第一篇：醫(yī)藥崗位績(jī)效考核

上海雄基生物工程技術(shù)有限公司

醫(yī)藥連鎖渠道銷售獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法

一、轄區(qū)門店規(guī)劃考核管理方案

1、劃分銷售代表管理轄區(qū)

2、劃分轄區(qū)重點(diǎn)門店分類

3、調(diào)查各級(jí)門店鋪貨情況、4、制定重點(diǎn)門店開發(fā)計(jì)劃；

二、轄區(qū)門店客情考核管理方案

1、制訂門店標(biāo)準(zhǔn)化考核方案；包括：門店出樣考核、產(chǎn)品陳列考核、店員推介考核、店長(zhǎng)、柜組長(zhǎng)關(guān)系考核；

三、轄區(qū)門店銷售考核管理方案

1、制訂A、B類門店銷售考核標(biāo)準(zhǔn)；其中：A類銷售達(dá)標(biāo)20盒、B類銷售達(dá)標(biāo)10盒；

四、轄區(qū)門店銷售返利管理方案

1、制訂門店銷售返利標(biāo)準(zhǔn)及返利考核辦法；其中：銷售20盒以上，每盒返利8元，銷售10盒以上，每盒返利7元；銷售10盒以下，每盒返利6元；

五、轄區(qū)銷售代表績(jī)效考核方案

1、制訂銷售代表崗位績(jī)效考核辦法；其中：1.1考核門店開發(fā)項(xiàng)目，1.2考核門店出樣項(xiàng)目，1.3考核產(chǎn)品陳列項(xiàng)目，1.4考核店員推介項(xiàng)目，1.4考核店長(zhǎng)、柜組長(zhǎng)關(guān)系項(xiàng)目；1.5考核門店返利項(xiàng)目、1.6考核門店銷售達(dá)標(biāo)項(xiàng)目，未完成每項(xiàng)扣發(fā)工資20元，六、轄區(qū)銷售代表獎(jiǎng)勵(lì)考核方案

1、制訂銷售代表銷售獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法；其中：門店銷售達(dá)標(biāo)，每盒獎(jiǎng)勵(lì)2元，未達(dá)標(biāo)門店銷售無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)。

七、制訂提交銷售運(yùn)營(yíng)管理制度

1、轄區(qū)門店規(guī)劃管理制度、2、轄區(qū)門店客情考核管理制度、3、轄區(qū)門店銷售考核管理制度、4、轄區(qū)門店銷售返利管理制度、5、轄區(qū)銷售代表績(jī)效考核制度、6、轄區(qū)銷售代表獎(jiǎng)勵(lì)考核制度、7、轄區(qū)門店銷售督查考核管理制度等。

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2009年8月25日

第二篇：崗位績(jī)效考核方案

崗位績(jī)效考核方案

1.目的作用

員工的崗位績(jī)效考核又稱人事考核、績(jī)效評(píng)價(jià)，是收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況過程。其作用如下：

通過考核，對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)的思想、技能、業(yè)務(wù)情況作出全面的檢查和總結(jié)，為其他人事管理工作提供依據(jù)。

正確評(píng)價(jià)員工的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)是實(shí)施獎(jiǎng)懲、任用、工資、培訓(xùn)等項(xiàng)工作的必要前提。

可激發(fā)員工完成工作任務(wù)的積極性、創(chuàng)造性、提高工作的效率。完善的績(jī)效考核系統(tǒng)可較準(zhǔn)確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢(shì)，以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊(duì)伍。

2.管理職責(zé)

人事辦是公司對(duì)員工績(jī)效考核的歸口管理部門，負(fù)責(zé)考核制度的建立，擬定考核計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行管理，通過合理的績(jī)效考核系統(tǒng)的運(yùn)作，確保公司人力資源管理的決策正確性。崗位績(jī)效考核工作于各部門的職責(zé)和功能密切聯(lián)系著，各部門應(yīng)通過對(duì)內(nèi)部員工的績(jī)效考核調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)本部門目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。在考核工作中，各部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)所提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及評(píng)估結(jié)果的公正性負(fù)責(zé)

公司督察部門，負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效考核實(shí)施過程中，各部門執(zhí)行政策、原則和相關(guān)規(guī)定情況進(jìn)行督察，嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律、防范違規(guī)行為，及時(shí)反饋信息，保障績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。

3.崗位績(jī)效考核應(yīng)遵循的原則

客觀、公正原則

員工的績(jī)效考核的各項(xiàng)規(guī)定都應(yīng)客觀公正，公正是考核的核心與靈魂，只有公正才能真正起到激勵(lì)員工的作用。因此，制度一旦決定，就應(yīng)向群總公布，讓大家明白，并且，做到制度面前人人平等，不因人而異，這是考核能否起到預(yù)期效果的關(guān)鍵。全面、完整的原則

考核工作中所指定的指標(biāo)，應(yīng)能全面地反映情況，要從影響績(jī)效的各種因素和條件來考慮，使指標(biāo)能反映績(jī)效的各個(gè)方面，使考核對(duì)象所互相聯(lián)系的環(huán)節(jié)構(gòu)成一個(gè)完整的體系，這樣對(duì)員工的工作評(píng)價(jià)就更具合理性。

明確、具體原則

明確性，指的是規(guī)定的事項(xiàng)不能含糊不清，對(duì)不同的績(jī)效考評(píng)，要有明確的界限，如評(píng)分達(dá)到90～100分，在此界限內(nèi)可發(fā)給一等獎(jiǎng)金，而不能用評(píng)分優(yōu)良者可發(fā)一等獎(jiǎng)。

