第一篇：加強隊伍建設(shè)要順應(yīng)人民群眾新要求新期待

加強隊伍建設(shè)要順應(yīng)人民群眾新要求新期待

隊伍建設(shè)是人民法院工作的根基和靈魂，關(guān)乎人民法院事業(yè)的興衰成敗。如何抓好新時期法院的隊伍建設(shè)，是人民法院當前必須予以高度重視的重大課題。在不久前召開的全國人民法院隊伍建設(shè)工作會議上，中央政法委書記***強調(diào)，要深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“三個至上”，努力建設(shè)政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、一心為民、公正廉潔的法院隊伍。最高人民法院院長王勝俊也曾指出，各級人民法院要始終將隊伍建設(shè)視為一切工作的根本和關(guān)鍵。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，就是要堅持以人為本的本質(zhì)和核心，實現(xiàn)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。人的因素是內(nèi)在的決定性因素，人民法院能否服務(wù)大局，為保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展提供更好的司法保障和司法服務(wù)，關(guān)鍵在于法院隊伍建設(shè)的成效如何。在當前開展的“人民法官為人民”主題實踐活動中，法院隊伍建設(shè)要順應(yīng)人民群眾對公正廉潔高效司法的迫切要求，不斷開創(chuàng)人民法院工作新局面。

一、堅持“司法為民”理念，不斷加強法院隊伍建設(shè)

事業(yè)興衰，關(guān)鍵在人。在法官隊伍建設(shè)過程中應(yīng)充分認識人民法院工作和隊伍建設(shè)面臨的新挑戰(zhàn)、新考驗，堅持“司法為民”理念，不斷創(chuàng)新行之有效的好方法。

在抓班子、帶隊伍的工作中，在著力培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子政治業(yè)務(wù)能力、管理水平、創(chuàng)新精神和廣大法官政治思想、辦案技能的同時，要通過開展旨在增強群眾意識、群眾觀念的豐富多彩的活動，培養(yǎng)法院領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大法官深入群眾、接近群眾、了解群眾、理解群眾的意識和能力，增強愛民為民利民親民主動性。比如通過開展問卷調(diào)查、深入社區(qū)村頭與群眾交談、電話訪問、召集座談等形式，向人民群眾廣泛征求意見，培養(yǎng)法官了解群眾新要求新期待的能力。再比如通過開展法官進農(nóng)村、進社區(qū)、進學(xué)校、進軍營、進企業(yè)法律服務(wù)活動，從微觀層面和普遍層面及時了解群眾的司法需求，為滿足人民群眾新要求新期待提供良好的針對性。

在抓案件、樹權(quán)威的工作中，將司法實踐作為隊伍建設(shè)的重要打造平臺，通過推出司法實踐滿足人民群眾新期待新要求的一個個舉措，為法官提供一個鍛煉、檢驗的過程。通過規(guī)范法官行為、考核法官審判政績、嚴格審判管理、及時發(fā)現(xiàn)不足等方面，使法官的司法實踐成為滿足人民群眾新要求新期待的實踐。通過辦理一個個公正、高效、效果良好的案件，樹立司法權(quán)威，重塑人民群眾對法官隊伍的期望與信心。

在抓作風(fēng)、樹形象工作方面，除加強監(jiān)督、管理、獎懲等傳統(tǒng)的方法外，還可考慮產(chǎn)生良好作用的新方法。比如：開辦各界群眾與法官座談會，通過法官與群眾的互動對話了解群眾對法官

作風(fēng)的要求和期待。通過組織以滿足人民群眾新要求新期待為主題的論壇、演講、研討等，增強法官司法為民的自覺性和主動性。在制定服務(wù)人民群眾的措施時，組織廣大法官參與到制定過程之中，增強其執(zhí)行便民措施的積極性和責(zé)任心。明察暗訪相結(jié)合，掌握法官審判作風(fēng)真實狀況，為發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)、糾正不正之風(fēng)、獎優(yōu)罰劣提供針對性。通過委托專業(yè)調(diào)查機構(gòu)、組織法官深入調(diào)查、隨機抽查、走訪人大代表政協(xié)委員等方式及時了解人民群眾滿意度，為樹立人民滿意良好形象提供準確的參照標準。

