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      煤礦企業(yè)管理之我見

      時間:2019-05-14 19:15:16下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《煤礦企業(yè)管理之我見》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《煤礦企業(yè)管理之我見》。

      第一篇:煤礦企業(yè)管理之我見

      煤礦企業(yè)管理之我見

      當(dāng)前我國主要能源是煤炭,而煤礦井下環(huán)境受到自然地質(zhì)條件的影響和制約,瓦斯、煤塵等對安全生產(chǎn)構(gòu)成了極大的威脅,同時外部市場隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,行業(yè)競爭日益加劇。因此,對于沒有相對優(yōu)勢的煤礦企業(yè),如何在競爭中取勝,是煤礦企業(yè)面臨的最為突出的問題。

      一、運用精細(xì)化管理 提升煤礦企業(yè)競爭力

      精細(xì)化管理是當(dāng)今社會分工的精細(xì)化對現(xiàn)代企業(yè)管理的必然要求。凡是管理先進(jìn)、安全形勢穩(wěn)定、生產(chǎn)效率較高的礦井,都是企業(yè)管理規(guī)范、精細(xì)的礦井。因此,提高管理水平、增強核心競爭力、打造一流的煤礦企業(yè),推進(jìn)精細(xì)化管理是最有效、最根本的途徑。

      精細(xì)化管理是提升企業(yè)管理水平的必由之路。企業(yè)精細(xì)化管理,是企業(yè)為適應(yīng)集約化和規(guī)模化生產(chǎn)方式,建立的一種精細(xì)化管理模式。精細(xì)化管理的內(nèi)涵是:精確定位、合理分工、細(xì)化責(zé)任、量化考核。煤炭企業(yè)管理作為一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,面臨著人員素質(zhì)偏低、作業(yè)環(huán)境復(fù)雜、安全威脅較多的情況下,只有通過合理定位、規(guī)范運作、量化管理,推動精細(xì)化管理,才能逐步解決當(dāng)前面臨的問題。

      一是推進(jìn)精細(xì)化管理,可以實現(xiàn)煤礦的長治久安。精細(xì)化管理適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理需要,特別是煤礦企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的粗放管理模式,推進(jìn)精細(xì)化管理,是實現(xiàn)煤礦長治久安的有效途徑。通過精細(xì)化管理,嚴(yán)格細(xì)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立“縱到底、橫到邊,事事有人管、人人有專責(zé)”的崗位標(biāo)準(zhǔn)和操作標(biāo)準(zhǔn),能夠使各項精細(xì)化的管理滲透到每一個管理環(huán)節(jié)的“縫隙”,使得不同崗位的員工按照各自標(biāo)準(zhǔn)操作,減少了工作盲目性和隨意性,避免了盲目和隨意造成的諸多安全隱患,從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保實現(xiàn)礦井的長治久安。二是推進(jìn)精細(xì)化管理,可以實現(xiàn)煤礦的高產(chǎn)高效。根據(jù)煤炭生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和安全質(zhì)量的要求,采取科學(xué)、有效的手段,對生產(chǎn)過程中影響工序質(zhì)量的人員、機器、材料、方法、環(huán)境等因素進(jìn)行的控制,通過對工序的研究,能夠理順生產(chǎn)過程中的關(guān)系,減少或取消多余的操作和動作,形成科學(xué)、規(guī)范、順暢的生產(chǎn)流程,進(jìn)而減少生產(chǎn)環(huán)節(jié),提高工作效率。推進(jìn)精細(xì)化管理,應(yīng)抓好“四個環(huán)節(jié)”。精細(xì)化管理是一項系統(tǒng)工程,必須持之以恒、循序漸進(jìn)、逐步推進(jìn),在推進(jìn)精細(xì)化管理過程中,重點要抓好“四個環(huán)節(jié)”: 一是轉(zhuǎn)變觀念,做到事事有安排。工作能否取得成效,干部是決定因素,因此,在推進(jìn)精細(xì)化管理過程中,管理干部必須認(rèn)識到位。管理干部只有轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強學(xué)習(xí),才能在安排工作中做到科學(xué)合理,有利于工作任務(wù)的完成。二是完善制度,做到事事有標(biāo)準(zhǔn)。煤礦管理制度是煤礦員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的管理制度,煤礦就不可能正常運行,因此,要保證煤礦的規(guī)范化和精細(xì)化運作,必須具備規(guī)范的、精細(xì)的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn),才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度和操作標(biāo)準(zhǔn),判斷員工的操作行為和工作結(jié)果是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求。三是強化責(zé)任,做到事事有人管。責(zé)任是推動各項規(guī)章制度和任務(wù)落實的尚方寶劍,如果沒有把責(zé)任明確到每個人身上,則每個人身上都無約束、無壓力、無動力,容易導(dǎo)致推諉扯皮、不了了之。因此,要順利完成各項工作,必須強化責(zé)任,通過建立完善的崗位責(zé)任制和各項工作的量化分解,使每個崗位都有責(zé)任、各項工作層層分解,實現(xiàn)從區(qū)隊、班組到個人都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確。四是嚴(yán)格獎懲,做到事事有考核。通過考核、獎勵、處罰等手段,引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。如果只是一味地

      要求大家管理精細(xì)化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細(xì)化接軌就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實處。在考核過程中,本著有利于推進(jìn)工作,有利于調(diào)動積極性的原則,嚴(yán)格加以考核。

      二、運用人本管理戰(zhàn)略提升煤炭企業(yè)向心力

      隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入,企業(yè)之間的競爭愈來愈激烈,要使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地,獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益,傳統(tǒng)的管理模式已不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。而企業(yè)之間的競爭,歸根到底是人才的競爭。只有實施好企業(yè)人本管理戰(zhàn)略,才能增強煤礦企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

      所謂人本管理,不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式,而是在深刻認(rèn)識人在社會經(jīng)濟(jì)活動中的作用的基礎(chǔ)上,突出人在管理中的地位,實現(xiàn)以人為中心的管理。企業(yè)中的人本管理,就是首先確立人在管理過程中的主導(dǎo)地位,繼而圍繞著調(diào)動企業(yè)中人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去展開企業(yè)的一切管理活動和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實踐,來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力。臺灣著名管理學(xué)家陳怡安教授,把人本管理的核心總結(jié)為三句話,即:“點亮人性的光輝;回歸生命的價值;共創(chuàng)繁榮和幸?!?。這三句話,全面地體現(xiàn)了人本管理的目標(biāo)和最高宗旨。煤礦企業(yè)要有效地進(jìn)行人本管理,必須建立一整套完善的管理機制,激勵員工奮發(fā)向上,形成“以礦為家、礦興我榮、礦衰我恥”的意識,使員工和煤礦企業(yè)真正形成命運共同體,實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

      一是建立健全人本管理機制。主要有動力機制:實施利益激勵機制,即創(chuàng)造滿足員工各種需求的條件,激發(fā)員工的上進(jìn)動機;壓力機制:即在用人、選人、工資、獎勵等管理工作中,充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競爭機制;保證機制:即除法律保證外,健全社會保障體系,保證員工在病、老、傷、殘及失業(yè)等情況下能夠正常生活。同時,建立企業(yè)福利制度,因為企業(yè)福利也是一種激勵和增強企業(yè)凝聚力的手段等等。二是開展人本管理工程。主要有精神風(fēng)貌工程:即通過各種精神激勵手段,振奮員工的精神。教育員工樹立正確的人生觀、價值觀,增強事業(yè)心、責(zé)任感、職業(yè)道德;環(huán)境影響工程:即進(jìn)一步加快煤礦企業(yè)技術(shù)裝備的現(xiàn)代化進(jìn)程,加強煤礦安全生產(chǎn)管理,改善煤礦員工的工作條件和環(huán)境,加快礦區(qū)綠化、美化建設(shè);煤礦員工培育工程:即全面提高煤礦員工素質(zhì),不斷培育員工成長和進(jìn)步等等。

      總之,當(dāng)前煤礦企業(yè)只有逐步推進(jìn)精細(xì)化管理向更高層次發(fā)展,通過轉(zhuǎn)變觀念、強化責(zé)任、嚴(yán)格考核,建立健全人本管理機制,切實開展好人本管理工程,才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,才能真正實現(xiàn)煤礦企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