第三篇：江蘇省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)績(jī)效考核工作總結(jié)

江蘇省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)績(jī)效考核工作總結(jié)

2010年，是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年，協(xié)會(huì)緊緊圍繞醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展這個(gè)中心任務(wù)，充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下協(xié)會(huì)的功能作用，促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，今年以來主要做了以下工作。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省委省政府關(guān)于加快江蘇醫(yī)藥發(fā)展的重要指示，為政府當(dāng)好參謀。省委省政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)江蘇醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)作出一系列指示：“醫(yī)藥是江蘇發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，要很好地來幫助推動(dòng)江蘇醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，幫助推動(dòng)醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)范，把醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)、造福百姓”，“希望江蘇省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)帶領(lǐng)全體會(huì)員認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為江蘇醫(yī)藥實(shí)現(xiàn)由醫(yī)藥大省向醫(yī)藥強(qiáng)省轉(zhuǎn)變作出新的貢獻(xiàn)”。全省醫(yī)藥行業(yè)廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻體會(huì)，把重要指示變?yōu)槿袠I(yè)的實(shí)際行動(dòng)，協(xié)會(huì)也積極為政府當(dāng)好參謀：一是積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革，今年3月，協(xié)會(huì)邀請(qǐng)全國(guó)9個(gè)省市勞動(dòng)保障廳局的領(lǐng)導(dǎo)在南京舉辦醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革研討會(huì)，就新形勢(shì)下醫(yī)改的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了深入的研究；7月協(xié)會(huì)又組織來自全國(guó)15個(gè)省市區(qū)的物價(jià)、勞動(dòng)保障部門的廳局領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)蒙赤峰舉辦研討會(huì)，就醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中的藥品價(jià)格、醫(yī)療保險(xiǎn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌等問題進(jìn)行了交流研究，為推進(jìn)改革尋求新的舉措。二是對(duì)江蘇醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策，先后完成了省科技廳建議和直接下達(dá)的重大課題研究項(xiàng)目《我國(guó)重點(diǎn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)區(qū)域發(fā)展的比較研究》和《江蘇省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》，成為江蘇乃至全國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究首部極具重要價(jià)值的參考資料，受到省政府有關(guān) 1

部門的充分肯定和重視。三是積極進(jìn)行和參與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)查和江蘇醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃的制定，對(duì)泰州醫(yī)藥城的基礎(chǔ)和未來發(fā)展進(jìn)行了研究，協(xié)助省經(jīng)信委制定江蘇醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃，已完成了規(guī)劃綱要框架的草擬工作。

二、充分發(fā)揮協(xié)會(huì)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的作用。維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序是協(xié)會(huì)的重要社會(huì)職能。今年來，協(xié)會(huì)抓住四個(gè)環(huán)節(jié)開展工作。一是積極當(dāng)好政府參謀，主動(dòng)提出藥品集中采購(gòu)招標(biāo)中需要認(rèn)真對(duì)待和處理的政策措施，促進(jìn)藥品招標(biāo)的規(guī)范有序；針對(duì)國(guó)外醫(yī)藥流通企業(yè)要求進(jìn)入江蘇市場(chǎng)的申請(qǐng)，為防止醫(yī)藥市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，干擾影響江蘇醫(yī)藥的健康發(fā)展，及時(shí)向省藥監(jiān)局提出不予批準(zhǔn)的建議并被采納，從而保證了醫(yī)藥市場(chǎng)的有序運(yùn)行。二是為打擊不法中藥飲片市場(chǎng)，協(xié)會(huì)經(jīng)理事會(huì)通過，成立了中藥飲片專業(yè)委員會(huì)，對(duì)中藥飲片原料生產(chǎn)、飲片加工、飲片銷售中的問題進(jìn)行了深入的剖析，正采取對(duì)策，提高飲片的質(zhì)量、規(guī)范飲片市場(chǎng)秩序，保障患者安全用藥。三是繼續(xù)開展醫(yī)藥行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)的創(chuàng)建活動(dòng)，2009共評(píng)出24家醫(yī)藥行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)（2008評(píng)出38家），不僅提高了江蘇醫(yī)藥企業(yè)的誠(chéng)信度，而且大大地促進(jìn)了全行業(yè)誠(chéng)信體系的建設(shè)，受到廣大會(huì)員的歡迎，也大大提高了江蘇醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)可信度。四是為更好地從管理和技術(shù)層面上落實(shí)規(guī)范醫(yī)藥市場(chǎng)的措施，協(xié)會(huì)建立了不同領(lǐng)域、學(xué)科的醫(yī)藥專家?guī)?，?duì)醫(yī)藥市場(chǎng)中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析、及時(shí)應(yīng)對(duì)、有效規(guī)范。

三、進(jìn)一步做好醫(yī)藥行業(yè)宣傳信息和經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作。醫(yī)藥行業(yè)宣傳信息工作是全省醫(yī)藥行業(yè)的重要陣地和溝通渠道。今年來，一是提高《現(xiàn)代

