第一篇：2014-3-113 論管理會(huì)計(jì)在實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略中的作用

目錄

一、管理會(huì)計(jì)的概念????????????????????????1

二、管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的作用????????????????????1

（一）預(yù)測(cè)職能??????????????????????????1

（二）決策職能??????????????????????????1

（三）事中控制職能????????????????????????1

（四）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制職能??????????????????????1

（五）對(duì)責(zé)任的考核和評(píng)價(jià)?????????????????????2

三、我國(guó)企業(yè)中管理會(huì)計(jì)的現(xiàn)狀???????????????????2

四、管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中遇到的問(wèn)題????????????????2

（一）管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)的管理意識(shí)不強(qiáng)????????????????2

（二）缺乏專職的管理會(huì)計(jì)人員???????????????????2

（三）對(duì)ERP的應(yīng)用不到位?????????????????????2

（四）受法律環(huán)境的影響??????????????????????2

五、改進(jìn)管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中作用的措施??????????????3

（一）提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí)???????????????????3

（二）管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)際相結(jié)合??????????????????3

（三）加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)人員的建設(shè)???????????????????3 結(jié)束語(yǔ)??????????????????????????????3 參考文獻(xiàn)?????????????????????????????

3論管理會(huì)計(jì)在實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略中的作用

[內(nèi)容摘要]隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)展的不斷深入，我國(guó)企業(yè)在面對(duì)機(jī)遇的同時(shí)更面臨著更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，就必須加強(qiáng)管理，那么管理會(huì)計(jì)作為企業(yè)管理的一個(gè)重要手段，在實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略中發(fā)揮著非常重要的作用。本文以管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用為對(duì)象進(jìn)行分析和研究，并針對(duì)一些常見(jiàn)的問(wèn)題提出一些改進(jìn)措施。

[關(guān)鍵詞]：管理會(huì)計(jì) 作用 企業(yè)管理

一、管理會(huì)計(jì)的概念

所謂管理會(huì)計(jì)，又稱“內(nèi)部報(bào)告會(huì)計(jì)”，是一門專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科，起源于美國(guó)。20世紀(jì)80年代初引進(jìn)到國(guó)內(nèi)。管理會(huì)計(jì)是以企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的資金為基本對(duì)象，通過(guò)科學(xué)的管理辦法和現(xiàn)代技術(shù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等進(jìn)行評(píng)價(jià)的一種管理活動(dòng)，其目的是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。其主要職能是為企業(yè)提供各種可靠數(shù)據(jù)促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

二、管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的作用

（一）預(yù)測(cè)職能

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)要想獲得更大的利益，就必須對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)分析。企業(yè)的預(yù)測(cè)一般都是通過(guò)對(duì)其過(guò)去產(chǎn)生的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)在的市場(chǎng)信息來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策。管理會(huì)計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)中能更好的發(fā)揮出其預(yù)測(cè)職能，管理會(huì)計(jì)根據(jù)當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)狀，帶著企業(yè)預(yù)定的目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，充分考慮市場(chǎng)的規(guī)律對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，為企業(yè)的管理決策提供必要的信息。

（二）決策職能

決策的正確與否關(guān)系到企業(yè)的成敗，是企業(yè)管理的核心要素。管理會(huì)計(jì)能發(fā)揮出決策的職能，主要是根據(jù)企業(yè)的既定目標(biāo)進(jìn)行搜索和整理資料，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)的決策方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，并做出相對(duì)正確的財(cái)務(wù)判斷，最終篩選出想對(duì)正確的決策方案。

（三）事中控制職能

企業(yè)的事中控制是管理會(huì)計(jì)預(yù)測(cè)活動(dòng)和決策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的必要路徑。管理會(huì)計(jì)根據(jù)企業(yè)的預(yù)算來(lái)對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤控制，并對(duì)預(yù)算數(shù)據(jù)和實(shí)際數(shù)據(jù)之間產(chǎn)生的差異進(jìn)行分析和比較，同時(shí)采取措施來(lái)解決和調(diào)整來(lái)促進(jìn)企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（四）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制職能

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，尤其是投資風(fēng)險(xiǎn)，其特點(diǎn)是回報(bào)大風(fēng)險(xiǎn)大，一旦投資失敗，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，甚至造成企業(yè)倒閉的后果。所以，企業(yè)要想更好的生存和發(fā)展就必須敢于面對(duì)和挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。那么怎樣使企業(yè)更好的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理并且獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益呢?這就需要企業(yè)選擇一套正確和管理和投資方式來(lái)解決這一問(wèn)題。而管理會(huì)計(jì)能更好地協(xié)助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它能對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的分析預(yù)測(cè)并能計(jì)算出投資方式中的各種期望值以及它們之間的相互關(guān)系，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和研究合理地選擇最佳的投資方式，保證企業(yè)獲得最高的利益以及最低的風(fēng)險(xiǎn)。

（五）對(duì)責(zé)任的考核和評(píng)價(jià)

管理會(huì)計(jì)在履行過(guò)程當(dāng)中，會(huì)對(duì)各個(gè)部門出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和考核，并且能夠正確處理任務(wù)分派的關(guān)系，保證經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的實(shí)施。通過(guò)管理會(huì)計(jì)的評(píng)價(jià)和考核職能，將業(yè)績(jī)和報(bào)酬緊密連接，對(duì)企業(yè)各個(gè)管理者和員工形成約束、激勵(lì)，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

三、我國(guó)企業(yè)中管理會(huì)計(jì)的現(xiàn)狀

管理會(huì)計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著及其非常重要的作用，我國(guó)在近幾十年的理論研究和實(shí)踐工作中也取得了很多成效。然而，就目前而言，管理會(huì)計(jì)在我國(guó)還存在著一個(gè)問(wèn)題影響企業(yè)的發(fā)展——發(fā)展不均衡問(wèn)題，在我國(guó)發(fā)達(dá)城市和地區(qū)，管理會(huì)計(jì)發(fā)展較為迅速，其作用也得到了充分的施展。發(fā)達(dá)城市和地區(qū)的企業(yè)管理者對(duì)管理會(huì)計(jì)的方式接受較快，其素質(zhì)也相對(duì)較高，對(duì)企業(yè)管理的重視程度也高。而一些發(fā)展中城市和地區(qū)或者經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)管理者，受傳統(tǒng)觀念和自身素質(zhì)的影響，不夠重視管理會(huì)計(jì)所具有的作用，他們僅僅停留在記賬、制表等基本會(huì)計(jì)核算工作上，對(duì)怎樣管理好企業(yè)和企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向不太理會(huì)，因此，管理會(huì)計(jì)在我國(guó)發(fā)展不均衡問(wèn)題的浮現(xiàn)，要引起重視。

四、管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中遇到的問(wèn)題

（一）管理者對(duì)企業(yè)的管理意識(shí)不強(qiáng)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展，企業(yè)更需要一套完善的內(nèi)部管理辦法來(lái)促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)。這就需要企業(yè)家不僅僅具備經(jīng)營(yíng)的能力，更要有一套適合企業(yè)自身的管理方式，企業(yè)財(cái)務(wù)管理是相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)之一。而目前，還有一部分企業(yè)仍然財(cái)務(wù)管理意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)管理會(huì)計(jì)所提供的重要信息不夠重視或根本不理會(huì)，因此影響了管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的發(fā)揮。

（二）缺乏專職的管理會(huì)計(jì)人員

實(shí)際上，管理會(huì)計(jì)一般都是由國(guó)家專門的有關(guān)部門來(lái)?yè)?dān)任，專業(yè)的管理會(huì)計(jì)人員匱乏，更沒(méi)有專用的管理會(huì)計(jì)師隊(duì)伍，會(huì)計(jì)工作的地位較低。會(huì)計(jì)工作往往被認(rèn)為只是核算、報(bào)賬，不需要參與管理和經(jīng)營(yíng)工作。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作一直都視為會(huì)計(jì)人員工作的重要部分，管理會(huì)計(jì)不被考慮在內(nèi)。盡管管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)提供可靠信息和決策方案來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，但是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)會(huì)計(jì)的狹隘認(rèn)識(shí)可能造成會(huì)計(jì)管理的作用喪失。因此，造成企業(yè)管理會(huì)計(jì)崗位

空缺或者使得管理會(huì)計(jì)無(wú)法發(fā)揮出其作用。

（三）對(duì)ERP的應(yīng)用不到位

科技應(yīng)用也影響著管理會(huì)計(jì)的職能發(fā)揮。目前，管理會(huì)計(jì)的方法需要一個(gè)可靠的環(huán)境來(lái)施行，而企業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平的應(yīng)用和自動(dòng)化設(shè)備往往不具備。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理就必須擁有一套完整的計(jì)算機(jī)技術(shù)和自動(dòng)化的生產(chǎn)設(shè)備對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，爭(zhēng)取為企業(yè)創(chuàng)造最大利益。而當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)不具備這些高薪技術(shù)環(huán)境，所以制約著企業(yè)無(wú)法發(fā)揮出管理會(huì)計(jì)的作用。

