第一篇:淺論現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理中的細(xì)節(jié)與執(zhí)行力問題
淺論現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理中的細(xì)節(jié)與執(zhí)行力問題
一、前言
“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼源蠖Y不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在現(xiàn)代企業(yè)中想做大事的人很多,但能夠把小事做細(xì)的人卻不是很多。我們的企業(yè)不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。這是《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中十分精辟的論述,仔細(xì)研讀汪中求先生一書,其中有這么幾段話值得思考:
其一、細(xì)節(jié)造成的差距:上海地鐵一號線是由德國人設(shè)計(jì)的,看上去并沒有什么特別的地方,直到中國設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的二號線投入運(yùn)營,才發(fā)現(xiàn)其中有那么多的細(xì)節(jié)被二號線忽略了。結(jié)果二號線運(yùn)營成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一號線,至今尚未實(shí)現(xiàn)收支平衡。
其二、忽視細(xì)節(jié)的代價(jià):白蟻確實(shí)可以造成長堤潰決的后果,必須進(jìn)行科學(xué)、細(xì)致的觀察和研究,才能防患于未然,任何麻痹和對細(xì)節(jié)的忽視都會帶來難以想象的后果。
其三、微利時(shí)代要求精細(xì)化管理:縱觀國內(nèi)的的強(qiáng)勢企業(yè),都是在細(xì)節(jié)的比拼上下過很大功夫的。企業(yè)靠戰(zhàn)略就能掙大錢的想法是極其幼稚的,正是不注意細(xì)節(jié)的大企業(yè)病拖垮了許多大企業(yè),諸如浪費(fèi)巨大而熟視無睹,人浮于事相互推諉,對市場信息不敏感,內(nèi)部各部門之間溝通障礙,員工創(chuàng)新動力不足等,每一個(gè)問題都會在細(xì)節(jié)上找到其理由。
從上面這幾段話中,我們看出企業(yè)不論其未來規(guī)模和總量的不斷擴(kuò)大,都是一個(gè)系統(tǒng)在運(yùn)行、管理,使之成為有效、快速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。而管理就是由許多的細(xì)節(jié)構(gòu)成了管理的基本元素。
二、企業(yè)市場營銷管理中的細(xì)節(jié)
現(xiàn)在市場營銷企業(yè)大多數(shù)重視精細(xì)化管理,精細(xì)化管理的意義就是管理工作中
終需
細(xì)的涵的要節(jié)蓋細(xì)的落的節(jié)結(jié)實(shí)計(jì)作果到劃用。管制力。細(xì)節(jié)是周密的制度、流程、計(jì)劃環(huán)節(jié)的組成,是管理最 理工作中,其實(shí)就是過程制度化的具體表現(xiàn)。而管理部分中定、組織實(shí)施、績效考核即組成了完整的執(zhí)行力部分。細(xì)節(jié)說到底是執(zhí)行力的問題,執(zhí)行力就是系統(tǒng)是否規(guī)范和合理,人員素質(zhì)和理解能力是否合拍的結(jié)果。
細(xì)節(jié)其實(shí)問題不在于管理者是否關(guān)注和重視細(xì)節(jié),而關(guān)鍵在于管理者是否用心去科學(xué)的挖掘細(xì)節(jié),并將這些細(xì)節(jié)運(yùn)用管理的手段流程化和規(guī)范化,成為一個(gè)市場營銷企業(yè)的管理規(guī)范手冊。
前幾年,國內(nèi)有一家突然出現(xiàn)了一家名叫“榮華雞”的快餐連鎖,公開叫板與麥當(dāng)勞和肯德基,說洋快餐開到哪里,榮華雞就奉陪到哪里,但是很短的時(shí)間里榮華雞倒下了,而麥當(dāng)勞和肯德基卻繼續(xù)發(fā)展。在榮華雞傲視快餐連鎖市場的時(shí)候,幾乎所有人都吃驚快餐市場上出現(xiàn)了一個(gè)可怕的殺手,它的發(fā)展速度令人嘆為觀止,而同時(shí)期的洋快餐卻似乎有些默默無名。
研究證明,一個(gè)真正成熟的公司,它的核心競爭力來源于它成熟的管理、內(nèi)部效率和外界資源整合能力。流程化、規(guī)范化和制度化的管理是其中的重中之重。許多經(jīng)營活動中的策劃和創(chuàng)意對于競爭的差異化固然重要,但它們都是附著于外在的表現(xiàn)形式,它們所形成的競爭力是極為短暫的。
榮華雞創(chuàng)造的神話是依賴策劃、速度和創(chuàng)意等外在形式化的競爭力的,外在種如面的透更可競支準(zhǔn)樂爭。確溫力我的度