法官隊伍建設(shè)的其他工作方面，亦可圍繞滿足人民群眾新要求新期待而在方法上進行一些創(chuàng)新。比如，將群眾的新要求新期待整理歸納后引入考核項目，通過制定科學(xué)合理的考核目標，為司法滿足人民群眾新要求新期待起到引領(lǐng)、激勵、衡量作用。又如：考慮組織學(xué)習(xí)最高法院制定的一系列便民利民規(guī)定活動，組織開展一些便民利民競賽活動，引入獎罰機制和爭先創(chuàng)優(yōu)機制，對群眾滿意度高、辦案效果好的重獎。反之，視情況給予一定的處理，等等。通過諸如此類的各種活動，引導(dǎo)教育法官在法律、情理允許的范圍內(nèi)，在辦案中最大限度地給予當事人便利，從而達到無論官司輸贏，當事人對法官一心為民的心意、優(yōu)良的工作作風(fēng)和水平心悅誠服。

二、強化工作措施，不斷提高隊伍建設(shè)水平

不久前，王勝俊院長對“人民法官為人民”主題實踐活動進行全面部署時強調(diào)，要把廉潔公正作為法官的職業(yè)道德底線和基本政治標準。必須深刻認識到，人民群眾正在高度關(guān)注著我們反腐敗的決心、力度和成效，反腐敗斗爭關(guān)系到人民司法事業(yè)的興衰成敗，為此，強化工作措施，不斷提高隊伍建設(shè)水平，是目前加強法院隊伍建設(shè)工作的當務(wù)之需。為建設(shè)一支讓黨放心、讓人民滿意的高素質(zhì)人民法院隊伍，必須具備政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、一心為民、公正廉潔的基本要素，努力做到思想政治覺悟有新提高，司法能力水平有新提高，司法作風(fēng)形象有新提高，人民群眾滿意度有新提高。

廣大法官隊伍不僅應(yīng)當熟知法律業(yè)務(wù)知識、辦案程序嫻熟，而且應(yīng)當具備政治學(xué)、歷史學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、宗教學(xué)、邏輯學(xué)、社會學(xué)、美學(xué)、文學(xué)等人文知識的常識；了解中國傳統(tǒng)道德和法律文化傳統(tǒng)；廣泛了解社情民意，百姓疾苦，公序良俗，優(yōu)良風(fēng)尚，人情事理等。在具備堅實法律素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，如果同時具備這些豐富的人文素養(yǎng)，就會促使法官了斷糾紛、明辨是非的能力達到一個新境界，從而促進法官隊伍在辦案活動中有效克服就案辦案、機械辦案的不良傾向，做到考慮全面，顧全大局，平衡各方利益，促進和諧，展現(xiàn)法律的本質(zhì)和目的，達到法律效果與社會效果、政治效果的有機統(tǒng)一。

正直的品行是確保法官公正司法、一心為民、廉潔奉公、拒

腐防變的有效條件。無論是宋魚水、蔣慶、譚彥等人民愛戴的正面法官典型，還是受到刑事追究的反面典型，深究起來，皆因是否具備內(nèi)在正直品行而導(dǎo)致行為結(jié)果的巨大反差。正如培根所說：“法官應(yīng)當博學(xué)而不只是止于聰明；法官應(yīng)當受到尊敬而不只是止于受到歡迎；法官應(yīng)當深思熟慮，而不是止于自滿、自信。但只有這些仍不夠，正直才是法官之命脈與圣德。”因而應(yīng)當在選人、用人、教育等環(huán)節(jié)，把正直的品行放在重要位置，努力培育法官的公正、剛正、清正、勤政理念，做到慎微、慎欲、慎權(quán)、慎獨。

要圍繞人民群眾的新要求新期待，大力提升人民群眾對法官的信任度和滿意度。法官隊伍建設(shè)成果要贏得廣大人民群眾的認可，擁有廣泛的民意基礎(chǔ)，才能真正樹立起人民群眾心目中的權(quán)威，才能進而鑄造堅實的司法公信力。只有這樣的法官隊伍建設(shè)目標，方能全面引領(lǐng)、激勵、衡量廣大法官通過審判執(zhí)行工作取得不斷滿足人民群眾對司法的新需求和新期待、讓人民群眾滿意的司法效果。