（四）受法律環(huán)境的影響

為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供正確的信息，所依據(jù)的數(shù)據(jù)必須具備真實(shí)性和可靠性，尤其在現(xiàn)代高度靈敏的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下。由于企業(yè)的內(nèi)部信息不受到對(duì)外報(bào)告的約束，管理會(huì)計(jì)不像財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)那樣受法律的嚴(yán)格要求，但受其影響也很大。我國(guó)的法律體系尚不完善，管理管理提供的信息勢(shì)必會(huì)受到法律因素的影響而降低決策的可靠性。

五、改進(jìn)管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中作用的措施

（一）提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理決策關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的命運(yùn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理會(huì)計(jì)的認(rèn)知程度影響著管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的發(fā)揮。所以，只有讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)真正對(duì)管理會(huì)計(jì)具備一定的認(rèn)知，才能充分發(fā)揮出管理會(huì)計(jì)的預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃等職能的作用。

（二）管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)際相結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的管理會(huì)計(jì)理論和方法都是各有所長(zhǎng)，各具特點(diǎn)。但在實(shí)際工作中，我國(guó)發(fā)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)的管理技術(shù)相對(duì)單一。這就存在會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)的理論和實(shí)際相脫節(jié)的現(xiàn)象。管理技術(shù)的單一影響著我國(guó)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展，企業(yè)要想提高效益，必須加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)的實(shí)務(wù)跟得上其研究理論發(fā)展的步伐，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

（三）加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)人員的建設(shè)

企業(yè)想要提高效益，必須加強(qiáng)對(duì)管理人員的建設(shè)。管理會(huì)計(jì)人員不僅要掌握財(cái)務(wù)知識(shí)和技能以及相關(guān)的政策法規(guī)，還要對(duì)現(xiàn)代管理模式有所意識(shí)；不僅要了解企業(yè)當(dāng)前的財(cái)務(wù)狀況，更要熟知企業(yè)整個(gè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況。企業(yè)應(yīng)該大力培養(yǎng)管理會(huì)計(jì)人才，加強(qiáng)其財(cái)務(wù)管理能力，提高其對(duì)管理會(huì)計(jì)的意識(shí)，為企業(yè)管理會(huì)計(jì)人員營(yíng)造出一個(gè)可行的環(huán)境來(lái)促進(jìn)其成長(zhǎng)。

六．結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，構(gòu)建管理會(huì)計(jì)的理論和方法，是促進(jìn)我國(guó)管理會(huì)計(jì)發(fā)展的有效途徑。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷深入，我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力日益增強(qiáng)，而經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也不斷深化。我國(guó)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，管理會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目的，充分發(fā)揮其職能作用，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化提供可靠的信息服務(wù)。

[參考文獻(xiàn)]：

[1]高飛.試論管理會(huì)計(jì)及其應(yīng)用方法研究.[J].會(huì)計(jì)之友,2012年3月

[2]郭延琪.對(duì)管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中應(yīng)用的思考.[J].北方經(jīng)貿(mào),2011年4月

[3]王軍.管理會(huì)計(jì)在企業(yè)應(yīng)用中存在的問(wèn)題及對(duì)策研究.[J].吉林經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2011年3月

第二篇：論戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在西部大開發(fā)中的運(yùn)用

論戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在西部大開發(fā)中的運(yùn)用

我國(guó)西部地區(qū)資源豐富，市場(chǎng)潛力巨大。搞好西部大開發(fā)有助于擴(kuò)大內(nèi)需、推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)、促進(jìn)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和鞏固邊防，同時(shí)也將給企業(yè)帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。本文將從西部地區(qū)現(xiàn)狀、西部大開發(fā)賦予企業(yè)的機(jī)遇、恰當(dāng)運(yùn)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)投入西部大開發(fā)等方面，論述企業(yè)如何從戰(zhàn)略的高度綜合考慮本企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客等各方面因素，在西部大開發(fā)中取得長(zhǎng)足發(fā)展。

我國(guó)西部十省區(qū)，幅員遼闊，資源豐富。面積占全國(guó)總面積的56.88％。全國(guó)已發(fā)現(xiàn)的160種礦藏在西部地區(qū)均有發(fā)現(xiàn)。改革開放以來(lái)，西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化。經(jīng)濟(jì)總量、地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)以及人民生活水平，都取得了可喜的成就。然而，西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后仍是不爭(zhēng)的事實(shí)，與東部沿海地區(qū)的差距仍在逐步擴(kuò)大。不僅GDP總量占全國(guó)的比重由1978年的17％下降為1997年的14.8％，人均GDP、人均收入、吸引外資額與東部的差距也逐年拉大，在觀念、知識(shí)、信息、教育、技術(shù)和體制方面也與東部存在明顯的差距。

一、西部大開發(fā)帶給企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇

1、優(yōu)惠的國(guó)家政策。西部大開發(fā)是一項(xiàng)宏偉的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)要長(zhǎng)期堅(jiān)持實(shí)施的重大戰(zhàn)略決策。為此，國(guó)家將出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策增加對(duì)西部地區(qū)的財(cái)政投入，為西部發(fā)展提供啟動(dòng)資本，并以其他非直接投資的方式，如優(yōu)惠貸款、低稅率等，降低西部地區(qū)市場(chǎng)主體的運(yùn)行成本。還將扶持非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，鼓勵(lì)民間資本和外國(guó)資本在西部創(chuàng)業(yè)，加大吸引外資的力度，放寬外資對(duì)企業(yè)的持股政策。

2、基礎(chǔ)設(shè)施將得到改善。西部大開發(fā)把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為開發(fā)的基礎(chǔ)。交通部重點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)8條公路通道，總規(guī)模約1.5萬(wàn)公里；鐵道部在“十五”期間，西部鐵路預(yù)算將達(dá)到1.8萬(wàn)公里；通訊、廣播電視、水利開發(fā)等也在醞釀之中。地方政府也將基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為重中之重。

3、生態(tài)環(huán)境將得到保護(hù)和建設(shè)。中央已確立“退耕還林，封山綠化，以糧代賑，個(gè)體承包”政策；陜西今年計(jì)劃完成退耕還林300萬(wàn)畝，造林合格面積600萬(wàn)畝，治理水土流失7，000平方公里；甘肅計(jì)劃從現(xiàn)在到2010年，種樹種草8，000萬(wàn)畝；內(nèi)蒙古啟動(dòng)大興安嶺天然林保護(hù)、國(guó)家生態(tài)重點(diǎn)縣建設(shè)、“三北”防護(hù)林建設(shè)、防沙治沙、退耕還林還草等五大生態(tài)工程；青海將突出抓好長(zhǎng)江源頭、黃河源頭、環(huán)青海湖地區(qū)、東部干旱地區(qū)、龍羊峽庫(kù)區(qū)和柴達(dá)木盆地等6個(gè)區(qū)域的生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作。

4、企業(yè)資金缺口將得到改善。西部公司由于股本偏小，加上交通、通訊設(shè)施和資源利用條件的局限，影響了其籌融資能力。隨著政策向西部?jī)A斜，一系列優(yōu)惠政策將有利于資本向西部集中。西部大開發(fā)不僅可以使上市公司在市場(chǎng)上籌集到更多的資金，國(guó)家財(cái)政和來(lái)自國(guó)內(nèi)外的投資企業(yè)也將對(duì)西部注入巨資。

5、先進(jìn)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀人才將大量涌入。隨著西部大開發(fā)的推進(jìn)，各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善和生態(tài)環(huán)境的改良，西部豐富的資源將得到更好的開發(fā)和利用，西部創(chuàng)業(yè)的軟、硬環(huán)境將越來(lái)越好，這無(wú)疑會(huì)吸引更多企業(yè)到西部發(fā)展，更多人才到西部創(chuàng)

業(yè)，他們同時(shí)也將把大量高新技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和嶄新觀念帶入西部。

6、有許多可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。西部開發(fā)有許多有益的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)可以借鑒：經(jīng)過(guò)20多年的改革、建設(shè)和探索，東部地區(qū)已積累大量成功經(jīng)驗(yàn)；國(guó)外有許多開發(fā)落后地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)可資利用，如美、日等國(guó)強(qiáng)調(diào)科技因地因時(shí)地選擇開發(fā)重點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，兩德合并后對(duì)東部地區(qū)開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)以及巴西、意大利的經(jīng)驗(yàn)等。