總們定、是不義食難妨它品以來為烤
持看數(shù)制久看字、的麥麥牛,當(dāng)當(dāng)肉并勞勞餅且吧。大易,麥小
于我當(dāng)?shù)侥儎谖抡f內(nèi)管,麥部粗它當(dāng)?shù)募?xì)所勞
一、引是切柜
爆一管臺的個(gè)理高
“速度”更服務(wù)的麥都是數(shù)字度、等待
多當(dāng)化時(shí)的勞的間是。,一不從麥
當(dāng)勞都可做到精確到位。
三、企業(yè)市場營銷管理中的執(zhí)行力
一個(gè)市場營銷企業(yè)對細(xì)節(jié)的理解是時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累。管理總是富有彈性的,沒有完美無缺的管理,只有適合于特定情景下的管理,管理的完善是在細(xì)節(jié)的發(fā)掘、確認(rèn)和積累中慢慢實(shí)現(xiàn)的。作為一個(gè)市場營銷企業(yè)的管理者,要做到在繁重的日常事務(wù)中有條不紊,百密無疏,就必須注重將一個(gè)個(gè)管理細(xì)節(jié)固化于組織的流程和制度之上。
細(xì)節(jié)落實(shí)到管理中,就是市場營銷企業(yè)管理者能對細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)并融化為組織能力,就是注重將一個(gè)個(gè)管理細(xì)節(jié)固化于組織的流程和制度之上。管理并無所謂的細(xì)節(jié),每一個(gè)細(xì)節(jié)都決定著最終的執(zhí)行效果,是市場營銷企業(yè)不可忽略的管理要素,管理中的細(xì)節(jié)演繹到最終是執(zhí)行,因?yàn)橹挥袌?zhí)行過程的完美才會有完美的結(jié)果產(chǎn)生。
市場營銷企業(yè)管理工作中的執(zhí)行作用力,管理是由企業(yè)執(zhí)行力和個(gè)人執(zhí)行力組成,是思想和行為的結(jié)合體。
市場營銷企業(yè)執(zhí)行能力是組織能力或制度性能力,而管理者的執(zhí)行能力是個(gè)人能力。當(dāng)你把計(jì)劃制定好,上交的時(shí)候,你常常會碰到“所有的細(xì)節(jié)都考慮周使蒙諸執(zhí)這執(zhí)行執(zhí)執(zhí)行(全上行里力行能一了了了我對力力)嗎灰。們管必,企
?要不我們在繼續(xù)討論討論”等話,可是最后結(jié)果呢?那些東西即,上級也不會想著去擦一下,更別說將書面上的細(xì)節(jié)改善計(jì)劃付
可以看出管理者自身執(zhí)行力的重要性,現(xiàn)在關(guān)于企業(yè)管理中的執(zhí)理須三業(yè)的重是制作視科度
用力。
三個(gè)方面的問題,一是企業(yè)制度的建立,二是管理者自身學(xué)的執(zhí)行制度保障。
行和執(zhí)行力的討論非常熱烈。對管理執(zhí)行力的熱衷研討,實(shí)際上已經(jīng)說明了
制度和流程在執(zhí)行力中的重要性。管理工作的細(xì)節(jié)是建立在管理細(xì)節(jié)固化的組織流程和制度之上的,而執(zhí)行力的保障則也來自這樣的基礎(chǔ)。當(dāng)管理者貫徹企業(yè)計(jì)劃的時(shí)候,往往因?yàn)榕c之配套的制度不合理,產(chǎn)生了執(zhí)行后拖影響,已至結(jié)果和計(jì)劃相差十萬八千里,最后是管理者執(zhí)行不到位所造成。所以,符合實(shí)際管理工作需要的制度和流程的制定,決定了管理者執(zhí)行能力是否發(fā)揮好的基本,完整的管理體系和簡單高效的管理流程就能使管理者發(fā)揮其在管理中的執(zhí)行力。
(二)執(zhí)行能力
執(zhí)行力中的管理者自身執(zhí)行能力問題,在管理者以教練者的身份指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作和達(dá)成工作目標(biāo)的,而領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力如果不到位,管理思想與指導(dǎo)方法沒有盡可能的運(yùn)用于實(shí)際的管理要求,導(dǎo)致的后果就會使管理層以致于更基層的工作人員不能認(rèn)真的對待和落實(shí)上面的執(zhí)行目標(biāo)與工作方案。管理者的執(zhí)行力,其實(shí)是參與力問題,管理者參與到過程的執(zhí)行中,從細(xì)小的環(huán)節(jié)入手,根據(jù)自己的理解不斷提出新問題,將企業(yè)存在的問題公之于
眾,并最終號召大家一起來解決這個(gè)問題,才能體現(xiàn)管理者的執(zhí)行力。管理者應(yīng)(制和人
該三度出明)是現(xiàn)白制執(zhí)時(shí)
三度行,個(gè)保的就流障保會
程,即團(tuán)隊(duì)建設(shè)、計(jì)劃制定、過程監(jiān)控是必須親為的事情。
障,管理者在日常管理工作中常常會遇到不符合制度的事有更高一級的管理者左右了你的執(zhí)行權(quán)利。要避免這種情