醫(yī)藥》雜志的辦刊質(zhì)量，增強(qiáng)行業(yè)宣傳的政策指導(dǎo)性，推廣會(huì)員改革和發(fā)展的新經(jīng)驗(yàn)；不斷增加《現(xiàn)代醫(yī)藥》?？募夹g(shù)信息和市場(chǎng)信息。與此同時(shí)，繼續(xù)辦好《江蘇醫(yī)藥信息》、《江蘇醫(yī)藥簡(jiǎn)報(bào)》和《江蘇省醫(yī)藥網(wǎng)》。二是抓住上海世博會(huì)的宣傳機(jī)遇，與南京日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合，組辦《世博會(huì)特刊》?？蚝?nèi)外介紹江蘇省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)和揚(yáng)子江藥業(yè)、先聲藥業(yè)、蘇中藥業(yè)、吳中藥業(yè)，充分展示和擴(kuò)大江蘇醫(yī)藥的良好印象和產(chǎn)業(yè)風(fēng)采。三是著力建設(shè)一支江蘇醫(yī)藥行業(yè)的宣傳骨干隊(duì)伍，今年6月，協(xié)會(huì)召開全省醫(yī)藥行業(yè)宣傳工作會(huì)議，總結(jié)工作、交流經(jīng)驗(yàn)，表彰了醫(yī)藥行業(yè)宣傳報(bào)導(dǎo)先進(jìn)工作者，大大推動(dòng)了醫(yī)藥行業(yè)的宣傳工作和企業(yè)文化建設(shè)。四是為了擴(kuò)大江蘇醫(yī)藥的社會(huì)影響力，正籌備《全國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)合理用藥推介展》，將于明年3月展出，云集全國(guó)350家左右的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)；編輯《江蘇藥品目錄》，介紹江蘇醫(yī)藥產(chǎn)品、推廣江蘇藥品的使用，擴(kuò)大江蘇醫(yī)藥市場(chǎng)，全書約200萬(wàn)字，明年上半年出版發(fā)行。

協(xié)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作。一是不斷擴(kuò)大入統(tǒng)覆蓋率；二是努力采集國(guó)內(nèi)外及兄弟省市的統(tǒng)計(jì)資料，從宏觀上研究醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)走向；三是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析，提高統(tǒng)計(jì)分析的質(zhì)量，把數(shù)據(jù)變財(cái)富，為政府和企業(yè)政策決策、市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供科學(xué)的重要依據(jù)。與此同時(shí)，為了加強(qiáng)全省統(tǒng)計(jì)員隊(duì)伍建設(shè)，今年召開的全省統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議上，表彰了10名醫(yī)藥行業(yè)先進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作者和50名醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)秀統(tǒng)計(jì)員。

四、努力做好會(huì)員的維權(quán)和咨詢服務(wù)工作。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的主體，也是弱體。因此，在急劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益更是協(xié)會(huì)的重

要職責(zé)。今年，針對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷中的重大政府干預(yù)傾向，協(xié)會(huì)積極開展調(diào)查研究并向有關(guān)部門反映涉及醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全局性問題。一是針對(duì)上海閔行區(qū)在藥品集中采購(gòu)招標(biāo)中實(shí)施“二次招標(biāo)、二次議價(jià)”和“一品一規(guī)一廠一配送”的“閔行模式”存在的違背市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的問題，與全國(guó)24個(gè)省市醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合向國(guó)務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組書面報(bào)告，要求不在全國(guó)推廣這個(gè)模式。二是針對(duì)基本藥物品種降價(jià)問題，協(xié)會(huì)與全國(guó)15個(gè)省市醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)名向全國(guó)人大、國(guó)務(wù)院及國(guó)家有關(guān)部門提出建議，維護(hù)醫(yī)藥企業(yè)的合理利益，促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。與此同時(shí)，為了幫助醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)更好地貫徹實(shí)施新GMP認(rèn)證，協(xié)會(huì)與新加坡ALLIED SOLVTTONS PTE LTD共同舉辦《新GMP認(rèn)證數(shù)字化整體解決方案座談會(huì)》，協(xié)會(huì)對(duì)企業(yè)著名商標(biāo)申請(qǐng)、藥品招標(biāo)、產(chǎn)品評(píng)優(yōu)等方面也及時(shí)給予政策、技術(shù)咨詢和幫助。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會(huì)的自身建設(shè)。一是協(xié)會(huì)在去年開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步搞好總結(jié)評(píng)議和落實(shí)整改工作，并專門制定了協(xié)會(huì)工作人員《政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》，努力在理論和實(shí)踐的結(jié)合上把科學(xué)發(fā)展觀思想貫穿到協(xié)會(huì)工作的各個(gè)方面，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)協(xié)會(huì)工作全過程。二是認(rèn)真做好會(huì)籍管理，一方面繼續(xù)擴(kuò)大會(huì)員，另一方面要嚴(yán)格管理，保護(hù)會(huì)員的合法權(quán)利，對(duì)違反協(xié)會(huì)《章程》或不能履行會(huì)員義務(wù)的取消相應(yīng)職務(wù)，或予以退會(huì)、注銷會(huì)籍。三是擴(kuò)大協(xié)會(huì)的社會(huì)交流。協(xié)會(huì)不僅主動(dòng)與兄弟省市醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系，而且利用協(xié)會(huì)工作人員的有利條件加強(qiáng)與兄弟省市醫(yī)療保險(xiǎn)、物價(jià)部門的聯(lián)系。協(xié)會(huì)還先后走出去到

