第一篇：班組長在班組建設(shè)中應(yīng)注意的幾個方面

班組長在班組建設(shè)中應(yīng)注意的幾個方面

（張邦強(qiáng)）

班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)和諧發(fā)展與跨躍發(fā)展的前沿陣地，也是安全生產(chǎn)的落腳點(diǎn)。班組管理是企業(yè)管理的基石，承載著企業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)的日常工作，因此抓好班組建設(shè)工作，發(fā)揮班組在安全生產(chǎn)中的作用極為重要。班組長是兵頭將尾，是生產(chǎn)前線指揮監(jiān)督者和操作者，是班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者，起著橋梁與紐帶作用。班組能否有序地開展安全生產(chǎn)工作，取決于班組長作用的發(fā)揮，其工作能力強(qiáng)與弱，管理水平高與低，將直接影響班組建設(shè)的成與敗。那么作為班組長要怎樣才能充分發(fā)揮其作用，抓好班組建設(shè)呢？筆者認(rèn)為，班組長應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面做起。

一、充分認(rèn)識班組長在企業(yè)管理中的作用

班組建設(shè)，班組長的認(rèn)識是關(guān)鍵。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才能有旺盛的活力。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，他是生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，肩負(fù)著搞好安全生產(chǎn)、提高工程質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、降低成本以及出勤管理、班組分配、生產(chǎn)組織、輔助上級、溝通下級的職責(zé)。總之，班組長職位不高，決策不少，“麻雀”雖小，責(zé)任卻不??！作為一名班組長，一定要明確自己的地位、使命和職責(zé)，只有充分認(rèn)識到自己的職責(zé)和使命，才能變被動為主動，創(chuàng)造性的開展班組工作，確保班組這一企業(yè)“細(xì)胞”的健康。

二、正確理解班組長的權(quán)力和管理原則

班組長作為班組的領(lǐng)導(dǎo)者，被賦予了一定的職位權(quán)力，班組長要充分利用這些權(quán)力，行使班組管理的職能。但班組管理與高層管理不同，必須遵循“管理無小事”的原則，因此班組長必須嚴(yán)格做好管理的五項(xiàng)工作，即：計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督；五項(xiàng)內(nèi)容，即：人、財、物、信息和時間。這也是我們班組長應(yīng)盡的義務(wù)。但是作為一名班組長僅靠職位權(quán)力管理班組是不夠的，我們常?？吹綋碛型瑯勇毼粰?quán)力班組長，有的能夠一呼百應(yīng)，而有的卻只能使員工口服而心不服，甚至當(dāng)面頂撞。其原因就是受班組長個人魅力作用的結(jié)果。個人魅力是由個人在工作和生活中所具有的對成員的吸引力、凝聚力和號召力。其主要包括個人技能、為人處事和個人影響力等。班組長必須正確理解和運(yùn)用其職責(zé)權(quán)力和管理原則，同時還要努力培養(yǎng)個人魅力，一名班組長只有把職位權(quán)力和個人魅力有機(jī)地密切結(jié)合，才能成為一個班組的靈魂與核心。

三、充分發(fā)揮班組長的率先垂范作用

班長走在前，干事就不難。班組長必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和能力，時時處處發(fā)揮模范帶頭作用。班組長是班組的主心骨，一舉一動都影響到成員的積極性。人們常說，“領(lǐng)導(dǎo)主動，員工激動”，班組長可以通過自身示范來影響成員的工作作風(fēng)和工作激情。以身作則，身先士卒的班組長，自然會受到員工歡迎。相反，只會動動嘴皮子，擺擺花架子，偷奸耍滑的班組長，就得不到員工的支持。面對自己的崗位，班組長應(yīng)捫心自問，是否盡職盡責(zé)了，是否沖鋒在前發(fā)揮表率作用了，工作中還有哪些薄弱環(huán)節(jié)需要改進(jìn)？決不能只說不干、做表面文章，更不能把成績歸于自己，失誤推給他人，要敢于承擔(dān)責(zé)任，立足崗位，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，敢喊向我看齊，作出班組應(yīng)有的表率，這樣才能得到員工的信任和支持。所以班組長必須做到言行一致，以身作則，率先垂范，有效地激勵和團(tuán)結(jié)員工，充分激發(fā)出員工才能，團(tuán)結(jié)互助，群策群力，形成很強(qiáng)的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、凝聚力，確保高效實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)。

四、必須認(rèn)真履行好班組長的管理職責(zé)

班組建設(shè)，自主管理是關(guān)鍵。如何進(jìn)行有效的自主管理呢？首先，班組長要拿出敢想敢干、說干就干的銳氣，能管善管、管就管好的膽氣。大膽探索適合本班組的管理方式方法，敢作敢當(dāng)，爭做一只護(hù)群的領(lǐng)頭雁。其次，班組管理要做到民主化，民主管理是班組成員判斷班組長優(yōu)劣的一個主要標(biāo)準(zhǔn)，也是對班組長的一大測試和考驗(yàn)。班組長實(shí)施管理中應(yīng)采用科學(xué)的管理原則與評價標(biāo)準(zhǔn)，合理地對待班組中每一個成員，全方位、多角度地抓好班組建設(shè)。尤其是內(nèi)部分配、工作安排、業(yè)績評價、學(xué)習(xí)機(jī)會以及評選先進(jìn)等涉及員工切身利益問題的處理，公正、合理與否對團(tuán)隊(duì)凝聚力的構(gòu)建有直接的影響。再次，班組管理要做到制度化，組織班組成員共同制定安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、分配、激勵、學(xué)習(xí)等切合班組實(shí)際，可操作性強(qiáng)的班組內(nèi)部管理制度，力求做到班組有紀(jì)律，工作有制度，執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)。同時，在執(zhí)行制度時必須保證嚴(yán)肅性和一致性，不得因人而異，做到一視同仁、有理有據(jù)，避免人情管理。最后，班組長要充分調(diào)動成員參與班組管理的積極性，群策群力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，共同搞好班組管理工作。

