第一篇：成功者應(yīng)該具備的思想

每個(gè)人對(duì)成功的定義不同，有的人想自己做老板有車有房又業(yè)，有的人想得到別人的尊重，社會(huì)的認(rèn)同，從而擁有一定的社會(huì)地位，當(dāng)然也有的人想安安穩(wěn)穩(wěn)過(guò)一輩子，家庭過(guò)得幸福美滿就好，各種各類都有。但有一點(diǎn)肯定是相同的，就是你想獲得你所要達(dá)到的目標(biāo)，你必須擁有一定的“資本”。

所謂“資本”，就是你身上所擁有的一切資源，這里包括有形的資源，也包括無(wú)形的資源。有形的資源就是你所擁有財(cái)產(chǎn)，如汽車、房子等等，而無(wú)形資源就是你能為你帶來(lái)有形資產(chǎn)社會(huì)資源，如家庭背景、社會(huì)地位、人際關(guān)系以及人的思想等等，我想對(duì)于剛出社會(huì)的青年，以上兩則資源首先得到也是必須先得到應(yīng)該是人的思想，因?yàn)槟愕乃枷肽阄磥?lái)財(cái)富的大小，你的眼界將決定著你的世界的大小。

那么二十一世紀(jì)，我們應(yīng)該有怎樣的思想，才能改變命運(yùn)，遠(yuǎn)離貧窮呢？

1.識(shí)改變命運(yùn)

我一不只一次強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，一個(gè)夢(mèng)想成功的人，如果不懂得學(xué)習(xí)，那你根本就已經(jīng)失去成功的可能。學(xué)習(xí)不單單只是在學(xué)校里面學(xué)習(xí)，更重要的是，畢業(yè)之后走入社會(huì)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)人際交往，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)思想等方方面面都要去學(xué)習(xí)。人生一大悲哀就是畢業(yè)之后不學(xué)習(xí)，自以為很了不起的人，往往是死得最快的人。時(shí)間就像一張網(wǎng)，你把它投在哪里，你的收獲就在哪里。

2.態(tài)度決定一生

有怎樣的態(tài)度就有怎樣的人生，如果你對(duì)人生無(wú)所謂，那么它也會(huì)對(duì)你無(wú)所謂。對(duì)什么事情都無(wú)所謂的人，注定將一事無(wú)成。態(tài)度是做好一件的先決條件，認(rèn)真能做把一件事情做對(duì)，但只有用心才能做一件事做好。任何事情，不論是工作還是情感，只有你用心了，才能把這件事做得圓滿。不要總是去抱怨生活，要想想自己是否已對(duì)生活負(fù)責(zé)。

3.交流產(chǎn)生智慧

中國(guó)人一直以來(lái)為外人所垢病的就是缺泛團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。很多事情只要大家坐下來(lái)好好談一談即能解決的問(wèn)題，常?？傄葨|窗事發(fā)之后才去解決。為什么會(huì)這樣子，我認(rèn)為是團(tuán)隊(duì)之間缺少有效的交流，總把一些想法建議悶在心里不講，有意見(jiàn)不敢說(shuō)，怕這怕哪，這是不可取的。只要通過(guò)有效的交流才能，達(dá)成最有效的方案，即團(tuán)隊(duì)的力量。

4.品味決定生活

現(xiàn)代社會(huì)，不是生活決定品味，而是品味決定生活。人重要的不是你現(xiàn)在所處的位置，而是你現(xiàn)在所朝的方向。我所指的品味生活，不是說(shuō)我們?nèi)ハ硎茉鯓釉鯓拥纳?，而是我們要明白將?lái)自己想要那種生活，雖然我們現(xiàn)在還沒(méi)擁有那種生活，但我們要先從自身做好，隨時(shí)準(zhǔn)備著能擁有那種的生活，成功是屬于有準(zhǔn)備的人。

人命的價(jià)值，不在于生命的長(zhǎng)度，而在于思想的高度。你的思想將決定你人生高度，積極培養(yǎng)有效的人生思想，從而服務(wù)于現(xiàn)實(shí)生活，思想指導(dǎo)行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果，有怎樣的思想，就會(huì)有怎樣的結(jié)果。

文章參考

第二篇：成功者應(yīng)該具備的心態(tài)

成功者應(yīng)該具備的心態(tài)

一個(gè)成功者在達(dá)成自己的理想（目標(biāo)）之前，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些喪志的心態(tài)或舉動(dòng)，可以理解，有人會(huì)很快控制住自己情緒，無(wú)需外力即可調(diào)節(jié)好心態(tài)；有人則需要外力的督促或外力的刺激。無(wú)論如何，成功者都能做到于事、于人、于情緒做到張馳有度，尤其在心態(tài)的調(diào)節(jié)上更是游刃有余，才能達(dá)到心理、性格、行為以及對(duì)事物的判斷和決斷上不扭曲。其實(shí)一個(gè)人的心態(tài)就是他的信念的最真實(shí)的反映，而信念又是一個(gè)人事業(yè)能否成功的重要因素，它和信仰一樣都是人生快樂(lè)的源泉。

人生兩大悲劇抑或快樂(lè)都是因心態(tài)不同所致。有人說(shuō)：“人生有兩大悲劇，一是沒(méi)有得到你心愛(ài)的東西，另一是得到了你心愛(ài)的東西。”仔細(xì)體味，發(fā)現(xiàn)這話的立足點(diǎn)仍是占有，所以才會(huì)有占有欲未得滿足的痛苦和已得滿足的無(wú)聊這雙重悲劇。如果把立足點(diǎn)移到創(chuàng)造上，以審美的眼光看人生，我們豈不可以反其意而說(shuō)：人生有兩大快樂(lè)，一是沒(méi)有得到你心愛(ài)的東西，于是你可以去尋求和創(chuàng)造；另一是得到了你心愛(ài)的東西，于是你可以去品味和體驗(yàn)？我并不提倡人要徹底擺脫占有欲，在這我只是想表達(dá)一個(gè)信念：我們應(yīng)該還可以以審美的眼光看人生，在義與利、情與利之外，還有一種值得一過(guò)的人生，這個(gè)信念將支撐我們度過(guò)未來(lái)吉兇難卜的歲月。所以信念就是一種心態(tài)，一種積極的、堅(jiān)信不疑的心態(tài)，一種選擇，它不需要任何理由和條件。人生有兩大悲劇也好，兩大快樂(lè)也罷，都是因心態(tài)不同所致，人生要使自己活得有價(jià)值有意義離不開(kāi)信仰、信念、愛(ài)、希望和理想，那么信仰或者信念便是人生快樂(lè)的源泉。又比如，當(dāng)你以看網(wǎng)絡(luò)電影或打游戲來(lái)放松自己一天的疲勞，因?yàn)槟愕耐ㄏ_(dá)旦的行為受到周圍人的反對(duì)和制止，你感到委屈，這時(shí)你不妨換一種思維或稱之為換一種心態(tài)，以此當(dāng)成一種對(duì)自我的鞭策，這樣即可使身心得到真正的休息，也可玩物養(yǎng)志，如以下棋、看書、運(yùn)動(dòng)等來(lái)獲得休閑、知識(shí)、智慧和力量的養(yǎng)志。

信仰、信念等似乎很是抽象，卻時(shí)刻存在于我們身邊。簡(jiǎn)單的說(shuō)，信仰，是人對(duì)人生觀、價(jià)值觀和世界觀等的選擇和持有。信念，是一種堅(jiān)信不疑的想法，對(duì)某人或某事信任、有信心或信賴的一種思想狀態(tài)。理想，人們通常把經(jīng)過(guò)一番努力成功機(jī)率極大的想法稱之為理想（通常把心中似有可能有無(wú)的想法稱之為夢(mèng)）。

當(dāng)然，人非機(jī)器，人是有感覺(jué)（感受）的，而感受是一種情緒，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，好的感受需要有人分享，壞的情緒需要疏導(dǎo)、化解和適時(shí)宣泄，一個(gè)人能容忍消極情緒的能力是有限度的，就像一個(gè)杯子，這個(gè)杯子假定裝得很滿了，我們要再加一滴水，它都會(huì)滿出來(lái)，因此我們有責(zé)任經(jīng)常去化解自己的情緒，化解情緒要注意方法，要用一些不傷害自己也不傷害別人的方法。比如，你可以通過(guò)看網(wǎng)絡(luò)電影或玩游戲放松自己，使自己的不良情緒得到宣泄，但要盡快的讓自己振作起來(lái)，否則就會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán)，無(wú)法真正走出不良情緒。其實(shí)疏導(dǎo)、化解情緒最好的方法是哭、笑，還有看書、運(yùn)動(dòng)等等。但凡成功者都具備這樣一種心態(tài)或者信念：我們有責(zé)任處置自己的感受，有責(zé)任對(duì)隨時(shí)而來(lái)的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)和化解。

第三篇：成功者需要具備的素質(zhì)

成功者需要具備的素質(zhì)

1.要有健康的身體和充沛的精力

2.要有吃苦的精神。要堅(jiān)強(qiáng)，百折不撓，愈挫愈奮，艱苦奮斗，要節(jié)欲，無(wú)欲則剛。要學(xué)會(huì)忍耐。

3.要珍惜時(shí)間，科學(xué)安排時(shí)間，提高時(shí)間的使用效率。

4.養(yǎng)成良好的口才，聊天、演說(shuō)、辯論、談判四素質(zhì)

5.要不斷學(xué)習(xí)和思考，不斷總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作的方法和方式

6.從現(xiàn)在做起，從小事做起，始終對(duì)現(xiàn)實(shí)抱有敏銳的觀察力和洞察力

7.樂(lè)觀、自強(qiáng)不息、自信、熱愛(ài)生活、熱愛(ài)人生，不怨天尤人，即使在最失敗的時(shí)候也永遠(yuǎn)不要放棄希望。

8.嚴(yán)以律己，自律。要克服生活、學(xué)習(xí)和工作中的惰性。該完成的工作必須完成，決不拖到明天。

9.不要為過(guò)去后悔，不要為明天憂慮，努力地活好現(xiàn)在的每一刻

10.從營(yíng)銷做起，爭(zhēng)取在營(yíng)銷領(lǐng)域成為一個(gè)杰出的人才。不斷研究營(yíng)銷領(lǐng)域的理論，不斷在營(yíng)銷的實(shí)踐中提高自己的理論和能力。