      機電動力部胡云峰

      2011-3-28

      第二篇:煤礦企業(yè)管理

      1.市場的概念:1狹義的市場也稱為傳統(tǒng)的市場,是指商品交換的場所.2現(xiàn)代市場就是廣義的市場,指商品交換行為交換關(guān)系的總歸.2.市場調(diào)查是指一個收集資料的過程,它運用科學(xué)的方法和手段,有目的的系統(tǒng)的收集,分析和研究與市場營銷有關(guān)的信息,為市場預(yù)測和經(jīng)營決策提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù).3.市場調(diào)查的內(nèi)容:1市場環(huán)境調(diào)查2消費者需求情況調(diào)查3競爭對手情況調(diào)查4市場營銷組合調(diào)查5新產(chǎn)品開發(fā)調(diào)查

      4.市場預(yù)測的內(nèi)容:1市場需求預(yù)測2市場占有率預(yù)測3技術(shù)發(fā)展預(yù)測

      5.市場預(yù)測的方法:一。定性預(yù)測法1類推法2經(jīng)濟(jì)人員意見法3銷售人員意見法4用戶意

      見法5德爾菲法

      二。定量預(yù)測法1時間序列分析法2回歸分析預(yù)測法

      時間序列分析法:1)簡單,移動,加權(quán)移動平均法。

      6.決策方案歸納起來可分為定量決策法和主管決策法兩類

      計量決策法事建立在利用數(shù)學(xué)工具基礎(chǔ)上的一種方法,主要適用于程序的決策。主觀決策法是企業(yè)經(jīng)營決策的主要方法,適用于環(huán)境影響較大,關(guān)系錯綜復(fù)雜不定

      量因素等的一些戰(zhàn)略因素

      7.根據(jù)決策問題所處的條件,決策可以分為肯定型決策,風(fēng)險決策和非肯定型決策.8.價格策略分為①新產(chǎn)品價格策略1“撇油價格”策略【又稱為取脂價格,這一策略就是在新產(chǎn)品投放市場初期,把產(chǎn)品的價格定的較高,有時甚至高出正常價格的幾倍,以謀求高出正常價格的幾倍,以謀求在產(chǎn)品壽命周期初期將資金盡快回收回來】2滲透價格策略【與:撇油價格“正好相反,它不看重短期的高額利潤,而是側(cè)重于謀求遠(yuǎn)期的穩(wěn)定利潤】②折扣價格策略1數(shù)量,現(xiàn)金,交易,季節(jié)折扣策略③心理定價策略1零頭定價策略【在制定商品價格時,以零頭做尾數(shù),而不取整數(shù)】2整數(shù)定價策略3聲望定價策略4習(xí)慣性定價策略

      9.煤礦生產(chǎn)系統(tǒng)的定義:煤礦生產(chǎn)的輸入、轉(zhuǎn)換,輸出實物產(chǎn)品,服務(wù)的過程,其目的是實現(xiàn)價值增值,滿足市場需要,增加企業(yè)利潤和提高職工福利。

      煤礦生產(chǎn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化是指構(gòu)成生產(chǎn)系統(tǒng)物質(zhì)形式的那些硬件及它們之間的互相關(guān)聯(lián)。它包括1生產(chǎn)技術(shù)2生產(chǎn)設(shè)施3生產(chǎn)能力4生產(chǎn)系統(tǒng)的集成10.礦井生產(chǎn)過程的組成:1生產(chǎn)準(zhǔn)備過程2基礎(chǔ)生產(chǎn)過程3輔助生產(chǎn)過程4生產(chǎn)服務(wù)過程5附屬過程

      11.礦井生產(chǎn)過程的結(jié)構(gòu)課劃分為1生產(chǎn)環(huán)節(jié)2工序

      12.礦井生產(chǎn)過程的任務(wù)是根據(jù)煤礦生產(chǎn)的特點,正確認(rèn)識和運用煤礦生產(chǎn)的客觀規(guī)律,對生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)和工序進(jìn)行合理安排,使之在空間上合時間上仙界緊密平衡協(xié)調(diào),達(dá)到安全,高效,低耗,按時完成生產(chǎn)計劃

      13.礦井生產(chǎn)過程組織的要求:1連續(xù)性2比例性3均衡性4平行性5安全性6經(jīng)濟(jì)性

      14.正規(guī)循環(huán)作業(yè):根據(jù)采掘生產(chǎn)過程的作業(yè)內(nèi)容和規(guī)律,在空間上和時間上合理安排個工序的銜接和配合,科學(xué)地組織循環(huán)作業(yè),在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。采煤工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè):采煤工作面在規(guī)定時間內(nèi),按質(zhì),按量,安全地完成作業(yè)規(guī)律循環(huán)作業(yè):是根據(jù)采掘生產(chǎn)過程中的內(nèi)容和規(guī)律在空間內(nèi)和時間內(nèi)合理安排各工序的銜接和配合,科學(xué)的組織循環(huán)作業(yè),在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)過程中循環(huán)圖表所規(guī)定的全部工序和工作量,并周而復(fù)始地完成規(guī)定的循環(huán)次數(shù)

      15.掘進(jìn)工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè):掘進(jìn)工作面在規(guī)定的時間內(nèi),按質(zhì),按量,安全地完成作業(yè)規(guī)程中循環(huán)圖表所規(guī)定的全部工序和工作量,達(dá)到一次成巷的標(biāo)準(zhǔn),并周而復(fù)始的完成規(guī)定的循環(huán)次數(shù)。

      16.采掘工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)

      ①有一個科學(xué)的切實可行的作業(yè)規(guī)程和循環(huán)圖表,完成規(guī)定的正規(guī)循環(huán)率。

      ②完成作業(yè)規(guī)程規(guī)定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

      ③工作面工程質(zhì)量合格,急電設(shè)備完好率不低于80%,事故率不超過2%

      ④完全生產(chǎn),消滅死亡和重大事故。

      17.正規(guī)循環(huán)率:全月實際完成的正規(guī)循環(huán)數(shù)與計劃正規(guī)循環(huán)數(shù)之比。它是衡量采掘生產(chǎn)組織管理水平的重要指標(biāo)。全月正規(guī)循環(huán)率=全月實際/全月工作日數(shù)*作業(yè)規(guī)程規(guī)定日循環(huán)數(shù)

      18.采煤工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)組織包括:確定循環(huán)要素,選擇作業(yè)形式,安排循環(huán)工序,確定勞動組織和編制循環(huán)圖表五部分。

      19.構(gòu)成循環(huán)的基本要素:循環(huán)內(nèi)容,循環(huán)進(jìn)度,晝夜循環(huán)次數(shù),亦稱為循環(huán)三要素。

      20.落煤進(jìn)度:工作面沿全長進(jìn)行一次落煤,支架,移溜后,向前推進(jìn)的距離.Lx=n*b 每循環(huán)落煤次數(shù)*落煤進(jìn)度每循環(huán)落煤次數(shù)的影響

      1、最小控頂距

      2、放頂步距

      21確定落煤進(jìn)度要考慮的要素:1頂板穩(wěn)定性2工作面機械的技術(shù)特征3工作面支架的排距4工作面運輸能力

      22作業(yè)形成指一晝夜采煤班與準(zhǔn)備班的配合方式

      23作業(yè)形式包括:1兩采一準(zhǔn)(工作面三班作業(yè),兩班采煤,一班準(zhǔn)備)2三采三準(zhǔn)(晝夜三個班都進(jìn)行采煤,邊采邊進(jìn)行準(zhǔn)備工作)3兩班半采煤,半班準(zhǔn)備,綜采工作面常用4三采一準(zhǔn)5兩采兩準(zhǔn)

      24采煤班:只在規(guī)定的時間內(nèi)從事落煤裝煤工序,運煤及支護(hù)的作業(yè)。

      準(zhǔn)備班:在工作時間內(nèi)只進(jìn)行支護(hù)運輸機電等設(shè)備的日常維護(hù)檢修作業(yè),巷道維護(hù)工作面安全措施的施工等.25確定勞動組織:各工作班中勞動力定員和各工作相互配合的關(guān)系

