第一篇：加強和創(chuàng)新基層社會管理與做好新時期群眾工作的辯證關系

加強和創(chuàng)新基層社會管理與做好新時期群眾工作的辯證關系

官成鎮(zhèn)地處貴港市平南縣北部，轄17個行政村，1個街道辦事處，502個自然屯，總人口10900人。總面積總面積203平方公里。境內交通便利、環(huán)境優(yōu)美、資源豐富、產(chǎn)業(yè)特色鮮明。近年來，我鎮(zhèn)按照中央和省、市、縣的決策部署，把加強和創(chuàng)新社會管理作為保障經(jīng)濟發(fā)展、促進社會和諧、建設幸福家園的關鍵之舉來抓，重點在“理念先行、共建共享、綜合施策、組織引領”等四個方面強化突破，取得了初步成效。

一、堅持理念先行，始終把經(jīng)濟發(fā)展和社會管理放在同等重要的位置。近年來，我鎮(zhèn)牢固樹立“發(fā)展是生產(chǎn)力、社會管理也是生產(chǎn)力”的理念，始終把發(fā)展作為解決一切問題最有效的辦法，全鎮(zhèn)上下呈現(xiàn)出政通人和、經(jīng)濟發(fā)展、事業(yè)進步、社會和諧的大好局面。預計今年GDP增速可達8%，固定資產(chǎn)投資增速可達 12 %，財政總收入增速可達10%，農(nóng)民人均純收入增速可達 9 %。工作中，我們始終堅持理念先行，考核引導，初步構建了經(jīng)濟發(fā)展與社會管理兩輪驅動、兩手并重的新格局。一方面，加大了社會管理工作在年終目標考評中的權重，將其放在與經(jīng)濟發(fā)展并重的位置，并將有關和諧穩(wěn)定的社會管理工作從對村(街道)的考核擴大到鎮(zhèn)直各部門，引導各級領導干部進一步強化“發(fā)展第一要務，穩(wěn)定第一責任”的執(zhí)政理念；另一方面，推行農(nóng)村基層社會管理工作專項考核制度，將做好社會管理工作作為年終和換屆期間考核領導干部和村干部的重要依據(jù)；全面落實自然村組長向村黨組織、村黨支部書記向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記向縣委述職等三級述職制度，通過考核、述職、評比等方式，形成加強和創(chuàng)新社會管理的良好導向，推動社會管理工作落到實處。

二、堅持共建共享，全力保障和改善民生。

堅持新增財力向困難群眾和公共社會事業(yè)傾斜，從群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，下大力氣解決好群眾就業(yè)、教育醫(yī)療、住房、社會保障等方面的突出問題，使廣大群眾更多享受到改革發(fā)展的成果。“十一五”期間，全鄉(xiāng)用于民生方面的財政投入年均增長15%，今年投入到民生事業(yè)方面的財政資金達400萬元，占全年財政支出的5成以上。近幾年來，我鎮(zhèn)按照省市的統(tǒng)一部署，大力實施了造林綠化“一大四小”工程、大病救助、農(nóng)村垃圾無害化處理等一系列民生工程，全面完成和超額完成市、縣下達的各項民生指標；投資100多萬元實施2個教育衛(wèi)生等社會事業(yè)項目。一批事關全局和長遠發(fā)展的重大基礎設施建設項目順利完成，人民群眾生產(chǎn)生活條件有了較大改善。

