第一篇：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)

如何才能建立一支高效、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)？我想這個(gè)問(wèn)題是企業(yè)的經(jīng)理人們最關(guān)心的問(wèn)題之一。銷(xiāo)售部門(mén)是企業(yè)走向市場(chǎng)過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)，銷(xiāo)售人員把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，讓產(chǎn)品最終體現(xiàn)出價(jià)值，又從市場(chǎng)中拿來(lái)信息回饋給企業(yè)，他們是離市場(chǎng)最近的人。然而，如何才能保證銷(xiāo)售隊(duì)伍的高質(zhì)、高效？如何讓這支隊(duì)伍能夠形成有凝聚力和向心力的團(tuán)隊(duì)，忠心耿耿地為企業(yè)去開(kāi)拓市場(chǎng)？

倘若由我來(lái)選擇業(yè)務(wù)員，我會(huì)選兩種人：一種是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)業(yè)務(wù)的人，他們單純，他們能夠按照我設(shè)定的方向努力，而且比較勤奮；第二種是工作非常出色的人，這樣的人我不惜花大代價(jià)挖過(guò)來(lái)。我認(rèn)為，選人最本質(zhì)的是為人的品質(zhì)和心態(tài)，如果他能夠吃苦耐勞，有人格魅力，那他的工作一定不會(huì)錯(cuò)的。

我曾經(jīng)管理我的團(tuán)隊(duì)（這兒的團(tuán)隊(duì)只是相互配合的工人）有這樣幾點(diǎn)體會(huì)：一是要求業(yè)務(wù)員一點(diǎn)要有全局觀念，能夠把握全局，同時(shí)也要具備敏銳的觀察力，能在最短的時(shí)間內(nèi)找出市場(chǎng)病癥，并對(duì)癥下藥。二是把愛(ài)心給業(yè)務(wù)員，真誠(chéng)地關(guān)心他們。讓他們真切的感覺(jué)到我們團(tuán)隊(duì)的溫暖。

三、給他們分享銷(xiāo)售技巧，讓他們服你，認(rèn)可你的管理。

四、告訴他們要有自信、自尊、熱情，鼓勵(lì)他們多面對(duì)挑戰(zhàn)，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)企業(yè)都充滿希望。

我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的，也很有效。我認(rèn)為銷(xiāo)售人員最應(yīng)該看重的是品德，我們一般不要求他們有多強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，更多的時(shí)候我們都是招一些“空白人”，就是他們什么業(yè)務(wù)都沒(méi)有做過(guò)。這些人都是從零干起，很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么，我們能給他們什么。新的銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司后，我們一般對(duì)其有半個(gè)月的培訓(xùn)，從做人、業(yè)務(wù)技能、公司情況、產(chǎn)品特點(diǎn)等方面對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的傳授。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用，把他們一個(gè)一個(gè)都培養(yǎng)起來(lái)。

我認(rèn)為，好的銷(xiāo)售人員首先要有“執(zhí)行力”，執(zhí)行力強(qiáng)，這個(gè)業(yè)務(wù)員就是成功的。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶，他們回來(lái)后都要填寫(xiě)一個(gè)拜訪回饋表格，有這樣的約束，老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。我們對(duì)新來(lái)的業(yè)務(wù)員一般都會(huì)“跟蹤”一段時(shí)間，到客戶那里看看他去了沒(méi)有，效果如何，客戶如何評(píng)價(jià)。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，好的發(fā)揚(yáng)，不好的指正，并且這樣可以因地制宜，把他們安排到不同的崗位上，發(fā)掘他們最大潛能。

我用人通常還有一個(gè)特點(diǎn)，就是多用外地人員，這些人思想包袱比較輕，而且可以把他們集中在一起，我們同吃同住，象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力，利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)然，我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間，讓他們感覺(jué)在這里工作前途是光明的。

第二篇：淺談關(guān)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)

淺談關(guān)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)

--明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)