      采煤工作面的勞動組織內(nèi)容:按循環(huán)工作量配備工人、確定作業(yè)組形式、確定作業(yè)組的作業(yè)形式

      26作業(yè)組可分為:專業(yè)作業(yè)組和綜合作業(yè)組

      專業(yè)作業(yè)組:把同一工種的工人組織起來,共同按成某道工序的協(xié)作集體。

      27.循環(huán)作業(yè)圖表:是用來表示回采工作面的循環(huán)方式,作業(yè)形式,工序安排和勞動組織的圖表

      包括:循環(huán)作業(yè)圖(他是坐標(biāo)式的空間時間計劃圖,反映了循環(huán)內(nèi)所包括的各道工序在時間和空間位置上的推移和聯(lián)系),工人出勤表(他是用橫道圖表明各工種應(yīng)出勤的班次和各班次應(yīng)出勤的工種,反映了工作面人員分工和出勤人數(shù)),技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表(他主要反映采煤工作面特征、循環(huán)特征,產(chǎn)量、勞動效率、材料消耗、成本、質(zhì)量等)。

      28.礦井生產(chǎn)調(diào)度的基本任務(wù):貫徹執(zhí)行煤炭生產(chǎn)的有關(guān)政策,堅持安全第一,以生產(chǎn)為中心,按照生產(chǎn)計劃,組織全礦井全面均衡,安全的完成煤炭生產(chǎn)任務(wù)。

      29.礦井生產(chǎn)調(diào)度的基本任務(wù):是貫徹執(zhí)行煤炭生產(chǎn)的有關(guān)方針政策,堅持安全第一,以生產(chǎn)為中心,按照生產(chǎn)計劃,組織全礦井全面、均衡、安全地完成煤炭生產(chǎn)任務(wù)。

      內(nèi)容:①負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)的組織和之后,及時檢查個基層生產(chǎn)單位的作業(yè)計劃執(zhí)行情況,并

      對存在的問題及時解決,使礦井能按時完成各項生產(chǎn)任務(wù)。②負(fù)責(zé)召開調(diào)度會、生產(chǎn)會、平衡會、及時解決生產(chǎn)中的問題,督促和檢查執(zhí)行情況。③抓好采掘工作面的正規(guī)循環(huán)作業(yè)。④及時掌握生產(chǎn)趨勢喝分析生產(chǎn)動態(tài)專題調(diào)度生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié),采掘工作階梯情況和普采工作出勤率等⑤檢查生產(chǎn)設(shè)備的運行情況,當(dāng)設(shè)備發(fā)生事故時,及時組織力量修理。⑥檢查監(jiān)督和指揮井上、下的運輸工作。7抓好均衡生產(chǎn),平時很抓夜班,月初和季初的生產(chǎn),重點了解綜采喝普采工作面的情況。⑧發(fā)生重大事故時,要組織和指揮搶救工作,要盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)。⑨做好上情下達(dá),下情上報工作,要

      求做到如實、迅速。10建立完整的原始記錄,按時填寫圖表和牌板,提出調(diào)度日報喝生產(chǎn)情況的統(tǒng)計分析資料。

      00.礦井調(diào)度人員的權(quán)限:1.凡是涉及影響當(dāng)前生產(chǎn)的問題,有權(quán)對同級業(yè)務(wù)部門進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度,行駛調(diào)度職權(quán)。2對危險安全生產(chǎn)的重大問題,有權(quán)下達(dá)調(diào)度命令并督促有關(guān)部門積極采取措施3根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和生產(chǎn)需要,有權(quán)調(diào)動人力、物力以及車輛,各單位必須堅決服從調(diào)度命令4根據(jù)工作需要有權(quán)了解計劃、生產(chǎn)、安全措施和領(lǐng)導(dǎo)指示的落實狀況,有關(guān)單位和人員必須如實提供情況和資料5調(diào)度人員有權(quán)參加生產(chǎn)計劃的編制審查工作,有權(quán)召集貨參加有關(guān)會議6調(diào)度人員有權(quán)發(fā)布調(diào)度通知、調(diào)度通報,各單位必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

      00 經(jīng)營計劃:企業(yè)為適應(yīng)市場的需要根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境跟內(nèi)部企業(yè)的變化對企業(yè)在一定時期內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)活動所做出的安排。具體表現(xiàn):效益性、外向性、決策性、適應(yīng)性

      30.企業(yè)的生產(chǎn)能力:在一定時期內(nèi),企業(yè)全部直接參與生產(chǎn)過程的固定資產(chǎn)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件洗,所能生產(chǎn)的一定種類產(chǎn)品或加工處理一定材料數(shù)量的能力。

      00.生產(chǎn)能力的種類:根據(jù)性質(zhì)劃分1設(shè)計能力2查定能力(指企業(yè)在沒有設(shè)計能力或雖有設(shè)計能力但由于企業(yè)的產(chǎn)品方向貨技術(shù)組織條件以發(fā)生重大變化,原有的設(shè)計能力已不適用,而由企業(yè)重新查定并經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)的生產(chǎn)能力)3計劃能力

      31.影響礦井生產(chǎn)能力的因素:機械設(shè)備生產(chǎn)能力①機械設(shè)備數(shù)量②設(shè)備的有效工作時間③設(shè)備的生產(chǎn)效率;采煤生產(chǎn)能力:①煤層賦存條件②開車技術(shù)條件③生產(chǎn)組織管理水平00.礦井綜合生產(chǎn)能力確定:小型煤礦確定礦井的綜合生產(chǎn)能力一般采用薄弱環(huán)節(jié)法以最薄弱環(huán)節(jié)的生產(chǎn)能力作為礦井的綜合生產(chǎn)能力。大中型礦井綜合生產(chǎn)能力的確定一般是根據(jù)“并列環(huán)節(jié)取小值,并列區(qū)域取和值”的原則,在確定各工作面生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上,按生產(chǎn)區(qū)域和生產(chǎn)系統(tǒng)逐步平衡,最終確定出礦井的綜合生產(chǎn)能力。

      32煤炭產(chǎn)品的生產(chǎn)過程由采煤、運輸、提升、地面加工等多個基本環(huán)節(jié)喝通風(fēng)、排水等輔

      助環(huán)節(jié)構(gòu)成。

      33.企業(yè)綜合平衡的內(nèi)容:產(chǎn)銷之間的平衡(以銷定產(chǎn)市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)組織生產(chǎn)的基本要求。計劃期合同交貨量是企業(yè)產(chǎn)量指標(biāo)確定的主要依據(jù));采掘平衡(采煤和掘進(jìn)是煤礦生產(chǎn)最重要的兩個基本環(huán)節(jié),實現(xiàn)采掘平衡是煤礦生產(chǎn)計劃的核心)①三量可采期②萬噸掘進(jìn)率③采掘速度比④采掘頭面比⑤采掘工人比;資金平衡;當(dāng)前生產(chǎn)與長遠(yuǎn)發(fā)展之間的平衡;生產(chǎn)建設(shè)與勞動力的平衡。

      34礦井產(chǎn)量進(jìn)尺計劃一般由:計劃表、計劃圖、計劃說明書三部分。

      35.產(chǎn)量進(jìn)尺計劃的編制依據(jù)

      (1)報告礦井主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的預(yù)計完成情況

      (2)報告生產(chǎn)狀況的調(diào)查分析資料

      (3)銷售計劃的要求

      (4)采掘工作組織情況

      (5)礦井生產(chǎn)能力的有關(guān)資料

      (6)計劃生產(chǎn)條件情況

      00.采掘接替方案是指為保證計劃期礦井經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)所規(guī)定的生產(chǎn)區(qū)域的分布、開采強度、采掘接替順序,以及技術(shù)組織措施的安排等。

      36.采煤接替方案的內(nèi)容:確定同時生產(chǎn)的采煤工作面?zhèn)€數(shù);確定計劃開采地區(qū);確定開采工作面得接替順序;確定采煤工作面計劃日進(jìn)度,可采總時間,接替時間;總平衡接替關(guān)系及日產(chǎn)水平