五、積極營造團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍

三兄四弟一條心，門前泥土變黃金。一個班組就好比一個家，班組長就是“一家之主”，家庭成員的團(tuán)結(jié)、和睦關(guān)系到家庭的幸福美滿。班組長必須在班組管理中堅(jiān)持以人為本，注重親情感召，加強(qiáng)溝通交流，化解工作和生活中出現(xiàn)的矛盾和思想情緒。“眾人拾柴火焰高”，一個人的作用始終是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，班組建設(shè)必須充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧和力量，通過開展班組聚會、文體活動、交心談心、評選星級員工等渠道增強(qiáng)班組凝聚力，讓員工產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感，培養(yǎng)班組團(tuán)隊(duì)意識。有了團(tuán)隊(duì)意識，工作態(tài)度就會從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?。作為班組長要真誠傾聽員工的呼聲，真實(shí)反映員工的愿望。真情關(guān)心員工的疾苦，多為員工辦好事，辦實(shí)事。要以心換心，多與員工交流思想，溝通感情，要知道，往往一聲祝福，一句安慰，就能拉近你與員工的距離。努力增強(qiáng)員工相互間的信任與理解，多一些關(guān)懷，多一些鼓勵，寬厚待人，嚴(yán)與律己，和睦相處，真正同班組成員擰成一股繩，做到心往一處想，勁往一處使。只有班組和諧，隊(duì)伍穩(wěn)定，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮每位員工的積極性，主動性，才能帶領(lǐng)員工圓滿完成上級

交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷取得更加輝煌的業(yè)績。俗話說：“人心齊，泰山移”就是團(tuán)結(jié)和諧的偉大效果。

總之，班組長是兵頭將尾，是班組的領(lǐng)導(dǎo)者，是班組建設(shè)的關(guān)鍵，班組長的管理技能和業(yè)務(wù)水平在一定程度上就代表該班組的綜合水平，且將決定該班組的工作績效。班組長應(yīng)不斷加強(qiáng)自身能力的錘煉，勤修“內(nèi)功”，做好“五種人”。即：安全上的細(xì)心人，安全生產(chǎn)是煤礦永恒的主題，關(guān)系到員工的生命安全，來不得半點(diǎn)馬虎，班組長在抓安全工作時一定要細(xì)心，不留隱患；學(xué)習(xí)上的引路人，在學(xué)習(xí)上班組長引領(lǐng)班組員工積極學(xué)習(xí)，提高班組整體素質(zhì)能力；工作上的帶頭人，在工作中班組長要時時處處做好模范帶頭作用；管理上的有心人，在班組管理上班組長要做到有思路、有方法；生活上的貼心人，在生活中要關(guān)心和體貼員工。

第二篇：班組長在班組建設(shè)中的作用

班組長在班組建設(shè)中的作用

-----試驗(yàn)班“三、四、五”管理法

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位班長，大家好：

很榮幸，參加了集團(tuán)公司的“第四期班組長培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。通過這幾天的緊張學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到班組建設(shè)管理工作重要性。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，一個企業(yè)要是持續(xù)發(fā)展，班組建設(shè)顯得尤為重要，班組建設(shè)的好壞就是衡量一個班組長的管理水平、管理能力、管理技巧、溝通能力及員工的思想素質(zhì)。下面，我就在班組建設(shè)中的幾點(diǎn)做法和大家分享。

我今天所講的題目是：用科學(xué)的管理、鑄優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

一、我先簡單介紹 班組的情況： 見PPT第1頁

內(nèi)容：東營供電公司試驗(yàn)油務(wù)班是我公司重要的生產(chǎn)班組之一，擔(dān)負(fù)著35座110kV及以上變電站設(shè)備的試驗(yàn)工作。班組現(xiàn)有員工8人，其中高壓試驗(yàn)專業(yè)6人，油務(wù)專業(yè)2人。歷經(jīng)十幾年的成長和發(fā)展，試驗(yàn)油務(wù)班從曾經(jīng)的一片空白成長為基礎(chǔ)管理先進(jìn)，業(yè)務(wù)技能精湛的優(yōu)秀班組。特別是2008年至今的幾年間，利用開展班組精細(xì)化管理的契機(jī)，更加細(xì)化、量化班組的各項(xiàng)工作，2009年6月試驗(yàn)油務(wù)班以公司第一名的成績通過山東省電力集團(tuán)公司班組管理精細(xì)化的驗(yàn)收，2011年3月第一批通過集團(tuán)公司“創(chuàng)建先進(jìn)班組、爭當(dāng)工人先鋒號”的驗(yàn)收，班組獲得多次公司先進(jìn)班組稱號。

二、PPT第2頁

內(nèi)容：我們班組取得的巨大成就，來源于我們這支人員素質(zhì)高、專業(yè)水平高的隊(duì)伍。雖然我們的平均年齡只有33.5歲，但全員均取得大專及以上學(xué)歷。其中高級技師2人，技師3人，高級工3人。有1人獲得集團(tuán)公司高級人才稱號，1人獲得集團(tuán)公司中級人才稱號，2人獲得集團(tuán)公司初級人才稱號。8名員工4名人才，人才比例高，人才中3名女同志，我們班8名職工中有5名女同志，可能有的班組長會問：這么多女同志怎么開展工作啊，何況試驗(yàn)工作也是很繁重的體力活。針對這一問題，我從以下幾個方面來介紹一下。三PPT第3頁

內(nèi)容：2010年，國家電網(wǎng)公司和山東電力集團(tuán)公司的《創(chuàng)建先進(jìn)班組、爭當(dāng)工人先鋒號》活動正式啟動。我們按照公司《標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案》的要求，以建設(shè)“安全文明高效、團(tuán)結(jié)學(xué)習(xí)和諧”的班組為目標(biāo)，深入剖析班組現(xiàn)行管理中的弊端，及時、果斷地在班組內(nèi)推行“三、四、五”管理法。從人員、規(guī)章、創(chuàng)新三個方面對班組的管理進(jìn)行了細(xì)致、科學(xué)的梳理，讓班組工作更明確、更規(guī)范、更高效?，F(xiàn)已在實(shí)際工作中發(fā)揮出了明顯效果。下面，就有我將班組管理中的主要做法和經(jīng)驗(yàn)與各位進(jìn)行交流和探討。四PPT第四頁