第二篇：檢查工作要順應(yīng)人民群眾新期待[定稿]

檢查工作要順應(yīng)人民群眾新期待

在教育實踐活動中，檢察機關(guān)在加強檢察隊伍建設(shè)、促進公正廉潔執(zhí)法方面將采取哪些措施？

落實為民務(wù)實清廉要求，加強隊伍建設(shè)是根本，也是保障。我們將緊密結(jié)合過硬隊伍建設(shè)開展教育實踐活動，有針對性地強化隊伍教育、管理和監(jiān)督，確保公正廉潔執(zhí)法。大力加強理想信念教育、檢察職業(yè)道德教育、崗位廉政教育和警示教育，筑牢公正執(zhí)法、廉潔從檢、拒腐防變的思想防線。

完善檢察隊伍管理機制，健全和落實檢察人員執(zhí)法檔案、業(yè)績評價和述職述廉、報告工作等制度，完善檢察機關(guān)干部選拔任用制度，圍繞專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，繼續(xù)推進大規(guī)模檢察教育培訓(xùn)，推進檢察人員分類管理制度改革，完善落實辦案責(zé)任制，不斷激發(fā)檢察隊伍活力、提高公正執(zhí)法能力。

堅持把加強自身監(jiān)督放在與加強法律監(jiān)督同等重要位置，切實加強對執(zhí)法辦案活動的監(jiān)督制約，更加自覺接受外部監(jiān)督，推進檢察權(quán)運行公開化和執(zhí)法規(guī)范化，防止檢察權(quán)濫用。

堅持從嚴治檢，嚴肅查處辦關(guān)系案、人情案、金錢案的問題，嚴肅查處濫用職權(quán)、越權(quán)辦案、插手經(jīng)濟糾紛的問題，嚴肅查處吃拿卡要、索賄受賄的問題，嚴肅查處為違法犯罪活動開脫、包庇、提供保護的問題，嚴肅查處濫用強制措施、亂收費、亂扣押的問題，堅決清除“害群之馬”，純潔檢察隊伍。

加強廉潔從檢制度建設(shè)，健全廉政風(fēng)險防控、重點崗位輪崗交流、防止利益沖突等制度，探索建立辦案說情報告和通報制度、廉政監(jiān)督員制度，嚴格規(guī)范檢察人員對外交往行為，從源頭上、制度上解決和防范執(zhí)法不公、不廉問題。

檢察機關(guān)如何進一步將教育實踐活動與提高執(zhí)法公信力結(jié)合起來，更好地服務(wù)基層、服務(wù)群眾？

執(zhí)法公信力與人民滿意度是一致的，歸根到底就是人民群眾對檢察機關(guān)執(zhí)法公正的整體評價，對檢察機關(guān)貫徹群眾路線實際效果的整體評價。在教育實踐活動中，我們將著重從以下幾個方面采取措施，提升執(zhí)法公信力：

一方面堅持把宗旨意識、群眾觀點教育貫穿始終，努力使執(zhí)法過程成為保障和改善民生、增加群眾幸福感的過程。另一方面切實改進執(zhí)法作風(fēng)，牢固樹立理性平和文明規(guī)范的執(zhí)法觀，堅決整治對人民群眾消極應(yīng)付、推諉扯皮和侵害人民群眾利益的問題。

同時建立健全執(zhí)法為民的長效機制，進一步推進綜合服務(wù)平臺、民生服務(wù)熱線、派出檢察室建設(shè)，落實檢察長接待和視頻接訪、聯(lián)合接訪、下訪巡訪等制度，深化檢務(wù)公開，健全刑事被害人救助、舉報人保護制度，推廣案件公開審查、法律文書說理、終結(jié)性法律文書向社會公開等制度，更好地聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾，增強檢查工作親和力。

第三篇：學(xué)習(xí)十八大報告心得體會——“五位一體”總布局 順應(yīng)人民群眾新期待

學(xué)習(xí)十八大報告心得體會

——“五位一體”總布局 順應(yīng)人民群眾新期待

通過學(xué)習(xí)十八大會議精神，感觸頗深。這是一次勝利的大會。十八大總結(jié)了黨的十七大以來５年的工作，回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經(jīng)驗。胡錦濤同志在黨的十八大報告中從歷史和時代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去５年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗，深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標等重大問題，對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，是我們黨團結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領(lǐng)。