      00.采掘接替方案的制定:1確定計劃期需要掘進(jìn)的巷道2確定計劃期需要掘進(jìn)的巷道工程量3確定各巷道計劃日進(jìn)度和掘進(jìn)時間4計算個各采煤巷道的最遲開工時間及接替方案

      37.回采工作計劃的編制

      (1)采煤工作面?zhèn)€數(shù):包括采煤工作面期末在籍個數(shù)和采煤工作面平均個數(shù)

      (2)采煤工作面長度:采煤工作面從下順槽道上順槽的煤壁長度

      (3)采煤工作面采煤面積:在計劃期內(nèi)采煤工作面計劃開在煤層的面積

      (4)采煤工作面進(jìn)度:采煤工作面向前推進(jìn)的距離

      (5)煤層生產(chǎn)能力:每平方米采煤面積的產(chǎn)量

      00.掘進(jìn)工作計劃的編制1掘進(jìn)進(jìn)尺2掘進(jìn)出煤量3掘進(jìn)工作面均個數(shù)4掘進(jìn)工作面平均月進(jìn)度

      38.質(zhì)量是反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特征總和

      質(zhì)量的特性(1)性能(2)可信性(3)安全性(4)適應(yīng)性(5)經(jīng)濟(jì)性(6)時間性

      39.質(zhì)量保證體系是指企業(yè)以保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo),運用系統(tǒng)的概念和方法,把各階段,各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能組織起來,形成一個有明確責(zé)任,職責(zé),權(quán)限,互相協(xié)調(diào),互相促進(jìn)的有機整體

      質(zhì)量保證體系的作用:(1)通過質(zhì)量保證體系,可將企業(yè)各部門的質(zhì)量管理職能納入體系之中,使全體員工都積極行動起來,為確保產(chǎn)品質(zhì)量兒做出貢獻(xiàn)

      (2)把企業(yè)的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,有機地聯(lián)系起來,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題,能迅速及時地查明原因,采取措施加以解決,確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)

      (3)把企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理活動和流通,使用過程中的質(zhì)量信息反饋溝通起來,使質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)化,程序化,制度化和高效化

      40.質(zhì)量保證體系包括四個階段(1)計劃階段(2)實施階段(3)檢查階段(4)處理階段(簡稱POCA)

      41.IS9000系列標(biāo)準(zhǔn)是:一種綜合的符合邏輯又雙重實際,并被評估者唯一承認(rèn)的質(zhì)量保證體系.00內(nèi)容是:1闡述了五個關(guān)鍵術(shù)語的概念及相互關(guān)系(五個術(shù)語:質(zhì)量方針,質(zhì)量管理,質(zhì)量體系,質(zhì)量控制,質(zhì)量保證)2闡述了一個組織應(yīng)力求達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo),質(zhì)量體系的環(huán)境特點和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)類型3規(guī)定了質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用范圍,三種質(zhì)量保證模式的選擇程序和選擇因素4規(guī)定了質(zhì)量體系證實和質(zhì)量文件的內(nèi)容,供需雙方在簽訂合同前應(yīng)作的準(zhǔn)備。

      00.01適用于要求供方質(zhì)量體系提供從合同評審,設(shè)計直到售后服務(wù)都能進(jìn)行嚴(yán)格控制能力的足夠證據(jù)以保證從設(shè)計到售后服務(wù)各階段都符合規(guī)定的要求,并強調(diào)對設(shè)計質(zhì)量控制 00.02適用于要求供應(yīng)方質(zhì)量體系提供具有對生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格控制能力的足夠證據(jù),以保證在生產(chǎn)和安裝階段符合規(guī)定要求,防止和發(fā)現(xiàn)生產(chǎn),安裝過程中任何不合格現(xiàn)象,強調(diào)預(yù)防為主質(zhì)量控制和質(zhì)量檢驗相結(jié)合00.03使用與要求供方質(zhì)量體系提供具有對產(chǎn)品最終檢驗和試驗進(jìn)行嚴(yán)格控制的能力的足夠證據(jù),強調(diào)檢驗把關(guān)

      00.04該標(biāo)準(zhǔn)闡述了企業(yè)建立質(zhì)量體系的原則,質(zhì)量體系應(yīng)包含的基本要素,各基本要素的含義要素的目標(biāo),要素間的接口及所要求的文件、記錄等

      42.煤炭產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)格劃分方式1.按煤化程度及工藝性能的自然性質(zhì)劃分(無煙煤、褐煤、煙煤)。2.按煤炭產(chǎn)品用途,加工方法,質(zhì)量規(guī)格劃分。3.按煤炭加工程度劃分(毛煤、原煤、洗選煤)。

      .43.井下煤質(zhì)管理措施1.一般性技術(shù)措施,1、合理的采區(qū)劃分布置

      2、合理的采煤工作.3、合理的掘金工作。2.常規(guī)性管理措施

      1、建立健全各種煤質(zhì)管理制度、積極推行全面質(zhì)量管理

      3、加強煤質(zhì)管理的組織落實

      4、用經(jīng)濟(jì)的方法管理煤炭質(zhì)量

      44.煤礦企業(yè)中人力資源的構(gòu)成也是由數(shù)量和質(zhì)量兩個方面構(gòu)成。

      45.煤礦企業(yè)人力資源管理是指煤礦企業(yè)為實現(xiàn)人力擴(kuò)大在生產(chǎn)和合理分配使用人力而進(jìn)行的人力開發(fā),配置,使用,評價諸環(huán)節(jié)的總和。

      46.煤礦企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容

      1、人力資源規(guī)劃和定員

      2、人力資源的吸收

      3、人力績效評估4人力資源開發(fā)與培訓(xùn)

      47.人力資源規(guī)劃的定義、根據(jù)煤礦企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),科學(xué)地預(yù)測煤礦在未來環(huán)境變化中的人力資源供給與需求狀況,制定必要的人力資源獲取,利用,保持和開發(fā)策略,確保煤礦企業(yè)對人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需求,使企業(yè)和個人獲得長遠(yuǎn)的利益。

      48.人力資源需求預(yù)測的內(nèi)容

      1、人力需求量預(yù)測

      2、人力資源環(huán)境預(yù)測

      3、人力合理結(jié)構(gòu)預(yù)測

      4、人力減員量預(yù)測和補充量預(yù)測。

      49.勞動生產(chǎn)率是指勞動者在單位勞動時間內(nèi)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的實物數(shù)量或完成的價值工作量。企業(yè)全員勞動生產(chǎn)率這一指標(biāo)反映了煤礦企業(yè)在一定時間內(nèi)所生產(chǎn)的全部工業(yè)產(chǎn)品和在企業(yè)范圍被消耗的勞動量之間的比例關(guān)系,也反應(yīng)了企業(yè)生產(chǎn)人員與非生產(chǎn)人員構(gòu)成的影響。企業(yè)全由效率反映了企業(yè)全部職工平均每人生產(chǎn)原煤的水平。

      50.勞動定額的表現(xiàn)形式主要有時間定額,產(chǎn)量定額和看管定額三種??垂芏~指一個工人單位時間內(nèi)同時看管機器設(shè)備數(shù)量或者看管操作崗位的數(shù)量

      51.定額性質(zhì)的劃分

      1、標(biāo)準(zhǔn)定額、根據(jù)典型的自然條件,正確的工作組織和正常的工作日延續(xù)時間,考慮到各項因素,按照一定的定額制度方法所制定的定額。

      2、作業(yè)定額、根據(jù)具體工序和工作地點的具體條件,按照標(biāo)準(zhǔn)定額手冊的規(guī)定而制定出來的勞動定額。00.定額的制定方法1.經(jīng)驗估公法,統(tǒng)計分析法,技術(shù)測定法。

      52.人力資源管理定員是指根據(jù)煤礦企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,本著精簡機構(gòu),節(jié)約用人,增加產(chǎn)量和提高效率的原則,確定企業(yè)進(jìn)行正常生產(chǎn)經(jīng)營活動所必須配備的各類人員的數(shù)量。

      53.績效就是任務(wù)在數(shù)量,質(zhì)量,及效率等方面完成的情況。

      54績效考評的內(nèi)容在工作實績和行為表現(xiàn)兩個方面

      55績效評估的標(biāo)準(zhǔn)分類①絕對標(biāo)準(zhǔn)②相對標(biāo)準(zhǔn)③客觀標(biāo)準(zhǔn)