內(nèi)容：第一部分：重視團(tuán)隊(duì)建設(shè) 作為班長，我十分注重班組的團(tuán)隊(duì)意識。提出了班組的創(chuàng)爭口號和建立班組共同愿景及員工個人愿景。明確工作目的，提升班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。五PPT第五頁

內(nèi)容：這是我們班組每個人的愿景，為什么制定每個人的愿景，我就是讓每位職工通過自己的愿景表述出自己參與創(chuàng)爭工作的意愿，不甘心落后的思想。

六PPT第六頁

內(nèi)容的第二部分：以“三才”為導(dǎo)向的人性化管理，及三四五管理的中“三”

內(nèi)容：以“三才”（人人都是人才、人人都要成才、人人都能成才）為導(dǎo)向的人性化管理，始終堅(jiān)持崗位成才為主渠道，從企業(yè)需要和員工實(shí)際出發(fā),廣泛開展崗位技能培訓(xùn)、技術(shù)練兵和導(dǎo)師帶徒等活動，健全完善優(yōu)秀員工脫穎而出的工作機(jī)制，努力打造一支“三管”（人人懂管理，人人會管理，人人要管理）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。解釋一下這個三管，這是我們班組的管理理念，我是這樣考慮的，一個班組的管理不是班組長一個人的事情，也不是班組長和技術(shù)員安全員少數(shù)人的事情，班組的管理是大家的事情，榮譽(yù)的取得都是靠大家的努力才能獲得的?！叭斯苋耍芩廊?；制度管人困住人；文化管人管靈魂。所以作為一個班組長，提出一個管理理念讓大家懂得什么是管理，如何來管理，怎樣發(fā)揮每個人的作用才能管理好自己的班組，我認(rèn)為這是掌握班組管理關(guān)鍵問題的所在，是能夠從容駕馭班組的能力的體現(xiàn)。

就是在這種優(yōu)秀機(jī)制的引導(dǎo)下，我們的專業(yè)技術(shù)水平日益提高。曾在集團(tuán)公司組織的各類比武及調(diào)考中均取得好成績。2004年全省高壓試驗(yàn)技術(shù)比武榮獲團(tuán)體第四名，楊梅獲得個人第九名、袁愛玲獲得個人第十名的好成績，并分獲集團(tuán)公司“技術(shù)能手”稱號。2008年華北網(wǎng)電氣試驗(yàn)比武，袁愛玲代表集團(tuán)公司參賽取得團(tuán)體第一名，并獲華北電網(wǎng)“優(yōu)秀選手”稱號。2009年集團(tuán)公司高壓試驗(yàn)專業(yè)調(diào)考楊梅獲得第一名。班組在公司各項(xiàng)評優(yōu)中多次獲得“先進(jìn)班組”稱號。七PPT第七頁：

內(nèi)容的第三部分，我們管理的中四 內(nèi)容：實(shí)行班組“四F” 專業(yè)管理

我班組涉及兩個專業(yè)，8位員工既要承擔(dān)繁重的現(xiàn)場任務(wù)，同時又要完成復(fù)雜的班組基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)。如何讓所有工作安全、圓滿的完成，這就需要有適合本班實(shí)際情況的管理方法---“四F”。

（凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督）以“四F”管理為指導(dǎo)，我們加強(qiáng)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，健全班組管理制度，完善班組管理標(biāo)準(zhǔn)，梳理和優(yōu)化各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，重新修訂工作標(biāo)準(zhǔn)，明確班組成員職責(zé)，消除班組工作中的管理空白，使得“事事有人管”。

八：PPT第8頁

內(nèi)容：例如我班的“班務(wù)公開欄”內(nèi)，就將衛(wèi)生、值班、月工作計劃、周工作計劃等四大信息以圖版的形式展示給大家。其中的內(nèi)容詳細(xì)告知每位員工：我在*月*日的工作任務(wù)是什么？角色是什么？工作應(yīng)達(dá)到什么要求？我應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備等，每周五下午結(jié)合安全活動日把下周的工作詳細(xì)分配到人。

小小的一塊圖版掛在班組醒目的位臵，讓每一位員工對號入座，該誰負(fù)責(zé)，該誰監(jiān)督，一切都清晰明了。真正的做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督

九：PPT第9頁

內(nèi)容：按照安全生產(chǎn)“三個百分之百”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，開展作業(yè)安全風(fēng)險辨識，建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。按照省公司標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)開展要求，我們嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)質(zhì)量關(guān)，確保標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)每一環(huán)節(jié)的順利、有序開展。我們制作了工作流程圖、試驗(yàn)資料管理流程和高壓試驗(yàn)現(xiàn)場工作流程圖，按照標(biāo)準(zhǔn)流程呈現(xiàn)于圖上，讓員工更好地掌握整個工作流程，著力打造安全、高效、和諧的標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn)場，提高了員工的安全素質(zhì)、技能和作業(yè)現(xiàn)場的可控、能控、在控能力，做到凡事有章可循、凡事有據(jù)可查。10：PPT第:10頁 內(nèi)容：第四部分、重點(diǎn)介紹我們班組開展“五小”為核心的創(chuàng)新管理。