11.最好從事自己擅長(zhǎng)或者感興趣的行業(yè)，或者自己有某方面優(yōu)勢(shì)的行業(yè)。

12.要學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系。人際關(guān)系是一門大的學(xué)問(wèn)。所謂世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章。要學(xué)會(huì)與人結(jié)交，與人溝通。并培養(yǎng)自己的組織、領(lǐng)導(dǎo)和管理的能力。交友要講究誠(chéng)信，要學(xué)會(huì)尊重別人，學(xué)會(huì)對(duì)人寬容。學(xué)會(huì)互惠互利，與人合作。

13.要有主動(dòng)精神、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神。迎難而上，不斷進(jìn)步。

14.要培養(yǎng)處理危機(jī)的能力和駕馭復(fù)雜場(chǎng)面的的能力

15.理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐與理論的統(tǒng)一，不斷提高自己的理論思維水平，成為一個(gè)博學(xué)深思的人，有人生的大智慧，大境界

16.思考、做事要理性

成功者需要具備的素質(zhì)

17.修身齊家治國(guó)平天下，要有遠(yuǎn)大的理想目標(biāo)追求，內(nèi)圣外王。要做到這一點(diǎn)，先從修身做起。修身之要，先在治心。

18.為將之道，須智、仁、勇、信、嚴(yán)

19.不要有依賴思想，要有獨(dú)立判斷和決策的能力和習(xí)慣，但不要陷于獨(dú)斷和武斷，要廣泛吸取別人的意見(jiàn)，做事必須理性。

20.要承認(rèn)自己的不足，承認(rèn)自己的無(wú)知，承認(rèn)自己只是一個(gè)很普通的人，有很多的弱點(diǎn)。因此要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。向別人學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。要知道前進(jìn)的道路艱難復(fù)雜，充滿坎坷和不平，如果要成功，必須付出比別人更多的汗水和努力

21.恒心、信心和激情。信心來(lái)自于對(duì)理性的信仰，即人能把握客觀實(shí)在，來(lái)自于相信宇宙（包括人類社會(huì)和人類精神）是一個(gè)依照一定規(guī)律運(yùn)行的世界，而人的理性能把握其中的規(guī)律。

22.勞逸結(jié)合，有張有弛

23.做事要有計(jì)劃，能分清事物的輕重緩急，迅速而有效地做出決定。做事情要講究策略和方法。并且要形成自己做事處世的風(fēng)格

24.要培養(yǎng)良好的工作學(xué)習(xí)和生活的習(xí)慣

25.相時(shí)而動(dòng)，有所為，有所不為

26.建立良好的個(gè)人品牌。做人要有誠(chéng)信

27.要善于借勢(shì)，善于利用無(wú)形的東西。善于與人合作，善于利用外部資源和無(wú)形資源。

28.不要在日常事物中迷失自己，要有明確的目標(biāo)。要善于計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃去執(zhí)行。

29.要重視人才，善于結(jié)交比自己優(yōu)秀的人才，善于利用優(yōu)秀人才，那怕比自己優(yōu)秀的人才。

30.要全面、客觀、科學(xué)地分析事物，從相互聯(lián)系、動(dòng)態(tài)、發(fā)展、歷史、辨證、邏輯、理性的角度去分析認(rèn)識(shí)和改造事物。

第四篇：教師應(yīng)該具備哪些人格魅力

教師應(yīng)具備哪些人格魅力

時(shí)間:2009-09-25 10:06來(lái)源:中考學(xué)科網(wǎng) 作者:馬老師 點(diǎn)擊:

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教師人格魅力的第一個(gè)要素是“主動(dòng)精神”?！爸鲃?dòng)精神”首先意味著“創(chuàng)造性地執(zhí)行”。任何人都需要“執(zhí)行力”：在別人需要你做什么事的時(shí)候，你立即動(dòng)身去做。這是一種雷厲風(fēng)行的習(xí)慣。

教師應(yīng)該具備哪些人格魅力？

主動(dòng)精神

教師人格魅力的第一個(gè)要素是“主動(dòng)精神”?！爸鲃?dòng)精神”首先意味著“創(chuàng)造性地執(zhí)行”。任何人都需要“執(zhí)行力”：在別人需要你做什么事的時(shí)候，你立即動(dòng)身去做。這是一種雷厲風(fēng)行的習(xí)慣。

這里面隱藏了一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)一個(gè)人慣于雷厲風(fēng)行地執(zhí)行之后，他可能“只能執(zhí)行，不能創(chuàng)造”。我提出一個(gè)說(shuō)法，叫“創(chuàng)作性地執(zhí)行”。這是我對(duì)教師“主動(dòng)精神”的第一個(gè)解釋。

教師人格魅力的第一個(gè)要素是“生涯設(shè)計(jì)”。不僅執(zhí)行，而且要對(duì)自己的一生負(fù)責(zé)任，要有基本規(guī)劃。中小學(xué)老師經(jīng)常讓學(xué)生寫一種作文：《我長(zhǎng)大以后干什么》?；蛘咦寣W(xué)生寫：《我最喜歡什么樣的職業(yè)》。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，類似的提問(wèn)也是需要的。但是，一般的老師，不可能轉(zhuǎn)換職業(yè)，大概你就只能做老師，或者，你不太愿意離開(kāi)這個(gè)職業(yè)。我所談的生涯設(shè)計(jì)，主要是指教師在什么時(shí)候讓自己有提高、有變化、有自我更新。做教師的人，有一種比較可怕的狀態(tài)：就是一直重復(fù)，看不到變化。沒(méi)有變化，就意味著沒(méi)有希望。他的日子過(guò)得沒(méi)有希望，因此而痛苦、不安。他會(huì)忽然感覺(jué)失去意義。

教師的生涯設(shè)計(jì)實(shí)際上是讓自己活在希望中：知道自己明年要干什么，知道自己大概兩年以后要做什么。有一個(gè)詞語(yǔ)，可以為教師的主動(dòng)精神提供解釋，叫“自強(qiáng)不息”。教師必定會(huì)遇到困難、障礙，遇到障礙之后，要能夠越過(guò)。

我在前面講過(guò)《承受苦難》的故事，就是那個(gè)“天鵝繭的故事”。我還講過(guò)《受傷的蜜蜂》。其實(shí)，除了天鵝繭和蜜蜂之外，還有一種動(dòng)物也很可愛(ài)，就是螞蟻。你知道什么是“螞蟻精神”嗎？它總在走路，他在不斷地行走。你把前面的路擋住了，你擋住之后螞蟻怎么辦？螞蟻很少在那里停止在那里思考。螞蟻很少干這事。螞蟻會(huì)立刻掉頭。它掉頭后，你又把它的去路擋住了，怎么辦？它才不管你呢：開(kāi)辟另外一個(gè)方向。它不斷地左沖右突。我們喜歡使用一個(gè)比喻：“急的像熱鍋上的螞蟻”。很奇怪，人們“著急”的時(shí)候，為什么把螞蟻拿出來(lái)說(shuō)事？并且說(shuō)成“熱鍋上的螞蟻”？熱鍋上要是放其它的動(dòng)物，它當(dāng)然也會(huì)爬的，它也會(huì)蹦蹦跳跳，或者要沖出去。但是，螞蟻還是和其他動(dòng)物不同，它最著急。它是個(gè)“急性子”。它就是要用自己的行動(dòng)來(lái)拯救自己的命運(yùn)。它自強(qiáng)不息。這是螞蟻第一個(gè)特點(diǎn)。還有另外一個(gè)特點(diǎn)人們也經(jīng)常談?wù)摚凶觥皥F(tuán)隊(duì)精神”。

螞蟻很有“團(tuán)隊(duì)精神”。據(jù)說(shuō)，火山爆發(fā)之后，螞蟻總是都抱成一團(tuán)。螞蟻知道：最外面的一層螞蟻都會(huì)被燒死掉。但是，它們有一個(gè)信念：我們不斷地抱團(tuán)，不斷地抱團(tuán)，外面的被燒死掉了，里面的會(huì)被保存下來(lái)。就這樣，它們抱成一個(gè)螞蟻球，滾到山坡下面去。當(dāng)然，這是傳說(shuō)還是事實(shí)？我不知道。人們都在議論“螞蟻抱團(tuán)”的故事。

這就是螞蟻精神。這種精神在我看來(lái)也是一種“人格”，應(yīng)該叫“螞蟻格”。可以把以前我講的蜜蜂精神叫“蜜蜂格”。它的基本精神是“自強(qiáng)不息”。

關(guān)于“自強(qiáng)不息”，我舉幾個(gè)案例。第一個(gè)是《同學(xué)的差別》。我是在北京的郭振有老師那里第一次聽(tīng)到這個(gè)案例。當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這個(gè)故事之后，我就到網(wǎng)上尋找，結(jié)果找不到?，F(xiàn)在，老師們可以在網(wǎng)上找到，因?yàn)槲野堰@個(gè)案例放上去了。我找到了一本書，里面有“同學(xué)的差別”這個(gè)故事，我就把它放入我的博客里面了。我希望我的博客能夠?yàn)槔蠋焸儗ふ医逃Y源提供方便?，F(xiàn)在，你要是輸入“同學(xué)的差別”，你就可以在我的博客上面搜索到這個(gè)案例。我對(duì)這個(gè)故事之所以感興趣，是因?yàn)樗褪窃谥v我身邊的事情。在現(xiàn)實(shí)生活中，就有這樣的“差別”。比方說(shuō)，北京師范大學(xué)的兩個(gè)畢業(yè)生一同來(lái)到一個(gè)學(xué)校。那時(shí)他們都差不多。人家都認(rèn)為你們是“北京師大”的畢業(yè)生，都是“新來(lái)的教師”。人們見(jiàn)到你們之后，都說(shuō)這是“新老師”，是北京師大來(lái)的“新老師”。你們兩個(gè)人的身份就是沒(méi)有差別的“新老師”。但是，不到兩個(gè)月、三個(gè)月，或者，不到半年，“差別”就出來(lái)了：人們不再叫你“新老師”了，你們的差別太大了。其中一個(gè)新老師可能已經(jīng)開(kāi)始被周圍的同事討厭，被學(xué)生拒絕，被校長(zhǎng)“小看”。這個(gè)時(shí)候，他會(huì)有點(diǎn)后悔：我怎么了？我惹誰(shuí)了？