胡錦濤同志在黨的十八大報告中強調(diào)，“建設(shè)中國特色社會主義，總依據(jù)是社會主義初級階段，總布局是五位一體，總?cè)蝿?wù)是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興。”“五位一體”，即指經(jīng)濟、政治、文化、社會和生態(tài)五大建設(shè)。十八大把中國特色社會主義事業(yè)總體布局從“四位一體”發(fā)展為 “五位一體”，這樣的布局更加完善，思路更加清晰，任務(wù)更加明確。這一總體布局，順應(yīng)了人民群眾的新期待。

“五位一體”總布局是我們黨在建設(shè)中國特色社會主義的實踐中認識不斷深化的結(jié)果。記得改革開放初期，鄧小平首先提出物質(zhì)文明、精神文明的“兩個文明”建設(shè)，此后，中國共產(chǎn)黨在此基礎(chǔ)上，提出經(jīng)濟、政治、文化建設(shè)的“三位一體”。在科學(xué)發(fā)展觀與和諧社會的理念提出后，中國共產(chǎn)黨把改善民生為重點的社會建設(shè)提上了重要日程。在黨的十七大上，將經(jīng)濟、政治、文化、社會建設(shè)“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局，寫入了黨的章程。在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的實踐中，生態(tài)建設(shè)越來越被引起高度重視。“五位一體”的新布局就是在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下產(chǎn)生的，它更加強調(diào)均衡、可持續(xù)和以人為本的發(fā)展，必將進一步推動中國特色社會主義偉大實踐闊步前進。這次十八大報告上從四位一體拓展到了五位一體，增加了生態(tài)文明建設(shè)，這一提法是黨的理論體系的又一次重大創(chuàng)新。經(jīng)濟、政治、文化、社會和生態(tài)文明這五大建設(shè)是相互影響的有機整體：經(jīng)濟建設(shè)是根本，政治建設(shè)是保障，文化建設(shè)是靈魂，社會建設(shè)是條件，生態(tài)文明建設(shè)是基礎(chǔ)。這是中國特色社會主義理論體系在新的歷史條件下的總體布局，是對科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和內(nèi)涵的深度挖掘，是對馬克思主義中國化的深化和發(fā)展，是指導(dǎo)未來中國發(fā)展的重要行動綱領(lǐng)。

“五位一體”是民意的期盼。經(jīng)過10年來的科學(xué)發(fā)展，我國的社會生產(chǎn)力、居民收入水平、社會保障水平都邁上了一個大臺階。隨著生活水平不斷提高，山更綠，水更清，天更藍，空氣更清新，已經(jīng)成為人民群眾的共同愿望。由于一些地方對資源的過度開發(fā)和利用，已經(jīng)讓老百姓不堪重負。既要“金山銀山”，更要“綠水青山”，已經(jīng)成了老百姓的迫切期盼。我們知道資源相對不足、環(huán)境容量有限，是我國在新的發(fā)展階段的基本國情。因此把生態(tài)文明建設(shè)放在突出位置，探索走出一條發(fā)展與環(huán)保相得益彰、發(fā)展質(zhì)量和效益不斷提高的新路，已經(jīng)成為實現(xiàn)我國全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。人民群眾對干凈的水、新鮮的空氣、潔凈的食品、優(yōu)美宜居的環(huán)境等方面要求越來越高。我們要實現(xiàn)綠色發(fā)展、低碳發(fā)展、循環(huán)發(fā)展，要從源頭上扭轉(zhuǎn)生態(tài)環(huán)境惡化趨勢，為人民創(chuàng)造良好生產(chǎn)生活環(huán)境。所以建設(shè)生態(tài)文明，為人民群眾創(chuàng)造良好生產(chǎn)生活環(huán)境，是順應(yīng)民生的需要。尊重自然規(guī)律，保護生態(tài)環(huán)境，做到人與自然和諧相處、協(xié)調(diào)發(fā)展，人民群眾的生活質(zhì)量才有保障，經(jīng)濟社會發(fā)展才能持續(xù)，“五位一體”的總體布局是得民心順民意的科學(xué)判斷和決策，它充分體現(xiàn)了民意的期盼。