“抓住問題就是成績、解決問題就是創(chuàng)新”是我們班組的創(chuàng)新理念。創(chuàng)新就是對遇到的問題進(jìn)行有效的解決，創(chuàng)出新的成果。組織班組職工圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵問題，深入開展合理化建議、技術(shù)革新、QC活動等創(chuàng)新實(shí)踐活動，不斷提高職工的自主創(chuàng)新能力，使大家牢固樹立“我也能創(chuàng)新，我也要創(chuàng)新”。通過創(chuàng)新活動，達(dá)到了人人參與創(chuàng)新的目的，班組的小革新、小發(fā)明、小建議不斷涌現(xiàn)，有效地提升了工作效率，充分的調(diào)動和激發(fā)了廣大職工的創(chuàng)新熱情,取得了豐碩的成果。2007年主要參與的QC課題《縮短絕緣工具的試驗(yàn)時間》獲山東電力集團(tuán)公司QC成果三等獎。2008年，完成了QC課題--《創(chuàng)新220KV電容式電壓互感器的預(yù)防性試驗(yàn)方法》獲公司一等獎、山東省優(yōu)秀成果獎。2009年，完成QC課題—《縮短串諧設(shè)備的試驗(yàn)時間》獲公司QC成果一等獎。班組五小的主要做法： 11：PPT第11頁 內(nèi)容：個人工作指南

班組成員每人一本“個人工作指南”其中內(nèi)容有：班組成員個人基礎(chǔ)信息、班組建設(shè)特色亮點(diǎn)、工作流程、安全提示、工作標(biāo)準(zhǔn)等等。由于它內(nèi)容與工作緊密相連、并便于攜帶，現(xiàn)在已成為了我們工作中的必備物品。詳細(xì)展示一下我們的工作指南。文化書架

沒有這個書架的時候報紙雜志隨處見，很亂。

為此班組特設(shè)立了文化書架。書架上放臵了與班組工作密切相關(guān)的各種專業(yè)書籍和多種雜志期刊。在工作遇到困難時，可以很方便的查閱書架上的專業(yè)書籍，大大節(jié)省了時間。同時書架上的雜志期刊也能在工作之余為職工提供美味的“文化大餐”，既放松了身心，又拓寬了知識面，極大地豐富了職工的業(yè)余文化生活，得到班組成員的一致好評。12：PPT第12頁 詳細(xì)個人工作指南介紹 13：PPT第13頁

安全工具放臵車

在車內(nèi)所有絕緣桿能夠豎立放臵，能夠滿足絕緣工具數(shù)量較多時的有序放臵，不僅節(jié)省空間而且整齊有序。并可以按照電壓等級分類，試驗(yàn)時便于區(qū)分，電壓等級標(biāo)識牌可任意調(diào)整。

整個小車分為四個區(qū)域，內(nèi)有三個隔板，同時小車下裝有滑輪便于在試驗(yàn)場所內(nèi)任意活動(詳細(xì)內(nèi)容照安全工作規(guī)程中絕緣安全工具的試驗(yàn)周期為絕緣桿每年一次，絕緣手套（靴）6個月一次，我班負(fù)責(zé)全公司所有生產(chǎn)單位絕緣工具的定期試驗(yàn)工作，每次絕緣工具送檢后絕緣工具隨地放臵，整個試驗(yàn)區(qū)域雜亂無序，所有絕緣工具堆積在一起，電壓等級無法分辨，試驗(yàn)過程中增加了工作量，不僅工作區(qū)域整體凌亂而且給試驗(yàn)工作帶來極大不便。為此特設(shè)計了“安全工具放臵車”。安全工具放臵車的主要特征：

1、所有絕緣桿能夠豎立放臵，能夠滿足絕緣工具數(shù)量較多時的有序放臵，不僅節(jié)省空間而且整齊有序。

2、按照電壓等級分類，試驗(yàn)時便于區(qū)分，電壓等級標(biāo)識牌可任意調(diào)整；整個小車分為四個區(qū)域，內(nèi)有三個隔板（此隔板可根據(jù)絕緣工具的多少任意調(diào)節(jié)）。

3、小車下裝有滑輪便于在試驗(yàn)場所內(nèi)任意活動。)

安全愛心標(biāo)簽

高壓試驗(yàn)工作中經(jīng)常需要施加很高的電壓，如果操作不當(dāng)有可能造成誤碰、誤拆導(dǎo)致觸電。雖然我們員工的技術(shù)水平和安全意識都很高，但也不能完全排除人在精神狀態(tài)上偶爾的盲區(qū)，因此我們在加壓設(shè)備的關(guān)鍵按鈕處都粘貼了醒目的提示標(biāo)簽，來提醒工作人員在工作中呼唱和放電，保證了工作人員的人身安全 14PPT第14頁

固定氣瓶（創(chuàng)意人：于珂）

過去用氣瓶取標(biāo)氣必須由兩人合作才能完成，我們制作了固定氣瓶專用的抽屜，避免了氣瓶晃動現(xiàn)在由單人即可操作。而且由于下方由螺絲固定，更換氣瓶時，拆裝起來也非常方便（過去由于色譜試驗(yàn)要求進(jìn)針要穩(wěn)要快，用氣瓶取標(biāo)氣因?yàn)椴荒芄潭?，所以必須由兩人合作才能完成，一個人負(fù)責(zé)扶住標(biāo)氣瓶，使氣瓶不能晃動，由另一個人負(fù)責(zé)取標(biāo)氣，既占用人力又浪費(fèi)了時間，很不方便，如果工作繁忙的時候需要一個人進(jìn)行取氣的時候很是麻煩。

過去用氣瓶取標(biāo)氣必須由兩人合作才能完成

后來我們設(shè)計出一種方案，就是在櫥子內(nèi)單獨(dú)分割出一塊區(qū)域，一個小抽屜作為固定氣瓶專用的抽屜，由兩根彎的鐵條穿過抽屜（鐵條兩頭有絲），下面用螺絲帽固定，氣瓶兩側(cè)和瓶口部分用泡沫固定，充分避免了氣瓶晃動?，F(xiàn)在由單人即可操作，而且由于下方由螺絲固定，更換氣瓶時，拆裝起來也非常方便。單獨(dú)分割出來的空間可以充分利用，如工具、濕度表、備用氣瓶等）。印章盒