另外一個(gè)新老師就不同：周圍的同事都覺(jué)得這個(gè)人不錯(cuò)，堪稱北京師大的畢業(yè)生。原來(lái)北師大出來(lái)的畢業(yè)生，還有這樣優(yōu)秀的人。人們會(huì)有感嘆。學(xué)生會(huì)喜歡這個(gè)老師。校長(zhǎng)會(huì)賞識(shí)、器重他。

在我看來(lái)，“主動(dòng)精神”是教師人格中最重要的品格。當(dāng)然，也可能還有其他的品格。我把主動(dòng)精神稱為“工作精神”。什么叫有“工作精神”？有工作精神的人往往將“工作條列”擴(kuò)展成“工作范圍”?！皸l例”是很有意思的一個(gè)詞：“條”是什么意思？就是一條一條。它是一個(gè)線條式的指令。“范圍”意味著什么？范圍是把這個(gè)“線條的指令”當(dāng)作一個(gè)半徑，圍繞一個(gè)圓點(diǎn)，畫一個(gè)圓圈。這個(gè)圓圈就是工作范圍。校長(zhǎng)說(shuō)：“你當(dāng)班主任吧?！彼f(shuō)：“好，我當(dāng)班主任。”大家都在當(dāng)班主任，但是，他做這個(gè)班主任可能和別人不一樣。有什么不一樣呢？別的班主任只是維持紀(jì)律，像“別里科夫”那樣：“千萬(wàn)別出什么亂子”。但是，他做這個(gè)班主任就不一樣：他為每一個(gè)學(xué)生都建立了檔案。給每一個(gè)學(xué)生建立檔案有什么用呢？當(dāng)然是有用的。這個(gè)老師把“班主任條例”做成了一個(gè)“班主任圓圈”。這就是我神往、渴望的一種“工作精神”。

我推薦這個(gè)故事：“同學(xué)的差別”。這個(gè)故事可以視為一則“教育寓言”。我不認(rèn)為這個(gè)故事就一定是真實(shí)的。但是，我們可以把那些不真實(shí)的教育故事當(dāng)作“教育寓言”來(lái)看待。這個(gè)故事顯示人的差別，它顯示人的“工作精神”（“主動(dòng)精神”）將在多大的程度上決定人的命運(yùn)。

兩個(gè)同齡的年輕人同時(shí)受雇于一家店鋪，并且拿同樣的薪水?？墒且欢螘r(shí)間后，叫阿諾德的那個(gè)小伙子青云直上，而那個(gè)叫布魯諾的小伙子卻仍在原地踏步。布魯諾很不滿意老板的不公正待遇。終于有一天他到老板那兒發(fā)牢騷了。老板一邊耐心地聽(tīng)著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間的差別?！安剪斨Z先生，”老板開(kāi)口說(shuō)話了，“您現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的?！辈剪斨Z從集市上回來(lái)向老板匯報(bào)說(shuō)，今早集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣?！坝卸嗌伲俊崩习鍐?wèn)。

布魯諾趕快戴上帽子又跑到集上，然后回來(lái)告訴老板一共40袋土豆。“價(jià)格是多少？”布魯諾又第三次跑到集上問(wèn)來(lái)了價(jià)格。

“好吧，”老板對(duì)他說(shuō)，“現(xiàn)在請(qǐng)您坐到這把椅子上一句話也不要說(shuō)，看看別人是怎么做的?！?/p>

老板把阿諾德叫來(lái)，老板說(shuō)：“您現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的。”

阿諾德很快就從集市上回來(lái)了，向老板匯報(bào)說(shuō)到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆，一共40口袋，價(jià)格是多少多少；土豆質(zhì)量很不錯(cuò)，他帶回來(lái)一個(gè)讓老板看看。這個(gè)農(nóng)民一個(gè)鐘頭以后還會(huì)弄來(lái)幾箱西紅柿，據(jù)他看價(jià)格非常公道。昨天他們鋪?zhàn)拥奈骷t柿賣得很快，庫(kù)存已經(jīng)不多了。他想這么便宜的西紅柿老板肯定會(huì)要進(jìn)一些的，所以他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品，而且還把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)在正在外面等回話呢。

老板轉(zhuǎn)向了布魯諾，說(shuō)：“現(xiàn)在您肯定知道為什么阿諾德的薪水比您高了吧？”

這個(gè)故事我本人很感興趣。我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，總會(huì)有人給我們發(fā)出指令。生活在指令之中，這是很可怕的生活。但是，沒(méi)有哪一個(gè)人，他能夠完全避免不生活在指令中。每一個(gè)人，他需要在某個(gè)時(shí)候服從別人，他也需要在某個(gè)時(shí)候讓別人服從他。所有的生活，都是這個(gè)狀態(tài)。我們得到別人的指令之后，如何去把這些事情處理好，如何去執(zhí)行。這里面會(huì)顯示人和人之間的差別。這是我們提交有關(guān)“主動(dòng)精神”的第一案例。

我推薦第二個(gè)案例。這個(gè)案例叫《賜予我控制感吧》。這是華南師范大學(xué)遲毓凱博士推薦的一個(gè)案例。它是一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：

有人做過(guò)一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：將兩只老鼠綁在一起，給它們過(guò)電。老鼠當(dāng)然不愿意，不停掙扎。不過(guò)其中一只老鼠無(wú)論怎么做也不能逃避電擊的痛苦，遭受打擊成了它的宿命；而另一只則比較幸運(yùn)，如果它在掙扎中碰巧用爪子按到了一個(gè)開(kāi)關(guān)，電擊就會(huì)停止。由于兩只老鼠是綁在一起的，另外一只老鼠也可以因此借光緩口氣。但是，很快電擊又會(huì)開(kāi)始，除非再次按下開(kāi)關(guān)，否則折磨將無(wú)休無(wú)止。但老鼠也是聰明的動(dòng)物，要不也不會(huì)和人類一起生活了這么多年而沒(méi)有被消滅掉。比較幸運(yùn)的老鼠很快學(xué)會(huì)用按動(dòng)開(kāi)關(guān)來(lái)避免電擊，而另外那只老鼠，雖然遭受電擊的水平相同，但他的幸運(yùn)只能源于伙伴的行動(dòng)，自己對(duì)電擊的痛苦卻是無(wú)可奈何的。換言之，在兩只老鼠中，一只老鼠知道，只要按動(dòng)按鈕，就可以逃避電擊；另一只老鼠，對(duì)所有的電擊沒(méi)有控制能力，只能聽(tīng)天由命。

最后的結(jié)果是：幸運(yùn)的可以按動(dòng)開(kāi)關(guān)的那只老鼠在實(shí)驗(yàn)之后皮毛依然光滑，胃口也不錯(cuò)，很快從過(guò)去的折磨中完全恢復(fù)過(guò)來(lái)了；但另一只，則在放出來(lái)之后食欲不振，情緒低落，在很短的時(shí)間內(nèi)便死去了。心理學(xué)家得出的結(jié)論是：受到折磨的動(dòng)物死亡原因不是生理上的痛楚，而是無(wú)助的情緒和控制感缺乏的原因。

那么如果沒(méi)有了控制感，人會(huì)是怎樣？心理學(xué)家當(dāng)然不能通過(guò)把人綁上后通過(guò)電擊來(lái)觀察，小動(dòng)物可以借研究之名虐待，但把人綁起來(lái)卻是犯法的。然而這個(gè)問(wèn)題也難不倒聰明的心理學(xué)家： 研究者來(lái)到一所療養(yǎng)院，將新來(lái)養(yǎng)老院的老人們隨機(jī)分成兩組。一組給予控制感，另外一組不給予控制感。對(duì)于前一組，養(yǎng)老院的院長(zhǎng)對(duì)老人們說(shuō)，養(yǎng)老院的各項(xiàng)條件雖然不錯(cuò)，但他們個(gè)人的生活還要自己來(lái)負(fù)責(zé)，有些生活上的決定還要他們自己做出。比如，房間如何來(lái)布置，電影什么時(shí)候放映，等等。最后院長(zhǎng)給每位老人一個(gè)小禮物，一株小植物或者一個(gè)小寵物，要求老人們要負(fù)責(zé)照顧好它們。在另外一組中，院長(zhǎng)也向老人們介紹了院里的情況，但只要求他們安心養(yǎng)老即可，其它的事情都不用操心，包括房間如何布置，電影何時(shí)放映等等，都由院里來(lái)安排。最后也給了他們同樣的小禮物，但是，院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)說(shuō)，這些植物或者寵物雖然給他們了，但其實(shí)根本不用他們自己來(lái)喂養(yǎng)，自然有熱心的護(hù)士來(lái)照看。

結(jié)果呢？比起無(wú)控制感的那些老人，有控制感的老人生活會(huì)更快樂(lè)更積極，而且，尤為驚人的是，在院長(zhǎng)講話之后的18個(gè)月中，有控制感的老人有15％故去了，但相比之下無(wú)控制感組老人的死亡率則達(dá)到了30％。

有些人做實(shí)驗(yàn)比較夸張，實(shí)驗(yàn)報(bào)告說(shuō)：有控制感的老人一個(gè)都沒(méi)死，沒(méi)控制感的老人都死掉了。那人家就不相信了，這個(gè)結(jié)果太過(guò)分了。心理學(xué)實(shí)驗(yàn)只給你提供數(shù)據(jù)，用概率來(lái)說(shuō)話。你看，有控制感的老人，15%的死去了；沒(méi)有控制感的，30%的死去了。前面是小規(guī)模死亡，后面是大規(guī)模死亡。通過(guò)這么一種概率，就可以說(shuō)明一些問(wèn)題。

從這個(gè)實(shí)驗(yàn)中我們可以相信：“控制感”對(duì)于我們是重要的。但是，我們的老師，我們的學(xué)生，我們的控制感在哪里呢？

對(duì)所有人來(lái)說(shuō)，控制感都是重要的。有些鄉(xiāng)村的老人到城市探親，因?yàn)樗暮⒆釉诔鞘欣锩婀ぷ??？墒?，鄉(xiāng)村的老人進(jìn)城之后，他希望盡快回鄉(xiāng)村。為什么呢？因?yàn)槔先嗽诔鞘欣锊荒茏鲋鳌Ｋ荒苤髟姿纳?。他在這個(gè)地方不能動(dòng)彈。他沒(méi)有控制感?；氐洁l(xiāng)村，那是我的故鄉(xiāng)，那是我的精神家園。在那個(gè)地方我可以自由地選擇。我可以自由地決策。那個(gè)地方是我的地盤，我可以做主。