二、在西部大開發(fā)中樹立戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)觀念

戰(zhàn)略管理的觀點(diǎn)認(rèn)為：企業(yè)總是處在不斷變化的內(nèi)部和外部環(huán)境中。經(jīng)營(yíng)條件的復(fù)雜性和多變性迫使企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度對(duì)本企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行仔細(xì)分析，以戰(zhàn)略的眼光審視自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，審視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，同時(shí)考慮到市場(chǎng)資源的供應(yīng)和顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的需求，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略計(jì)劃，并以此目標(biāo)統(tǒng)一指導(dǎo)企業(yè)各個(gè)層面的行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期價(jià)值最大化。為此，不僅要充分研究企業(yè)所處的內(nèi)部環(huán)境——包括企業(yè)所擁有的資源（物質(zhì)資源及人力資源）、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、新產(chǎn)品創(chuàng)新能力、市場(chǎng)開發(fā)潛力、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理水平、企業(yè)集團(tuán)的整體創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)精神等，還要深入研究企業(yè)所處的外部環(huán)境——包括競(jìng)爭(zhēng)者所擁有的資源、產(chǎn)品狀況和發(fā)展戰(zhàn)略、投融資環(huán)境、客戶信息和政府信息等。而為這些研究提供服務(wù)的會(huì)計(jì)就是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)一改傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)只注重內(nèi)部而忽視環(huán)境變化的弊病。它從全球范圍和長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看待企業(yè)的行為和目標(biāo)，時(shí)刻關(guān)注跟企業(yè)息息相關(guān)的市場(chǎng)環(huán)境變化及其對(duì)企業(yè)的影響。它不僅收集、加工、整理、報(bào)告企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，更注重研究與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)研究本企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)在其生命周期中所能實(shí)現(xiàn)的、客戶所需求的價(jià)值以及價(jià)值在企業(yè)內(nèi)部的形成過(guò)程，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)看待企業(yè)的總收益。概括起來(lái)，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)具有以下特點(diǎn)：（1）以外部信息為核算重點(diǎn)，以取得長(zhǎng)期戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為核心目標(biāo)。

（2）注重分析研究本企業(yè)、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所組成的“戰(zhàn)略三角”，及時(shí)向企業(yè)管理者提供多樣化信息。（3）強(qiáng)調(diào)價(jià)值鏈分析法，既強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析，也強(qiáng)調(diào)企業(yè)外部?jī)r(jià)值鏈分析和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)價(jià)值鏈分析。（4）不僅重視對(duì)財(cái)務(wù)資料的分析，更重視對(duì)其他相關(guān)的非財(cái)務(wù)資料的分析研究。（5）以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期價(jià)值最大化為最高目標(biāo)。（6）以戰(zhàn)略目標(biāo)為預(yù)算編制的起點(diǎn)，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)各項(xiàng)工作。（7）注重企業(yè)整體性，提倡團(tuán)隊(duì)精神。

三、恰當(dāng)運(yùn)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)投入西部大開發(fā)

1、恰當(dāng)評(píng)估本企業(yè)目前在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)上的定位。

首先，必須正視企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。如新疆、寧夏等地區(qū)，企業(yè)擁有豐富的煤、氣、油資源，資源優(yōu)勢(shì)是明顯的，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)能源的開發(fā)、利用和深加工，可謂抓住了自身優(yōu)勢(shì)；陜西、四川、貴州等地，科研力量集中，原有的軍工企業(yè)基礎(chǔ)較好，對(duì)發(fā)展航空、航天、核能等高技術(shù)企業(yè)有利；西安、重慶高校集中，科研資源優(yōu)勢(shì)明顯，企業(yè)可以充分加以利用。其次，要充分看到企業(yè)的不足，如產(chǎn)品單一，設(shè)備老化，資金、技術(shù)、人才匾乏，內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)不夠健全，缺乏科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)等。正確審視這些劣勢(shì)，進(jìn)行深入細(xì)致地分析，從戰(zhàn)略的高度加以改進(jìn)，對(duì)短時(shí)期內(nèi)不可避免的則努力通過(guò)其他工作加以彌補(bǔ)。只有正確把握自己的優(yōu)、劣勢(shì)，正確把握自身的市場(chǎng)定位，才能制定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)，更好地開展下一步工作。

2、結(jié)合西部大開發(fā)良好的軟、硬環(huán)境，制定企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。在西部大開發(fā)中，交通、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境等投資硬環(huán)境和工商、稅收、管理、人才、機(jī)制、社會(huì)保障等投資軟環(huán)境將大為改觀，企業(yè)應(yīng)充分利用這一良好的發(fā)展機(jī)遇，在明確自身市場(chǎng)定位的前提下，積極制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。以企業(yè)目前所處的競(jìng)爭(zhēng)地位為起點(diǎn)，明確今后較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展方向和應(yīng)該達(dá)到的各項(xiàng)目標(biāo)：包括項(xiàng)目的引進(jìn)和開發(fā)，產(chǎn)品的創(chuàng)新和升級(jí)，人才的引進(jìn)和培育，資金的融通和利用，機(jī)制的建立和健全，科技成果的利用和轉(zhuǎn)化，以及市場(chǎng)的占領(lǐng)和開拓等。

3、緊緊圍繞本企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客組成的“戰(zhàn)略三角”，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尋找合適的合作伙伴。在認(rèn)清市場(chǎng)定位并制定企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以后，接下來(lái)的具體工作就是緊緊圍繞本企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客組成的“戰(zhàn)略三角”，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尋找合適的合作伙伴。顧客的需要就是企業(yè)的使命，只有進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查，跟蹤研究市場(chǎng)消費(fèi)動(dòng)態(tài)，根據(jù)顧客需要適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能，才能使企業(yè)保持恒久的發(fā)展活力。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可以看作是為了最終滿足顧客需要而設(shè)定的一系列作業(yè)的集合體，最終產(chǎn)品凝聚了相關(guān)作業(yè)上創(chuàng)造的價(jià)值。這一價(jià)值的大小直接關(guān)系到顧客對(duì)產(chǎn)品的取舍，關(guān)系到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的優(yōu)劣。另外，要加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究：包括對(duì)方所擁有的資源（尤其是人力資源，它與企業(yè)發(fā)展?jié)摿﹃P(guān)系巨大），產(chǎn)品構(gòu)成（尤其是價(jià)值鏈構(gòu)成，它與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系密切），市場(chǎng)占有及開發(fā)狀況，研究開發(fā)費(fèi)用投入狀況，長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，以及合作伙伴的相關(guān)信息等。在西部大開發(fā)中，企業(yè)應(yīng)充分利用本身的資源優(yōu)勢(shì)，尋找在資金、技術(shù)、管理、人才、市場(chǎng)方面有優(yōu)勢(shì)的合作伙伴，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展。

4、按市場(chǎng)規(guī)律辦事，積極開拓市場(chǎng)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為核心目標(biāo)，而市場(chǎng)的不斷拓展是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高的最佳證明。為此企業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，走市場(chǎng)開發(fā)的道路，企業(yè)不僅要在西部求發(fā)展，在中國(guó)求發(fā)展，更要到國(guó)際大市場(chǎng)中去不斷尋求生存和發(fā)展空間。光有資源、技術(shù)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，良好的市場(chǎng)營(yíng)銷才是產(chǎn)品馳騁市場(chǎng)的助推器，能否在鞏固已有市場(chǎng)的前提下不斷開拓新市場(chǎng)，直接關(guān)系到企業(yè)的前途命運(yùn)。因此，企業(yè)一方面要加大新產(chǎn)品開發(fā)的力度，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奪市場(chǎng)，另一方面要不斷推出新的市場(chǎng)策略，包括營(yíng)銷策略和服務(wù)策略，開拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)，不斷提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

5、建立本企業(yè)戰(zhàn)略信息庫(kù)，培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)師。西部大開發(fā)是一項(xiàng)偉大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)工程，處在這一偉大工程中的企業(yè)，其內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境是不斷變化的，企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度去審視這些變化，并不斷改變策略適應(yīng)這些變化。因此，有必要建立本企業(yè)戰(zhàn)略信息庫(kù)，培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)師。收集、加工、整理、分析、報(bào)告來(lái)自各方面的多樣化信息，包括本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各類資料、相關(guān)企業(yè)信息、行業(yè)分析報(bào)告、國(guó)際市場(chǎng)行情、國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)等，建立內(nèi)容豐富的信息庫(kù)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)師則在企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)，對(duì)戰(zhàn)略信息庫(kù)進(jìn)行篩選、加工、分析、總結(jié)，以一定的科學(xué)方法對(duì)眾多信息進(jìn)行再處理后報(bào)告給決策當(dāng)局，為企業(yè)總體戰(zhàn)略決策提供信息和智力支持，為企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供服務(wù)。謝娟

第三篇：論社會(huì)政策在政府社會(huì)管理中的作用及實(shí)現(xiàn)途徑

【資料】論社會(huì)政策在政府社會(huì)管理中的作用及實(shí)現(xiàn)途徑（朱子娟 2010）摘要：現(xiàn)代社會(huì)管理包括政府社會(huì)管理和社會(huì)自我管理兩種類型。社會(huì)破策是實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理目標(biāo)的重要途徑：政府通過(guò)制定社會(huì)政策滿足個(gè)人的基本需要和社會(huì)需要，達(dá)到促進(jìn)社會(huì)整合、社會(huì)穗定有序與社會(huì)發(fā)展的目的，政府制定的社會(huì)政策提供了社會(huì)規(guī)范以保障社會(huì)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：社會(huì)敢策；敢府社會(huì)管理；作用；實(shí)現(xiàn)途徑

