第一篇：教導(dǎo)型組織企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)工具

企業(yè)長青的秘密究竟是什么？無它，唯精神爾。

從IBM“把信念像教會一樣制度化”到花旗銀行的“信念產(chǎn)生動力”，以精神的力量驅(qū)動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，是卓越企業(yè)的必由之路。

企業(yè)精神的極致是信念。信念如頭頂上的明燈，讓所有人都自覺的奮力向前。信念是團結(jié)的源泉，困難越大人心越齊。

魄力、機遇、資金，只能幫助企業(yè)榮耀一時，只有建設(shè)強大的精神體系，才能讓企業(yè)永遠扼住機遇的脈搏，永不止步。

所以，二十一世紀的卓越企業(yè)，必定是那些具備持續(xù)贏利能力，并有著堅定信念的企業(yè)！

打造一個有千斤信念的企業(yè)，應(yīng)是每個企業(yè)家的追求！

中國企業(yè)最落后的不是廠房、設(shè)備、技術(shù)和營銷模式，而是企業(yè)的精神！

現(xiàn)代化辦公大樓，進口先進設(shè)備和龐大的員工隊伍，在這些光環(huán)的背后，隱藏著蒼白混亂功利的企業(yè)精神。最容易改變的是有形的東西，最難改變的是無形的東西。而對事物發(fā)展起著根本作用的永遠都是無形的東西——精神。

根據(jù)《新智囊》對500名企業(yè)家進行的中國企業(yè)精神危機調(diào)查顯示：67.61％的被調(diào)查者都認為企業(yè)非常需要信念；有53.52％的被調(diào)查者認為中國企業(yè)目前存在信念危機，30.99％的被調(diào)查者甚至認為危機非常嚴重；對于“中國企業(yè)需要重視企業(yè)精神，直至重視企業(yè)信念”這個說法，43.66％的被調(diào)查者表示認同，26.76％的被調(diào)查者表示非常認同。

一個企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，需要找到可持續(xù)的內(nèi)在動力，一個沒有核心價值觀念、沒有信念的企業(yè)，很難走遠。

緣起

教導(dǎo)型組織模式創(chuàng)始人侯志奎先生多年前曾與李踐導(dǎo)師深入研究企業(yè)經(jīng)營之道，研究世界上最頂尖組織——世界上最頂尖的組織在那里？他們?yōu)槭裁辞О倌陙砣匀淮嬖?？哪一個組織活得最久？哪一個組織最具戰(zhàn)斗力？哪一個組織最具凝聚力？哪一個組織最具學(xué)習(xí)力？并找到這些標桿，去學(xué)習(xí)研究這些組織，按照他們的方法和秘訣去訓(xùn)練企業(yè)團隊，進行實踐與總結(jié)。

教導(dǎo)型組織研究專家組潛心研究，從東方的儒釋道傳統(tǒng)文化到西方的人性學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)等方向深入研究，發(fā)現(xiàn)建立世界最頂尖組織的四大秘密，即：活得最久的組織是宗教；最具戰(zhàn)斗力的組織是軍隊，最具凝聚力的組織是家庭；最具生命力和學(xué)習(xí)力的組織是學(xué)校。

同時，研究組結(jié)合對百年企業(yè)的考察研究，尋求這些組織的共同點，發(fā)現(xiàn)基業(yè)長青的秘訣取決于組織的精神。因此創(chuàng)建了獨特的企業(yè)精神建設(shè)系統(tǒng)，自助研發(fā)并推動建立了一套行之有效的組織管理系統(tǒng)——“教導(dǎo)型組織”模式。

這是一套行之有效的組織精神建設(shè)系統(tǒng)，即，在組織中通過塑造領(lǐng)導(dǎo)人的感染力、號召力、教導(dǎo)力，讓領(lǐng)導(dǎo)人象導(dǎo)師一樣，激發(fā)成員的心靈，啟迪員工智慧，形成源源不斷的精神動力——“愛和信念”，從而打造企業(yè)的精神文化，改變成員行為，讓企業(yè)長久持續(xù)，基業(yè)長青！

教導(dǎo)型組織教導(dǎo)型組織是世界上最頂尖的組織，是最具生命力、戰(zhàn)斗力、凝聚力和學(xué)習(xí)力的組織。它以人為本，以人的成長為核心，以教育和引導(dǎo)為手段，領(lǐng)導(dǎo)者就是導(dǎo)師。

教導(dǎo)型企業(yè)家李嘉誠先生說，常常問自己，你是想當(dāng)團隊的老板，還是一個團隊的領(lǐng)袖呢？一般而言，做老板簡單的多，你的權(quán)利主要來自于你的地位，這可能是上天的緣分或憑著你的努力和專業(yè)的知識。做領(lǐng)袖就比較復(fù)雜，你的力量源自人性的魅力和號召力。做一個成功的管理者，態(tài)度和能力同樣重要。領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人，能促進別人自覺甘心賣力，而老板只懂得支配眾人，讓別人感到渺小。教導(dǎo)型企業(yè)家不僅是一個簡單的老板角色，更是一個導(dǎo)師不斷的去教育和引導(dǎo)員工，激發(fā)員工熱情，啟迪員工智慧，培養(yǎng)員工才能，達到卓越的過程。

企業(yè)家的境界教導(dǎo)型企業(yè)家是企業(yè)家的最高境界。

企業(yè)家不僅要創(chuàng)造財富，還要培養(yǎng)人才，成為進取標榜。

教導(dǎo)型組織模式四大價值

從知到行：

知道是沒有力量的，只有相信并做到才有力量！作業(yè)布置與成果檢驗，讓你真正做到知行合一。

變管理為教導(dǎo)：

管理是手段的實施，教導(dǎo)是思想的啟迪。只有思想的認同才有強大的執(zhí)行。

變領(lǐng)導(dǎo)為導(dǎo)師：

企業(yè)長久：

一、建立文化；

二、復(fù)制人才，領(lǐng)導(dǎo)人要像導(dǎo)師一樣持續(xù)不斷培養(yǎng)人才！

從商業(yè)行為到企業(yè)精神：

若商業(yè)行為注入社會責(zé)任、企業(yè)使命，如雕龍注入靈魂，企業(yè)必將騰空而起！

A 企業(yè)學(xué)?；?領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師化

無論是世界首富比爾蓋茨還是政界領(lǐng)袖孫中山、毛澤東、林肯、丘吉爾，古今中外99％深具影響力的領(lǐng)導(dǎo)者都像偉大的導(dǎo)師一樣教育引導(dǎo)著組織成員。

B 塑造愿景 統(tǒng)一思想

愿景——企之航標；文化——企之靈魂

一個上百年的世界一流企業(yè)，必將是一個有著偉大夢想，并且核心價值觀高度統(tǒng)一的組織。

C 鷹王再生 使命為先

突破經(jīng)營管理瓶頸，重拾創(chuàng)業(yè)激情，讓組織成員充滿力量，因使命自動自發(fā)。

D 三月追蹤 知道到做好

三個月的追蹤監(jiān)督檢查，讓我們拿到從“知道-做到-教到”的成果，實現(xiàn)教導(dǎo)型領(lǐng)

導(dǎo)人的蛻變！

課程對象：董事長、總裁、CEO、總經(jīng)理

課程時間：每月三天授課 共九天訓(xùn)練 歷時三個月

課程復(fù)訓(xùn)：實行“教導(dǎo)員”制度，所有老學(xué)員需經(jīng)嚴格考核方能夠出任教導(dǎo)員

偉大的領(lǐng)袖，必定是一名偉大的導(dǎo)師

成功的企業(yè)，必將受益于教導(dǎo)型組織

【企業(yè)文化教導(dǎo)型培植模式】總裁研修班

——企業(yè)基業(yè)長青的組織精神建設(shè)系統(tǒng)

什么是教導(dǎo)型企業(yè)家

教導(dǎo)型企業(yè)家不是一個簡單的老板角色，而是以一個團隊領(lǐng)袖的身份去教育和引導(dǎo)員工，激發(fā)員工熱情，啟迪員工智慧，培養(yǎng)員工才能，達到卓越結(jié)果。企業(yè)家的境界

教導(dǎo)型企業(yè)家是企業(yè)家的最高境界。企業(yè)家不僅要創(chuàng)造財富，還要培養(yǎng)人才，成為進取標榜。

行動成功通過歷時九年的研究與商業(yè)實踐，研發(fā)出一套企業(yè)文化落地培植系統(tǒng)——「教導(dǎo)型文化培植模式」，系統(tǒng)分為三大模塊+3個月學(xué)習(xí)實踐+強大的跟進系統(tǒng)，讓學(xué)員從知道到做到！為中國企業(yè)家提供一套基業(yè)長青的組織管理模式。