上海參觀學(xué)習(xí)，接待山東、上海等省市協(xié)會(huì)來蘇考察，加強(qiáng)了交流和合作。四是加強(qiáng)秘書處內(nèi)部建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)協(xié)會(huì)“創(chuàng)新、求實(shí)、和諧、服務(wù)”的工作精神，繼續(xù)實(shí)行內(nèi)部工作目標(biāo)責(zé)任考核制，做到協(xié)會(huì)工作責(zé)任到人，各司其責(zé)、各負(fù)其職。同時(shí)，為了加強(qiáng)協(xié)會(huì)秘書處的管理和建設(shè)，協(xié)會(huì)重新修訂和補(bǔ)充制訂了比較完整的13項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，努力使協(xié)會(huì)工作逐步規(guī)范化、制度化。

第四篇：衛(wèi)生院崗位績(jī)效考核細(xì)則

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核細(xì)則

納效工資采取百分考核標(biāo)準(zhǔn)：德、勤指標(biāo)占25％、服務(wù)數(shù)量指標(biāo)占30％、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占35％、群眾滿意度指標(biāo)占10％。按實(shí)際個(gè)人得分情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

一、德勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（25分）

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)（10分）

（1）堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭(zhēng)吵一次扣1分。

（2）收受病人紅包、索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

（3）科室及個(gè)人私自收費(fèi)，私自出售藥品、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。凡在計(jì)生手術(shù)及有關(guān)計(jì)生的證明中弄虛作假，非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定，扣除當(dāng)月全部工資。由實(shí)施者承擔(dān)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

（4）規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門診及住院操作，醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢，一定要按上級(jí)規(guī)定和方案運(yùn)作，嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律，醫(yī)療組要把握住院指征，完善病歷書寫、用藥指征，自費(fèi)藥品按規(guī)定處理。對(duì)在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。井由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。

（5）擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目，提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

（6）醫(yī)務(wù)人員相互拆臺(tái)，不團(tuán)結(jié)合作，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，并實(shí)施誡勉談話。對(duì)職工內(nèi)部制造是非，打擊同道，拍高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者，經(jīng)查屬實(shí)者扣4分，嚴(yán)重者上報(bào)縣局處理。（7）握高服務(wù)量，改獸服務(wù)態(tài)度，凡對(duì)病人冷淡、里之不理，相互推諉或爭(zhēng)搶，工作拖拉、扯皮、不認(rèn)其負(fù)責(zé)，造成不良形響者，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

（8）不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)、行政值班人員交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分，并實(shí)施誡勉談話。

（9）工作人員之間吵架、斗毆，講不利于團(tuán)結(jié)的話、做不利于團(tuán)結(jié)的事，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

（10）科室物品擺放不整齊，衛(wèi)生狀況差，每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

（11）上班時(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天（打牌、玩游戲），非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班，上班時(shí)干私活等，一次扣1分；上班期間喝酒一次扣5分。各科室應(yīng)厲行節(jié)約，人走電傻，違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣3分，如造成設(shè)備損壞，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

（12）上班或值班時(shí)在院內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由聚集、打牌，發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分，并實(shí)施誡勉談話。

(13)因事外出，既無(wú)委托代班又不交待去向，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故，后果自負(fù)。

(14)工作中不嚴(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī)、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)、逃急危重癥病例不積極配合搶救，發(fā)現(xiàn)次扣5 分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請(qǐng)會(huì)診，私自轉(zhuǎn)診或被邀請(qǐng)醫(yī)生拒絕協(xié)作者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，超服務(wù)能力接診，不及時(shí)轉(zhuǎn)診，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。(15)各臨床醫(yī)務(wù)人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到;收費(fèi)人員要耐心、細(xì)心，不在上班時(shí)間外出兌換小幣，不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)扣1分。

2、考勤(1 5分)(1)嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度。醫(yī)生按排班表執(zhí)行，雙人科室按輪流班執(zhí)行，單人科室按行政班人員執(zhí)行。如有事需先請(qǐng)假，工作在本科室內(nèi)調(diào)劑，發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者，按曠工處理。行政班每月上班天數(shù)不少于26天，少一天扣當(dāng)月相應(yīng)固定工資:月出勤超過26天的，多出勤天加1分，滿勤另加2分。個(gè)人晉升、學(xué)習(xí)、考試，輪換班科室內(nèi)調(diào)劑，行政班人員安排好工作，均不計(jì)算公差。

(2)每天自覺按時(shí)上下班、值班和交接班，提倡早上班、遲下班，未及時(shí)簽到一次扣1分，如遲到早退5一10分鐘，事先未請(qǐng)示扣1分。超過1小時(shí)按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經(jīng)請(qǐng)假一天未到崗者，扣4分，三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資。

(3)按時(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí),無(wú)故不參加會(huì)議、培訓(xùn)、朝會(huì)的一次扣2 分。(4)堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù)，上班不脫崗，無(wú)正當(dāng)理由擅自離開工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5.分鐘扣2分，超過1小時(shí)者，按曠工處現(xiàn)包庇脫崗者，同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通，對(duì)信息聯(lián)系不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良后果者每次扣2分。(手機(jī)變換號(hào)碼、信號(hào)死角，應(yīng)及時(shí)告知單位，凡未及時(shí)告知者，按此款處理)。造成醫(yī)療糾紛或事故者，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。服從安排，積極按時(shí)參加集體活動(dòng)，無(wú)故不參加者扣1分。

