第一篇：圖書館數(shù)字化與現(xiàn)代化服務(wù)探索論文

【摘要】圖書館發(fā)展的關(guān)鍵是以讀者的需求為基本出發(fā)點,缺少了以人為本的服務(wù)理念,圖書館的服務(wù)就會失去動力。數(shù)字化圖書館也必須以人為本,提高服務(wù)意識,調(diào)整服務(wù)方式,才能使圖書館的數(shù)字化在現(xiàn)代化信息服務(wù)中體現(xiàn)應(yīng)有的價值。

【關(guān)鍵詞】圖書館數(shù)字化現(xiàn)代化信息服務(wù)

當(dāng)今的時代是一個充滿“數(shù)字”的時代,數(shù)字地球、數(shù)字家庭、數(shù)字城市、數(shù)字地圖、數(shù)字鴻溝……“數(shù)字”無處不在。圖書館人也在談?wù)摗皵?shù)字”,“數(shù)字圖書館”建設(shè)已被列入21世紀(jì)的種種規(guī)劃之中,人們也不時讀到某某圖書館已建成“數(shù)字”的報道,但怎樣才能充分發(fā)揮數(shù)字圖書館的優(yōu)勢,為讀者提供更新、更快、更廣泛、更方便的信息服務(wù),這就要求數(shù)字化圖書館也必須以人為本,提高服務(wù)意識,調(diào)整服務(wù)方式,從而使圖書館的數(shù)字化在現(xiàn)代化信息服務(wù)中體現(xiàn)出應(yīng)有的價值。

1圖書館數(shù)字化是現(xiàn)代化信息服務(wù)的基礎(chǔ)

1.1上網(wǎng)≠數(shù)字圖書館

戴爾公司總裁邁克爾.戴爾曾說過:“如果你將一家企業(yè)放到了網(wǎng)上,它仍然是一家槽糕的企業(yè),它只不過是變成了一家槽糕的網(wǎng)上企業(yè)”。同時,如果你將一個槽糕的圖書館放到了網(wǎng)上,它仍然是一個槽糕的圖書館,只不過是變成了一個槽糕的網(wǎng)上圖書館。

1.2人們衡量圖書館數(shù)字化的指標(biāo)

人們衡量圖書館數(shù)字化的指標(biāo)大致有三:一是信息基礎(chǔ)設(shè)施,也就是“路”的問題;二是數(shù)據(jù),也就是“貨”的問題;三是圖書館內(nèi)部的主要業(yè)務(wù)活動,如書刊借閱、采訪、分編等,從紙面作業(yè)轉(zhuǎn)為數(shù)字作業(yè)。那么,具備以上基本條件的圖書館是否就可以稱之為數(shù)字圖書館了呢?

1.3圖書館數(shù)字化程度有待進(jìn)一步提高

我們的失誤就在于把網(wǎng)絡(luò)變成了一堆冷漠的機(jī)器和一種純粹的技術(shù),以為只要有了設(shè)備、各種技術(shù),數(shù)字圖書館就指日可待。由于沒認(rèn)真規(guī)劃,圖書館多立足于本館現(xiàn)狀制定數(shù)字化計劃,各自選擇自己認(rèn)為合適的軟件與硬件,由于相互封閉、互不聯(lián)通、無法進(jìn)行館際互借之間的交流,所謂的“數(shù)字圖書館”演變成一個新的孤島,成為數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程中又一瓶頸。數(shù)據(jù)庫的建設(shè)也沒有統(tǒng)一規(guī)劃與合理分工,選題重復(fù)、數(shù)據(jù)分散、數(shù)量少、不具規(guī)模,僅旅游數(shù)據(jù)庫就多家圖書館在建,加之網(wǎng)絡(luò)通道不暢,訪問者苦苦等待卻又無可奈何,且大多數(shù)有用信息乃有償服務(wù),使不少讀者望而卻步。電子圖書館每天都在以數(shù)10萬頁的速度增長,而真正上網(wǎng)查閱書刊的讀者卻不多,據(jù)《電子商務(wù)資訊網(wǎng)綜合報導(dǎo)》年齡在16—21歲的網(wǎng)民網(wǎng)上消費的占了絕大部分,他們主要在網(wǎng)上聊天(61%),或在一些報紙的網(wǎng)絡(luò)版上發(fā)表見解(44%),或在網(wǎng)上看書(29%),或看最新影視節(jié)目(22%),或看現(xiàn)場直播(14%),動輒上千、數(shù)百萬的投入,并沒有使大多數(shù)讀者真切體會到數(shù)字圖書館帶來的好處。

1.4數(shù)字圖書館應(yīng)是一個多層次的網(wǎng)絡(luò)

數(shù)字圖書館同時應(yīng)是一個多層次的網(wǎng)絡(luò),所謂多層次網(wǎng)絡(luò),即不僅要鏈接現(xiàn)有的幾大系統(tǒng)圖書館網(wǎng),還要考慮企業(yè)、社區(qū)和家庭等,應(yīng)該說,數(shù)字圖書館是一個極為廣泛的概念,是一個互相鏈接的圖書館網(wǎng)群,是圖書館共享的一種新模式,它將改變傳統(tǒng)圖書館的書本式文獻(xiàn)服務(wù)模式,實現(xiàn)多媒體自由存取,遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)傳輸,智能化檢索與跨庫無縫鏈接,創(chuàng)造出超時空服務(wù)的新境界,各圖書館之間的互聯(lián)、互通、互動、共享是數(shù)字圖書館的基本特征。

2讀者的需求是圖書館數(shù)字化建設(shè)的基本出發(fā)點

傾聽讀者意見,調(diào)查與預(yù)測網(wǎng)絡(luò)時代讀者的結(jié)構(gòu)組成、行為特點、閱讀偏好等,對政府制定關(guān)于數(shù)字化建設(shè)的相關(guān)政策及圖書館的數(shù)字化建設(shè)有重要的意義。探尋項目的深層價值,可能會導(dǎo)致行動緩慢,但急功近利可能會帶來無窮后患。

雅虎之所以能成為世界上最著名、最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)公司,其主要原因之一就是始終不渝地滿足客戶的需求。因此,圖書館的數(shù)字化建設(shè)也必須以讀者的需求為基本出發(fā)點。

3現(xiàn)代化信息服務(wù)是圖書館數(shù)字化建設(shè)最高目標(biāo)

“普遍服務(wù)”是圖書館數(shù)字化的最高目標(biāo),“服務(wù)”是體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)“存在”的主要方式。那么在圖書館的數(shù)字化建設(shè)過程中如何來調(diào)整我們的服務(wù)方式呢?

3.1“虛”、“實”結(jié)合服務(wù)讀者

網(wǎng)絡(luò)相對于傳統(tǒng)圖書館最大的優(yōu)勢是“館藏”的無限,“虛”、“實”結(jié)合就是要在陣地服務(wù)與在線服務(wù)之間創(chuàng)造一種“無縫鏈接”,只要讀者需求,就應(yīng)充分利用有形資源和數(shù)字資源,提供“無所不有”的借閱服務(wù),發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)優(yōu)勢,真正實現(xiàn)圖書館陣地服務(wù)與在線服務(wù)的互補,實實在在地從過去的“館藏”服務(wù)轉(zhuǎn)向“超館藏”服務(wù),讓讀者在最短的時間用最便捷的方式找到自己所需要的信息,是數(shù)字圖書館真正的靈魂所在。

3.2突破傳統(tǒng)圖書館地域距離和時間的限制,實現(xiàn)圖書館服務(wù)的“無限制”與“無邊界”

由于圖書館地域的分布不均勻與城市中心化發(fā)展趨勢,在沒有圖書館和遠(yuǎn)離城市中心的地方,人們?nèi)匀粺o法享受圖書館的服務(wù),數(shù)字圖書館的特征之一就是滲透性強、涵蓋面廣,這種滲透性決定了信息化發(fā)展的普遍服務(wù)原則。這一原則的基本目標(biāo)就是讓每個社會成員都有權(quán)享用信息化發(fā)展的成果,從而徹底改變現(xiàn)狀,讓遠(yuǎn)離圖書館的民眾實實在在地享受到圖書館的各種服務(wù)。

訪問外國網(wǎng)站的突出感覺是,每個網(wǎng)站都不是信息孤島,一個具大、雄厚的幕后網(wǎng)絡(luò)化信息資源體系與各個網(wǎng)站鏈接,并支撐著成百上千的網(wǎng)站運行,幾乎每個網(wǎng)站背后都有一個行業(yè)網(wǎng)站群,每類行業(yè)網(wǎng)站鏈接十幾個乃至成百上千的同類信息網(wǎng)站,其在專業(yè)信息方面的強大優(yōu)勢同時也決定了其在服務(wù)方面的優(yōu)勢,這也是他們服務(wù)成功的秘決。

3.3關(guān)注“重要的少數(shù)”

80/20定律認(rèn)為,在任何一組之中,最重要的通常只占一小部分,盡管目前利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)與學(xué)術(shù)研究的只占其少數(shù),但極具潛力。曼旦大學(xué)一教授在“回顧20世紀(jì)我國自然科學(xué)基礎(chǔ)研究之艱難歷程”一文中,針對建立國家科學(xué)研究支撐體系中文獻(xiàn)資源匱乏的現(xiàn)狀,特別是我國加入WTO后,影印刊全面?？默F(xiàn)狀,呼吁增加圖書撥款,并指出了網(wǎng)絡(luò)利用不便等問題。他認(rèn)為,有些領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)國際互聯(lián)網(wǎng)上有大量在線期刊資料,卻不提大多數(shù)有用信息乃信息有償服務(wù),不敢放手讓學(xué)生上網(wǎng),就是因為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)收費不在高處統(tǒng)一解決,而是往下層層加碼,但對學(xué)界讀者采取特殊優(yōu)惠服務(wù)卻是可以做得到的。在英國國家圖書館的敦煌文獻(xiàn)閱覽室,與開放式閱覽毗鄰而設(shè)的就是現(xiàn)代化專家研究室,通過營造空間傳達(dá)一種全新的服務(wù)理念的做法,值得我們借鑒。

4結(jié)語

基于互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢開展圖書館服務(wù)是一項十分有前途的工作,致力于開發(fā)全新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),才是圖書館數(shù)字化的價值所在。當(dāng)然,數(shù)字圖書館不是圖書館發(fā)展的唯一和最終的形式,它只是圖書館發(fā)展到一定階段的一種形態(tài)、變化。發(fā)展是永恒的主題,圖書館必將隨著時代的發(fā)展和變化不斷發(fā)展、變化,圖書館的服務(wù)也會在變革中獲得新的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]杜克主編.文獻(xiàn)信息開發(fā)與工作.2001年3月第一版.[2]洪秋蘭.數(shù)字圖書館的品牌戰(zhàn)略.圖書館工作與研究[J],2005(1):8-10.[3]喬歡.數(shù)字圖書館通用定義研究.國家圖書館學(xué)刊[J],2005(1):35-40.