1）先對(duì)事后對(duì)人，明確責(zé)任，事事有人負(fù)責(zé)。人的管理是最難的，尤其對(duì)有一定閱歷的銷(xiāo)售人員。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的目的是做好事情，達(dá)成公司的目標(biāo)，也就是說(shuō)管理好事情，讓銷(xiāo)售人員達(dá)成公司期望的目標(biāo)就達(dá)到了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的目的。所以包括銷(xiāo)售目標(biāo)在內(nèi)的所有目標(biāo)必須分解到責(zé)任人，人人對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。通過(guò)對(duì)事的管理來(lái)達(dá)到管人的目的。

2）以結(jié)果為導(dǎo)向，量化管理。銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行月度分解到門(mén)店為基本單位，各級(jí)銷(xiāo)售人員對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)所促銷(xiāo)的門(mén)店，業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)自己管理的片區(qū)，城市經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)城市，省級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)全省，大區(qū)對(duì)整個(gè)大區(qū)銷(xiāo)量負(fù)責(zé)，銷(xiāo)售總監(jiān)則對(duì)全國(guó)負(fù)責(zé)。前提是銷(xiāo)售目標(biāo)的制定和分解科學(xué)，可執(zhí)行性強(qiáng)。可以通過(guò)設(shè)立較高的目標(biāo)充分挖掘銷(xiāo)售隊(duì)伍的潛力，進(jìn)行目標(biāo)完成率排名考核，處罰下游，鼓勵(lì)中游，獎(jiǎng)勵(lì)上游。就像學(xué)生考試，試題很難，對(duì)每個(gè)學(xué)生是一樣的，也同樣能根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標(biāo)，大多數(shù)人超額完成，能鼓舞士氣，同樣進(jìn)行完成率排名?？傊还芸荚囶}的難易，最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試，不然就不知道好壞了。所有的銷(xiāo)售人員都參加數(shù)字化的目標(biāo)考核。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向，對(duì)自己的銷(xiāo)售目標(biāo)負(fù)責(zé)。

3）銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)率排名的考核公平簡(jiǎn)單的反映出銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。對(duì)人員管理的大忌就是不公平，如果銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)置的不公平就先天造成銷(xiāo)售隊(duì)伍的不穩(wěn)定，比如說(shuō)2導(dǎo)購(gòu)的門(mén)店基礎(chǔ)不同，而目標(biāo)任務(wù)設(shè)置一樣，就造成基礎(chǔ)較差門(mén)店導(dǎo)購(gòu)的離職等。銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)率就是大家都和自己的過(guò)去比，比的是進(jìn)步的速度，落后就要挨打了。整體平均增長(zhǎng)300%，為什么你的區(qū)域只有30%呢？針對(duì)這種市場(chǎng)就要分析原因，對(duì)癥下藥了。

4）對(duì)特殊需要整改的市場(chǎng)，可單獨(dú)設(shè)立目標(biāo)考核。往往需要大力調(diào)整的市場(chǎng)，參加一刀切的考核時(shí)雪上加霜，更不利于市場(chǎng)的培育和調(diào)整，只能造成進(jìn)一步惡化和業(yè)務(wù)隊(duì)伍的頻繁換人。這種市場(chǎng)可單獨(dú)報(bào)備公司審批獨(dú)立考核。

5）以門(mén)店管理為基礎(chǔ)，所有的管理考核落腳點(diǎn)在終端門(mén)店。解決了終端門(mén)店的問(wèn)題，銷(xiāo)售就形成了良性的循環(huán)。終端門(mén)店的銷(xiāo)量提升分解點(diǎn)有：?jiǎn)纹贩咒N(xiāo)條碼執(zhí)行、零售價(jià)格管理、陳列執(zhí)行、導(dǎo)購(gòu)管理、缺貨、贈(zèng)品管理、特殊陳列、促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行等，每項(xiàng)管理進(jìn)行細(xì)化，設(shè)立“神秘人”檢查，反饋到總部在下發(fā)到當(dāng)?shù)卣?，再檢查，再反饋，再整改，如此循環(huán)。公司的稽核部可下設(shè)一個(gè)終端門(mén)店稽核小組，“神秘人”可聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐脑谛４髮W(xué)生，費(fèi)用基本為10元/店，以顧客的身份檢查，同時(shí)可以檢查所有項(xiàng)目。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當(dāng)?shù)亟?jīng)理弄虛作假，加強(qiáng)對(duì)終端門(mén)店的管控力度，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。

