第一篇：高校學(xué)生評教工作分析論文

摘 要 本文通過對高等院校學(xué)生評教現(xiàn)狀的分析，總結(jié)出學(xué)生評教現(xiàn)在存在具有局限性、對教師有負(fù)面影響以及設(shè)計的問卷缺乏科學(xué)性、針對性、靈活性等問題，針對以上問題提出了需要提高學(xué)生評教的認(rèn)識、設(shè)計科學(xué)合理的評教指標(biāo)以及把學(xué)生評教的結(jié)果進(jìn)行橫向分析和縱向分析等對策，并努力在實踐中完善它。

關(guān)鍵詞 高校生評教 利和弊 問題研究 對策

自從我國高校擴(kuò)招以來，高校教育越發(fā)成為國家關(guān)心的頭等大事。如何提高教學(xué)質(zhì)量，如何建立行之有效的自我評價和自我約束機制，如何構(gòu)建一個教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系，已成為高校管理最為關(guān)注、亟待解決的重要問題。

一、學(xué)生評教有利于學(xué)生主體地位的提升

以人為本的現(xiàn)代教育理念要求以學(xué)生為本，突出學(xué)生的主體地位。學(xué)生評教體現(xiàn)了對學(xué)生主體地位的尊重，可增強學(xué)生的主體意識，培養(yǎng)自主判斷和選擇的能力，提高他們對自己、他人和學(xué)校的責(zé)任感。同時，架起了教師和學(xué)生信息交流和情感溝通的橋梁。學(xué)生變被動地接受知識為主動地反思學(xué)習(xí)，激發(fā)了學(xué)生參與教學(xué)改革的積極性和主動性，有利于教學(xué)相長。

二、學(xué)生評教有利于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的進(jìn)一步加強

教學(xué)管理部門通過學(xué)生評教，能夠較全面、準(zhǔn)確地掌握學(xué)校教學(xué)工作的現(xiàn)狀和教學(xué)效果情況，分析教學(xué)過程中的薄弱環(huán)節(jié)，及時采取針對性的措施，強化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，提高教學(xué)管理水平，為學(xué)校制定方針政策提供一定的依據(jù)。

但是，在推行學(xué)生評教的過程中，也出現(xiàn)了高校評價的功利性目的越來越占上風(fēng)的現(xiàn)象，評者、被評者應(yīng)付和防衛(wèi)心理嚴(yán)重，評價的手段被異化為目的。從高校學(xué)生評教的設(shè)計、實施、反饋環(huán)節(jié)看，學(xué)生評教多被視為形式化的行為，并未達(dá)到以評促教、以評促研的目的。

（一）學(xué)生評教具有局限性。大學(xué)生的主體意識不強。部分大學(xué)生表示在評教時很隨意，不負(fù)責(zé)，不認(rèn)真對待此事，且從未放在心上。評教時，隨意填涂表格，真實性、可信度非常低。部分大學(xué)生則反映填寫選擇項目內(nèi)容太多，自愿放棄或隨意涂卡，很多學(xué)生的態(tài)度就是應(yīng)付。我親眼看到學(xué)生填寫評教表格的情形，根本連填寫的項目都不看，直接填寫，從而反映出學(xué)生權(quán)利意識淡薄，不愿參與評教活動。整個評教過程中，學(xué)生僅把它作為一項任務(wù)來完成，為應(yīng)付而評教，未能反映真實情況。甚至學(xué)生連自己如何評教都不清楚。學(xué)生以對教師的好惡、親疏關(guān)系作為評教的標(biāo)準(zhǔn)。有的大學(xué)生不是客觀、理性地評價一個教師，而是從個人喜歡與否以及與教師關(guān)系的親疏等方面去評價，帶有濃厚的感情色彩。我看到學(xué)生對自己喜歡的老師或者是平時要求不嚴(yán)格的老師全都勾上A，而對那些不喜歡的老師或是對學(xué)生要求嚴(yán)格的老師，條目看都不看的就都打了C。這樣看來生部分評教的結(jié)果的信度是值得懷疑的。

（二）學(xué)生評教對教師有負(fù)面影響。首先，學(xué)生評教扭曲了師生關(guān)系，違背了教育的宗旨。學(xué)校實行學(xué)生評教后，學(xué)生也開始對教師有了控制權(quán)，甚至有些時候?qū)W生比教師的地位還要高。在這種錯誤思想指導(dǎo)下，有些學(xué)生聽不進(jìn)教師的批評和規(guī)勸，對教師的懲戒懷恨在心，所以，往往是教師越是對學(xué)生負(fù)責(zé)越是對學(xué)生嚴(yán)格要求，就越是得不到高分。這就促使一些教師放棄了教學(xué)中的主導(dǎo)地位，按照學(xué)生的要求講課和管理課堂，以追求學(xué)生的最高滿意度。這種行動撼動了教師的尊嚴(yán)以及開展教育活動所必需的權(quán)威。

其次，削弱了教師的主體地位，挫傷了教師的工作積極性，損害了教師的職業(yè)認(rèn)同感。在當(dāng)今這個社會競爭尤為激烈的社會，部分教師為了求生存，為了得高分，在評教實際操作中有時會出現(xiàn)這樣的情況，即一旦要將評教的結(jié)果用于教師考核，就會出現(xiàn)教師為了滿意度而一味的迎合學(xué)生，不敢批評教育學(xué)生的不良行為，甚至采用各種方法討好學(xué)生的現(xiàn)象，使學(xué)生評教“變味”。

（三）設(shè)計的問卷缺乏科學(xué)性、針對性、靈活性。以我所在的學(xué)校為例，我們學(xué)校的生評教工作都是通過網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)行的，教師教學(xué)工作評價表（學(xué)生用）的全部為客觀性試題，要求學(xué)生從A、B、C、D、E五個選項中選擇最吻合的一項。

那么如何提高學(xué)生評教工作，促進(jìn)這項工作的實施能夠達(dá)到它本來希望達(dá)到的目標(biāo)呢？經(jīng)過一系列的研究和思考，我認(rèn)為有以下幾點建議。

（一）提高學(xué)生評教的認(rèn)識。要從管理者、老師和學(xué)生三個層次提高學(xué)生評教的認(rèn)識。要做好評教前的宣傳、動員工作，讓學(xué)生了解評教工作的目的、意義和作用，有助于學(xué)生有意識主動地克服主觀心理因素的影響，使學(xué)生懂得對教師課程教學(xué)客觀、有效的評價是提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要措施，是學(xué)生的權(quán)利也是學(xué)生的義務(wù)。同時形成教師主動接受學(xué)生評教的心理機制，加強師生對教學(xué)工作的交流，使教師主動參與評教工作。營造良好和諧的評教氛圍，提高廣大師生對評教工作的認(rèn)識。

（二）設(shè)計科學(xué)合理的評教指標(biāo)。評價指標(biāo)體系的制訂是評教工作的關(guān)鍵。只有制訂科學(xué)的指標(biāo)，才能正確診斷和評價課程教學(xué)質(zhì)量。設(shè)計評教指標(biāo)可聽取學(xué)生的建議，設(shè)計出學(xué)生在整個教學(xué)過程中能感知的指標(biāo)，在能力范圍內(nèi)能做出客觀評價的指標(biāo)，要盡量通俗、具體，不能抽象、太過理論性。例如教師的教學(xué)是否體現(xiàn)學(xué)科前沿性的知識，恐怕學(xué)生無從回答。設(shè)計指標(biāo)可聽取老師的建議，這樣能讓被評價者心中有數(shù)，主動配合評教，不至于產(chǎn)生逆反心理。