      56績效評估標(biāo)準(zhǔn)的特征①標(biāo)準(zhǔn)是基于工作面而非基于工作者②標(biāo)準(zhǔn)是可以達(dá)到的③標(biāo)準(zhǔn)時為人所知的④標(biāo)準(zhǔn)時經(jīng)協(xié)商制定的⑤標(biāo)準(zhǔn)時盡可能具體而且可以衡量的⑥標(biāo)準(zhǔn)有時間限制⑦標(biāo)準(zhǔn)必須有意義⑧標(biāo)準(zhǔn)是可以改變的57物資的概念:狹義的物資僅指生產(chǎn)資料而言;廣義的物資包括生產(chǎn)資料和生活資料,即社會產(chǎn)品的總和

      煤炭工業(yè)企業(yè)的物資管理是:對企業(yè)生產(chǎn)過程中所需各種物資的訂購,儲備和使用等所進(jìn)行的計劃,組織和控制等活動

      58物資管理的內(nèi)容①編織物資供應(yīng)計劃②組織貨源③倉庫管理④物資消耗定額管理⑤庫存量的控制⑥物資統(tǒng)計⑦建立和健全各種物資管理制度

      59物資定額包括消耗定額和物資儲備定額兩方面

      60設(shè)備的磨損分為①有形磨損②無形磨損③設(shè)備的綜合磨損

      61流動資產(chǎn):可以在一年,或者超過一年的一個營業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或者運用的資產(chǎn).固定資產(chǎn):為生產(chǎn)商品,提供勞務(wù),出租或經(jīng)營管理而持有的,使用壽命超過一個會計的有形資產(chǎn).

      第三篇:企業(yè)管理人員培訓(xùn)之我見

      企業(yè)管理人員培訓(xùn)之我見

      摘要:企業(yè)培訓(xùn)對象有很多類,在培訓(xùn)實施過程中,不同的培訓(xùn)對象須用不同的培訓(xùn)方式,各有側(cè)重地進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的特點,企業(yè)的培訓(xùn)一般可分為崗位技能培訓(xùn)和管理能力培訓(xùn)兩類,職業(yè)培訓(xùn)主要針對技術(shù)、技能人員,而管理能力培訓(xùn)則主要針對管理人員。本文對企業(yè)管理人員培訓(xùn)的實施及注意的問題展開論述。

      關(guān)鍵詞:管理人員培訓(xùn)

      一、管理能力培訓(xùn)的實施

      (一)分析管理人員的類型,確定培訓(xùn)對策

      根據(jù)企業(yè)管理人員所處位置不同、工作性質(zhì)不同,從分析管理工作的具體內(nèi)容入手,將管理人員進(jìn)行分類。根據(jù)每類管理人員的特點制定具體的培訓(xùn)對策。

      (二)管理能力培訓(xùn)的內(nèi)容

      1.基層管理人員的培訓(xùn)重點

      基層管理人員的工作重點主要在第一線從事具體的管理工作,執(zhí)行中、高層管理人員的指示和決策。因此,為他們設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)著重于管理工作的技能、技巧,如怎樣組織他人工作,如何為班組成員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境等。在觀念技能方面,首先應(yīng)該培養(yǎng)他們在思考問題時,如何改變思維方法,由被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?,即由被動地?zhí)行具體指示轉(zhuǎn)為主動地發(fā)布指示。其次,要重視培訓(xùn)他們掌握組織他人工作的技巧。他必須盡力使班組內(nèi)每個成員之間的相互關(guān)系都能融洽,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,使每一個被管理者都能心情舒暢地工作。

      2.中、高層管理人員的培訓(xùn)重點

      中、高層管理人員的培訓(xùn)應(yīng)注重于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力、用人能力、控制和協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營決策能力,以及組織設(shè)計技巧的培養(yǎng)。

      中層管理人員對于本部門的經(jīng)營管理必須十分精通,除了熟悉本部門工作的每個環(huán)節(jié)和具體工作安排以外,還必須了解與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的其他部門的工作情況。

      高層管理者的工作重點在于決策。因此,他們所要掌握的知識更趨向于觀念技能。例如,經(jīng)營預(yù)測、經(jīng)營決策、管理會計、市場營銷和公共關(guān)系等。

      3.管理能力培訓(xùn)的三個階段

      第一階段是全面培訓(xùn)階段。受訓(xùn)者通過接受企業(yè)各主要營業(yè)部門和其他部門的運轉(zhuǎn)培訓(xùn),對企業(yè)整體的經(jīng)營、運轉(zhuǎn)情況及其內(nèi)在聯(lián)系有一個較完整和明確的概念。

      第二階段是定向培訓(xùn)階段。根據(jù)他們今后的具體職務(wù)方向,進(jìn)行定向培訓(xùn),加強他們所任職務(wù)的針對性專業(yè)培訓(xùn)。

      第三階段是實習(xí)培訓(xùn)階段。在這一階段,主要是讓受訓(xùn)者跟著現(xiàn)任管理人員一邊觀察學(xué)習(xí),一邊參加實際管理工作。

      (三)管理能力培訓(xùn)的方式

      管理能力培訓(xùn)的方式主要有以下幾種:

      1.課堂式

      (1)講授法。主要是聘請一些專業(yè)人員給學(xué)員講課,著重講解有關(guān)管理的概念、原則、方法和原理及其在企業(yè)管理過程中的應(yīng)用,并通過書面答卷或口頭答辯的形式來檢測受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)成績。

      (2)討論法。討論或稱為研討,適用于對企業(yè)中、高層管理人員的培訓(xùn)。由培訓(xùn)者提出一些問題(企業(yè)經(jīng)營管理過程中的實際問題或相關(guān)企業(yè)曾經(jīng)發(fā)生過的事件),組織受訓(xùn)者運用概念、原則和原理講座這些案例,并鼓勵每個受訓(xùn)者積極投入討論。討論的指導(dǎo)者在主持講座時應(yīng)注意:清楚地指出問題的核心;讓每位受訓(xùn)者參與討論;對細(xì)小問題不要過于糾纏;阻止個別人夸夸其談,獨占討論局面的現(xiàn)象;最后,對講座的問題應(yīng)該提供清晰而明確的結(jié)論。此外,還應(yīng)摸索、收集一些“怎么辦?”,供大家討論。

      2.模擬式

      (1)案例分析法。首先由指導(dǎo)者提出案例或?qū)嵗?,由受?xùn)者對案例進(jìn)行分析和討論,并提出個人的見解和解決問題的方法。

      (2)經(jīng)營管理“游戲”。這種培訓(xùn)方式的做法是將受訓(xùn)者分成若干個組,每個組代表一個“企業(yè)”。指導(dǎo)者給每個“企業(yè)”一定的人力、財力、物力和信息等資源,并提出經(jīng)營管理或一些管理上的問題。要求各“企業(yè)”去完成經(jīng)營目標(biāo)解決管理上的問題。然后,由各“企業(yè)”把自己的方案及決策過程講述一遍,進(jìn)行交流,促進(jìn)思考和分析,以提高今后在實際經(jīng)營中的決策能力和綜合分析問題的能力。

      二、企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注意的問題

      1.合理選定受訓(xùn)對象

      正確選擇受訓(xùn)者首先要考慮受訓(xùn)者是否有學(xué)習(xí)的動機。其次,要考慮受訓(xùn)者能否接受培訓(xùn)課程內(nèi)容(指受訓(xùn)者的水平與培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)課程內(nèi)容的差距)。第三,要考慮受訓(xùn)者的健康狀況、身體特征、工作態(tài)度、崗位技能、興趣愛好等。

      此外,企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容必須按照職工所擔(dān)任職務(wù)的層次來確定,循序漸進(jìn)地進(jìn)行,不可跳躍。因為過于超前的培訓(xùn)(低層次職工接受高層次的培訓(xùn))容易助長一部分職工產(chǎn)生自滿情緒而不安心本職工作。