第二篇：高校數(shù)字化圖書館與教學(xué)科研服務(wù)模式

高校數(shù)字化圖書館與教學(xué)科研服務(wù)模式

[摘 要] 圖書館作為高校的重要組織結(jié)構(gòu)，是高校的服務(wù)窗口，承擔(dān)著為教學(xué)和科研提供服務(wù)的職能。進(jìn)入21世紀(jì)，科學(xué)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與普及，為高校的圖書館進(jìn)入數(shù)字化提供了堅實的基礎(chǔ)。本文闡述了數(shù)字化圖書館的概念及特征，探討了數(shù)字化圖書館資源基于教學(xué)科研基礎(chǔ)上的建設(shè)思路和組織方式，并提出了數(shù)字化圖書館在教學(xué)、科研中的信息服務(wù)模式。

doi ： 10.3969 / j.issn.1673-0194.2014.16.075

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與普及，高校作為培養(yǎng)人才的搖籃和基地，一定要適應(yīng)社會和時代發(fā)展的需要，與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。而作為高校重要組成部分的圖書館也一定要緊跟時代發(fā)展的步伐，滿足時代發(fā)展的需要。在進(jìn)入21世紀(jì)后，高校圖書館的工作方式、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)模式都發(fā)生了深刻的變革。在知識經(jīng)濟(jì)時代，人們對知識與信息的需求，是圖書館事業(yè)發(fā)展的最大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在面對歷史的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，圖書館在實現(xiàn)“數(shù)字化”、“信息化”的同時，也應(yīng)該在信息服務(wù)模式上加以變革，建立完善的信息服務(wù)體系，為高校的教學(xué)科研提供更有利、更快捷、更準(zhǔn)確的信息支持和文獻(xiàn)保障，使高校的圖書館信息服務(wù)向更好的層次跨越。數(shù)字化圖書館的概念及特征

“數(shù)字化圖書館”一詞是由英文Digital Library翻譯而來，是指用數(shù)字技術(shù)來處理和存儲各種圖文并茂文獻(xiàn)的圖書館，實質(zhì)上它是一種多媒體制作的分布式信息系統(tǒng)，把各種不同載體、不同地理位置的信息資源用數(shù)字技術(shù)存儲，以跨越區(qū)域面向?qū)ο蟮木W(wǎng)絡(luò)查詢和傳播的一個大型信息系統(tǒng)。簡單的說，數(shù)字化圖書館是利用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將原館已有的資源和收集到的包括網(wǎng)絡(luò)資源、廣播及各種媒體資源信息進(jìn)行分析、處理、存儲，建立內(nèi)容豐富的數(shù)字化信息資源共享系統(tǒng)，并能夠為用戶提供方便、快捷的信息的服務(wù)平臺。相比傳統(tǒng)的圖書館，數(shù)字化圖書館具有以下6個方面的特征。

1.1 館藏資源數(shù)字化

信息資源數(shù)字化是數(shù)字化圖書館的基礎(chǔ)，是其他特征得以存在的土壤，同時這是數(shù)字化圖書館與傳統(tǒng)圖書館最大的區(qū)別。數(shù)字化圖書館的核心便是利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)，將各類傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行分類、編輯、整理、加工處理轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，并建立信息共享服務(wù)平臺，方便用戶利用。

1.2 傳遞信息網(wǎng)絡(luò)化

在信息資源數(shù)字化的基礎(chǔ)上，數(shù)字化圖書館的信息資源利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將世界上的圖書館和計算機(jī)聯(lián)系在一起。網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的研發(fā)與建立，是數(shù)字化圖書館真正實現(xiàn)數(shù)字化信息服務(wù)的先決條件和必要設(shè)施。因此，只有在完備的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境下，數(shù)字化圖書館的信息服務(wù)、遠(yuǎn)程存取、數(shù)字文獻(xiàn)傳遞以及館于館之前的聯(lián)系才有實現(xiàn)的可能，數(shù)字化圖書館的作用才能夠得到最大的發(fā)揮。

1.3 信息資源共享化

數(shù)字化圖書館利用數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，可以最大限度地使信息資源共享系統(tǒng)獲得足夠大的發(fā)展空間，使文獻(xiàn)信息資源保障系統(tǒng)得到進(jìn)一步的提高。數(shù)字化圖書館信息資源共享特征體現(xiàn)了跨地區(qū)、跨行業(yè)，將有限的資源和服務(wù)發(fā)展成無限的資源和服務(wù)，體現(xiàn)了建立信息資源共享系統(tǒng)的巨大優(yōu)勢。

1.4 信息提供知識化

數(shù)字化圖書館利用計算機(jī)技術(shù)建立信息加工的知識化、智能化系統(tǒng)，用戶利用完備的信息資源檢索系統(tǒng)，可以一次性提供用戶所需的信息資源，如需要的某一主題的目錄、論文和著作等知識信息，由信息提供的多次滿足轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑻峁┑囊来螡M足。

1.5 信息服務(wù)的個性化和自由化

數(shù)字化圖書館利用遠(yuǎn)程通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將用戶、信息服務(wù)中心、各類書目利用機(jī)構(gòu)等聯(lián)系在一起，使用戶可以獲得館內(nèi)外的大量數(shù)字信息資源，使用戶不受時間和空間的限制，更加自由地選擇自己所需要的信息資源，這充分體現(xiàn)了數(shù)字化圖書館提供信息的個性化和自由化。

1.6 信息實體虛擬化

數(shù)字化圖書館將現(xiàn)實館藏和虛擬館藏利用計算機(jī)系統(tǒng)結(jié)合起來，打破了原有的“館藏”概念的局限性和地域性，將“館藏”擴(kuò)展到館內(nèi)和館外，網(wǎng)上和網(wǎng)下。

數(shù)字化圖書館資源基于教學(xué)科研基礎(chǔ)上的建設(shè)

2.1 服務(wù)于教學(xué)科研的數(shù)字化資源建設(shè)目標(biāo)

服務(wù)于教學(xué)科研的數(shù)字化資源建設(shè)目標(biāo)是通過整合高校之間和教學(xué)科研有關(guān)的信息和資源，為高校師生提供了解跨學(xué)校的教學(xué)科研信息的有效途徑，相互了解高校之間與教學(xué)科研相關(guān)的各種文獻(xiàn)信息，共同促進(jìn)教學(xué)科研水平的提高。

2.2 面向教學(xué)科研的數(shù)字資源建設(shè)

2.2.1 加強與教學(xué)科研人員的合作

高校的數(shù)字化圖書館資源的建設(shè)必須與高校的教學(xué)科研人員相互合作，共同建設(shè)與開發(fā)。高校的教學(xué)科研人員是信息資源的建設(shè)者，更是信息資源的利用者。由于教學(xué)科研人員對信息資源有著敏銳的洞察力和潛在的需求，所以在數(shù)字化資源的建設(shè)和開發(fā)過程中采用不同的教學(xué)科研人員將會取得更大的成績。在當(dāng)今社會中，學(xué)科之間的交叉、融合越來越深入，綜合性越來越強，知識的更新周期也變得非?？欤脩粢髷?shù)字化圖書館具有快速的反映能力，提供的信息資源更加精準(zhǔn)、覆蓋面更廣，以此來滿足高校師生對教學(xué)科研的需要。

2.2.2 突出學(xué)科特點，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

高校的數(shù)字化圖書館信息資源建設(shè)應(yīng)以學(xué)科為主題，以教學(xué)科研為主線，突出重點學(xué)科，強化優(yōu)勢學(xué)科，加強弱勢學(xué)科，充分的發(fā)揮圖書館文獻(xiàn)信息資源和網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，對各學(xué)校和教學(xué)科研有關(guān)的信息資源進(jìn)行整合。數(shù)字化圖書館應(yīng)利用計算機(jī)技術(shù)對不同類型的知識加以整合，構(gòu)建具有關(guān)聯(lián)的、輻射延伸功能的網(wǎng)狀分布系統(tǒng)，從而向用戶提供系統(tǒng)化的知識服務(wù)。2.2.3 加強館際合作，實現(xiàn)資源共享

數(shù)字化圖書館的最終目的是實現(xiàn)信息資源的網(wǎng)絡(luò)化和資源共享。隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完善，越來越多的高校圖書館加入互聯(lián)網(wǎng)，高校圖書館通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向其他館和用戶提供遠(yuǎn)程服務(wù)，這種不受限制、遠(yuǎn)程利用其他館文獻(xiàn)信息資源的服務(wù)方式，將全球資源共享變成了現(xiàn)實。因此，高校圖書館應(yīng)充分利用已用的館際資源，明確各自的館藏結(jié)構(gòu)和重點，切實地加強針對性、實用性和適時性，努力建立信息資源共享系統(tǒng)。立足于教學(xué)科研的數(shù)字化服務(wù)模式