（三）把學(xué)生評教的結(jié)果進(jìn)行橫向分析和縱向分析。學(xué)生評教的統(tǒng)計結(jié)果通常是橫向分析的，能清楚地看出一個教師在所帶不同班級的排名，差距一目了然。但橫向分析的背后掩蓋了教師自我成長的速度和成長軌跡，看不到教師在教學(xué)內(nèi)容處理、教學(xué)方式改進(jìn)、與學(xué)生互動等方面的變化。為此，應(yīng)將不同學(xué)年、不同學(xué)期、不同年級學(xué)生對同一教師的評價結(jié)果再作縱向分析，揭示教師的努力程度、改進(jìn)措施的成功與否，有利于縮短年輕教師成長的步伐，減少盲目性；有助于中年教師緊跟時代步伐，了解學(xué)科最新的發(fā)展動態(tài)。

綜上所述，高校學(xué)生評教存在的問題既有客觀因素的影響，又有主觀方面的影響；既是高校組織特殊矛盾的，又是人為觀念導(dǎo)致的結(jié)果。學(xué)生評教是對教學(xué)的督促也是學(xué)生運用自己權(quán)利的很好的機會，所以我們應(yīng)該在教學(xué)實踐中不斷的完善它，使它達(dá)到預(yù)期的效果。

第二篇：高校學(xué)生評教名存實亡

高校學(xué)生評教名存實亡

CFP供圖

□“我不是售貨員，不需要服務(wù)態(tài)度好、多賣點貨，我只是把應(yīng)該教的知識教給學(xué)生”

□“我‘大開殺戒’抓學(xué)生，學(xué)生也會‘大開殺戒’反擊”

□“我們年輕時血氣方剛地走上講臺，誰不是想把真才實學(xué)教給下一代呢？”

打開教務(wù)系統(tǒng)的教師入口，汪靜昕（化名）移動鼠標(biāo)滑過頁面上的“教學(xué)質(zhì)量評價”按鈕，只點開旁邊的欄目看了看新的教務(wù)通知。除非填表需要，這位山東財經(jīng)大學(xué)的副教授很少主動點開看學(xué)生對自己的評分。

如果汪靜昕愿意，她能看到的內(nèi)容有：評教平均分，給她打“優(yōu)、良、中、差”的學(xué)生分別有多少，偶爾還能看到不具名的簡短評語。評分和評語都是匿名的。

點開教學(xué)評價系統(tǒng)，貴州民族大學(xué)的大三學(xué)生何宇（化名）也沒細(xì)看教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平等打分項目，就全部勾選優(yōu)、優(yōu)、優(yōu)。著急看成績的同學(xué)還讓他順便幫忙評教——學(xué)校規(guī)定，學(xué)生必須先對這學(xué)期的課程全部進(jìn)行網(wǎng)上評教，才能看見考試成績。

為了讓學(xué)生參與評教，校方的手段五花八門：有的學(xué)校規(guī)定要先評教才能看到期末成績，有的學(xué)校要先評教才能選課，還有的學(xué)校規(guī)定不評教會影響期末成績。

把學(xué)生和老師綁在“評價”與“被評價”兩端的評教系統(tǒng)，已經(jīng)陸續(xù)覆蓋了國內(nèi)高校。這個1920年代起源于美國高校、針對教師教學(xué)效果而建立的評價模式，在中國高校卻面臨著名存而實亡的尷尬。

老師的糾結(jié)

汪靜昕到山東財經(jīng)大學(xué)教書有12年了，當(dāng)老師以來，她經(jīng)歷了不同形式的評教，但汪靜昕很少關(guān)注自己的評教成績，直到前幾年評職稱時她才意識到這個分?jǐn)?shù)的存在。

評職稱要填表，包括教學(xué)成果、科研成果等，在表格上，來自學(xué)生的評教分?jǐn)?shù)被當(dāng)作老師教學(xué)質(zhì)量的反映。不少學(xué)校規(guī)定，如果教師的評教分?jǐn)?shù)排名太靠后，可能會被領(lǐng)導(dǎo)“約談”、職稱申請延后一年至數(shù)年，乃至可能失去講課資格。

也正因此，“評教是逼教師取悅學(xué)生”“學(xué)生評教等于誤人子弟”“學(xué)生評課加劇了教師的‘丑角化’”等說法在“青椒”們經(jīng)常出沒的論壇上層出不窮，還有的老師干脆指出：讓學(xué)生評教有弊無利，早該廢除。

“老師取悅學(xué)生”，在汪靜昕身邊也確有實例：有的老師給沒吃早飯的學(xué)生煮雞蛋、煮面送到學(xué)生宿舍，等等。這種做法在汪靜昕看來有些不可思議：“我不是售貨員，不需要服務(wù)態(tài)度好、多賣點貨，我只是把應(yīng)該教的知識教給學(xué)生?！?/p>

這位副教授說自己“沒有野心”，并沒有考慮評教授職稱。她擔(dān)心，如果自己一心想評教授，可能就會受評教分?jǐn)?shù)的牽絆而“不敢管學(xué)生”。

汪靜昕自認(rèn)為對學(xué)生“該盡的心都盡了”，而學(xué)生大都是有判斷力的成年人，自會判斷哪些老師教學(xué)負(fù)責(zé)、哪些老師講課純屬應(yīng)付差事，所以她覺得自己也沒必要去關(guān)注學(xué)生怎么打分。

但汪靜昕并不是不想知道學(xué)生對自己的看法，只是“不想以分?jǐn)?shù)的形式”。她覺得：“人在任何階段，應(yīng)該都不想被分?jǐn)?shù)定義吧。”

汪靜昕的同事伍媛媛（化名）也有類似的糾結(jié)。

伍媛媛發(fā)現(xiàn)，打開評教系統(tǒng)頁面，自己幾乎得不到有價值的信息：寫評語的學(xué)生寥寥無幾，偶爾有評語，也只是“很好”之類的泛泛之談。有些高校的評教系統(tǒng)上，則根本沒有寫評語這一項，只允許學(xué)生打分。

伍媛媛選擇采用其他評教方式獲得學(xué)生的反饋。剛當(dāng)老師時，伍媛媛還有些惶恐，擔(dān)心自己講不好課，就讓學(xué)生們在紙條上寫下對教學(xué)的建議。另外，學(xué)院每學(xué)期都舉辦學(xué)生座談會，學(xué)生座談會上的意見也會反饋給任課教師。

評“教”，還是評“關(guān)系”？

大二學(xué)生范慷（化名）從剛?cè)雽W(xué)起就延續(xù)了初中的習(xí)慣——給所有任課老師都評“優(yōu)”。

“反正就是走個形式，大家開心就好?！狈犊哆€記得，初中時同學(xué)們填完的教學(xué)評估表，先是被擱置在老師辦公室里，然后就被當(dāng)廢紙賣了。

上大學(xué)后，范慷發(fā)現(xiàn)評教手段更先進(jìn)了：在電子教務(wù)系統(tǒng)上點擊選項即可。而評教的強制色彩也更突出了：輔導(dǎo)員曾明確告訴大家，如果不參加評教，期末成績會受影響。