6）對(duì)導(dǎo)購(gòu)的管理可設(shè)置費(fèi)用銷(xiāo)量占比的形式考核當(dāng)?shù)馗骷?jí)銷(xiāo)售人員。快速消費(fèi)品行業(yè)導(dǎo)購(gòu)人數(shù)基數(shù)大，工資成本很大，加上促銷(xiāo)員管理費(fèi)每月支出很高，如果管理失控，對(duì)公司損失很大。比方我們?cè)O(shè)置8%的費(fèi)用比例，導(dǎo)購(gòu)工資占銷(xiāo)售的8%以內(nèi)，作為一項(xiàng)硬性指標(biāo)考核當(dāng)?shù)亟?jīng)理。能有效規(guī)避亂上導(dǎo)購(gòu)和虛報(bào)的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)用“神秘人”來(lái)檢查門(mén)店有無(wú)導(dǎo)購(gòu)虛報(bào)十分有效，抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。

7）建立導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)及認(rèn)證的體系，打造一支專(zhuān)業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對(duì)導(dǎo)購(gòu)以銷(xiāo)售能力的提高為核心，總部加強(qiáng)促銷(xiāo)話術(shù)的開(kāi)發(fā)，高效傳遞到一線導(dǎo)購(gòu)，力求做到點(diǎn)到位、口語(yǔ)化、傻瓜化、實(shí)戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導(dǎo)購(gòu)話術(shù)的執(zhí)行情況。對(duì)導(dǎo)購(gòu)實(shí)行初中高三級(jí)認(rèn)證，讓導(dǎo)購(gòu)有提升空間，給予不同的物質(zhì)精神雙獎(jiǎng)勵(lì)。

8）每月安排全國(guó)性主題終端營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。主題性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的好處是全國(guó)一盤(pán)棋，相互造勢(shì)，提升終端勢(shì)能，也能比較各地的執(zhí)行效果，進(jìn)行全國(guó)對(duì)比。主題性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能拉動(dòng)消費(fèi)者對(duì)品牌的持續(xù)關(guān)注，避免長(zhǎng)期特價(jià)和堆碼對(duì)消費(fèi)者的刺激疲勞。對(duì)特價(jià)實(shí)行最低限價(jià)制度，活動(dòng)形式多樣化，嚴(yán)禁同一單品持續(xù)特價(jià)活動(dòng)。通過(guò)對(duì)主題性活動(dòng)的執(zhí)行和管理，特別是效果的評(píng)估，能有效的管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

9）銷(xiāo)售隊(duì)伍的熱情和士氣是高效團(tuán)隊(duì)的基本條件。打造一支士氣高漲的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂(lè)觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進(jìn)取的員工。二則樹(shù)立典型和樣板，激發(fā)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的潛能，別人能做到的你一定能做到。三則選好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)都無(wú)精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓(xùn)，培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵(lì)和處罰，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，整體提升。

第三篇：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建立

在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論當(dāng)中，我們都知道，其實(shí)在企業(yè)里面沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。所以在企業(yè)里面我們應(yīng)該提倡團(tuán)隊(duì)英雄，而不是個(gè)人英雄。尤其是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，更是如此，我們要學(xué)會(huì)激勵(lì)先進(jìn)個(gè)人和表彰成功團(tuán)隊(duì)。

