專題：crm與erp系統(tǒng)整合案例
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中小企業(yè)CRM系統(tǒng)失敗案例分析研究
目 錄 1 引言 .............................................................................................................................................. 1 2
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ERP系統(tǒng)案例分析[5篇范文]
案例分析—ANC電子有限公司的ERP系統(tǒng)建設(shè)公司背景：
ANC電子有限公司成立于1995年，是一家研究、開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)為一體的不間斷電源專業(yè)廠商。公司從剛創(chuàng)建時(shí)只有幾臺(tái)PC -
CRM與ERP整合的六個(gè)切入點(diǎn)
如今日益深入的信息化進(jìn)程，讓客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)與企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)走入越來(lái)越多的企業(yè)，一些老的問(wèn)題隨著信息化的實(shí)施迎刃而解，但也同時(shí)滋生了一些新的問(wèn)題。相互孤立
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ERP系統(tǒng)與MRP
ERP系統(tǒng)與MRP-Ⅱ的區(qū)別
ERP是在MRP-Ⅱ基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展起來(lái)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，為了進(jìn)一步理解ERP系統(tǒng)的概念及其主要功能，需要弄清ERP與MRP-Ⅱ之間的區(qū)別。
1.在資源管理范圍 -
ERP系統(tǒng)
一個(gè)由 Gartner Group 開發(fā)的概念，描述下一代制造商業(yè)系統(tǒng)和制造資源計(jì)劃（MRP II）軟件。它將包含客戶/服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括
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CRM管理系統(tǒng)5篇
公司營(yíng)銷管理、企業(yè)管理和客戶關(guān)系管理為什么要用CRM管理軟件 ？ 通過(guò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的客戶資源管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，從一定程度上理解，困擾的根源圍繞的都是信息問(wèn)題，如信息
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CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
CRM是客戶關(guān)系管理的簡(jiǎn)稱，從字義上看，它是指企業(yè)用CRM來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的 -
企業(yè)ERP管理系統(tǒng)案例分析
企業(yè)ERP管理系統(tǒng)案例分析
ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)是一種主要面向奇異進(jìn)行物資資源、資金資 -
海爾CRM案例分析
海爾CRM案例分析
摘要：海爾CRM的內(nèi)功心法：客戶關(guān)系是樹根，信息技術(shù)是樹干，銷售結(jié)果是樹葉。就
像客戶關(guān)系管理的硬件系統(tǒng)在升級(jí)換代一樣，海爾在客戶關(guān)系管理的理念上也在不斷創(chuàng)新 -
CRM失敗案例分析
CRM失敗案例分析-----帕爾修斯公司 1、案例: 帕爾修斯(Perseus)公司是一家?guī)椭渌驹O(shè)計(jì)和運(yùn)作客戶調(diào)查的公司，很早就意識(shí)到了CRM的重要性。它是從出售價(jià)值179美元的調(diào)查
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案例——中小企業(yè)如何實(shí)施CRM
案例——中小企業(yè)如何實(shí)施CRM在許多企業(yè)，CRM成了“換湯不換藥”、“吃力不討好”的復(fù)雜擺設(shè)，原因就在于實(shí)施了“軟件->流程 ->組織 -> 文化”這樣一個(gè)流程。回顧這么多年來(lái)的
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中國(guó)電信CRM案例分析
中國(guó)電信CRM案例分析 一、背景 在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電信運(yùn)營(yíng)環(huán)境下，越來(lái)越多的企業(yè)開始通過(guò)實(shí)施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來(lái)保持和贏得更多的有價(jià)值的客戶，進(jìn)而提高客戶的忠誠(chéng)度、滿
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CRM客戶關(guān)系管理案例
平安保險(xiǎn)北京分公司實(shí)施CRM案例
背景
中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司于1993年正式成立。公司經(jīng)營(yíng)各種本、外幣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，在業(yè) -
ERP管理系統(tǒng)與企業(yè)發(fā)展
伴隨著IT技術(shù)飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快，人類已從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代跨入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，Internet/Intranet 技術(shù)廣泛應(yīng)用和電子商務(wù)的推廣，企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境發(fā)生了根本性變化。顧
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ERP、CRM、SCM整合的必然性
ERP、CRM、SCM整合的必然性 2012-3-8 10:57:27 來(lái)源：CIO時(shí)代 作者：佚名 本文關(guān)鍵字： ERP CRM SCM 整合 1 ERP與CRM的整合 從系統(tǒng)的組成看，ERP系統(tǒng)主要包含銷售，營(yíng)銷管理、生產(chǎn)
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CRM與企業(yè)文化
CRM與企業(yè)文化Betty LiCRM（Customer Relationship Management）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)正在成為企業(yè)管理軟件市場(chǎng)上炙手可熱的賣點(diǎn)話題。為什么在層出不窮的管理新概念、新術(shù)語(yǔ)中CRM
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少年兒童出版社ERP系統(tǒng)案例分析（5篇）
摘 要 本文主要對(duì)湖南少年兒童出版社應(yīng)用與實(shí)施暉力出版ERP系統(tǒng)進(jìn)行了針對(duì)性的分析與討論。對(duì)系統(tǒng)開發(fā)流程及功能做了簡(jiǎn)要的介紹，跟蹤調(diào)查了在出版社實(shí)施過(guò)程中客戶做出的反
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CRM系統(tǒng)強(qiáng)化客戶管理
CRM系統(tǒng)強(qiáng)化客戶管理為不斷適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，2011年蘇福馬與和佳軟件建立了信息化合作關(guān)系，在和佳NERP產(chǎn)品基礎(chǔ)上，為蘇福馬構(gòu)建起一套科學(xué)化、規(guī)范化