一次偶然的機會，范慷發(fā)現(xiàn)任課老師有可能看到哪個學(xué)生打了多少分，從那以后，他就更堅定了給所有老師都評優(yōu)的做法：“說不定這個老師下個學(xué)期還給我們上課呢?！狈犊恫辉敢獾米镎莆辗?jǐn)?shù)“生殺大權(quán)”的老師。

“反正老師不為難我，我也不為難老師。”范慷說的“不為難”，指的是任課老師在期末劃考試重點、考題不偏、上課時還算寬容，等等。

和范慷一樣，范慷的室友們也是通通點擊“非常滿意”應(yīng)付了事。

“除非是和老師的矛盾特別尖銳，學(xué)生才會打差評?！狈犊墩f。

這種尖銳的師生矛盾，在范慷班上發(fā)生過真實的案例。大一時，有個任課老師騷擾班上女生，被騷擾的十幾個女生在期末評教時集體給這個老師打了“不及格”。發(fā)現(xiàn)自己被打差評后，這個老師非常生氣，后來這十幾個女生這門課全都“掛了”。老師還警告她們：補考也過不了。

除了這種極端案例，師生的“尖銳矛盾”，更多是體現(xiàn)在教學(xué)上。

在2015秋季學(xué)期的期中測評中，莫青（化名）得到了她17年任教生涯以來的最低分?jǐn)?shù)。對此，她絲毫不感到意外。

上個學(xué)期期末考試，莫青所教的專業(yè)課掛了20多個學(xué)生，占到該班人數(shù)的一半。部分掛科的學(xué)生在新學(xué)期補考時又涉嫌作弊，最后僅有兩人通過。

莫青所教的課程要上一年，自上學(xué)期末開始，莫青就做好了新學(xué)期被學(xué)生給“差評”的心理準(zhǔn)備。

“我‘大開殺戒’抓學(xué)生，學(xué)生也會‘大開殺戒’反擊?！蹦嗾f。

說起掛科的學(xué)生，莫青感到無奈：50多個學(xué)生中，有30多個卷面不及格，加上平時成績后，不及格人數(shù)還是多達(dá)二十幾個。而就在期末考試前十多天，莫青給學(xué)生們做了一次課堂測驗。期末考試監(jiān)考時，莫青發(fā)現(xiàn)有一道20分的大題與測驗中的題目一模一樣。她當(dāng)時感到很高興，但她的高興在閱卷時便被潑了一盆冷水：這道題僅有兩個學(xué)生得到滿分，大多數(shù)學(xué)生只得了六七分。

莫青所教的課程是該校的品牌課程，又是考研和進(jìn)企業(yè)工作的必需內(nèi)容，莫青認(rèn)為自己有責(zé)任教好這門課?？吹竭@種考試成績，莫青想知道問題出在哪里。

新學(xué)期開學(xué)第一節(jié)課，莫青問學(xué)生們對課堂教學(xué)有什么意見，出乎她意料的是，成績好的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)效果“非常好”，成績差的學(xué)生則給出分布于兩個極端的評價——有人認(rèn)為向外拓展太多，有人則認(rèn)為過于照本宣科。

莫青感到哭笑不得：“這兩種相反的評價怎么可能集中在同一個老師身上？！”

莫青已經(jīng)有教授職稱，這次的低分不會影響到她的職稱，但可能導(dǎo)致她在新學(xué)期重新“被聽課”——按照該校的規(guī)定，新教師和評教分?jǐn)?shù)過低的老師都會被督導(dǎo)聽課一學(xué)期。

“雖然沒啥實質(zhì)影響，但心里還是覺得很委屈?！蹦嗾f。

學(xué)生評教，一把“懸在老師頭上的劍”

通過過去幾年的評教經(jīng)歷，莫青發(fā)現(xiàn)，學(xué)生學(xué)得越好，給老師的評教分?jǐn)?shù)就越高。“越是用心去學(xué)，才越能感受到老師教得好壞”。

近年來，莫青所在的學(xué)校規(guī)定，教師若要參評教學(xué)一等獎，學(xué)生評教等級必須達(dá)到“優(yōu)秀”。自從有了這個規(guī)定以后，莫青從未主動申報過，盡管在這之前她也拿過幾次教學(xué)一等獎。

“我為了拿這個獎，是不是就不敢把吃早餐的學(xué)生攔在教室外了？”莫青曾不止一次這樣做過，“當(dāng)我有所求、有欲望了，就可能會向?qū)W生邀寵”。

莫青認(rèn)為，高校里教風(fēng)、學(xué)風(fēng)逐漸惡化，部分就與學(xué)生評教有關(guān)。

“教風(fēng)嚴(yán)，學(xué)風(fēng)才能好?！钡?dāng)老師面臨學(xué)生評教的壓力，還敢不敢管學(xué)生？莫青這樣擔(dān)心?！皩W(xué)生評教，就是一把懸在老師頭上的劍”。

賀利堅曾是煙臺大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)與評價中心評價科的第一任科長，出任之初，賀利堅遇到過不少麻煩，有老師直接踹門進(jìn)來找他理論：“學(xué)生不能給老師評教！”

賀利堅和同事們的任務(wù)是：在每個學(xué)期末收集數(shù)據(jù)，人工瀏覽六七萬條學(xué)生評語，并刪掉純屬泄憤謾罵的評語，然后反饋給學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)及任課老師。

賀利堅原本覺得，評教可以給師生提供一個好的溝通渠道、給各種觀點以表達(dá)平臺，從而促進(jìn)教學(xué)工作的改進(jìn)。

但他發(fā)現(xiàn)，評教在實踐中慢慢變味：一開始，評教是自愿行為。但學(xué)生們的參評率上不去，學(xué)院就有壓力，有的班主任和班長急了，就收集了全班的賬號去評教。時間久了，評教工作按部就班地做，有的老師也就不大重視評教結(jié)果了：隨便吧。

賀利堅認(rèn)為，評教最大的價值首先就在于為老師和學(xué)生提供一個交流平臺。在起草《教學(xué)評價工作條例》時，賀利堅明確表示評教分?jǐn)?shù)應(yīng)只供教師改進(jìn)教學(xué)用，暫時不要作為考評、晉升的依據(jù)，至少給出一段時間，培育出師生能夠無功利評價的氛圍。但是，學(xué)校其他職能部門卻希望立刻就將評教分?jǐn)?shù)與津貼、職稱等掛鉤——這是一種省事的處理方法。賀利堅理解，卻也感到無奈。

賀利堅關(guān)注過老師的行為和評教分?jǐn)?shù)之間的關(guān)系。他聽說過：有的老師為得到高分而去討好學(xué)生、也有的嚇唬學(xué)生，但這樣的老師，得分并不會很高；而真正嚴(yán)格、對工作負(fù)責(zé)的老師，也不是傳聞中的低分，只不過可能不是最高而已。

讓莫青愿意忽略評教分?jǐn)?shù)、繼續(xù)堅持嚴(yán)格要求的，是畢業(yè)生或準(zhǔn)畢業(yè)生的反饋。

去年12月底，莫青路過教學(xué)樓，遇到一群剛結(jié)束研究生入學(xué)考試的學(xué)生。學(xué)生們高興地沖她打招呼，感謝她過去上課時的嚴(yán)格要求。看到學(xué)生的笑臉，莫青感覺自己的堅持有了意義。