“五位一體”這一總體布局，還宣示了中國努力走向社會主義生態(tài)文明新時代的決心和毅力。我們必須長期清醒面對的現(xiàn)實是我國人口多、資源人均占有量少的國情不會改變，非再生性資源儲量和可用量不斷減少的趨勢不會改變。資源環(huán)境對經(jīng)濟增長制約作用越來越大，人民群眾對生態(tài)環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高，經(jīng)濟發(fā)展和人口資源環(huán)境的矛盾越來越突出，可持續(xù)發(fā)展的壓力只會越來越大。而放眼世界，能源資源成為各國爭奪的焦點，氣候變化成為全球性課題。金融危機爆發(fā)后，綠色經(jīng)濟、新能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè)正成為各國紛紛搶占的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)制高點，這既是挑戰(zhàn)，但也為中國成為綠色發(fā)展的參與者、發(fā)動者、創(chuàng)新者和引領(lǐng)者提供了可能和機遇。把生態(tài)文明納入“五位一體”總體布局，既為解決當前經(jīng)濟社會發(fā)展的突出矛盾和問題指明了路徑，更是在復(fù)雜形勢中繼續(xù)贏得發(fā)展主動權(quán)的偉大戰(zhàn)略?！拔逦灰惑w”戰(zhàn)略布局，清晰地指明了一條綠色跨越的科學(xué)發(fā)展之路，為指導(dǎo)我們又好又快發(fā)展，贏得更加美好的未來，提供了重要遵循。我們必須樹立尊重自然、順應(yīng)自然、保護自然的生態(tài)文明理念，把生態(tài)文明建設(shè)放在突出地位，融入經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)各方面和全過程，努力建設(shè)美麗中國，實現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展。

“五位一體”總體布局要求我們積極宣傳生態(tài)文明知識，提高全社會生態(tài)意識。大力倡導(dǎo)公眾環(huán)保意識，構(gòu)建生態(tài)文化，大力弘揚人與自然和諧相處的價值觀。多形式、多方位、多層面宣傳環(huán)境保護知識、政策和法律法規(guī)，讓廣大群眾了解環(huán)保、做到環(huán)保、宣傳環(huán)保，真正成為生態(tài)文明的倡導(dǎo)者和踐行者，營造出一種關(guān)心、支持、參與環(huán)境保護的文化氛圍，倡導(dǎo)綠色消費，形成節(jié)約消費光榮、揮霍浪費可恥的良好社會風(fēng)尚。提倡從我做起，身體力行，把生態(tài)文明的價值觀，生活觀，消費觀體現(xiàn)到日常生活的各個方面，人人都成為名副其實的生態(tài)文明的模范執(zhí)行者。

第四篇：順應(yīng)群眾期待加強市場監(jiān)管

順應(yīng)群眾期待加強市場監(jiān)管

深入貫徹實施《旅游法》

湖北省旅游局

今年以來，我們緊緊圍繞群眾路線教育實踐活動這個主題，緊緊抓住《中華人民共和國旅游法》頒布實施的重大機遇，緊緊跟隨黨的十八屆三中全會全面深化改革的鏗鏘步伐，順應(yīng)群眾期待，加強市場監(jiān)管，推進旅游執(zhí)法，使我省旅游業(yè)呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)規(guī)模加速擴大、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升的“雙增”態(tài)勢。

一、以人民群眾滿意不滿意為標準，重新認識市場監(jiān)管今年以來，三件大事促使我們對旅游市場監(jiān)管有了更新更高的認識。第一件大事是群眾路線教育實踐活動。在活動中，我局黨組采取上門聽、請來談、電話訪、網(wǎng)上聊、書信寫、問卷填等多種方式，廣泛征求群眾意見，收集整理出意見、建議共62條，其中涉及市場監(jiān)管方面的有13條，占1/5。9月10日，我?guī)ш犝髑笠庖娺^程中，一位老年游客傾訴自己一次傷心的出境游經(jīng)歷后說：“我這輩子再也不愿意同旅行社打交道了”。這話語，對我們觸動很大。在人民群眾旅游需求日益增長的今天，抓不好市場監(jiān)管，“游客為本，服務(wù)至誠”的行業(yè)核心價值觀將成為空喊，人民群眾將會失望地 1