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第一模塊（3天）心靈管理

（喚醒企業(yè)家心靈深處愛的力量，心靈蛻變贏得人心，讓員工做到自動自發(fā)）

?如何做到讓組織成員充滿凝聚力自動自發(fā)工作而非勾心斗角？

?如何做到讓組織成員不計回報也會為企業(yè)作出貢獻？

?如何做到讓組織成員之間坦率真誠而非心存戒備？

?如何做到即使組織成員離開企業(yè)也會心存感激？

?如何做到讓組織成員積極進取而非怨天由人？

第二模塊（3天）思想管理

（激發(fā)企業(yè)家的夢想與使命，并厘清企業(yè)愿景、使命與價值觀，形成堅定的事

業(yè)信仰體系）

?如何做到讓組織成員有著堅定的事業(yè)信仰當(dāng)企業(yè)遇到困難時也不離不棄？?如何做到讓組織成員為了實現(xiàn)企業(yè)共同的夢想而誓死追隨企業(yè)為之奮斗？ ?如何把延續(xù)上千年組織生生不息的思想基因復(fù)制并植入到你的企業(yè)？ ?如何運用一套強大的思想管理工具讓組織成員行為一致？

?如何建立一套正確的價值觀體系讓組織成員充滿對企業(yè)的尊敬？

第三模塊（3天）行為管理

（成為教導(dǎo)型企業(yè)家，激發(fā)員工熱情、啟迪員工智慧，讓組織成員不斷成長，并形成良好的行為習(xí)慣）

?如何掌握教導(dǎo)型企業(yè)家的關(guān)鍵能力成就教導(dǎo)型領(lǐng)袖魅力？

?如何做到讓組織成員在行為上真正去捍衛(wèi)企業(yè)的榮譽？

?如何做到讓組織成員積極進取不斷成長養(yǎng)成習(xí)慣？

?如何做到讓組織成員聽到口令立即行動？

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)工具

企業(yè)文化建設(shè)工具（1）東方智企業(yè)文化體系構(gòu)建模型

東方智 認為：價值理念是企業(yè)做什么或不做什么，怎么做或不怎么做，這是由企業(yè)的價值理念決定的。它們由點至面、由此至彼，在互為關(guān)聯(lián)中共同發(fā)揮作用，從而滲透到企業(yè)經(jīng)營的各個方面。企業(yè)各個層面上的人、事、物都由價值理念來進行指導(dǎo)，不同層面的價值理念在內(nèi)涵上構(gòu)成了體系。

【必須是基于傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理的結(jié)合】充分考慮傳統(tǒng)文化、地域文化、行業(yè)文化的影響，提煉自身文化精華以及決策層文化倡導(dǎo)而構(gòu)建完整文化生態(tài)體系。

【必須是來源于實踐智慧與先進思想的結(jié)合】是企業(yè)優(yōu)秀文化的概括、升華和延伸，是企業(yè)的總體價值取向。

【必須是企業(yè)的行為綱領(lǐng)，管理實踐的指針】是引領(lǐng)指導(dǎo)包括公司戰(zhàn)略、政策、制度等各項工作的基本準則。

【必須是立足現(xiàn)實需求，著眼于未來發(fā)展】不僅為當(dāng)前發(fā)展提供文化支撐，而且還為公司未來發(fā)展提供動力。

【服務(wù)于公司發(fā)展，致力于提升發(fā)展力】把企業(yè)文化作為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的軟實力，通過文化自覺提升持續(xù)發(fā)展力。

【服務(wù)于中心工作，致力于提升執(zhí)行力】針對公司管理、經(jīng)營、服務(wù)、品牌、團隊、市場開發(fā)等中心工作，提煉出相應(yīng)的理念和行為準則，不斷強化員工的思想理念，規(guī)范其行為，實現(xiàn)公司各項工作執(zhí)行力的持續(xù)提升。

【服務(wù)于員工成長，致力于提升創(chuàng)造力】以人為本，為員工搭建共享共進的學(xué)習(xí)的平臺，積極倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化。引導(dǎo)員工改善心智模式，更新思想觀念，實現(xiàn)自我發(fā)展，從而提升員工的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力。

【服務(wù)于團隊穩(wěn)定，致力于提升凝聚力】傳承公司多年的歷史文化傳統(tǒng)，引進先進的思想理念，通過優(yōu)良傳統(tǒng)和先進理念引領(lǐng)全員的思想，凝聚全員的力量，激勵廣大干部員工為了共同的目標而團結(jié)奮進，共謀發(fā)展。

【服務(wù)于品牌塑造，致力于提升品牌力】挖掘公司深厚的文化資源，整合提煉公司的特色，強化規(guī)范公司的品牌傳播，塑造公司鮮明的品牌形象。

第三篇：教導(dǎo)型組織模式助教生涯[定稿]

教導(dǎo)型組織模式助教生涯

現(xiàn)在是9月7日23：08，打開電腦開始了我真心的記述！滿腹期待的心情參加了24期教

導(dǎo)型組織模式的助教工作，四天時間的工作，真的很快！9月5，6，7三天是第一模塊。一

切都還沒來得及回味，就悄悄的接近了尾聲??此刻我的嗓音失聲，我無法用言語表達我自己，我的手機安靜的休息，我無法向朋友們傳遞我的愛的訊息。正因如此，更讓我安靜的聆聽自

己心的聲音，并把這些手心冒汗的文字，用電腦鍵盤，一個一個字的敲打出來。這種敲打

字符的辛苦，夾雜著幸福和祝福！我要把這些愛的祝福和能量，感到中秋節(jié)之前送個我親愛的企業(yè)家朋友，您一定要認真的閱讀字字句句哦！這是我內(nèi)心真實的聲音，能夠?qū)δ钠髽I(yè)

組織建設(shè)帶來幫助的，感謝您的閱讀！腦袋里面還有那些一個個的擁抱，企業(yè)家學(xué)員們

課程結(jié)束時的感謝與不舍的擁抱??蓮宇老師和楊森老師，給我們的父母對孩子般愛憐與親

切的擁抱?? 我們的教導(dǎo)團團長，企業(yè)家林波表哥，給我們呵護與疼愛的擁抱??我們行動成功的守護者，來自上海、杭州、無錫、合肥、太原、廈門不同分公司的兄弟姐妹

們，開心、幸福、感恩與不舍的擁抱?? 一切都還來不及記述，幸福的四天，充實的四天，飽足的四天，豐盛的四天，堅持的四天，守護的四天??一

24期教導(dǎo)型組織模式9月3日19：00課程定向會 在上海集團公司2樓會議室，正式開始

定向會。剛開了上海公司9月份500萬宣誓大會，心還在熱潮澎湃。看到了一張張陌生的面孔，這些人是來自各分公司的兄弟姐妹。雖然互不相識，但并沒有因此尷尬和流離，在溫

馨老師的主持和引導(dǎo)下，大家很快輪流做了精彩的一分鐘自我介紹，那些來自伙伴們的開場

白的愛的回復(fù)現(xiàn)在還在耳邊回響：“謝榭，謝榭，我愛你，就像老鼠愛大米。” 伙伴們的發(fā)

言都很精彩，剛大學(xué)畢業(yè)的我們，很榮幸能進入這樣一家偉大的公司。我們猶如灑落在不同

城市的種子，卻擁有同樣的茁壯成長所需的養(yǎng)分和陽光，所以盡管大家經(jīng)歷不同、出生地不

同、年嶺不同、所學(xué)專業(yè)不同、并在不同的分公司，但是我們的血液是相同的，我們的信仰

是相同的，我們的品質(zhì)是相同的，我們使命是一致的??