“我們年輕時血氣方剛地走上講臺，誰不是想把真才實學(xué)教給下一代呢？”莫青說。

師生交流，可另辟蹊徑；教學(xué)監(jiān)督，尚待更好制度

有國內(nèi)研究者認(rèn)為，評教的目的主要有“獎懲”和“促進(jìn)發(fā)展”兩種。“以獎懲為目的”指將評教結(jié)果作為老師晉級與否、加薪與否的依據(jù)，“以促進(jìn)發(fā)展為目的”指為教師改進(jìn)教學(xué)、提高教學(xué)技能提供建議。

但在實際操作中，“獎懲”往往壓倒了“發(fā)展”，評教更像是行政控制的方便手段，希望得到學(xué)生反饋、改進(jìn)教學(xué)的老師只能另辟蹊徑。

近年來，同濟(jì)大學(xué)航空與力學(xué)學(xué)院教授沈海軍已經(jīng)養(yǎng)成一個習(xí)慣：每學(xué)期末都會把學(xué)生的評教結(jié)果一字不落地貼到自己的博客上。

沈海軍喜歡寫博客，他的博客也成了與學(xué)生交流的“據(jù)點”。

有一次，沈海軍在科學(xué)網(wǎng)博客上談?wù)摗讹w機結(jié)構(gòu)疲勞與斷裂》，有個學(xué)生匿名留言說：課堂上“應(yīng)力比對材料S-N曲線的影響”講反了。沈海軍努力回想：難道是自己口誤講錯了？他對此完全沒有印象，但既然學(xué)生指出來，很可能確有其事。于是沈海軍回復(fù)了這條評論，他重新解釋了這個知識點，并向?qū)W生道了歉。

這件11年前的舊事讓沈海軍至今印象深刻，他說，自己從那以后就慢慢養(yǎng)成了“上課嚴(yán)謹(jǐn)、心懷敬畏”的習(xí)慣。

莫青也發(fā)現(xiàn)，不少國外高校雖然也做學(xué)生評教，但只把它作為教學(xué)改進(jìn)的建議，而不是教師考核的依據(jù)。

“（老師）課上得好不好，同行最權(quán)威。”莫青認(rèn)為，同行和教學(xué)督導(dǎo)的聽課評價，是評估教學(xué)質(zhì)量更客觀的依據(jù)。

沈海軍建議，可以邀請往屆畢業(yè)生來評價自己當(dāng)年的老師——當(dāng)師生之間已經(jīng)沒有利害關(guān)系，社會閱歷也使得學(xué)生們的思想更加成熟，這樣的評價會更加客觀、公正和理性。

第三篇：淺析“高校學(xué)生評教”

淺析“高校學(xué)生評教”

學(xué)生評教在高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理體系中占有重要地位，是保證教學(xué)質(zhì)量的一種重要措施。學(xué)生評教作為高校教學(xué)質(zhì)量評價的必要環(huán)節(jié)，發(fā)揮著越來越大的作用。高校應(yīng)該增利去弊，揚長避短，切實發(fā)揮學(xué)生評教的積極作用，促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量是高等院校的生命線，學(xué)生評教則是教學(xué)質(zhì)量評價的必要環(huán)節(jié)，是檢驗教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)教學(xué)發(fā)展的重要手段。

一、高校學(xué)生評教的歷史淵源

（一）學(xué)生評教的含義和內(nèi)容。學(xué)生評教指的是學(xué)生利用一系列的評價指標(biāo)對教師的課堂教學(xué)進(jìn)行質(zhì)量和效果的評價。評價的內(nèi)容包括：教學(xué)態(tài)度，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和藝術(shù)、教學(xué)效果、教書育人等。學(xué)生評教和專家評教、同行評教、自我評價共同組成了高等院校的教學(xué)評價體系。學(xué)生評教是多渠道收集評價信息、提高教師教學(xué)評價信度的有效途徑之一。這個結(jié)果往往會被作為評估與考核的重要依據(jù)，同教師的評優(yōu)、評職、晉級都有著直接關(guān)系。

（二）高校學(xué)生評教的歷史沿革

國外第一份學(xué)生評估問卷始于1915年，由于種種原因此后進(jìn)展緩慢。20世紀(jì)20年代初，美國高校開始嘗試用學(xué)生評教的方式評價教師的教學(xué)情況。20世紀(jì)60年代，美國有了專門研究學(xué)生對教學(xué)效果進(jìn)行評價的機構(gòu)，伊利諾伊大學(xué)已經(jīng)將學(xué)生評教結(jié)果廣泛用于促進(jìn)教師教學(xué)、教師激勵和終身職稱評定。[1]20世紀(jì)70年代，學(xué)生評教在世界發(fā)達(dá)國家受到重視，與其相關(guān)的研究也有了較好的發(fā)展，學(xué)生問卷體系的基本構(gòu)架在美國一些高校已經(jīng)基本定型。20世紀(jì)80、90年代，學(xué)生評教在西方國家已經(jīng)成為大學(xué)教學(xué)評價的重要組成部分。1999年，歐洲29個國家共同簽署了《博洛尼亞宣言》，將“學(xué)生參與和同行小組評價”列入了高等教育質(zhì)量保證系統(tǒng)的內(nèi)容；澳大利亞和新西蘭等國則認(rèn)為，學(xué)生對教師的評價是第一位的。[2]2003年，挪威等國將“經(jīng)常性的學(xué)生對教學(xué)評教”納入了高校內(nèi)部質(zhì)量保障系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)中。近年來，在西方發(fā)達(dá)國家高等教育中，學(xué)生評價教師課堂教學(xué)質(zhì)量已經(jīng)成為教學(xué)評估的一種主要方法。在以學(xué)生為中心的美國，學(xué)生評教幾乎覆蓋了所有高等院校，全美高校

中50％的評議會都有學(xué)生代表，近20所大學(xué)對課堂教學(xué)質(zhì)量的評價幾乎完全依靠學(xué)生評教方式，學(xué)生評教得到了師生的廣泛認(rèn)同，取得了很好的效果，形成了全面(所有學(xué)生參與、所有課程參評)、細(xì)致(組織管理、實施過程和評價問題)、重學(xué)(一切圍繞學(xué)、支持學(xué)、促進(jìn)學(xué)，學(xué)重于教)等突出特點。對美、英、德、日、韓等14個國家和地區(qū)的一項大規(guī)模調(diào)查結(jié)果表明，經(jīng)常對教師教學(xué)工作進(jìn)行評價的依次是學(xué)生、系主任和同事等，學(xué)生已經(jīng)成為大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量評價的主體。需要指出的是，西方國家中對學(xué)生評教的有效性等諸多方面也有不同看法，但從總體上看，師生代表參與教學(xué)管理已經(jīng)成為西方發(fā)達(dá)國家高校運行機制中不可缺少的重要組成部分，學(xué)生評教也已經(jīng)成為一種國際上公認(rèn)的課堂教學(xué)評價制度。