黨的十七大報(bào)告明確使用“完善社會(huì)管理、維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)”來(lái)概括新時(shí)期社會(huì)管理的重要意義和深遠(yuǎn)目標(biāo)。社會(huì)管理的需要催生社會(huì)政策，本文主要分析社會(huì)政策在政府社會(huì)管理中的地位、作用以及政府通過(guò)社會(huì)政策參與社會(huì)管理過(guò)程的實(shí)現(xiàn)途徑。

一、政府社會(huì)管理的內(nèi)涵闡釋

目前，學(xué)者們多是從公共管理學(xué)和社會(huì)學(xué)視角界定社會(huì)管理的內(nèi)涵。本文認(rèn)為，依據(jù)不同的主體，社會(huì)管理包括兩類：第一類是政府對(duì)有關(guān)社會(huì)事務(wù)的規(guī)范和制約，即政府社會(huì)管理。政府社會(huì)管理是政府通過(guò)整合社會(huì)資源，動(dòng)員社會(huì)力量，為增進(jìn)公共利益，依法對(duì)社會(huì)事務(wù)實(shí)施的組織化活動(dòng)，其重點(diǎn)是對(duì)那些家庭、社會(huì)團(tuán)體與社會(huì)自治所不能解決的社會(huì)事務(wù)的管理，這些社會(huì)事務(wù)涉及社會(huì)整體的公共利益，需要依靠國(guó)家權(quán)力與政府權(quán)威加以解決。政府社會(huì)管理的主要內(nèi)容涉及面很廣，比如保障公民權(quán)利、協(xié)調(diào)社會(huì)利益、實(shí)施社會(huì)政策、管理社會(huì)組織、維護(hù)社會(huì)秩序以及解決社會(huì)危機(jī)等。政府社會(huì)管理主要是通過(guò)社會(huì)政策的制定、執(zhí)行和評(píng)估，運(yùn)用推動(dòng)立法、制定法規(guī)、宏觀調(diào)控、監(jiān)督檢查、信息引導(dǎo)等手段，變直接管理為間接管理，對(duì)社會(huì)自身無(wú)力解決的利益矛盾和沖突進(jìn)行仲裁和協(xié)調(diào)。使政府在社會(huì)管理中的角色成為服務(wù)者、協(xié)調(diào)者、干預(yù)者。第二類社會(huì)管理是社會(huì)組織(即自治組織、非營(yíng)利組織和公民)依據(jù)一定的規(guī)章制度和道德約束，規(guī)范和制約自身的行為，即社會(huì)自我管理和社會(huì)自治管理?，F(xiàn)代社會(huì)管理是以政府干預(yù)與協(xié)調(diào)為主導(dǎo)、非營(yíng)利組織為中介、市鎮(zhèn)自治與社區(qū)自治為基礎(chǔ)、公眾廣泛參與的互動(dòng)過(guò)程m。公平正義、穩(wěn)定有序是社會(huì)管理所追求的終極價(jià)值目標(biāo)。

二、社會(huì)政策在社會(huì)管理中的作用

社會(huì)政策的實(shí)質(zhì)是政府在社會(huì)福利事務(wù)領(lǐng)域中的干預(yù)行動(dòng)剛。前工業(yè)社會(huì)，各國(guó)政府一般只靠國(guó)家機(jī)器的“專政”功能和文化的“教化”功能去管理社會(huì)，19世紀(jì)80年代德國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)制度的建立，標(biāo)志著政府開始通過(guò)一定的社會(huì)政策，通過(guò)向社會(huì)中的人

提供必要的服務(wù)來(lái)達(dá)到社會(huì)管理的目標(biāo)。在現(xiàn)代社會(huì)，從20世紀(jì)中葉福利國(guó)家體制形成開始，社會(huì)政策成為實(shí)現(xiàn)政府社會(huì)管理目標(biāo)必不可少的重要工具：世界各國(guó)政府無(wú)一例外地廣泛實(shí)行各項(xiàng)社會(huì)政策，通過(guò)滿足社會(huì)成員的基本需求、解決社會(huì)問(wèn)題達(dá)到整合社會(huì)資源、協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、實(shí)施有序管理，以形成良好的社會(huì)秩序，促進(jìn)杜會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展、加強(qiáng)社會(huì)管理的效果；社會(huì)政策貫穿于社會(huì)管理過(guò)程的始終，社會(huì)管理的過(guò)程就是鑭定、實(shí)施、執(zhí)行社會(huì)政策的過(guò)程，社會(huì)政策是國(guó)家干預(yù)杜會(huì)、管理社會(huì)的主要手段和基本措施。在現(xiàn)代社會(huì)條件下，社會(huì)政策對(duì)于協(xié)調(diào)社會(huì)群體之間的利益關(guān)系，保證社會(huì)的安全，促進(jìn)社會(huì)的整體發(fā)展，提升社會(huì)的質(zhì)量，最大限度地增進(jìn)社會(huì)公共利益，均有著不可替代的重要作用。社會(huì)政策在社會(huì)管理中的作用使其成為實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理目標(biāo)的重要途徑。

三、社會(huì)政策嵌入政府社會(huì)管理過(guò)程的途徑

1．政府通過(guò)制定社會(huì)政策，滿足社會(huì)成員的基本需要，以促進(jìn)社會(huì)整合社會(huì)政策是當(dāng)代社會(huì)滿足人們基本需要的主流方式，是對(duì)個(gè)人、群體和社區(qū)的各種基本需要的制度性回應(yīng)。社會(huì)政策的基本目標(biāo)就是為那些不能通過(guò)其他途徑來(lái)滿足自身基本需要的人提供福利性幫助，從而達(dá)到解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)整合的目的。所謂社會(huì)整合，就是指社會(huì)利益的協(xié)調(diào)與調(diào)整，是促使社會(huì)個(gè)體或社會(huì)群體結(jié)合成為人類社會(huì)生活共同體的過(guò)程，簡(jiǎn)言之，就是使人類社會(huì)各個(gè)部分之間保持聯(lián)系的狀態(tài)、實(shí)現(xiàn)一體化的過(guò)程。在傳統(tǒng)社會(huì)，社會(huì)整合與聯(lián)結(jié)主要通過(guò)情感和宗教，工業(yè)化之后的現(xiàn)代社會(huì)則主要通過(guò)社會(huì)分工來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)的整合。按照涂爾干和帕森斯的觀點(diǎn)，社會(huì)分化基礎(chǔ)上的整合必須有一種團(tuán)結(jié)的整體所具有的共同情感作保證。這種共同情感體現(xiàn)在對(duì)所處社會(huì)的認(rèn)同與依賴，如果國(guó)家制定的社會(huì)政策不能滿足社會(huì)成員的基本需要，就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的貧富差距、兩極分化，導(dǎo)致社會(huì)不滿情緒的累積和增長(zhǎng)，從而引發(fā)災(zāi)難性的社會(huì)沖突和社會(huì)矛盾，導(dǎo)致社會(huì)聯(lián)結(jié)的斷裂，影響社會(huì)的安全運(yùn)行，使政府的社會(huì)管理效能難以充分發(fā)揮。正是在此意義上看，社會(huì)成員的基本需要成為社會(huì)政策行動(dòng)的基礎(chǔ)和先導(dǎo)。

2．政府通過(guò)制定社會(huì)政策，滿足社會(huì)的需要，以保持社會(huì)的穩(wěn)定有序

社會(huì)需要，是指社會(huì)作為一個(gè)整體維護(hù)其自身存在和發(fā)展的需要。就其內(nèi)容和層次來(lái)看，首先是社會(huì)穩(wěn)定的需要?，F(xiàn)代社會(huì)是日益分化的社會(huì)，社會(huì)階層之間和不同的社會(huì)群體、職業(yè)、種族之間的關(guān)系如果呈持續(xù)性緊張就會(huì)影響社會(huì)穩(wěn)定。其次是社會(huì)有序的需要。有序的社會(huì)是人們?cè)谛袆?dòng)上具有一致性的社會(huì)。社會(huì)穩(wěn)定具有動(dòng)態(tài)性、變異性

和相對(duì)性等特征，社會(huì)穩(wěn)定是表象、是初級(jí)狀態(tài)，如果滿足于表象穩(wěn)定而不去構(gòu)建有序社會(huì)，就會(huì)使一些深層矛盾不能得到及時(shí)解決，也難以實(shí)現(xiàn)社會(huì)的持久穩(wěn)定，因此，安定有序是社會(huì)運(yùn)行更高層次的理想狀態(tài)，是保持社會(huì)繁榮發(fā)展的根基。第三是保持經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要。經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要解決物質(zhì)資料的擴(kuò)大再生產(chǎn)問(wèn)題，而社會(huì)的發(fā)展主要以滿足社會(huì)成員的生存、享受、發(fā)展的需要為中心，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最終目的是社會(huì)發(fā)展，而社會(huì)發(fā)展也會(huì)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供重要保證。