三、堅持綜合施策，不斷增強人民群眾的安全感。始終做到關口前移、重心下移，堅持綜合施策，把矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。具體工作中，我們著力抓好了“六個突出”：一是突出“源頭治理”，做好信訪工作。信訪工作是“送上門來”的群眾工作。做好信訪工作，重點是圍繞“事要解決”的目標，做好各種重點隱患排查，積極調處各種社會矛盾；定期開展下訪和回訪活動，及時解決群眾困難；積極開展信訪積案化解月活動，妥善化解信訪積案。二是突出“陣地建設”，夯實維穩(wěn)基礎。2009年就投資60多萬元建立了和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心，將綜治、信訪、公安、司法、人武、安監(jiān)、民政等方面力量進行整合，設置了 5個服務窗口，并配齊20名工作人員，開展“一站式”服務，實現(xiàn)了“矛盾糾紛聯(lián)合排調、社會治安聯(lián)合防控、安全隱患聯(lián)合治理、和諧平安聯(lián)合創(chuàng)建、為民服務聯(lián)合開展”，形成了維穩(wěn)的強大合力，做到了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。三是突出“防控結合”，強化治安保障。成立鄉(xiāng)、村級群眾工作站17個，配備鄉(xiāng)村群眾工作聯(lián)絡員、治安巡邏員、專職治保調解員170余名，形成了鎮(zhèn)村“齊抓共管、層層負責、整體推進”的治安防控工作格局。四是突出“重點人群管理”，提升公眾安全感。對流動人口，專門成立了流動人員服務工作站，配備了工作人員2名，專職開展流動人口服務工作；對刑釋解教人員，實行“一對一”干部幫扶，幫助服刑人員改過自新、重新做人；對社會閑散青少年，采取幫扶幫教、心理疏導、教育轉化等多種形式，幫助社會閑散青少年謀發(fā)展、再就業(yè)，幫助失學青少年重返校園，幫助吸毒人員重獲新生，有效預防青少年違法犯罪；對新經(jīng)濟組織，重點是構建和諧勞資關系，防止引發(fā)影響社會穩(wěn)定的事件。五是突出“嚴打斗爭”，有效震懾犯罪。始終保持嚴打的高壓態(tài)勢，嚴厲打擊各類危害社會安全的犯罪行為，有效保障了人民群眾生命財產(chǎn)安全，人民群眾安全感滿意率達97%。

六是突出“從嚴監(jiān)管”，防范安全事故。對重點區(qū)域、場所、部位和重要對象、目標、設施從嚴監(jiān)管，杜絕重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。今年共開展重要場所集中整治活動4次，沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。

四、堅持組織引領，全面做好新形勢下的群眾工作。黨的基層組織和基層干部，是加強和創(chuàng)新社會管理最基本、最直接、最有效的力量，是我們黨執(zhí)政為民最重要的組織基礎。加強和創(chuàng)新社會管理，做好新形勢的群眾工作，最關鍵的要充分發(fā)揮基層黨組織的核心引領作用，努力把基層黨組織打造成為群眾謀利益的戰(zhàn)斗堡壘。工作中，我們著力抓了三個方面：一是加強基層組織建設，夯實群眾工作基礎。按照縣委要求，積極推行下派鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部到村任職黨支部書記的“雙簽雙掛”做法，改變了少數(shù)農(nóng)村基層組織軟弱渙散的狀況，整體提升了村級黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)了村村有人管事、有錢辦事、有章辦事，極大推動了村級經(jīng)濟的發(fā)展。二大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，密切黨群干群關系。始終以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，按照市委要求扎實開展以“辦實事、解難題、保穩(wěn)定、促發(fā)展”為目標黨員干部下基層活動和在全鄉(xiāng)各級黨組織中開展“鼓士氣、順民心、樹新風”主題教育，鍛煉了各級干部，推動了經(jīng)濟發(fā)展，促進了社會和諧，密切了黨群干群關系。三扎實推進作風建設，以黨風促政風帶民風。積極開展作風建設主題教育，組織群眾對鎮(zhèn)直單位和村委班子進行民主評議和測評，強化群眾監(jiān)督，提升機關效能。充分發(fā)揚艱苦奮斗的工作精神，深入一線，親力親為，現(xiàn)場辦公，破解難題，全力推動工作落實。

下一步，我們一定切實加強和創(chuàng)新社會管理，扎實做好群眾工作，維護社會和諧穩(wěn)定，為實現(xiàn)富裕和諧秀美官成做出新的貢獻！

第二篇：創(chuàng)新社會管理 做好群眾工作

創(chuàng)新社會管理 做好群眾工作

阿克蘇市委黨校 張玉華

創(chuàng)新社會管理、做好群眾工作作為一項全局性、經(jīng)常性工作，貫穿于黨和政府工作的各個領域和層面，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構建和諧社會的基礎性工作。做好新時期的群眾工作，是擺在我們每一位農(nóng)村基層干部面前的重要課題。那么，在新時期、新形勢下，要怎樣才能做好這項工作？筆者認為要從以下幾點進行思考：