一．成功銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的8大要素

1．明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是全體隊(duì)員都要知道，我們要做什么？為什么這樣做？怎樣才能做好，這些都是很關(guān)鍵的話題，革命之所以順利成功，就是因?yàn)榇蠹覟榱艘粋€(gè)目標(biāo)而努力，并且大家都能全力以赴的去參與。

2．每個(gè)隊(duì)員都具有扎實(shí)的工作技能

3．優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)隊(duì)員互相信任的團(tuán)隊(duì)，管理者要盡可能的創(chuàng)造員工之間互相了解，增進(jìn)友誼的機(jī)會(huì)。

4．個(gè)人承諾，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)我們要求每一個(gè)隊(duì)員都做一個(gè)承諾，要表態(tài)說(shuō)明你要為這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)做什么貢獻(xiàn)（比如積極開(kāi)拓客戶，認(rèn)真完成個(gè)人使命，擁有企業(yè)精神）

5．隊(duì)員之間良好的溝通技巧

6．對(duì)客戶要具有卓越的談判技巧

7．合適的領(lǐng)導(dǎo)，高效的團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)值得大家信任的領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要有老大哥的行為，企業(yè)教練的技巧和卓越的EQ。

8．內(nèi)部分工合理，良好的內(nèi)部組織構(gòu)架，合理的崗位職責(zé)，都是促使團(tuán)隊(duì)成功的重要因素。

二．銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成功的5大法則

1．激勵(lì)后進(jìn)成功

我到一個(gè)單位去講課，我希望每個(gè)銷(xiāo)售員都講講他在企業(yè)里的最大價(jià)值是什么？有一個(gè)小伙子說(shuō)了，我在企業(yè)里最大的價(jià)值就是我可以給大家?guī)?lái)快樂(lè)，大家都樂(lè)了，我繼續(xù)問(wèn)，為什么，你是很幽默的人嗎？他說(shuō)，不是的，因?yàn)椋易约簶I(yè)績(jī)不好，每一次都是業(yè)績(jī)倒數(shù)第一，所以大家總是取笑我說(shuō)我笨的和豬一樣，可是我都習(xí)慣了，麻木了。在這之后，我和他的銷(xiāo)售經(jīng)理說(shuō)：“必須輔導(dǎo)他，他其實(shí)很想成功，他也具備這個(gè)潛質(zhì)，而且你的工作就是要幫助員工成功，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，這個(gè)你可以解釋一下嗎？”我們都知道，領(lǐng)導(dǎo)的主要工作不是自己成功，而是想盡一切辦法促使手下成功，這樣你自己才會(huì)有更大的收獲。

事后，我?guī)瓦@個(gè)經(jīng)理設(shè)計(jì)了一套方案，當(dāng)這個(gè)經(jīng)理有大的簽約儀式的時(shí)候，銷(xiāo)售經(jīng)理說(shuō)自己有事，請(qǐng)這個(gè)業(yè)務(wù)員親自代表他去參加簽約儀式，當(dāng)這個(gè)銷(xiāo)售員簽完這個(gè)儀式之后，慢慢的也變成優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手了，為什么呢？因?yàn)檫@個(gè)業(yè)務(wù)員不成功是因?yàn)樗麤](méi)有經(jīng)歷成功，他不知道成功的快樂(lè)，通過(guò)他參加那個(gè)隆重的簽約儀式，使他感受到了成功的快樂(lè)，他會(huì)自己主動(dòng)去爭(zhēng)取下一次的快樂(lè)。

2．團(tuán)隊(duì)成功的第二個(gè)要素就是增加實(shí)用的培訓(xùn)課程。

有的企業(yè)老板總是興奮的告訴我說(shuō)，你是怎么搞得，我們的業(yè)務(wù)員都被你訓(xùn)練的兩眼冒綠光。其實(shí)我覺(jué)得這是一種學(xué)習(xí)之后的表面效果，我和他們的老總說(shuō)，不要現(xiàn)在就樂(lè)，以后工作起來(lái)效果會(huì)更好。因?yàn)槲医探o他們信心所以他眼冒綠光，因?yàn)槲医探o他們專(zhuān)業(yè)技巧所以他們充滿自信。