社會(huì)政策可以有效地滿足社會(huì)穩(wěn)定、有序、發(fā)展的需要：政府通過(guò)實(shí)旌社會(huì)政策，干預(yù)資源的分配與再分配，調(diào)節(jié)社會(huì)成員之間的利害關(guān)系，使人民的安全和福利得到合法的保障，縮小不同利益群體和地區(qū)之間的差別，使社會(huì)成員之間的社會(huì)距離由于社會(huì)政策的實(shí)施不斷縮小，使社會(huì)的緊張狀態(tài)由于社會(huì)公正和人權(quán)的實(shí)現(xiàn)而得以消除，從麗有效地規(guī)范社會(huì)成員的社會(huì)行動(dòng)，從而有效維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定與秩序。此外，通過(guò)規(guī)劃和落實(shí)社會(huì)政策，可以有效地調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展之間的不平衡問(wèn)題，使社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持同步、協(xié)調(diào)，使人類社會(huì)日益接近既追求效率又追求公平的社會(huì)管理目標(biāo)。因此，社會(huì)政策在滿足社會(huì)整體需要的過(guò)程中，發(fā)揮了其作為社會(huì)結(jié)構(gòu)的—個(gè)重要組成部分的功能，即社會(huì)管理和社會(huì)控制的功能。

3.政府通過(guò)制定社會(huì)政策，提供社會(huì)規(guī)范，促使社會(huì)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

任何一個(gè)國(guó)家或社會(huì)的統(tǒng)治階級(jí)都有一個(gè)特定的管理目標(biāo)體系，包括政治、經(jīng)濟(jì)、科技、教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境、人口等各個(gè)層面，這些目標(biāo)體現(xiàn)著國(guó)家和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和方向，體現(xiàn)著一定社會(huì)運(yùn)行的社會(huì)理想。社會(huì)政策體系是以激勵(lì)機(jī)制為主的規(guī)范體系，雖然有些政策有時(shí)也提出一些限制性的要求。告訴人們不能超出哪些范圍，不準(zhǔn)做哪些事情，但它的本性更多地是在鼓勵(lì)人們?nèi)ジ筛墒裁?，告訴人們的行為達(dá)到什么程度，這與以懲戒為主要特點(diǎn)的法律體系不同，也與以自律自省為主的道德規(guī)范相區(qū)別。法律的剛性特點(diǎn)使得人們?cè)诓僮鲿r(shí)不能有伸縮回旋的余地，而道德體系的自律特點(diǎn)又在嚴(yán)酷的社會(huì)現(xiàn)實(shí)面前顯得力度不夠。因此，社會(huì)要求一種介于法律和道德之間的規(guī)范體系，這種規(guī)范體系既有一定的力度，又有相當(dāng)?shù)膹椥?，基本上可以解決眾多社會(huì)生活領(lǐng)域中的社會(huì)問(wèn)題，唯有社會(huì)政策才可以擔(dān)當(dāng)此重任。社會(huì)政策的內(nèi)容和形式是靈活多樣的，它既可以適應(yīng)長(zhǎng)期的社會(huì)行為，也可以適應(yīng)短期的社會(huì)行為；既可以解決普遍性的社會(huì)矛盾，也可以處理特殊的社會(huì)問(wèn)題。它可以對(duì)社會(huì)的方方面面進(jìn)行調(diào)整與控制，因而是國(guó)家或政府最主要的社會(huì)管理工具。離開了社會(huì)政策實(shí)踐，任何—個(gè)政黨或政府都將難以生存。因此，世界各國(guó)政府都把如何制定和實(shí)施社會(huì)政策作為實(shí)現(xiàn)政治統(tǒng)治、關(guān)系政局穩(wěn)定、關(guān)系社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、關(guān)系國(guó)家前途命運(yùn)的重大問(wèn)題。

十六大以來(lái)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大舉措標(biāo)志著我國(guó)的社會(huì)管理發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的歷史階段。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)歸根結(jié)底要通過(guò)社會(huì)政策實(shí)踐來(lái)實(shí)現(xiàn)，這是由社會(huì)的需要和社會(huì)政策的本質(zhì)屬性決定的。社會(huì)政策體系包括保證整個(gè)社會(huì)良性運(yùn)行的制度型社會(huì)政策和針對(duì)弱勢(shì)群體的補(bǔ)缺型社會(huì)政策。制度型社會(huì)政策重點(diǎn)加大對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體、困難群體的生存狀態(tài)和權(quán)益保護(hù)的社會(huì)政策設(shè)計(jì)，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的社會(huì)政策支持力度，特別是盡快建立起一個(gè)覆蓋包括農(nóng)村在內(nèi)的社會(huì)保護(hù)安全網(wǎng)和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)。補(bǔ)缺型社會(huì)政策既包括加快建立如城市最低生活保障制度、貧困救濟(jì)政策等這樣消極的社會(huì)政策，也涵蓋加快建立如農(nóng)村教育政策、就業(yè)政策、反貧困政策、社會(huì)資本政策、民眾參與政策、社會(huì)自治政策這樣積極的社會(huì)政策。因此，轉(zhuǎn)變社會(huì)管理的戰(zhàn)略重點(diǎn)，就是要實(shí)施適應(yīng)新形勢(shì)的社會(huì)政策體系。目前我國(guó)的制度型社會(huì)政策還沒(méi)有真正建立起來(lái)，要建立完整意義的社會(huì)政策仍需要—個(gè)長(zhǎng)期努力過(guò)程，而作為針對(duì)弱勢(shì)群體的補(bǔ)缺型社會(huì)政策——社會(huì)保障制度也需要進(jìn)一步完善。社會(huì)保障直接關(guān)系廣大人民群眾基本利益，是社會(huì)的重要“穩(wěn)定器”，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“減震器”和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的“調(diào)節(jié)器”。

綜上所訴，社會(huì)政策是任何一個(gè)國(guó)家、任何一個(gè)政府調(diào)控社會(huì)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理職能的主要手段。

第四篇：論企業(yè)文化在管理中的作用

目錄

引言

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵與功能

（一）企業(yè)文化的定義

（二）企業(yè)文化的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式

（三）企業(yè)文化的功能

二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

（一）優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響

（二）優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響

（三）優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響

三、企業(yè)文化在企業(yè)管理中采用的對(duì)策

（一）企業(yè)文化理念必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而采取可行的措施

（二）企業(yè)制度和行為文化必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行具體實(shí)施

（三）企業(yè)物質(zhì)文化必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行具體實(shí)施工作 結(jié)論

論企業(yè)文化在管理中的作用

[摘要]本文首先從企業(yè)文化的定義、內(nèi)涵和表現(xiàn)形式、內(nèi)容等方面介紹了企業(yè)文化，并闡述了現(xiàn)代企業(yè)文化的功能，接著從企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展等幾個(gè)方面來(lái)論證了企業(yè)文化在企業(yè)管理中的巨大作用。20世紀(jì)80年代以來(lái)，企業(yè)管理從經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)管理進(jìn)入了文化管理，企業(yè)文化日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)理念和包括價(jià)值觀、道德觀、行為規(guī)范在內(nèi)的工作作風(fēng)等。企業(yè)情況不同，企業(yè)文化也各不相同。但有一點(diǎn)是共同的，即每個(gè)企業(yè)都有與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的，有自己特色的、廣大職工認(rèn)可的行為規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)理念、職工價(jià)值觀等等。正是這些有形的硬文化和無(wú)形的軟文化，指導(dǎo)著企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，支撐著企業(yè)的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]：企業(yè)文化企業(yè)管理戰(zhàn)略分析

引言

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來(lái)越大，成為企業(yè)管理當(dāng)中的核心要素。在這種情勢(shì)下，營(yíng)造—種企業(yè)文化，可以為企業(yè)管理提供最有力、最長(zhǎng)效的支持，無(wú)疑成為企業(yè)管理者的首要任務(wù)?？v觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無(wú)一例外地都有著深厚的文化底蘊(yùn)，但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)最具挑戰(zhàn)性的—環(huán)，因?yàn)樗婕傲擞嘘P(guān)企業(yè)的價(jià)值觀、員工士氣以及領(lǐng)導(dǎo)方式等諸多領(lǐng)域。這說(shuō)明企業(yè)文化與企業(yè)的生存、發(fā)展緊密相連，所以構(gòu)建企業(yè)文化，也成為建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的關(guān)鍵因素。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵與功能

（一）企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則（Schein，1984），是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特的文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。

