專題：服務(wù)質(zhì)量體系名詞解釋
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服務(wù)營銷學(xué)名詞解釋
1. 服務(wù)營銷組合: 是服務(wù)企業(yè)依據(jù)其營銷戰(zhàn)略對營銷過程中的構(gòu)成要素進行配置和系統(tǒng)化管理的活動。服務(wù)營銷要是包括：產(chǎn)品、價格、地點或渠道、促銷、人、有形展示和過程。 2.
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服務(wù)質(zhì)量體系建立（共五篇）
呼叫中心天天都接受大量來自客戶的服務(wù)哀求，要確保在天天幾萬次甚至十幾萬次的電話服務(wù)中提供的都是高標(biāo)準的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就必須在實際運營中來制定一些合理的質(zhì)量控制手段來確保
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質(zhì)量體系
合規(guī)性可以根據(jù)自身組織需要進行劃分，一般分為體系文件和外來文件兩大類
體系文件包括：質(zhì)量管理體系大致結(jié)構(gòu)：
1、質(zhì)量手冊
2、程序文件
3、作業(yè)指導(dǎo)書
4、記錄及表單
任何質(zhì)量 -
質(zhì)量體系工作計劃
篇一：質(zhì)量管理體系工作計劃 年度質(zhì)量管理體系工作計劃 一、目的 為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成，促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系運行保持，不斷
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質(zhì)量體系管理制度
質(zhì)量體系管理制度
一、目的
公司質(zhì)量體系持續(xù)有效的運行，需要各部門、各單位、各項目經(jīng)理部認真貫徹、嚴格執(zhí)行質(zhì)量手冊和程序文件，使質(zhì)量管理更加規(guī)范化、標(biāo)準化，實現(xiàn)顧客滿意 -
質(zhì)量體系認證
什么是質(zhì)量體系認證？
質(zhì)量體系認證是認證的一種類型。質(zhì)量體系認證具有以下特征：
1、認證的對象是質(zhì)量體系，更準確地說，是企業(yè)質(zhì)量體系中影響持續(xù)按需方的要求提供產(chǎn)品或服務(wù)的 -
質(zhì)量體系自查報告
篇一：質(zhì)量管理體系自查報告 質(zhì)量管理體系自查報告 為提高企業(yè)的信譽，增強企業(yè)在市場的競爭能力，公司依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進行年度自查，以便發(fā)現(xiàn)
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安全質(zhì)量體系
炎 汝 高 速 公 路
第18合同段總體
（K74+140~K79+110.843）安全、質(zhì)量體系建立情況建設(shè)單位：湖南省炎汝高速公路建設(shè)有限公司監(jiān)理單位：湖南省交通建設(shè)工程監(jiān)理有限公司承包單位：天 -
質(zhì)量體系管理辦法
質(zhì)量體系管理辦法 范圍 本辦法規(guī)定了不合格品控制及糾正預(yù)防內(nèi)容與要求。適用于公司產(chǎn)品中原材料、外購件、標(biāo)準件、鑄件、鍛件、零部件、外包加工件、產(chǎn)品安裝、外購配套產(chǎn)
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質(zhì)量體系文件
ISO9000系列標(biāo)準自1987年頒布以來，質(zhì)量認證工作得到了迅猛的發(fā)展，不少企業(yè)紛紛建立了文件化的質(zhì)量體系，通過了認證。然而，應(yīng)認識到獲得認證就像100分制的考試拿到60分，合格僅是貫
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質(zhì)量體系學(xué)習(xí)體會
3/1版船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)報告
近日，我們部門組織了對3/1版《船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量管理體系》的學(xué)習(xí)。本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是我校質(zhì)量體系文件（3/1版）的修改內(nèi)容。經(jīng)過 -
質(zhì)量體系工作總結(jié)[范文]
質(zhì)量體系工作總結(jié)(精選多篇) 質(zhì)保部質(zhì)量體系運行情況報告 半年來質(zhì)保部在公司領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了質(zhì)量體系、質(zhì)量方針和質(zhì) 量目標(biāo)。在各部門的支持下全面落實質(zhì)保部的質(zhì)量關(guān)，提高了
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機電工程質(zhì)量體系
工程質(zhì)量管理體系 建設(shè)工程施工質(zhì)量控制是建設(shè)工程質(zhì)量管理的重要任務(wù)之一，它貫穿于建設(shè)工程項目決策階段和實施階段的全過程，牽涉到建設(shè)工程施工質(zhì)量保證體系的建立和運行、
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質(zhì)量體系圖
質(zhì) 量 保 證 體 系 框 圖
組 織機 構(gòu)工 作保 證質(zhì)量管理 領(lǐng)導(dǎo)小組 項目經(jīng)理 項目副經(jīng)理 項目總工 質(zhì)檢工程師
工程質(zhì)量；施工技術(shù)、質(zhì)量安全檢查控制 辦公室：配合質(zhì)量檢查及技 -
質(zhì)量體系5篇
循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國專家休哈特首先提出的，由采納、宣傳，獲得普及，從而也被稱為“戴明環(huán)”。它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序.
PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Chec -
質(zhì)量體系重點
1、關(guān)于ISO/TS 16949:2009技術(shù)規(guī)范
《質(zhì)量管理體系汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件組織應(yīng)用ISO9001:2008的特別要求》
(1999年3月頒發(fā)第1版、2002年3月頒發(fā)第2版、2009年6月頒發(fā)第3 -
質(zhì)量體系目錄
起草人：
審核日期：醫(yī) 療 器 械 質(zhì) 量 管 理 體 系 文 件 上海桔子生物技術(shù)有限公司 2011年11月 審核人：實施日期：
質(zhì)量管理體系文件目錄第一部分質(zhì)量管理制度文件
質(zhì)量受權(quán)人制 -
質(zhì)量體系學(xué)習(xí)心得
質(zhì)量體系學(xué)習(xí)心得 質(zhì)量是一個海事院校的生存之本。沒“質(zhì)”談何“量”？而體系則為我們?nèi)绾翁岣哔|(zhì)量指明了方向。所以，每個人只有理解并牢記質(zhì)量體系的內(nèi)容，使之成為工作中的理