說(shuō)我交給他們知識(shí)，他們才成功的只是說(shuō)個(gè)老板們聽(tīng)得，（我要告訴他，我沒(méi)白拿了你的錢(qián)）其實(shí)，員工的成功是在訓(xùn)練中自我成功的，我希望所有接受我訓(xùn)練的銷(xiāo)售員都會(huì)在不知不覺(jué)中自己去找到自信，找到成功的方法。尤其是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練，我們更是要強(qiáng)調(diào)員工自我成功。而不是我在那里盲目的說(shuō)教。

一般我們?cè)谠O(shè)計(jì)課程的時(shí)候要采用KASH＋心態(tài)轉(zhuǎn)換訓(xùn)練相結(jié)合的手段。

K代表專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的講解（讓員工自己去感受與產(chǎn)品有關(guān)的知識(shí)，看誰(shuí)搜集的與產(chǎn)品有關(guān)的知識(shí)多）

A代表心態(tài)（積極，樂(lè)觀，進(jìn)取的心態(tài)，我一直提倡快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)）

S代表技能（銷(xiāo)售技能，服務(wù)技能，技術(shù)技能要熟知，我希望我訓(xùn)練過(guò)的業(yè)務(wù)員，不是在賣(mài)產(chǎn)品而是在賣(mài)知識(shí)，每一個(gè)業(yè)務(wù)員都是產(chǎn)品的銷(xiāo)售專(zhuān)家與使用顧問(wèn)，可以像消費(fèi)者指導(dǎo)很多知識(shí)，甚至成為消費(fèi)者的個(gè)人顧問(wèn)）

H代表習(xí)慣（在這里我們要增加時(shí)間管理，溝通管理，人際關(guān)系，公關(guān)禮儀的知識(shí)）

心態(tài)轉(zhuǎn)換的課程主要是與業(yè)務(wù)員互動(dòng)的 訓(xùn)練，比如體驗(yàn)銷(xiāo)售，案例研討，培訓(xùn)游戲，拓展訓(xùn)練等等

3．榮譽(yù)激勵(lì)

對(duì)單位的王牌業(yè)務(wù)員要給予企業(yè)榮譽(yù)

比如，某企業(yè)四大天王，并印制名片以資鼓勵(lì)

四大天王就是風(fēng)王――代表客戶增長(zhǎng)率最高（積極開(kāi)拓新的客戶）

調(diào)王――代表企業(yè)回款率最高

雨王――代表銷(xiāo)售量最大（買(mǎi)的件數(shù)，也許錢(qián)不是最多的，但是數(shù)目是最大的）

順王――代表銷(xiāo)售額最大

當(dāng)然也可以叫企業(yè)五虎上將企業(yè)八大金剛。甚至可以為王牌業(yè)務(wù)員建立榮譽(yù)室，功勛墻等等 來(lái)激勵(lì)員工和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。

4．獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)

為了在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引進(jìn)內(nèi)部市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，我們可以采用安利的激勵(lì)手段，那就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功，團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)都會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì)。

安利的業(yè)務(wù)等級(jí)是 最低級(jí)的是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)商（業(yè)務(wù)員）－然后見(jiàn)習(xí)營(yíng)業(yè)主任――營(yíng)業(yè)主任（銀章－金章）――高級(jí)營(yíng)業(yè)主任（紅寶石－明珠－藍(lán)寶石）――營(yíng)業(yè)經(jīng)理（翡翠）――高級(jí)營(yíng)業(yè)經(jīng)理（鉆石）

其實(shí)安利的等級(jí)制度就是職業(yè)生涯規(guī)劃的團(tuán)隊(duì)化，制度完全可以被其他營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)拷貝，復(fù)制。