(5)各類法定假均需事先履行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假者自行安排好代班以及工作交接，分管院長(zhǎng)、科主任中核應(yīng)在不影響衛(wèi)生院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下審批，并報(bào)經(jīng)院長(zhǎng)同意，事假條超過三天由院長(zhǎng)批準(zhǔn)，請(qǐng)假條交由辦公室主任簽字備案，方可高崗，有緊急情況及時(shí)到崗。未及時(shí)銷假每次扣1分?；榧?、喪假各7天，按日平均績(jī)效工資數(shù)補(bǔ)給，到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。產(chǎn)假90天，晚婚、晚育加30天，獨(dú)生子女加30天，劑腹產(chǎn)加15天。此時(shí)間內(nèi)只享受基本工資加績(jī)效工資的一半，到期不歸者按缺勤計(jì)算，扣除每日基本工資，不享受績(jī)效工資。

(6)病假:小病提倡堅(jiān)持上班，大病必須持縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù)。一月以內(nèi)享受基本工資加績(jī)效工資的一半，一 月以上不享受績(jī)效工資，3個(gè)月以上請(qǐng)示主管部門后解決。

(7)事假: 3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑，超過3天必須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，但不得超過一周。如既不履行請(qǐng)假手續(xù)又超過一周者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資。

二、服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(35分)

1、基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)(1)查當(dāng)月門診工作:診療行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行26項(xiàng)制度，做不到扣2分;門診文書書寫不規(guī)范、診斷符合率低于90%扣2分;處方書寫不規(guī)范、處方項(xiàng)目填寫少項(xiàng)、無(wú)醫(yī)師簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣2分:不執(zhí)行基本藥物制度，使用目錄以外藥品扣2分:門診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過20%，做不到扣2分:介紹惠者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益的扣2分;有開大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時(shí)、無(wú)搶救記錄和觀察記錄，扣2分;傳染病漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)扣4分，并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰。(2)查當(dāng)月住院工作:住院指征不明確，不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療制度，不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分;無(wú)醫(yī)囑或執(zhí)行記錄、無(wú)談話記錄、無(wú)醫(yī)師簽名、無(wú)二級(jí)查房、病歷書寫合格率達(dá)不到95%，扣2分;不填寫院感監(jiān)測(cè)表，住院病歷及時(shí)歸檔，病人出院后3天仍然不能歸檔，扣除10分;評(píng)定為甲等病歷每例獎(jiǎng)2分;出現(xiàn)丙級(jí)病歷，扣除50分，并責(zé)令重寫，出現(xiàn)2例待崗。

(3)不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分。

2、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)查當(dāng)月護(hù)理工作情況，不嚴(yán)格執(zhí)行核心制度扣6分;不嚴(yán)格執(zhí)行其它規(guī)章制度扣2分;隨機(jī)抽查體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行記錄、住院惠者護(hù)理記錄、危重患者護(hù)理記錄，一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分;常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無(wú)登記，高壓消毒無(wú)指示卡、無(wú)登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規(guī)范、無(wú)登記扣6分;一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無(wú)害化處理扣6分;急救設(shè)備完好率達(dá)不到: 100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分;不能做到科室、輸液廳、病房?jī)?nèi)、床單、被條整齊、清潔扣2分。

3、婦幼保健考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)查當(dāng)月婦幼保健工作情況，不嚴(yán)格執(zhí)行母嬰保健法及各項(xiàng)公共衛(wèi)生制度和各項(xiàng)診療操作制度、值班制度扣2分;一例孕產(chǎn)婦或0一6歲兒童未建立保健手冊(cè)扣2分;孕管、兒管登記不合格每例扣2分;各種報(bào)告信息不及時(shí)、不規(guī)范，每份扣2分;住院病歷、門診登記、處方書寫不規(guī)范、不及時(shí)，每份扣2分;有接生無(wú)登記、有住院無(wú)病歷、有體檢無(wú)登記每例扣2分;項(xiàng)目規(guī)定免費(fèi)孕檢、兒檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報(bào)賬的扣2分;孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補(bǔ)助，每例扣2分;不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸，每例扣2分;不認(rèn)真宜傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補(bǔ)償政策的扣2分;不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分;不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復(fù)查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預(yù)防接種的指導(dǎo)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的扣2分;不執(zhí)行基本藥物制度扣2分:嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放，嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，做不到的扣2分，責(zé)任自負(fù)。當(dāng)月不能準(zhǔn)確考核項(xiàng)目實(shí)行全年單項(xiàng)倒扣或倒補(bǔ)制年終通算。

4、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)查當(dāng)月各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況，各項(xiàng)法律、法規(guī)落實(shí)情況，如不遵守或不落實(shí)扣2分:每月適齡兒童基礎(chǔ)免疫接種率、加強(qiáng)免疫接種率達(dá)不到90%以上，扣2分:每月兒童建卡、建簿及接種登記率達(dá)不到100%，扣2分:新擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達(dá)不到80%以上，扣1分:預(yù)防接種門診管理和運(yùn)行不規(guī)范，扣1分;一次性醫(yī)用品無(wú)害化處理不及時(shí)、院感處理不規(guī)范，扣2分;疑似預(yù)防接種副反應(yīng)處理不及時(shí)，報(bào)告不及時(shí)，扣2分;不能完成健康教育工作計(jì)劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，扣2分:居民健康教育知曉率達(dá)不到50%，扣1分;不積極參與轄區(qū)內(nèi)健康檔案建立，扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案合格率達(dá)不到95%的，扣1分:轄區(qū)內(nèi)健康檔案歸檔不及時(shí)，扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案的管理率小于80%，扣1分;傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)不到95%以上，扣1分:對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理不到位的扣1分:對(duì)轄區(qū)內(nèi)慢性病管理(高血壓、糖尿病)達(dá)不到要求的，扣1分;對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理，扣1分;對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動(dòng)參與處理，扣2分;不到公共場(chǎng)所、學(xué)校、職業(yè)高危場(chǎng)所等開展衛(wèi)生指導(dǎo)的，扣2分;轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求篩查率達(dá)不到80%，扣1分:不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)-體化管理，扣2分。

