第一篇：工程部工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)

工程部工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)

工程部工作內(nèi)容

1、協(xié)助進(jìn)行土地定界、規(guī)劃放線、驗(yàn)線工作；

2、配合項(xiàng)目開發(fā)地塊文勘、地勘和樁基檢測等工作；

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)前期四通一平、臨建工程組織、實(shí)施工作；

4、負(fù)責(zé)工程技術(shù)文件資料管理，組織并參與圖紙會審；

5、參與對監(jiān)理、施工單位、供貨商的考察與評選，參與項(xiàng)目招投標(biāo)、合同簽訂工作；

6、協(xié)助辦理各項(xiàng)報(bào)批申請；

7、負(fù)責(zé)對監(jiān)理、施工單位管理規(guī)定、管控措施的制定；

8、負(fù)責(zé)工程計(jì)劃的制定與分解；

9、負(fù)責(zé)對承包商施工全過程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本及安全文明施工進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控，及時處理施工過程出現(xiàn)的問題；

10、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各參建單位的工作；

11、負(fù)責(zé)檢查、督促、考核監(jiān)理工作；

12、負(fù)責(zé)對設(shè)計(jì)變更、工程簽證的審核、計(jì)量與辦理工作；

13、負(fù)責(zé)工程進(jìn)度款支付的合理批復(fù)；

14、負(fù)責(zé)組織工程基礎(chǔ)、主體、竣工驗(yàn)收，及時辦理各項(xiàng)移交手續(xù)；

15、負(fù)責(zé)做好與招商部、物業(yè)公司進(jìn)行工程的交接工作以及后期維修、服務(wù)工作；

16、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體工程管理規(guī)劃的編寫；

17、配合與集團(tuán)、項(xiàng)目公司各部門的服務(wù)工作。

工程部經(jīng)理

一、工作內(nèi)容：

1、全面負(fù)責(zé)工程實(shí)施的管理；

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)程和工程所在省、地市有關(guān)規(guī)章和制度，遵守公司的各項(xiàng)管理制度，對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

3、主持部門全面工作，做好并協(xié)調(diào)各崗位分工，完善部門內(nèi)部組織建設(shè)，有計(jì)劃地完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作關(guān)系；

4、了解公司開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)意圖和要求，定期向公司上級領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)主管部門工作情況；

5、根據(jù)公司有關(guān)管理制度以及本部門的特點(diǎn)，負(fù)責(zé)規(guī)范部門管理，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保證部門的有效運(yùn)行；

6、負(fù)責(zé)保持良好的內(nèi)部溝通，隨時了解部門內(nèi)部人員的思想動態(tài)，調(diào)動下屬人員的工作積極性；

7、制定本部門工作計(jì)劃與工作目標(biāo)，對工作計(jì)劃進(jìn)行分解、落實(shí)，督促工作計(jì)劃的實(shí)施；

8、負(fù)責(zé)安排部門內(nèi)的工作任務(wù)，保證部門的工作按照既定的計(jì)劃進(jìn)行，并根據(jù)實(shí)際工作情況及時地調(diào)整計(jì)劃；

9、參與設(shè)計(jì)變更，對設(shè)計(jì)變更進(jìn)行合理性技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析并提出合理化建議；

10、審核工程施工中的各類相關(guān)合同，嚴(yán)格控制工程成本；

11、參加公司召開的建筑設(shè)計(jì)方案的評選和初步設(shè)計(jì)文件的會審；

12、主持公司工程技術(shù)會議，參加重大工程項(xiàng)目施工圖會審；

13、協(xié)助處理施工中出現(xiàn)的重大質(zhì)量問題及安全事故；

14、組織項(xiàng)目的單位工程竣工驗(yàn)收；

15、組織部門人員對施工過程中出現(xiàn)的重大技術(shù)問題進(jìn)行研究處理，并及時向上級匯報(bào)；

16、收集和掌握國家、行業(yè)及競爭對手各項(xiàng)相關(guān)信息和工程中的新材料、新設(shè)備、新工藝并運(yùn)用于工程中；

17、配合公司綜合部做好本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)、激勵、監(jiān)督、評價，提高員工工作績效；