“印章盒”采用透明亞克力材料制成，并根據(jù)其用途加以標(biāo)識?！坝≌潞小笔褂煤螅９苷哓?zé)任明確、保管方便；使用者方便快捷，隨用隨放。不再有印章的丟失和濫用現(xiàn)象。

15PPT第15頁標(biāo)準(zhǔn)化油務(wù)實(shí)驗(yàn)室（創(chuàng)意人：張磊）

油務(wù)實(shí)驗(yàn)室在未實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)時只是用簡易的大寫字臺拼湊而成，既不美觀也不實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室共分為色譜實(shí)驗(yàn)室和簡化實(shí)驗(yàn)室兩個獨(dú)立的空間。有為色譜分析人員設(shè)計的專用取氣的氣瓶固定裝臵、為微水實(shí)驗(yàn)專門設(shè)臵的強(qiáng)力通風(fēng)裝臵、專業(yè)試驗(yàn)電源等。工作環(huán)境整潔、舒適，有效改善了班組的辦公條件，提高了員工的工作熱情。16：PPT第16頁

內(nèi)容：第五部分、班長在管理中的作用

1、融入“人人快樂工作”的理念

一個企業(yè)也好，一個集體也好，都需要一個和諧的氣氛，需要在一個可持續(xù)的、長治久安的環(huán)境中去構(gòu)建美好的明天。如果工作只為謀生，那工作就是被動的。只有讓員工發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔圩陨硭鶑氖碌墓ぷ?，讓員工樂于接受工作，認(rèn)為工作是一種體現(xiàn)人生價值的最高享受，那工作就是快樂的。作為班組領(lǐng)頭羊的班組長,我認(rèn)為我要在這一方面起關(guān)鍵作用。所以在平時的工作重我努力做到讓班組成員在繁重的工作中體會到工作的快樂，在班組管理工作中不斷改進(jìn)工作方法和工作技巧，在工作中調(diào)節(jié)好自己的情緒，因?yàn)槟愕哪樉秃孟褚幻骁R子，人家在你臉上看到的就是你所得到的，如果你在工作中始終保持積極的心態(tài)，滿面春風(fēng)，把工作的熱情散布到整個團(tuán)隊(duì)，給同事帶來愉悅的心情，那他們回報你的也必然是笑容和快樂，“人人快樂工作”也將會充分發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)的力量。

木桶理論告訴我們，團(tuán)隊(duì)里要盡量避免出現(xiàn)最短的那一塊木板，這樣團(tuán)隊(duì)的整體力量才是最強(qiáng)的，一個不快樂的團(tuán)隊(duì)是不可能有合力的，更談不上有戰(zhàn)斗力，“人人快樂工作”的目的就是要讓班組里每一分子都要力爭上游，不愿成為最短的那塊木板，大家都想把工作做好，想多為團(tuán)隊(duì)出一份力，團(tuán)隊(duì)的每一名成員都懷著快樂的心情去工作，帶著對班組負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度和熱情投入到工作當(dāng)中，盡可能地發(fā)揮好自己的長處。做到嘴勤，手勤，腿勤。多動腦，勤動腦，多為班組出好點(diǎn)子，齊心協(xié)力把每一件事做好，這樣的團(tuán)隊(duì)才是最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

一個人首先必須具備快樂工作的愿望和能力，然后才談得上快樂工作。把工作快樂化，就是自己每天都以嶄新的眼光，陽光的心態(tài)去對待來之不易的工作。只有熱愛你的工作，把責(zé)任落實(shí)到位，才可能從平凡的工作中感受到它的不平凡之處，我們要對工作高度負(fù)責(zé)，培養(yǎng)對所從事工作的興趣，我們必須多掌握一些本職工作的知識，去發(fā)現(xiàn)本職工作的樂趣，通過創(chuàng)新工作方法、技巧并從中得到樂趣。要懂得“三人行，必有我?guī)煛钡牡览恚锰撔牡膽B(tài)度處理和溝通好工作中的難題，學(xué)會寬容與理解，這樣才會減少許多工作中的不愉快。才會感受到工作的真正快樂，其實(shí)，成功的人和失敗的人在智商上，在工作能力上沒有太大的差別。但快樂工作、熱情工作的人更能得償所愿，無論工作貴賤，只要對自己的工作有熱情。以持久的熱情讓自己變得快樂。始終腳踏實(shí)地的去工作，不管環(huán)境如何，都會做出驚人的成績，給你帶來無限的快樂，最終達(dá)到成功的彼岸?！翱鞓饭ぷ魇俏覀儼嘟M出了很多人才的根本。正是班組成員都相信在不起眼的本職工作都會做出大成績，都會崗位成才，也都能成才。這與快樂工作的理念是分不開的。

17：PPT第17頁

2、“身先士卒”的帶頭作用

有了科學(xué)的管理方法，只是邁出了管理的第一步。班組能否有強(qiáng)大的向心力，成員能否有巨大的執(zhí)行力，還要看班長是否起到了身先士卒的帶頭作用。面對人員少、工作重等諸多的工作難題，大家也都知道：試驗(yàn)工作搶修的事情時有發(fā)生，現(xiàn)場的工作需要爬高，有時候晚上女同志比較不方便，所以大多時候我都沖在前面，我時刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。我用“胸懷大局、敢打硬仗、攻堅(jiān)克難、無私奉獻(xiàn)”的工作精神帶動、感染著身邊的每位同事。所以當(dāng)需要加班的時候我安排誰大家都毫無怨言。18：PPT第18頁

內(nèi)容：多年的現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)也養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)。試驗(yàn)數(shù)據(jù)是我們現(xiàn)場試驗(yàn)工作的靈魂，“不放過任何一個可疑的數(shù)據(jù)”是我對全班人員工作的要求。

2010年4月6日，在220kV前于站#2主變春檢工作中，測試人員發(fā)現(xiàn)低壓側(cè)A相直流電阻異常，我對35kV低壓套管進(jìn)行了細(xì)致檢查，由于有一層外護(hù)套的包裹，所以不能確定內(nèi)部的具體情況，但憑著多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我，不能就此放過。所以在很多人的質(zhì)疑聲中，我執(zhí)意打開了厚厚的外護(hù)套，一條裂縫清晰可見。在佛手的連接處，由于發(fā)熱，已銹跡斑斑，并有明顯的放電痕跡

