第一篇:社群如何運(yùn)營(yíng)
社群運(yùn)營(yíng)與管理
我看過(guò)很多社群,很就快滿500人了,群主去各個(gè)群里丟一張二維碼,志愿加入,看起這樣最簡(jiǎn)單輕松,往往能快速拉入很多人,結(jié)果偏離了群主最初建群的目的,整個(gè)群因?yàn)槿狈餐脑掝}和活動(dòng)連接,就變成了一個(gè)灌水群。500人的社群活躍度其實(shí)還不如50人的社群,就算很活躍,大部分都像菜市場(chǎng),你一句我一句,無(wú)組織無(wú)紀(jì)律,最后群主也懶得管理了,最后微信群淪為了發(fā)廣告的重災(zāi)地,微信群都是有壽命的,活躍度一般不會(huì)超過(guò)三個(gè)月,慢慢會(huì)演變了死群,這些群為什么會(huì)掛掉,大部分原因是管理不當(dāng)、缺少話題互動(dòng)、不能持續(xù)輸出價(jià)值。沒(méi)關(guān)系,失敗是成功他媽,今天來(lái)跟大家說(shuō)說(shuō)微信群該如何運(yùn)營(yíng)。
我們一開(kāi)始建群有各種各樣的動(dòng)機(jī),剛開(kāi)始總是慷慨激昂,激情萬(wàn)里,但隨著社群的生命周期的到來(lái),最后也只能眼睜睜的看著群慢慢的走向沉寂,自己卻無(wú)能為力,有時(shí)候努力并不等于回報(bào)。在惋惜之余,你有沒(méi)有思考過(guò)是不是方法出了問(wèn)題?
一、首先我們用幾張圖片介紹一下社群的秘密:
我們建群各種各樣的動(dòng)機(jī):
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? 我們加群的各種各樣動(dòng)機(jī):
根據(jù)價(jià)值的不同對(duì)社群進(jìn)行分類:
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? 社群的各生命周期:
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社群存在的六種角色
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社群兩大結(jié)構(gòu):
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最后其實(shí)導(dǎo)致社群走向沉寂的,只有兩個(gè)本質(zhì)的原因:
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要么是群主的目的未達(dá)成不再維護(hù),要么是群?jiǎn)T的需求未滿足而不再活躍。
二、下面我們具體說(shuō)說(shuō)該如何運(yùn)營(yíng)和管理好社群:
一、社群一定要有自己的主題、定位、以及分享機(jī)制
微信群名直接決定這個(gè)社群的屬性,一般是不會(huì)錯(cuò)的,你如果是紅包群,就不可能轉(zhuǎn)化為干貨群,學(xué)習(xí)群也不會(huì)成為紅包群,所以每一位群主在建群的時(shí)候一定要明確自己建群的動(dòng)機(jī),不要偏離原先的主題,很多人建群是為了賣貨、擴(kuò)充自己的人脈、一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、興趣愛(ài)好、宣傳自己的品牌,不管是什么主題,起初建群的時(shí)候都非常容易,管理起來(lái)都會(huì)非常難,甚至?xí)鼌s當(dāng)初建群的初心,有的最終淪落為灌水群,灌水群必死,這是一個(gè)怎樣的社群必須明確,是興趣群、高端人脈群還是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社群,沒(méi)有定位的一個(gè)表現(xiàn)就是什么人都可以入群,告訴每一個(gè)入群的人這個(gè)群的價(jià)值和交流機(jī)制,對(duì)群的生命力反而更好,能夠保持長(zhǎng)期活躍度的群要么是基于共同興趣交友群,要么是有共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)群。我們?cè)谧錾缛旱臅r(shí)候,一定要清楚,我們能為別人提供什么,發(fā)紅包也是提供價(jià)值,但并非長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì),沒(méi)有明確的主題和話題,只是瞎閑聊,必然導(dǎo)致死亡。二、一定要有一個(gè)盡職盡責(zé)的群主(朋友圈好友說(shuō)是負(fù)責(zé)任的婦女主任)
確實(shí)如此,作為發(fā)起人或者管理員,一定要盡職盡責(zé),作為群成員之間的紐帶,要負(fù)責(zé)將群?jiǎn)T與群?jiǎn)T之間進(jìn)行連接,帶動(dòng)積極分子推動(dòng)不積極分子。如果說(shuō)社群的名字決定了社群的基因?qū)傩?,那么群主就是決定這個(gè)社群的活躍度和參與度,群主如果積極一點(diǎn),這個(gè)社群也不會(huì)差到哪去。三、一個(gè)好的社群一定要有熱心的一群群管。
群主不用做到事無(wú)巨細(xì),審核人、維護(hù)群里的秩序、活動(dòng)預(yù)告發(fā)布要交給群管員和秘書處做,群主負(fù)責(zé)每天群的統(tǒng)籌安排,踢人工作,群管耐心得為群?jiǎn)T解惑。有時(shí)候群主不在的時(shí)候,群里也不至于亂成一鍋粥,所以群管的重要性可想而知,也可以幫群主分?jǐn)偤芏喙ぷ鳌?/p>
四、微信群要培養(yǎng)10%的積極分子
在一個(gè)微信群里,你要有10%的人是積極分子,剩下的基本為圍觀者,當(dāng)然,這10%的積極分子同樣也會(huì)在其他群里頻繁出現(xiàn)。他們是真正的線上領(lǐng)袖,是每個(gè)微信群應(yīng)該爭(zhēng)取的火種,而其余90%的圍觀者則鈍化為隱藏的僵尸。
將這10%的積極分子利用起來(lái),可以發(fā)展群管理或把他們變成組織部里的人,共同建設(shè)社群。
五、群主一定要把握好管理的度,群規(guī)的設(shè)置要嚴(yán)格,但也要留下很多彈性空間。
不可強(qiáng)權(quán)、也不能管理得太過(guò)松散,尊重民意。