18、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、工作權(quán)限：

1、對項(xiàng)目工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全的管理權(quán)；

2、對日常費(fèi)用的開支的計(jì)劃權(quán)；

3、對所屬部門人員的考核權(quán)；

4、對本部門人員的調(diào)配權(quán)；

5、對部門員工任用的建議權(quán)。

三、工作要求：

1、對項(xiàng)目工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、投資進(jìn)行有效地檢查和管理，確保滿足項(xiàng)目管理目標(biāo)的要求；

2、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成工程相關(guān)合同文本的審核工作；

3、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)；

4、及時協(xié)調(diào)與對口職能部門的關(guān)系，保證各項(xiàng)流程對接暢通。

四、考核標(biāo)準(zhǔn)：

1、由公司總經(jīng)理對工程部經(jīng)理的工作狀況進(jìn)行檢查；

2、公司總經(jīng)理根據(jù)工作完成情況對工程部經(jīng)理進(jìn)行計(jì)劃考核；

3、對工作態(tài)度進(jìn)行考核；

4、根據(jù)周計(jì)劃、月計(jì)劃對工作完成情況進(jìn)行考核；

5、對工作中存在的問題提出改進(jìn)措施。

土建工程師

一、工作內(nèi)容：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)程和工程所在省、地市有關(guān)規(guī)章和制度，遵守公司的各項(xiàng)管理制度，對工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)；

2、參與項(xiàng)目工程的技術(shù)把關(guān)，收集、匯編公司各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定等工作；

3、參與編制工程管理周、月度和年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)；

4、參加、組織施工單位參與各階段交底、圖紙會審，跟蹤、協(xié)調(diào)、落實(shí)圖紙會審紀(jì)要、設(shè)計(jì)變更的下發(fā)和變更價款的確認(rèn)；

5、與公司有關(guān)部門及相關(guān)單位協(xié)調(diào)土建方面的工作，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋各種信息，以促進(jìn)工作的順利進(jìn)行；

6、執(zhí)行公司全面質(zhì)量管理工作，參加公司重大質(zhì)量事故的分析、鑒定和處理工作；參加公司各項(xiàng)目的綜合驗(yàn)收工作；

7、對工程質(zhì)量進(jìn)行巡視，定期與不定期抽查，對質(zhì)量問題提出專業(yè)意見并匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)；

8、參加、組織工程隱蔽驗(yàn)收、中間驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收工作，管理并督促施工單位、監(jiān)理單位做好驗(yàn)收記錄；

9、參與監(jiān)理單位工作的管控，明確分工，共同監(jiān)督、檢查施工過程，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工符合合同和公司要求；

10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、工作權(quán)限：

1、對施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)場材料、設(shè)計(jì)變更、技術(shù)核定的審查權(quán)；

2、對監(jiān)理工作的檢查、監(jiān)督權(quán)；

3、土建工程的簽字權(quán)；

4、審核圖紙及配合工地施工, 保證結(jié)構(gòu)安全經(jīng)濟(jì)合理。

三、工作要求：

1、對土建工程的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全及成本進(jìn)行有效地檢查和管理，確保滿足項(xiàng)目管理目標(biāo)的要求；

2、協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作并協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù), 參加各階段工程驗(yàn)收；

3、發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報(bào)；

4、有效協(xié)調(diào)工程部、監(jiān)理單位、施工單位、分包單位的關(guān)系；

5、與監(jiān)理單位、施工單位的工作交往中恪盡職守，嚴(yán)格履行土建工程師的職業(yè)道德，樹立良好的企業(yè)形象。

四、考核標(biāo)準(zhǔn)：

1、由工程部經(jīng)理對土建工程師的工作狀況進(jìn)行檢查；

2、工程部經(jīng)理根據(jù)工作完成情況對土建工程師進(jìn)行考核；

3、對工作態(tài)度進(jìn)行考核；

4、根據(jù)周計(jì)劃、月計(jì)劃對工作完成情況進(jìn)行考核；

5、對工作中存在的問題提出改進(jìn)措施。

安裝工程師

一、工作內(nèi)容：

1、協(xié)助、配合工程部經(jīng)理對水電暖等管理工作和日常事務(wù)的處理；

2、負(fù)責(zé)審核水電暖安裝施工項(xiàng)目的材料、設(shè)備總計(jì)劃和月度計(jì)劃；

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督水電暖安裝施工項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本和安全；