3.1 立足于教學(xué)科研活動的個性化信息服務(wù)

用戶的信息需求是信息服務(wù)的立足點，而不是信息資源，這是基本問題，我們一定要清楚明白，只有這樣才能更好地建立信息服務(wù)體系，為用戶提供當(dāng)前所需的信息資源，更好地發(fā)揮數(shù)字化圖書館的優(yōu)勢。而高校的教學(xué)科研人員的創(chuàng)新活動必須建立在知識和信息積累的基礎(chǔ)上，數(shù)字化圖書館為他們提供了一個很好的平臺。因此，教學(xué)科研人員利用圖書館所提供的最新信息資源，才能有效地進(jìn)行科學(xué)研究，并創(chuàng)造出研究成果。

高校的數(shù)字化圖書館應(yīng)逐漸適應(yīng)高校教學(xué)科研發(fā)展的特殊需求，因此，高校的數(shù)字化圖書館服務(wù)模式也應(yīng)該主要應(yīng)對特殊用戶的差異性和個性化服務(wù)方面。在高校的教學(xué)科研支持的個性化服務(wù)中，最常采用的乃是基本的模式是“定題式”服務(wù)，即有選擇、有針對性地為某個特定的教學(xué)科研課題提供信息資源的服務(wù)。為高校的教學(xué)科研課題及時提供最新的信息資源，包括教學(xué)科研的最新動態(tài)、發(fā)展形勢和成果等信息，保證教學(xué)科研人員能夠快速、準(zhǔn)確地掌握這些信息，從而確保提高教學(xué)科研水平。

3.2 充分利用校園網(wǎng)絡(luò)，提供特色服務(wù)

數(shù)字化圖書館的建立已經(jīng)成為校園網(wǎng)信息資源子網(wǎng)中最重要的信息來源。高校圖書館網(wǎng)站點的建立，擴(kuò)展了數(shù)字化圖書館的服務(wù)范圍，深化了服務(wù)內(nèi)容，實現(xiàn)了網(wǎng)上信息服務(wù)的方便、快捷和高效。在高校內(nèi)充分利用網(wǎng)絡(luò)，在保持文獻(xiàn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，加強優(yōu)勢學(xué)科和重點學(xué)科的發(fā)展，深化信息服務(wù)的層次，開拓知識服務(wù)的新模式。通常應(yīng)考慮以下幾個方面：

（1）建立高校內(nèi)數(shù)字化圖書館特色的信息資源資料庫。高校圖書館將館中所收藏的藏品、重點學(xué)科的文獻(xiàn)、本校的研究生和博士生論文等特色資源進(jìn)行有目的、有針對性的數(shù)字化開發(fā)，這樣不但可以充分發(fā)揮文獻(xiàn)資源的作用，還可以節(jié)省高校師生的時間，從而提高閱讀效率，更加深入地為教學(xué)科研服務(wù)。

（2）建立包括提供知識導(dǎo)航和信息服務(wù)導(dǎo)航的檢索鏈接系統(tǒng)。為方便高校師生查閱各種知識和信息，高校圖書館應(yīng)建立豐富準(zhǔn)確的導(dǎo)航鏈接系統(tǒng)，使高校師生可以方便、準(zhǔn)確地檢索到有效信息，優(yōu)化檢索查詢的質(zhì)量。

（3）開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程。建立網(wǎng)上學(xué)習(xí)中心，提供網(wǎng)上課件和學(xué)習(xí)資源，為網(wǎng)上課程提供相關(guān)的數(shù)字文獻(xiàn)服務(wù)。

（4）建立專業(yè)性的網(wǎng)上學(xué)術(shù)交流服務(wù)平臺。高校的數(shù)字化圖書館利用網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化技術(shù)，建立專業(yè)的信息資源資料庫，與國內(nèi)外網(wǎng)上相關(guān)的信息資源進(jìn)行鏈接，形成專業(yè)的信息集成系統(tǒng)，向用戶提供全方位的智能化信息服務(wù)。提高高校數(shù)字化圖書館的管理和服務(wù)模式，使高校數(shù)字化圖書館真正的成為高校教學(xué)科研的“智囊團(tuán)”。

結(jié) 語

對用戶來說，理想的數(shù)字化圖書館信息服務(wù)模式應(yīng)該是：智能化的數(shù)字化圖書館系統(tǒng)、完善的用戶教育培訓(xùn)制度和高度有效的個別咨詢?nèi)灰惑w的機(jī)制。對高校圖書館來說，數(shù)字化圖書館是時代發(fā)展的必然趨勢，如何做好數(shù)字化圖書館的建設(shè)工作永遠(yuǎn)是我們需要思考的問題，高校的數(shù)字化圖書館如何能夠更好地為高校的教學(xué)科研活動提供信息服務(wù)還需要我們進(jìn)一步的探討。

主要

第三篇：上海圖書館古文獻(xiàn)資源數(shù)字化建設(shè)探索

上海圖書館古文獻(xiàn)資源數(shù)字化建設(shè)探索

摘要

上海圖書館是國內(nèi)最早開始古文獻(xiàn)全文數(shù)字化的圖書館之一，本文對上海圖書館1996年以來的古文獻(xiàn)數(shù)字化工作歷程與內(nèi)容作了介紹，其中包括了家譜、民國圖書、稿本抄本等古文獻(xiàn)，著重介紹了數(shù)字化流程、內(nèi)容管理與元數(shù)據(jù)、長期保存等技術(shù)方案，以及檢索與全文瀏覽等服務(wù)的現(xiàn)狀；本文后半部分介紹了上海圖書館的古文獻(xiàn)數(shù)字化系統(tǒng)的特色，有對古文獻(xiàn)數(shù)字資源長期保存的研究，融入web2.0技術(shù)的歷史文獻(xiàn)統(tǒng)一平臺，以及統(tǒng)一管理各種古文獻(xiàn)全文數(shù)字資源的資源調(diào)度平臺。

關(guān)鍵詞：古文獻(xiàn) 數(shù)字化 數(shù)字資源長期保存 web2.0

一．上海圖書館古文獻(xiàn)數(shù)字化的介紹與歷程 1． 上圖古文獻(xiàn)的介紹、背景

上海圖書館是我國大型的綜合性研究型公共圖書館，在其豐富的館藏資源中,歷史文獻(xiàn)的收藏尤具特色。目前收藏有古籍、碑貼等各類古籍文獻(xiàn)170余萬冊。其中古籍善本29636種，178025冊，包括碑帖2182種,3142冊、尺牘2121種,3969冊又140卷1841葉、圖書25333種,170914冊，俱為年代久遠(yuǎn)，極具學(xué)術(shù)史料研究價值和藝術(shù)鑒賞價值的稀世罕見之本。其中作為館藏特色之一的古籍善本、稿抄本、家譜更因藏品的數(shù)量和質(zhì)量于國內(nèi)外庋藏機(jī)構(gòu)中名列前茅，具舉足輕重之地位，素為海內(nèi)外專家學(xué)者所稱道。

古文獻(xiàn)是中華文明悠久歷史的重要象征，是中國傳統(tǒng)文化積淀的瑰寶，也是祖先遺留給我們的寶貴財富。公共圖書館屬于社會公益性質(zhì)的機(jī)構(gòu)，向社會公眾提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公共圖書館的職責(zé)所在。但古籍由于特有的歷史背景，屬于不可再生性資源，許多古籍除內(nèi)容具有史料研究價值之外本身已成為珍貴的文物和藝術(shù)品。為了保護(hù)古文獻(xiàn)，以往各圖書館都對閱覽古籍的對象與查閱方式作出了嚴(yán)格的限制和規(guī)定，重藏輕用現(xiàn)象普遍，嚴(yán)重制約了古籍的開發(fā)利用。由此產(chǎn)生了“保護(hù)”與“利用”這對矛盾。隨著中國傳統(tǒng)文化研究的不斷深入和普及，讀者閱覽利用古籍的需求量越來越大，古文獻(xiàn)的保護(hù)與開發(fā)利用的矛盾越來越突出，多年實踐證明傳統(tǒng)方式已無法從根本上解決這對矛盾。由于古籍歷時久遠(yuǎn)，屢經(jīng)水火兵燹，不少已成為世間孤品、珍品，其文獻(xiàn)價值越來越凸現(xiàn)，也需要更有效的保護(hù)方式?，F(xiàn)代化技術(shù)的介入使我們看到了解決問題的契機(jī)。隨著計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是近年來數(shù)字化技術(shù)的進(jìn)步為古籍善本的再生性保護(hù)和利用提供了新的途徑。古籍?dāng)?shù)字化，不啻為一種保存古籍原件，解決古籍的保護(hù)與利用矛盾的十分有效的手段。所謂古籍?dāng)?shù)字化，是指利用掃描、攝像、數(shù)碼照像等現(xiàn)代信息技術(shù)與計算機(jī)技術(shù)相結(jié)合，將傳統(tǒng)紙制文獻(xiàn)資源轉(zhuǎn)化為可以永久保存和利用的電子資源的處理方式，通過光盤、磁帶和網(wǎng)絡(luò)等介質(zhì)保存和傳播。古籍?dāng)?shù)字化是當(dāng)今古籍保護(hù)的主流方向和大趨勢，必將從根本上解決圖書館古籍保護(hù)與利用的矛盾。通過古籍的數(shù)字化,可以方便讀者檢索與閱覽古籍，為讀者提供多方面的服務(wù)，滿足讀者的不同需要，極大的擴(kuò)大古籍資源的利用范圍,這對古籍研究工作將產(chǎn)生巨大的推動作用。