拋棄我們。第二件大事是《旅游法》的頒布實施。《旅游法》是我們盼望了30多年的行業(yè)“母法”，是加強旅游市場監(jiān)管的堅強后盾，是規(guī)范旅游市場秩序的尚方寶劍，是提升旅游服務(wù)質(zhì)量的制度基石，是我們的重大機遇。但是，歡喜過后感受更多的是挑戰(zhàn)、是壓力。能不能把《旅游法》不折不扣地執(zhí)行到位，對我們的能力、膽識、作風(fēng)都是考驗。在有法可依的情況下，抓不好市場監(jiān)管，不僅影響旅游法的權(quán)威，還將損害旅游部門的形象。為此，關(guān)鍵時期，我們連續(xù)兩次召開監(jiān)管執(zhí)法專題會議，局長錢遠坤同志親自到會表明態(tài)度，給監(jiān)管撐腰。第三件大事是黨的十八屆三中全會作出全面深化改革的重大決定。這次龐大的改革中，最核心的是正確處理政府與市場的關(guān)系，政府該放的要放，該管的要管好，政府職能要更多的轉(zhuǎn)變到市場監(jiān)管上來。在這種新形勢下，抓不好市場監(jiān)管，我們就失去了安身立命的根基?？傊ズ檬袌霰O(jiān)管，群眾有期盼、法律有規(guī)定、中央有要求。只有抓好市場監(jiān)管，才能建設(shè)人民群眾更加滿意的旅游業(yè)。

二、以人民群眾不滿意的問題為重點，著力抓好市場監(jiān)管

當前，我們把群眾反映強烈的“零負團費”、買團賣團、強迫購物、誘導(dǎo)消費、虛假廣告、合同欺詐、超范圍經(jīng)營、掛靠承包、偷工減料、導(dǎo)游領(lǐng)隊私自接活等十大突出問題作

為監(jiān)管治理的重點，推行市場監(jiān)管的“六步法”，實施精準打擊。一是監(jiān)控旅游廣告。從源頭抓起，密切關(guān)注各類旅游廣告，與工商、出版等部門建立聯(lián)系制度，發(fā)現(xiàn)問題，立即查處。二是約定合理價格。對以不合理低價組織旅游活動的高發(fā)頻發(fā)線路，實行重點管控，分類約定合理價格并對外發(fā)布，使普通游客有識別區(qū)、市場監(jiān)管有警戒線。目前，以武漢市為重點，召集所有出境組團社，約定了7條出境游和2條國內(nèi)游熱點線路的合理價格。三是暢通投訴舉報。設(shè)立24小時投訴舉報電話，在旅游網(wǎng)和行業(yè)QQ群上設(shè)置舉報箱，發(fā)動社會公眾和業(yè)內(nèi)同行監(jiān)督舉報。自10月份以來，已受理投訴舉報20多起，并逐一進行了查處。四是明查暗訪。今年以來，先后組織開展了赴臺游專項檢查、違法廣告專項整治、旅游合同規(guī)范檢查以及市場檢查周等4次全省性、拉網(wǎng)式的執(zhí)法檢查活動，累計出動執(zhí)法人員3477人次，檢查旅游企業(yè)3382家。還不定期組織隨團暗訪，全程監(jiān)督旅行社團隊操作和服務(wù)質(zhì)量。五是約談警告。發(fā)現(xiàn)有涉嫌違法違規(guī)行為的，立即約談，限期整改。六是依法查處。我們堅持貫徹實施《旅游法》不走樣、加強監(jiān)管執(zhí)法不變通、依法打擊不手軟。今年共查處行政處罰案件223起，處罰導(dǎo)游52名，吊銷旅行社經(jīng)營許可證6家。特別是“十一”以后，我們公開查處了10起典型案件，處罰金額21.8萬元，吊銷旅行社經(jīng)營許可證3家，吊銷導(dǎo)游證3人。宜昌市旅游局10

