專題：服務(wù)營(yíng)銷學(xué)名詞解釋
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服務(wù)營(yíng)銷學(xué)名詞解釋
1. 服務(wù)營(yíng)銷組合: 是服務(wù)企業(yè)依據(jù)其營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)營(yíng)銷過(guò)程中的構(gòu)成要素進(jìn)行配置和系統(tǒng)化管理的活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷要是包括：產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)或渠道、促銷、人、有形展示和過(guò)程。 2.
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市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 名詞解釋
1.顧客滿意：顧客將產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的績(jī)效與期望進(jìn)行比較所形成的感覺狀態(tài)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷：市場(chǎng)營(yíng)銷是通過(guò)創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價(jià)值，從而使個(gè)人或群體滿足欲望和需要的社會(huì)過(guò)程 -
服務(wù)營(yíng)銷學(xué)
案例分析 姓名：余常春學(xué)號(hào)：20090410080121 班級(jí)：09市場(chǎng)營(yíng)銷（1）班 一、湘泉集團(tuán)如何通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)來(lái)提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度？ 1、湘泉集團(tuán)組建強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)，旨在提高企業(yè)和產(chǎn)品
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市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 名詞解釋 簡(jiǎn)答題范文合集
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)與其目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行有效交易能力和的所有行為者和力量。所謂微觀環(huán)境，是指由企業(yè)本身市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所引起的與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷緊密相關(guān)、直接影響其市場(chǎng)營(yíng)
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圖書營(yíng)銷學(xué)名詞解釋[五篇范文]
圖書營(yíng)銷學(xué)主要由圖書市場(chǎng)，圖書市場(chǎng)需求，圖書營(yíng)銷等基本概念組成。市場(chǎng)是一個(gè)非常
復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的綜合體。圖書市場(chǎng)就是涉及圖書產(chǎn)品交換的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及
由此 -
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 名詞解釋
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷組合，就是整理和分析研究與醫(yī)藥售價(jià)格之間的差額。 企業(yè)可以控制的、用來(lái)影一、 營(yíng)銷渠道概念市場(chǎng)有關(guān)的信息，提出結(jié)二、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念p6（重點(diǎn)名詞解釋）
根 -
自考《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)二》名詞解釋
自考“國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(二)”名詞解釋 2007-7-20 間接出口：是通過(guò)本國(guó)的外貿(mào)公司或外國(guó)公司設(shè)在本國(guó)的機(jī)構(gòu)以采購(gòu)或代理的方式出口產(chǎn)品。
直接出口：是指企業(yè)把產(chǎn)品直接出售給海 -
自考國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)名詞解釋_問(wèn)答題
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)：是指將自己的產(chǎn)品或服務(wù)，送往不同國(guó)家（或地區(qū)）的消權(quán)，不以自己的名義向國(guó)外買主出口商品，
而是接受國(guó)內(nèi)賣主的委托，按照委托協(xié)議向國(guó)外客商銷售商品，收取傭金。 獨(dú)家 -
服務(wù)營(yíng)銷學(xué)理論知識(shí)
服務(wù)的4個(gè)特征：a、無(wú)形性，b、不可分性，c、異質(zhì)性，d、易逝性。 a、服務(wù)的無(wú)形性：指一切服務(wù)本質(zhì)上都是無(wú)形的、抽象的。 b、服務(wù)的不可分性：指服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)進(jìn)行，是分不開
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服務(wù)營(yíng)銷學(xué)課件（范文模版）
論文：結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，談?wù)勅绾芜M(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷
一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)及服務(wù)業(yè)的地位
二、服務(wù)的特征及服務(wù)營(yíng)銷的范疇
服 務(wù) 的 特 征:1. 不可感知性（intangibity）2. 不 -
《服務(wù)營(yíng)銷學(xué)》心得體會(huì)
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院課程作業(yè) （2010—2011學(xué)年 第二學(xué)期）課程服務(wù)營(yíng)銷學(xué) 作業(yè)性質(zhì)期末任課老師劉加來(lái)學(xué)生姓名 都說(shuō)名字長(zhǎng)了就更霸氣加個(gè)英文就洋氣 學(xué)號(hào)成績(jī)《服務(wù)營(yíng)銷學(xué)》心得體
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服務(wù)營(yíng)銷學(xué)復(fù)習(xí)題★
服務(wù)營(yíng)銷模擬試題 一、名詞解釋 1、服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略2、內(nèi)部營(yíng)銷 3、關(guān)系營(yíng)銷 4、服務(wù)產(chǎn)品 5、服務(wù)有形展示 二、單項(xiàng)選擇題 1、（ ）營(yíng)銷的重點(diǎn)是提供個(gè)性化的服務(wù)和把顧客變成關(guān)系
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服務(wù)營(yíng)銷學(xué)總結(jié)
1,服務(wù)的含義:服務(wù)是一種涉及某些無(wú)形因素的活動(dòng)和,過(guò)程和結(jié)果,它包括與顧客或他們擁有的財(cái)產(chǎn)間的互動(dòng)過(guò)程和結(jié)果,并且不會(huì)造成所有權(quán)轉(zhuǎn)移 2,服務(wù)的特征:無(wú)形性 不可分離性
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服務(wù)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)
服務(wù)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì) 以前賣商品叫賣品質(zhì)，后來(lái)賣商品叫賣品牌，現(xiàn)在賣商品叫賣品位，新世紀(jì),服務(wù)營(yíng)銷已經(jīng)成為舉世矚目的焦點(diǎn)，早在20世紀(jì)70年代，當(dāng)時(shí)全球經(jīng)濟(jì)在二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后的
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服務(wù)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)
服務(wù)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì) 我個(gè)人認(rèn)為，做事成功與否，在于觀念的改變。 我很贊同我的任課老師劉加來(lái)教授的一句話，”一個(gè)人的觀念的改變非常重要，有什么樣的思想，就什么樣的生活，有什么樣
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服務(wù)營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院課程作業(yè) （__2010~2011 _學(xué)年第學(xué)期） 課程服務(wù)營(yíng)銷學(xué) 作業(yè)性質(zhì)期末作業(yè)任課教師_ 劉加來(lái) 學(xué)生姓名吳 麗 珍 學(xué) 號(hào) 2009051532 成績(jī)____ _ ____ ___________
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《服務(wù)營(yíng)銷學(xué)》心得體會(huì)
《服務(wù)營(yíng)銷學(xué)》學(xué)習(xí)心得 龍巖學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2009級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷1班—宮建新 在大而這一學(xué)期里，我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開了一門這樣的課程，叫做《服務(wù)營(yíng)銷學(xué)》，由劉加來(lái)教授任課，在
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淺談《服務(wù)營(yíng)銷學(xué)》心得
淺談《服務(wù)營(yíng)銷學(xué)》心得龍巖學(xué)院經(jīng)管院09市營(yíng)2009051614柯彬紅先讓我們來(lái)假設(shè)下，如果沒有服務(wù)，生活將變得怎么樣？每天早上6點(diǎn)鐘起床，跑步去上班。因?yàn)闆]有公交車，路上可能要花費(fèi)2