2． 上圖古文獻(xiàn)數(shù)字化的歷程與內(nèi)容

上海圖書館對古籍的再生性保護(hù)工作始終高度重視和大力支持。自1996年9月開始啟動古籍?dāng)?shù)字化建庫項目工作，經(jīng)過十多年的努力，古籍?dāng)?shù)字化歷經(jīng)書目數(shù)據(jù)庫、全文影像光盤數(shù)據(jù)庫和全文影像網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫三個階段，迄今已經(jīng)初步建成“館藏古籍書目數(shù)據(jù)庫”、“館藏家譜書目數(shù)據(jù)庫”、“館藏善本古籍全文影像光盤數(shù)據(jù)庫”、“館藏善本古籍全文影像網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫”及“館藏家譜全文影像網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫”、“館藏稿抄本數(shù)字化項目”、“盛宣懷檔案數(shù)字化”、“歷史文獻(xiàn)統(tǒng)一平臺”。

1996年,上海圖書館與長江計算機(jī)集團(tuán)合作, 啟動重點科研項目──“古籍影像光盤制作及檢索系統(tǒng)”, 擬將館藏古籍善本全部數(shù)字化，并分期實現(xiàn)上網(wǎng)服務(wù)。該項目首開中國大陸古籍?dāng)?shù)字化從書目數(shù)據(jù)走向全文服務(wù)之先河。

該系統(tǒng)采用掃描方式將古籍善本以圖像格式保存在光盤中,此種方法既可以保存古籍文獻(xiàn)的原始風(fēng)貌，又可以保證文獻(xiàn)內(nèi)容的真實性與可靠性，方便專家學(xué)者的研究。該項目自1996年9月開始試制，至2000年9月二期工程結(jié)束?？偣矑呙韫偶?223種，1275717拍。其中一級品416種，二級品1345種（除特殊規(guī)格及涉及文物保護(hù)暫時技術(shù)無法解決者外一二級藏品已全部完成）。此外另有一般善本462種，合計占上圖古籍善本的16％（不包括復(fù)本及特殊藏品），初步建成“館藏善本古籍全文影像光盤數(shù)據(jù)庫”，其中有海內(nèi)外稀見的珍品善本20種19794頁，包括宋代刻本17種、元代刻本1種、稿本2種已進(jìn)入國際互聯(lián)網(wǎng)向全社會開放，以滿足海內(nèi)外讀者一覽中國古籍善本的需要。

該系統(tǒng)提供書號、分類、書名、著者四種檢索途徑。讀者檢索到書目信息后，可調(diào)出原書影像。影像顯示具有放大、縮小、反轉(zhuǎn)、旋轉(zhuǎn)、翻頁及指定頁數(shù)、打印等功能。

由于當(dāng)時技術(shù)上的限制，“館藏善本古籍全文影像光盤數(shù)據(jù)庫”系統(tǒng)只在古籍閱覽室對讀者開放閱覽，使用范圍較小。2004年上海圖書館啟動“館藏善本古籍全文影像網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫”項目，目標(biāo)是向全社會開放，實現(xiàn)真正的資源共享。2006年一期工程基本建成提供館內(nèi)讀者閱覽。

1999年上海圖書館啟動館藏古籍書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)項目，2001年初步建成館藏古籍書目數(shù)據(jù)庫提供讀者使用。該數(shù)據(jù)庫將上海圖書館原來割裂的善本、普本，新影印古籍三大塊書目整合為一，收錄上海圖書館收藏的中文古籍，包括刻本、活字本、抄本、稿本、校本、民國年間出版的石印本、影印本、珂羅版印本及普通古籍閱覽室開架陳列的影印本，共計129660條。其中普通古籍87938條，叢編子目28357條，善本古籍13365條(其中開架陳列的影印古籍10678條)。著錄項為文獻(xiàn)題名、責(zé)任者與責(zé)任方式、出版地、出版者、出版年、版本類型、叢書名、批校題跋、存佚、配補情況、館藏號、分類等。編目規(guī)則參照中國國家圖書館編《漢語文古籍機(jī)讀目錄格式使用手冊》，著錄采用繁體字，分類采用四庫分類法。數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)采用Web界面，提供題名、責(zé)任者、分類、叢書四個檢索途徑。其中題名、叢書兩個字段支持全文檢索；責(zé)任者、分類字段為整詞索引字段，可輸入檢索詞實行完全一致或前方一致檢索。

2004年年初上海圖書館啟動“館藏善本稿抄本數(shù)字化項目”，計劃將全部館藏稿抄本采用掃描方式進(jìn)行數(shù)字化保存，并在完成數(shù)字化工作后將數(shù)字化產(chǎn)品提供讀者使用。一期工程至2006年第三季度已掃描完成稿本1914種，6840冊，417846拍。

家譜是博大精深的中華傳統(tǒng)文化的一個重要組成部分。家譜與方志、正史構(gòu)成了中華民族歷史大廈的三大支柱，家譜除了具有獨特的教化功能和尋根問祖、增進(jìn)民族凝聚力的作用外，其記載的人物、經(jīng)濟(jì)、移民、文化、民俗、地名、教育、軍事、械斗、人口等資料對于歷史學(xué)、考古學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人口學(xué)、社會學(xué)、民族學(xué)、民俗學(xué)、教育學(xué)以及地方史等多門學(xué)科的學(xué)術(shù)研究有著重要價值。上海圖書館館藏的家譜資料17000余種，12萬余冊，是世界上收藏中國家譜原件最多的公共藏書機(jī)構(gòu)，其收藏數(shù)量幾乎是全國各公藏機(jī)構(gòu)所藏中國家譜之和。上海圖書館收藏有中國335個姓氏的家譜，其中張姓、陳姓、王姓、李姓、劉姓、吳姓均在500種以上，而周、朱、徐、黃、楊、胡等姓氏也達(dá)數(shù)百種之多，冷僻姓氏有90余種。地域涵蓋全國20余個省市，其中以浙江、湖南、江蘇、安徽省為多，其次是江西、上海、福建、湖北、廣東、河南、四川、山東、河北等省。浙江家譜主要在金華、余姚、上虞、慈溪一帶，安徽家譜則以徽州地區(qū)最為集中。上圖收藏最早的家譜為宋內(nèi)府寫本《仙源類譜》（殘頁），另有近三百部明刊本、明抄本，稿本及纂修底本也不少見。此外，還有相當(dāng)一部分上海開埠后外省來滬發(fā)展人士的家譜，這部分家譜對于研究中國及上海近代史有重要的史料價值。

1998年上海圖書館啟動館藏家譜書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)項目，2000年初步建成館藏家譜書目數(shù)據(jù)庫提供讀者使用。該數(shù)據(jù)庫收錄17000種上海圖書館館藏家譜，數(shù)據(jù)條目按照SO2709數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，著錄項為文獻(xiàn)題名、責(zé)任者、版本、居地、堂號、先祖/名人、摘要、館藏號等。編目規(guī)則遵循中國機(jī)讀目錄格式（CNMARC）編制。數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)采用Web界面，提供題名、著者、姓氏、居地、堂號、名人、叢書七個檢索途徑。2006年該數(shù)據(jù)庫與“館藏家譜全文影像數(shù)據(jù)庫”整合。

2003年上海圖書館與美國My Family公司合作啟動“館藏家譜數(shù)字化項目”，計劃將全部館藏家譜實行數(shù)字化。在該項目中上海圖書館首次采用無接觸式掃描儀進(jìn)行掃描，這種掃描方式減少了在掃描工作中對原件的損害。至2006年第三季度已掃描完成家譜4004種，30550冊，2853835拍。2006年9月起對館內(nèi)讀者開放閱覽，第一期提供讀者閱覽共3000余種家譜，以后將隨著家譜數(shù)字化的進(jìn)程逐年增加品種，直至提供全部館藏。為了方便了讀者的使用，該數(shù)據(jù)庫不再單獨為影像數(shù)據(jù)庫制作簡單的標(biāo)引數(shù)據(jù)，而是實現(xiàn)與館藏家譜書目數(shù)據(jù)庫的完全整合，檢索途徑與館藏家譜書目數(shù)據(jù)庫相同，讀者在檢索家譜書目數(shù)據(jù)的同時即能直接閱覽家譜全文影像。影像顯示具有放大、縮小、反轉(zhuǎn)、旋轉(zhuǎn)、翻頁、指定頁數(shù)、翻白及打印等功能。

2006年上海圖書館啟動了《盛宣懷檔案元數(shù)據(jù)庫技術(shù)平臺》的研發(fā)，2007年在前一個項目的基礎(chǔ)上建立了《盛宣懷檔案全文數(shù)字化服務(wù)平臺》，項目首先建立了元數(shù)據(jù)著錄加工平臺把原有卡片目錄，進(jìn)行前期預(yù)輸入和處理后構(gòu)建了《盛宣懷檔案元數(shù)據(jù)庫》，同時與盛宣懷檔案的專家一起形成相應(yīng)的《盛宣懷檔案》元數(shù)據(jù)規(guī)范、著錄規(guī)范、和應(yīng)用發(fā)布規(guī)范。隨后的全文數(shù)字化服務(wù)平臺以元數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，提供了更加人性化的檢索，以及提供了基于PDF的全文瀏覽，使全文瀏覽更加快速、方便，同時對系統(tǒng)增加了各種安全處理，使原始圖片的安全得到了保證。目前盛宣懷檔案的數(shù)字資源還在不斷的制作增加中，已有178633檔，559151拍圖片。