5．銷(xiāo)售例會(huì)。

銷(xiāo)售例會(huì)是企業(yè)業(yè)務(wù)員成功的與增加團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)的主要手段，但是很多企業(yè)并沒(méi)有充分利用好這一手段，甚至有的企業(yè)僅是把銷(xiāo)售例會(huì)等同于責(zé)任推委會(huì)，誰(shuí)也不負(fù)責(zé)任的訴苦會(huì)，甚至是批斗會(huì)，簡(jiǎn)單匯報(bào)會(huì)，報(bào)銷(xiāo)會(huì)，聊天會(huì)等等。正確的銷(xiāo)售例會(huì)是應(yīng)該以培訓(xùn)和遠(yuǎn)景展望為主的，附以布置任務(wù)，成果分享等內(nèi)容

正確的銷(xiāo)售例會(huì)要做到以下一點(diǎn)

（1）例會(huì)召開(kāi)要準(zhǔn)時(shí)，天天開(kāi)的叫晨例會(huì)，銷(xiāo)售例會(huì)是大會(huì)，一般是每個(gè)月的月初或月底召開(kāi)，時(shí)間是3天左右，企業(yè)在沒(méi)有遇到不可抗力的時(shí)候，最好按時(shí)開(kāi)會(huì)。

（2）銷(xiāo)售例會(huì)一定要有主題和內(nèi)容，最好是有銷(xiāo)售顧問(wèn)參與制定研修課題，找出企業(yè)面臨的重要銷(xiāo)售問(wèn)題，力求集思廣益，真的可以解決問(wèn)題，我們最不希望的就是看到銷(xiāo)售會(huì)議變成一種形式。

（3）主張每個(gè)人發(fā)言都簡(jiǎn)單明了，最好可以制作圖表和PPT文件

（4）銷(xiāo)售例會(huì)一定要有經(jīng)理親自參加，及時(shí)點(diǎn)評(píng)。

（5）銷(xiāo)售例會(huì)要留出時(shí)間讓每個(gè)小團(tuán)隊(duì)積極發(fā)言，促使大家互相學(xué)習(xí)，不要搞成一言堂

（6）銷(xiāo)售例會(huì)最后收尾的時(shí)候一定要搞一個(gè)舞會(huì)，或參加一次大的游戲活動(dòng)（比如拓展訓(xùn)練－體育比賽等）最后在大吃一頓。會(huì)取得意想不到的效果。

第四篇：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)基金建設(shè)

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)基金建設(shè)

為了提高公司各基層團(tuán)隊(duì)的工作執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力，公司各團(tuán)隊(duì)有效的把人、財(cái)、物等資源進(jìn)行合理配制，各團(tuán)隊(duì)方便進(jìn)行有效的互動(dòng)溝通，充分發(fā)揮企業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作戰(zhàn)斗力?，F(xiàn)特制定頒布施行銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)基金管理辦法。

一、基金設(shè)置與適用部門(mén):團(tuán)隊(duì)

二、基金核算與管理部門(mén)：財(cái)務(wù)

三、基金使用監(jiān)督與受訴部門(mén)：總經(jīng)理室

四、基金組成和來(lái)源

1、團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的處罰，只能以軟性手段進(jìn)行，罰款必須按公司的管理規(guī)定執(zhí)行，罰金作為基金積累。

2、團(tuán)隊(duì)成員工資和獎(jiǎng)金以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行核發(fā)，對(duì)請(qǐng)假（公休假除外）等未上班部分的員工，成員假期與考勤扣發(fā)的工資作為團(tuán)隊(duì)基金積累一部分。

3、對(duì)每月目標(biāo)未達(dá)成者出發(fā)處罰資金作為團(tuán)隊(duì)基金一部分

4、各團(tuán)隊(duì)的其他合法收入作為團(tuán)隊(duì)基金使用。

5、剩余部分有公司承擔(dān)

五、團(tuán)隊(duì)基金的管理

1、團(tuán)隊(duì)基金的管理統(tǒng)一集中在財(cái)務(wù)，由公司財(cái)務(wù)及各獨(dú)立核算單位財(cái)務(wù)按規(guī)定監(jiān)督使用。