5、檢驗(yàn)、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法

查當(dāng)月科室各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位，扣2分;查檢驗(yàn)、心電登記本，漏登一例如2分;抽查檢驗(yàn)報(bào)告單，發(fā)現(xiàn)一張不合格或不準(zhǔn)確扣2分;檢查使用過的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時(shí)銷毀無(wú)害化處理，發(fā)現(xiàn)一次扣4 分;院感落實(shí)不到位扣2分;檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)不到位扣2分:檢驗(yàn)試劑不按規(guī)定驗(yàn)收、保存造成損失的扣4分;發(fā)現(xiàn)使用過期、失效及不合格的檢驗(yàn)材料扣4分:發(fā)現(xiàn)-例檢查不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分;不積極配合開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的，每次扣4分。查看當(dāng)月放射、B超登記本，發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分;發(fā)現(xiàn)檢查不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分;發(fā)現(xiàn)報(bào)告單書寫不完整或不正規(guī)扣2分;臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%，扣4分;科室不衛(wèi)生扣2分;防護(hù)做不到位扣2分;片子不統(tǒng)一-歸檔扣2分;機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分;嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)年無(wú)工資，所有責(zé)任自負(fù)。

6、財(cái)務(wù)收款質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)查看當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度扣4分;不依法設(shè)賬扣2分;檔案管理不規(guī)范扣2分;結(jié)算不規(guī)范，扣4分;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、存款登記不及時(shí)扣2分;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分;記賬發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、漏一次扣2分;不按規(guī)定收費(fèi)一次扣2分;各項(xiàng)費(fèi)用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4 分;新農(nóng)合住院及 門診統(tǒng)籌結(jié)算不及時(shí)扣2分;私自將公款借給他人或貪污、挪用，一次扣4 分，除追繳公款外，并依法從嚴(yán)處理。

7、中西藥房、藥庫(kù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分;查當(dāng)月藥品零差率銷售未達(dá)到100%扣4分;處方劃價(jià)準(zhǔn)確率未達(dá)到100%扣2分:處方審查合格率小于98%扣2分;不按時(shí)申購(gòu)基本藥物和補(bǔ)充藥物扣2分;發(fā)現(xiàn)申購(gòu)目錄外藥品扣4分;不及時(shí)做到藥品驗(yàn)收登記扣2分;發(fā)現(xiàn)藥品過期、霉?fàn)€、質(zhì)、蟲蛀扣2分;藥品報(bào)損無(wú)客觀原因解釋，扣除當(dāng)事人5分;藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫(yī)生，未做到的扣5分;每月處方不按期匯總對(duì)賬扣2分:發(fā)錯(cuò)藥一次不及時(shí)更換扣2分，造成差錯(cuò)事故責(zé)任自負(fù);發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)購(gòu)藥品扣2分;特殊藥品保管不當(dāng)扣2分;藥房管理臟、亂、差扣2分。

三、服務(wù)數(shù)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(30分)

1、醫(yī)生當(dāng)月考核數(shù)量:(1)門診西醫(yī)處方0.15分/人次，中醫(yī)處方0.3分/人次(無(wú)登記不得分)，夜班9點(diǎn)后0.5分/人次(無(wú)登記不得分);出、急診1分/人次(無(wú)登記不得分);住院3分/人次(無(wú)病歷不得分);手術(shù)主刀5分、助手2分:門診小手術(shù)1分/人次:開化驗(yàn)、心電、B超、X光片0.2分/人次。

(2)公共衛(wèi)生科:建健康檔案60人/月，村室督導(dǎo)數(shù)5個(gè)/月，健康教育宜傳欄7塊/月，其它公共衛(wèi)生和基礎(chǔ)免疫、加強(qiáng)免疫不低于20**每月平均數(shù)。超過每份完整檔案加0.5分，隨訪動(dòng)態(tài)更新0.05/次。健康教育宣傳欄1分/塊。計(jì)免0.05/次。二類苗每人次加0.5分。

(3)護(hù)辦室任務(wù)數(shù)150人次，超任務(wù)后加分:肌注皮試0.075分/人次，輸液0.15分/人次，住院1.5分/每人，手術(shù)2分/每人，門診小手術(shù)0.5分/人次。夜班9點(diǎn)后0.5分/人次，特護(hù)、病房看護(hù)病人另加0.1分/小時(shí)，(無(wú)登記不得分)。灌腸導(dǎo)尿2分/人次，(4)西藥房:任務(wù)數(shù)350人次，超任務(wù)后加分:每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.02分，取藥0.08分;中藥每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.05分，取藥0.5分;藥品申購(gòu)、驗(yàn)收按藥品品種20個(gè)品種加1分。

(5)收款室:任務(wù)數(shù)350人次，超任務(wù)后加分:每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人計(jì)算。

(6)辦公室完成一-體化管理任務(wù)，完成各科室、村衛(wèi)生室?guī)?wù)、報(bào)表，藥品零差率銷售、防范推諉病人，基本藥物目錄學(xué)習(xí)使用加10分。每增加收支結(jié)余500元加1分。完成收發(fā)文加1分。完成水電管理加5分。醫(yī)保、優(yōu)撫門診、殘疾人項(xiàng)目服務(wù)0.1分/人飲，負(fù)責(zé)考勤總值班安排和績(jī)效考核管理及核算2分/每周。