2007年隨著稿抄本、善本、家譜、盛宣懷檔案進(jìn)行了數(shù)字化，而且還將有更多的古文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化，伴隨著這些資源的數(shù)字化，每個資源都有了自己的應(yīng)用系統(tǒng)。雖然這些系統(tǒng)能夠很好的將各自的資源提供給讀者服務(wù)，但也存在著資源分散，無法統(tǒng)一管理，不能統(tǒng)一檢索，讀者重復(fù)登入等問題。因此我們館開始建設(shè)《歷史文獻(xiàn)數(shù)字資源服務(wù)平臺》的項目，利用統(tǒng)一的平臺將各個應(yīng)用系統(tǒng)整合在一起。統(tǒng)一的平臺可以帶來很多好處，一是提供統(tǒng)一資源調(diào)度平臺，統(tǒng)一規(guī)范的管理資源，使古文獻(xiàn)數(shù)字資源更有益于長期保存；二通過融入最新的web2.0技術(shù)，大大的提升了服務(wù)效果；三提供一站式的登錄，接入到讀者統(tǒng)一認(rèn)證的平臺中；四提供接口使系統(tǒng)能夠方便的加入以后新增的古文獻(xiàn)數(shù)字化資源；目前平臺已經(jīng)整合了稿抄本、家譜、古籍善本、盛檔等多個古文獻(xiàn)數(shù)字資源服務(wù)系統(tǒng)，相信經(jīng)過若干年的建設(shè)，將成為國內(nèi)最大的古文獻(xiàn)數(shù)字化服務(wù)平臺，取得良好的應(yīng)用效果。也對館藏古文獻(xiàn)資源的保護(hù)意義重大。本文后半段將著重介紹《歷史文獻(xiàn)數(shù)字資源服務(wù)平臺》中較有特色的地方。

二． 我館在古文獻(xiàn)數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)中的探索與實踐

1． 古文獻(xiàn)數(shù)字資源長期保存方面的探索 當(dāng)古文獻(xiàn)數(shù)字化證進(jìn)行的如火如荼的時候，人們享受著古文獻(xiàn)數(shù)字化帶來的種種便利的同時，伴隨著數(shù)字技術(shù)的威脅與挑戰(zhàn)也產(chǎn)生了。我們意識到生產(chǎn)和儲存古文獻(xiàn)數(shù)字資源也許還不是個大問題，但隨著時間的推移，軟件系統(tǒng)的更新?lián)Q代，許多信息也許在不久便會無法讀?。徊⑶译S著記錄信息的方法、存儲格式及所使用的技術(shù)的不停更改，使古文獻(xiàn)數(shù)字資源的壽命也受到了限制。所以古文獻(xiàn)數(shù)字資源的長期保存應(yīng)該是當(dāng)前古文獻(xiàn)數(shù)字化的重點。從上所知，我館很早就開始了古文獻(xiàn)數(shù)字化，在這方面也進(jìn)行了不少研究和實踐，下面是在古文獻(xiàn)數(shù)字資源長期保存方面的一些探索的解決方法。

我們?yōu)榱吮苊庵貜?fù)的數(shù)字化，節(jié)約數(shù)字化的成本，使數(shù)字資源保存時間長，具有可用性、真實性、完整性和可靠性。我們主要包括三個部分來實施：首先，與古文獻(xiàn)管理部門專家討論建立一個古文獻(xiàn)通用的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，我們基本參照DC作為參考標(biāo)準(zhǔn)；其次，將古文獻(xiàn)數(shù)字化內(nèi)容運用內(nèi)容管理方案進(jìn)行管理，并對每一種古籍賦于一個唯一的數(shù)字標(biāo)識。我們采用了類似DOI語法對數(shù)字對象進(jìn)行管理；第三。用XML技術(shù)將古籍?dāng)?shù)字化對象與元數(shù)據(jù)封裝在一起，這樣這些內(nèi)容以后就可以裝載到各種各樣的應(yīng)用系統(tǒng)中去。我們采用mets格式來封裝，簡單來說就在mets的filesec標(biāo)簽中封裝入對象文件，在structmap標(biāo)簽中封裝對象結(jié)構(gòu)。

總的來說，古文獻(xiàn)數(shù)字資源的長期保存在策略方面，首先是媒體的保存，雖然數(shù)字信息媒體目前還不是十分穩(wěn)定，對存儲環(huán)境有一定要求，但從目前來看，也仍不失為一種策略。我們主要使用了磁帶以及RAID硬盤來作為媒體。磁帶用于備份數(shù)據(jù)，因為現(xiàn)在數(shù)字化的量非常大，cd-rom和dvd相對容量較小，在做備份時需要頻繁更換光盤，而磁帶擁有較大的容量而且導(dǎo)入導(dǎo)出的速度也較快；在在線應(yīng)用數(shù)據(jù)的存儲，我們采用RAID硬盤，我想這也是大多數(shù)應(yīng)用系統(tǒng)的選擇，它讀取速度較快，成本不高，而且能夠提供有效數(shù)據(jù)備份策略。其次，數(shù)字資源的更新，隨著數(shù)字資源的迅猛發(fā)展，新的設(shè)備、軟件以2-5年一個周期進(jìn)行更新?lián)Q代，最明顯的是技術(shù)的淘汰更新；數(shù)字資源也要相應(yīng)的更新，面對這種情況我們需要緊跟相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，把握好技術(shù)更新的時機(jī)，對數(shù)字資源進(jìn)行升級；例如我們原本直接使用TIFF文件提供服務(wù)，但隨著PDF日趨成熟，我們果斷的換成PDF圖片進(jìn)行服務(wù)；雖然目前DJVU也比較流行，但綜合考慮djvu還不是很普及加上轉(zhuǎn)換的成本，我們還是選擇了PDF。因此要使更新順利進(jìn)行，還有賴于平時的分析與支持。

2． 建立統(tǒng)一的可擴(kuò)展的古文獻(xiàn)數(shù)字資源服務(wù)平臺

平臺的主要特點有融入了web2。0的理念與技術(shù)、平臺的可擴(kuò)展性、統(tǒng)一檢索。在提供的服務(wù)中，我們以用戶為中心，而不是以信息為中心；用戶可以選擇組合自己所需的古文獻(xiàn)來進(jìn)行查詢、全文瀏覽，并且增加了與讀者的互動，使服務(wù)更加靈活。在界面設(shè)計上我們使用ajax技術(shù)，讓系統(tǒng)使用更加高效。在平臺的擴(kuò)展中，我們留有不少標(biāo)準(zhǔn)的接口，用于和其他系統(tǒng)連接，以及對不斷增加古文獻(xiàn)數(shù)字化資源的接收。平臺通過簡單的配置，既可方便的新增新的古文獻(xiàn)數(shù)字資源，并提供服務(wù)；同時平臺也可使用LDAP等協(xié)議，與我館的用戶認(rèn)證系統(tǒng)相連接。在資源的檢索方面，通過分析各種類型古文獻(xiàn)的元數(shù)據(jù)，我們抽取共有的屬性，提供統(tǒng)一的檢索，提供最簡單快速的途徑來檢索平臺中的資源；當(dāng)然古文獻(xiàn)都各有特點，統(tǒng)一檢索并不能完全準(zhǔn)確的找到資源，所以我們還提供高級檢索與專家檢索，針對各個類別的古文獻(xiàn)的單一檢索，提供最全面的檢索途徑。

3． 統(tǒng)一管理調(diào)度數(shù)字資源

隨著古文獻(xiàn)數(shù)字資源的不斷增加，資源的存放和使用也成了問題，不同的資源存放在不同的存儲設(shè)備上，而且各資源的命名標(biāo)識都不同，這給使用這些資源帶來了很大的麻煩，不僅難于管理也影響效率。所以我們開發(fā)了資源調(diào)度平臺，首先對資源進(jìn)行統(tǒng)一的管理，每一個對象賦予一個唯一的標(biāo)識，標(biāo)識類似DOI的標(biāo)準(zhǔn)，可以通過解析標(biāo)識就能得到資源的所在位置供系統(tǒng)調(diào)用。其次在調(diào)用資源時不管資源的物理存儲在哪里，平臺都將通過該資源的注冊在平臺中的信息，去讀取資源并拷貝到臨時目錄中，然后讓用戶訪問臨時目錄中的對象，這樣既提高了資源瀏覽的速度，也使原始資源的安全性得到了保障。

下圖為資源調(diào)度平臺工作流程

發(fā)送請求生成臨時地址提供服務(wù)應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)過標(biāo)識解析找到資源存放的位置資源調(diào)度平臺COPY至臨時目錄中進(jìn)行標(biāo)識解析COPY至臨時目錄中資源存儲設(shè)備1資源存儲設(shè)備2資源存儲設(shè)備3

三． 結(jié)語

雖然古文獻(xiàn)數(shù)字化還有不少困難，但只要我們對可能遇到的困難，做好充分的準(zhǔn)備和行之有效的解決辦法，大家分享各自的實踐經(jīng)驗和成果，以建立完善的古文獻(xiàn)服務(wù)平臺為目標(biāo)，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，相信一定會使古文獻(xiàn)數(shù)字化越來越完美。

第四篇：電子政府與電子服務(wù)探索論文

【摘 要】：由于電子商務(wù)具有明顯的競爭優(yōu)勢，正在逐漸被各國政府所青睞，并把它引進(jìn)了行政系統(tǒng)了，形成了全球的電子政務(wù)熱潮--它正在廣泛地使用于政府傳播和接受信息，提高政務(wù)辦公效率，降低支出和收稅的成本，并增強政府對居民的信息服務(wù)。本文簡要介紹美國電子政府在這方面的觀念和做法，希望對國內(nèi)電子政府的開展有所啟發(fā)。

政府網(wǎng)絡(luò)采購成為重要內(nèi)容

在美國，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)首先為政府提高效率及降低采購成本提供了可能。在私有企業(yè)，B2B電子商務(wù)已經(jīng)降低了采購成本，并提高了10-50%的采購效率。美國政府已經(jīng)逐漸開始適應(yīng)這種變化。基于電子商務(wù)的政府網(wǎng)絡(luò)采購，使采購過程更具效率、更具透明度。通常的做法是通過把有關(guān)合同方式的采購信息置于網(wǎng)上，并通過在互聯(lián)網(wǎng)上公布獲勝的投標(biāo)和運營評估，政府增加了透明度并提升了專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。既然未來的采購?fù)ǜ婵梢灾糜谌巳硕伎煽吹降幕ヂ?lián)網(wǎng)上，對中小型企業(yè)的優(yōu)勢是顯而易見的。對公眾來說，可以更好地了解政府的透明度，所有這一切將導(dǎo)致私有企業(yè)和政府間的更好的合作。這樣具有兩個明顯的正面效果，首先，使得私有企業(yè)在政府管理中發(fā)揮更大作用；另外，由于私有企業(yè)將被要求滿足政府的日益增長的需求，將有助于促進(jìn)技術(shù)的進(jìn)一步創(chuàng)新。