19：：PPT第19頁 我也獲得了一點(diǎn)榮譽(yù)。20：PPT第20頁、21 22： PPT第22頁

22我們的班組工作得到了市、公司、各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的“三、四、五”管理法正在全公司范圍內(nèi)推廣?！皩殑︿h從磨砥出，梅花香自苦寒來“。我們班組取得這些經(jīng)驗(yàn)成績雖然都是微不足道的，但都是我們不斷努力的結(jié)果。我相信，我們在今后的工作中也一定會進(jìn)一步發(fā)揮“細(xì)胞”的作用

23： PPT第23頁

第三篇：淺談班組長在班組建設(shè)中的作用

淺談班組長在班組建設(shè)中的作用

在談班組長在班組建設(shè)中作用之前先談?wù)劙嘟M的定義和地位，班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。

再看看班組長的地位，班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計劃指標(biāo)。在實(shí)際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作，那么經(jīng)營層的政策就很難落實(shí)。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。

從上述兩點(diǎn)得到的結(jié)論是，班組長在班組建設(shè)乃至企業(yè)管理上有著舉足輕重的決定性作用，作為“兵頭將尾”，是最基層的、最直接的管理者和操作者。班組長有三個重要作用： 1.班組長影響著決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實(shí)處。所以班組長影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)；

2.班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶； 3.班組長是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。

那么如何做一個優(yōu)秀的班組長呢，首先要角色認(rèn)知。要對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握。班組長要代表三個立場：一是對下代表公司的立場，二是對上代表員工的立場，三是對待直接上司既代表員工的立場，同時又代表上級的輔助人員的立場。如果班組長不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那么他雖然占據(jù)著班組長的位置，卻未能發(fā)揮班組長的作用，是沒有實(shí)際價值的班組長。當(dāng)然，在對自己角色的把握上也不可過激，西方把這種現(xiàn)象稱為印象整式，說得通俗些就是“裝蒜”，以至不認(rèn)識或不了解下級群眾。

第二要了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值。作為下級，必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示，以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。有時候作為下級的你費(fèi)了很大的力氣做某事，但并不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的，結(jié)果費(fèi)了力氣反而沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。當(dāng)然也有可能你是正確的，但是領(lǐng)導(dǎo)不了解，怎么辦呢？這時要選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)把自己的建議呈上，讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議?，F(xiàn)在西方有一種說法：駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo)，即要了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開展好工作。第三要了解下級對你的期望值。下級對上級有以下五個方面的期望：

1.辦事要公道：辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。我國由于過去長期受傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和計劃經(jīng)濟(jì)的影響，公平常常被錯當(dāng)成平均主義，所以需要班組長在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。2.關(guān)心部下：缺乏對員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會不滿意你。

3.目標(biāo)明確：目標(biāo)明確是管理人員的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長，目標(biāo)也應(yīng)非常明確，否則就純粹是一個糊涂官。

4.準(zhǔn)確發(fā)布命令：班組長作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度應(yīng)像機(jī)場上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準(zhǔn)確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。

5.及時指導(dǎo)：工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導(dǎo)，因?yàn)樯纤镜募皶r指導(dǎo)就是對下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。6.需要榮譽(yù)：作為班組長還應(yīng)做到非?？犊匕褬s譽(yù)和獎金分給大家，你部下的勞動模范越多，你的工作就能做得越好。總而言之，班組長在一個企業(yè)有著舉足輕重的作用，必須充分發(fā)揮模范帶頭和表率作用，帶領(lǐng)下屬眾志成城、共克時艱。要帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力。帶頭開拓進(jìn)取，勇挑重?fù)?dān)，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四篇：論班長在班組建設(shè)中的作用

論班長在班組建設(shè)中的作用

俗話說“群雁不亂靠頭雁”，“萬馬奔騰需一馬當(dāng)先”。要搞好班組建設(shè)，班長的作用異常重要，班長就是班組安全生產(chǎn)和各項(xiàng)工作的組織者，是現(xiàn)場安全施工直接指揮者和決策者，是兵頭將尾。班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)管理的落腳點(diǎn)，是搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，是安全管理的落腳點(diǎn)，是搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，是安全管理的基本環(huán)節(jié)，是有效控制安全事故的前沿陣地。

提高班長的素質(zhì)。班長是班組管理的核心人物，是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者，他們在班組中的地位和作用，決定他們必須要具備三種素質(zhì)：一是政治素質(zhì)。作為班組的帶頭人，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感，自強(qiáng)不息，頑強(qiáng)進(jìn)取，堅(jiān)持管理，善于協(xié)調(diào)班員之間的關(guān)系。二是業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。班長必須勝任班組的各項(xiàng)工作，具有豐富的技術(shù)素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)。三是管理素質(zhì)。對班組里的班員、設(shè)備、物品做到科學(xué)管理，合理使用，使之人盡其才，物盡其用。

總之，嚴(yán)抓班組安全工作，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主?！本C合治理的思想，從查漏做起，從點(diǎn)滴做起，把預(yù)防安全生產(chǎn)事故落到實(shí)處，落實(shí)到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。使員工明確崗位安全責(zé)任，自覺遵守安全規(guī)章制度，構(gòu)建班組安全生產(chǎn)的長效機(jī)制。

電氣丙班

第五篇：管理班組應(yīng)注意的關(guān)鍵點(diǎn)

學(xué)習(xí)導(dǎo)航

通過學(xué)習(xí)本課程，你將能夠：

● 掌握班組管理應(yīng)注意的關(guān)鍵點(diǎn)； ● 運(yùn)用“二八定律”進(jìn)行班組管理； ● 學(xué)會精細(xì)化管理；

● 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效進(jìn)行班組建設(shè)。

班組管理應(yīng)注意的關(guān)鍵點(diǎn)