況的出現(xiàn)就需要完善科學(xué)的決策制度和執(zhí)行程序制度,下面幾個(gè)環(huán)節(jié)是執(zhí)行的重要保障。
1、執(zhí)行目標(biāo)本身一定要明確化、數(shù)量化,意思就是可度量、可考核、可檢查,本身不能模糊,并且在制度內(nèi)建立執(zhí)行意識,讓管理者的作示范,管理者的行為將決定其他人的行為,從而最終其將演變成為管理執(zhí)行意識中的一個(gè)重要組成部分。要讓員工心悅誠服地自愿多用心,將工作執(zhí)行得更好,最重要的就是要將企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度和執(zhí)行力連結(jié)起來。
2、要有明確的執(zhí)行時(shí)間計(jì)劃。討論決定了的事情,管理者一定要知道什么時(shí)候開始做。更重要的是,管理者一定要知道什么時(shí)候結(jié)束。我們很多工作都是只知道什么時(shí)候開始,但不知道什么時(shí)候結(jié)束,沒有結(jié)束的時(shí)間,永遠(yuǎn)有完不成的任務(wù)。
3、順序的概念,有很多事情要分輕重緩急。用80%的時(shí)間解決重要的事情,20%的時(shí)間處理瑣事。余士維先生提出解決事情分為A、很重要、很緊急;B、很重要、不緊急;C、不重要、很緊急 ;D、不重要不緊急。
4、指令一定要明確簡明。指令是否明確是能體現(xiàn)管理者水平的重要方面。有不意見或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已了解的思想,其后果是十分嚴(yán)重的。對指得多實(shí)令到問與要確一跟確認(rèn)句蹤認(rèn)之和。,下屬理解的是不是這樣。下屬也要確認(rèn)管理者是不是這個(gè)意思,后再去執(zhí)行,會減少很多偏差。在執(zhí)行權(quán)力下放到實(shí)際工作中時(shí),少說一句的效果往往不同,所以執(zhí)行過程中要注重一些細(xì)節(jié)的落
方度題發(fā)面定不生的了能的能不形事力是而情。萬上進(jìn)
事大吉的,然后就靠員工靠下屬自我約束,學(xué),過程還是要關(guān)注。要做好過程督促、行預(yù)測和判斷。
5、管理者要注重培養(yǎng)并具備領(lǐng)悟和計(jì)劃能力、指揮和協(xié)調(diào)能力、授權(quán)和判斷能力、創(chuàng)新能力等
6、要跟蹤考核。制自我管理。管理的問去指導(dǎo)工作,對可能
7、執(zhí)行管理要有反饋的制度,這樣形成管理工作閉環(huán)。管理是個(gè)功能系統(tǒng),之間是緊密相連的關(guān)系,那個(gè)地方斷了就會很快得到信息,哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題、執(zhí)行力不到位,是管理者還是員工的問題就會一目了然。
培育一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),其實(shí)就是執(zhí)行力,而執(zhí)行終究靠的是人。建設(shè)穩(wěn)定高效的管理團(tuán)隊(duì),是每個(gè)企業(yè)都希望做的,這就要給人才放手,給他們權(quán)利、待遇,給他們搭配好的隊(duì)伍,使他們能夠有責(zé)任感和權(quán)力去完成企業(yè)期待的目標(biāo)。人才難留,好的人才更難留,關(guān)鍵是企業(yè)本身在發(fā)展的同時(shí)離不開人才。
不同能力的人素質(zhì)是不同的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中人員的能力就有高低,管理者如果能夠工作到位,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就會增強(qiáng)。而現(xiàn)實(shí)中因?yàn)檫@樣那樣的問題,許多計(jì)劃、目標(biāo)最后不了了之的話,就說明管理者的執(zhí)行力受阻,這樣會使團(tuán)隊(duì)的工作速度放慢下來。所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)不僅在于人員自身,更重要的是管理者的能力及對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和管理方式,如果正確的話,團(tuán)隊(duì)就能形成一個(gè)強(qiáng)力體系。
管理者的工作任務(wù)同樣也不僅僅局限于管理、決策,更要注重實(shí)際的執(zhí)行。管理和造管理四
者就能、自一力結(jié)身批的論
不僅要有良好的執(zhí)行管理能力,還要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。要培養(yǎng)執(zhí)行力強(qiáng)、有責(zé)任心而且態(tài)度明確的團(tuán)隊(duì),則是體現(xiàn)管理者執(zhí)行最好有依據(jù)和證明。