溫馨老師與我們分享時，眼睛是閃爍的，肢體是震顫的，心是澎湃的?? 她每每說到“行管”，如母親對孩子般的呵護與愛憐，或許誰都沒有像溫馨老師更清楚，“行管”一期一期走來的坎坷磕拌、酸甜苦辣，可是一次次的成長和努力也都是幸福的?！靶泄軓?006年8月25，26，27開辦第一期，到即將開始的第24期，經(jīng)歷了整整兩年的時間，感謝每位伙伴的大愛

和付出，才使得這個兩歲的孩子一點點長大，才使得我們能夠幫助越來越多的中國民營企業(yè)

家成為教導(dǎo)型的企業(yè)家??” 一個成功的個人不能成就一個成功的企業(yè)，但是一個成功的企

業(yè)卻能成就無數(shù)個成功的個人??.這句話此時更讓我感受到了它的真諦，年紀輕輕的溫馨

老師，才二十幾歲未作母親的她，卻擁有如此偉大而慈祥母愛，如此平和而溫暖的眼神，如

此火熱而澎湃的內(nèi)心，如此持久而堅守的力量。那是因為行動成功這樣一個平臺，侯志奎總

裁良苦用心的打造一個這樣的軌道，讓每一個幸運的孩子，能夠找到了這個家門，并能夠踏

上這個軌道，沿著這個軌道，矢志不渝，自強不息的去努力，找到自己的人生方向，實現(xiàn)自

我的價值，極致的發(fā)揮自己的潛能，煉就自己內(nèi)心的強大力量。大到課程的布局和流程，小到中場休息時學(xué)員的茶歇的擺放，導(dǎo)師們的用餐時間和喜好。溫馨老師的用心和細致入微，無時無刻不讓人感到一種家的溫暖，和被呵護的幸福。兩個小時的定向會，很快就結(jié)束了。

伙伴們之間有一種歸屬的幸福，雖然甚至有的伙伴連名字都叫不出，但是大家心里都很清楚，那是自己的家人，那是自己的兄弟姐妹。晚上翻來覆去怎么都睡不著，本來有一個客戶要

來上課，前天剛確定不來了，還是有一點點失落，還有一些很用心的客戶，發(fā)了一條很長很

長的信息??“此時此刻我按耐不住心情，想著課程想著客戶睡不著！想著您企業(yè)的問題和

困惑！明天就要參加‘24期教導(dǎo)型組織模式’助教工作了！進入公司半年，終于有了這個

機會做課程助教！真的感謝莫名的緣分與您相識！此時距離開課僅有32個小時，說句心里

話，我仍沒有放棄我的信念和使命！這是一堂對一生有著重要啟迪的課程！第一模塊‘心靈

管理’，一個成功的人都會成功的把握好自己的情緒，并能夠運用情緒為自己有效工作，運

用自己的情緒對自己的子女更高品質(zhì)的教育，和貼心的愛自己的親人，我相信一定會讓您的人生更加幸福和精彩！第二個模塊‘思想管理’透析人性，人與人之間一切障礙都是溝通的障礙！溝通的不暢成為企業(yè)中最大的障礙，你的指示就會從高層開始執(zhí)行不下去。一個企業(yè)

員工的個人目標和公司的愿景達成一致，對于工作的實施是重中之重！課程會分享更多的方

法和工具讓員工的個人目標與企業(yè)的愿景達成一致。第三個模塊‘行動管理’讓您企業(yè)的員

工能夠自動自發(fā)的工作，讓員工的行為達成一致！這是一套關(guān)于人方面的企業(yè)文化哲學(xué)體系！

會在透析人性的過程中，給出一套企業(yè)識人招人育人留人的工具，并打造堅不可摧的團隊。

企業(yè)的成功不僅是一個勤奮智慧的老總的成功，更重要的是有一個成功的團隊。人的生命是

短暫的，時間是一去不復(fù)返的！謝榭真心希望能夠與您一起走過著心靈旅程的三個月！在您的面前或許我是不經(jīng)世事的孩子，我的生命還有很多的空白！您的博學(xué)多識，或許您聽了很

多國外大師的課程，但中國人更應(yīng)該相信和支持中國人的智慧誕生與中國本土的課程。中國

本土的課程《教導(dǎo)型組織模式》或許我無法說清楚，但我想您對謝榭這個人是信任的！這是

一個很偉大的課程，我不僅一次想象我做了您三個月的助教，在您的心靈中走了幸福而豐盛的三個月！”發(fā)了一條長達11條信息的短信，最后終于發(fā)到手機停機了??嗚嗚有點難過，因為課程現(xiàn)場，無法給我親愛的客戶們傳遞愛的信息了，無法給企業(yè)家們傳授‘心靈管理之

道’了二教導(dǎo)型組織模式第一模塊會務(wù)準備工作9月4日早上6點鐘就早早的起床了，滿心的期待，讓凌晨2點鐘才休息的我，興奮的爬起來。打理了行李，化了一個細致的妝，就向酒店出發(fā)了酒店是旺旺集團旗下的一個五星級酒店——神旺大酒店，一進門就看到了

場外的伙伴們，把學(xué)員的名牌，已經(jīng)很整齊的擺放到簽到臺，統(tǒng)一的職業(yè)裝，真心的笑臉，醒目的八顆牙齒，給人一種回家的幸福。酒店人員也是非常的熱情和負責(zé)，黃色系的裝潢給

人以親切，灰色系的工作服裝給人以莊重，潔凈的角角落落給人以舒服。從首至尾的安心，二十四期這些來自全國各地的企業(yè)家們，從互不相識，最終成為一群相親相愛的一家人，又

會創(chuàng)造怎樣的一種奇跡？怎樣的一種獨特風(fēng)景呢？期許，盼望??8：30開始了一個簡短的晨會，溫馨老師主持。晨會中最重要的活動，就是找自己的‘小手’。很有緣分的是，‘教導(dǎo)

型組織模式’的課程助理鵬飛老師站在了我的對面，按照游戲規(guī)則他成了我在這三個月里的‘小手’。小手的文化，開始蔓延到了每一位有幸參加24期的家人們。小手的職責(zé)，他像

你身體中重要的左右手一樣，無時無刻要關(guān)心你，從每一個細節(jié)入手，吃飯時提醒他好好吃

飯，注意身體；工作時提醒他認真工作，身體力行；睡覺前提醒他早些休息，做個好夢；起

床時提醒他新的開始，新的一天；課程期間提醒他用心工作，細心學(xué)習(xí)；假期期間提醒他學(xué)

以致用，支持學(xué)員。一個企業(yè)就要有一種家庭化的氛圍，工作中的互相支持和鼓勵，情感的鏈接，也是企業(yè)文化的點滴。點點滴滴的用心，都是組織血脈相連，都是組織的互幫互愛。

9：00很幸福，是楊森老師給我們助教的主題培訓(xùn)，我的小手‘鵬飛’老師是主持人，心里

洋溢著幸福，因為三個月里少不了這個大師級人物的關(guān)心了！更使得我們驚喜的是，5期行

管的企業(yè)家學(xué)員‘林波’加入到我們的隊伍中來，我想四天以來每個人都是我學(xué)習(xí)的對象，無時無刻發(fā)生的事情都在考驗著我的能力和培養(yǎng)著我的素養(yǎng)。真的很感恩這與之而來的一

切。林波林總的到來，給我們帶來很多的驚喜，不過面對一個企業(yè)老總，不免還是有些緊張！

行動公司這個偉大的組織，時刻用一種思維模式在教導(dǎo)著我們，數(shù)字思維，結(jié)果導(dǎo)向思維，內(nèi)向思維。助教團共15位助教此次14位行動的伙伴，1位行動的學(xué)員。楊森老師給出第一個問題，每人給出一分鐘時間發(fā)言，標準：1區(qū)隔特色的介紹自己的名字，2來自哪里，3來的目的，4你能支持這個環(huán)境的是什么？5你需要這個團隊給你支持什么？楊森老師突

然讓我悟出一個道理：做一件事情之前，首先一定要明確想要達到的結(jié)果，并能把結(jié)果細致

形象的描繪出來，并給出做給出事情的方法，最后接收員工的問題相應(yīng)給出解答；再次要給

出做事過程中的規(guī)則和標準，并給出相應(yīng)的關(guān)鍵點的過程評估；最后要給出獎懲措施，得到

結(jié)果怎么獎勵，沒得到結(jié)果怎么懲罰。保證開始有明確的目標，過程有具體的規(guī)則和措施，結(jié)束有獎優(yōu)罰劣，是一件事情高效有序完成的保證。意外的是，每個伙伴的分享都是異彩

紛呈，獨具匠心，但是來的目的卻是不謀而合，都是為了更好的做好24期。在一個偉大的團隊里面，不是一個人做，而是大家一起做；不是你做東我做西，而是目標一致；不是力所

能及的做一件事情，而是全力以赴的經(jīng)營每段人生。十全十美是一個偉大團隊矢志不渝去追

求的一種最佳狀態(tài)，而盡善盡美則是一個偉大團隊從幼小走向卓越的時刻準備著的信念！

楊森老師又引發(fā)了第二個問題，我們來要達到一種什么樣的結(jié)果？ “挑戰(zhàn)”！人的潛能都是

無限的，誰都不知道自己的人生能夠發(fā)揮到怎樣一種淋漓盡致的狀態(tài)。只是人不能夠走向卓

越的人生，是因為沒有發(fā)揮那個潛意識下的能力，和一個態(tài)度。每位伙伴都說出了自己的挑戰(zhàn)，解決問題的能力，應(yīng)變能力，統(tǒng)籌能力，更寬廣的格局，更豐厚的知識，把教導(dǎo)型組