大部分群主是認(rèn)可群可以輕松活潑一些的,但也有一個(gè)度的問(wèn)題,群的規(guī)模越大,這個(gè)度越難把握,直到群不得不建立嚴(yán)格的約束。很多群主希望群里少一些閑聊,多一些干貨,不要發(fā)和主題無(wú)關(guān)的話題,那么有的群?jiǎn)T會(huì)認(rèn)為一個(gè)只聊專業(yè)話題的群沒(méi)有趣味,不認(rèn)同這樣的規(guī)矩,他們認(rèn)為應(yīng)該有一些輕松活潑的內(nèi)容活躍氣氛。
一個(gè)群的群規(guī)形成,最好是經(jīng)過(guò)群?jiǎn)T的討論,并達(dá)成一致后,才容易得到遵守,如果群主要推出強(qiáng)勢(shì)群規(guī),那么群主就必須比群?jiǎn)T影響力等級(jí)高一個(gè)數(shù)量級(jí),這樣才能獲得遵守群規(guī)的心理優(yōu)勢(shì)。所以,強(qiáng)調(diào)民意的組織紀(jì)律比強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)力的群壽命更長(zhǎng)。
六、群一定要嚴(yán)禁私自拉人和發(fā)廣告
群規(guī)要提前聲明,垃圾廣告管理員要及時(shí)治理。如果真的需要在群里發(fā)鏈接,可以向群主或管理員報(bào)備,這就要求管理員有一項(xiàng)非常重要的工作就是要及時(shí)上網(wǎng),關(guān)心每一個(gè)群?jiǎn)T,要特別留意混進(jìn)群發(fā)垃圾消息的人,并及時(shí)清除。如果一個(gè)群經(jīng)常有人發(fā)垃圾消息,群管沒(méi)有及時(shí)處理,馬上這個(gè)群就會(huì)淪為死亡群。私自拉人,不能保證被拉進(jìn)來(lái)的人的質(zhì)量,可以在群規(guī)里寫明,若想拉朋友進(jìn)來(lái),請(qǐng)加群管理員微信,管理員審核拉入。
七、要有固定的活動(dòng)形式,一個(gè)群想做得有聲有色,不讓成員感到無(wú)聊乏味,必須有定期的活動(dòng)。
最受群歡迎的活動(dòng)形式應(yīng)該是定期分享模式。一種常見(jiàn)的組織方式就是由群主提前協(xié)調(diào)群?jiǎn)T,規(guī)劃每周1~2個(gè)主題,邀請(qǐng)不同群?jiǎn)T或者外來(lái)顧問(wèn)分享,每次用1~2個(gè)小時(shí),在約定的時(shí)間邀請(qǐng)群?jiǎn)T一起交流討論,聚焦特定主題,這樣就有了“集體創(chuàng)作”的感覺(jué)。固定的分享會(huì)讓群?jiǎn)T產(chǎn)生一種身份認(rèn)同感。我在這個(gè)群,我是一個(gè)怎樣的人。這種身份認(rèn)同感也是群?jiǎn)T愿意留下的重要理由。這種身份認(rèn)同感消失的時(shí)候,群?jiǎn)T很可能會(huì)選擇退群。不能讓你的群完全變成一個(gè)聊天群,一定要有主題活動(dòng)。
管理社群的不可忽視的四點(diǎn),以我自己管理的【T社群經(jīng)濟(jì)4.0】這個(gè)群來(lái)說(shuō):
一、儀式感:嚴(yán)格審核進(jìn)群,進(jìn)群后必須要進(jìn)行的四個(gè)步驟,1、發(fā)10元紅包,作為群禮
2、做自我介紹
3、進(jìn)群修改備注,各群、各組織人員、名字頭像視覺(jué)統(tǒng)一,一切按照流程進(jìn)行。
二、參與感:培養(yǎng)大家早上簽到的習(xí)慣、打卡等。定期發(fā)起話題討論,邀請(qǐng)群友進(jìn)行分享,共同社群做一些事,例如之前的社群節(jié)投票活動(dòng),就能夠很好的激發(fā)大家的參與感。
三、組織感:在社群里招募志愿者,自愿為本社群出力,建立組織部,按照公司的流程,分為群主、人力資源部、設(shè)計(jì)部、文案部、外聯(lián)部、策劃部、社群督導(dǎo)等等。
四、歸屬感:我們?cè)谏虾5牟豢孔V茶館,是社群連接器,同時(shí)也是我們的社群基地,同時(shí)各地也建立分站,給大家提供線下交流的場(chǎng)所,服務(wù)于本群的朋友,也服務(wù)各社群界的朋友。
八、每次活動(dòng)要配合好文案、公眾號(hào),將規(guī)定和要求說(shuō)清楚,避免混亂,讓每個(gè)群?jiǎn)T都清晰明了。
九、進(jìn)群要嚴(yán)格審核,可以采取推薦制
群的開(kāi)放意味著它對(duì)成員的加入沒(méi)有選擇性,社群成員其實(shí)就是一群烏合之眾,有的人入群是學(xué)習(xí)知識(shí),但一些人的亂加入,勢(shì)必會(huì)對(duì)社群造成不利影響。
一個(gè)群在入群階段設(shè)置的篩選和挑戰(zhàn)門檻越高,這個(gè)群加入后流失率反而越低這是我一直強(qiáng)調(diào)的,也是很多社群做不到的地方。比如,有的群要求必須付費(fèi)才能進(jìn)入學(xué)習(xí),反而群?jiǎn)T更愿意遵守規(guī)則,維護(hù)學(xué)習(xí)秩序。
十、社群要設(shè)立淘汰制度,淘汰潛水不冒泡的,邀請(qǐng)新人,注入新鮮血液
如果一個(gè)群的成員長(zhǎng)期沒(méi)有更新,成員總是那么幾個(gè)人,失去了新鮮感。那么這也可能是群走向死亡的開(kāi)始,任何組織都需要經(jīng)常換血,沒(méi)有新血注入,群往往會(huì)沉寂。另外,還有一個(gè)秘密就是,經(jīng)常加入一些美女和萌妹子的群,一般活躍度都低不了,而且會(huì)吸引很多人慕名而來(lái)。如果你有美女資源,可以讓她們幫你把社群更好地帶動(dòng)起來(lái)。
十一、一個(gè)群里面必須至少存在一個(gè)活躍的靈魂人物
他可能身兼思考者、組織者等多個(gè)身份,如果一個(gè)群擁有2~3個(gè)活躍的思考者,那么這個(gè)群不但生命力很強(qiáng),而且會(huì)碰撞出很多火花。在群里,必須有一類活躍分子,給群提供一些有趣的話題,誘發(fā)思考者發(fā)言,一些圍觀者也可能被激活,帶來(lái)更有深度的內(nèi)容。在一些學(xué)習(xí)群里,最可能的模式是影響力人物進(jìn)行定期分享模式,由組織者進(jìn)行日常的群管理。
十二、群主可以組織一些線下活動(dòng),找到你線下落地的場(chǎng)景