企業(yè)管理中的細(xì)節(jié)和執(zhí)行力如果簡單規(guī)范一下,一是制度與與流程的固化,二是管理者自身能力,三是團(tuán)隊(duì)作用力。
有個(gè)著名的管理三段論法,即“管理就是把想到的事情記下來,把記下來的東西運(yùn)用正確的方法去做,然后把做過的事情再寫下來”,這是管理的本質(zhì),如果拋棄了管理中的本質(zhì)特征,管理也就成為了一種空話。只有將管理中的細(xì)節(jié)和執(zhí)行力者運(yùn)用、實(shí)施到實(shí)際管理當(dāng)中去,管理者才具效果。
參考文獻(xiàn):
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第二篇:細(xì)節(jié)管理與執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得之二
細(xì)節(jié)管理與執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得之二
2014年1月17日下午2:00繼續(xù)學(xué)習(xí)汪中求《細(xì)節(jié)管理與執(zhí)行力》講座之
三、之四,主要內(nèi)容是執(zhí)行力的規(guī)則、執(zhí)行力的應(yīng)用。
一是執(zhí)行力的規(guī)則—僵化、優(yōu)化、固話。僵化就是模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化;優(yōu)化就是對已有的規(guī)則的逐步完善;固化就是優(yōu)化后的規(guī)則要有一定的穩(wěn)定性。作為一名優(yōu)秀員工,要做到“聽話”、“出活”,有人認(rèn)為這太古板,而我認(rèn)為這是必須的。不聽話,我行我素,整個(gè)企業(yè)就會亂套,就無法開展工作;出工不出力、不出活,人人混日子,企業(yè)就會垮掉。
二是執(zhí)行力的應(yīng)用。口頭復(fù)述的方法可以有效地避免執(zhí)行錯(cuò)誤,要讓員工清楚地知道自己該做什么、怎樣做;我們的每一項(xiàng)工作,都要有可行的計(jì)劃,“計(jì)劃你的工作,工作你的計(jì)劃”,工作要有計(jì)劃、計(jì)劃要靠有效的工作來完成。
公共服務(wù)部 田寶慶2014.1.22.
第三篇:執(zhí)行力與細(xì)節(jié)管理學(xué)習(xí)體會
前幾天根據(jù)公司會議精神,全體學(xué)習(xí)《執(zhí)行力與細(xì)節(jié)管理》的內(nèi)容,學(xué)習(xí)后我們也認(rèn)真分析其中的部分內(nèi)容,比較我們現(xiàn)在工作中存在的不足,領(lǐng)悟其中內(nèi)涵,那些非常詳細(xì)有激情感染力的語言。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟,并且要能夠在自己的崗位上逐漸的深入和利用,才是我們的努力學(xué)習(xí)的成效。
首先,打開視點(diǎn)的第一個(gè)章節(jié),新時(shí)代,新征程。告訴我們總結(jié)以前的,給我們指引前程和帶來動力。經(jīng)滄海而今邁步從頭越,用氣壯山河之氣息鼓舞打勁,春風(fēng)再起,時(shí)不我待,整裝待發(fā),蓄氣依舊的能量在涌動,一些吹動號角的語言在鼓舞著所有勝利人,腳踏實(shí)地奮勇向前。決勝千里必須依靠執(zhí)行力,執(zhí)行力這個(gè)詞語在前兩年已經(jīng)宣講和貫通,基礎(chǔ)已經(jīng)到位,估計(jì)今年要著重落實(shí)。執(zhí)行力是一個(gè)封閉的環(huán)節(jié),是一個(gè)貫通上下級關(guān)系,執(zhí)行力就是公司的計(jì)劃、理念及想法,員工能不能遵守照做,能,就是有執(zhí)行力的,反之就是沒有。對于員工而言,執(zhí)行力就是上司的命令和指示,自己有沒有能力實(shí)現(xiàn),有,就是有執(zhí)行力的員工,反之就是沒有。簡而言之,古人講“知行合一”,執(zhí)行力,就是“行”。我們?nèi)绾蝸戆压镜臅h精神和要求,好好做下去,不折不扣把任務(wù)和制度嚴(yán)格執(zhí)行到位呢,首先我們必須的認(rèn)可這個(gè)任務(wù)和制度,從心理上把它放在一個(gè)重點(diǎn)位之上來,從而做出計(jì)劃和目標(biāo),包括中間的一些過程的監(jiān)督和檢查,鼓動員工按照計(jì)劃和方案去完成。那么在工作的過程當(dāng)中,一定要把分管領(lǐng)導(dǎo)放到合理的位置上,并且要求分管領(lǐng)導(dǎo)能夠起到中控的作用,包括帶頭實(shí)施各種制度和工作預(yù)案及方法。