一個(gè)人做主或者不做主，對(duì)人來(lái)說(shuō)是多么的重要。人做事的時(shí)候如果完全不能做主，這個(gè)人就會(huì)“死掉”。你說(shuō)，奴隸做事的時(shí)候，怎么還活著呢？其實(shí)，奴隸也可以做主的。奴隸怎么做主呢？奴隸在他的工作范圍里面，他怎么做這件事情，他可以做主的。那些無(wú)聊的，比較愚昧的主人，就會(huì)把奴隸做的所有事情都規(guī)定地死死的：先做什么，再做什么，幾分鐘之后做什么，再過(guò)幾分鐘做什么。如果這樣，奴隸就受不了。一般而言，奴隸在他的工作范圍里面是可以做主的。人一旦失去了做主的權(quán)力，人完全失去了控制感，這個(gè)人將慢慢地萎縮、變形，慢慢地死掉。這是我們提交的第二個(gè)案例。

接下來(lái)我推薦第三個(gè)案例。這是《水木清華》的一個(gè)片段，是有關(guān)清華大學(xué)的幾個(gè)片段。讓我們來(lái)看看清華大學(xué)的校訓(xùn)怎么來(lái)的？清華大學(xué)的校訓(xùn)意味著什么？（播放《水木清華》的錄像）

我很看重清華大學(xué)的校訓(xùn)。第一條，自強(qiáng)不息；第二條，厚德載物。它是引用《周易》里面的一句話。第一個(gè)自強(qiáng)不息，它暗示男人的性格，第二個(gè)厚德載物，它暗示女人的性格。也沒(méi)那么絕對(duì)：男人的身上有時(shí)候需要有女人的性格，女人的身上有時(shí)候也需要有男人的性格。每個(gè)人都需要這兩種性格：自強(qiáng)不息，厚德載物。

有的人在“自強(qiáng)不息”上做的比較好。這個(gè)人遇到什么事，他都能夠越過(guò)。超越它、擺平它、掃除它，這是自強(qiáng)不息的品格。但是，這種人可能缺乏另外一種性格：厚德載物。厚德載物意味著能夠?qū)捜?，承載重量，忍受委屈。凡是能夠成就事業(yè)的人，無(wú)一例外地顯示為這個(gè)人既自強(qiáng)不息又厚德載物。自強(qiáng)不息顯示的是主動(dòng)精神，厚德載物顯示的是寬容精神。

“主動(dòng)精神”除了顯示為“創(chuàng)造性地執(zhí)行”和“控制感”之外，還意味著“生涯設(shè)計(jì)”。

“生涯設(shè)計(jì)”實(shí)際上是說(shuō)，我們要能夠?qū)ψ约旱奈磥?lái)有考慮。有人一直在為他的未來(lái)設(shè)計(jì)，在生涯設(shè)計(jì)中更新他的生活。他一直處于“進(jìn)修”狀態(tài)：?？谱兂杀究?，本科變成研究生，碩士研究生變成博士研究生。有的人不設(shè)計(jì)，他永遠(yuǎn)只在原地踏步。

我看過(guò)一個(gè)案例，是在魏智淵老師的博客里面看到的。我第一次接觸魏智淵老師，就是因?yàn)樵谒牟┛屠锩婵吹搅诉@篇文章。那篇文章是他轉(zhuǎn)載的：

一個(gè)鄉(xiāng)村的女老師，她一直生活在這個(gè)學(xué)校。忽然有一天，她發(fā)現(xiàn)她的生活看不到改變的希望。她現(xiàn)在的日子基本上就是她將來(lái)的日子。她知道不可能有太多的改變。她覺(jué)得這樣不行。她要走出去。她至少要能夠提升自己的專業(yè)。這個(gè)老師開(kāi)始打聽(tīng)。然后去買書，然后開(kāi)始閱讀，準(zhǔn)備自學(xué)考試。后來(lái)，自學(xué)考試成功了。被錄取之后，她告訴校長(zhǎng)。結(jié)果，校長(zhǎng)說(shuō)：你不能去，學(xué)校沒(méi)有先例。我們不需要你去讀自學(xué)考試，你就現(xiàn)在做好這樣的工作就夠了。

這個(gè)老師沒(méi)有想到校長(zhǎng)會(huì)這樣回應(yīng)她的要求。這個(gè)老師想辦法，不斷地跟校長(zhǎng)、跟相關(guān)的人懇求，希望他們放她去進(jìn)修。這個(gè)學(xué)校就是不答應(yīng)。這個(gè)女老師后來(lái)想了一招，這一招很絕。老師們，你們知道她想了哪一招嗎？這一招讓校長(zhǎng)趕緊放她進(jìn)修去。

這個(gè)女老師是有辦法的。第二天，她起來(lái)。不洗臉，不梳頭，披頭散發(fā)，來(lái)到學(xué)校。見(jiàn)到校長(zhǎng)時(shí)，這個(gè)女老師看著校長(zhǎng)，一動(dòng)不動(dòng)，直愣愣地盯著他。這個(gè)校長(zhǎng)非常害怕，趕快逃到了辦公室。然后，這個(gè)老師回到辦公室，對(duì)任何老師不看則已，一看就不動(dòng)了。一動(dòng)不動(dòng)地看著這些老師。然后，校長(zhǎng)就趕快打電話說(shuō)：“好吧，你去進(jìn)修去吧。進(jìn)修是好事?！边@個(gè)老師就去進(jìn)修去了。

我當(dāng)時(shí)看了，我想，要是這個(gè)女老師是我的姐姐，我一定支持她這樣做。有些事情，我們需要用自己的方式去處理，要考慮一些技術(shù)。只是這種技術(shù)不要太過(guò)。我相信總會(huì)有辦法。只要我們老師們?cè)敢鈱W(xué)習(xí)，總會(huì)有辦法的。學(xué)習(xí)是我們的權(quán)利。

對(duì)于做老師的人來(lái)說(shuō)，我一直認(rèn)為：能夠改變我們的命運(yùn)的，只有我們自己。而我們自己能夠改變我們命運(yùn)的途徑，往往是學(xué)習(xí)。這就是我說(shuō)的生涯規(guī)劃。生涯規(guī)劃就是讓自己不斷地走到另外一個(gè)新的平臺(tái)，不讓自己在一個(gè)圈子里面轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去。

我曾經(jīng)跟我的學(xué)生說(shuō)，你們到一個(gè)學(xué)校之后，第一你們要安心工作，從現(xiàn)在開(kāi)始，最好擬定一個(gè)職業(yè)的志向。你們知道可能這一生，就只能做老師了。如果你現(xiàn)在還沒(méi)有堅(jiān)定，趕緊改行。第二，到了學(xué)校之后，安心地工作，但并不意味著你必須永遠(yuǎn)守在那個(gè)地方。三到五年之后，最好離開(kāi)。有人說(shuō)，按照你這樣的建議，那學(xué)校不亂了套了嗎？校長(zhǎng)最害怕你這種建議。不是這樣的。我說(shuō)你要離開(kāi)，不是說(shuō)你的身體要離開(kāi)，而是說(shuō)你在精神上你要離開(kāi)。三到五年之后，你對(duì)這個(gè)學(xué)?；旧鲜煜ち恕Ｊ煜ぶ?，不要讓自己陷入進(jìn)去。你一定要補(bǔ)充、自我更新，你的精神要出差。精神怎么出差呢？精神出差不一定是要坐飛機(jī)、輪船、火車。精神出差最好的方式是讀書：去閱讀，去觀看，你的視野就能夠變得開(kāi)闊。不要在一個(gè)圈子里面長(zhǎng)久的、默默無(wú)聞地、重復(fù)性地、機(jī)械地呆下去。你必須改變、轉(zhuǎn)換。你可能一輩子都在這么一個(gè)學(xué)校，但是，你的精神不斷在更新、在生長(zhǎng)。這才是我們要做的事情。你要有自我設(shè)計(jì)。我覺(jué)得做老師的人，最可怕的，不是工作量太大，也不是跟家長(zhǎng)鬧得不愉快。最可怕的是：重復(fù)，看不到希望。對(duì)自己的未來(lái)沒(méi)有控制感。

所以，我把生涯設(shè)計(jì)看得很重要，很重要。它是“自強(qiáng)不息”的一個(gè)要素。我寫過(guò)很多“教育自傳”式的文章。我為什么寫那些文章？比較多的文章都隱含了“自強(qiáng)不息”這個(gè)問(wèn)題。

我曾經(jīng)寫過(guò)一篇文章，叫《獅子的性格》。老師們看過(guò)這篇文章，就知道我最崇拜的動(dòng)物是獅子。我比較喜歡看的電視節(jié)目，就是《狂野周末》。你看，獅子在捕獲獵物的時(shí)候，老虎在追趕獵物的時(shí)候，那種狀態(tài)很美?？赡苡腥藭?huì)對(duì)我這種選擇很反感，有人會(huì)說(shuō)：你只想到老虎追趕兔子是美麗的，你想過(guò)兔子的命運(yùn)了沒(méi)有？這是個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，我只能提供簡(jiǎn)單的解釋：這個(gè)世界基本上是優(yōu)勝劣汰，適者生存。基本上是這樣。人到了一定強(qiáng)大的程度的時(shí)候，他就會(huì)有一種擴(kuò)張。如果你認(rèn)為老虎不應(yīng)該吃兔子，那么，我們?nèi)爽F(xiàn)在在吃什么？你可能認(rèn)為人應(yīng)該吃素，可是，植物也是生命，你想過(guò)沒(méi)有？你吃一根黃瓜，黃瓜也是一條生命。你想過(guò)沒(méi)有？這樣追問(wèn)的結(jié)果是，人沒(méi)法活了，干脆絕食去吧。