2、團(tuán)隊(duì)成員有基金使用的知情權(quán)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人每月底須向成員通報(bào)基金使用情況。對(duì)濫用基金的行為一律重處。

3、財(cái)務(wù)對(duì)團(tuán)隊(duì)基金的管理實(shí)行現(xiàn)金存款報(bào)帳制，并作好收支流水帳，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。

六、團(tuán)隊(duì)基金的使用

1、基金適用范圍

（1）用于本團(tuán)隊(duì)技術(shù)、技能及成員素質(zhì)的提升；

（2）團(tuán)隊(duì)成員特殊貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)（經(jīng)公司審評(píng)），最高不超過(guò)一萬(wàn)元；（3）用于團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀員工、先進(jìn)工作者的獎(jiǎng)勵(lì)，最高不超過(guò)一千元；（4）在工作方面開(kāi)展團(tuán)隊(duì)之間互相推動(dòng)與溝通；（5）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)資料的正常列支；（6）團(tuán)隊(duì)圍繞工作開(kāi)展的各種有益活動(dòng)；

（7）除個(gè)人受到公司的處罰外，團(tuán)隊(duì)受到公司及各種處罰列支；（8）各項(xiàng)公司達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)（9）全勤獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放

（10）各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)聚會(huì)的費(fèi)用支出

2、使用方式

（1）基金的使用需由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提出或團(tuán)隊(duì)成員向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提出使用要求（提交使用計(jì)劃），經(jīng)80％以上團(tuán)隊(duì)成員同意方可使用，憑團(tuán)隊(duì)成員簽字，由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人到財(cái)務(wù)部進(jìn)行支取領(lǐng)用報(bào)賬；

（2）杜絕個(gè)人使用或擅自使用團(tuán)隊(duì)基金；（3）不得將基金變相當(dāng)工資或獎(jiǎng)金發(fā)放；

七、本辦法的實(shí)施，立足于企業(yè)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，做到各團(tuán)隊(duì)面對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，有抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

八、本辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過(guò)，總經(jīng)理簽字頒布實(shí)施。

九、本辦法解釋和修訂權(quán)歸公司經(jīng)理辦。

第五篇：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

一． 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)及崗位職責(zé)

1.架構(gòu)：銷(xiāo)售總監(jiān)→銷(xiāo)售經(jīng)理→銷(xiāo)售代表

2.預(yù)計(jì)組建10人團(tuán)隊(duì)。銷(xiāo)售總監(jiān)1人，下設(shè)2個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。每個(gè)銷(xiāo)售組配備4-5人設(shè)經(jīng)理1名。

3.崗位職責(zé)：

銷(xiāo)售總監(jiān)：

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合完成工作。

2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃，確定銷(xiāo)售政策。

4、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

5、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

6、根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷(xiāo)售方案（策略），并負(fù)責(zé)

具體銷(xiāo)售方案實(shí)施。

8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。

銷(xiāo)售經(jīng)理：

1、在銷(xiāo)售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售工作。

2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃，同時(shí)制定本

組每月銷(xiāo)售計(jì)劃，掌握銷(xiāo)售進(jìn)度。

3、定期組織匯報(bào)銷(xiāo)售情況，編制銷(xiāo)售報(bào)表，定期報(bào)送銷(xiāo)售長(zhǎng)。

4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。

5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。

6、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作。

7、參與并制定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定。

8、組織銷(xiāo)售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。

銷(xiāo)售代表：

1、全力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)，負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶推廣和銷(xiāo)售管理等工作。

2、搜集與尋找潛在客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)潛在客戶檔案。

3、制定自己的銷(xiāo)售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶，4、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息，建立公

司專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象

5、學(xué)習(xí)并掌握有效銷(xiāo)售技巧，通過(guò)對(duì)客戶專(zhuān)業(yè)化面對(duì)面拜訪，說(shuō)服客戶接受公司產(chǎn)品