企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。企業(yè)文化是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”“社會(huì)人”“自我實(shí)現(xiàn)人”與“復(fù)雜人”假設(shè)之后，對(duì)組織的管理理念、管理過(guò)程與組織長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的關(guān)系的又一次重新審視。

（二）企業(yè)文化的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式

企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。

首先，企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識(shí)為主導(dǎo)，追求和實(shí)現(xiàn)—定企業(yè)目的的文化形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說(shuō)，企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。

其次，企業(yè)文化是一種組織文化有自己的共同目標(biāo)、群體意識(shí)及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。企業(yè)文化所包含的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的，與無(wú)組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會(huì)文化是不同的。

再次，企業(yè)文化是一種“經(jīng)濟(jì)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程和管理活動(dòng)中逐漸形成的，離開企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就不可能有企業(yè)文化的形成，更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。

企業(yè)文化的表現(xiàn)形式多種多樣，主要有：⑦企業(yè)哲學(xué)②企業(yè)精神③企業(yè)目標(biāo)④企業(yè)道德⑤企業(yè)風(fēng)尚⑥企業(yè)民主⑦企業(yè)形象⑧企業(yè)價(jià)值觀⑨企業(yè)素質(zhì)⑩企業(yè)行為規(guī)范等。

（三）企業(yè)文化的功能

1、凝聚功能

企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)，企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來(lái)，是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。

2、導(dǎo)向功能

導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀念與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中，價(jià)值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)必須對(duì)此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。

3、激勵(lì)功能

激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來(lái)，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái)，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門和員

工的自主管理能力和自主經(jīng)營(yíng)能力。

4、約束功能

企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。

5、輻射功能

優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。

二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

八十年代，隨著日本企業(yè)的崛起，人們注意到了文化差異對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化與組織管理的融合——企業(yè)文化。它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)管理人將其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段關(guān)于經(jīng)營(yíng)理念、基本假設(shè)等達(dá)成的共識(shí)用于教育新成員，并在此過(guò)程中將全體員工的價(jià)值認(rèn)同和行為方式進(jìn)行整合成統(tǒng)一的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則，從而形成了獨(dú)具特色的文化管理模式，以文化的力量推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

（一）優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響

在當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才，并留住人才，對(duì)企業(yè)的管理來(lái)說(shuō)是非常重要的，因?yàn)檫@些是能夠推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)升值的人力資本。對(duì)這些人才的爭(zhēng)奪已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要方面。中國(guó)加入世貿(mào)組織后，使人才爭(zhēng)奪日益國(guó)際化，然而在這個(gè)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，“最重要的不是金錢，而是企業(yè)文化”。

如果單純以金錢報(bào)酬為標(biāo)準(zhǔn)，只會(huì)造成員工沒(méi)有歸屬感，頻繁跳槽，企業(yè)不敢投資對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，長(zhǎng)此以往，對(duì)人才成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展都會(huì)造成消極影響。在世界許多優(yōu)秀的企業(yè)中，企業(yè)會(huì)幫助員工制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，為他們?cè)O(shè)計(jì)自己的未來(lái)。這種以人為本的企業(yè)文化對(duì)人才的吸引力可想而知。這樣可以使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，有一種自我實(shí)現(xiàn)的感覺(jué)。同時(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力以及領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式也是緊密相連的，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備了偉大的人格魅力以及人性化的領(lǐng)導(dǎo)方式才是優(yōu)秀的企業(yè)文化。

（二）優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響

經(jīng)濟(jì)全球化使世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值觀念、思想道德、制度建設(shè)和行為規(guī)范，都將是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此，許多國(guó)家的政府和企業(yè)都紛紛調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，以適應(yīng)撲面而來(lái)的全球化經(jīng)濟(jì)浪潮。要想在經(jīng)濟(jì)全球化中生存

并有所作為的企業(yè)，沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就難以在世界大市場(chǎng)中占有一席之地。企業(yè)文化是創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍和優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境，使企業(yè)能夠在新世紀(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展的根本保證。邁克爾·波特指出，“如果企業(yè)文化與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相適合，企業(yè)文化可以強(qiáng)有力地鞏固一種基本戰(zhàn)略以尋求建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化本身并無(wú)優(yōu)劣之分，它是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種手段，而不是目的”。

（三）優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響

隨著營(yíng)銷組合內(nèi)容的不斷發(fā)展充實(shí)，人員（people）、公共關(guān)系（PR）都成為營(yíng)銷組合中的新內(nèi)容。而公共關(guān)系的一個(gè)核心目標(biāo)即是樹立良好的組織形象。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促使雇員和消費(fèi)者之間的關(guān)系，可以有助于雇員感到自己這個(gè)角色在整個(gè)公司形象中的重要性和個(gè)人責(zé)任感，讓雇員感到“自己擁有這個(gè)組織”，并通過(guò)與顧客的接觸，讓顧客知道他們的這種感情，從而在潛移默化中使顧客加深對(duì)這個(gè)組織的良好印象，更加信任依賴這個(gè)組織。這樣消費(fèi)者的任何細(xì)小的要求都會(huì)很快反饋回組織，使組織依據(jù)原始的信息反饋來(lái)改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以此來(lái)成功滿足顧客的需求。這樣就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)的發(fā)展模式?？梢?jiàn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷有著非常重要的作用。

三、企業(yè)文化在企業(yè)管理中采用的對(duì)策

企業(yè)文化屬于“亞文化”的范疇，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝結(jié)起來(lái)的一種文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，并體現(xiàn)在企業(yè)員工所共有的價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為方式。可以從三個(gè)層面采用對(duì)策、理解企業(yè)文化，外層是企業(yè)物質(zhì)文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、環(huán)境空間等，以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的特點(diǎn)、風(fēng)格和作風(fēng)等；中層是企業(yè)制度文化，包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等；內(nèi)層是企業(yè)精神文化，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、價(jià)值取向，以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等。三個(gè)層面中，物質(zhì)文化是基礎(chǔ)，制度文化是關(guān)鍵，精神文化是核心和靈魂。要建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，必須從這三個(gè)層面采取措施，規(guī)范企業(yè)文化各個(gè)層面的內(nèi)容，為在企業(yè)管理中采用相對(duì)應(yīng)的措施。

首先，規(guī)范企業(yè)物質(zhì)文化層，如統(tǒng)一標(biāo)志、企業(yè)名稱，統(tǒng)一服裝、環(huán)境空間、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)等等。其次規(guī)范企業(yè)制度文化層，完善企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，規(guī)章制度。最重要的是要使企業(yè)文化的最深層，有關(guān)企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等深入人心，被所有員工所認(rèn)同和接受，并在實(shí)踐中成為自己行為的唯一準(zhǔn)則。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中全體員工要不斷學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)成為企業(yè)文化建設(shè)中的唯一方式才是最為重要。因?yàn)槲磥?lái)最成功的企業(yè)將是一種學(xué)習(xí)型組織——能夠使各階層所有成員全心投入，并持續(xù)不斷學(xué)習(xí)的組織。企業(yè)未來(lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快速學(xué)習(xí)的能力。當(dāng)然，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制和政治體制轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)下，必須

調(diào)整和建立新的企業(yè)文化以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的具體措施：①新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)要注意學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)。②新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化中要注重樹立良好的企業(yè)形象。③新經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化將更重視以人為本的思想。④企業(yè)家的素質(zhì)、決策力將越來(lái)越重要。

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)文化與國(guó)外企業(yè)文化的研究與分析，及采用了相對(duì)應(yīng)的措施，在未來(lái)的全球競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要立于不敗之地，必須要建立自己優(yōu)秀的企業(yè)文化。但是，企業(yè)文化建設(shè)涉及到方方面面，需要系統(tǒng)思考，協(xié)調(diào)關(guān)系，最主要的是企業(yè)文化建設(shè)必須要符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求，采取切合本企業(yè)的具體措施。

（一）企業(yè)文化理念必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而采取可行的措施

企業(yè)理念中的基本理念，如企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念等，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略所規(guī)定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、未來(lái)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方向直接相關(guān)。例如企業(yè)若采用成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，則企業(yè)理念應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)成本意識(shí)和成本管理。若企業(yè)實(shí)施一種人力資源的職能戰(zhàn)略，則企業(yè)理念應(yīng)突出人才理念和人本精神。

（二）企業(yè)制度和行為文化必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行具體實(shí)施 例如企業(yè)若實(shí)行差異化戰(zhàn)略，則企業(yè)在規(guī)章制度的制定上則較為靈活，給員工的空間將較為寬泛，鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新。而一個(gè)規(guī)章制度制定比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)與崇尚自由創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略是不相符合的?？傊贫群托袨橐c企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配和適應(yīng)。

（三）企業(yè)物質(zhì)文化必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行具體實(shí)施工作