我看獅子、老虎追趕獵物的時(shí)候，我看到的是：第一，獅子、老虎追趕的姿態(tài)很美麗；第二，還有一種美麗，兔子的美麗。兔子為了不被老虎吃掉，它也在不斷地奔跑。有一次我看到《狂野周末》里面有一個(gè)鏡頭：獅子選好了獵物，追上去。它的獵物就是一只梅花鹿。按說(shuō)，梅花鹿是跑不快的。它一旦被獅子盯上了，就很難逃脫。但是，那只梅花鹿逃過(guò)了。后來(lái)，獅子很絕望地站在那個(gè)地方。我當(dāng)時(shí)就想，獅子啊獅子，你也有今天的時(shí)候。

你看，這個(gè)自然界就是這樣的：不斷地追趕他者，他者也在不斷在拒絕。無(wú)論是追趕者還是拒絕者，都顯示出它的生命的力量感。我把它叫做自強(qiáng)不息。

沒(méi)有人能幫助你，你能夠做的事情，就是不斷地奔跑。我寫《獅子的性格》時(shí)，我在最后引用了一句話，德國(guó)人尼采的那句話。尼采說(shuō)：“一口好牙，和一個(gè)強(qiáng)健的胃，這就是我對(duì)你全部的期待?！笔裁礃拥娜耸钦嬲挠辛α扛?、有超越感的人？尼采說(shuō)，很簡(jiǎn)單，第一，要有一口好牙，最好把玻璃都能夠咬碎；第二，一個(gè)健康的胃，把玻璃咬碎之后，吞下去，把它消化掉。我不希望老師們聽(tīng)了我的講座之后，回去就吃玻璃。我不是這個(gè)意思。是說(shuō)，你遇到困難，要用你的意志力把它咬碎。要用你的能夠承載重量的品格把它消化掉。不要遇到一點(diǎn)點(diǎn)障礙，就不斷地抱怨。

這是我所理解的主動(dòng)精神。所有的人，他要生存，他就必須憑借自己的力量，去主動(dòng)地生長(zhǎng)。沒(méi)有人能夠幫助他們，只有自己才能拯救自己。解釋了“主動(dòng)精神”之后，我進(jìn)入另外一個(gè)主題，叫樂(lè)觀心態(tài)。

樂(lè)觀心態(tài)

樂(lè)觀心態(tài)與主動(dòng)精神是兩個(gè)相發(fā)相成的品格。主動(dòng)的人往往比較樂(lè)觀。如果不樂(lè)觀，就很難主動(dòng)。

教師的樂(lè)觀精神主要包括寬容精神、賞識(shí)意識(shí)和有激情地生活。寬容精神是一種“人不知而不慍”的修養(yǎng)，這樣的人不會(huì)喋喋不休地抱怨；賞識(shí)意識(shí)是對(duì)他人表達(dá)真誠(chéng)的認(rèn)可和尊重。激情并非簡(jiǎn)單的生理現(xiàn)象，它主要顯示為一個(gè)人的精神狀況。先討論“樂(lè)觀”的第一個(gè)品格：“寬容”。

我推薦的第一個(gè)有關(guān)“寬容”的案例是“曹操和袁紹的差別”。

三國(guó)時(shí)期，袁紹（字本初）決定出兵攻擊曹操時(shí)，謀士田豐認(rèn)為時(shí)機(jī)不成熟，勸他不要出兵。但是，袁紹剛愎自用，不聽(tīng)良言，一怒之下把田豐下獄。

當(dāng)袁紹失敗的消息傳到后方時(shí)，獄吏高興地告訴田豐，說(shuō)：“主公由于不聽(tīng)先生之勸，結(jié)果打了敗仗，證明先生的意見(jiàn)是正確的，這下您可以出獄了?！?田豐聽(tīng)了這個(gè)消息后卻說(shuō)：“我的死期到了。”

獄吏不明就里，田豐向他解釋道：“主公如果打了勝仗，還可能借機(jī)赦免我；如果打了敗仗，他會(huì)覺(jué)的無(wú)臉見(jiàn)我，羞愧之下，肯定會(huì)拿我出氣?！?/p>

果不田豐所料，袁紹一回到老巢鄴城，在別人的挑撥下，就氣急敗壞地下令把田豐殺了。

曹操獲勝之后，將所得金寶緞匹，給賞軍士。軍士在圖書中檢出書信一束，都是曹操部下的人與袁紹暗通之書。曹操左右的人提議：“可逐一點(diǎn)對(duì)姓名，收而殺之?！辈懿僬f(shuō)：“當(dāng)紹之強(qiáng)，孤亦不能自保，況他人乎？”遂命盡焚之，更不再問(wèn)。

你看，曹操的這個(gè)做法，足以讓那些寫了信的人向曹操效忠：今生今世，我永遠(yuǎn)是你曹公的人。曹操就是會(huì)收買人心。曹操收買人心是有絕招的。

除了曹操之外，劉備也會(huì)收買人心，劉備收買人心也有絕招。你知道劉備的絕招是什么嗎？就是摔孩子，而且哭著摔孩子。他把阿斗接過(guò)來(lái)，然后突然摔在地上，說(shuō)：“小子，好險(xiǎn)，折損我的一員大將！”趙云趕緊拜在地上，說(shuō)：“主公不要這樣，肝腦涂地，為主公效命”。劉備這一摔呀，趙云就跟著他，一生一世，永不變心。諸葛亮用兵的時(shí)候，對(duì)誰(shuí)都不大相信，唯獨(dú)最相信一個(gè)人，就是趙云。諸葛亮知道，劉備曾經(jīng)為趙云摔過(guò)孩子的。

讓我們?cè)賮?lái)看看另外一個(gè)有關(guān)寬容的案例：《楚王斷纓》：

有一日，楚莊王興致大發(fā)，要大宴群臣。自中午一直喝到日落西山。楚莊王又命點(diǎn)上蠟燭繼續(xù)喝。群臣們?cè)胶扰d致越濃。忽然間，起了一陣大風(fēng)，將屋內(nèi)蠟燭全部吹滅。此時(shí)，一位喝得半醉的武將乘燈滅之際，摟抱了楚莊王的妃子。妃子慌忙反抗之際，折斷了那位武將的帽纓，然后大聲喊到：“大王，有人借滅燈之機(jī)，調(diào)戲侮辱我，我已將那人的帽纓折斷，快快將蠟燭點(diǎn)上，看誰(shuí)的帽纓折斷了，便知是誰(shuí)?！?/p>

正當(dāng)眾人忙與準(zhǔn)備點(diǎn)燈時(shí)，楚莊王高聲喊到：“今日歡聚，不折斷帽纓就不算盡興?，F(xiàn)在大家都把帽纓折斷，誰(shuí)不折斷就是對(duì)我的不忠，然后我們大家痛飲一番?！?/p>

等大家都把帽纓折斷以后，才重新將蠟燭點(diǎn)上，大家盡興痛飲，愉快而散。此后，那位失禮的武將對(duì)楚莊王感恩不盡，暗下決心，自己的人頭就是楚莊王的，為楚莊王而活著，對(duì)楚莊王忠心耿耿，萬(wàn)死不辭。后來(lái)，在一次生命危機(jī)關(guān)頭，就是那位失禮的武將，拼著性命救出了楚莊王。楚莊王以一時(shí)的忍讓原諒，換取了自己的一條性命。這兩個(gè)案例大體上能夠讓我們明白：曹操與袁紹，何以一個(gè)失敗，一個(gè)成功？袁紹多疑，并且不寬容。曹操也多疑，但是他寬容。寬容決定一個(gè)人能夠干什么，也決定了一個(gè)人不能夠干什么。有些做老師的人，他做老師做得不錯(cuò)，但他的問(wèn)題就是不寬容，很不寬容。我最近專門寫過(guò)一篇文章，就是《擠牙膏的故事》。在這篇文章里面，我講了一些丈夫和太太為“擠牙膏”而吵架的故事：

有一位女人，她要求他丈夫：擠牙膏的時(shí)候，必須從下面往上面擠。他丈夫擠牙膏時(shí)，總是習(xí)慣捏住中間，牙膏往兩頭跑。她就不干，她說(shuō)：要從下面往上面擠牙膏，那樣，這個(gè)牙膏可以保持一個(gè)很好的體型。

我曾經(jīng)發(fā)誓，我要是結(jié)婚了，我一定要買兩支牙膏，那就不會(huì)吵架了嘛?？墒牵Y(jié)婚以后，我家里也總是只買了一支牙膏。我們的問(wèn)題是：我太太擠牙膏總是在中間一捏，牙膏往兩頭跑。我是從下面往上面捏。我有一段時(shí)間，我經(jīng)常出差?；丶抑?，第一件事情，就是重新把牙膏捏還原。我總覺(jué)得那樣會(huì)看起來(lái)更順眼一點(diǎn)。后來(lái)，我才知道：簡(jiǎn)直是毛??！別人就喜歡那樣，你怎么就一定要改正別人的生活習(xí)慣呢？

有些班主任，他的管理手段不錯(cuò)，但是，就是不寬容。所以，我一直建議那些校長(zhǎng)們：不要讓那一些不寬容的老師當(dāng)班主任，否則，他會(huì)把這個(gè)班的學(xué)生折磨為程度不同的神經(jīng)病患者。

接下來(lái)，我們討論有關(guān)寬容的第二個(gè)品格：“賞識(shí)”。

我推薦的有關(guān)“賞識(shí)”的案例是《人性的弱點(diǎn)》。美國(guó)成人教育家卡耐基寫過(guò)一本書：《人性的弱點(diǎn)》?？突@個(gè)人值得關(guān)注。他寫了那么多的書，遺憾的是，在中國(guó)的教育界，他好像沒(méi)有什么地位。中國(guó)研究教育理論的人，好像對(duì)這本書不太看得上。我本人在1992年第一次看到這本書。當(dāng)時(shí)我非常受震動(dòng)。我的第一個(gè)感覺(jué)就是：美國(guó)人怎么也跟中國(guó)人一樣，那么容易受委屈？他們也有那么多的虛榮心？他們也那么渴望得到別人賞識(shí)？我以為只有中國(guó)人才這樣呢。

卡耐基是怎么說(shuō)的？比如，他說(shuō)：“世界上最美的聲音，就是在人群中聽(tīng)到有人很愉快的喊出自己的姓名?！笔遣皇沁@樣的？老師們，如果在人群中忽然有個(gè)人很愉快地喊你的姓名，你一定會(huì)感覺(jué)：啊，那是最好的聲音。