在執(zhí)行力的運(yùn)作過程中把工作精細(xì)化,制定出各個(gè)工作的單面性,讓員工能夠輕松的接受,才能夠完美的把任務(wù)完成,當(dāng)然要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督力度,因?yàn)楝F(xiàn)在的員工的能動性不強(qiáng),如今已經(jīng)不是雷鋒的時(shí)代,自覺勞動,自覺奉獻(xiàn)意識沒有了,所有重視的都在與個(gè)人的利益相融合,只有強(qiáng)加責(zé)任人人到位,才能有義務(wù)去履行自己的責(zé)任,每層每個(gè)級別都是相同的,有責(zé)任了,才能有責(zé)任心,所以把工作細(xì)化,容易解決和管理,在問題出現(xiàn)后能夠責(zé)任明確,處理得當(dāng),減少扯皮的情況發(fā)生。再說細(xì)化,單一的工段容易操作,還能夠把人員留住,如果人員流失,單一工段還能夠在知識產(chǎn)權(quán)方面有保護(hù)的作用。把工作分解了,層次分明了,工作任務(wù)下達(dá)與執(zhí)行就比較明確。做起來還是比較簡單,管理比較簡明,成本分析也好計(jì)量和對比。并且在監(jiān)督檢查時(shí),還比較直接。事事簡單化,就能夠讓員工做起不走樣,一貫的執(zhí)行。
一般工作細(xì)化了,層次分明了,那么人員的才能,就能夠分明出來,什么樣的是操作員工,什么樣的是技術(shù)人員,什么樣的是主管的人員,什么樣的是經(jīng)理人員。我們要認(rèn)真的分析,也要認(rèn)真的向每一位員工學(xué)習(xí),人各有所長和愛好,能夠在不同的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮專長性,在一部電視劇苗圃主演的《穆桂英掛帥》里面,當(dāng)時(shí)楊六郎掛帥攻打遼軍,多次未成功,后來佘老太君就選了穆桂英掛帥,但是穆桂英是新到的,又是女將,引來了眾多將領(lǐng)的不滿,通過實(shí)戰(zhàn)演練,佘老太君讓穆桂英和七娘八妹,包括楊五郎及一些老將領(lǐng)來布陣演習(xí),結(jié)果穆桂英全勝,后來設(shè)老太君說了一句經(jīng)典的語言讓眾位服了,何為將才,何為師才,何為帥才,何為勇兵才。這就是分工明細(xì),并且不同的人才,在不同的崗位上就能顯現(xiàn)出超越的能力。
層次分明,精細(xì)化工作,要求我們能夠互相學(xué)習(xí),三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮,這是人人皆知名言。王鵬總經(jīng)理的報(bào)告中提出:重提苦干、實(shí)干加巧干,互相學(xué)習(xí),努力加巧妙地工作,才能出現(xiàn)好的產(chǎn)品,有思想的作為才能有好的服務(wù),好的結(jié)果。所以推進(jìn)執(zhí)行力建設(shè)必須做好中控的的環(huán)節(jié),堅(jiān)持多元化發(fā)展、精細(xì)化管理,堅(jiān)定發(fā)展信心,積極應(yīng)對挑戰(zhàn),努力構(gòu)建全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)的工作總思路,相信公司今年要著重開展“執(zhí)行力建設(shè)年”活動。對于我們東營公司來講,落實(shí)好集團(tuán)公司精神要求,改進(jìn)工作作風(fēng),加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),切實(shí)推進(jìn)精細(xì)化管理。精細(xì)化管理作為現(xiàn)代工業(yè)化時(shí)代的一個(gè)管理概念,企業(yè)發(fā)展至今,規(guī)?;呀?jīng)發(fā)展到一個(gè)較高層次,精細(xì)化管理的時(shí)代正在來臨。
總結(jié)三點(diǎn):
一是要提高思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念。就必須完善制度,強(qiáng)化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果。管理是一個(gè)全員參與的過程,只有每一個(gè)人都參與其中,精細(xì)化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效。
二要提升人員素質(zhì),主要方法是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。即提高學(xué)習(xí)的能力、提高思考問題的能力、提高解決問題的能力,有效推動全員執(zhí)行力及精細(xì)化管理水平的提升,將精細(xì)化管理和執(zhí)行力文化深深固化到車間員工的思想意識中,轉(zhuǎn)化到實(shí)際行動來,顯化到工作發(fā)展成果去。
三要強(qiáng)化執(zhí)行落實(shí)。有制度不執(zhí)行,比沒有制度更可怕。有效、嚴(yán)格地執(zhí)行制度就是提升班組員工的執(zhí)行力。每位班組員工都必須不折不扣地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,通過完善的制度來管人、管事、管物、管安全、管流程、管質(zhì)量。