織模式傳播給更多企業(yè)家的能力和決心。李踐老師說過，一個成功人士=態(tài)度ⅹ能力，態(tài)度

是嚴謹、激情、認真、責(zé)任心、付出、愛心、包容、堅持、服從、放下??能力是學(xué)習(xí)力、服

從力、反應(yīng)力、應(yīng)便力、溝通力、組織力、承擔(dān)力、溝通力、組織力、承擔(dān)力、行動力、自

控力、表達力、創(chuàng)新力??一個企業(yè)，人對了，事就會做對，事對了，企業(yè)就對了。而企業(yè)

文化，對人無時無刻，隨時隨地的教育和影響，企業(yè)文化是企業(yè)的血脈和肌膚，讓企業(yè)的每個人成長的過程中，在團隊的中，吸收到更陽光新鮮的能量。只有當(dāng)一個人，不計報酬的不斷付出和給予的時候，才能收獲到自己意外的收獲，甚至在自己的期望意外。我們要有這

種大愛之心，支持到學(xué)員。社會人，是要的關(guān)系；而職業(yè)人，是給的關(guān)系。我們是職業(yè)人，我們是天使，是手提花籃，頭戴花環(huán)，把愛灑向人間的天使。用我們的生命創(chuàng)造更多生命的不同。那些接受了教導(dǎo)型組織模式教育的企業(yè)家，培養(yǎng)了愛的土壤，打造了教導(dǎo)型的組織，孕育了高效學(xué)習(xí)型的氛圍。我們又是多么幸福的一群人，因為我們的一點的努力，卻給他們

以及他們企業(yè)的伙伴帶來截然不同的人生。在這個偉大的組織面前，我是幸運的，也是幸福的。楊森老師提出第三個問題，組織框架，選出領(lǐng)導(dǎo)人和領(lǐng)導(dǎo)層。機會面前，人人平等。

承認是一種能力，承擔(dān)是一種格局。當(dāng)你為團隊承擔(dān)的更多的時候，你從中得到的成功人士

所具有的品質(zhì)就會累聚的更多。每人一分鐘的竟職演說，可以說你的優(yōu)點及具備做此時的能

力，這個環(huán)節(jié)是鍛煉一個人的抓重點的能力，感染力和領(lǐng)導(dǎo)力，以及敢于挑戰(zhàn)、承擔(dān)和堅守

承諾的決心。行動的家人，在這個行動的組織中吸收養(yǎng)分和能量，培養(yǎng)了每個人都是揚長避

短，把自己的長板發(fā)揮到極致，臥虎藏龍，競爭相當(dāng)激烈。選舉是群策群立，當(dāng)然也要定游

戲規(guī)則，所有人投票，票數(shù)多者為勝。在一個企業(yè)中，也是制度規(guī)則在先，做事在后。做

事前，領(lǐng)導(dǎo)人事先定向和培訓(xùn)尤為重要，目的是引導(dǎo)每個人更高效的給出自己的解決方案，群策群立，是為了吸取百家之長，而不是人與人之間惡性詆毀和競爭。閱歷尚淺，但激情

滿腹，學(xué)習(xí)力極強的我，終于在山窮水覆、幾經(jīng)波折、四起三落之后競選為‘組織管家’！

我在心中，默默的為自己鼓勁和加油，讀書15年，記過很多筆記，很多被自己遺忘的，而

兒時至今留下的深刻記憶，都是自己身體力行的，每次做事情后的經(jīng)驗和體會，給了我難得的經(jīng)驗和體會。我一定要抓住每時每刻的不折不扣的全力以赴地奉獻給學(xué)員，奉獻給我的助

教團團隊。人生如飲水，冷暖甘苦自知，生命如匆匆云煙，瞬間彩虹組成，我要好好的把握

和珍惜當(dāng)下。我要用身體來學(xué)習(xí)，用身體來感悟人生。用身體的記憶，把它珍藏至我的骨髓，我要悉心的記載每一刻的感動。社會發(fā)展的太快，很多的學(xué)習(xí)依賴于筆記，早已被我們遺

忘在某個箱底；生命旋轉(zhuǎn)的疾速，很多蜻蜓點水的記憶，早已被我們凍結(jié)在某個年歲；唯有

親身經(jīng)歷，用身體的記憶悉心感受，如兒時學(xué)游泳和騎自行車，年少時的學(xué)習(xí)各種菜肴的烹

飪，二十歲時刻骨銘心的初戀，成為一種生命的記憶，生命的本能。楊森老師短短的三個

小時的培訓(xùn)結(jié)束了，但卻讓我們學(xué)要如此多的東西，老師說，人生境遇不同，經(jīng)歷不同，悟

性不同，收到老師的感受也不同。但我想，一個偉大的導(dǎo)師，不是一個滿腹經(jīng)文的布道者，而是一個無時無刻用心去感受生命，無時無刻用自己的言行去教育和引導(dǎo)別人的人。12：

30——13：30，一個小時的用餐時間，很高興跟伙伴們一起排起隊伍，并跟小手‘鵬飛’老

師一伍前行，這種如在雁群中群飛覓食的幸福，真的讓我忘記了昨夜只休4小時的困倦。吃

飯的時候更令我感動的是，企業(yè)家林波林總，他被當(dāng)選為我們的教導(dǎo)團團長，給我們帶的和

諧。他的放下，他的歸零心態(tài)，時時刻刻帶領(lǐng)和惦念著團隊，給了我們這些初入世事的弟弟

妹妹，一種寬容的幸福感。一個帶領(lǐng)幾百人團隊的老總，拉起我們的手，走到我們隊伍中來的，一起吃工作餐，一起喊著行動人的三大作風(fēng)‘認真、快、堅守承諾’。從我們開始對他

有點敬畏之心，到后來的和諧共處，都來自于他的空杯心態(tài)和放下，他嘴上還一直說著，“不

要吝嗇你們在行動公司中吸收的養(yǎng)分，我要向你們學(xué)習(xí)?！绷植▓F長給了一種震撼：一個

企業(yè)領(lǐng)袖的高度，代表著企業(yè)發(fā)展的高度；一個企業(yè)領(lǐng)袖的空杯歸零心態(tài)，代表著企業(yè)發(fā)展的寬度；一個企業(yè)領(lǐng)袖的學(xué)習(xí)強度，代表著企業(yè)發(fā)展的深度；一個企業(yè)領(lǐng)袖能上能下能進能

出程度，代表著企業(yè)發(fā)展的韌度；一個企業(yè)鼓動人心的力度，代表著一個企業(yè)發(fā)展的廣度。

下午14：00又開始了我們的工作，課前的訓(xùn)練?！朗菦]有力量的，相信并做到才有力量’，‘P o w e r’,‘S t op’，天使舞的訓(xùn)練，又讓我找到了學(xué)生時代‘軍訓(xùn)’時的感覺!合理的要求是鍛煉，不合理的要求是磨練，苛刻的要求是錘煉。人不斷的去打破自己的舒適空間，去挑戰(zhàn)自己不舒服的事情來做，就是一種飛速的成長!上帝是公平的，人出生時，給予你相

同的東西；但上帝又是偏愛的，善于激發(fā)潛能的人上帝賦予了你成功。因為你比別人更懂得

付出和感恩。晚上19：00開始布置會場，不管男女，大家都津津樂道干起了有點體力透支的活，新組建的團隊，但協(xié)作性是驚人的，不到一個小時，所有的布場、物資已經(jīng)完畢。20：

00林波團長帶領(lǐng)我們一起商量決議，我們團隊的愿景，團隊的行為準則，團隊的價值觀。雖

然只有三條，可是大家各抒己見，商議研討了足足有兩個小時。我總結(jié)初失敗的教訓(xùn)是，團

長沒有事先培訓(xùn)和定向，大家對愿景、價值觀的理解深淺寬廣不一，發(fā)表意見，沒有制定出

相應(yīng)的規(guī)則。七嘴八舌，深淺不一的論調(diào)，帶來的后果只能是浪費時間，溝通障礙，產(chǎn)生企

業(yè)內(nèi)耗。共產(chǎn)黨的愿景是“實現(xiàn)共產(chǎn)主義”，中國存活時間最長的民營企業(yè)“同仁堂”的愿景是“寧可天下人無病”，行動成功的愿景是“讓天下人做自己真正想做的人”。愿景代表

一個企業(yè)的格局，具有利他性，企業(yè)所有人為之奮斗的理由，與時代無關(guān)，與商業(yè)利益無關(guān)，不是一個贏利目標，更不是一個商業(yè)目的。最終我們確立了我們24期教導(dǎo)團的愿景是“讓

24期每一位學(xué)員成為教導(dǎo)型的企業(yè)家”，我們的價值觀是“自我修煉，助人為師”。我們的行為準則是“嚴謹大愛，全力以赴”。一個企業(yè)沒有核心的價值觀，沒有企業(yè)精神，是不