(7)婦幼保健:檢查、指導(dǎo)三位一體人員5人/月;按上級(jí)規(guī)定和進(jìn)度每月完成公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目指標(biāo)數(shù);按月完成全鎮(zhèn)兒保婦保，產(chǎn)后訪視每例1分。超過任務(wù)建卡發(fā)證每份檔案完整加0.5分，平產(chǎn)住院3分/人，新生兒采血2分/次，代金券按0.27分/人計(jì)算。

(8)辦公室主任、醫(yī)療、公衛(wèi)、中醫(yī)組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)加10分/月。(9)組織學(xué)習(xí)、活動(dòng)主持人每次獎(jiǎng)勵(lì)2分，參與者每次獎(jiǎng)勵(lì)0.5分(有簽到，有學(xué)習(xí)記錄)。在本院網(wǎng)站發(fā)文章每篇獎(jiǎng)勵(lì)2分，向上級(jí)媒體發(fā)送論文、簡(jiǎn)報(bào)、新聞一份獎(jiǎng)勵(lì)3分，在市級(jí)發(fā)表一篇獎(jiǎng)勵(lì)5分，省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)10分，國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)20分。凡科室或個(gè)人收到錦旗、感謝信、表?yè)P(yáng)信每次加10分;受到政府、主管局、有關(guān)部門公開表?yè)P(yáng)的一次加10分;

四、群眾滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(10分)院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分;每月進(jìn)行5名群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷，群眾滿意度達(dá)不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。

五、否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法

對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決，當(dāng)月無(wú)內(nèi)部績(jī)效工資。

六、責(zé)任扣除項(xiàng)目

1下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任，當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資:(1)無(wú)證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。

(2)使用過的一次性醫(yī)療用品，因未及時(shí)處理、藏匠、丟失、變賣引起的罰款。

(3)收款室現(xiàn)金被盜、丟失。

(4)中西藥房、護(hù)辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、公衛(wèi)科、化驗(yàn)室所有的藥品及生物制劑過期未做報(bào)廢處理而被罰款。

(5)藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確，誤差率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償，超過500元的除罰款外，停職待崗。(6)醫(yī)生錯(cuò)開處方、藥房錯(cuò)發(fā)藥、護(hù)理錯(cuò)誤注射、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的。

2、下列情況之一一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任，另扣除50%績(jī)效考核總分值。

(1)因醫(yī)療文書、文件、病歷、化驗(yàn)、放射、B超、心電報(bào)告單;處方、x光膠片、收費(fèi)登記、驗(yàn)收登記、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù)，其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。(檔案保存期不低于2年)(2)藥房驗(yàn)收藥品，因質(zhì)量不合格，未報(bào)告、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全、進(jìn)藥計(jì)劃不周，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報(bào)告、中藥要勤翻勤曬，遵方炮制，未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。

(3)一次性醫(yī)療用品銷毀不當(dāng)，登記不全而被罰款。

(4)在正常醫(yī)療活動(dòng)中，出現(xiàn)糾紛和事故者，由于當(dāng)事人原始記錄不全，證據(jù)不足，舉證不力造成的經(jīng)濟(jì)損失。

(5)因門窗未按要求鎖好而被盜(除現(xiàn)有條件無(wú)法防范外)造成的損失。

3、對(duì)不主動(dòng)或不執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排，不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況，不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險(xiǎn)、搶救危重病人者，當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資并報(bào)上級(jí)主管部門給予追究、處理。

第五篇：淺議事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員崗位績(jī)效考核

淺議事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員崗位績(jī)效考核

摘要：為進(jìn)一步深化事業(yè)單位人事制度改革，充分發(fā)揮考核的激勵(lì)導(dǎo)向作用，調(diào)動(dòng)專業(yè)技術(shù)人員的積極性和主觀能動(dòng)性，建立完善獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)勝劣汰的工作機(jī)制，文章以崗位說明書為考核內(nèi)容，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，通過賦分、反饋、改進(jìn)和結(jié)果應(yīng)用等手段，建立適合事業(yè)單位工作實(shí)際的專業(yè)技術(shù)人員崗位績(jī)效考核管理體系，科學(xué)、合理、高效地評(píng)價(jià)專業(yè)技術(shù)人員的工作業(yè)績(jī)，不斷提升工作質(zhì)量和工作效能，關(guān)鍵詞：事業(yè)單位：專業(yè)技術(shù)人員：崗位績(jī)效考核

一、考核原則

1.堅(jiān)持民主公開、客觀公正的原則。

2.堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒖己藫駜?yōu)的原則。

3.堅(jiān)持簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、注重實(shí)效的原則。

二、組織保障

事業(yè)單位應(yīng)成立專業(yè)技術(shù)人員崗位績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人及紀(jì)檢人員等組成，負(fù)責(zé)組織實(shí)施績(jī)效考核相關(guān)工作。

三、考核內(nèi)容

以崗位說明書為依據(jù)。

四、崗位說明書的編制

崗位說明書界定了專業(yè)技術(shù)崗位存在的價(jià)值體現(xiàn)了崗位的具體工作內(nèi)容和職責(zé)。事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員自行編制崗位說明書，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后報(bào)崗位績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。作為崗位績(jī)效考核的依據(jù)。