各群主如果再不考慮如何變現(xiàn),難道真的想當(dāng)一輩子的陪聊么?你是母嬰社群,就可以組織一些親子活動(dòng),找準(zhǔn)自己社群場(chǎng)景,找到你目標(biāo)客戶的消費(fèi)場(chǎng)景。從線上到線下,再?gòu)木€下到線上,這樣的社群才會(huì)有粘度,產(chǎn)生信任感,維護(hù)好你的第一批客戶,線下主題活動(dòng)非常的重要,要通過(guò)一次一次活動(dòng),讓盡可能多的人互相熟悉起來(lái),找到共同的話題,共同感興趣的朋友。
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為了將群規(guī)模在擴(kuò)大的過(guò)程中,將損失降到最低,有這樣幾個(gè)建議:
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第一,加人要有節(jié)奏,不要一股腦引入太多;
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第二,加人要有門檻,得來(lái)不易才懂得珍惜;
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第三,加入要守群規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行群規(guī);
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第四,老人要帶新人,將社群文化進(jìn)行傳承;
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第五,圍繞群成員的實(shí)際問(wèn)題,做有頻次的價(jià)值觀輸出;
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第六,要準(zhǔn)備話題,話題很重要,拋出話題,引群友思考,可以結(jié)合時(shí)下的熱點(diǎn)。
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要建群,最多150人到200人,群?jiǎn)T并非越多越好,群?jiǎn)T數(shù)量多不利于管理,你說(shuō)一句我說(shuō)一句,體驗(yàn)下降、信息過(guò)載,價(jià)值雞肋,參與的人越來(lái)越少,我們?cè)诠芾泶笕旱臅r(shí)候,一定要建立小群,小群40人以下最好。大群作為魚(yú)塘,小群作為活動(dòng)的安排,大小群一定要配合用。大群適合主題分享,小群適合話題討論
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最后我想說(shuō)的是,群主如果積極一點(diǎn),這個(gè)群也不會(huì)差到哪去,群主的最終決定這個(gè)社群的發(fā)展方向以及生死,所以各位群主一定不要忘記當(dāng)初建群的初衷,積極的做出改變,持續(xù)給群友輸出價(jià)值的同時(shí),找到自己社群落地的場(chǎng)景。社群理念應(yīng)該平等、開(kāi)放、共享、合作、共贏,各個(gè)社群之間可以互相結(jié)盟,一起抱團(tuán)發(fā)展,切不可固步自封,只有互相連接,互相補(bǔ)給,共享資源,才能抵御激蕩的互聯(lián)網(wǎng)潮流。
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第二篇:用戶社群運(yùn)營(yíng)
用戶社群運(yùn)營(yíng)五步驟
1.社群框架搭建
(載體選擇,社群創(chuàng)建,社群定位)2.社群規(guī)則制定(鼓勵(lì)/違規(guī)行為)3.聚集社群成員
(主要渠道:官網(wǎng),微信,微博,線下,短信,老帶新)4.社群日常運(yùn)營(yíng)
(資料發(fā)放,問(wèn)題咨詢,信息發(fā)布,需求投票,意見(jiàn)征集,內(nèi)容分享,日常問(wèn)候等)
5.促進(jìn)社群活躍,打造氛圍,完成轉(zhuǎn)化
(簽到獎(jiǎng)勵(lì),節(jié)日活動(dòng),鼓勵(lì)交流,肯定分享,跨界合作,樹(shù)立群成員認(rèn)可的核心領(lǐng)袖,線下活動(dòng),跨界合作等)問(wèn)題:
有做過(guò)什么社群運(yùn)營(yíng)案例,結(jié)果(群人數(shù),轉(zhuǎn)化)怎么樣? 有設(shè)置哪些吸引人進(jìn)群的誘因,或者說(shuō)設(shè)置什么利益驅(qū)動(dòng)?
社群運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀:重運(yùn)營(yíng),輕管理,最后淪落為紅包群、廣告群等 具備一定的心理承受能力,組織管理能力
第三篇:(完整版)微信社群運(yùn)營(yíng)管理方案
一、明確微信群定位
微信社群種類:
1、產(chǎn)品型社群(如小米)
2、興趣型社群(如讀書會(huì)之類,如樊登讀書會(huì))
3、知識(shí)型社群(培訓(xùn)學(xué)習(xí)類,如邏輯思維,吳曉波頻道等)
4、資源人脈型社群(以人脈資源,資源合作為導(dǎo)向,如正和島,山脈圈等)
5、營(yíng)銷型社群(微商,銷售產(chǎn)品,推廣項(xiàng)目)
這幾種社群,最難運(yùn)營(yíng)的是營(yíng)銷型社群,***的線上微信群可以定義為營(yíng)銷型社群,營(yíng)銷型社群重點(diǎn)在輸出價(jià)值(財(cái)商管理知識(shí)分享,微信群內(nèi)人脈勾搭,項(xiàng)目本身創(chuàng)富價(jià)值)建立信任,再產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
二、做好微信群分類
1、區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心應(yīng)該針對(duì)金粉建立專門的金粉管理群,統(tǒng)一命名規(guī)則,如金萬(wàn)家鄭州中心金粉群。金粉群定位:金粉的服務(wù)及培養(yǎng)忠誠(chéng)度,教金粉如何推廣拓展金粉,發(fā)布推廣素材文案等
2、針對(duì)普通會(huì)員及非會(huì)員的管理群,統(tǒng)一命名規(guī)則,如金萬(wàn)家鄭州中心創(chuàng)富孵化群+編號(hào),群定位:一對(duì)多,逐步教育培訓(xùn)轉(zhuǎn)化金粉及公司其它業(yè)務(wù)板塊。