能夠成為一個長壽的企業(yè)，最終會因為彼此沒有共同的商業(yè)利益而夭折。所以一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

人就是要不斷的梳理企業(yè)的核心價值觀，并以一個師者身份，去教育和引導(dǎo)自己的孩子，增

強員工的向心力，提升中堅力量的執(zhí)行力，為之努力和奮斗。群策群立中，無形中不斷的梳理和統(tǒng)一，企業(yè)的愿景、價值觀和行為準則。一個沒有共同目標，沒有偉大愿景的團隊，充其量只是團伙。人在一起不是團隊，心在一起才是團隊。三教導(dǎo)型組織模式 課程第一天9月5日8：30學(xué)員開始入場，如擁擠的大街，每個人如棋盤中散落的棋子，百無聊

賴，面無表情般的領(lǐng)取講義，稀稀拉拉的走進會場，他們之間唯一的不同，就是從他們的名

牌中看出他們的名字不同，行業(yè)不同，來自不同的地方。林波團長帶領(lǐng)我們，從一而終的用微笑用激情用持續(xù)不斷的掌聲，歡迎著他們的到來。想象不出三天以后他們離開的時候

會是什么樣的狀態(tài)。有被老總委派學(xué)習(xí)的企業(yè)高層，如中石油旗下的勝利油田，來了十位高

管；有被丈夫或妻子送過來的，有相當(dāng)一部分；有被朋友真心誠意邀請過來學(xué)習(xí)的；有被伙

伴們開發(fā)出來的，跟蹤了半年甚至更長時間的老總；有贏利模式的老學(xué)員，因為他們把贏利

模式的工具運用的很好??但相同的是，從他們的眼神里看出了流離和不知所然，他們能夠來

到課堂的原因或許有百種，但我想最后能給予他們的收獲，一定會是刻骨銘心的、深入生命的、學(xué)以致用的?? 楊森老師和教導(dǎo)團，帶領(lǐng)學(xué)員們跳起了天使舞，我是站在前排，學(xué)員們的姿態(tài)和神情，一覽無余。第一次，身臨其境，這么壯觀的場面，近兩百人一起揮舞著自己的雙臂，進入孩童時代，跳起天使舞。我知道我們只有用身體的放下，去感染更多的學(xué)員，和我們一樣放下！放得開，是一種相當(dāng)重要的情緒。當(dāng)一個人具有空杯心態(tài)的時候，才能夠

收獲到更多！上午出場的是胡謝驊老師，上場音樂是張國榮的倩女幽魂，更襯托了胡老師

陰柔之美。用心就是在細微之處，細節(jié)決定成敗。倩女幽魂很適合胡老師！做到超越別人很

難，但是做到與別人不同卻很容易，人應(yīng)該時刻區(qū)隔于自己的與眾不同。胡老師是一個很特

別的老師，孩子般無邪的笑容，大海般寬廣的胸懷，鄰家哥哥般的親和力！胡老師獨具匠

心的開場白，讓企業(yè)家們無意識的放松。高僧只說家常話。胡老師總是用一些生活中企業(yè)家

所思所想所經(jīng)的身邊的故事，引發(fā)大家的思考和互動，讓企業(yè)家們放下警惕和評判之心。上

臺的演說者，是孤立的，觀眾總會用最挑剔的眼光去要求他的觀看對象，是否符合自己的口

味，所以演講是企業(yè)家應(yīng)該具備的一種能力，真正的能夠做到在臺上贏得人心，在事業(yè)中，一劍鋒侯，需要的是一種內(nèi)涵的幽默，行云流水的親和。股力量的支撐，但從未企業(yè)精神

梳理出來，從未統(tǒng)一過如此強大的團隊精神力量?！彼闪?0幾位高管來學(xué)習(xí)贏利模式，分店遍及全國。雖已頭發(fā)花白，但仍沒有丟棄好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。一個企業(yè)從無到有，從小到

大，一個企業(yè)家從單槍匹馬，到員工成群。是否經(jīng)歷了磨難、堅持、成長、成熟的過程。老

師慢慢引出鷹王重生的故事。這是我們一直倡導(dǎo)的鷹的文化。老鷹是這個世界上活得最久的鳥類，老鷹的一生可達70歲，但要想長壽，在四十歲的時候必須做出困難但重要的決定。

在我們的生命中，我們經(jīng)營企業(yè)的過程中，都曾痛苦過，做出一些難以抉擇的決定。每一個

偉大的公司，都應(yīng)該具備鷹王的精神，鷹王重生的勇氣、決心和毅力，企業(yè)領(lǐng)袖更是這個鷹

王，面對困難，責(zé)難面前，需要的是奮勇向前，堅持不懈，永不放棄，我們的企業(yè)才能獲得

重生和長壽。實戰(zhàn)演練是疾速的接踵而來的，企業(yè)家們只有在感受領(lǐng)悟到之后迅速的體驗

和做到，才能固化我們的學(xué)習(xí)。一個班級里要有組織的語言，組織的使命，更要有組織的框

架和骨骼。倡導(dǎo)的家庭化，馬上要在班級中，實施落地了！每個小組是12個人，各小組每人一分鐘自我介紹，想競選小組鷹王鷹后的一分鐘竟職演說，隊名隊呼，家族排序，馬上就

要誕生了?? 治天下必先治己，治己者必先治心；得天下者必先得人，得人者必先得心。一

個卓越的企業(yè)，源于企業(yè)中的人有一顆強大的內(nèi)心，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，就是企業(yè)的天花板，企

業(yè)領(lǐng)袖的心靈環(huán)境是最為重要的。一個企業(yè)領(lǐng)袖如何洞悉人性，如何營造組織積極快樂的心

靈環(huán)境，就是要切入點。水知道答案嗎？胡老師是潛心研究水性領(lǐng)導(dǎo)學(xué)！人是由水分子組

成的，水會聆聽，水會閱讀，水的感知超越語言文學(xué)。當(dāng)水受到贊美的時候，成美麗的六邊

形；當(dāng)水受到詛罵時，是不規(guī)則的惡魔形狀。愛和感恩混蛋和惡魔老師引出人性潛意

識深處的五大需求：接收他、認同他、尊重他、感激他、賞識他。有太多生活中的例子，老

師說的很自然很貼切，讓每一位企業(yè)家，感受到了，自己工作中生活中所犯的錯誤，辱罵了

員工，員工失去了自信和動力；冷淡了愛人，愛人之間失去了忍耐和包容；專制了孩子，孩

子失去了創(chuàng)新和自由！一個人，需要別人的贊美和賞識；一個企業(yè)，需要贊美、愛和感恩的土壤。一個企業(yè)家更要有一個博愛的胸懷，不要吝嗇您的贊美和鼓勵，鼓勵員工們奮勇向

前！英雄都是鼓勵出來的！贊美使水分子發(fā)生變化，贊美使我們企業(yè)的土壤充滿愛和能量。

老師不但給出贊美的原因，贊美會導(dǎo)致的結(jié)果，還給出贊美的工具和方法！一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，若擁有有一顆贊美之心，并擁有贊美的巧妙方法，相信我們的土壤一定滋養(yǎng)更多的員工安居

樂業(yè)。老師從心里學(xué)、神經(jīng)語言程式學(xué)（NLP）的角度，剖析人類的心靈環(huán)境，透析人性。

人管人，氣死人；制度管人，壓死人；環(huán)境管人，管好人！言傳不如身教，身教不如境教！

每個人都擁有一個好的心靈環(huán)境時，我們 的組織土壤就多了很多的養(yǎng)分和能量。怎么樣搭

建我們的愛的土壤呢？ “三欣會”，欣賞自己，欣賞同事，欣賞公司。你是否經(jīng)常欣賞自己，人在不斷欣賞自己的同時，獲得更多的自信，并能夠讓自己的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。人的優(yōu)點是

在不斷的肯定和磨礪中變得更加優(yōu)勢的。你是否欣賞同事，人在不斷互相欣賞的同時，拉近

彼此的心靈距離，也能夠在欣賞同事的過程中，找到自己的不足，并不斷的去完善它，向企

業(yè)中的標桿學(xué)習(xí)，企業(yè)成員間就應(yīng)該互相勉勵互相學(xué)習(xí)，提高了企業(yè)員工間的向心力。你是

否經(jīng)常欣賞公司？人只有在不斷欣賞公司的同時，讓我們的公司從普通到達卓越，讓我們的員工對公司的忠誠度更高。接下來，馬上又到了實戰(zhàn)運用的環(huán)節(jié)了！組各的鷹王鷹后帶領(lǐng)