一、要敢于做群眾工作

新形勢下的群眾工作任務重、頭緒多，許多干部往往感到“老辦法不管用，新辦法不會用，軟辦法不頂用，硬辦法不能用”。時下，少數(shù)干部怕與群眾打交道，怕做群眾工作，這種現(xiàn)象之所以發(fā)生，主要是這些干部沒有樹立正確的群眾觀，嚴重疏離群眾?；蚴悄恐袩o人，對群眾缺乏感情；或是身無才干，做工作缺乏底蘊；或是手腳不凈，形象不好，缺乏正氣。一些鎮(zhèn)村干部日常只顧在辦公室工作，不善于聯(lián)系群眾，由于缺少與群眾的直接接觸，在做群眾工作時，便抓不住人心，解決不了問題，面對群眾時自信心不足。所以，要有“敢面對”群眾的勇氣，做到一身正氣，兩袖清風，面對面地為群眾辦實事、辦好事、解難事。

二、要樂于做群眾工作

要時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，積極主動地做好群眾工作。人都是有感情的，只有首先在思想上與人民群眾融為一體、打成一片，才會真正站在人民群眾利益的基點上想問題、作決策、辦事情，就會時刻把群眾的安危冷暖掛在心上，傾全力解決群眾的困難。事實說明，與群眾接觸多了，官僚主義就會減少；與實際接觸多了，主觀主義就會減少；與民情接觸多了，形式主義就會減少。

三、要勤于做群眾工作

勤于做群眾工作，就是要求我們多深入群眾，堅持從群眾中來，到群眾中去，腳步要勤，沉下身去，準確掌握了解廣大群

眾的所思、所需、所盼，幫助群眾解決生產(chǎn)生活實際困難，并為有針對性地解決突出、妥善處理矛盾糾紛提供準確的信息。回顧過去，我們做群眾工作是不夠勤的，以為堅持群眾路線是老生常談，現(xiàn)在基層出現(xiàn)的問題很多都是因為沒有重視群眾工作，沒有

做好群眾工作，不會做群眾工作，甚至不去做群眾工作而造成的。

四、要善于做群眾工作

做好新形勢下的群眾工作，不能僅有熱情和干勁，還須有新方法、新招數(shù)，要善于處理各方面的利益關系。一是掌握法規(guī)。這個是做好群眾工作的基礎。掌握法規(guī)就是依法行政，按章辦事。這既是確保國家長治久安的“法寶”，又是維護廣大人民群眾根本利益的有效手段。如果我們的干部學法懂法，依法行政，按章辦事，公道正派，不但可以提高工作效率，而且可以贏得廣大群眾的信任。二是掌握方法。這個是做好群眾工作的關鍵。做群眾工作，要善于用群眾聽得懂的語言、信得過的方式處理問題。一方面，我們要放下架子，深入群眾，廣泛聽取意見，時刻把群眾想什么、需要什么放在心上。另一方面，要主動告訴群眾，鎮(zhèn)、村里正在做什么，最近有什么打算，對他們會產(chǎn)生影響等等。同時，要創(chuàng)新宣教的形式。根據(jù)群眾的實際需要和生產(chǎn)生活習慣，采取靈活多樣、喜聞樂見的溝通形式。

總之，我們的干部要深入研究新形勢下群眾工作的新情況、新特點，要善于掌握“一把鑰匙開一把鎖”的工作方法，因地、因時、因事、因人而異地開展工作，以情感人，寓情于理，依法辦事，那么廣大群眾在生產(chǎn)生活中遇到的問題就能很好地得到解決，群眾工作就會由難變易、由被動變主動。

第三篇：創(chuàng)新社會管理,做好群眾工作

**街道構建“走百戶、訪百人、談百心、交百友”

群眾工作網(wǎng)絡

**街道位于**中心地帶，它東臨迎賓路，西靠體育路，北接親賢北街，南至晉陽街，轄區(qū)總面積6．8平方公里，人口218493萬人。近年來，**街道在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，緊緊圍繞“以民為本”這個核心，以建設“和諧、穩(wěn)定、宜居”**為目標，以強化群眾工作為主線，以“雙包三聯(lián)”為工作平臺，以“走百戶、訪百人、談百心、交百友”的“四百”活動為主題，以“創(chuàng)新聯(lián)系群眾方式、健全服務群眾制度、拓寬社情民意反映渠道、完善維護群眾利益機制”為重點，積極構建群眾工作網(wǎng)絡，為推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。