比如，卡耐基說(shuō)：你要學(xué)會(huì)賞識(shí)別人，要真誠(chéng)地賞識(shí)別人。因?yàn)槿嗽趦?nèi)心深處總是渴望得到別人的賞識(shí)。你對(duì)一個(gè)女人說(shuō)：“你今天看上去真漂亮！”她即使說(shuō)，“神經(jīng)病啊！”她也會(huì)在心里面感覺(jué)很開(kāi)心。這是人性的弱點(diǎn)：每個(gè)人都渴望得到他人的賞識(shí)。

卡耐基的這本書，我覺(jué)得寫得好。我希望老師們把這本書買來(lái)看看。我個(gè)人認(rèn)為，在中國(guó)，最嚴(yán)重的問(wèn)題是缺乏成人教育。大家都重視中小學(xué)教育、大學(xué)本科教育、研究生教育。們想過(guò)沒(méi)有，人同樣需要教育？他們對(duì)教育需要的程度可能更強(qiáng)烈。如果某個(gè)成人如果過(guò)得不好，他需要改變自己的命運(yùn)。這時(shí)候，需要有人能夠給他提供相關(guān)的教育資源。我個(gè)人認(rèn)為：卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》是我看到的最優(yōu)秀的“成人教育讀物”之一?？突摹度诵缘娜觞c(diǎn)》和《人性的優(yōu)點(diǎn)》，都是優(yōu)秀的成人讀物。我在卡耐基的書里面學(xué)到了很多有關(guān)“樂(lè)觀”的技藝。比如，他說(shuō)：不要憂慮！怎么能夠做到不憂慮呢？他說(shuō)：很簡(jiǎn)單嘛，把你憂慮的事情全部寫下來(lái)。然后，你看哪些事情是可以立刻處理掉的。如果有這樣的事情，現(xiàn)在，你立刻去把它處理掉，今天就把它們處理掉。當(dāng)然，你也可以看看有哪些事情是根本沒(méi)法處理的。既然根本就沒(méi)法處理，你還擔(dān)心什么呢？你憂慮也沒(méi)用。既然沒(méi)法處理，別去想它了。

我覺(jué)得卡耐基的這些策略很管用。我現(xiàn)在學(xué)會(huì)了一些卡耐基推薦的策略。有時(shí)候事情太多，一天有那么多的事情要去做。我就把這些事情做一個(gè)排序：把最簡(jiǎn)單的事情排在第一位，做完之后，就打一個(gè)鉤。把它勾銷掉。這樣下去，事情就會(huì)越來(lái)越少?！度诵缘娜觞c(diǎn)》里面講了很多類似的技藝。老師們可以自己去看這本書。這本書的核心觀點(diǎn)是：每個(gè)人都渴望得到別人的賞識(shí)。你不要指望你的批評(píng)就能夠讓別人發(fā)生改變。批評(píng)解決不了什么問(wèn)題。批評(píng)只能給別人帶來(lái)憤怒。真正能夠解決問(wèn)題的是：看到別人的優(yōu)點(diǎn)，并給予賞識(shí)。

請(qǐng)記住：渴望賞識(shí)是人性的弱點(diǎn)，也是人性的優(yōu)點(diǎn)。在日常生活中，人們無(wú)一例外都渴望得到別人的賞識(shí)。關(guān)于“賞識(shí)”，我推薦一個(gè)案例：

美國(guó)心理學(xué)家詹姆斯在哈佛大學(xué)任教時(shí)，班上的女學(xué)生在一次聚會(huì)上獻(xiàn)給他一株杜鵑樹(shù)。詹姆斯深受感動(dòng)，寫了一封答謝信。他說(shuō)“人性最深刻的原則是渴望得到賞識(shí)”：[2]

親愛(ài)的姑娘們：

你們的紀(jì)念品使我深受感動(dòng)。這還是有生以來(lái)第一次有人對(duì)我這么好，因此你們完全可以相信：你們給這個(gè)孤苦伶仃的人心上留下的印象，要比哲學(xué)2A這門課程的全部教學(xué)內(nèi)容在你們頭腦中留下的印象深刻得多?，F(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到我的《心理學(xué)》這本書中遺漏了一項(xiàng)重要的內(nèi)容——即人性最深刻的原則是渴望得到賞識(shí)，而我在書中卻把這一點(diǎn)完全漏掉了，原因是我的這種欲望直到如今才得以滿足。??我將不分冬夏地照料它，為它澆水——哪怕是用我的眼淚呢。

教育心理學(xué)積累了一些經(jīng)典的案例，“期望效應(yīng)”算是其中之一。現(xiàn)在幾乎所謂的心理學(xué)和教育學(xué)教材都不會(huì)忘記，一定要在某個(gè)章節(jié)談一談“期望效應(yīng)”或者“皮格馬利翁效應(yīng)”：

羅森塔爾（Rosenthal D.）和他的助手在1964—1966年間做過(guò)一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究。他們選擇一所學(xué)校作為實(shí)驗(yàn)學(xué)校，讓幾百名學(xué)生參加智力測(cè)驗(yàn)，然后從中隨機(jī)抽取了20%的學(xué)生。他們告訴教師說(shuō)，這些學(xué)生是測(cè)驗(yàn)成績(jī)最高的，因此是最有培養(yǎng)前途的。一年以后，他們又對(duì)這幾百名學(xué)生進(jìn)行了測(cè)驗(yàn)。統(tǒng)計(jì)分析表明，上述20%的學(xué)生其平均成績(jī)明顯高于其余的學(xué)生。

各位老師可能都聽(tīng)過(guò)這個(gè)案例。可是，各位老師，你在你的課堂里面做到這個(gè)“期望效應(yīng)”了嗎？如果你在你的班級(jí)里做到了“期望效應(yīng)”，你在家里，你對(duì)你的愛(ài)人、孩子做到了嗎？有些老師很奇怪，他在學(xué)校還愿意賞識(shí)他的學(xué)生，但是，回到家里之后，怎么看他的愛(ài)人、孩子都不順眼。

這需要改變。怎么改變呢？很簡(jiǎn)單嘛，賞識(shí)能夠改變世界。我再推薦一個(gè)案例。這個(gè)案例是中央電視臺(tái)節(jié)目主持人崔永元寫的一個(gè)故事。你去看看這個(gè)故事，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，老師的賞識(shí)意味著什么？一個(gè)老師的批評(píng)會(huì)給學(xué)生帶來(lái)什么樣的災(zāi)難？

王老師教語(yǔ)文，也是班主任。

我的第一篇作文被王老師大加贊賞，她尤其欣賞這一句：運(yùn)動(dòng)員像離弦的箭一樣??

后來(lái)才知道，這不過(guò)是個(gè)套路而已。

但是如果不是贊揚(yáng)，而是一頓批評(píng)呢？孩子的自信心通常是被夸獎(jiǎng)出來(lái)的。?? 王老師教了我一年，移交給下一任老師時(shí)，她的評(píng)語(yǔ)是，該生至今未發(fā)現(xiàn)有任何缺點(diǎn)。這為下一任老師修理我，留下了把柄。

這位年輕力壯的女老師一接手，就咬著牙根對(duì)我說(shuō)，聽(tīng)說(shuō)你紅得發(fā)紫，這回我給你正正顏色。

我倒也配合，大概是到了發(fā)育的年齡，我整天想入非非，經(jīng)常盯著黑板發(fā)愣。數(shù)學(xué)老師把教鞭指向右邊又指向左邊，全班同學(xué)的頭都左右搖擺，只有我?guī)h然不動(dòng)。于是他掰了一小段粉筆，準(zhǔn)確無(wú)誤地砸在我臉上。數(shù)學(xué)老師說(shuō)，你把全班學(xué)生的臉都丟盡了。

嗷，全班一片歡呼，幾個(gè)后進(jìn)生張開(kāi)雙臂，歡迎我加入他們的隊(duì)伍。從此我數(shù)學(xué)一落千張，患上數(shù)學(xué)恐怖癥。

高考結(jié)束，我的第一個(gè)念頭是，從此再不和數(shù)學(xué)打交道了。

38歲生日前一天，我從噩夢(mèng)中醒來(lái)，心狂跳不止，剛才又夢(mèng)見(jiàn)數(shù)學(xué)考試了。水池有一個(gè)進(jìn)水管，5小時(shí)可注滿，池底有一個(gè)出水管，8小時(shí)可以放完滿池的水。如果同時(shí)開(kāi)進(jìn)水管和出水管，那么多少小時(shí)可以把空池注滿？ 呸，神經(jīng)吧，你到底想注水還是想放水？

我個(gè)人遇到這樣的題目就立刻有眩暈感。我頭暈的原因不是擔(dān)心注水還是放水的問(wèn)題，無(wú)論注水還是放水我都同意，我只是不知道老師說(shuō)“一個(gè)水池里的水可以用1來(lái)表示”是什么意思。我也不知道現(xiàn)在我的同齡人有多少人能夠解答這道題。我曾經(jīng)問(wèn)一位朋友怎樣解這道題。他說(shuō)：這還不簡(jiǎn)單？1/5減1/8不就可以了么？我當(dāng)時(shí)很慚愧，那么簡(jiǎn)單的問(wèn)題，竟然折磨了我20多年的時(shí)間?？墒?，回家之后，我忽然發(fā)現(xiàn)1/5減1/8不對(duì)勁，憑直覺(jué)就知道那個(gè)答案不對(duì)。后來(lái)再請(qǐng)教某個(gè)數(shù)學(xué)老師，他告訴我，1/5減1/8只對(duì)了一半，還差一個(gè)步驟。這道題看來(lái)并不簡(jiǎn)單。

有一天我去自由市場(chǎng)買西瓜，人們用手指指點(diǎn)點(diǎn)，這不是《實(shí)話實(shí)說(shuō)》嗎。我停在一個(gè)西瓜攤前，小販樂(lè)得眉開(kāi)眼笑，崔哥，我給你挑一個(gè)大的。一共是7斤6兩4，一斤是1塊1毛5，崔哥，你說(shuō)是多少錢？ 我忽然失去控制，大吼一聲，少?gòu)U話！