二、銷(xiāo)售目標(biāo)分解及計(jì)劃的制定

1、銷(xiāo)售目標(biāo)：公司月銷(xiāo)售目標(biāo)——元，分解到每個(gè)銷(xiāo)售小組每——元。每個(gè)

業(yè)務(wù)員每月——元。

2、具體銷(xiāo)售計(jì)劃的制定：

三、銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理：制度完善

1、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn)：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的最理想狀態(tài)就是無(wú)論監(jiān)督與否無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會(huì)主動(dòng)按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做事與否并不在于工作的易與難，而是在于會(huì)不會(huì)做，知不知道該怎么做，因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團(tuán)隊(duì)的首要工作，每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后才能上崗，因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會(huì)去按照公司的要求去做。

2、詳細(xì)制定工作計(jì)劃：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)下來(lái)渠道都要開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)，最簡(jiǎn)單的方式就是按照月初或周初的工作計(jì)劃逐一完成，完善的工作計(jì)劃都完成了業(yè)績(jī)自然也就出來(lái)了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，還看不到成績(jī)。

3、對(duì)工作進(jìn)行過(guò)程控制：計(jì)劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是需要去執(zhí)行的，不要以為你的計(jì)劃做好業(yè)務(wù)就好了，事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計(jì)劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，到月末總結(jié)時(shí)或簡(jiǎn)單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任，所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的計(jì)劃劃分幾個(gè)小時(shí)段去監(jiān)督、控制。

4、不定期進(jìn)行市場(chǎng)指導(dǎo)：培訓(xùn)、計(jì)劃和工作過(guò)程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎么樣還需要團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常指導(dǎo)和總結(jié)。市場(chǎng)天天在跑，業(yè)務(wù)天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么樣，在日常工作中，經(jīng)常通過(guò)兩種方式對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)與管控：其

一、定期面談。其

二、協(xié)同拜訪。

四、薪資及提成制度

1、薪資制度

銷(xiāo)售總監(jiān)：？？元 +業(yè)績(jī)提成+個(gè)案提成+管理提成銷(xiāo)售經(jīng)理：？？元 +業(yè)績(jī)提成+個(gè)案提成銷(xiāo)售代表：？？元+業(yè)績(jī)提成+個(gè)案提成挖來(lái)的熟手：？？元+業(yè)績(jī)提成+個(gè)案提成2、提成制度

（1）銷(xiāo)售代表提成：個(gè)人當(dāng)月業(yè)績(jī)必須達(dá)到——業(yè)績(jī)，按底薪*任務(wù)完成率+

提成計(jì)算

設(shè)立團(tuán)隊(duì)突破獎(jiǎng)里程碑獎(jiǎng)

（2）銷(xiāo)售經(jīng)理提成：業(yè)績(jī)提成+個(gè)案提成+超額完成總價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)，如果未完成當(dāng)月任務(wù)，按未完成部份的3%扣除。

（3）銷(xiāo)售總監(jiān)提成：

五．銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)要求：

大專(zhuān)以上學(xué)歷，對(duì)銷(xiāo)售感興趣，具備好的銷(xiāo)售習(xí)慣 執(zhí)著，有責(zé)任心，對(duì)自己職業(yè)有明確規(guī)劃 踏實(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)，認(rèn)同二八法則。。。。。。。

六，人員招聘渠道人才網(wǎng) 首頁(yè)大窗口購(gòu)買(mǎi)招聘位置身邊優(yōu)秀人才推薦挖人，只要足夠優(yōu)秀

七，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

團(tuán)隊(duì)文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)有共同的工作目標(biāo)、集體活動(dòng)開(kāi)展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，以爭(zhēng)取取得良好的業(yè)績(jī)。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的銷(xiāo)售政策、學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢(shì)等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能取得好的業(yè)績(jī)。，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊(duì)的精神面貌，是團(tuán)隊(duì)工作技能的保證，是溝通的需要！