一、起因

2011年是十二五開局之年，是實現(xiàn)轉型發(fā)展、跨越發(fā)展、再造一個新山西的第一年，也是實現(xiàn)“穩(wěn)定、和諧、發(fā)展”**的關鍵之年。面對新形勢、新任務，特別是今年面臨城中村改造步伐的加快，村委換屆選舉也是今年工作之重，工作量大、矛盾急劇凸顯，通過深入開展“四百”主題實踐活動，組織廣大黨員干部下到基層一線，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾困難，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾和服務群眾工作，扎實有效地解決群眾最想最盼、最難最怨的現(xiàn)實利益問題。當前一些黨員干部隊伍在做群眾工作中存在的一些突出問題。1

（一）不愿做群眾工作。有的黨員干部心里沒有群眾，對群眾生活漠不關心，對群眾困難視而不見，很少深入實際、深入基層，做群眾工作馬虎應付，敷衍了事，就算下到基層了解情況，也是走馬觀花，蜻蜓點水，不愿接近群眾，從不主動找群眾談心，了解群眾所想、所盼。

（二）不敢做群眾工作。有的黨員干部不敢面對群眾，嫌麻煩、怕負責，能躲則躲，能避則避，害怕觸及矛盾，感到“多一事不如少一事”，怕稍有不慎激化矛盾，引火燒身，影響到自己的前途，于是碰到問題繞著走，明哲保身，處于不作為狀態(tài)；有的面對矛盾和問題畏難發(fā)愁，遇到突發(fā)性、群體性事件驚慌失措，甚至處臵失當，激化矛盾，使工作遭受嚴重損失等等。

（三）不會做群眾工作。有的黨員干部對做群眾工作雖然懷有熱情，也確實很想把工作做好，但實踐中卻束手無策，有心無力，總是說老辦法不能用，軟辦法不管用，硬辦法不敢用；有的黨員干部不熟悉政策法規(guī)，處理矛盾與問題時猶豫不決，模棱兩可，遲遲不能作出處理辦法，又或是主觀臆斷，錯誤處理，導致有失公平，激化矛盾；有的黨員干部不掌握群眾心理，不了解群眾愿望，不熟悉群眾語言，工作方法簡單、態(tài)度生硬、作風粗暴，引起群眾的抵觸和反感。

二、主要做法

通過開展“走百戶、訪百人、談百心、交百友”活動，組織黨員干部尤其是領導干部“上百姓門、知百姓事、解百姓憂、助

百姓富”，大力拓展民情收集渠道、民意訴求渠道、民困幫扶渠道，努力做到“你家底我清楚、你困難我資助、你就業(yè)我?guī)椭?、你發(fā)展我服務”，著力構建“有戶必聯(lián)、有訴必應、有難必幫”的群眾工作新格局。

（一）“走百戶、訪百人”，著力構建民情聯(lián)絡網(wǎng)，實現(xiàn)“有戶必聯(lián)”。

建立固定的包居（村）蹲點下訪制度。采取“包居（村）、包組、聯(lián)戶”的方式，把走訪聯(lián)系任務分解落實到每一位黨員干部，全覆蓋的走訪和聯(lián)系轄區(qū)內的每一戶居民，做到“人人都有聯(lián)系戶，戶戶都有聯(lián)系人”。同時建立定期調研下訪制度，實現(xiàn)干部進居(村)入戶制度化、常態(tài)化。

黨員干部在走百戶、訪百人中，要做到“五訪五問”，即走訪貧困戶，注意詢問生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題；走訪示范戶，詢問致富經(jīng)驗；走訪打工返鄉(xiāng)戶，詢問發(fā)展思路；走訪訴求戶，詢問訴求事由；走訪黨員戶，詢問意見和建議。在指導共建居（村）加強基層組織建設的同時，大力開展與共建居（村）農(nóng)民群眾的走訪聯(lián)系和結對幫困活動。

（二）“談百心”，著力構建民意訴求網(wǎng)，實現(xiàn)“有訴必應”建立“民生臺帳”，做到 “四清”即農(nóng)戶家庭基本情況清、收入情況清、就業(yè)情況清、主要訴求清；對在走訪聯(lián)系活動中收集到的群眾反應的熱點難點問題，對能及時解決的要盡快解決。健全維護群眾權益機制，以居（村）為單位建立每月一次的“民情懇談會”制度，包居（村）干部與居（村）干部到會征求群眾代表意見，傾聽民聲、了解民盼、解決民難、化解民怨，并對臺帳中的問題進行集中梳理解決，對于一時不能解決的要向相關群眾做好解釋工作，對于需要上級幫助解決的要及時整理上報。