      2.采用合適的培訓(xùn)方式

      企業(yè)培訓(xùn)的對象是成年人,培訓(xùn)方式必須與成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律相適應(yīng)。成年人的特點是記憶力相對較差,但理解能力強,并具有一定的工作和社會經(jīng)驗。因此,采用參與式的培訓(xùn)方式是比較合適的,即在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)者應(yīng)多用實例并創(chuàng)造更多的機會使受訓(xùn)者將自己所了解和掌握的知識和技能表現(xiàn)出來,以供其他受訓(xùn)者參考。適當(dāng)采用“吊胃口”的方式和其他技巧可提高受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣,多表揚少批評能增強學(xué)員的學(xué)習(xí)信心。還應(yīng)該重視受訓(xùn)者提出的意見和問題,集思廣益,有利于提高培訓(xùn)效果。

      此外,在培訓(xùn)材料的編排上,盡可能考慮到趣味性,深入淺出,易記易懂。充分利用現(xiàn)代化的培訓(xùn)工具,采用視聽材料,以增加感性認(rèn)識。書面材料力求形式多樣化,多用圖表,簡明扼要。

      3.建立培訓(xùn)評價機制

      為確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,須通過培訓(xùn)的評價機制對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價。

      (1)監(jiān)督指導(dǎo)。培訓(xùn)組織者對培訓(xùn)的組織實施應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo),重點做好課程內(nèi)容先后次序的安排與協(xié)調(diào)。

      (2)分析和修正評價標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)信息反饋,對原定評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析和修正,以便客觀公正地評價培訓(xùn)效果。

      (3)評價培訓(xùn)效果。培訓(xùn)效果的評價包括兩層意義,即培訓(xùn)工作本身的評價以及受訓(xùn)者通過培訓(xùn)后所表現(xiàn)的行為。整個培訓(xùn)效果評價可分為三個階段:第一階段,側(cè)重于對培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評定,通過組織受訓(xùn)者討論,了解他們對課程的反映。第二階段,通過各種考核方式和手段,評價受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績。第三階段,在培訓(xùn)結(jié)束后,通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評價培訓(xùn)的效果。如可對受訓(xùn)者前后的工作態(tài)度、熟練程度、工作成果等進(jìn)行比較來加以評價。

      第四篇:煤礦企業(yè)管理復(fù)習(xí)題

      煤礦企業(yè)管理復(fù)習(xí)資料

      一、多項選擇題

      1、設(shè)備磨損的補償有:()

      A、局部補償B、經(jīng)濟(jì)補償

      B、全部補償D、微差補償

      2、計劃具有的特征有:()

      A、目的性B、主導(dǎo)性

      C、普遍性D、效率性

      3、管理的內(nèi)容主要有()特征

      A、計劃B、組織

      C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制

      4、市場有()要素構(gòu)成。

      A、人口B、購買力

      C、商品D、購買欲望

      5、績效考核的內(nèi)容有()兩個方面

      A、工作實績B、經(jīng)濟(jì)效益

      C、行為表觀D、市場需求

      6、人力資源的特點是:();

      A、能動性B、社會性

      B、兩重性D、時效性

      7、勞動定額的表現(xiàn)形式主要有(C、時間定額B、產(chǎn)量定額

      D、看管定額D、經(jīng)濟(jì)定額

      8、管理的內(nèi)容主要有()特征

      D、計劃B、組織

      D、領(lǐng)導(dǎo)D、控制

      9、設(shè)備損耗包括:()

      A、有形損耗B、無形損耗

      C、經(jīng)濟(jì)損耗D、綜合損耗

      10、人力資源由()兩個方面構(gòu)成。)三種:

      A、數(shù)量B、人員

      C、質(zhì)量D、檔案

      二、填空題

      1、管理的特征包括:動態(tài)性、、;

      2、管理的職能包括:、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、;

      3、企業(yè)組織設(shè)計的原則有:則、、、權(quán)責(zé)對等原則;

      4、常用的采煤作業(yè)形式有五種:兩采一準(zhǔn)、、、三采一準(zhǔn)、兩采兩準(zhǔn);

      5、工資等級制度主要包括:崗位工資制、、績效工資制、;

      6、煤礦生產(chǎn)建設(shè)的三大法規(guī):《煤礦安全規(guī)程》、;

      7、三違:

      8、設(shè)備損耗包括:有形損耗、無形損耗、9、備修理的種類:;

      10、工作績效的考核首先注意績效的多因性、11、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是:、責(zé)任明確、12、管理的職能包括:、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、;

      13、企業(yè)創(chuàng)新的形式主要有:、管理創(chuàng)新、;

      14、煤礦工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)組織內(nèi)容包括:確定勞動組織、五部分;

      15、管理具有和二重性;

      16、煤礦生產(chǎn)建設(shè)的三大法規(guī):《煤礦安全規(guī)程》、、;

      17、回采工作(掘進(jìn))循環(huán)作業(yè)圖表包括:掘進(jìn)工作計劃圖、、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指示表

      三個主要部分;

      18、市場有人口、、購買欲望三要素構(gòu)成;

      19、不確定型決策主要可分為:、悲觀準(zhǔn)則、、折衷準(zhǔn)則;

      20、企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)可分為:技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、、工作標(biāo)準(zhǔn)三個方面。

      三、名稱解釋

      1、管理:

      2、管理體制:

      3、廣義的經(jīng)營:

      4、市場預(yù)測:

      5、企業(yè)

      6、管理體制:

      7、管理行為:

      8、、質(zhì)量管理

      四、簡答題:

      1、管理科學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu)包括哪些內(nèi)容?

      2、企業(yè)管理的概念和內(nèi)容是什么?

      3、采掘工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)必須達(dá)到哪些標(biāo)準(zhǔn)?

      4、全面質(zhì)量管理的特點有哪些?

      5、實行計件工資制的條件是什么?

      6、煤礦企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容是什么?

      7、影響管理幅度的因素有哪些?

      8、企業(yè)內(nèi)外招聘的優(yōu)缺點各是什么?

      五、論述題:

      1、試闡述企業(yè)的特點。

      2、試論述企業(yè)素質(zhì)的四種能力表現(xiàn)。

      一、多選題

      1、AC2、ABCD3、ABCD4、ABD5、AC6、ABCD7、ABC8、ABCD9、ABD10、AC

      二、填空題

      2、計劃職能、組織職能、控制職能 ;

      5、5、;

      6、違章操作;7、8、1011、產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、科學(xué)管理;

      12;

      1314、確定循環(huán)要素、編制循環(huán)圖表;

      15、管理具有自然屬性和社會屬性二重性;

      1617、人工出勤指示圖;

      18、購買力;

      19、樂觀準(zhǔn)則、后悔準(zhǔn)則;

      20、管理標(biāo)準(zhǔn)。

      三、名稱解釋

      1、管理:語意為管轄,控制,處理的意思,作為科學(xué)概念是指管理者為達(dá)到一定目標(biāo),在其管轄范圍內(nèi)進(jìn)行的一系列計劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制等活動。

      2、管理體制:管理系統(tǒng)按一定的管理理論和管理思想明確固定下來的各項制度,形成定型的管理體系。

      3、廣義的經(jīng)營:就是指企業(yè)為實現(xiàn)其預(yù)期目標(biāo)所展開的一切經(jīng)濟(jì)活動,包括了企業(yè)供、產(chǎn)、銷的全部內(nèi)容

      4、市場預(yù)測:在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,運用科學(xué)的方法,對市場未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)計和推測

      5、企業(yè):企業(yè)指從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動,以產(chǎn)或勞務(wù)滿足社會需要并獲得盈利,自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧,依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)組織,設(shè)社會經(jīng)濟(jì)的基本單位

      6、管理體制:管理系統(tǒng)按一定的管理理論和管理思想明確固定下來的各項制度,形成定型的管理體系。

      7、管理行為:管理過程中管理者或管理機構(gòu)為著一定的目標(biāo),有計劃、有組織地采用某 種方法或手段,控制者被管理者活動的行為。

      8、質(zhì)量管理:質(zhì)量管理就是對確定和達(dá)到質(zhì)量要求所必須的職能和活動的管理。它包括質(zhì)量政策的制定,質(zhì)量目標(biāo)的確定和企業(yè)內(nèi)部或外部有關(guān)質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的組織和措施等內(nèi)容。

      四、簡答題

      1、管理科學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu)包括哪些內(nèi)容?