在國內(nèi)，20世紀(jì)70年代以前，受“師為尊師為上，生為卑生為下”等教育思想的影響，學(xué)生對教師的公開評論被認(rèn)為是不尊不敬的行為。長期以來，基本上都是教師對學(xué)生講、對學(xué)生考、對學(xué)生評，而學(xué)生只能被動地聽、被動地考、被動地被評，師生之間既無平等也乏交流，更沒有學(xué)生評價教師教學(xué)活動的權(quán)力和機會。20世紀(jì)70年代以后，國內(nèi)一些高校開始將學(xué)生評教作為評價課堂教學(xué)質(zhì)量的一種方式。20世紀(jì)80年代以來，隨著現(xiàn)代教育思想的引進(jìn)、教學(xué)管理理念的更新、以學(xué)生為本觀念的增強，學(xué)生評教開始受到重視，學(xué)生評教工作在高校中陸續(xù)開展。20世紀(jì)90年代，學(xué)生參與學(xué)校管理和評價學(xué)校工作得到了國家的首肯。1999年，《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》明確提出“鼓勵社會各界、家長和學(xué)生以適當(dāng)?shù)姆绞絽⑴c對學(xué)校工作的評價”。聯(lián)合國(21世紀(jì)的高等教育：展望和行動世紀(jì)宣言》亦指出“國家和高等院校的決策者應(yīng)當(dāng)將學(xué)生視為高等教育改革的主要和負(fù)責(zé)的參與者”，從而使學(xué)生評教具有了合法性。近幾年來，學(xué)生評教的理論研究日益受到重視，無論從參研人數(shù)和研究范圍，還是從研究深度和研究結(jié)果看，都有了長足的發(fā)展。

二、關(guān)于高校學(xué)生評教的現(xiàn)狀分析

學(xué)生評教使得教師的考核和評價更具有全面性、真實性、準(zhǔn)確性和完整性。“流水不腐，戶樞不蠹”學(xué)生評教這種新的教學(xué)評價方式，給教育注入了新的活力，猶如在一潭死水里注入了新鮮活潑的流水，自然有許多值得提倡之處。但是，隨著教育教學(xué)改革的不斷深入和高等教育的大眾化，高等院校的學(xué)生評教機制也開始面臨新的問題和挑戰(zhàn)。

（一）學(xué)生評教的積極影響

學(xué)生評教是現(xiàn)代教育思想和教育觀念的體現(xiàn)，是提高教學(xué)質(zhì)量的保障，學(xué)生評教不僅有利于學(xué)校及時獲得最真實的反饋信息，調(diào)整各方面的工作，提高教學(xué)質(zhì)量，而且有利于培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、辨別問題的能力和責(zé)任感，因此合理的開展學(xué)生評教工作具有重要的意義。

1、開展學(xué)生評教有助于強化教師的教學(xué)服務(wù)意識。一方面，學(xué)生評教對教師教學(xué)具有激勵作用，教師可以通過學(xué)生反饋的信息，及時調(diào)整教學(xué)方法和教學(xué)手段，自覺優(yōu)化教學(xué)過程，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。另一方面，它對教師教學(xué)具有鞭策和監(jiān)督作用，有效防止教師教學(xué)中出現(xiàn)的“偷工減料”“應(yīng)付差事”等消極情況。

2、學(xué)生評教有助于學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性。學(xué)生是教學(xué)過程的主體，直接受到教師教學(xué)效能因素的影響，他們對教學(xué)目標(biāo)是否達(dá)成，師生關(guān)系是否良好都有深刻的了解，開展學(xué)生評教是保障“消費者”權(quán)益，發(fā)揮學(xué)生主體意識的最佳方式。

3、學(xué)生評教有助于師生之間的交流。評教工作搭建了學(xué)生和教師交流的平臺，使教師主動去關(guān)心學(xué)生、關(guān)注學(xué)生，自覺和學(xué)生進(jìn)行交流探討，有利于營造一種良性的教學(xué)氛圍。

4、學(xué)生評教具有一定的參考價值。學(xué)生評教可以提供相關(guān)教師的教學(xué)信息，如教學(xué)態(tài)度、教學(xué)風(fēng)格，教學(xué)方式，教學(xué)水平，為人師表等，一方面可以為其他學(xué)生自由選課提供最直接的參考依據(jù)．同時還為學(xué)校對教師的認(rèn)定、選調(diào)提供必要的依據(jù)。

總而言之，學(xué)生評教是教師評價體系中最直接，最生動，最有說服力的評價，公平、客觀、科學(xué)的學(xué)生評教結(jié)果將會對教學(xué)質(zhì)量的提高起到積極的推進(jìn)作用。

（二）學(xué)生評教的局限性

在實際的評教過程中，學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的感知和評判，受到自身及外界多方面因素的影響，使得評教結(jié)果偏離實際，可信度降低。所以學(xué)生評教結(jié)果只能做決策的參考。而不能是唯一的依據(jù)。影響學(xué)生評教的因素很多，有客觀原因，也有主觀原因，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1、學(xué)生自身因素的影響

(1)學(xué)生對評教意義認(rèn)識的不足。學(xué)生評教的最終受益者是學(xué)生，合理的評教可以真正實現(xiàn)教學(xué)相長。但由于宣傳引導(dǎo)不夠，部分學(xué)生對評教的意義和重要性認(rèn)識不夠，敷衍了事，使得評教流于形式，不能反映教師真正的教學(xué)水平。

(2)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)興趣、個人情感和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)會影響教師的評價等級。不同學(xué)生對教師的要求和期望值不同，例如學(xué)生對自己感興趣科目的教師評價較好，對不感興趣科目教師評價較低；對學(xué)習(xí)積極性較高的學(xué)生，對嚴(yán)師的評價較高，學(xué)習(xí)動機不良的學(xué)生則更喜歡華而不實、嘩眾取寵、活潑輕松、幽默風(fēng)趣的教師。

(3)學(xué)生評教受知識水平的限制。由于知識水平的限制，對教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)重點和難點的認(rèn)識不夠充分，這一定程度上會影響學(xué)生評教的準(zhǔn)確性。此外，大學(xué)生的理智雖然比較成熟，但仍不夠穩(wěn)定，他們的分析判斷能力、比較評價能力與評教需要具備的能力有差距，帶有一定的主觀性。

2、課程性質(zhì)的影響

學(xué)生對不同性質(zhì)課程的評價也缺乏可比性。抽象性很強的理論學(xué)科通常比應(yīng)用性較強的經(jīng)驗學(xué)科教學(xué)難度更大，但收效往往不夠明顯。比如同一位學(xué)生，對高等數(shù)學(xué)、計算機基礎(chǔ)、美術(shù)鑒賞課程教師的評價等級將依次提高。

3、教師自身因素的影響

據(jù)調(diào)查，教師的年齡、性別、職稱，性格特點和交際能力等非教學(xué)因素都會影響學(xué)生的評價。職稱高的教師，容易得到學(xué)生的尊重和推崇，評價較好，而對職稱低但教學(xué)能力強的教師評價較低；溝通能力強、親和能力強、注重娛樂的教師，更容易得到學(xué)生的認(rèn)可；在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，學(xué)生評教過程中“以貌取人”現(xiàn)象仍很普遍，年輕漂亮、性格活潑的教師相對一般教師所獲得評價較高。

4、學(xué)生評教體系的不完善

評價指標(biāo)的設(shè)計應(yīng)具有時代性、針對性和科學(xué)性，某些學(xué)校的評教指標(biāo)“千人一面”，“數(shù)年不變”，無視學(xué)科差異、年級差異和生源差異，用同一個標(biāo)準(zhǔn)去評測所有專業(yè)、所有年級的教師，違背了科學(xué)評教的原則，導(dǎo)致了評教的偏差。此外，對學(xué)生評教數(shù)據(jù)結(jié)果分析不當(dāng)也會影響平角結(jié)果的可靠性。例如，有些學(xué)校使用最簡單的取平均分法，顯然評教結(jié)果有失公允；有些學(xué)校雖然采取了網(wǎng)絡(luò)評教系統(tǒng)，但堅持自覺自愿評教的原則，不能保證每個學(xué)生都參與評教，例如，我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)對，同一位教師A，如果隨機采用120名學(xué)生給他的評教信息，他的評價成績 4