EDS成為電子服務(wù)主體

政府也可以運用互聯(lián)網(wǎng)傳播問題的解決方案，并以比十年前能做到的更快地回復(fù)居民的詢問。在世界范圍內(nèi)，政府正在建立信息交流系統(tǒng)，使得居民選擇不同層次的參與。居民可以運用互聯(lián)網(wǎng)與政府官員進(jìn)行交流，下載正式表格，以及學(xué)習(xí)其他重要的政府信息。

電子服務(wù)傳播（ESD）提供了網(wǎng)絡(luò)接入數(shù)據(jù)庫的途徑，在互聯(lián)網(wǎng)上傳播信息，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)交易，以及提供信息基本構(gòu)架，使得在幾乎任何地方，政府都是可接入的。ESD解決方案的收益點包括：

*通過建立公共服務(wù)點，提高公眾對政府計劃的參與。

*改進(jìn)公共服務(wù)，卻不會提高納稅人的整體費用。

*在法規(guī)的解釋和應(yīng)用中提高了透明度和一致性。

*針對那些要求個性化幫助的客戶，提高并細(xì)化了服務(wù)質(zhì)量。

*增加了居民獲取政府服務(wù)在時間、地點上的選擇性，包括在家、在辦公室以及其他地點。

ESD渠道被政府用于實現(xiàn)一些基本目標(biāo)，包括：1）提高政府的民主過程和體制意識。2）電子傳播信息和服務(wù)。3）提高公眾在政府和行政機(jī)構(gòu)的運作過程中的參與性。4）在民主進(jìn)程的基礎(chǔ)上，給予居民直接的、政府性的支持。

稅收表先可以在數(shù)秒內(nèi)從ISR網(wǎng)站直接下載。說明性小手冊、電話號碼以及經(jīng)常被問及的問題的答復(fù)都可以快速提供給居民，另外，希望與他們的國會成員寫信的選民可以選擇用發(fā)e-mail的形式。

美國政府正在不斷提高其在網(wǎng)上提供信息和服務(wù)的能力。現(xiàn)在，居民可以獲得超過2，700萬網(wǎng)頁的政府信息和不斷增長的在線交易數(shù)目。個人可以查找并下載500多種使用頻繁的政府服務(wù)表格，包括稅收和社會安全服務(wù)、選民登記、軍隊征募、執(zhí)照更新和商標(biāo)登記等。

去年，聯(lián)邦政府推出了一個新網(wǎng)站--FirstGov.gov，作為一個綜合性網(wǎng)絡(luò)門戶，使得用戶可以接向任何政府網(wǎng)站，包括州和地方政府。FirstGov.gov允許用戶同時搜索全部2，700萬網(wǎng)頁。通過使用由私有部門企業(yè)和聯(lián)邦政府一起開發(fā)的高強度搜索引擎，該網(wǎng)站可以在1/4秒不到的時間內(nèi)搜索半兆的文件，一天可以處理上千萬種搜索。個人可以通過關(guān)鍵詞、主題或機(jī)構(gòu)進(jìn)行搜索，并在數(shù)秒內(nèi)一次敲擊接入所有相關(guān)文件和網(wǎng)站。州和地方政府發(fā)展電子政府的經(jīng)驗

盡管聯(lián)邦政府極力推進(jìn)政府對互聯(lián)網(wǎng)的使用，電子政府最大的潛在影響依賴于州和地方政府。既然州政府自身更清楚地認(rèn)識到影響當(dāng)?shù)鼐用竦膯栴}，他們可以用最及時的信息、事實、新聞和其他欄目更新他們的網(wǎng)站。所有50個州，以及哥倫比亞特區(qū)，都設(shè)置了正式的政府網(wǎng)站，并可以通過FirstGov.gov連接直接進(jìn)入，或所有其他的搜索引擎獲得。每一個政府網(wǎng)站都各具特色，包括稅收、執(zhí)照、注冊和護(hù)照信息，以及滿足每個州的居民的具體需求的有用信息。

例如，在加利福尼亞，州政府和加利福尼亞健康和人類服務(wù)機(jī)構(gòu)建立了一項在線服務(wù)，稱為加尼福尼亞護(hù)理網(wǎng)。該計劃被設(shè)計用于幫助加利福尼亞居民為他們自己和家庭尋找健康護(hù)理的機(jī)構(gòu)和服務(wù)，它包含了大多數(shù)經(jīng)州政府認(rèn)可的、有保證的老年人服務(wù)機(jī)構(gòu)。提供的服務(wù)種類包括：健康、社會服務(wù)、心理健康、酒精、藥品和老年人護(hù)理服務(wù)。該網(wǎng)站有助于用戶尋找他們所在地區(qū)的相應(yīng)機(jī)構(gòu)。例如，網(wǎng)站訪問者可以在具體指定他們所需要的服務(wù)種類（例如一個社區(qū)居民治療系統(tǒng)或一個心理健康康復(fù)中心）之前，敲擊“心理健康護(hù)理機(jī)構(gòu)”。一旦他們已經(jīng)確定了他們所需的服務(wù)種類，他們可以輸入他們的郵政編碼來尋找附近的相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，或者他們可以進(jìn)入有關(guān)病人的信息，確定哪些機(jī)構(gòu)最適合他們的要求。

華盛頓州信息服務(wù)部門（DIS）和稅務(wù)部門（DOR）在1997年合作推行一項互聯(lián)網(wǎng)計劃，即自動化地計算稅收，并使企業(yè)電子化申報并支付他們的稅收。電子稅收申報（EIF）系統(tǒng)是該網(wǎng)站的一個交易性系統(tǒng)。互聯(lián)網(wǎng)安全性和保密性問題也已提出并被證實可行，網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)的安全網(wǎng)絡(luò)支付已經(jīng)啟動和實施。更重要的是，ELF系統(tǒng)是通過簡潔的界面、自動化的計算、自動化核查錯誤、安全加密環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)收據(jù)和現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)保障做支持的。DIS和DOR同樣遵循“32/10規(guī)則”，該規(guī)則是由參與其中的企業(yè)建議的，他們認(rèn)為他們僅僅愿意使用費用低于一張32美分的郵票以及只需花費不到十分鐘時間的系統(tǒng)。

其他正在有效使用電子政府的州的例子，包括猶他和肯得基。猶他網(wǎng)站最為人知的特色是有關(guān)在鹽湖城舉行的2002年奧運會的信息連接?？系没闹黜撎峁┝擞嘘P(guān)農(nóng)業(yè)的連接和有用信息，農(nóng)業(yè)對于該州大量的煙草農(nóng)場主而言是非常重要的。大多數(shù)網(wǎng)站也包括有關(guān)州和地方政府的信息、企業(yè)的發(fā)展、州就業(yè)機(jī)會、州公園和娛樂、以及運輸服務(wù)，再加上無數(shù)的幫助政府為他們的居民提供高效服務(wù)的其他有用服務(wù)。

除了運用互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上傳播有關(guān)政府結(jié)構(gòu)和服務(wù)的信息，許多國家正使用互聯(lián)網(wǎng)減少紙張作業(yè)并使機(jī)構(gòu)內(nèi)、機(jī)構(gòu)間以及政府和居民間的支付和交流過程更趨合理化。1998年頒布的《美國政府紙張作業(yè)消除法案》要求機(jī)構(gòu)盡可能使用和接受網(wǎng)絡(luò)的文件、簽名和網(wǎng)絡(luò)記錄。盡管該法規(guī)的目的是通過運用網(wǎng)絡(luò)方式提高居民與政府進(jìn)行互動的能力，該法案在減低物質(zhì)性文件的使用以及減少紙張的使用的同時，也促使政府交易更具效率。

在美國，政府相應(yīng)已經(jīng)成為由私有部門引導(dǎo)的IT和電子商務(wù)發(fā)展的強有力的支持者，美國政府在認(rèn)識和促進(jìn)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方面已經(jīng)作了重要的努力，而不是用一些過時的法規(guī)去阻礙它的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)同時也成為美國政府更有效地、以更低的成本為居民提供更多的服務(wù)一種工具。在某些程度上，政府的運營就像一個企業(yè)，它的居民就象企業(yè)客戶。象一個企業(yè)那樣，一個政府--甚至是通過新技術(shù)高度現(xiàn)代化的政府--擁有巨大的勞動力、龐大的預(yù)算，以及與它的客戶進(jìn)行有效互動的需要。正如一個運用電子商務(wù)維持其競爭力的企業(yè)那樣，政府同樣必須能夠在這個不斷變化的世界里成長。新技術(shù)恰好提供了這樣一種途徑，并且美國政府已經(jīng)成為適應(yīng)二十一世紀(jì)數(shù)字化世界的領(lǐng)頭羊。技術(shù)的運用降低了政府的開支，提高了公眾對一系列重要問題的關(guān)注度，并且提高了效率，而及時的回復(fù)（responsiveness）應(yīng)該是電子政府最根本的目標(biāo)。

第五篇：繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)探索與實踐

繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)探索與實踐

冉利龍

朱東鳴

西南科技大學(xué)

四川 綿陽 621010 摘要：近年來，隨著現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的快速發(fā)展，高校建設(shè)了豐富的繼續(xù)教育數(shù)字化教學(xué)資源，為普通公眾提供了多樣化的學(xué)習(xí)體驗與服務(wù)。為充分發(fā)揮普通高校繼續(xù)教育資源特色和優(yōu)勢，促進(jìn)普通高校數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)、開放與共享，教育部啟動了“普通高等學(xué)校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)模式的研究及應(yīng)用”項目。筆者所在高校在繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)和開放服務(wù)方面進(jìn)行了有益的探索和實踐，在此拋磚引玉，以期對項目在研高校有所裨益。