這道題其實(shí)并不難，難的是這個(gè)崔哥沒(méi)有學(xué)過(guò)“新課程”。傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)無(wú)一例外地追求嚴(yán)密、精確；“新課程”的數(shù)學(xué)教學(xué)強(qiáng)調(diào)大眾數(shù)學(xué)、生活數(shù)學(xué)并由此而重視“估算”。你看，把7斤6兩4看作8斤，把1塊1毛5看作1塊1，不就是8塊8左右嘛。福建師范大學(xué)的一位教授曾經(jīng)跟我抱怨說(shuō)“最煩到菜市場(chǎng)去買菜”。我問(wèn)為什么，他說(shuō)“算不清楚?？倱?dān)心被小商販騙了”。我說(shuō)我從來(lái)不擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題。他說(shuō)“我現(xiàn)在也不擔(dān)心了，我想了一個(gè)好辦法”。我問(wèn)題有什么好辦法。他竟然說(shuō)：“每次我沖進(jìn)菜市場(chǎng)，一邊走一邊喊：蘿卜1斤，白菜1斤，排骨1斤。然后再倒回來(lái)給他們錢?！蔽覇?wèn)：“為什么都買1斤？”這位教授說(shuō)：“好算帳！”我很驚訝，我知道我是不會(huì)用他的這個(gè)辦法的。我買菜的時(shí)候問(wèn)：“白菜怎么賣？”那人說(shuō)“1塊9?！蔽揖驮賳?wèn)：“能不能2塊錢1斤？”那些賣白菜的人總是像觀看神經(jīng)病人似的看著我，然后說(shuō)“可以！”

崔永元總結(jié)說(shuō)：

對(duì)我來(lái)說(shuō)，數(shù)學(xué)是瘡疤，數(shù)學(xué)是淚痕，數(shù)學(xué)是老寒腿，數(shù)學(xué)是類風(fēng)濕，數(shù)學(xué)是股骨頭壞死，數(shù)學(xué)是心肌缺血，數(shù)學(xué)是中風(fēng)??。當(dāng)數(shù)學(xué)是災(zāi)難時(shí)，它什么都是，就不是數(shù)學(xué)。

所以我請(qǐng)求各位師長(zhǎng)手下留情，您不經(jīng)意的一句話、一個(gè)舉動(dòng)或許會(huì)了斷學(xué)生的一門心思，讓他的生命走廊中少開(kāi)一扇窗戶。

崔永元后來(lái)有個(gè)說(shuō)法。他說(shuō)：我后來(lái)為什么喜歡語(yǔ)文呢？就是與那個(gè)語(yǔ)文老師有關(guān)。那為什么害怕數(shù)學(xué)呢？就是與那個(gè)數(shù)學(xué)老師有關(guān)。

這個(gè)案例在很多地方都在流傳。我也讓很多中小學(xué)老師寫自己的教育故事。我自己也寫過(guò)類似的教育故事。我的老師是怎么折磨我的？我把它寫出來(lái)。我這樣寫的目的，不是為了記恨哪一個(gè)老師。我是期望現(xiàn)在的老師們要能夠真正地賞識(shí)他的孩子，賞識(shí)他的學(xué)生。

各位老師可以到我的博客上下載這篇文章。這篇文章叫做《賞識(shí)還是訓(xùn)斥》，相關(guān)的文章叫做《影響我的重要他人》。我一直建議老師們寫自己的“教育自傳”。為了提供一個(gè)“教育自傳”樣式，我自己就開(kāi)始回憶我的老師是怎么教我的，寫成系列“教育自傳”。在寫教育自傳的過(guò)程中，我產(chǎn)生一個(gè)結(jié)論：一個(gè)人要是在他的一生中沒(méi)有遇到過(guò)幾個(gè)好老師，他這一生就基本上就沒(méi)有了希望。這個(gè)人的一生要是從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)任何一個(gè)好老師，他進(jìn)入社會(huì)之后，他的存在本身就是一種危險(xiǎn)。一個(gè)孩子如果在他的一生中，遇到了一個(gè)或幾個(gè)好老師，這個(gè)孩子以后無(wú)論怎么壞，他也一定壞不到哪里去。因?yàn)椋谧鰤氖碌哪骋凰查g，他會(huì)忽然有一個(gè)閃念，他會(huì)想起自己的某一老師，他可能會(huì)因此把手縮回去。我把這樣的老師叫做“影響我的重要他人”。

每個(gè)人的成長(zhǎng)，總會(huì)受他人的影響。有些人的影響不怎么重要，是不怎么重要的他人；有些人的影響很重要，是“重要他人”。

“重要他人”可能是自己的父母、愛(ài)人或朋友，也可能是一個(gè)或幾個(gè)老師。就老師來(lái)說(shuō)，也并不是所有的老師都是影響學(xué)生的“重要他人”。能夠?qū)W(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)生積極的重要影響的，往往是那些善于鼓勵(lì)、賞識(shí)、寬容學(xué)生的老師。在我的成長(zhǎng)過(guò)程中，我遇到過(guò)不少“重要他人”。尤其在我遭遇“成長(zhǎng)危險(xiǎn)”的時(shí)候，這些“重要他人”把我從艱難中“拯救”出來(lái)。小學(xué)的胡老師，是第一位幫助我的貴人。

小學(xué)三年級(jí)以前，我的成績(jī)很糟糕，屬于老師心目中的四個(gè)笨蛋之一。

我在小學(xué)三年級(jí)讀了兩年。這是我人生中的第一次留級(jí)，也是最后一次留級(jí)。

被通知“留級(jí)”的感覺(jué)很糟，在周圍的同學(xué)看來(lái)，幾乎就是被“判刑”。后來(lái)看到報(bào)紙上報(bào)道某人被“判刑”一年，我立刻就想起“留級(jí)”這個(gè)詞。

好像是在“散學(xué)典禮”后，一位姓趙的老師通知我“留級(jí)”；也可能是放假一個(gè)星期后，接到“成績(jī)單”時(shí)，上面顯示的結(jié)論是“留級(jí)”。有些細(xì)節(jié)我忘記了，但有一點(diǎn)我可以確定：得到通知的那天下很大的雨。那年夏天家鄉(xiāng)連續(xù)下雨，四處都是雨水。那天我是淋著雨水回家的。別的同學(xué)都把凳子搬回家了，我沒(méi)有拿我的凳子。大概是因?yàn)樾那椴缓?，沒(méi)心思去搬那張凳子。（后來(lái)一位朋友提醒我說(shuō)：你怎么也那么俗氣，你心情不好，天就開(kāi)始下雨。我申辯說(shuō)那天真的下雨了啊。他不信。現(xiàn)在電影、電視里面下雨的場(chǎng)景多了，弄得真下雨也成假的了。）

那張凳子是由一個(gè)大樹(shù)樁做成的，用油漆漆成黃色，很結(jié)實(shí)。大樹(shù)樁是父親在屋后的菜園里挖出來(lái)的，然后拿到村里的張師傅（村里最有名的木匠）家請(qǐng)他做成凳子。在一個(gè)割麥子的季節(jié)，父親從張師傅家里搬回那張凳子。我走過(guò)去，凳子差不多齊我的肩膀。

父親說(shuō)：“你下次上學(xué)時(shí)，就用這張凳子?！?/p>

那張凳子顯然是全校最漂亮的凳子。我父親知道我在學(xué)校地位不高，屬“差生”。家里“成分”不好，整個(gè)家庭在村里的地位就很低，父親由此差不多就可以判斷我在學(xué)校的日子不會(huì)好過(guò)。我猜想父親大概是希望用一張漂亮的凳子來(lái)提高他的兒子在學(xué)校的地位。

可惜，那張凳子我只用了不到半年的時(shí)間。那年“留級(jí)”時(shí)，我把那張凳子也一同留在了那間教室。后來(lái)就再也沒(méi)有見(jiàn)到那張凳子了。

我回家后，父親雖然沒(méi)怎么罵我，但那年我一直有一種很沉重的失敗感。直到第二個(gè)三年級(jí)的某一天，我忽然成了班上的英雄人物。究竟發(fā)生了什么事呢？那天我們的數(shù)學(xué)老師去了親戚家，學(xué)校的胡老師臨時(shí)作為代課老師走進(jìn)了我們的教室里。

胡老師是我的鄰居。我們兩家關(guān)系說(shuō)不上好，但好像也不怎么差。

在那節(jié)課上，胡老師猛烈地鼓勵(lì)我、贊賞我。（這可能是湖北人的毛?。汉比艘坏┫矚g某個(gè)人，就猛烈地喜歡他。）

我呢？就開(kāi)始猛烈地喜歡胡老師的樣子，喜歡胡老師的數(shù)學(xué)課。

那天放學(xué)后，胡老師讓我檢查其他同學(xué)的作業(yè)，凡是經(jīng)過(guò)我檢查合格的，就可以回家。如果不合格，就留下來(lái)更正（你知道什么叫做“農(nóng)奴翻身”嗎）。那天晚上我把很多同學(xué)留在了教室（這叫“小人得志便猖狂”）。

幾個(gè)星期后，胡老師推薦我參加全鎮(zhèn)小學(xué)生數(shù)學(xué)競(jìng)賽。事先我并不知道這事，那天早晨我上學(xué)遲到了，沒(méi)趕上出發(fā)的時(shí)間。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看見(jiàn)胡老師騎車帶著兩個(gè)學(xué)生離開(kāi)了村莊。當(dāng)時(shí)聽(tīng)說(shuō)胡老師推薦了我，因?yàn)榈炔患傲耍排R時(shí)換了一個(gè)人。我心里雖然將信將疑，但莫名其妙地興奮了整整一天。直到今天我都堅(jiān)持：所謂好老師，就是能夠讓他的學(xué)生莫名其妙地興奮整整一天的人；所謂壞老師，就是每隔一段時(shí)間總是讓他的學(xué)生莫名其妙地痛苦整整一天的人。

自從遇上了胡老師，我后來(lái)的小學(xué)生活一路陽(yáng)光雨露。考上大學(xué)后，每年回湖北老家，我都想去拜訪胡老師。當(dāng)然，至今也沒(méi)怎么去拜訪。后來(lái)總結(jié)出一條教育口號(hào)：你要是覺(jué)得哪個(gè)人對(duì)你好，你應(yīng)該在第一時(shí)間勇敢地表達(dá)你對(duì)他的感激。哪怕是肉麻，也讓他去麻吧。