是82分，隨機采用6O名學(xué)生給他的評教信息，他的評教成績是77分，隨機采用30名學(xué)生給他的評教信息，他的評教成績是91分，顯然參與評教的學(xué)生人數(shù)會對評教結(jié)果產(chǎn)生之際的影響。

三、關(guān)于高校學(xué)生評教的問題的思考

通過以上內(nèi)容我們了解到學(xué)生評教中的缺陷之處與優(yōu)點所在。在此簡要提出幾點對學(xué)生評教的改進(jìn)措施：

（一）要確立進(jìn)行學(xué)生評教的正確目的

學(xué)生評教最終目的是為了提高教師的教學(xué)質(zhì)量，所以在開展學(xué)生評教過程中應(yīng)首先明確其出發(fā)點和主要目的，讓學(xué)生真正認(rèn)識學(xué)生評教、了解學(xué)生評教。學(xué)生評教的出發(fā)點和目的都是為了讓教師改善教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，所以我們學(xué)生在評教的過程中不應(yīng)單單只根據(jù)教師的人為和表面現(xiàn)象來進(jìn)行評價，不能出現(xiàn)只對人不對是的現(xiàn)象，而應(yīng)主要從教師的教學(xué)水平出發(fā)，來進(jìn)行學(xué)生評教活動。加強師生溝通，促進(jìn)師生和學(xué)校的共同發(fā)展并引導(dǎo)教師正確對待學(xué)生的評價和意見。

（二）加強對評教學(xué)生的指導(dǎo)與培訓(xùn)

學(xué)生的積極參與和認(rèn)真評價是評教工作取得成功的關(guān)鍵。首先要幫助學(xué)生提高認(rèn)識，樹立客觀、公正的態(tài)度，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識教育教學(xué)活動的規(guī)律，認(rèn)識不同班級或?qū)W科的特點，認(rèn)識教師年齡、性別和性格等方面的差異，認(rèn)識教師教育教學(xué)風(fēng)格的多樣化，這樣才能盡可能減少學(xué)生因個人主觀的好惡來評價教師，減少評教的隨意性和誤差。

（三）建立科學(xué)、合理和規(guī)范的學(xué)生評教體系

在建構(gòu)評價體系時，要科學(xué)地設(shè)計調(diào)查問卷，充分聽取教師乃至學(xué)生的意見和建議，還應(yīng)該注意針對不同學(xué)科或不同年級學(xué)生的特點提出客觀、科學(xué)、系統(tǒng)的看法，形成一套有效的評教體系。

（四）要科學(xué)地分析評教結(jié)果

一方面要運用科學(xué)的方法統(tǒng)計并分析評教結(jié)果，注意具體而明確地分析結(jié)果。如，對同一教師任教的不同班級，在分析評教結(jié)果時要避免混雜在一起分析；對同一班級，也要注意分析不同性別、不同基礎(chǔ)學(xué)生的意見和建議。另一方面，要及時向有關(guān)教師反饋信息、提出建議，并督促教師接受學(xué)生的合理化建議。

（五）正確對待評價結(jié)果

就教學(xué)管理部門而言，不能以一次評價結(jié)果作為惟一依據(jù)來判斷每位教師的教學(xué)水平。應(yīng)仔細(xì)分析評價結(jié)果，既要充分肯定被評教師的成績，又要正視被評教師的不足，幫助分析不足之處，找出改進(jìn)的辦法。對于被評教師提出的爭議、疑慮，要共同探討解決的途徑。只有這樣才能達(dá)到教學(xué)評價的目的。

（六）建立健全學(xué)生評教的制度規(guī)范

學(xué)生評教作為一項具有價值的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控活動，不能沒有規(guī)范的管理和制度的保障。明確學(xué)生評教活動的組織管理機制，確保評教活動定期、正常開展。

學(xué)生評教如果能合理地運用，勢必會取得良好的效果。實踐證明，學(xué)生評教方式運用得當(dāng)，可以有效地促使教師和教學(xué)管理單位積極改進(jìn)教學(xué)設(shè)計、合理安排教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)教育創(chuàng)新與進(jìn)步。而高校管理部門在學(xué)生評教結(jié)果的認(rèn)識和應(yīng)用上的誤區(qū)，如不能得到及時糾正，必將危及我國高等教育的健康發(fā)展。評教很重要，更重要的是要幫助老師正確地認(rèn)識自己，認(rèn)識自己的工作所需，而不是簡單的得出誰好誰劣的結(jié)果。高校管理部門應(yīng)該明確評教的目的，應(yīng)該尊重每位老師的隱私，讓老師帶著自信走進(jìn)自己的崗位，帶著對自己的要求走上自己的崗位，讓老師坦然、安然、欣然地工作。只有這樣，才會讓教師們越走越有勁，越走越自信的，我們的教育才能更好地進(jìn)行下去。

[參考資料]：

[1] 劉潔，李蔚，段遠(yuǎn)源．美國大學(xué)學(xué)生評教工作及其啟示．中國大學(xué)教學(xué)，2007，(8)：87-89．

[2]冷革華.對學(xué)生評教若干問題的思考.昆明理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版).2004.(3).[3] 張超．挪威高等教育質(zhì)量保證：變革現(xiàn)狀及經(jīng)驗．教育發(fā)展研究，2005，(10)：97—101．

[4]劉杭玲.高校學(xué)生評教的有效性及保障措施研究.江蘇高教.2002.(6).[5]李建芬，饒國軍.高校學(xué)生評教的有效性及改進(jìn)措施.教育理論與實踐，2004.(10).[6]陳國良，張萍.高校學(xué)生評教的可行性、局限性分析.黑龍江高教研究.2006.（6）.6

第四篇：高校學(xué)生評教座談會總結(jié)

學(xué)生座談會總結(jié)

任課教師：***** 時間：

2014.11.1日 地點：計算機中心實驗室

學(xué)生代表：2012級資源、工管等專業(yè)學(xué)生。

方式：選派學(xué)生代表座談，并讓學(xué)生填寫《學(xué)生評教表》 主要內(nèi)容：

為聽取和了解學(xué)生對本人教學(xué)工作的意見與建議，同時也為了更好的執(zhí)行我校期中教學(xué)檢查工作，在實驗課休息期間，我將事先設(shè)計好《學(xué)生評教表》，交由四個班級的學(xué)委，隨機發(fā)給他們所在班級的同學(xué)進(jìn)行填寫?，F(xiàn)把學(xué)生反應(yīng)的幾個主要方面總結(jié)如下：

1.教學(xué)方法、手段方面

大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為我在教學(xué)中是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，對我的教學(xué)態(tài)度持肯定態(tài)度。但是部分學(xué)生反應(yīng)，我的語速有點快，學(xué)生沒有反應(yīng)的時間；還有部分學(xué)生建議應(yīng)多舉實例，來加深理解。

2.教學(xué)環(huán)境方面

大多學(xué)生認(rèn)為大班上課，人多，上課效果較差。至于實驗環(huán)境，部分學(xué)生認(rèn)為，電腦容易出現(xiàn)死機，可能是由于電腦老化的原因。