      答:“三個基礎(chǔ),三個層次和三個領(lǐng)域”。

      三個基礎(chǔ):是數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)。

      三個層次:是基礎(chǔ)管理、職能管理和戰(zhàn)略管理。

      三個領(lǐng)域:是管理基礎(chǔ)理論與方法、企業(yè)與事業(yè)單位管理以及宏觀管理與政策研究

      2、企業(yè)管理的概念和內(nèi)容是什么?

      答:企業(yè)管理是指由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動過程進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以提高經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)盈利為目的的活動的總稱。大體可以分為:對內(nèi)的運營管理和對外的經(jīng)營管理。

      企業(yè)管理的內(nèi)容:

      1、企業(yè)的營銷性活動

      2、生產(chǎn)運營性活動

      3、財務(wù)性活動

      4、會計性活動

      5、管理性活動。

      3、采掘工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)必須達(dá)到哪些標(biāo)準(zhǔn)?

      答:

      1、有一個科學(xué)的切實可行的作業(yè)規(guī)程和循環(huán)圖標(biāo),完成規(guī)定的正規(guī)循環(huán)率;

      2、完成作業(yè)規(guī)程規(guī)定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

      3、工作面工程質(zhì)量合格,機電設(shè)備完好率不低于80%,事故率不超過2% ;

      4.安全生產(chǎn)、消滅死亡和重大事故。

      4、全面質(zhì)量管理的特點由哪些?

      答:

      1、從滿足用戶需要出發(fā),實行全過程管理;

      2、從工作質(zhì)量入手,實行全廠(礦)性的管理;

      3.需要全體員工參加,實行全員性的管理;

      4、要以效益為前提,實行科學(xué)管理。

      5、實行計件工資制的條件是什么?

      答:(1)生產(chǎn)條件正常,生產(chǎn)任務(wù)飽滿 ;

      (2)生產(chǎn)成果能夠直接統(tǒng)計計量,產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確便于檢查和驗收;

      (3)有先進(jìn)合理的勞動組織和勞動定額;

      (4)有一定企業(yè)管理水平,生產(chǎn)原始記錄齊全,有作業(yè)規(guī)程和統(tǒng)計計量制度、產(chǎn)品質(zhì)量檢查驗收制度、經(jīng)濟(jì)核算制度等較完善的管理制度。

      6、煤礦企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容是什么?

      答:(1)人力資源規(guī)劃和定員。它是煤礦企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)。

      (2)人力資源的吸收,即人員招聘、選聘和錄用。它是煤礦企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的第一步。

      (3)人力績效評估。它是衡量煤礦企業(yè)員工工作成效,進(jìn)行獎懲、晉升及確定報酬的依據(jù)。

      (4)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)。它是提高煤礦企業(yè)人力資源質(zhì)量的重要舉措。

      7、影響管理幅度的因素有哪些?

      答:(1)主管理人員的素質(zhì)和能力

      (2)下級人員的素質(zhì)和能力

      (3)溝通的程度

      (4)授權(quán)的程度

      (5)計劃的完善程度

      (6)組織的穩(wěn)定性程度

      (7)管理層次的高低(與管理幅度成反比)

      8、企業(yè)內(nèi)外招聘的優(yōu)缺點各是什么?

      答:優(yōu)點: 1 有利于鼓舞士氣,提高工作熱情,調(diào)動煤礦企業(yè)成員的積極性。

      2有利于使被聘者迅速展開工作。

      3有利于保證選聘工作的正確性。

      4減少了煤礦企業(yè)因職位空缺而造成的間接損失。

      缺點:人員選擇的范圍比較小,往往不能滿足煤礦企業(yè)的需要,尤其是當(dāng)煤礦企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)初期或快速發(fā)展的時期,或是需要特殊人才時,僅有內(nèi)部招聘時不夠的。

      五、論述題

      1、試闡述企業(yè)的特點。

      答:

      1、企業(yè)以營利為目的;

      2、企業(yè)是具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織;

      3、企業(yè)是現(xiàn)代社會的基本單位。

      2、試論述企業(yè)素質(zhì)的四種能力表現(xiàn)。

      答:1.領(lǐng)導(dǎo)基本素質(zhì):是指企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的綜合治理能力、領(lǐng)導(dǎo)才能、協(xié)調(diào)和溝通能力以及個人品德修養(yǎng)和責(zé)任感等。

      2.員工素質(zhì)狀況:是指企業(yè)員工的政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能素質(zhì)以及文化知識素質(zhì)。

      3.企業(yè)管理素質(zhì):是指企業(yè)的經(jīng)營管理思想、管理的基礎(chǔ)工作、管理的方法手段以及管理系統(tǒng)的科學(xué)性。

      4.技術(shù)裝備素質(zhì):是指企業(yè)技術(shù)裝備的自動化水平和現(xiàn)代化程度。

      第五篇:現(xiàn)代煤礦企業(yè)管理

      現(xiàn)代煤礦企業(yè)管理

      未來的企業(yè),將是管理方式和盈利模式的較量,其中管理方式?jīng)Q定了企業(yè)的戰(zhàn)斗力和整合社會資源的能力。為保障現(xiàn)代煤礦企業(yè)本質(zhì)安全體系能夠得以有效貫徹和運行,煤礦企業(yè)必須在危險源辨識、風(fēng)險預(yù)警和本質(zhì)安全管理標(biāo)準(zhǔn)、措施基礎(chǔ)之上,制定一套行之有效的配套保障措施,是煤礦企業(yè)本質(zhì)安全管理工作得到持續(xù)的貫徹落實。隨著我國企業(yè)管理體制改革的不斷推進(jìn)和深入,大多數(shù)煤礦企業(yè)都已建立其較為完善的組織架構(gòu)以及相應(yīng)的指著體系,為煤礦企業(yè)生產(chǎn)安全管理提供了重要保障。

      但需要指出的是,目前煤礦企業(yè)主要是基于生產(chǎn)導(dǎo)向構(gòu)件相應(yīng)組織機構(gòu),并將安全職責(zé)縫補與各部門。這種組織系統(tǒng)不利于煤礦企業(yè)各部門安全管理工作協(xié)調(diào),因此,為提高煤礦企業(yè)安全管理水平,將本質(zhì)安全管理提高到一個新的戰(zhàn)略高度,應(yīng)對現(xiàn)有組織架構(gòu)驚醒健全與完善。

      由于煤礦安全事故發(fā)生機理的復(fù)雜性,以及煤礦企業(yè)技術(shù)和管理知識的有限性,有必要在煤礦企業(yè)建立起完善的安全管理顧問制度,陳立穩(wěn)定的安全管理顧問專家組,一對一些偶發(fā)、突發(fā)、重大的貨位置規(guī)律的風(fēng)險進(jìn)行診斷與排除。各煤礦企業(yè)可以結(jié)合自身地質(zhì)條件、企業(yè)規(guī)模等實際情況,聘用相關(guān)專家陳立安全管理顧問組,一般而言專家組成員人數(shù)可在6~12人左右。

      再轉(zhuǎn)家族成員構(gòu)成方面,成員應(yīng)只是結(jié)構(gòu)互補,熟悉有關(guān)安全聲場法律、法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、具有豐富的煤礦安全生產(chǎn)、瓦斯防治、安全管理、安全檢查等方面的專業(yè)技術(shù)和實踐經(jīng)驗。專家組成員來源范圍為:煤炭管理部門和煤礦安全監(jiān)察系統(tǒng)中以退休的具有高級專業(yè)技術(shù)職稱的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<?,在大型煤炭企業(yè)擔(dān)任過副總工程師以上職務(wù)或安全生產(chǎn)技術(shù)部門擔(dān)任霍主任工程師以上職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和專家。

      在專家組織指責(zé)方面,專家組成遠(yuǎn)處對一些風(fēng)險的排出提供決策建議外,還應(yīng)定期通過講座,學(xué)術(shù)報告或經(jīng)驗交流的方式,對企業(yè)各級管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),提高煤礦企業(yè)管理人員本質(zhì)安全管理能力。