物質(zhì)文化是企業(yè)文化理念的載體，也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要條件。如近年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)減緩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。許多企業(yè)紛紛調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也相應(yīng)隨之發(fā)生變化。為了在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中重新定位企業(yè)形象，展示企業(yè)新的文化理念，獲取新的競(jìng)爭(zhēng)力，許多企業(yè)紛紛進(jìn)行企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)的創(chuàng)新和切換，這也是實(shí)施企業(yè)文化的可行性的必要措施。

綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃，必須把它作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。對(duì)于尚未進(jìn)行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)之一，就是要規(guī)劃出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的輪廓，或者制定出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)方向，制定出為企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化措施，為并以此作為企業(yè)文化建設(shè)的基本依據(jù)，才能將企業(yè)文化建設(shè)工作扎實(shí)有效地推進(jìn)下去。

結(jié)論

企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中起著極其重要的作用。正確運(yùn)用企業(yè)文化能使戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)的制定和企業(yè)整體目標(biāo)一致，使企業(yè)朝著更高、更遠(yuǎn)、更有利的方向發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)將文化作為重要資源，將企業(yè)的發(fā)展愿景以企業(yè)文化的形式滲透給員工，從而使企業(yè)戰(zhàn)略從制定到實(shí)施，都能夠得到可靠的保障。

第五篇：論企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略管理的作用

摘要:

企業(yè)的戰(zhàn)略和文化有著密切的關(guān)系,在戰(zhàn)略管理的實(shí)施過(guò)程中,不可避免地要受到現(xiàn)有企業(yè)文化的影響。這其中不但包括文化對(duì)戰(zhàn)略管理的支持作用,還存在著對(duì)戰(zhàn)略管理的阻礙作用。處理好兩者的關(guān)系,能夠?yàn)閼?zhàn)略管理的順利實(shí)施和整體公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)做出鋪墊。將整體性的企業(yè)文化內(nèi)化至員工心中,避免次級(jí)文化凌駕整體文化的危機(jī);創(chuàng)建與企業(yè)戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略變革相適應(yīng)的企業(yè)文化,減弱文化對(duì)戰(zhàn)略管理的阻礙作用。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,單單憑靠外在的力量難以維系企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),各種軟實(shí)力的作用不斷顯現(xiàn)出來(lái)。在大家都在強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化作為軟實(shí)力的代表,加強(qiáng)核心文化的建設(shè),我們無(wú)法忽略一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),那就是企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略管理的結(jié)合。企業(yè)中的文化對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施會(huì)產(chǎn)生什么樣的作用,該如何協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系,該用什么態(tài)度來(lái)對(duì)待文化和戰(zhàn)略管理,我們就這些問(wèn)題展開討論。1 相關(guān)概念

戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命,根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)度謀劃,并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施,以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特認(rèn)為,一項(xiàng)有效的戰(zhàn)略管理必須具備5項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn):獨(dú)特的價(jià)值取向、為客戶精心設(shè)計(jì)的價(jià)值鏈、清晰的取舍、互動(dòng)性、持久性。

對(duì)于企業(yè)文化的定義有很多種,各家都有各自的說(shuō)法,借用我國(guó)學(xué)者魏杰在《企業(yè)文化塑造————企業(yè)生命常青藤》中這樣總結(jié)企業(yè)文化的定義,“所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念,也就是說(shuō),企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念。”[1]通過(guò)鉆石模型了解企業(yè)文化同戰(zhàn)略管理之間的關(guān)系

戰(zhàn)略與文化之間的關(guān)系,就好像是人的行為與精神的關(guān)系。人先有了精神 ,然后才有在精神支撐下的行為 ,行為又影響了人的精神。

通過(guò)鉆石模型 ,我們可以看出企業(yè)文化和戰(zhàn)略管理之間的關(guān)系(見(jiàn)圖1)。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)的內(nèi)核[2]。從鉆石模型中的“企業(yè)文化-戰(zhàn)略管理能力路徑”來(lái)看,企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略管理能力之間客觀存在內(nèi)在的聯(lián)系,這種聯(lián)系會(huì)使企業(yè)文推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略管理能力的提高。戰(zhàn)略管理能力是企業(yè)在把握未來(lái)市場(chǎng)和環(huán)境的前提下,明確發(fā)展目標(biāo)和方向,對(duì)資源進(jìn)行有效地利用,并對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、組織管理和控制的能力,包括判斷問(wèn)題、評(píng)估問(wèn)題的重要性、分析問(wèn)題、戰(zhàn)略提出、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制等6個(gè)方面的能力。戰(zhàn)略管理是企業(yè)對(duì)全局性的發(fā)展方向做出決策,并通過(guò)組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能,保證發(fā)展方向得到有力貫徹的一系列管理工作,它是由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),各級(jí)管理人員參與的管理過(guò)程[3]。其中最關(guān)鍵的因素仍然是人的因素,因此存在“企業(yè)文化-戰(zhàn)略管理能力路徑”。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基石,適合的企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略管理的制定、實(shí)施、控制提供正確的指導(dǎo)思想和與企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的企業(yè)精

神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)道德和企業(yè)風(fēng)尚,因此成功的企業(yè)文化可為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供成功的動(dòng)力,是企業(yè)戰(zhàn)略順利實(shí)施的關(guān)鍵,也是維持企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的重要條件。保持“企業(yè)文化-戰(zhàn)略管理能力路徑”的通暢可以使企業(yè)戰(zhàn)略管理能力得到持續(xù)提高,最終提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的水平。

圖 1 企業(yè)文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力路徑的鉆石模型企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略管理的支持及阻礙作用

為了保持“企業(yè)文化—戰(zhàn)略管理能力路徑”的通暢,我們就要來(lái)討論一下文化在企業(yè)中對(duì)戰(zhàn)略管理的正面和負(fù)面的作用,并以此引出如何變革戰(zhàn)略阻礙性文化的探討。

3.1 企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略管理的正面作用

3.1.1 文化使企業(yè)員工將組織約束放在個(gè)人利益之前,關(guān)注整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。文化使員工認(rèn)同組織的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和信條。當(dāng)員工們能夠認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值信仰和管理哲學(xué)時(shí)會(huì)認(rèn)為他們?yōu)槠髽I(yè)所做的努力是有意義的、有價(jià)值的,得到集體認(rèn)同的價(jià)值感會(huì)給員工帶來(lái)更大的滿足感,而這種滿足感反過(guò)來(lái)又會(huì)更加促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)精神。

3.1.2 提高系統(tǒng)穩(wěn)定性,增強(qiáng)組織凝聚力。文化擔(dān)任了澄清疑惑及控制的工具,引導(dǎo)與塑造員工的態(tài)度及行為,使員工接受企業(yè)規(guī)范,而規(guī)范則具有引導(dǎo)員工表現(xiàn)出企業(yè)所期望的行為的控制機(jī)制作用。從這個(gè)角度來(lái)講,企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一的行為和態(tài)度大大減少了戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的人員摩擦和溝通成本,無(wú)論是在人力、財(cái)力還是物力上,省去了不必要的成本和費(fèi)用,起到了助力的作用,從而促進(jìn)戰(zhàn)略在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)施。

3.1.3 提升企業(yè)的效能、獲利能力和生產(chǎn)力，從而創(chuàng)造了戰(zhàn)略管理的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力。文化能夠使成員了解企業(yè)的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)行經(jīng)營(yíng)方針,提供給員工一種對(duì)企業(yè)過(guò)去事件合理的解釋,因而便于員工了解他們?cè)谖磥?lái)類似事件中應(yīng)有的表現(xiàn)。正是文化的這樣一種自動(dòng)教育機(jī)制,能夠引導(dǎo)員工自我管理、自我約束、自我激勵(lì),從被動(dòng)管理轉(zhuǎn)向主動(dòng)管理。

3.2 企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略管理的負(fù)面作用

雖然企業(yè)文化對(duì)于戰(zhàn)略管理來(lái)講,可以發(fā)揮上述所提的正面作用,但企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施并不全然都是有利的,它至少有以下幾種不利影響。

3.2.1 與次級(jí)文化產(chǎn)生沖突,整體戰(zhàn)略在子級(jí)部門實(shí)施不暢。每一個(gè)組織都會(huì)有沖突的次級(jí)文化的存在,次級(jí)文化的沖突則造成組織整合的困難及組織效能的減低。例如,對(duì)于企業(yè)內(nèi)部而言,為了管理運(yùn)作的效率,成立各個(gè)部門，分別掌管企業(yè)的財(cái)務(wù)、研發(fā)、銷售、客服等方面的工作。但是,由于各個(gè)部門日常密切的互動(dòng),逐漸發(fā)展為它們自己獨(dú)特的語(yǔ)言、規(guī)范、時(shí)間觀念以及對(duì)組織任務(wù)的觀點(diǎn)。也就是說(shuō),企業(yè)專業(yè)分工的結(jié)果,造成了組織的分裂和次級(jí)文化的繁殖。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施要求企業(yè)整體在觀念上和行動(dòng)上一致,而企業(yè)要協(xié)調(diào)整合各分裂的次級(jí)團(tuán)體,必須付出一定的成本,要整合具有沖突傾向的各次級(jí)團(tuán)體,所付出的成本尤為巨大 [4]。