3.學(xué)習(xí)方法與如何自學(xué)方面

大部分學(xué)生認(rèn)為《VFP程序設(shè)計》這門課程有一定的難度，需要記憶的東西很多，且需要多上機練習(xí)，不容易入門。因此好多學(xué)生建議，多增加實踐，有的甚至提出全部在實驗室進(jìn)行教學(xué)。雖然多數(shù)同學(xué)認(rèn)為該門課程較難，但學(xué)習(xí)興趣較濃，表現(xiàn)出后課后認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度。

4.其他方面

大部分學(xué)生在其他方面沒有提出很好的建議或意見。只有個別同學(xué)認(rèn)為一天上四節(jié)VFP課程，有點無法消化吸收。

學(xué)生在教學(xué)方法、手段還有教學(xué)態(tài)度方面給我提出了很多的建議和意見，特別是一些同學(xué)提出：上課語速有點快，特別是程序設(shè)計那部分內(nèi)容，重點不夠突出，例題講解不夠廣泛，我會認(rèn)真的進(jìn)行總結(jié)并改進(jìn)，以此更好的提高該門課程的教學(xué)效果。

總結(jié)人：***

2014.11.5 附：《學(xué)生評教表》12份。

第五篇：高校學(xué)生工作管理論文

大學(xué)生的日常管理和思想政治工作是高校政治輔導(dǎo)員的主要任務(wù),如何有效地開展這一工作,將完成人才培養(yǎng)的使命與建立和諧社會的目標(biāo)相統(tǒng)一,是我們高校思想政治工作者要深入研究的問題。在新的時期,加強大學(xué)生日常管理和思想政治工作的規(guī)范性,并在管理中融入人文關(guān)懷,是我們做好上述工作的重要途徑代寫論文。

規(guī)范管理是管理科學(xué)的名詞,指在生產(chǎn)活動中,用相對系統(tǒng)、科學(xué)、穩(wěn)定的方式進(jìn)行管理,最終實現(xiàn)預(yù)期目的的管理過程。高等學(xué)校大學(xué)生的日常管理工作主要由政治輔導(dǎo)員來承擔(dān),它的規(guī)范管理是指政治輔導(dǎo)員在管理過程中樹立民主法制觀念,依照國家法律法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度,在公開、公正、科學(xué)的原則下,按照程序?qū)嵤┯行蚬芾?最終實現(xiàn)科學(xué)育人的目的。

在高校中規(guī)范管理,提高管理的科學(xué)性,消除管理中的漏洞,不僅符合高等教育改革發(fā)展的需要,也是提高辦學(xué)水平、滿足高層次人才成長要求的必要條件。一方面,建設(shè)高度民主的法制社會是我們國家的戰(zhàn)略目標(biāo),實現(xiàn)這一目標(biāo)要靠全社會成員的努力,而大學(xué)生今天是社會的一分子,將成為社會建設(shè)的核心。他們今天所處的環(huán)境、接受的教育和培養(yǎng)的習(xí)慣對今后為人處事的方式及未來發(fā)展方向密切相關(guān)。如果我們在大學(xué)教育里講授現(xiàn)代的文明和歷史,傳授現(xiàn)代的理論和觀念,對他們的行為卻實施落后的管理,不顧他們的感受和思想,就無法實現(xiàn)師生深層次的交流溝通,不利于培養(yǎng)他們正確堅定的政治信念,更高的教育目標(biāo)就不能實現(xiàn)。另一方面,社會進(jìn)步帶來學(xué)生的思想的變化,學(xué)生維權(quán)意識增加,高校也是社會的一角,評獎評優(yōu)、出國、入黨等敏感問題學(xué)生高度關(guān)注,隨意性強、落后、不規(guī)范的管理將刺激歪風(fēng)邪氣的產(chǎn)生,帶來許多的矛盾,這些矛盾解決不好就容易引起學(xué)校的不穩(wěn)定,發(fā)展下去會影響學(xué)校正常的秩序。因此,高等學(xué)校的穩(wěn)定、發(fā)展離不開輔導(dǎo)員對大學(xué)生日常生活和思想政治工作的和諧管理。加強管理工作的規(guī)范性、科學(xué)性,是實現(xiàn)高校和諧管理的重要措施之一。

在大學(xué)里管理大學(xué)生日常生活和思想政治工作的是政治輔導(dǎo)員,輔導(dǎo)員是大學(xué)生管理工作的主要實施者。因此輔導(dǎo)員工作應(yīng)規(guī)范化,是實現(xiàn)大學(xué)生日常生活規(guī)范管理的中心內(nèi)容。輔導(dǎo)員要做到規(guī)范管理,應(yīng)該注意以下幾點:

(一)法制和育人為本的觀念

高校的學(xué)生管理具有兩重性,既是對學(xué)生進(jìn)行相對的約束和限制,提出一定的要求,通過適當(dāng)?shù)墓芾砭S持特定的秩序;也要通過管理,培養(yǎng)學(xué)生的某些良好習(xí)慣,樹立一定的法制、道德、紀(jì)律觀念,進(jìn)而最終達(dá)到管理育人的目的。規(guī)范管理的目的更在于后者?，F(xiàn)在我們國家都在倡導(dǎo)依法行政,對學(xué)生的管理活動更應(yīng)該在法制化的大背景下進(jìn)行。大學(xué)生首先是國家公民,《憲法》、《民法》、《行政訴訟法》等法律賦予公民的基本權(quán)利都應(yīng)該得到保障。高校的輔導(dǎo)員也是大學(xué)教師的一部分,擔(dān)負(fù)著傳承先進(jìn)文化、教書育人的神圣使命。這就要求輔導(dǎo)員要首先具備法制觀念,帶頭遵法守法,在進(jìn)行管理的同時體現(xiàn)出法律的精神,在工作過程中依法行使工作職權(quán)不感情用事,濫用職權(quán),做出超出法定權(quán)限甚至違法的行為,侵害學(xué)生的合法權(quán)益。

(二)健全各項規(guī)章制度并嚴(yán)格依照程序?qū)嵤┕芾?/p>

規(guī)范管理的主旨是依法依規(guī)管理,杜絕管理過程中的隨意性和人為因素。學(xué)校的各項規(guī)章制度就是輔導(dǎo)員管理的規(guī)矩,有這個規(guī)矩才能有良好環(huán)境的方圓?，F(xiàn)行的《高校大學(xué)生行為準(zhǔn)則》、《大學(xué)生綜合素質(zhì)測評實施細(xì)則》等管理文件有很多過時的內(nèi)容,而高等教育的發(fā)展又日新月異,學(xué)生的思想千變?nèi)f化,及時的修改、更新管理規(guī)范的內(nèi)容,使之符合時代發(fā)展的精神,符合大學(xué)生健康成長的要求,是高校規(guī)范管理的關(guān)鍵。學(xué)生規(guī)章制度的制定實施,不僅要符合國家法律的精神,遵循學(xué)校管理者的意志,而且要充分征求聽取被管理者的意見,在實現(xiàn)科學(xué)有序管理的同時,使大學(xué)生在被管理中受到教育,自覺地參與到管理活動之中。當(dāng)然,規(guī)章制度的制定還要堅持公平公正的原則。公平公正的規(guī)章制度可以保證學(xué)生競爭的平等,保證管理過程的良性發(fā)展。失去了公平公正,就是保護(hù)投機取巧,保護(hù)不正當(dāng)競爭,是以犧牲大多數(shù)人競爭的積極性而維護(hù)少數(shù)人利益的做法,是對規(guī)范管理和科學(xué)管理的致命損害。此外,及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗和行之有效的做法,把日?，嵥楣ぷ飨到y(tǒng)化歸類,在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的提煉提升,作為規(guī)章制度之外適當(dāng)?shù)难a充加入到學(xué)生管理之中,貼近學(xué)生生活,工作針對性更強,管理效果更加突出。