總之認(rèn)真學(xué)高、中、低所有人的技能和才干,學(xué)習(xí)公司文件精神,在思想上把提高執(zhí)行力和工作精細(xì)化,在工作中把分工明細(xì),責(zé)任明確,從領(lǐng)、帶、管、看幾種方式出發(fā),切實(shí)把中控環(huán)節(jié)做好,干與干的結(jié)果就是執(zhí)行與力的對應(yīng)產(chǎn)物,怎么干,干的力度怎樣,貫徹執(zhí)行公司制度,嚴(yán)格要求自己。以后我們要真學(xué)習(xí)執(zhí)行力文件的知識,全面的運(yùn)用到工作中來,推動執(zhí)行力建設(shè)的發(fā)展。
第四篇:淺析執(zhí)行力與現(xiàn)代煙草企業(yè)6S管理中的必要性
淺析班組執(zhí)行力與現(xiàn)代煙草企業(yè)6S管理中的關(guān)聯(lián)性
去年伊始,全廠上下在圍繞蔣總經(jīng)理在省公司工作會議上關(guān)于“上水平、爭先進(jìn)、創(chuàng)一流”的講話精神,在周濤廠長為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體帶領(lǐng)下深入的分析當(dāng)前煙草行業(yè)嚴(yán)峻形勢,并為迎接新一輪的競爭而加強(qiáng)的品牌間的整合,也為淮煙今后幾年的穩(wěn)定健康發(fā)展指明了方向。為了迎接即將到來的新挑戰(zhàn),廣大干群滿腔熱情在保質(zhì)保量完成生產(chǎn)計(jì)劃的同時(shí),開展了以6S管理為核心提升自身競爭力的管理創(chuàng)新活動。
如今。6S管理已經(jīng)在全廠各部門全面展開。車間生產(chǎn)工具井然有序,員工精神飽滿,各處室辦公用品也各就其位,短期內(nèi)全廠上下的生產(chǎn)面貌有了煥然一新的改變,成績可謂斐然。但是,這種得來不易的管理成果能否長期保持下去,則需要上下一致行之有效的執(zhí)行力來作為保障。
煙草企業(yè)作為國企,有著極其明顯的行業(yè)特殊性,它對于政策的依賴性和反應(yīng)速度要求較高。因此在管理行為中,能否快速而行之有效的將領(lǐng)導(dǎo)層的指示傳達(dá)并得到執(zhí)行,便成了企業(yè)管理活動的重中之重。所以,執(zhí)行力的貫徹程度便與此次6S管理成果有著緊密聯(lián)系。
在我個(gè)人看來,班組執(zhí)行力對于現(xiàn)代煙草企業(yè)的管理中的意義為以下幾點(diǎn):
(一)執(zhí)行力是6S管理活動成效的基礎(chǔ)?!盁o規(guī)矩不成方圓”,這對于企業(yè)而言亦是如此,可是有了規(guī)矩得不得很好的執(zhí)行,那和擺
設(shè)也并無多大差異了。在企業(yè)6S管理行為中,管理任務(wù)被層層分解,相當(dāng)于每一層都承擔(dān)了不同的管理目標(biāo),只有在一個(gè)執(zhí)行力理念深入貫徹的企業(yè)中,管理任務(wù)才會在上下傳達(dá)的過程中得到不折不扣的實(shí)現(xiàn)。也只有這樣,才能使得核心層的意圖得到最真實(shí)的體現(xiàn)。其實(shí)執(zhí)行力的基礎(chǔ)價(jià)值不光對6S管理而言,當(dāng)前,煙草行業(yè)正面臨入世以來最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),面對資本和技術(shù)力量都很雄渾的國外煙草企業(yè),國家局對行業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。在這種復(fù)雜多變形勢下,只有對行業(yè)導(dǎo)向任何變化都洞若觀火并做出快速反應(yīng),才能保證企業(yè)在新一輪的行業(yè)整合中不至滯后。而這一切,無一不需要一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行力管理團(tuán)隊(duì)作為基礎(chǔ)。
(二)執(zhí)行力是6S管理活動的貫徹途徑。在企業(yè)的管理行為中,每一項(xiàng)管理活動的通達(dá)都必然是自上而下的途徑來實(shí)現(xiàn),在貫徹過程中保證每一級都能夠行之有效的完成自身的管理目標(biāo)便成為了企業(yè)管理中所實(shí)際遇到的一大難題。尤其在淮煙這樣的國有企業(yè),中基層管理所承擔(dān)的決策性功能較為微弱,而需要的便是執(zhí)行力度和協(xié)調(diào)力度,企業(yè)的核心層往往在決策過程中不可能就各種細(xì)微末節(jié)的問題均做出相應(yīng)指示,因此在實(shí)際的決策貫徹過程中,中基層管理的執(zhí)行力力度便成為了決策能否得到最大化和最優(yōu)化實(shí)現(xiàn)的重要途徑。以班組為契機(jī),在6S管理活動中,班組不僅作為貫徹途徑的末端存在,也是6S管理的直接受益者和執(zhí)行者,它的執(zhí)行力便決定了整個(gè)活動的最終成效如何,只有在日常生產(chǎn)活動中充分的感知管理行為的用意并在實(shí)際生產(chǎn)活動中高質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),才能更好的貫徹執(zhí)行整個(gè)