他們的鷹寶寶開始了三欣會。林波團長、趙建副團長也帶領(lǐng)我們這些鷹寶寶們展翅高飛了！

悄悄的，真的感覺到水分子的變化！時間過得真快，第一天胡老師的課程已經(jīng)結(jié)束了，晚

上是另一位我非常尊敬的老師蓮于老師上場了！蓮于老師是一個訓(xùn)練靈修導(dǎo)師！深刻體會到

老師的敬業(yè)和大愛！當(dāng)然蓮于老師是一個很嚴格的老師，我還記得老師的至理名言：“嚴格

就是大愛，對同事的客氣就是對他最大的侮辱！承認是一種能力，承擔(dān)是一種格局。”這些

話，一直鞭策著我們每一個行動人用心做事，用愛做人！人生如戲，戲如人生，游戲中的自己，就是現(xiàn)實的縮影。蓮于老師的開場白，簡單直接，直奔主題，游戲規(guī)則，各小組鷹王

鷹后四大管家的建立的用心。引導(dǎo)學(xué)員，課程的每一個安排都是老師的別有用心，都是力，越是能夠傷害到我們的土壤、我們的文化！所以一個企業(yè)中，擁有一個積極向上的個人是不

夠的，需要的是所有的人都是積極向上的！當(dāng)然企業(yè)領(lǐng)袖要躬身先行，自己先做到，才能領(lǐng)

導(dǎo)大家做到！海倫·凱勒說過：“只要我們面向太陽，黑暗永遠在后頭！”當(dāng)一種積極樂觀的心態(tài)，成為了企業(yè)文化的一部分，每個人都這樣的去要求自己做，我相信一定會固化成一

種思維模式！情緒三大訓(xùn)練：知道是沒有力量的，相信并做到才有力量。三用POWER:

用積極的心里期望替代消極的心里期望，用積極的心態(tài)替代消極的心態(tài)，用積極的情緒替代

消極的情緒！三不STOP：不想消極的事，不說消極的話，不做消極的人！有多少時候，很多事情企業(yè)家是知道的，但是做到了嗎？從領(lǐng)導(dǎo)人開始就種下了拖延、推諉的禍根，企業(yè)

怎么能提高執(zhí)行力呢？給自己種下一個心錨，每天情緒訓(xùn)練，慢慢他會固化為我們企業(yè)精神

企業(yè)文化中的一鐘行為方式和思維模式！有多少時候我們的員工，早上起來上班，睡眼朦

朧，毫無工作狀態(tài)，沒有明確的目標，每天早上開始情緒訓(xùn)練三用POWER，一個企業(yè)文化

組織的建設(shè)還需要積極陽光的養(yǎng)分，每天早上訓(xùn)練，三用，給自己注入積極正面的能量更全

身心的投入到工作當(dāng)中。每天下午下班訓(xùn)練，三不，給自己一天來的消極負面的情緒，及時

踩一個剎車，每日清晰自己的心靈！一切都還來不及細細品味，一切寫的仍有些蒼白無力，一切感動都無法用語言來形容，一切的課程內(nèi)容帶給企業(yè)家的收獲，無法用文字來表達！已

經(jīng)滿滿九頁紙張了，卻只寫下兩天的所獲所聞。又總覺得我是一個不合格的訴說者，因為企

業(yè)家的震撼和所學(xué)所用無法用言語表達！此時此刻我的心情是激動的，眼睛是濕潤的，馬

上就要天亮了，沒想到我能夠有這么大的力量！已經(jīng)二十四小時不眠不休了，但卻沒有困意！

一句句記述著四天來的幸福！四天來的收獲！我無時無刻不在想著我的企業(yè)家客戶們，我多

么期待我能夠長起一個智慧的腦瓜，一張靈巧的嘴巴，把這些所見所聞所思所想所獲，全部

傳遞給他們。把愛灑向他們。教導(dǎo)型組織模式就是要打造教導(dǎo)型組織，培養(yǎng)教導(dǎo)型企業(yè)家，推動華人企業(yè)持續(xù)贏利基業(yè)長青！吾聽吾忘，吾說吾記，吾做吾悟！四天來我的躬身親行的心底里的收獲，真誠與讀者分享，希望能夠給您帶來一點收獲和領(lǐng)悟！2008年9月8日凌晨6：10止筆

第四篇：51309淺談組織(企業(yè))文化建設(shè)

淺談組織(企業(yè))文化建設(shè)

金佳麗 ***

(美國艾得凡國際公司上海代表處，上海200030)

摘要：本文從企業(yè)文化的基本概念出發(fā)，認識企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些問題，并進行積極探索和分析，提出了企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容是企業(yè)的價值觀的觀點。

關(guān)鍵詞: 企業(yè)文化；組織文化；文化建設(shè);

A Brief On Organization(Enterprise)Cultural Construction

JIN Jia-li

Abstract：To recognize and analyze the problems in Enterprise Cultural Construction based on the basic knowledge and definition of Enterprise Culture, the author raised the opinion of Enterprise Core Value for Enterprise Cultural Construction.Key Words：Enterprise Culture;Organization Culture;Cultural Construction

自從工作以來, 組織文化(企業(yè)文化)這個詞匯就不斷出現(xiàn)在各種會議, 討論等等幾乎是各種場合, 似乎每個人對它都有一定的了解但又很難說清楚,到底什么是組織文化,自己所處的組織又是一種什么樣的文化呢? 要想回答清楚好象不太容易.從傳統(tǒng)意義的角度講，企業(yè)文化是企業(yè)的物質(zhì)文明.精神文明.政治文明或者說是管理文明的全部，是企業(yè)生產(chǎn)方式.生活方式以及經(jīng)營管理方式方法的整體構(gòu)建，也可以說是企業(yè)所有的物質(zhì).制度.精神.行為的總和。所以，企業(yè)文化建設(shè)實質(zhì)上是企業(yè)自身綜合素質(zhì)的全面建設(shè)。建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)該屏棄狹隘的，片面的觀點。那種認為企業(yè)文化僅僅是精神層面的一種“精神產(chǎn)品”的觀點，是不利于企業(yè)文化建設(shè)的。如果把企業(yè)文化僅僅作為“精神產(chǎn)品”對企業(yè)進行過分的“包裝”只注重企業(yè)的外表與形象的投入，而在物質(zhì)文明和管理文明層面卻舍不得下工夫，即使精神文明層面，對內(nèi)涵與品質(zhì)的修煉也遠遠不夠的話，即便外在包裝絕對上乘一流，這樣的企業(yè)依然如同包裝精美的假冒偽劣商品一樣，遲早會被市場淘汰。明白了以上道理，就知道建設(shè)企業(yè)文化同樣也是一個全面的.全方位的.全過程的系統(tǒng)工程。企業(yè)的一切活動都是企業(yè)文化的體現(xiàn)。在國有企業(yè)中所提倡的是傳統(tǒng)意義上的企業(yè)文化，也融合了更多的政治因素。

那么究竟什么是企業(yè)文化呢？我個人以為，企業(yè)文化是管理的范疇，是企業(yè)管理層次全面、綜合或核心的體現(xiàn)，而且它是企業(yè)管理的高級形式。所謂高級形式，一是指企業(yè)文化是企業(yè)管理的一種高境界，另外也表明好的企業(yè)文化只有在企業(yè)發(fā)展到較高的層次階段時才會有所體現(xiàn)。從某種意義上講，企業(yè)文化是企業(yè)整體效能和素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，而不是企業(yè)管理的一種手段。談企業(yè)文化不能脫離企業(yè)的經(jīng)營管理, 經(jīng)營理與企業(yè)文化是因果關(guān)系，而非并列關(guān)系。即企業(yè)經(jīng)營管理得好，會產(chǎn)生好的企業(yè)文化，企業(yè)經(jīng)營管理得不好，就會產(chǎn)生不好的企業(yè)文化。經(jīng)營管理的特色，決定了企業(yè)文化的特色。甚至可以說企業(yè)文化的風(fēng)格就是企業(yè)經(jīng)營管理的風(fēng)格。

但實踐中有些企業(yè)，一方面疏于基礎(chǔ)管理，內(nèi)部管理水平很差，沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有良性機制，溝通、協(xié)調(diào)存在一大堆問題，另一方面卻強調(diào)要建設(shè)高水平的企業(yè)文化。這些舍本逐末的做法不僅是誤解企業(yè)文化的表現(xiàn)，而且對我國這樣一個企業(yè)管理水平普遍低層次的國家

而言，更造成誤導(dǎo)。使企業(yè)管理者盲目地以為管理水平不高，可以通過加強企業(yè)文化建設(shè)來彌補。使企業(yè)文化在人們的意識中形成了誤解，在一些國有企業(yè)工作的同學(xué)可能也有經(jīng)歷過,在一段時間內(nèi)全國企業(yè)鋪天蓋地都在從加強企業(yè)文化建設(shè)入手提高企業(yè)管理水平, 以為有了企業(yè)文化(幾句口號)就可以在一夜之間躋身于優(yōu)秀企業(yè)之列, 可以使企業(yè)步入輝煌, 這些錯誤的觀點都是源于對企業(yè)文化的誤解。企業(yè)文化不能一夜之間形成。