3、針對(duì)核心金粉,鼓勵(lì)其自己建群,設(shè)定在群成員達(dá)到多少以上時(shí),可以申請(qǐng)運(yùn)營(yíng)中心資源線上培訓(xùn);如果無(wú)法達(dá)到建群數(shù)量,也可以讓金粉會(huì)員邀請(qǐng)到區(qū)域中心的大群。
三、設(shè)定微信群管理規(guī)則
1、群規(guī)則(讓群?jiǎn)T有歸屬感,組織感和儀式感,知道群是有專人管理的)
樣本:
入群須知:
1、本群為***創(chuàng)富孵化群,為大家提供金融理財(cái)及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富的服務(wù)項(xiàng)目咨詢,并定期舉辦線上線下創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富及財(cái)商教育課程,歡迎大家邀請(qǐng)身邊的朋友進(jìn)來(lái)一起交流,結(jié)識(shí)更多的人脈。
2、進(jìn)群后,為方便大家認(rèn)識(shí)交流,大家可以修改自己的群昵稱。名稱+地區(qū)+職業(yè)。
3、歡迎交流金融理財(cái),創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富的話題,如果想具體了解***創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富項(xiàng)目,可以咨詢我們?nèi)汗芾韱T。
4、不允許發(fā)送與***無(wú)關(guān)的廣告項(xiàng)目虛假垃圾信息,如若發(fā)現(xiàn),管理員將會(huì)請(qǐng)出;請(qǐng)不要相信非***相關(guān)項(xiàng)目信息,以免造成上當(dāng)受騙和財(cái)產(chǎn)損失;可以合理的推送優(yōu)秀的公眾號(hào)文章內(nèi)容(變相廣告),但需同時(shí)發(fā)50元/20人的紅包,以示人品;三分鐘未發(fā)請(qǐng)出。
5、群內(nèi)禁止刷屏,禁止發(fā)布實(shí)時(shí)對(duì)話、語(yǔ)音、無(wú)聊的圖片及視頻等以免浪費(fèi)流量及干擾他人,禁止發(fā)布任何危害國(guó)家利益的言論,禁止涉及黃賭毒等敏感話題。
2、群管理分工
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群管理員(群創(chuàng)建者,可以轉(zhuǎn)移群主權(quán)限,只有群管理員有踢人權(quán)限,發(fā)布公告@所有人權(quán)限,設(shè)定邀請(qǐng)須同意權(quán)限)
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群客服(如果群管理是老板的情況下,可能需要有一個(gè)群客服,或者將管理權(quán)限轉(zhuǎn)移給客服,方便管理)
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公司同事(可以做托,便于群聊中活躍氣氛)
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一部分合作會(huì)員
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其它根據(jù)群情況和具體需要
3、新成員進(jìn)群歡迎—儀式感
針對(duì)一些大咖或者有影響力人士進(jìn)群,由管理員進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹,營(yíng)造一種儀式感,同時(shí)也讓群?jiǎn)T感受到群內(nèi)的人脈資源價(jià)值。
四、群內(nèi)容建設(shè)—輸出價(jià)值
目前有兩個(gè)問(wèn)題:
1、過(guò)多重復(fù)推送雞湯信息
2、缺乏生活互動(dòng),硬推項(xiàng)目信息
如何做群內(nèi)容(互動(dòng)+利益,建立信任感)
1、自由溝通,線上聊天不用刻意是一定圍繞**項(xiàng)目,應(yīng)該是先建立信任,比如就是閑聊,關(guān)于金融理財(cái),關(guān)于創(chuàng)業(yè),關(guān)于生活,中間都可以軟性植入**項(xiàng)目,但是盡量減少直接推送(項(xiàng)目都是在撩撥中達(dá)成的)
2、每天早晚可發(fā)正能量信息各一條(切忌重復(fù)推送)
3、定期發(fā)紅包。紅包是最好的群活躍工具,尤其在推項(xiàng)目的時(shí)候,或者請(qǐng)別人轉(zhuǎn)發(fā)信息的時(shí)候。
4、定期分享:搞一些線上分享會(huì)(主題不限,提前預(yù)告,并讓成員發(fā)朋友圈)。
5、定期活動(dòng):搞一些線下沙龍聚會(huì)活動(dòng)(邀請(qǐng)群成員參加,提前預(yù)告,并讓成員發(fā)朋友圈)。
6、做好群內(nèi)容維護(hù),有人發(fā)廣告的時(shí)候,即時(shí)群規(guī)提醒,按規(guī)則進(jìn)行處理,處理完通知群友處理結(jié)果。
7、合理利用@所有人,系統(tǒng)性介紹(項(xiàng)目背景,優(yōu)勢(shì),利益,聯(lián)系人)**項(xiàng)目,避免零散重復(fù)多次出現(xiàn)。系統(tǒng)性介紹可以兩天一次的頻率。
8、以咨詢回復(fù)的方式介紹項(xiàng)目,讓公司小伙伴在群內(nèi)配合咨詢,可以事先模擬設(shè)定好相應(yīng)話術(shù)。通過(guò)營(yíng)造氣氛引發(fā)其它群友興趣。
9、可以設(shè)立專門群客服,加群內(nèi)每個(gè)人為好友,或者引導(dǎo)群內(nèi)成員加自己為好友,通過(guò)朋友圈推廣效果更佳。
10、群內(nèi)容的推送展現(xiàn)形式。純文字(盡量不要霸屏,簡(jiǎn)單突出重點(diǎn)),圖文形式(適合手機(jī)端瀏覽的豎屏圖片),公眾號(hào)文章(注意公眾號(hào)排版美觀,發(fā)文章前帶上推薦語(yǔ))。偶爾發(fā)發(fā)能夠引起共勉的笑話段子。
五、群裂變