管理行為,使得整個(gè)6S管理活動得到最良性的反饋。
(三)執(zhí)行力是6S管理活動成果的保障。任何管理活動都有其管理目標(biāo),實(shí)現(xiàn)這些管理目標(biāo)可能并不需要太多的時(shí)日。6S管理方案經(jīng)過一段時(shí)間的推廣實(shí)行,已經(jīng)取得了明顯的成效,無論是工作環(huán)境還是精神面貌都有了較大改善,但若是希翼保持這種管理成果,使之能夠在企業(yè)的發(fā)展過程中長久的發(fā)揮其正面效應(yīng),那恐怕并非一日之功,而這其中的關(guān)鍵便是在于企業(yè)能否有一個(gè)強(qiáng)有力執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)在支撐。
不僅是在于貫徹途徑的通達(dá)上,執(zhí)行力的重要性在管理成果維護(hù)上的重要性更是體現(xiàn)的淋漓盡致。生產(chǎn)部門作為煙草企業(yè)的核心,也是各項(xiàng)管理活動的重要實(shí)踐場所,在管理目標(biāo)逐層分解之后,班組作為目標(biāo)的執(zhí)行者已經(jīng)實(shí)現(xiàn),在接下來的成果維護(hù)過程中,更需要班組管理團(tuán)體制定出切合實(shí)際的各項(xiàng)維護(hù)6S管理成果的規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn),在日常的管理中切實(shí)的去落實(shí)這些制度,這些行為無一不需要一個(gè)對于決策層指示擁有高度執(zhí)行力的班組來作為管理活動的支撐。
一個(gè)具有高度執(zhí)行力的團(tuán)體對于現(xiàn)代煙草企業(yè)的重要性可見一斑,在企業(yè)發(fā)展過程中,團(tuán)隊(duì)建設(shè)向來為企業(yè)文化建設(shè)的重要一環(huán),若是有一個(gè)高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),那決策層無疑更便于運(yùn)籌帷幄,同時(shí)還可以得到相對真實(shí)的第一手反饋信息。如今的淮煙,在順應(yīng)新形勢發(fā)展要求的推動下正逐步向市場經(jīng)濟(jì)型的現(xiàn)代企業(yè)角色轉(zhuǎn)變,各種新式的管理模式也越來越多的運(yùn)用到企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中,而班組執(zhí)行力在企業(yè)管理行為的重要性也越發(fā)凸顯出來。如何加強(qiáng)執(zhí)行力在企業(yè)管理
中更加通達(dá)的運(yùn)用也將成為淮煙在邁向現(xiàn)代企業(yè)中不可忽視的因素,假使如此,那不妨從以下幾個(gè)方面著手。
(一)提升班組基層管理人員的綜合素質(zhì)。若是想得到一個(gè)具備高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),那一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)則是不可或缺的首要條件。若不其然,連自身都對政策本身缺乏足夠領(lǐng)悟力,那更無需談何執(zhí)行力。現(xiàn)階段,淮煙的人員構(gòu)成可以初步概括為以下幾點(diǎn):中青年管理骨干不斷涌現(xiàn),新晉大學(xué)生漸露崢嶸,車間新老人員交替趨勢明顯。這些人力狀態(tài)的變化無疑不為基礎(chǔ)管理人員綜合素質(zhì)的提升提供了極其有利的條件。
首先,大批年富力強(qiáng)抑或工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人走上中層管理崗位,擁有較高素質(zhì)的他們成為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的中流砥柱。近幾年來,部分優(yōu)秀大學(xué)生也逐步邁入基層領(lǐng)導(dǎo)崗位,逐步改變了以往車間管理層人員老化,精神狀態(tài)沉暮的局面,給管理層帶來了新鮮血液。而他們普遍也擁有較高的學(xué)歷素養(yǎng),也在無形之中使得基層管理人員的綜合素質(zhì)得到提升,這就使得他們在執(zhí)行政策上比老一代人有著更強(qiáng)的領(lǐng)悟力和執(zhí)行力,或許現(xiàn)階段的他們還存在著管理經(jīng)驗(yàn)不足的問題,但若在工作中加以時(shí)間的實(shí)踐和磨合,那一個(gè)較高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生將不會遙遠(yuǎn)。
(二)加強(qiáng)對班組管理人員執(zhí)行力內(nèi)容培訓(xùn)。前文已經(jīng)闡述了,年輕的管理團(tuán)隊(duì)雖然可能意味著較高的領(lǐng)悟力和大局觀念,但同樣也會存在處理問題經(jīng)驗(yàn)的缺失這一詬病。而適時(shí)的培訓(xùn)便不可或缺,具體方式可以選擇專家宣講,政策透析,老人帶新等等。