從這種意義上來說，我認為真正的企業(yè)文化不是做表面文章，盡管有些企業(yè)似乎“建設(shè)企業(yè)文化”的力度很大，場面也很轟轟烈烈，但我卻認為那不過是在認認真真地在做表面文章而已。

怎么才叫不做表面文章？我想搞好企業(yè)文化建設(shè)也可以套用當(dāng)今流行一句話叫做：同樣也是一把手工程。要想培育好的企業(yè)文化，企業(yè)老總（們）首先要有較高的管理層次，包括扎實的管理理論、豐富的實踐經(jīng)驗和到位的個人素質(zhì)。一方面老總要意識到企業(yè)文化應(yīng)從企業(yè)經(jīng)營管理的每一環(huán)節(jié)抓起，要扎扎實實地發(fā)動員工搞好基礎(chǔ)管理，進而布署好更高層次的投資、產(chǎn)品、營銷等發(fā)展戰(zhàn)略, 使企業(yè)抓市場機遇，獲得長足發(fā)展。當(dāng)企業(yè)的經(jīng)過多年磨礪發(fā)展形成自己的獨特的風(fēng)格時，企業(yè)文化就應(yīng)運而生了；另一方面，老總的素質(zhì)高低、價值取向、行為方式對企業(yè)文化的影響是巨大的，有時甚至是決定性的。當(dāng)然，企業(yè)文化的概念指的是企業(yè)的群體價值觀、理想信念、宗旨目標、行為方式等等的綜合體現(xiàn)。這里當(dāng)然包含了公司一般員工的成份，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，關(guān)鍵是一把手在企業(yè)文化形成中的作用絕對是最重要的。

然而，不管“企業(yè)文化”這東西是如何的不可捉摸，人們?nèi)匀徽J識到它的客觀存在和極端重要性。人們也知道發(fā)掘和傳播企業(yè)文化遠遠不是開展幾個文藝晚會、搞幾次卡拉ok比賽、為員工辦一辦生日活動等等。但對于企業(yè)文化究竟在哪里，可能多數(shù)人都感到很模糊。那么企業(yè)文化的核心是什么呢？從什么地方去發(fā)現(xiàn)企業(yè)的文化呢？

企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、群體意識和行為規(guī)范的總和，而其最基本、最核心的部分就是企業(yè)的價值觀。因為一個企業(yè)總是基于一定的價值觀來決定其經(jīng)營理念、確定其行為規(guī)范、并進而形成獨特的群體意識的。

我們確立了企業(yè)文化的最核心的東西是其價值觀，那么，我們又從哪里去尋找它呢？我覺得應(yīng)該從企業(yè)管理最核心的管理內(nèi)容之中去找，而企業(yè)經(jīng)營管理即人、財、物、信息等管理內(nèi)容中最核心的管理內(nèi)容應(yīng)該是人的管理，尤其是在新經(jīng)濟時代，企業(yè)更要以人力資源為本。因此，我們就完全可以從企業(yè)的核心管理內(nèi)容即人力資源管理中找出企業(yè)文化的精髓即企業(yè)價值觀。就是說，企業(yè)文化的核心內(nèi)容即價值觀存在于企業(yè)對“人”的管理思想之中。也可以說，有什么樣的人力資源管理制度，就有么樣的企業(yè)文化。所以，要探詢一個企業(yè)的文化，只要了解它的人力資源管理制度，就可以把握其精髓了。

以人力資源管理中的工薪制度為例，如果一個企業(yè)的各級組織中，其工薪檔次拉的很大，甚至達數(shù)十倍。那么，該企業(yè)一定是奉行典型的“精英主義”；反之，如果其組織之內(nèi)工薪檔次相差不是很大，那么，該企業(yè)應(yīng)該是重視“團隊精神”的。再以福利制度為例，如果企業(yè)重視職工福利，對員工有高度負責(zé)的精神，那么，該企業(yè)就不是惟利是圖的短視企業(yè)，一定是重視其存在于社會之中的價值；反之，如果企業(yè)為追求利潤而使員工個個苦哈哈，甚至置員工的生死于不顧，那么，你就不要指望該企業(yè)會對社會負什么責(zé)任，其產(chǎn)品和品牌的可信度

也必然要大打折扣。

了解了人力資源管理制度與企業(yè)文化的密切關(guān)系，我們不但可以從人力資源管理制度之中去發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的精髓，也可以通過建立科學(xué)、合理的人力資源管理制度去建設(shè)、發(fā)展良好的企業(yè)文化。也就是說，建設(shè)好的企業(yè)文化從建立好的人力資源管理制度開始。當(dāng)然，如何建立具有激勵機制的薪酬制度對國有企業(yè)是一個巨大的挑戰(zhàn)，需要我們摒棄傳統(tǒng)的平均主義的思維模式。

同時企業(yè)文化又是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的，全體員工遵守的共同價值觀和不斷革新的一套行為方式。它體現(xiàn)為企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念和行為方式，在企業(yè)中像空氣一樣存在。對于高層領(lǐng)導(dǎo)人說，他一言一行和對事情的判斷，不一定寫下來，但卻會影響到員工，成為內(nèi)部的準則。對中層管理者來說，不僅要感受這種文化，更肩負著向下屬傳遞文化的任務(wù)，他們是企業(yè)文化最重要的載體。對技術(shù)員工來說，他對企業(yè)文化的認同度決定了他主觀能動性的發(fā)揮。員工的態(tài)度是直接反映企業(yè)文化的一種標志。企業(yè)文化的好壞最終是體現(xiàn)在行為上的。企業(yè)文化的內(nèi)涵是要形成組織效能的共同認知系統(tǒng)、隱含在價值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)、企業(yè)與團隊之間達成的心理契約。管理最重要的是管人。第一步是管人的四肢，管人的行為，更深層次的管理是管人的思維方式。文化管理會給制度管理形成強有力的指導(dǎo)，但它的覆蓋面比制度更寬，更靈活。

在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)應(yīng)該樹立“以人為本”的管理思想，確立人才在企業(yè)管理中的主體地位，以“尊重、平等、理解、信任”為原則（也應(yīng)該是企業(yè)文化價值觀的基礎(chǔ)內(nèi)容），建立科學(xué)、合理的人力資源管理制度，培育員工的團隊精神，以充分發(fā)揮各類人才的能動性和創(chuàng)造性。只有這樣，企業(yè)才能形成良性的企業(yè)文化，進而才能發(fā)掘、培育和擁有一流的人才，才能建立起企業(yè)的人力資本優(yōu)勢，在未來的激烈競爭中立于不敗。

參考文獻

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第五篇：企業(yè)組織文化建設(shè)案例

企業(yè)組織文化建設(shè)不只是大企業(yè)的事情

——九陽電器企業(yè)組織文化建設(shè)案例分析

案例：

濟南九陽電器有限公司董事長王旭寧認為企業(yè)不論大小，都應(yīng)重視企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化不是一次運動，用三年兩年時間就能夠達到。最好是從企業(yè)小的時候就開始著手企業(yè)文化的建設(shè)，因為大了以后，再去建設(shè)企業(yè)文化就比較困難了。一個企業(yè)文化底蘊有多深，企業(yè)發(fā)展就有多大，淺薄的企業(yè)文化不可能發(fā)展成強勢企業(yè)。九陽的目標是要做一個百年企業(yè)。綜觀世界上的百年不衰的企業(yè)，他們都有一個共同特點即是：重視企業(yè)文化建設(shè)，不以追求利潤為唯一的目標，都有超越利潤的社會目標。這是他們共同的企業(yè)價值觀，也是企業(yè)文化的核心之一，這也正是九陽公司努力學(xué)習(xí)的典范。

對于九陽企業(yè)來說，企業(yè)文化概括為八個字，即“人本、團隊、責(zé)任、健康”?！叭吮尽本褪羌纫鹬貑T工，又要發(fā)揮其潛能；“團隊”是鼓勵員工自覺地融入團隊中，在九陽，自私的、本位的、不協(xié)作的員工是不受歡迎的，也是沒有前途的；“責(zé)任”是做有責(zé)任感的企業(yè)，對員工、消費者、合作者與社會負責(zé)任，并在企業(yè)經(jīng)營中努力讓他們感到滿意，同時倡導(dǎo)每一位員工都要做有責(zé)任感的人；“健康”是讓員工擁有健康的身心和健康的生活方式，企業(yè)擁有健康的機制，以保證長期生存和發(fā)展。