1、自動(dòng)裂變—群輸出的內(nèi)容,讓群?jiǎn)T感覺(jué)有價(jià)值,就會(huì)產(chǎn)生自傳播,會(huì)自發(fā)邀請(qǐng)入群。常用辦法:培訓(xùn)活動(dòng)及分享知識(shí)是最好的輸出內(nèi)容。
2、模式復(fù)制—加人建立新群,將已經(jīng)有成果的群機(jī)制復(fù)制。(主動(dòng)拉人進(jìn)群+朋友圈宣傳掃碼進(jìn)群)
3、會(huì)員建群—讓會(huì)員自行建群,教會(huì)員怎么發(fā)展他的會(huì)員圈。
4、借勢(shì)合作—與本地一些社群合作,提供**作為變現(xiàn)項(xiàng)目;也可以為一些社群提供活動(dòng)場(chǎng)地,現(xiàn)場(chǎng)宣傳**項(xiàng)目,引導(dǎo)加微信。
第四篇:如果社群商務(wù)運(yùn)營(yíng)方案-微信群
“如果”社區(qū)商務(wù)運(yùn)營(yíng)方案
一、入群須知:
1、群成員昵稱:統(tǒng)一為姓名+歸屬地,以方便大家相互認(rèn)識(shí),線下交流。如張三-北京朝陽(yáng)。
2、除了問(wèn)候之外,建議為10字以上100字以內(nèi)的分享互動(dòng)。對(duì)于一些好的文章想要分享給大家的,最好文字描述,如果以鏈接出現(xiàn),望提前私聊群主或管理員;
3、對(duì)于創(chuàng)造價(jià)值的活躍分子可私聊群主,有望申請(qǐng)群管理或入研發(fā)群。
4、群表現(xiàn)較好的群友可獲得公眾號(hào)平臺(tái)的展示和其他群內(nèi)曝光的機(jī)會(huì)。
5、禁止發(fā)廣告,如果是公司需要群友幫忙推廣的,發(fā)20元20個(gè)紅包以作酬謝;直接發(fā)廣告的直接踢出
6、群友意見(jiàn)有沖突,點(diǎn)望私下小窗溝通,不要影響群內(nèi)氛圍;
7、群友在討論話題時(shí),不要插入其他無(wú)關(guān)信息,影響到群友討論;
8、開(kāi)啟禁言,群成員不要說(shuō)話,除了管理員在群管理,大家以親子交流為主,盡量不要長(zhǎng)時(shí)間討論瑣事刷屏(QQ群);
9、小咔、小青、小白依次為群主和群管理員,對(duì)于長(zhǎng)期潛水的定點(diǎn)清除。
10、邀請(qǐng)TA人加群需私聊群主,須征得群主同意。
11、作為群友,大家互幫互助,望大家都積極配合幫忙對(duì)接,共同營(yíng)造有料積極、友善、和諧的社群環(huán)境。
二、群運(yùn)作基本日常規(guī)范:
1、強(qiáng)調(diào)規(guī)則,一周2-3次。示情況而定,由芳芳在晚間發(fā)布。
2、打開(kāi)或關(guān)閉禁言,平常工作時(shí)間如【禁言|創(chuàng)意瘦身群 】,打開(kāi)則【創(chuàng)意瘦身群】。(微信群不可以禁言,可以單個(gè)人的禁言,扣扣群可以的)
3、反復(fù)通知,群內(nèi)活動(dòng)預(yù)告:
提前一天晚上22:00,第二天中午12:00,活動(dòng)前一個(gè)小時(shí)。
預(yù)告芳芳盟主發(fā)布。
形式為:時(shí)間:幾月幾日 周幾
主題:XXX
4、跨群分享:基本格式如下
這個(gè)是【創(chuàng)意瘦身群XX】@芳芳-北京朝陽(yáng)
XXX(學(xué)員發(fā)言內(nèi)容)
XXX(針對(duì)觀點(diǎn)的簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)、思路擴(kuò)散和鼓勵(lì)大家發(fā)言的話)
5、介紹嘉賓:主持人可以有小青、小白甚至有料群?jiǎn)T擔(dān)當(dāng)。
6、暖場(chǎng)控制:如出現(xiàn)冷場(chǎng),需提前安排好的人進(jìn)行帶一下。
7、隨時(shí)控場(chǎng):如出現(xiàn)分享時(shí)不遵守群規(guī),亂說(shuō)自己的問(wèn)題,需萌主加其為好友,私聊。引導(dǎo)服從秩序。
8、分享結(jié)束:
標(biāo)題(第X期分享,討論主題)
分享組織者:XXX
分享時(shí)間:年月日 時(shí)間幾點(diǎn)到幾點(diǎn)
分享內(nèi)容:XXXX
本次組織總結(jié):分享成功,是為什么,氣氛冷清又是為什么,發(fā)到管理組織群(這里有活躍分子和有料群?jiǎn)T),并鼓動(dòng)大家提意見(jiàn),為下一次的主持積累經(jīng)驗(yàn)。
三、群分類:
按照等級(jí)分:核心運(yùn)營(yíng)社群/鐵桿粉絲群/付費(fèi)群/活躍粉絲群/普通粉絲群 按照主題分:體驗(yàn)排毒群/適應(yīng)瘦身群/沖刺加速瘦身交流群
四、群角色以及任務(wù)分工:
基本要求:晚上必須是手機(jī)控,關(guān)注群內(nèi)話題。在需要運(yùn)營(yíng)的群和管理群都要參與。芳芳:以神秘角色出現(xiàn),打造KOL(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)角色。逐步完善個(gè)人朋友圈。萌主:負(fù)責(zé)信息發(fā)布,管理群?jiǎn)T管理,負(fù)責(zé)建群拆群動(dòng)作。群一旦建立,迅速加人。小青:協(xié)助暖場(chǎng),和小咔一起配合群主參與話題互動(dòng),活動(dòng)推進(jìn)。群規(guī)執(zhí)行。小咔:配合群主管理群?jiǎn)T,陪聊,解決問(wèn)題,話題互動(dòng),活動(dòng)推進(jìn)。
托:必須保持和群內(nèi)內(nèi)容互通,有條不紊執(zhí)行暖場(chǎng),推動(dòng)活動(dòng)高潮。有料群?jiǎn)T:在群里有一定影響力,有料,活躍分子皆可成為有料群?jiǎn)T,這些人要被組織起來(lái)。主持人角色:可以是群內(nèi)成員,可以是外請(qǐng)KOl擔(dān)當(dāng)。
五、群基本維持元素
A、塑造的幾個(gè)常規(guī)活動(dòng):
①話題制造
②教育干貨
③投票游戲等活動(dòng)
B群激勵(lì)/群特權(quán)設(shè)計(jì):
①精彩內(nèi)容截屏,朋友圈推送和公眾號(hào)推送。②個(gè)人采訪
C、互動(dòng)元素設(shè)計(jì):
上面已經(jīng)提到,這里總結(jié)下??