（三）“交百友”，著力構建民困幫扶網(wǎng)，實現(xiàn)“有難必幫”廣泛開展助貧、助困、助殘、助學、扶持發(fā)展為主要內容的“四助一扶”結對幫帶活動，做到“三幫”，即幫思想——宣傳黨和國家的方針政策和社會主義道德風尚，鼓勵群眾勤勞致富，教育群眾遵紀守法，引導群眾依法依規(guī)解決問題；幫解困——在就學、就業(yè)、就醫(yī)等方面提供信息、資金及其他服務，幫助困難群體解決生產(chǎn)生活中遇到的問題；幫發(fā)展——積極提供和介紹就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息，引導和幫助幫帶對象參加實用技術和技能培訓，增強致富本領，幫助解決生產(chǎn)發(fā)展中遇到的難題。努力做好“四員”，即：黨和國家路線、方針、政策的宣傳員，民情民意的收集員、矛盾糾紛排查員、解決問題的協(xié)調員。

三、取得的成效

（一）暢通了上情與下情互通渠道。工作隊員走村入戶，開展輿情調查，全面了解和對上反饋群眾的所思、所想和當前熱點難點問題。同時，群眾工作站結合部門職能特點，積極開展農(nóng)保、醫(yī)保等政策法規(guī)解讀，將上級精神在最短時間內傳達到基層，通報給群眾，讓群眾及時掌握惠民利民的大政方針。

（二）提高了干部的素質能力。參加“走百戶、訪百人、談百心、交百友”活動的黨員干部要加強理論學習，注重掌握當前涉農(nóng)惠農(nóng)扶農(nóng)政策，注重學習法律和科技知識，為服務群眾打下扎實的基礎；要進得了百姓門，聽得懂百姓話，說得到百姓聽，辦得了百姓事，虛心向群眾學習，熱心為群眾服務，誠心接受群眾監(jiān)督；要懂得做群眾工作，要善于做群眾工作，提高與群眾溝通交流的水平，認認真真把群眾的所思所想所盼收集上來，切切實實為群眾解決實際難題。

（三）化解了不穩(wěn)定問題。黨員干部在走訪中把保持社會穩(wěn)定、促進矛盾糾紛化解列為主要任務，開展了矛盾糾紛集中排查活動，查隱患，找問題，及時穩(wěn)控處臵，防止矛盾轉化升級，保持了社會穩(wěn)定。

第四篇：創(chuàng)新社會管理做好群眾工作

創(chuàng)新社會管理做好群眾工作 細讀《群眾工作九法》，讓我們深受教育和啟發(fā)。省委書記栗戰(zhàn)書憑著飽滿的工作熱情，在實踐總結中，系統(tǒng)闡述了新形勢下做好群眾工作的重要意義，教給我們做好群眾工作的先進方法，既有高屋建瓴的理論指導，更有學可致用的方法示范，讓我們深切地感受到他牢固的群眾觀念、深厚的群眾感情、豐富的群眾工作經(jīng)驗，感受到他長期深入群眾、了解群眾、關心群眾的為民情懷，感受到他講實話、辦實事、求真務實抓工作的作風。這對于我們加強和創(chuàng)新社會管理，做好新形勢下的群眾工作具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。

作為一名黨員領導干部，通過學習領會栗戰(zhàn)書書記《群眾工作九法》，得到以下幾點啟示。

第一，領導干部要樹立群眾觀念，堅持在加快發(fā)展中協(xié)調群眾利益?！耙磺袨榱巳罕姡磺幸揽咳罕?；從群眾中來，到群眾中去”是我們黨的群眾工作路線。栗戰(zhàn)書書記“心里裝著大眾，遇事想著群眾”，充分體現(xiàn)了他強烈的宗旨意識和群眾觀點，體現(xiàn)了胡錦濤總書記“只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上；只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人”的諄諄教誨和要求。作為基層干部，我們更要有強烈的趕超雄心，奮發(fā)有為的壯志，一切發(fā)展為群眾的觀念，抓好發(fā)展促進和諧，抓好班子帶好隊伍，著力協(xié)調好近期利益與長期利益、政府利益與群眾利益、多數(shù)群眾利益與少數(shù)群眾利益的關系，時時刻刻把群眾冷暖放在心上，真心實意幫民困、排民憂、解民難，處處關心體貼群眾，努力把群眾的事辦好辦實，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展為民情懷，感受到他講實話、辦實事、求真務實抓工作的作風。這對于我們加強和創(chuàng)新社會管理，做好新形勢下的群眾工作具有重要的指導意義和現(xiàn)實