一、崗位之間的接口處理

通常來說，崗位之間的接口處理容易出現(xiàn)問題，且很難找到責(zé)任人。這不是員工的問題，而是管理中存在空白點(diǎn)。

班長給下級布置任務(wù)時，一定要將責(zé)任、協(xié)辦程度劃分明確，嚴(yán)格界定清楚。否則，在管理中可能會出現(xiàn)問題。

【案例】

失火

有一家鄰居著火了，消防隊(duì)滅完火后，對失火的人說，“失火是電線老化造成的，你們家沒有報修電線嗎？”用戶說：“我報給供電所了，老師傅正準(zhǔn)備修，看見電線旁邊有一棵老樹，他要求據(jù)掉老樹再修電線。后來，我找到園林綠化部門，綠化部門的人正準(zhǔn)備鋸樹，看到了旁邊的電線，說‘對不起，老樹旁邊不能有破電線，麻煩您把這個電線修了，我再來鋸樹?！贿呎f鋸了樹再修電線，一邊說修了電線再鋸樹?！?/p>

案例中的人都沒錯，他們都是按照自己的操作規(guī)定做事，只是兩邊工作沒有銜接好。

【案例】

摔碎酒瓶 客人退了一瓶酒，讓男服務(wù)生退回到前臺。前臺是個女服務(wù)生，兩人交接瓶子時，瓶子掉到地上摔碎了。男服務(wù)生埋怨女服務(wù)生沒有接好，酒瓶才掉到地上；女服務(wù)生說，男服務(wù)生還沒遞過來酒瓶，就從他手上滑落了。兩人為此相互指責(zé)，由于沒有攝像監(jiān)控，也查不清責(zé)任人。

酒瓶摔碎出現(xiàn)在兩人遞手的過程中，如果男服務(wù)生將酒瓶放到前臺上，女服務(wù)生再從桌子上拿起酒瓶，職責(zé)就分明了。

在工作交接時，多一次交接的機(jī)會，出現(xiàn)問題的可能性就大一些。有接口的地方，一定要職責(zé)明確，互相協(xié)作。即使出現(xiàn)問題，也能夠找清楚責(zé)任人。

二、如何執(zhí)行規(guī)章制度

班組管理者在執(zhí)行規(guī)章制度時，要做到先嚴(yán)后寬和對事不對人。1.先嚴(yán)后寬

先嚴(yán)后寬，通俗地說就是先小人后君子。用到管理中，即凡是想先“君子”的，結(jié)果往往事后“小人”；如果開始就嚴(yán)一點(diǎn)，先“小人”，執(zhí)行時稍微再寬一點(diǎn)，員工就會非常知足。

2.對事不對人 在工作中，要想讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣、規(guī)矩，就要通過強(qiáng)化訓(xùn)練，讓他意識到這是為他好，是針對事情而言的，不是針對某個人。

三、班組長的管理藝術(shù)

作為基層管理者，班組長還要不斷提升管理藝術(shù)。

1897年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者帕累托偶然注意到19世紀(jì)英國人的財富和收益模式。他從大量具體事實(shí)中發(fā)現(xiàn)：社會上20%的人只占80%的社會財富，即財富在人口中的分配是不平衡的。這個現(xiàn)象后來被稱為“二八定律”，它是生活當(dāng)中的黃金定律。

帕雷托將“二八定律”用到質(zhì)量管理上，叫做帕雷托圖；用到管理當(dāng)中，即帕雷托定律。在管理中運(yùn)用帕雷托定律時，要注意五個方面： 第一，在班組里一定要找到可以依賴的少數(shù)成員?？梢蕾嚨纳贁?shù)成員必須具備的特點(diǎn)是：忠誠能干。這類人的人數(shù)不要太多，20%足矣。在管理中，中國人特別講究一個字——勢，要維護(hù)自己的權(quán)威或者組織紀(jì)律，這是一門藝術(shù)和技巧。

第二，利用眼睛的余光，盯住經(jīng)常出錯的人。毛主席用六個字概括了管理的藝術(shù)：抓兩頭、帶中間，即抓住先進(jìn)的，再盯住落后的，中間的就跟著走了。懂得嚴(yán)格管理，該藝術(shù)處理的要藝術(shù)處理。

第三，抓住工作中的薄弱環(huán)節(jié)。班組長應(yīng)將注意力放在容易出錯、容易影響進(jìn)度的地方，在管理的過程中，盯住堵塞口。

第四，改造、改進(jìn)最容易引起顧客不滿的少數(shù)設(shè)備和產(chǎn)品。第五，配合銷售，產(chǎn)生最大利潤的少數(shù)客戶和市場。

以上幾點(diǎn)帶給管理者的啟示就是，在管理中，要善于抓住關(guān)鍵的少數(shù)。

四、管理者的六項(xiàng)基本功

一般來說，管理者的關(guān)鍵問題是要做好六項(xiàng)基本功：

第一，明確責(zé)任，這是目標(biāo)機(jī)制。要讓每個員工有明確的產(chǎn)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)、持證上崗的達(dá)標(biāo)率目標(biāo)等。

第二，讓大多數(shù)員工愿意達(dá)到要求，宣傳民主，這是管理機(jī)制，同時不要忽略死角。第三，讓每個崗位的員工懂得如何達(dá)到要求，這是教育機(jī)制。教會他怎樣做，安全操作當(dāng)中，提醒、注意、戒備最容易出事故的地方。

第四，讓每個崗位的員工能夠達(dá)到要求，這是投入機(jī)制，對做到、做好的員工進(jìn)行有獎?wù)睢?/p>

第五，讓每個崗位的員工必須達(dá)到要求，做不好就懲罰，這是責(zé)任機(jī)制。第六，完善要求—反饋機(jī)制—零起點(diǎn)哲學(xué)。用中國式語言來概括，管理就是兩個字： “寬”和“嚴(yán)”，古人說的寬嚴(yán)相濟(jì)、恩威并用，落到具體做法上，即獎和罰。只要做到這些，管理水平就規(guī)范了。然后零起點(diǎn)哲學(xué)，再完善，開始新一輪管理。