月1日開出《旅游法》后全省首張罰單；武漢市旅游局兩個月立案查處涉嫌不合理低價游案件12起，約談企業(yè)9家，行政處罰6家；十堰市旅游局依法對擅自增加自費項目的康泰旅行社和導(dǎo)游處以4萬元行政處罰。

三、以人民群眾更加滿意為追求，改革創(chuàng)新市場監(jiān)管 要贏得人民群眾的更加滿意，旅游市場監(jiān)管重在改革、重在創(chuàng)新、重在長效機制。為此，我們探索建立了旅游市場監(jiān)管的“四制”：一是聯(lián)合執(zhí)法制。推進省際聯(lián)合，聯(lián)合重慶持續(xù)開展鄂渝聯(lián)合執(zhí)法，共同打造長江三峽無障礙旅游區(qū)；推進城際聯(lián)合，構(gòu)建武漢城市圈旅游監(jiān)管一體化，實行投訴首接負責(zé)，開展9城互動、交叉檢查；推進部際聯(lián)合，與工商、公安、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、衛(wèi)生、交通等部門密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)。二是專群結(jié)合制。我們組建了兩支暗訪隊伍，一支是由旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干組成的專業(yè)隊伍，每年開展1-2次大規(guī)模的暗訪行動。另一支是我們用20萬元經(jīng)費，聘請20名游客組建的群眾隊伍，每人每年不定期開展暗訪，提交暗訪報告，使監(jiān)管的“第三只眼”無時不在，無處不有。三是公開通報制。對重點案件、重大行動，除了發(fā)文通報、媒體曝光之外，我們每年有兩次雷打不動的集中通報會。今年開年一上班就召開赴臺游專項檢查情況通報會，最近又就出境社執(zhí)行《旅游法》情況進行通報，各家老總到場，面對面、硬碰硬地搞，很有震動。四是基層幫扶制。我們十分重視本級監(jiān)管執(zhí)法能力建設(shè)，省局監(jiān)管處配備干部11人，是局內(nèi)人數(shù)最多、力量最強的處室。在質(zhì)監(jiān)所的基礎(chǔ)上，組建了湖北省旅游監(jiān)察總隊，定編13人。我們更加重視基層旅游監(jiān)管執(zhí)法能力建設(shè)。積極推進旅游監(jiān)管執(zhí)法“重心下移、屬地管理、市縣負責(zé)”，主動與市州縣區(qū)溝通銜接，大力推動基層旅游執(zhí)法機構(gòu)建設(shè)，現(xiàn)在全省17個市州全部建起旅游監(jiān)察執(zhí)法支隊，縣級旅游監(jiān)察執(zhí)法大隊由去年的39家增加到現(xiàn)在的55家。我們每年安排200萬元資金，對新設(shè)立的旅游執(zhí)法機構(gòu)配發(fā)統(tǒng)一標識的旅游監(jiān)察車，增強了基層抓好監(jiān)管執(zhí)法的責(zé)任感和自豪感。我們定期舉辦基層旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干培訓(xùn)班，提高執(zhí)法水平，全面推進旅游執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。

第五篇：幼兒教育要順應(yīng)天性

幼兒教育要順應(yīng)天性·因才施教

早期智力開發(fā)，意指在孩子具備某種能力之前的適當時期內(nèi)，給他們提供恰如其分的感官刺激，促進大腦的發(fā)育，以加速兒童的先天潛能變?yōu)楝F(xiàn)實的能力;也就是早期給感官以合理的刺激，使它們增加反應(yīng)的敏感性，啟發(fā)嬰幼兒的潛在智力。即發(fā)展小兒感知覺能力、動作及語言能力，培養(yǎng)小兒記憶力、注意力、思維想象力，以及良好情緒和意志等，絕非培養(yǎng)嬰幼兒超常專業(yè)機能的訓(xùn)練。那么，早期教育應(yīng)遵循怎樣的原則呢？就讓京娃娃幼兒教育學(xué)校的老師來為大家詳解吧！

早期教育應(yīng)遵循以下原則：

(1)抓住大腦發(fā)展的關(guān)鍵時機，(2)

(3)

(4)技能的發(fā)展，言語的發(fā)育，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性，講故事、聽故事具有培養(yǎng)兒童表達力、注意力、言語要生動，要注5