意義。

作為一名黨員領導干部，通過學習領會栗戰(zhàn)書書記《群眾工作九法》，得到以下幾點啟示。

第一，領導干部要樹立群眾觀念，堅持在加快發(fā)展中協(xié)調群眾利益?！耙磺袨榱巳罕?，一切依靠群眾；從群眾中來，到群眾中去”是我們黨的群眾工作路線。栗戰(zhàn)書書記“心里裝著大眾，遇事想著群眾”，充分體現(xiàn)了他強烈的宗旨意識和群眾觀點，體現(xiàn)了胡錦濤總書記“只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上；只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人”的諄諄教誨和要求。作為基層干部，我們更要有強烈的趕超雄心，奮發(fā)有為的壯志，一切發(fā)展為群眾的觀念，抓好發(fā)展促進和諧，抓好班子帶好隊伍，著力協(xié)調好近期利益與長期利益、政府利益與群眾利益、多數(shù)群眾利益與少數(shù)群眾利益的關系，時時刻刻把群眾冷暖放在心上，真心實意幫民困、排民憂、解民難，處處關心體貼群眾，努力把群眾的事辦好辦實，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好群眾的根本利益。

第二，領導干部要轉變工作作風，堅持用務實的作風密切群眾關系。群眾工作是做人的思想政治工作，如果沒有求真務實的工作作風，就不能密切干部群眾魚水關系。栗戰(zhàn)書書記“放低姿態(tài)，平等交流；貼近群眾，問計基層”，既是他持之一貫的作風體現(xiàn)，又是他長期親民愛民的領導風格。其務實的作風，鞭策著我們只有經(jīng)常深入群眾、了解群眾，讀懂群眾，才能找到解決群眾問題的關鍵所在；只有做到“朋友式交往接近，平等式相互交流，協(xié)調式尊重謙讓，親人式關愛照顧”，才能站穩(wěn)群眾立場、與群眾打成一片；只有放下架子、撲下身子，進農(nóng)家門、住農(nóng)戶屋、吃農(nóng)民飯，才能在群眾中學到方法、聽到意見和發(fā)現(xiàn)問題。作為基層干部，黨委政府所有的工作都要在一線落腳，都要在群眾中宣傳開展，都要在田間地頭開花結果，就需要我們要有更加務實的作風，深入群眾抓落實，帶著群眾抓落實。特別在當前各種矛盾不斷凸

顯，群眾上訪和重訪案件不斷增加，更需要我們處理好發(fā)展和穩(wěn)定的關系，在調查研究中抓好發(fā)展，在服務群眾中化解矛盾，從而融洽各方面關系，促進社會和諧進步。

第三，領導干部要提高群工能力，堅持用靈活的方法解決群眾問題。栗戰(zhàn)書書記“說群眾的話，講百姓的事；學會道歉認錯，敢于讓步妥協(xié)；有理說理，以理服人；言而有信，兌現(xiàn)承諾”，是他在多年群眾工作實踐中積累的寶貴財富，也是指導我們做好群眾工作的重要法寶。作為基層干部，在新形勢下能不能做群眾工作，會不會做群眾工作，善不善于做群眾工作，栗戰(zhàn)書書記用親身體會給我們上了生動的一課。筆者在余慶履職近六年，跑遍了所有的村組，解決群眾的矛盾糾紛直接而具體，也深深的體會到只有不斷加強學習，不斷提高理論水平和自身修養(yǎng)，提高把握全局、處理復雜問題、依法履職的能力，才能抓好社會和諧穩(wěn)定。工作中，群眾反映的問題往往范圍廣、訴求多、情況復雜，我們只要一切從實際出發(fā)，具體問題具體分析、具體事情具體對待，用靈活的頭腦去分析，用變通的方法去處理，就能得到群眾的支持和認可；只要按照栗戰(zhàn)書書記的方法和要求去做，走進群眾，問政于民、問需于民、問計于民，群眾就會真情流露、真心擁護，各種社會矛盾也會迎刃而解。