編制崗位說明書注意事項(xiàng)：

1.實(shí)事求是：崗位說明書編寫、審核均要遵循此原則，必須認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)。

2.客觀描述：針對(duì)具體崗位，對(duì)事不對(duì)人。

3.表述精準(zhǔn)：使用簡(jiǎn)短而明?_的詞語(yǔ)，剔除廢話。如有可能，請(qǐng)使用只有一種含義的詞。

4.忌流水賬：注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確，具有概括性，不要寫成每日的工作流程。切忌寫成流水帳。

5.歸納總結(jié)：在描述時(shí)，要將具有相同特征的事項(xiàng)歸類，總結(jié)為一項(xiàng)工作。

6.操作性強(qiáng)：填寫具體、詳細(xì)，可操作，不要出現(xiàn)“完成本職工作”等含糊不清的詞語(yǔ)。

7.通用語(yǔ)言：盡量用通用語(yǔ)言替代獨(dú)特名詞。

8.動(dòng)詞詞組：建議使用動(dòng)詞詞組描述通過主要活動(dòng)帶來的最終結(jié)果。例如：“按會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)賬簿”。

9.合并同類：多個(gè)專業(yè)技術(shù)人員工作性質(zhì)相同的，為同一崗位。

10.編制流程：崗位說明書應(yīng)由崗位員工本人填寫，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、審核，包括規(guī)范用語(yǔ)，檢查內(nèi)容的真實(shí)性，把握和平衡各項(xiàng)內(nèi)容的尺度等。

11.保存文件：要求每崗一書，每一個(gè)崗位保存為一個(gè)文件。

具體范例可參考附件1。

五、考核量化標(biāo)準(zhǔn)

事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員崗位績(jī)效考核實(shí)行十分量化考核和十分外獎(jiǎng)扣分制度。

（一）十分量化考核，主要考核“工作實(shí)績(jī)”

1.承擔(dān)工作量，分值3分。

2.工作質(zhì)量，分值4分。

3.工作態(tài)度，分值3分。

十分量化賦分中，“工作量”“工作質(zhì)量”“工作態(tài)度”3項(xiàng)均應(yīng)賦整數(shù)分值。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)、減扣分部分

在上述十分以外設(shè)置，發(fā)生時(shí)直接計(jì)算，同類事項(xiàng)不重復(fù)獎(jiǎng)扣分。

1.上一，獲得國(guó)家級(jí)表彰的，每個(gè)獎(jiǎng)0.4分；獲得省級(jí)（國(guó)家部委辦局）表彰的，每個(gè)獎(jiǎng)0.3分；獲得市級(jí)（省廳委辦局）表彰的，每個(gè)獎(jiǎng)0.2分；獲得局級(jí)（市部委辦局）表彰的，每個(gè)獎(jiǎng)0.1分。

2.考核內(nèi)。合理化建議或工作創(chuàng)新被各級(jí)政府部門決策采用的，獎(jiǎng)0.3分。

3.考核內(nèi)，在突（偶）發(fā)事件中做出特殊貢獻(xiàn)的（含媒體表?yè)P(yáng)的）獎(jiǎng)0.2分，失職扣0.2分。

4.考核內(nèi)，每加班1天，獎(jiǎng)0.05分；每曠工1天?？?.05分：病事假累計(jì)滿10天以上的扣0.3分，超過10天。每超1天扣0.05分。

5.考核內(nèi)，行政行為引發(fā)行政效能投訴，經(jīng)落實(shí)負(fù)主要責(zé)任的扣0.3分。

6.考核內(nèi)，違法違規(guī)行為引發(fā)上訪或行政訴訟的扣0.5分。

7.考核內(nèi)，因工作失誤造成重大經(jīng)濟(jì)損失或造成嚴(yán)重后果的或收到紀(jì)律處分的，按照嚴(yán)重程度，扣0.6～1.0分。

8.需要酌情獎(jiǎng)、扣分的其他事項(xiàng)。

9.應(yīng)提供獎(jiǎng)扣分的依據(jù)材料。

六、考核實(shí)施

（一）考核周期

考核周期以一年為宜。

每年年末，專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)工作任務(wù)，制定下一崗位說明書，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)崗位績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組：下一年年末，專業(yè)技術(shù)人員撰寫工作總結(jié)，自我匯報(bào)，內(nèi)容應(yīng)與崗位說明書一致。

（二）考核賦分

崗位績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組收集數(shù)據(jù)，衡量并進(jìn)行匯總、賦分后公示。

（三）考核反饋

崗位績(jī)效考核結(jié)果公示后，崗位績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行深入交流，使其確切了解自身的績(jī)效水平及改進(jìn)措施。若專業(yè)技術(shù)人員對(duì)考核結(jié)果有不同意見，崗位績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)具體問題具體分析，依據(jù)事實(shí)判斷，維持或更改考核結(jié)果。

（四）考核改進(jìn)

崗位績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組將本輪考核經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，改正考核中的不足之處，進(jìn)入下一輪考核周期，最終實(shí)現(xiàn)崗位績(jī)效考核的良性循環(huán)。

（五）結(jié)果應(yīng)用

1.崗位績(jī)效考核排名靠前的，應(yīng)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。

2.各類獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)優(yōu)的推薦，應(yīng)以當(dāng)年崗位績(jī)效考核結(jié)果為重要依據(jù)，結(jié)合獎(jiǎng)項(xiàng)的具體類別。擇優(yōu)推薦。