①誘導(dǎo)分享:可以是群內(nèi)活躍者的分享或跨群分享
②預(yù)約分享:提前一天提醒/第二天中午提醒/開(kāi)始前一個(gè)小時(shí)提醒 ③總結(jié)分享:分享組織者/分享時(shí)間/分享內(nèi)容
六、社群運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu): A、小組成員
督導(dǎo)組:宋卓飛、林強(qiáng)、芳芳(KOL關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)、外請(qǐng)嘉賓 策劃組:芳芳(話題+)、欣欣(話題+)、林強(qiáng)和宋卓飛(實(shí)現(xiàn)形式+)素材組:林強(qiáng)(素材規(guī)范+)、芳芳(情感雞湯+)、欣欣(段子手+)、段榮(設(shè)計(jì)+)聯(lián)絡(luò)組:段榮 趙洋洋 趙艷麗(外出聯(lián)絡(luò))
B、角色分工
一、群主或群管理:芳芳,欣欣。
二、托(有寶寶的):趙艷麗,趙洋洋,芳芳。
七、社群運(yùn)營(yíng)要求:
對(duì)參與支持活躍度工作人員的要求:
1、重新申請(qǐng)微信號(hào)或用家屬微信號(hào)入群參與工作;頭像使用段榮設(shè)計(jì)的LOGO,新號(hào)個(gè)人朋友圈不轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)多“如果”內(nèi)容;時(shí)間足夠,可設(shè)計(jì)“如果”家族的朋友圈。積累一個(gè)月左右 將近20條。(討論)
2、參加活動(dòng)要準(zhǔn)時(shí),周一至周五晚上7:30-10:30;活動(dòng)或話題一般在8:30-10:30
3、遵照社群運(yùn)營(yíng)規(guī)范,完成素材收集,跨群分享和塑造成就感環(huán)節(jié)。
4、群內(nèi)每周1-2次發(fā)紅包工作,可以群發(fā),也可以發(fā)活動(dòng)積極的獎(jiǎng)勵(lì)紅包。每月每群,紅包預(yù)算金額為30元。
以上還有需要增加更新,待續(xù)??
第五篇:社群章程
社群章程
第一章:協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介
第一條:協(xié)會(huì)名稱
九號(hào)互聯(lián)網(wǎng)社群聯(lián)合會(huì),簡(jiǎn)稱 “ 號(hào)會(huì) ” 代號(hào) “,英文名稱: Nine Internet CommunityAssociation,英文縮寫(NICA)。第二條:協(xié)會(huì)性質(zhì)
本協(xié)會(huì)是在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下應(yīng)時(shí)而生的民間自發(fā)性學(xué)習(xí)交流組織,由正在從
事、嘗試從事、準(zhǔn)備從事與互聯(lián)網(wǎng)、社群化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)相關(guān)的機(jī)構(gòu)、企
業(yè)和個(gè)人構(gòu)成的社會(huì)團(tuán)體。第三條:協(xié)會(huì)宗旨
整合優(yōu)勢(shì)資源、服務(wù)協(xié)會(huì)成員。第四條:協(xié)會(huì)核心價(jià)值觀 智慧、誠(chéng)信、勇敢、卓越、團(tuán)結(jié)。第五條:本協(xié)會(huì)的基本任務(wù)
(一)、創(chuàng)辦 “9 商學(xué)院 ” 舉辦大型互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)知識(shí)講座,在廣 大會(huì)員中普及相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
(二)、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才。整合行業(yè)優(yōu)秀教育資源,培養(yǎng)緊缺性專業(yè)人才,重 點(diǎn)集中在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、新媒體、微商運(yùn)營(yíng)等新興行業(yè)的專業(yè)技能培訓(xùn)。號(hào)。
(三)、整合營(yíng)銷。借助協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì),整合社會(huì)資源,有組織、有策劃、有結(jié)果地 對(duì)會(huì)員企業(yè)或個(gè)人提供營(yíng)銷幫助。
(四)、創(chuàng)業(yè)扶持。為從事現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、文化、健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)的中小微企 業(yè)提供創(chuàng)業(yè)扶持和天使投資。
第二章:組織機(jī)構(gòu)、負(fù)責(zé)人及職責(zé)
第一條:會(huì)員代表大會(huì)
本協(xié)會(huì)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是會(huì)員代表大會(huì),會(huì)員代表大會(huì)的職權(quán)是:
(一)、制訂和修改協(xié)會(huì)章程;
(二)、選舉和罷免會(huì)長(zhǎng)、理事;
(三)、審議理事會(huì)的工作報(bào)告和財(cái)富報(bào)告;
(四)、決定協(xié)會(huì)的工作方向和任務(wù);
(五)、決定協(xié)會(huì)其他重大事宜; 第二條:常務(wù)會(huì)議
常務(wù)會(huì)是本協(xié)會(huì)處理和決策日常事務(wù)的會(huì)議,主要職責(zé)是:
(一)、人事任免。各部門、秘書處、干事及各分會(huì)職能部門人員的任免。
(二)、日常事務(wù)處理。對(duì)協(xié)會(huì)舉辦的重要活動(dòng)、重要項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行 匯報(bào)和決策。
(三)、協(xié)會(huì)日常工作中的其他事宜。
第三條: 理事會(huì)對(duì)會(huì)員代表大會(huì)負(fù)責(zé),是會(huì)員代表大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),在閉會(huì)期間 領(lǐng)導(dǎo)本協(xié)會(huì)開(kāi)展工作,理事會(huì)由會(huì)員代表大會(huì)在預(yù)先提出申請(qǐng)的會(huì)員中選舉產(chǎn)生,單位會(huì)員理事由該單位法定代表人或授權(quán)代表出任。第四條:理事會(huì)的職責(zé):
(一)、籌備召開(kāi)會(huì)員代表大會(huì);
(二)、執(zhí)行會(huì)員代表大會(huì)的決議;
(三)、向會(huì)員代表大會(huì)報(bào)告工作和財(cái)富狀況;