當(dāng)然,具體工作中遇到的問題肯定無法在理論培訓(xùn)中面面俱到,上下級之間的溝通便凸顯的格外重要,處理問題的經(jīng)驗(yàn)以及技巧都是正在成長中的班組管理人員所急需惡補(bǔ)的,若是能夠在理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上多多加強(qiáng)結(jié)合本單位或本部門具體實(shí)際的內(nèi)部培訓(xùn),那應(yīng)該會起到事半功倍的效果。
(三)規(guī)范班組管理者的權(quán)限。執(zhí)行力和權(quán)限是緊密相連的,若想得到最佳的執(zhí)行力度,那必要的權(quán)限則是執(zhí)行力的保障。否則缺乏足夠的震懾力,再強(qiáng)的執(zhí)行力也只能是紙上談兵。因此,在實(shí)際生產(chǎn)中可以賦予班組管理對于規(guī)章制度解釋和考核權(quán),甚至部分崗位的任免權(quán)。
在權(quán)利下放的同時(shí),還需同步進(jìn)行權(quán)限制度的完善,一方面是為了從規(guī)范上樹立班組管理的權(quán)威,另一方面也是為了防止由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來的濫用權(quán)限和錯(cuò)用權(quán)限所產(chǎn)生的消極后果。
(四)加大對于生產(chǎn)崗位基層人員更新?lián)Q代力度。在今后的幾年,班組可以有意加強(qiáng)對于新晉人員的培養(yǎng),讓主要崗位逐步換上新生代力量,加快生產(chǎn)一線的年輕化趨勢。這樣不僅有利于緩解車間未來幾年青黃不接的危機(jī),也使得執(zhí)行力的受眾群體有一個(gè)質(zhì)的提升。
一個(gè)具備高效執(zhí)行力的煙草企業(yè)不僅需要一個(gè)強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì),更需要一個(gè)綜合素質(zhì)過硬,對企業(yè)認(rèn)同度高的職工群體。現(xiàn)階段,生產(chǎn)一線普遍存在著老員工面臨相繼退休,新員工逐步成為車間主要力量的局面,這恰好便是更新職工隊(duì)伍的大好時(shí)機(jī)。部分老員工由于思維觀念老化,面對新的政策往往會出現(xiàn)不理解甚至半抵觸的情緒化
現(xiàn)象,為了不使得這些消極情緒在基層崗位中向新晉人員擴(kuò)散開來,也為了淮煙今后長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,加快車間人員更新?lián)Q代亦是重中之重。
如今的淮煙,正面臨著從傳統(tǒng)國有企業(yè)向現(xiàn)代煙草企業(yè)轉(zhuǎn)變的十字路口,以6S管理為代表的諸多創(chuàng)新只是這個(gè)企業(yè)在轉(zhuǎn)型期的小小縮影,面對挑戰(zhàn)重重的未來,永不滿足的淮煙人從不曾畏懼,每一個(gè)淮煙人都將新時(shí)代中更好的展現(xiàn)出競爭力和凝聚力,為江蘇中煙的產(chǎn)品屹立于華夏之巔貢獻(xiàn)屬于自己的榮耀。
第五篇:細(xì)節(jié)管理與執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得1.13.
細(xì)節(jié)管理與執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得
2014年1月10日參加了精密公司組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),這是公司今年的第一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),觀看汪中求的《細(xì)節(jié)管理與執(zhí)行力》,感觸彼深。
培訓(xùn)課中講到三個(gè)方面:一是關(guān)于執(zhí)行力的問題。制度,其包含了兩個(gè)方面的內(nèi)容:程序與規(guī)則,程序—教會員工做正確的事;規(guī)則—防止員工做錯(cuò)事。制度就是規(guī)則,執(zhí)行制度就是執(zhí)行規(guī)則,但必須用程序教會每一名員工,如何執(zhí)行規(guī)則。二是規(guī)則重于一切。規(guī)則是通過公司集體制定的,公司的每一名員工都必須無條件地執(zhí)行,“管理者不能游離于管理之外,規(guī)則大于總經(jīng)理”。我們每一名員工都必須嚴(yán)格遵守規(guī)則(制度),而不是評判它?!耙屆總€(gè)員工知道,自己不是最聰明的,正常人里面沒有傻子,傻子是智障患者?!蔽覀円θプ龈呙魅耍ㄑ陲椔斆?、踏實(shí)工作),而不是精明人(急于表現(xiàn)自己的聰明),在規(guī)則面前,我們只能“yes,Sir!”堅(jiān)決死板地服從,這就是執(zhí)行力!
公共服務(wù)部田寶慶2014.11.3.