關(guān)鍵詞：繼續(xù)教育；資源；開放；探索

一、背景介紹

為貫徹落實全國教育工作會議精神和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》，充分發(fā)揮普通高校繼續(xù)教育資源特色和優(yōu)勢，促進(jìn)普通高校數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)、開放與共享，自覺參與推動學(xué)習(xí)型社會建設(shè)，適應(yīng)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的時代需要，加快發(fā)展繼續(xù)教育，廣泛開展科學(xué)普及，滿足各類社會成員對優(yōu)質(zhì)教育資源的多樣化學(xué)習(xí)需求。2011年5月教育部啟動“普通高等學(xué)校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)模式的研究及應(yīng)用”項目，筆者所在高校成為該項目首批啟動單位之一，開展繼續(xù)教育資源建設(shè)與開放服務(wù)的探索和實踐工作。

二、繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源現(xiàn)狀

我國在繼續(xù)教育數(shù)字化資源建設(shè)方面取得了一些令人振奮的成就，以中央電大為首的各級電大，建立了學(xué)科、專業(yè)眾多的繼續(xù)教育開放課程。教育部牽頭建立了國家數(shù)字化學(xué)習(xí)資源中心、高等教育精品課程資源庫、國家職業(yè)教育資源庫等各級各類教育資源，全國68所現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點高校也建立了大量的數(shù)字化學(xué)習(xí)課程資源，逐步形成了一批優(yōu)秀資源共享系統(tǒng)，初步形成了資源整合的有效機(jī)制。數(shù)字化學(xué)習(xí)資源類型主要包括網(wǎng)絡(luò)課程、課件、動畫、視頻等內(nèi)容，這些數(shù)字化學(xué)習(xí)資源主要應(yīng)用于繼續(xù)教育的學(xué)歷教育和非學(xué)歷培訓(xùn)方面。

1、中國開放教育資源聯(lián)合體

2003年9月，國際工程技術(shù)基金會（International Engineering Technology Foundation,IETF）、MIT和北京交通大學(xué)在北京共同舉辦了“MIT 開放課件（MIT OCW）國際論壇”，會后北京大學(xué)、清華大學(xué)等12所大學(xué)成立了推廣應(yīng)用開放教育資源的高等學(xué)校聯(lián)合機(jī)構(gòu)—CORE。目前CORE是一個以部分中國大學(xué)及全國省級廣播電視大學(xué)為成員的聯(lián)合體，試圖搭建的是一個國際教育資源交流與共享的平臺，以促進(jìn)國際教育資源共享，提高教育質(zhì)量。CORE目前的教育資源主要包括：

（1）引進(jìn)OCWC的以MIT為代表的國外大學(xué)優(yōu)秀課件、先進(jìn)教學(xué)技術(shù)、教學(xué)手段等資源，并已將其中的部分資源翻譯成了漢語，應(yīng)用于國內(nèi)的教學(xué)中。

（2）中國高校的國家級精品課程，并已將其中的部分資源譯成了英語，與國外大學(xué)交流。

2、國家數(shù)字化學(xué)習(xí)資源中心

2008年3月，教育部、財政部批準(zhǔn)由中央廣播電視大學(xué)牽頭承擔(dān)，清華大學(xué)、北京大學(xué)等5個單位共同參與實施“網(wǎng)絡(luò)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源中心建設(shè)”項目。總體目標(biāo)是通過項目實施，建設(shè)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源中心，有效整合多方教育資源，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源的開放與共享，為網(wǎng)絡(luò)教育和終身學(xué)習(xí)提供資源支持。服務(wù)于高等教育、職業(yè)教育、繼續(xù)教育，進(jìn)而服務(wù)于學(xué)習(xí)型社會。具體目標(biāo)包括建構(gòu)分布存儲、統(tǒng)一管理的資源庫系統(tǒng)；建立高效運行的學(xué)習(xí)資源管理和應(yīng)用系統(tǒng)，連接主要學(xué)習(xí)的平臺及教學(xué)管理系統(tǒng)，支持百萬量級用戶規(guī)模；整合不少于5000門課程，容量達(dá)50TB；初步建立資源共享的機(jī)制和模式，面向機(jī)構(gòu)和社會成員開展資源共享應(yīng)用服務(wù)。

3、繼續(xù)教育數(shù)字化開放服務(wù)聯(lián)盟

“普通高等學(xué)校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放聯(lián)盟”（以下簡稱“資源開放聯(lián)盟”）是為了 充分發(fā)揮普通高等學(xué)校繼續(xù)教育資源特色和優(yōu)勢，促進(jìn)普通高校數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)、開放 與共享，推動普通高校自覺參與推動學(xué)習(xí)型社會建設(shè)，適應(yīng)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的時代需要，加快發(fā)展繼續(xù)教育，廣泛開展科學(xué)普及，在教育部、財政部“終身學(xué)習(xí)服務(wù)體系的建設(shè)與示范”系列項目之“普通高等學(xué)校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)模式的研究及應(yīng)用”項目 基礎(chǔ)上，由北京大學(xué)牽頭，聯(lián)合國內(nèi)不同層次、不同類型的103所普通高等學(xué)校建立起來的協(xié)作性組織。

資源開放聯(lián)盟以“聯(lián)合協(xié)作、共享知識、開放資源、服務(wù)社會”為宗旨，采用多媒體網(wǎng)絡(luò)課件、網(wǎng)絡(luò)視頻公開課等多種形式，整合全國普通高校優(yōu)質(zhì)繼續(xù)教育資源，面向社會開放, 努力推進(jìn)高等學(xué)校優(yōu)質(zhì)教育資源服務(wù)于全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，滿足各類社會成員對優(yōu)質(zhì)教育資源的多樣化學(xué)習(xí)需求。預(yù)計在“十二五”期間，將實現(xiàn)數(shù)千名優(yōu)秀教師參與、數(shù)萬門課程開放、數(shù)億人受益的普通高校繼續(xù)教育學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)與應(yīng)用的目標(biāo)和任務(wù)。103所院校，共享1976門課程和課件。

4、國家精品課程資源網(wǎng)

由國家精品課程資源中心負(fù)責(zé)運營，重點面向國內(nèi)高校教師和學(xué)生，集中展示了目前4000多門國家級精品課程，同時還以鏈接的方式提供了OCWC開放課程信息。該資源網(wǎng)已初步具備信息發(fā)布、課程展示、課程檢索、課程評價等基本功能，為相關(guān)精品課程提供了存儲、檢索、服務(wù)運行的支撐環(huán)境，實現(xiàn)了精品課程教育資源的共建、共享和可持續(xù)發(fā)展，使廣大教師和學(xué)生能夠方便、快捷地利用到國內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的課程資源。在圍繞精品課程的同時，國家精品課程資源網(wǎng)也提供諸如教學(xué)資源、教材、教育軟件等內(nèi)容的展示。

5、中國大學(xué)視頻公開課

教育部、財政部 “十二五”期間啟動實施“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，發(fā)揮高校人才優(yōu)勢和知識文化傳承創(chuàng)新作用，組織高校建設(shè)一批精品視頻公開課程，廣泛傳播國內(nèi)外文化科技發(fā)展趨勢和最新成果，展示高校教師先進(jìn)的教學(xué)理念、獨特的教學(xué)方法、豐碩的教學(xué)成果。截止2013年4月已建設(shè)和共享文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、歷史、經(jīng)管、法學(xué)、基礎(chǔ)科學(xué)、工程技術(shù)以及農(nóng)林醫(yī)藥類課程共計222門、1584集視頻。課程通過網(wǎng)站供高校師生和社會人員免費使用，受到了高校師生和社會大眾的普遍好評。

6、遠(yuǎn)程教育高校網(wǎng)絡(luò)課程

在遠(yuǎn)程教育與培訓(xùn)方面，建成了全國高?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點單位68所，68所現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點高校建立了多種類型的網(wǎng)絡(luò)課件和課程約8400多門課程，以中央電大為首的各級電大共建設(shè)了近1050門網(wǎng)絡(luò)課程。這些數(shù)字化學(xué)習(xí)資源主要向?qū)W歷教育的本?？茖W(xué)生開放，對社會公眾開放的課程較少。

7、非學(xué)歷教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源

我國遠(yuǎn)程非學(xué)歷教育發(fā)展迅猛，各類職業(yè)資格培訓(xùn)、考試、認(rèn)證等各類型的非學(xué)歷教育開展如火如荼。我國的企業(yè)、高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)了大量的非學(xué)歷教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，這類資源是應(yīng)用最為廣泛。由于沒有相關(guān)組織進(jìn)行協(xié)調(diào)，該類資源數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計。

三、繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)現(xiàn)狀

1、免費共享模式。免費共享是指數(shù)字化學(xué)習(xí)資源免費向?qū)W校、企業(yè)以及社會公眾開放。例如，現(xiàn)有的中國大學(xué)視頻公開課、國家精品課程資源、國家數(shù)字化學(xué)習(xí)資源中心部分資源、繼續(xù)教育數(shù)字化開放服務(wù)聯(lián)盟開放資源等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源免費對社會公眾開放和共享。這些網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源

2、會員模式。設(shè)立資源共享基金，根據(jù)會員單位在參與共享過程中對資源的貢獻(xiàn)率和使用率進(jìn)行分配，推動資源共享與服務(wù)。國家數(shù)字化學(xué)習(xí)資源中心的部分資源采用了此服務(wù)模式。