具體來說，首先，公司針對方方面面不利的因素，從一開始就注意制度文化建設(shè)，并設(shè)定了嚴格管理、降低成本、提高質(zhì)量、創(chuàng)世界一流企業(yè)的方針和目標。通過嚴格管理，規(guī)范員工行為，使公司員工把公司制度變成自覺的規(guī)范，進而統(tǒng)一到共有的價值取向上來。其次，在價值取向的建設(shè)當(dāng)中，公司在成立時就設(shè)定了公司的經(jīng)濟發(fā)展和我們國家的社會經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)，和社會環(huán)境相協(xié)調(diào)，以及企業(yè)要和顧客利益共存，企業(yè)要和勞動者共存這樣一些價值觀念。通過培訓(xùn)在教育和規(guī)范大家行為基礎(chǔ)上，把公司共有的價值觀念，融入到日常管理和工作中去，使員工的價值觀念達到一致。最后，把個人的價值和個人的發(fā)展，有效地融入到公司的發(fā)展當(dāng)中去。如九陽公司把立足崗位，自我改善這項活動和ZD小組無缺

陷活動作為企業(yè)文化的一個重要組成部分加以實施和推廣；把公司員工立足自我改善作為企業(yè)發(fā)展的一個重要動力，使得員工在生產(chǎn)過程中，成為質(zhì)量管理的主體。他們是生產(chǎn)者，又是我們產(chǎn)品質(zhì)量保證者和確認者。在整個生產(chǎn)過程中，員工通過企業(yè)文化建設(shè)得到了較好的培訓(xùn)，提高了員工的素質(zhì)，這就實現(xiàn)了企業(yè)實施以人為本的企業(yè)文化的人本管理有效循環(huán)。通過企業(yè)的文化建設(shè)，進而帶動起企業(yè)生產(chǎn)的高效率、產(chǎn)品的高質(zhì)量、服務(wù)的高水平、企業(yè)的高效益，進而回歸到員工的高收入上。九陽電器這些年的成功，也正好驗證了企業(yè)文化建設(shè)的重要性。案例分析：

這個案例告訴我們：做好組織文化的建設(shè)工作，是一個組織可持續(xù)發(fā)展的重要保障。組織文化建設(shè)，它既是組織管理的基礎(chǔ)，又是組織管理的靈魂。有了組織文化，員工就可以在組織的整個管理過程中立足于崗位的自我管理，立足于崗位的自我改善，有效地實現(xiàn)個人的價值；把個人的價值和個人的發(fā)展，有效地融入到公司的發(fā)展當(dāng)中去，同組織的發(fā)展目標有機地結(jié)合起來。

組織文化，在企業(yè)中也稱為企業(yè)文化，是在一個企業(yè)的核心價值體系基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認知系統(tǒng)，是全體成員遵循的共同的意識、價值觀念、職業(yè)道德行為規(guī)范和準則的總和。這種共同的認知系統(tǒng)使員工之間能達成共識，形成心里契約，使每一個員工知道企業(yè)提倡什么，反對什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求。在這種共同認知下形成的一種文化氛圍中，即使不認同的人也不得假積極，假著假著，就變成真的，就身不由己了。把假積極變成真積極就是文化特有的功能。

另一方面，企業(yè)文化是大家都能認可的習(xí)慣性行為方式?！傲?xí)”就是通過經(jīng)驗學(xué)習(xí)獲得的，“慣”就是一種定式，一種長性的東西，所以這種習(xí)慣性行為方式是大家所認可的、是習(xí)以為常的，不是制度或法律。這種源自文化層面所產(chǎn)生出來的力量，比起傳統(tǒng)管理那種命令、監(jiān)督、懲罰所產(chǎn)生的力量更徹底，更有牽引力、凝聚力、約束力，更有活力和推動力。法律強制人達到最低標準，文化引導(dǎo)人達到最高標準。例如一個人沒有義務(wù)為他人謀福利，但文化或道德則引導(dǎo)人們?nèi)樗酥\福利。文化給員工以希望，給工作以意義，使組織有前途，正是從這個角度上說，文化管理是企業(yè)管理的最高境界。在企業(yè)文化的傳遞、延續(xù)和變

革過程中，往往是順應(yīng)企業(yè)文化要求者得到贊賞，而逆行者則受到懲處，因此，企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)，是企業(yè)成功或長壽的關(guān)鍵。

在企業(yè)文化建設(shè)時，要當(dāng)作一個過程來看待，不只是起草一個綱領(lǐng)就完成了使命，綱領(lǐng)只意味企業(yè)文化建設(shè)的一個開端，企業(yè)文化建設(shè)涉及以下幾個方面：

①企業(yè)文化建設(shè)的第一要素是明確影響企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素。這首先取決于企業(yè)家與企業(yè)家群體，因為企業(yè)文化的基因來源于企業(yè)家和企業(yè)家群體，那么企業(yè)的企業(yè)家團隊決定企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。作為高層有幾項使命：第一個是樹立企業(yè)的理念、使命和核心價值觀，要有意識地了解和創(chuàng)造企業(yè)的核心價值體系；第二個是企業(yè)戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考——企業(yè)向何處去？企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展方向是什么？核心能力是什么？關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域是什么？未來的商業(yè)運作模式是什么？；第三是高層要成為企業(yè)文化建設(shè)的忠實追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵者。講企業(yè)文化不是由學(xué)者來講，而是企業(yè)的高層來講。通過講文化，講戰(zhàn)略迫使高層不斷思考這些問題，高層要能給剛來的員工講明白了，就說明高層真的弄懂了，想通了。整個企業(yè)不斷的布道，這樣就形成了一種氛圍。

②企業(yè)文化建設(shè)的第二個要素是企業(yè)的核心人才和中堅人才，也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化建設(shè)的責(zé)任。但與老板、高層所承擔(dān)的有所不同：第一要共同參與企業(yè)愿景與核心價值觀的制定。第二是提煉經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，探尋方法，確立準則，行為帶動。第三是將核心價值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中。真正接觸員工的是中基層管理者，所以企業(yè)文化的真正推動者是中基層。而且員工更多要靠輿論導(dǎo)向，要向氛圍去帶動，所以對職工要有強化的過程，通過開始的強制達到最終的自覺這樣一個過程。

③企業(yè)文化建設(shè)的第三個要素是企業(yè)文化建設(shè)的程序與方法。一般要形成這樣三個程序：第一步是企業(yè)文化體系的構(gòu)建提煉，就是挖掘基因、篩選梳理、精煉升華等等；第二步是文化影響的推廣與傳播，即如何表達企業(yè)文化，從各方面，從外在形象，到企業(yè)核心價值理念到制度文化建設(shè)；第三步是文化資源的消費利用，這是真正的樹榜樣，入心田，成習(xí)慣，使文化資源真正成為員工個人成長的消費品，這時才稱得上企業(yè)的整個文化才落地生根了。

回歸到本案例中，濟南九陽電器公司在企業(yè)文化建設(shè)過程中，從物質(zhì)層、制度層和精神層三個層面上，把企業(yè)的價值觀念、組織信念、組織目標、規(guī)章制度、職業(yè)道德、組織情感等要素很好地結(jié)合起來，構(gòu)成了獨具特色的中國本土企業(yè)文化，并使其具有導(dǎo)向功能、規(guī)范功能、凝聚功能、激勵功能、創(chuàng)新功能和輻射功能。他們通過企業(yè)文化建設(shè)，使質(zhì)量管理體系得到有效運行。在整個生產(chǎn)過程中，員工通過企業(yè)文化建設(shè)得到了較好的培訓(xùn)，提高了員工的素質(zhì)，這就實現(xiàn)了企業(yè)實施以人為本的企業(yè)文化的人本管理有效循環(huán)。

同時，九陽電器公司成功的企業(yè)文化建設(shè)例子告訴我們，要搞好企業(yè)文化建設(shè)必須做到以下幾點：（1）領(lǐng)導(dǎo)者重視、調(diào)節(jié)和控制。如九陽公司從企業(yè)小的時候就開始著手企業(yè)文化的建設(shè)，就把企業(yè)文化的建設(shè)視為企業(yè)發(fā)展中的一個重要基礎(chǔ)建設(shè)來抓。（2）領(lǐng)導(dǎo)者對重大事件和企業(yè)危機的反應(yīng)。（3）領(lǐng)導(dǎo)者進行詳細的角色示范，教育和培訓(xùn)。如使員工在立足崗位自我改善這項活動和ZD小組無缺陷活動中得到鍛煉和提高。（4）合理制定與實施分配報酬和提升的標準。（5）科學(xué)合理地制定招聘、挑選、提升、退休和解聘職工的標準。九陽電器公司在剛成立時，就注意到了企業(yè)挑選新成員是內(nèi)化和滲透文化最核心的一個方面，而且也是最有效的方法。