3.2.2 阻礙企業(yè)的變革,與戰(zhàn)略管理實(shí)施的要求不相符。企業(yè)文化的第二個(gè)可能不利影響是企業(yè)既有的文化傳統(tǒng)可能不能適應(yīng)新的企業(yè)環(huán)境。企業(yè)為了適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境,為了實(shí)施新戰(zhàn)略,常需要改變既有文化傳統(tǒng)。但是,既有文化傳統(tǒng)往往根深蒂固,要改變既有文化傳統(tǒng),常遭遇極大的阻力。外在環(huán)境穩(wěn)定時(shí),員工行為的主致性是項(xiàng)資產(chǎn),但環(huán)境變動(dòng)時(shí),反而變成一個(gè)負(fù)擔(dān),使組織難以適應(yīng)環(huán)境變動(dòng)。例如,某高層領(lǐng)導(dǎo)一向采取經(jīng)驗(yàn)式的決策方法,并認(rèn)為以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行決策,避免了對(duì)未知情況不確定所帶來(lái)的損失,可以無(wú)往而不利。在這種情況下,如果想要該領(lǐng)導(dǎo)采用定量分析和模型分析的方法,以提升企業(yè)決策能力的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,來(lái)適應(yīng)變化的外部環(huán)境,可能是一件不太容易的事。

3.2.3 阻礙員工多樣化,弱化戰(zhàn)略內(nèi)部管理的信息反饋。強(qiáng)勢(shì)文化下,企業(yè)員工常常感受到極大的遵從壓力,員工,的價(jià)值觀、作風(fēng)常固定在某個(gè)較小的范圍中。而企業(yè)之所以雇用各種不同背景的員工,大多是想利用員工之間的差異性,來(lái)刺激組織,提升企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)造力。但員工進(jìn)入組織感受到強(qiáng)勢(shì)文化后,往往會(huì)試著順從文化的價(jià)值觀,造成員工行為上的一致性,使得原本的特點(diǎn)逐漸消失。這種趨同的價(jià)值觀對(duì)于戰(zhàn)略管理來(lái)講是一種單一沉悶的內(nèi)部環(huán)境,沒(méi)有不同的聲音和思想來(lái)質(zhì)疑和反思戰(zhàn)略的合理性,也沒(méi)有員工用不同的思考方式來(lái)從不同的角度衡量戰(zhàn)略管理的有效性。戰(zhàn)略管理變成了只有實(shí)施,沒(méi)有反饋和改進(jìn)。

3.2.4 阻礙購(gòu)并,阻礙戰(zhàn)略合并。戰(zhàn)略購(gòu)并主要的目的,是要改善財(cái)務(wù)狀況或讓雙方產(chǎn)品都能享受益處。不論購(gòu)并后的財(cái)務(wù)報(bào)表有多吸引人,購(gòu)并是否能成功,都要先看看兩者文化有沒(méi)有辦法交融,才能決定。如何變革阻礙戰(zhàn)略管理的企業(yè)文化

4.1 將整體性的企業(yè)文化內(nèi)化至員工心中,避免次級(jí)文化凌駕整體文化的危機(jī)企業(yè)各部門出于自己的利益,會(huì)對(duì)同它們相沖突的思想觀念和行為方式進(jìn)行排斥,這樣做的后果就是一旦企業(yè)整體的戰(zhàn)略管理方案同他們的思想觀念和行為方式相違背的話,它們會(huì)直接拒絕執(zhí)行或者是暗中的反對(duì)和不配合。因此,首先要將整體性的企業(yè)文化通過(guò)各種方式內(nèi)化到員工心中,監(jiān)控管理企業(yè)次級(jí)文化,避免給整體文化帶來(lái)沖擊。企業(yè)的主文化可以通過(guò)那些已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部形成共識(shí)的正確的行為準(zhǔn)則,及時(shí)分辨并剔除(至少是有效的限制)那些已經(jīng)有一定程度發(fā)展的不良的企業(yè)次級(jí)文化;或者通過(guò)嚴(yán)懲幾個(gè)表現(xiàn)突出的害群之馬,來(lái)突顯企業(yè)對(duì)這些不良的次級(jí)文化的排斥和與之宣戰(zhàn)的決心。只有通過(guò)不斷地清除這些與整體戰(zhàn)略管理相違背的次級(jí)文化,戰(zhàn)略管理才能在組織內(nèi)部

順利的實(shí)施進(jìn)行下去,才能夠取得預(yù)想的效果。

4.2 培育與企業(yè)戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略變革相適應(yīng)的企業(yè)文化

4.2.1 重新審視既有價(jià)值觀,創(chuàng)新既有價(jià)值觀。戰(zhàn)略管理往往會(huì)涉及到幾個(gè)方面的因素,環(huán)境評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)、戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)變化的聯(lián)系、人力資源管理及變革管理中的協(xié)調(diào),這些無(wú)一不是跟企業(yè)的價(jià)值理念有關(guān),因?yàn)閼?zhàn)略變革和實(shí)施最終會(huì)落實(shí)到每一個(gè)人的行動(dòng)中?！按龠M(jìn)組織中的人擁有變革的觀念,對(duì)既有的價(jià)值觀進(jìn)行創(chuàng)新,使之匹配新的戰(zhàn)略實(shí)施框架,是戰(zhàn)略能否實(shí)施的價(jià)值基礎(chǔ)”[4]。而一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀是該企業(yè)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部和外部各種事物和資源的價(jià)值取向,是在長(zhǎng)期的企業(yè)哲學(xué)指導(dǎo)下的共同價(jià)值觀,它雖然是可以隨企業(yè)戰(zhàn)略的變革而改變,但是文化本身具備的相對(duì)穩(wěn)定及持久的慣性使得變革充滿阻力,這種特定的文化理念也正是戰(zhàn)略變革的絆腳石,因此在戰(zhàn)略管理之前有必要進(jìn)行既有價(jià)值觀的創(chuàng)新,使其適應(yīng)新的組織戰(zhàn)略。

4.2.2 讓創(chuàng)新、變革的觀念在企業(yè)文化中根深蒂固,培養(yǎng)企業(yè)員工的危機(jī)意識(shí)?！昂蛦T工討論企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃,樹立他們對(duì)外部和內(nèi)部環(huán)境變化的清醒認(rèn)識(shí),告知變革的觀念給企業(yè)和員工能夠帶來(lái)的意義,加強(qiáng)員工對(duì)戰(zhàn)略管理實(shí)施的認(rèn)同

[5]感”。要有意識(shí)地向員工表明新的戰(zhàn)略變革是如何幫助他們提高工作績(jī)效,從而使他們對(duì)戰(zhàn)略變革的作用產(chǎn)生與價(jià)值觀的聯(lián)系從而愿意去堅(jiān)持這種價(jià)值觀。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳等途徑加強(qiáng)員工的變革和危機(jī)意識(shí),淘汰頑固不化拒絕改變的員工。

4.2.3 建立信息反饋機(jī)制和及時(shí)調(diào)節(jié)機(jī)制,培養(yǎng)溝通型文化,監(jiān)督戰(zhàn)略管理的效果[6]。戰(zhàn)略管理是由多項(xiàng)工作組成的系統(tǒng)工程,它牽扯到企業(yè)內(nèi)外的方方面面,如果沒(méi)有快捷高效的信息接受和反饋系統(tǒng),沒(méi)有對(duì)全局工程的有效協(xié)調(diào)和監(jiān)控系統(tǒng),那么企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)施勢(shì)必因?yàn)榈貌坏郊皶r(shí)正確的信息反饋而產(chǎn)生實(shí)際的偏差,使得整個(gè)實(shí)施過(guò)程不好控制,影響最終的實(shí)施效果,達(dá)不到既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化,在企業(yè)中都不只是一朝一夕地發(fā)揮作用,它們都具有穩(wěn)定性,但又都具有變革性和創(chuàng)新性。企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化都不是封閉、停滯、凝固的體系,而是開放的、動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程。所以,我們必須用變化的發(fā)展的眼光來(lái)看待企業(yè)戰(zhàn)略,不可失去戰(zhàn)略創(chuàng)新的機(jī)遇。同樣,也必須用同樣的態(tài)度來(lái)看待企業(yè)文化,也不可失去

文化創(chuàng)新的時(shí)機(jī)。這樣講,并不是說(shuō)企業(yè)戰(zhàn)略形成后,可以輕易加以變動(dòng),也不是說(shuō)當(dāng)企業(yè)文化理念形成后,過(guò)不了幾天就要加以改變。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新,要求企業(yè)文化同步創(chuàng)新。正確地認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化之間相輔相成的辯證關(guān)系,有助于提升企業(yè)的整體素質(zhì)與綜合競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)力,推動(dòng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)、快速、健康地向前發(fā)展。

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