(四)、決定會(huì)員的吸收程序或出名事項(xiàng)等;
(五)、決定設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)、辦事機(jī)構(gòu);
(六)、選舉和罷免副會(huì)長(zhǎng);
(七)、選舉和罷免秘書長(zhǎng);
(八)、選舉和罷免常務(wù)理事長(zhǎng);
(十)、制訂內(nèi)部管理制度。第五條:機(jī)構(gòu)設(shè)置
(一)、會(huì)長(zhǎng)
向理事會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)各機(jī)構(gòu)工作進(jìn)行總規(guī)劃和總安排,對(duì)外代表協(xié)會(huì)處理一切重大 事務(wù)。
(二)、副會(huì)長(zhǎng)
1、負(fù)責(zé)總規(guī)劃、總安排的執(zhí)行工作,對(duì)外以副會(huì)長(zhǎng)身份代表協(xié)會(huì)處理具體事務(wù)。
2、對(duì)協(xié)會(huì)內(nèi)容部的各部門工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào),定期主持舉辦管理層會(huì)議。
3、主持理事會(huì)、常務(wù)會(huì)議的召開(kāi)和執(zhí)行。
(三)、秘書處
秘書處是協(xié)會(huì)的常務(wù)機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)內(nèi)部的統(tǒng)籌和財(cái)務(wù)工作。具體分為以下 幾個(gè)崗位:
1、秘書長(zhǎng):向副會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé),全權(quán)處理秘書處總體事宜。
2、辦公室:秘書處下設(shè)機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)文檔管理,會(huì)議紀(jì)要,文件起草以 及物料管理等責(zé)。
3、財(cái)務(wù)室:秘書處下設(shè)機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)匯報(bào)。
(四)、宣傳部
負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的一切宣傳事宜,包括定期不定期舉辦的協(xié)會(huì)活動(dòng)的宣傳,協(xié)會(huì)營(yíng)銷力、文化的宣傳等
(五)、產(chǎn)業(yè)部
主要負(fù)責(zé)整個(gè)各理事單位以及會(huì)員的優(yōu)勢(shì)資源,源進(jìn)行整合匯報(bào),并進(jìn)行可行性分析。
(九)、領(lǐng)導(dǎo)本協(xié)會(huì)各機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作;
對(duì)會(huì)員可對(duì)接的產(chǎn)品、服務(wù)、資
(六)、運(yùn)營(yíng)部
1、負(fù)責(zé)具體產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。
2、對(duì)可扶植的項(xiàng)目進(jìn)行天使投資。
(七)、培訓(xùn)部
1、根據(jù)各級(jí)理事單位、會(huì)員單位的實(shí)際情況,制訂協(xié)會(huì)培訓(xùn)計(jì)劃。
2、具體安排和執(zhí)行各種培訓(xùn)課程或者相關(guān)活動(dòng)
3、管理和發(fā)放培訓(xùn)后所獲相關(guān)證書的發(fā)放落實(shí)情況。
第三章:會(huì)員的權(quán)利和義務(wù) 第一條:會(huì)員權(quán)利
(一)、會(huì)員有參加本協(xié)會(huì)一般活動(dòng)的權(quán)利;
(二)、會(huì)員有了解本協(xié)會(huì)運(yùn)作行為的權(quán)利;
(三)、會(huì)員有監(jiān)督權(quán)力和對(duì)本協(xié)會(huì)工作提供合理建議和批評(píng)的權(quán)利;
(四)、會(huì)員參加本協(xié)會(huì)培訓(xùn)講座的權(quán)利;
(五)、會(huì)員在協(xié)會(huì)中擁有選舉權(quán)和被選舉權(quán),任何人不得以任何形式進(jìn)行剝奪;
(六)、會(huì)員有優(yōu)先利用協(xié)會(huì)資源的權(quán)利。第二條:會(huì)員義務(wù)
(一)、會(huì)員必須遵守協(xié)會(huì)章程,積極參加協(xié)會(huì)活動(dòng);
(二)、會(huì)員有協(xié)助理事會(huì)開(kāi)展活動(dòng)義務(wù);
(三)、會(huì)員有繳納會(huì)費(fèi)的義務(wù);
(四)、會(huì)員有維護(hù)本協(xié)會(huì)名譽(yù)和利益的義務(wù);
(五)、會(huì)員有發(fā)展新會(huì)員和擴(kuò)大本協(xié)會(huì)影響力的義務(wù)。在協(xié)會(huì)中起到模范先鋒作用。第三條:會(huì)員注冊(cè)
(一)行為準(zhǔn)則:不為失敗找借口,只為成功找理由。
(二)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則:行動(dòng)比語(yǔ)言更有力。
(三)思想準(zhǔn)則:不輕易選擇,選擇不輕易后悔。
(四)機(jī)遇準(zhǔn)則:強(qiáng)者創(chuàng)造機(jī)會(huì),弱者抱怨處境。
(五)生存準(zhǔn)則:勝需再接再厲,敗更越挫越勇。
(六)合作準(zhǔn)則:團(tuán)隊(duì)至高,共贏至上。
(七)思維準(zhǔn)則:放眼未來(lái),腳踏實(shí)地。
(八)競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)則:良性競(jìng)爭(zhēng),友好循環(huán)發(fā)展。
(九)、學(xué)習(xí)準(zhǔn)則:擁抱變化、時(shí)刻學(xué)習(xí)。
第四章:會(huì)員制度
第一條:入會(huì)要求
(一)、本協(xié)會(huì)會(huì)員分為企業(yè)會(huì)員和個(gè)人會(huì)員兩種
(二)、從事互聯(lián)網(wǎng)、新農(nóng)業(yè)、新媒體、電子商務(wù)及微商的企業(yè)或者個(gè)人。第二條:入會(huì)流程
(六)、會(huì)員需明確協(xié)會(huì)及各部門的基本情況和本人職務(wù),認(rèn)真思考并出謀劃策,(一)、了解本協(xié)會(huì)職能或者參加過(guò)本協(xié)會(huì)的活動(dòng),有志愿加入?yún)f(xié)會(huì)的意愿。
(二)、用戶本協(xié)會(huì)章程,積極參加本協(xié)會(huì)活動(dòng),有能力履行會(huì)員義務(wù)。
(三)、有本協(xié)會(huì)成員作為介紹人。