這幾點(diǎn)結(jié)合起來，類似于PDCA閉環(huán)管理，閉環(huán)就是一個完整的管理過程。

五、精細(xì)化管理和6S法

1.精細(xì)化管理

管理水平是在不斷循環(huán)往復(fù)中提升的，通過哲學(xué)思想可以提高管理水平，精細(xì)化管理是方法之一，它由日本豐田的精益化演化而來。精益化源于中國的一個成語：精益求精，即一定要注意每個細(xì)節(jié)。

實(shí)際上精細(xì)化或者精益化管理，都是管理思想和管理哲學(xué)，它包括以下方面： 第一，組織機(jī)構(gòu)專業(yè)化，工作方式標(biāo)準(zhǔn)化，管理制度化，員工職業(yè)化。第二，精細(xì)化管理，體現(xiàn)在管理心理上，就是精心，關(guān)心員工、客戶的每個細(xì)節(jié)；體現(xiàn)在管理過程中，就是落實(shí)到每個細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)上對現(xiàn)場進(jìn)行改善。

精細(xì)化給我們帶來了系統(tǒng)思考： 第一，制定大家都可以遵守的標(biāo)準(zhǔn)；

第二，制定規(guī)則，即游戲規(guī)則，應(yīng)當(dāng)做什么、不應(yīng)當(dāng)做什么、如何做明確陳述；

第三，正規(guī)化，員工已經(jīng)變成職業(yè)人士，管理不再完全是謀生的手段，已經(jīng)成為一個職業(yè)；

第四，制度化，只有這樣的員工隊(duì)伍，才能正規(guī)化。2.“6S法” “6S”由“5S”發(fā)展而來，“5S”源于日本，即大家熟知的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，“6S”是在“5S”的基礎(chǔ)上，加上安全。

在使用“6S”時，需要注意：

第一，“6S”或“5S”不是大掃除，不要把它誤解； 第二，“6S”其實(shí)并不難，關(guān)鍵是堅(jiān)持；

第三，整理，就是把沒用的東西清理掉；整頓，就是定置管理?！?S”或“6S”應(yīng)該達(dá)到的功效是：

第一，單位功效得到提高，這是最主要的； 第二，工人素養(yǎng)得到提高； 第三，現(xiàn)場環(huán)境得到改善。

六、質(zhì)量把控的關(guān)鍵點(diǎn)

質(zhì)量不僅是參數(shù)，且以滿足客戶為標(biāo)準(zhǔn)。以客戶的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，也是管理過程中要抓的質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)。

一般來說，質(zhì)量把控的關(guān)鍵點(diǎn)包括以下方面：關(guān)鍵工序；特殊工藝；影響下道工序；事故多發(fā)區(qū)。

七、現(xiàn)場改善

通常來說，現(xiàn)場改善是管理者進(jìn)行小改革、小發(fā)明的關(guān)鍵點(diǎn)。1.現(xiàn)場改善的目的

現(xiàn)場改善的目的，主要包括：優(yōu)化工序流程，減少重復(fù)性動作、環(huán)節(jié)、崗位、程序、人員、投資、設(shè)備等。

2.現(xiàn)場改善的環(huán)節(jié)

一般來說，現(xiàn)場改善包括四個環(huán)節(jié)（ECRS）：

第一，取消（Elimination）。取消一些沒必要的崗位，便于管理。

第二，合并（Combination）。多一個崗就多一次交接的機(jī)會，多一次交接就多一次出現(xiàn)問題的機(jī)會，所以能合并的要合并。

第三，重組（Rearrangement）。對員工、部門進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹亟M，有助于管理。第四，簡化（Simplification）。該簡化的要簡化，以提高工效。

在企業(yè)里，現(xiàn)場改善是通過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的改善，由量變達(dá)到質(zhì)變?，F(xiàn)場改善的指導(dǎo)思想是減少重復(fù)性動作和崗位程序等。

要點(diǎn)提示

現(xiàn)場改善包括的四個環(huán)節(jié)： ① 取消； ② 合并； ③ 重組； ④ 簡化。

八、班組建設(shè)

班組管理和班組建設(shè)有一定的關(guān)系，但它們是不同的概念。管理指基礎(chǔ)，建設(shè)則指在基礎(chǔ)上建新的東西。

圖1 班組建設(shè)體系

由圖1可知，班組建設(shè)是立體的體系，管理基礎(chǔ)是每個班組必須有的，班組建設(shè)因班組特點(diǎn)與需求不同，強(qiáng)調(diào)的方面不同。

1.班組管理的個三階段

班組管理的階段主要是： 第一，做好基礎(chǔ)管理； 第二，創(chuàng)新建設(shè)； 第三，達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。2.班組建設(shè)體系 班組建設(shè)的體系主要是：

第一，思想體系，它有一系列的指導(dǎo)思想，班組管理是企業(yè)管理最重要的基石； 第二，制度體系，是指通過一系列的考核制度、獎懲制度，把班組建設(shè)做好； 第三，活動體系，可以因地制宜地開展有特色的班組活動。3.組織體系

組織體系包括：高層、中層和基層。通常情況下，高層給予支持，中層一定要落實(shí)，基層抓具體建設(shè)，這就是組織保障。

一般來說，班組建設(shè)有以下十項(xiàng)內(nèi)容： 第一，制度建設(shè)； 第二，班組文化建設(shè)； 第三，團(tuán)隊(duì)建設(shè)； 第四，人才建設(shè)； 第五，作風(fēng)建設(shè)； 第六，環(huán)境建設(shè)； 第七，生產(chǎn)建設(shè)； 第八，品牌形象建設(shè)； 第九，民主建設(shè)； 第十，創(chuàng)新建設(shè)；

在班組管理過程中，班組長要注意關(guān)鍵點(diǎn)，提高自己的管理水平，提升勝任力。