在實施管理的過程中,依照程序進(jìn)行是非常重要的。許多管理上的違規(guī)行為,學(xué)生因為利益爭端產(chǎn)生的矛盾,都是沒有按照程序管理的結(jié)果。規(guī)范管理要求管理過程中的每個基本環(huán)節(jié)都有章可循,盡可能少的摻入人為的不確定因素。比如大學(xué)生的獎學(xué)金評定,都是按照學(xué)生的綜合素質(zhì)測評排名來確定的。而綜合素質(zhì)測評里對成績、思想政治表現(xiàn)、活動情況的所占比例有嚴(yán)格的規(guī)定,每項活動的分?jǐn)?shù)累計也清楚劃分,每個學(xué)生的加分情況都要在班級公示。在評獎過程中如果不按程序進(jìn)行,隨意加分,或者私自提高分值,都要引起學(xué)生的不滿,帶來管理上的極大混亂,起不到獎學(xué)金的獎優(yōu)示范作用?？梢?認(rèn)真按照管理程序組織實施是大學(xué)校園規(guī)范管理、提高效率的保障。

(三)提高個人修養(yǎng)、豐富工作經(jīng)驗

高校學(xué)生規(guī)范管理的最終實施者是輔導(dǎo)員,他的素質(zhì)、修養(yǎng)、工作經(jīng)驗決定其工作水平,工作效果。大學(xué)生是非?；钴S的群體,由于特殊的年齡和相對簡單的人生閱歷,他們的思想、情緒非常不穩(wěn)定,經(jīng)常做出一些意外的行動,給規(guī)范管理帶來困難。大學(xué)生的出格行為有時并非出于本意,情緒沖動、僥幸心理、追趕時髦等都有可能使他們違反紀(jì)律,輔導(dǎo)員在管理過程中如果不仔細(xì)分析、區(qū)別對待,管理雖然能夠?qū)崿F(xiàn),但真正育人的目的卻不能達(dá)到。因此,輔導(dǎo)員在工作中要加強學(xué)習(xí),提高自己的政治理論水平和個人修養(yǎng),培養(yǎng)廣博的胸懷,注意虛心學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗,能夠正確對待學(xué)生所犯錯誤,并對他們進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),這些在實際管理工作中是非常重要的。比如在監(jiān)考過程中,有同學(xué)想作弊,如果輔導(dǎo)員聽之任之,同學(xué)實施作弊過程,最后就面臨留校察看的嚴(yán)厲處罰,性質(zhì)惡劣的還要勒令退學(xué)。雖然處理了這個同學(xué)對其他同學(xué)起到警示作用,也嚴(yán)肅了紀(jì)律,規(guī)范了管理,但犯錯誤的同學(xué)再要挽回就非常困難,他也失去了人生進(jìn)步的好多機會。而一個有經(jīng)驗的輔導(dǎo)員則會在他作弊的初期就采取果斷的措施,對他實施警告、監(jiān)督,事后再對他的行為進(jìn)行嚴(yán)厲批評,使他認(rèn)識到問題的嚴(yán)重后果,從而起到治病救人的目的。管理的過程似乎相同,但結(jié)果卻完全不一樣,可見工作經(jīng)驗起到了決定性的作用。

此外,執(zhí)行管理活動的是人,是人就有犯錯誤的可能。因此建立系統(tǒng)有效的監(jiān)督機制,對規(guī)范管理的實施者和管理過程的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行適時的監(jiān)督檢查,并給予必要的指導(dǎo),就能保證管理活動的規(guī)范性、合理性,實現(xiàn)管理育人的效果。

胡錦濤總書記在黨的十七大報告中指出:“加強和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)用正確方式處理人際關(guān)系?！痹趯W(xué)生管理工作中,管理者既要明確管理規(guī)范化的指導(dǎo)思想,積極建立各種規(guī)章制度,使學(xué)生管理工作科學(xué)合理,公平有序又要在管理工作中崇尚人文精神,營造寬松和諧的師生關(guān)系,讓學(xué)生體驗到被尊重、被關(guān)愛,培養(yǎng)學(xué)生廣博的人文情懷,二者相輔相成,相得益彰,從而實現(xiàn)規(guī)范管理功效的高度釋放。因此,必須在管理中貫徹“以人為本”的人文精神,體現(xiàn)人文關(guān)懷。這一核心理念應(yīng)放在規(guī)范化管理的首位。

學(xué)生管理工作是一項以活生生的,有思想、有思維、會思考的發(fā)展變化中的人為對象,以不斷變化相互碰撞和互相激蕩的思想觀念為內(nèi)容的紛繁復(fù)雜的社會活動。它不僅涉及大學(xué)生的思想、觀念、意識,而且涉及人的生理、情感、愛好、家庭、環(huán)境和社會生活等各個方面。政治輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)貼近大學(xué)生在了解學(xué)生的基礎(chǔ)上以剖析他們的思想變化,疏導(dǎo)他們的思想問題,實現(xiàn)人的觀念轉(zhuǎn)變,塑造他們的精神世界為目的;以關(guān)心人、激勵人、提升人、尊重人的價值,激發(fā)人的主體性,調(diào)動人的積極性為宗旨,尤其應(yīng)當(dāng)以關(guān)注人的發(fā)展與自我完善來彰顯其特有的人文關(guān)懷價值。

在學(xué)生管理工作中融入人文關(guān)懷,尊重大學(xué)生理解大學(xué)生,關(guān)心大學(xué)生,激勵大學(xué)生,發(fā)展大學(xué)生完善大學(xué)生,是促進(jìn)大學(xué)生自身成長的必然需求。大學(xué)生的個體特征主要表現(xiàn)為:伴隨年齡增長,知識面的拓寬和理論知識的增多,社會認(rèn)知水平明顯提高,判定事物的自主性、獨立性和批判性增強,抽象邏輯思維能力和辯證思維能力有所發(fā)展,意志品質(zhì)中的自我意識和目的性增強。同時,相當(dāng)一部分大學(xué)生有學(xué)習(xí)的主動性、自覺性,他們普遍追求自主性和充分的學(xué)習(xí)自由。主體自身的不完全成熟與強烈追求自主性之間的矛盾需要外界給予人文關(guān)懷,以幫助他們正確地選擇和確定自己的追求目標(biāo)。在學(xué)生管理工作中融入人文關(guān)懷,是適應(yīng)新時期形勢發(fā)展的需要。隨著社會個體的生存壓力越來越大,大學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、生活和心理上碰到的問題和隨之產(chǎn)生的困惑也越來越多,這就使得政治輔導(dǎo)員的工作面臨許多新的挑戰(zhàn)。面對紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)、政治、文化背景,面對眾多的思想包袱和困難,大學(xué)生思想政治教育只有融入人文關(guān)懷,給大學(xué)生以更多的指導(dǎo)、正確的引導(dǎo)和及時的疏導(dǎo),才能幫助他們又好又快地成長與發(fā)展。政治輔導(dǎo)員需要以大學(xué)生發(fā)展為本,尊重學(xué)生的主體地位和個性需求,培養(yǎng)學(xué)生的自主意識和主觀能動性,促進(jìn)學(xué)生的健康成長和全面發(fā)展。