(四)、填寫《九號(hào)會(huì)入會(huì)申請(qǐng)表》,提交給協(xié)會(huì)秘書處。
(五)、參加協(xié)會(huì)新老會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng),獲得審核通過(guò)。
(六)、會(huì)員繳納 90 元人民幣作為會(huì)費(fèi)。
(七)、發(fā)放會(huì)員證書和會(huì)員徽章。第三條:考核制度
(一)扣分制度
1、考勤方面
總體要求:凡由協(xié)會(huì)召開(kāi)、舉辦的會(huì)議、活動(dòng)等,相關(guān)人員不得無(wú)故遲到、缺席。(1)、無(wú)故遲到者每人每次扣 3
分(2)、無(wú)故缺席者,每人每次扣 5 分,凡在一考核年內(nèi),無(wú)故缺席 3
次者將勸
其退會(huì)
(3)、請(qǐng)假缺席者每人每次扣 1 分
2、工作態(tài)度及質(zhì)量方面
總體要求:相關(guān)負(fù)責(zé)人積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地履行相關(guān)職責(zé),踏實(shí)地做好所分配的 工作,保證工作的質(zhì)量和效率。
(1)、因個(gè)人原因?qū)е聲?huì)議、活動(dòng)等不能如期舉行者,每人每次扣 3 分。(2)、凡在活動(dòng)中故意擾亂活動(dòng)進(jìn)行,導(dǎo)致秩序混亂、活動(dòng)不能順利進(jìn)行者,每人每次 扣 5 分。
(3)、凡在活動(dòng)進(jìn)行時(shí),相關(guān)人員擅自沒(méi)有得到上級(jí)同意時(shí)中途離場(chǎng)者,每人 每次扣 2 分。
(4)、凡在規(guī)定時(shí)間沒(méi)有總結(jié)、或上級(jí)布置的任務(wù)計(jì)劃書,每人每次扣 分。
(二)加分制度(無(wú)上限)
1、凡參加本會(huì)舉辦活動(dòng)(參加者或組織者)每人每次加
1.5 分。
2、凡參加本會(huì)舉辦活動(dòng)并獲獎(jiǎng)?wù)撸坏泉?jiǎng)每人每次加 分、二等獎(jiǎng)每人每次加 分、三等獎(jiǎng)每人每次加 3
分。
3、凡參加社團(tuán)活動(dòng)表現(xiàn)積極優(yōu)秀者,每次加分
4、凡為協(xié)會(huì)所提意見(jiàn)被采納者,每人每次加 分。
5、若意見(jiàn)被采納且由本人負(fù)責(zé)舉辦成功者,每人每次加 分。
6、評(píng)分:協(xié)會(huì)成員應(yīng)注重與其他成員間交流和合作,加強(qiáng)內(nèi)部的團(tuán)結(jié),從 集體中汲取工作經(jīng)驗(yàn),建設(shè)強(qiáng)有力的內(nèi)部管理層
(三)加分
1、與會(huì)員融洽相處、通力合作、在事業(yè)上有重大發(fā)展的。
5~10 分
2、服從協(xié)會(huì)安排、協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人處理好工作,為協(xié)會(huì)做出貢獻(xiàn)的。
5~10 分
(四)、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選制度
1、每年按表現(xiàn)和分?jǐn)?shù)評(píng)選出優(yōu)秀理事成員,辦法銘牌和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、按分?jǐn)?shù)將評(píng)選出優(yōu)秀會(huì)員,頒發(fā)獎(jiǎng)金和獲獎(jiǎng)證書
3、優(yōu)秀工作人員,對(duì)于協(xié)會(huì)的優(yōu)秀工作人員辦法協(xié)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)及證書。
第五章:財(cái)務(wù)管理制度 第一條:收支管理制度
(一)、財(cái)務(wù)管理原則
1、合法性原則
2、整體性原則
3、針對(duì)性原則
4、適應(yīng)性原則
5、經(jīng)濟(jì)性原則。
各項(xiàng)收入全部入賬,現(xiàn)金收付應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格手續(xù),加強(qiáng)管理,執(zhí)行錢賬分管原則,財(cái) 務(wù)部門專職辦理,建立現(xiàn)金日記賬,逐筆等級(jí)現(xiàn)金收支,不得坐支現(xiàn)金和賬外設(shè) 賬,做到日清月結(jié),賬賬相符,賬實(shí)相符。
(二)、本協(xié)會(huì)的主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源:
1、自籌經(jīng)費(fèi)
2、協(xié)會(huì)會(huì)員的會(huì)費(fèi)
3、協(xié)會(huì)所做項(xiàng)目的提成
4、社會(huì)各界的贊助支持。
5、協(xié)會(huì)自營(yíng)項(xiàng)目的收益。第二條:財(cái)務(wù)報(bào)銷制度
1、支出是指協(xié)會(huì)開(kāi)展大賽、講座及其他活動(dòng)發(fā)生的各項(xiàng)資金耗費(fèi)和損失,對(duì)于 項(xiàng)目的投資或者理事單位的天使投資必須經(jīng)過(guò)理事會(huì)的通過(guò)才能入賬。
2、協(xié)會(huì)要加強(qiáng)支出管理,各項(xiàng)支出應(yīng)按實(shí)際發(fā)生數(shù)列支、不得虛列虛報(bào),不得
以計(jì)劃數(shù)和預(yù)算數(shù)代替。協(xié)會(huì)各項(xiàng)包干是用的經(jīng)費(fèi)和核定的指標(biāo)費(fèi)用,要本著“勤 儉節(jié)約,用之有道”的原則科學(xué)合理的列支。
3、報(bào)賬使用報(bào)銷單,報(bào)道票據(jù)合乎規(guī)格,內(nèi)容要齊全真實(shí)。報(bào)銷單要填寫以下
內(nèi)容:(1)、部門名稱。(2)、填制日期。(3)、義務(wù)內(nèi)容、金額。(4)、經(jīng)辦人員及證明人的簽名。
4、借款
在活動(dòng)前,設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)預(yù)開(kāi)支的,活動(dòng)負(fù)責(zé)人需要先寶貝財(cái)務(wù)室本次活動(dòng)預(yù)算,并 由秘書處上報(bào)副會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行審批。
第六章:檔案管理制度
第一條:檔案管理制度
(一)、文檔的整理和歸類工作由秘書處辦公室成員具體負(fù)責(zé)
(二)、起草或?qū)徍烁黝愇募⒇?fù)責(zé)各種資料、文件的收集,分類和存檔。
(三)、會(huì)議記錄管理,做好會(huì)議記錄和考勤記錄,以備用于會(huì)員店的考核工作。
(四)、做好會(huì)員的注冊(cè)工作和人力資源調(diào)配,協(xié)會(huì)成員的考核等要整理備
(五)、文檔管理一般需要書面資料備案和電子檔案?jìng)浒?,以防文件丟失