      此外,由于煤礦企業(yè)開采條件、企業(yè)規(guī)模、管理水平等處于不斷的動態(tài)演化過程之中,因此,需要對專家組成員構(gòu)成及其職責(zé)做出動態(tài)的調(diào)整,實現(xiàn)煤礦企業(yè)本質(zhì)安全管理專家制度的穩(wěn)定性與變革性的統(tǒng)一。為此,專家聘期為可定為1年至3年,期滿自然解聘,需要續(xù)期的重新辦理聘任手續(xù)。

      構(gòu)建閉環(huán)式的本質(zhì)安全管理云新體系。本質(zhì)安全管理的基礎(chǔ)目標(biāo)是通過持續(xù)的、預(yù)防性的、全面、全過程、全員參加的你、封閉式的安全管理活動,是煤礦安全事故控制在可承受范圍內(nèi),以實現(xiàn)有利于煤礦可持續(xù)發(fā)展的長期安全生產(chǎn)。這一目標(biāo)的實現(xiàn),一方面要求沒礦企業(yè)本質(zhì)安全管理體系按照pdca的原理持續(xù)改進(jìn)和完善;另一方面,為保障煤礦

      本質(zhì)安全管理體系的完善和有效進(jìn)行,要求煤礦企業(yè)在具體的安全管理過程中,對于每一個管理環(huán)節(jié),都用努力構(gòu)建基于pdca的管理模式,形成“大環(huán)套小環(huán),一環(huán)扣一環(huán),小環(huán)保大環(huán),推動大循環(huán)”的閉環(huán)式安全管理運行體系,推動煤礦企業(yè)本質(zhì)管理水平的不斷提高。

      例如,在生產(chǎn)過程中,隨著一些偶發(fā)、突發(fā)或未知規(guī)律的風(fēng)險的發(fā)生,企業(yè)不斷采取措施有效排除危險,并針對管理標(biāo)準(zhǔn)、管理措施或風(fēng)險預(yù)警體系中存在的不足,進(jìn)行改進(jìn)和完善,進(jìn)行完善企業(yè)本質(zhì)安全管理系統(tǒng)。在煤礦企業(yè)運營管理的各個環(huán)節(jié),也應(yīng)形成風(fēng)閉環(huán)式的管理模式。

      (1)工作程序閉環(huán)。一時間周期為單位,以天、周、月、季、年為過程,形成全年的安全管理工作閉環(huán)系統(tǒng)。即:會議組織————貫徹執(zhí)行————現(xiàn)場監(jiān)督————補充完善————會議反饋。通過生產(chǎn)調(diào)度會、安全辦公會及月’季‘總結(jié)會等,部署當(dāng)前全管理工作,對各項安全管理制度實行24小時復(fù)命制,從而將每個時段的安全管理工作納入一個又開始二中的閉環(huán)反饋系統(tǒng)。

      (2)目標(biāo)責(zé)任閉環(huán)。以現(xiàn)階段目標(biāo)為近期目標(biāo),逐步實現(xiàn)安全目標(biāo)的閉環(huán)管理。即:目標(biāo)記錄————目標(biāo)分解————考核反饋————落實責(zé)任————兌現(xiàn)獎懲。對各專業(yè)、各單位,層層分解目標(biāo),落實安全責(zé)任,嚴(yán)格考核兌現(xiàn)獎懲,然后經(jīng)如下一個安全目標(biāo)的循環(huán)運作。

      (3)質(zhì)量管理閉環(huán)。從工程的設(shè)計施工,到質(zhì)量驗收實行全過程的閉環(huán)管理。即:工程設(shè)計————規(guī)程編制————組織施工落實————安全監(jiān)督與考核————工程質(zhì)量驗收。該閉環(huán)模塊對工程的沒一個環(huán)節(jié)都有明確負(fù)責(zé)人、目標(biāo)要求與驗收人。監(jiān)督人員嚴(yán)把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)“毫米關(guān)”,對不合格工程堅決推倒重來,有施工單位包賠一切損失,徹底杜絕不合格工程。

      (4)隱患治理閉環(huán)。從隱患排查治理到隱患消除形成的治理閉環(huán)系統(tǒng)。即:隱患排查————分類整理————落實整改————復(fù)查驗收————信息反饋。將煤礦管理人員見見人員每天檢查發(fā)現(xiàn)的各類隱患,匯總到當(dāng)天的評估日報中,并將產(chǎn)生隱患的班次輸入微機,專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在每天的生產(chǎn)會上通報,所有隱患必須在規(guī)定時間內(nèi)消除。

      (5)“三違”人員幫教閉環(huán)。從三違人員的發(fā)生、幫教、接受教訓(xùn)到重新上崗形成嚴(yán)格的閉環(huán)系統(tǒng)。即:安全培訓(xùn)————安全座談————雙錄雙亮————跟蹤回訪。對于各類“三違”人員,除按規(guī)定執(zhí)行經(jīng)濟(jì)處罰外,分別有工會主席、紀(jì)委書記和安監(jiān)處長組織專業(yè)人員對其進(jìn)行電視錄像、照相。最后由相關(guān)部門與安監(jiān)處分,分別對其家紡和現(xiàn)場跟蹤回訪,鞏固幫教效果。

      (6)安全事故管理閉環(huán)。針對事故的整個循環(huán)程序,組成由始而終的閉環(huán)系統(tǒng)。即:事故匯報————事故分析

      ————事故處理————事故通報————事故防范。凡是發(fā)生事故的單位,必須立即調(diào)度室報告,礦組織專業(yè)部門調(diào)查分析,處理問題不過夜,對有關(guān)責(zé)任者,按責(zé)任大小處分,并通報全礦。方法措施落實由安監(jiān)處進(jìn)行跟蹤。避免類是事故再次發(fā)生。

      為保障煤礦企業(yè)各級單位在管理過程中能夠嚴(yán)格按照閉環(huán)原則開展工作,煤礦應(yīng)制定以下管理制度和措施:

      (1)實行領(lǐng)導(dǎo)承諾制。領(lǐng)導(dǎo)承諾是煤礦企業(yè)實施本質(zhì)安全管理的必要前提和重要保障。本質(zhì)安全管理是全面、全過程、屈原參加的安全管理,煤礦各級管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變角色,從發(fā)號施令,到以身作則,保證嚴(yán)格按照本質(zhì)安全管理的要求履行管理職責(zé),在安全掛歷過程中,持續(xù)改進(jìn),不斷完善,努力提高本部門安全管理水平。同時,應(yīng)將領(lǐng)導(dǎo)承諾內(nèi)容納入管理人員本質(zhì)安全管理績效考核體系,求其承諾履行狀況進(jìn)行考核。

      (2)管理措施和方法的文件化。么礦企業(yè)各級部門管理者應(yīng)按照本質(zhì)安全管理的要求,遵循pdca的原則,結(jié)合本部門管理者應(yīng)按照本質(zhì)安全管理的要求,制定具體、明確、具有可操作性和可行性的閉環(huán)管理模式和管理方法,并形成程序文件。此外,為保證部門員工就特定時期內(nèi)的隱患治理、事故處理等安全工作的具體內(nèi)容,應(yīng)將本部門管理工作程序以流程圖的形式展示出來,讓部門員工了解,一對管

      理者是否按照該管理程序?qū)嵤┕芾磉M(jìn)行監(jiān)督。

      (3)管理信息透明化。各部門管理者應(yīng)定期或不定期的向上級部門和本部門員工,就特定時期內(nèi)的隱患問題治理,結(jié)合本部門管理者應(yīng)按照本質(zhì)安全管理的要求,進(jìn)行信息范庫,工部門員工和上級主管監(jiān)督和檢查。同時,各級管理人員還應(yīng)積極總結(jié)和提煉其管理工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),并提出改進(jìn)對策和措施。

      煤礦安全問題管理研究是煤炭企業(yè)管理的重要組成部分,是實現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的重要保障,也是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,加強煤礦安全檢察體系,改變傳統(tǒng)的煤礦生產(chǎn)檢察方式,貫徹“以人為本”的管理理念,強調(diào)人機工程在煤礦中的應(yīng)用,實施安全全員管理努力提高從業(yè)人員的安全素質(zhì),最終實現(xiàn)我國煤礦安全管理水平的穩(wěn)步提升。

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