第四，領導干部要增進群眾感情，堅持用真摯的情感贏得群眾信任。栗戰(zhàn)書書記“群眾工作九法”，深刻地告訴我們：用真摯的感情解決問題，是處理群眾訴求最根本的方法?；鶎庸ぷ髦?，我們深深體會到，做好群眾工作必須要對人民群眾有著最深的感情，沒有這種感情，就不可能得到群眾的信任和愛戴。尤其在面對有困難、有冤屈、有意見的群眾時，一定要設身處地、換位思考，真正把群眾來信當家書，把來訪群眾當家人，把群眾訴求當家事去處理解決，多做暖人心、聚人心的工作，重視思想政治工作和教育疏導，把做接訪群眾工作的過程，變成聯(lián)系群眾、服務群眾，教育群眾的過程。我縣龍溪鎮(zhèn)木葉頂村木頂組熊華英上訪一案，是一個典型的“三跨三分離”，事發(fā)在廣東肇慶，戶口在余慶，歷時五年四次進京上訪和非正常訪，通過我們無數(shù)次與廣東肇慶對接，無數(shù)次與她促膝談心，溝通思想，真誠幫助，最終讓她走出困境，走上正常生活。

認真踐行栗戰(zhàn)書書記《群眾工作九法》，牢記黨的宗旨，認真履行職責，自覺以身作則、率先垂范，在省委、市委的堅強領導下，緊緊團結和依靠全縣人民，按照“穩(wěn)中求進、提速轉型”的總基調、總目標，堅持“務必求快、只能是快、越快越好、更快更好”的總要求，“快”字為先、“干”字當頭、“拼”字求勝，著力推進余慶經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展。一是抓好第一要務，著力貫徹落實好《國務院關于促進貴州經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的若干意見》(國發(fā)〔2012〕2號)文件，以及省、市相關重要會議精神，強化項目投資拉動，細化項目資金對接，加強核心經(jīng)濟指標調度，全力?！翱臁保瑠^力促“快”，確保全年進位突破，確保第一季度開門紅。二是抓好用好載體，著力堅持開展“四在農(nóng)家”、“五心教育”、“服務型黨組織”等活動，扎實抓好用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作試點，發(fā)揮好縣委群眾工作部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委群眾工作站職能職責，建立健全矛盾糾紛調處機制、信訪積案化解機制、群眾利益訴求表達機制等，加大平安創(chuàng)建，著力爭創(chuàng)社會治安綜合治理“長安杯”，鞏固“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出縣、矛盾不上交”的余慶經(jīng)驗。三是抓好作風建設，繼續(xù)推進“三個建設年”、“四幫四促”、“萬名干部下基層、扎扎實實幫群眾”以及“三訪”等活動，層層抓好《群眾工作九法》的學習領會，采取強有力的措施，推進干部作風轉變，努力在實踐中學會貫通，在總結中學會運用。

(作者為中共遵義市委常委、余慶縣委書記)

第五篇：做好新形勢下群眾工作 切實加強和創(chuàng)新社會管理

做好新形勢下群眾工作，切實加強和創(chuàng)新社會管理

近日，張軒在全市“用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作”第二次推進會上強調，認真做好新形勢下群眾工作，切實加強和創(chuàng)新社會管理。群眾工作是我們黨的傳家寶，歷史說明，如果背離群眾觀點，喪失群眾立場，違反群眾路線，放棄群眾工作，改革就會失去支持，發(fā)展就會失去動力，穩(wěn)定就會失去基礎，社會就會失去活力。在新形勢下，改善干群關系是鞏固執(zhí)政基礎的迫切需要。

筆者認為，切實抓好“三進三同”活動，就是積極探索新形勢下群眾工作的有效途徑。當前，重慶市委市政府在全市范圍啟動了大規(guī)模的10萬市級機關干部“大下訪”活動，對積難信訪案件從根本上“釜底抽薪”。與此同時，“大下訪”也讓重慶摸清了“家底”。在快速的城市化進程中，城鄉(xiāng)二元矛盾突出，僅靠“大下訪”清理積案無法根治。市委市政府意識到了這個問題，于是，“三進三同”、“結窮親”成為破題之舉?！捌渲?，三進三同”，的具體要求是機關干部每年至少用1周時間，新提任領導干部、新招錄公務員用1個月時間，進基層、進村子、進農(nóng)戶，與群眾同吃、同住、同勞動。