我相信當(dāng)學(xué)生陷入自卑的深淵時(shí)，教育要么成為折磨虐待，落井下石的別名，要么成為拯救落難，維護(hù)尊嚴(yán)的義舉，在我的人生道路上，胡老師是拯救，維護(hù)過(guò)我的人。長(zhǎng)期以來(lái)，我對(duì)胡老師一直心懷感激，直到今天，只要遇到姓胡的人，我立刻就有好感。后來(lái)喜歡讀胡適的書，敬仰胡適的人格魅力，可能潛意識(shí)里與胡老師有關(guān)。我一直認(rèn)為中國(guó)近現(xiàn)代一百多年以來(lái)，魯迅和胡適兩個(gè)可以并列，成為后人尊敬的學(xué)者和思想家。我曾經(jīng)到北大校園，看到那么多的雕像，也找到了魯迅的雕像，但是就是沒(méi)有找到胡適的雕像，很失望。后來(lái)才知道，北大校長(zhǎng)可能有想法，不愿意給胡適樹(shù)立雕像。我當(dāng)時(shí)在北大我就發(fā)誓，我要是做了北大校長(zhǎng)，第一件事，給胡適豎個(gè)雕像，并且這個(gè)雕像就在魯迅的對(duì)面，讓他們你看我，我看你。

可惜，看來(lái)我這一生是沒(méi)有什么希望了。

胡老師并沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間地教我，但他對(duì)我發(fā)生了長(zhǎng)久的影響。我想說(shuō)的是：對(duì)孩子的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，賞識(shí)是多么的重要。我們推薦一個(gè)錄像，叫《賞識(shí)你的孩子》。這是周弘老師做的一個(gè)報(bào)告。請(qǐng)老師們你去看看這份錄像。周弘老師在“賞識(shí)你的孩子”的講座中，講述了大量關(guān)于“差生”的故事。比如：差生總是和差生在一起玩，很少和學(xué)習(xí)好的同學(xué)玩。差生被人瞧不起，但差生和差生之間相互尊重，大家都有“本是一條根，都是受苦人”的歸屬感。老師對(duì)成績(jī)好的同學(xué)另眼相看，于是差生約定暗號(hào)：不管老師批評(píng)誰(shuí)，另一個(gè)孩子都咳嗽一聲，提醒對(duì)方不要傷心，還有我呢，我看得起你！

這些故事在書中比比皆是。相關(guān)的資料也可以參閱《賞識(shí)你的孩子》（周弘著），四川少年兒童出版社2000年版。

關(guān)于“賞識(shí)”，我的解釋就這么多。我對(duì)“樂(lè)觀心態(tài)”的解釋是：第一，學(xué)會(huì)寬容。第二，不僅寬容，而且賞識(shí)。寬容與賞識(shí)一起構(gòu)成我所理解的“樂(lè)觀心態(tài)”。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)該具備哪些技能

網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)施者一般稱其為網(wǎng)絡(luò)管理員，因此本文所談網(wǎng)絡(luò)管理需要的知識(shí)，其實(shí)也就是指作為一名合格的網(wǎng)絡(luò)管理員，所應(yīng)具備的各類知識(shí)與技能。

大的方面來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的招投標(biāo)、系統(tǒng)集成處理等事項(xiàng)是考驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)管理員綜合素質(zhì)的重要方面；而細(xì)到具體事務(wù)來(lái)說(shuō)，選擇和采購(gòu)好的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，設(shè)備的安裝、配置和調(diào)試，保證局域網(wǎng)正常、穩(wěn)定地運(yùn)行，合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)管理軟件等等，都是需要掌握的。有人將網(wǎng)絡(luò)管理員比作企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的“勤雜工”，就充分說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)管理的繁重與必要性。

一、網(wǎng)絡(luò)管理員要牢記網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)

有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)是開(kāi)展一切網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提，對(duì)理論知識(shí)的模棱兩可必定導(dǎo)致實(shí)際工作的不徹底。通常說(shuō)來(lái)，以下基礎(chǔ)知識(shí)是需要重點(diǎn)掌握的：

1、什么是網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)？拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分為總線型、星型、環(huán)型、網(wǎng)狀等，每種結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)在哪里？具體如何實(shí)施組建？

2、各種協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)基本配置方法，比如說(shuō)最基本的TCP/IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)。

二、網(wǎng)絡(luò)管理員的個(gè)人基本能力要提高

網(wǎng)絡(luò)的日新月益，要求網(wǎng)絡(luò)管理工作也能跟上發(fā)展的需要。因此在實(shí)際工作中，網(wǎng)絡(luò)管理者對(duì)自身能力的提高也是必須要注意的。

1、必須有一定的英文閱讀能力，能夠掌握大量的計(jì)算機(jī)專業(yè)詞匯，從而能夠流暢地閱讀原版的白皮書和技術(shù)資料，最主要是看懂網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和管理軟件說(shuō)明書，了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。

2、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。網(wǎng)絡(luò)管理工作本身是為企業(yè)內(nèi)部服務(wù)，需要經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行、廠商等交流。良好的語(yǔ)言表達(dá)能力有助于提高工作效率，提升自己在企業(yè)中的地位。

3、要有吃苦的精神。網(wǎng)絡(luò)管理員要保障企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需要隨時(shí)準(zhǔn)備解決問(wèn)題。網(wǎng)管員的工作時(shí)間是沒(méi)有規(guī)律的，有時(shí)候還需要做一些體力勞動(dòng)。如果沒(méi)有點(diǎn)吃苦的精神是不可能勝任的。

4、要有優(yōu)秀的團(tuán)體協(xié)作能力。很多工作都有多個(gè)環(huán)節(jié)，需要多人協(xié)作，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)該具有的基本素質(zhì)。

三、網(wǎng)絡(luò)管理員要理清職責(zé)范圍

網(wǎng)絡(luò)管理的工作主要分兩部分：

1、互聯(lián)網(wǎng)工作。主要包括企業(yè)Internet的接入、IDC主機(jī)托管、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)等。

2、企業(yè)局域網(wǎng)工作。主要是企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)工作，如機(jī)房、服務(wù)器、辦公用的計(jì)算機(jī)外設(shè)等，還包括設(shè)備采購(gòu)、維護(hù)、管理，網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和防病毒、郵件設(shè)置管理等工作。

總的說(shuō)來(lái)，日常工作范圍及流程一般為：開(kāi)始的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建（網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞慕Y(jié)構(gòu)、物理硬件的選擇以及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的選擇)；然后就是網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)（企業(yè)郵局建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)FTP站點(diǎn)、BBS平臺(tái)以及VPN網(wǎng)絡(luò)的建立）；或者還有網(wǎng)絡(luò)的硬、軟件升級(jí)。當(dāng)然還要包括每天必須進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)和維修（包括硬件和軟件），網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)和管理。

四、網(wǎng)絡(luò)管理員的個(gè)人基本技術(shù)要完善

網(wǎng)絡(luò)管理工作的好壞，與網(wǎng)絡(luò)管理者具體技能的掌握是密不可分的?？梢孕蜗蟮膶⒕W(wǎng)絡(luò)管理者的技能分為“硬性”和“軟性”技能兩大方面。

1、硬性方面

整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境規(guī)劃能力。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的前期規(guī)劃與設(shè)計(jì)，將直接關(guān)系到后期運(yùn)行的效率；網(wǎng)絡(luò)管理員在掌握必要的基礎(chǔ)知識(shí)后，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境規(guī)劃與駕馭能力，是必備的個(gè)人技能。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)能力。如：路由器、交換機(jī)、硬件防火墻的配置等，其中又以Cisco（思科）品牌為主導(dǎo)；除此之外，還要學(xué)習(xí)和調(diào)試這些設(shè)備命令語(yǔ)句，制定安全策略，根據(jù)實(shí)際需求，配置好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全設(shè)備，使它們能發(fā)揮最優(yōu)的、最好的效果。

2、軟性方面

掌握網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的一般安裝和配置方法。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)在早期是windows NT Server的天下，現(xiàn)在普遍使用是windows 2000/2003 Server；而除了Windows外，UNIX和Linux系統(tǒng)也是企業(yè)常用的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。其中UNIX系統(tǒng)有SUN Solaris、HP-UX、IBM AIX等，Linux系統(tǒng)有redhat、紅旗等產(chǎn)品。

應(yīng)用軟件的熟練配置與使用。企業(yè)往往會(huì)搭建自己的Web、FTP、Email等基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，這就需要用到專門的應(yīng)用服務(wù)搭建軟件，熟練配置與高效的后期維護(hù)自然是網(wǎng)絡(luò)管理的重要內(nèi)容。

此外，一些基于企業(yè)內(nèi)部的視頻、游戲、BBS應(yīng)用服務(wù)，以及局域網(wǎng)內(nèi)服務(wù)器/客戶機(jī)上網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件的安裝與運(yùn)行，企業(yè)本身的財(cái)務(wù)軟件、辦公系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及ERP等應(yīng)用系統(tǒng)的管理和維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)管理員責(zé)任重大。

善于使用專門的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。網(wǎng)管軟件往往具有故障排查、用戶賬戶管理、權(quán)限管理等功能，為了減少重復(fù)勞動(dòng)以及提高工作效率，合理使用網(wǎng)管軟件來(lái)監(jiān)控整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和用戶，都是非常高效的管理方式。

數(shù)據(jù)安全與災(zāi)難恢復(fù)。為了保護(hù)數(shù)據(jù)安全和提高數(shù)據(jù)的持續(xù)可用性，企業(yè)要從RAID保護(hù)、冗余結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)備份、故障預(yù)警等多方面考慮。通常情況下，在數(shù)據(jù)安全方面采取的措施可以從安裝殺毒軟件、開(kāi)啟系統(tǒng)的Update自動(dòng)更新功能、安裝入侵檢測(cè)系統(tǒng)以及限

制服務(wù)器的端口開(kāi)放等方面去考慮。另外在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全建設(shè)中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)就是數(shù)據(jù)的常規(guī)備份和歷史保存。

總結(jié)：綜上所述，其實(shí)作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的管理者來(lái)說(shuō)，所要具備的基本技能及需要完成的職責(zé)工作是相當(dāng)繁重、又是相當(dāng)重要的。在這種情況下，自身的素質(zhì)以及工作責(zé)任心，是網(wǎng)絡(luò)管理者需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題；而要使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理工作緊張有序的開(kāi)展，離不開(kāi)平時(shí)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中不斷的積累網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題解決的經(jīng)驗(yàn)。