3、學(xué)習(xí)卡模式。學(xué)習(xí)卡是一種遠(yuǎn)程教育與培訓(xùn)類充值卡，一般由各自網(wǎng)站分別經(jīng)營銷售。目前市場上的學(xué)習(xí)卡主要針對兩類人群，第一類是針對7-16歲的在校學(xué)生，以習(xí)題講解輔導(dǎo)為主，針對提高學(xué)生應(yīng)試教育水平與個人能力素質(zhì)相結(jié)合，教學(xué)習(xí)題質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通練習(xí)冊。第二類是針對18-35歲的教育培訓(xùn)與需求者。主要用于對學(xué)習(xí)網(wǎng)上考研、考博、自考、成考、同等學(xué)力考試、各行各業(yè)資格認(rèn)證考試和職稱晉升考試，進(jìn)行在線學(xué)習(xí)、網(wǎng)上輔導(dǎo)等全方位服務(wù)。兩類學(xué)習(xí)卡所占市場份額平分秋色。學(xué)習(xí)卡的代表：大學(xué)類在線網(wǎng)校（華中師范大學(xué)，南開大學(xué)，天津大學(xué)等）。

4、學(xué)習(xí)超市模式。我國現(xiàn)有的廣播電視大學(xué)教育系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)教育、各種網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)以及相關(guān)一些網(wǎng)站（如：國家數(shù)字化學(xué)習(xí)資源中心網(wǎng)站），已經(jīng)嘗試并初步建立了各類型的學(xué)習(xí)小“商鋪”，這為“學(xué)習(xí)超市”的建立奠定了基礎(chǔ)。“學(xué)習(xí)超市”將借鑒國際頂級超市沃爾瑪、家樂福的模式、方法、途徑，盡可能做到“物美價廉”，以滿足終身學(xué)習(xí)的需求。

2009年6月，中國教育電視臺在江蘇省無錫市建立“學(xué)習(xí)超市”教育新媒體平臺，該平臺是在中國教育衛(wèi)星寬帶傳輸網(wǎng)基礎(chǔ)上，借助手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視、衛(wèi)星電視、移動電視、網(wǎng)絡(luò)電視等多種新媒體終端，任何學(xué)習(xí)者都可以在任何時間和地點，快捷、及時地獲取知識，從而達(dá)到提升國民學(xué)習(xí)能力、就業(yè)轉(zhuǎn)崗能力、創(chuàng)新能力的目的。學(xué)習(xí)超市的3D虛擬社區(qū)平臺，設(shè)置了虛擬大學(xué)、虛擬班級、虛擬課堂、虛擬實驗室，建立了虛擬恐龍博物館、航空博物館、太空博物館。這種時尚、新穎的學(xué)習(xí)方式，吸引年輕人主動學(xué)習(xí)，將青少年從不良網(wǎng)絡(luò)中吸引過來，培養(yǎng)他們的社會責(zé)任感、實踐能力和創(chuàng)新精神。

四、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)與開放服務(wù)探索實踐

1、社會大眾對資源的需求

資源開放服務(wù)首先需要考慮開放服務(wù)的對象，考慮他們的需求。有調(diào)查顯示，28%的被調(diào)查者獲取數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的首要目的是“知識更新的需要”，27.8%的人是為了“適應(yīng)工作需要”，另有20.2%的人是個人的“興趣、愛好”推動，15.3%的人是為了獲得學(xué)歷認(rèn)證。由于需求的不同對數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的要求也不盡相同。要求開放的資源具有內(nèi)容選擇的多元性，資源包括學(xué)歷教育資源和非學(xué)歷教育資源，給學(xué)習(xí)者更多選擇的空間。

在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日趨成熟的今天，學(xué)習(xí)資源的表現(xiàn)形式也日趨多樣化，社會大眾對學(xué)習(xí)資源的選擇也表現(xiàn)出了不同的偏好。有調(diào)查顯示，63.6%的被調(diào)查者會選擇“視頻、音頻”這一類型的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，緊隨其后的是FLASH動畫（10.9%）這一更具表現(xiàn)力的新型媒體資源，傳統(tǒng)的文本資源（6.2%）以及幻燈片（1.3%）這兩種常見的資源形式的選擇人數(shù)則明顯少于上述兩類資源。由此可見，開放的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源形式的要具有多樣性，不僅有網(wǎng)上資源，還有光盤和數(shù)字電視；不僅有文字、圖片，還有視頻音頻形式的資源，而且音視頻的資源所占的比例應(yīng)該逐步提高，以滿足不同課程、不同內(nèi)容、不同學(xué)習(xí)者的不同需求。

2、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)與開放服務(wù)

國家資源庫、資源共享聯(lián)盟、網(wǎng)站公共開放、學(xué)習(xí)卡模式、超市模式等都是可以借鑒和繼續(xù)發(fā)展，高校也在積極探索資源的開放服務(wù)模式。

1）國家精品開放課建設(shè)與共享

2012年國家教育部啟動了國家精品開放課程建設(shè)工作。國家精品開放課程包括精品視頻公開課與精品資源共享課。精品視頻公開課是以高校學(xué)生為服務(wù)主體，同時面向社會公眾免費開放的科學(xué)、文化素質(zhì)教育網(wǎng)絡(luò)視頻課程與學(xué)術(shù)講座。中國大學(xué)視頻公開課資源已經(jīng)上線一周年，對社會開放120余門知名專家、教授、學(xué)者講授的課程，這些課程資源受到社會大眾歡迎，引起社會大眾中的強烈反響。

精品資源共享課是以高校教師和學(xué)生為服務(wù)主體，同時面向社會學(xué)習(xí)者的基礎(chǔ)課和專業(yè)課等各類網(wǎng)絡(luò)共享課程。2012年10月，教育部啟動了網(wǎng)絡(luò)教育精品資源共享課程的建設(shè)與申報工作，計劃建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育精品資源共享課程400門，這些課程將在愛課程網(wǎng)站免費對社會開放。

2）高校繼續(xù)教育資源共建共享

2007年筆者所在學(xué)校網(wǎng)院與另外3所高校的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院聯(lián)合成立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源研發(fā)中心，現(xiàn)已有北京交通大學(xué)遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院、福建師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、中國石油大學(xué)（華東）遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院、北京網(wǎng)梯科技有限公司、中國石油大學(xué)（北京）遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院、華南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院加盟，已共同開發(fā)了系列課程教材和網(wǎng)絡(luò)課程，并在各網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院中使用。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源研發(fā)中心也期待有更多的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院加入進(jìn)來，利用各校的優(yōu)勢教學(xué)資源，合作開發(fā)和共享數(shù)字化學(xué)習(xí)資源。既有利于共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，也避免了低水平的重復(fù)建設(shè)。

3）特色數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)與開放服務(wù)

特色數(shù)字化資源也是社會大眾急需的，在資源自建中特別重視具有地方特色的資源的開發(fā)，如：自建開發(fā)了具有各地民俗文化特色的數(shù)字化資源或?qū)I(yè)特色的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源。2012年12月，華南師范大學(xué)與鳳凰衛(wèi)視集團(tuán)28日聯(lián)合面向全球推出“微課”，6000多個網(wǎng)絡(luò)視頻課程免費向海內(nèi)外公眾開放。“微課”是一種以5-10分鐘甚至更短時長為單元的微型課程。它以視頻為主要載體，通過與智能手機(jī)、平板電腦等移動設(shè)備相結(jié)合，為大眾提供碎片化、移動化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新體驗。這是一種新的資源模式，和國外的“可汗學(xué)院”模式相似，但內(nèi)容是完全的中國化。

筆者所在學(xué)校作為開放聯(lián)盟高校之一，在開放數(shù)字化資源方面制定了相應(yīng)的計劃，例如建設(shè)了具有特色的小學(xué)分課程數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，具有西部特色的《羌族文化》、具有個人興趣愛好的《家庭影院建設(shè)技術(shù)》，以及素質(zhì)教育類的《音樂欣賞》等視頻講座數(shù)字化學(xué)習(xí)資源。資源已建設(shè)完成，并對社會免費開放。

為了向社會展示高校教師的豐富教學(xué)成果，使繼續(xù)教育學(xué)生和社會大眾能夠聆聽知名專家對社會熱點、專業(yè)發(fā)展等方面的見解，豐富知識、開闊眼界，高校和教育機(jī)構(gòu)可以將專家、學(xué)者所做的與社會大眾密切相關(guān)的精彩講座視頻對社會開放。筆者所在學(xué)校在這方面做了嘗試，學(xué)校建設(shè)了“專家講壇”資源庫，將本校和來校講學(xué)的專家、教授的講座視頻錄制、編輯后向社會大眾免費開放。

4）行業(yè)繼續(xù)教育資源建設(shè)與開放服務(wù)

各個具有行業(yè)特的高校可根據(jù)各自的特色，建立適合于各行業(yè)使用的繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源庫，開放給相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員使用。筆者所在高校以學(xué)校建材行業(yè)背景為支撐，正在建設(shè)建材行業(yè)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)資源庫。資源庫內(nèi)容包括視頻公開課、網(wǎng)絡(luò)課程、小模塊課件、Web課件等，多層次、多類別的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源。在資源庫逐步建立的基礎(chǔ)上，聯(lián)合建材行業(yè)相關(guān)的行業(yè)協(xié)會和企事業(yè)單位，開展建材行業(yè)員工的培訓(xùn)和遠(yuǎn)程非學(xué)歷繼續(xù)教育工作，推動數(shù)字化資源的開放和服務(wù)。在資源逐步豐富，遠(yuǎn)程培訓(xùn)模式和機(jī)制逐漸成熟的基礎(chǔ)上，聯(lián)合行業(yè)企業(yè)開展行業(yè)學(xué)歷繼續(xù)教育，進(jìn)一步推動繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的開放力度，為社會服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]教育部.教育部辦公廳關(guān)于啟動“普通高等學(xué)校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)模式的研究及應(yīng)用”項目的通知[Z]

作者介紹：冉利龍（1976-），男，四川德陽，西南科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，講師，碩士，研究方向為遠(yuǎn)程教育、教育技術(shù)（四川 綿陽 621010）

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