4、負(fù)責(zé)選定水電暖安裝工程設(shè)備的供應(yīng)商，參加合同簽定，嚴(yán)格執(zhí)行工程合同規(guī)定，確保工程合同履約完成，協(xié)調(diào)處理工程合同實(shí)施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜；

5、負(fù)責(zé)審核工程項(xiàng)目水電暖安裝部分的預(yù)結(jié)算書；

6、加大對質(zhì)量管理工作的學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行力度，確保水電暖安裝工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、服務(wù)、協(xié)調(diào)處理公司工程的水電暖管理工作；

8、參加建設(shè)單位、監(jiān)理單位、電氣工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理等管理事宜

9、解決水電暖工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工問題以及現(xiàn)場的工程涉外關(guān)系；

10、對工程質(zhì)量進(jìn)行巡視，定期與不定期抽查，對質(zhì)量問題責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行整改，并行使質(zhì)量否決權(quán)；

11、參與編制工程部周、月度和年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)；

12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、工作權(quán)限：

1、對施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)場材料、設(shè)計(jì)變更、技術(shù)核定的審查權(quán)；

2、對監(jiān)理工作的檢查、監(jiān)督權(quán)；

3、對水電暖工程簽證的審核權(quán)；

4、審核圖紙及配合工地施工, 保證結(jié)構(gòu)安全經(jīng)濟(jì)合理。

三、工作要求：

1、對土建工程的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全及成本進(jìn)行審核與控制，確保滿足項(xiàng)目管理目標(biāo)的要求；

2、協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作并協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù), 參加各階段工程驗(yàn)收；

3、發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報(bào)；

4、有效協(xié)調(diào)工程部、監(jiān)理單位、施工單位、分包單位的關(guān)系；

5、與監(jiān)理單位、施工單位的工作交往中恪盡職守，嚴(yán)格履行安裝工程師的職業(yè)道德，樹立良好的企業(yè)形象。

四、考核標(biāo)準(zhǔn)：

1、由工程部經(jīng)理對安裝工程師的工作狀況進(jìn)行檢查；

2、工程部經(jīng)理根據(jù)工作完成情況對安裝工程師進(jìn)行考核；

3、對工作態(tài)度進(jìn)行考核；

4、根據(jù)周計(jì)劃、月計(jì)劃對工作完成情況進(jìn)行考核；

5、對工作中存在的問題提出改進(jìn)措施。

資料員

一、工作內(nèi)容：

1、協(xié)助、配合土建工程師和安裝工程師對資料管理工作和日常事務(wù)的處理；

2、檢查整理工程資料，并妥善保管；

3、協(xié)助完成工程的綜合驗(yàn)收工作，審核竣工資料；

4、整理發(fā)放公司下發(fā)的各種文件、規(guī)章、通知、會議記錄等；

5、負(fù)責(zé)工程部的收發(fā)記錄和文件查閱；

6、對收到的各種文件、通知做好分類登記，按具體對象、內(nèi)容及時呈送部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工程師，對領(lǐng)導(dǎo)的批示文件和通知要求的內(nèi)容做好落實(shí)工作；

7、工程資料進(jìn)行定期與不定期抽查，對出現(xiàn)的資料問題及時上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，并提出改進(jìn)措施；

8、貫徹執(zhí)行國家技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和公司制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

9、參與編制工程部周、月度和年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)；

10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、工作權(quán)限：

1、對竣工資料的審核權(quán)；

2、對各種資料的收發(fā)和管理權(quán)；

3、對工程部圖紙、圖集的管理權(quán)。

三、工作要求：

1、認(rèn)真做好工程部資料的收發(fā)、分類、歸檔工作；

2、認(rèn)真執(zhí)行公司管理制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)；

3、嚴(yán)格保守公司機(jī)密；

4、與監(jiān)理單位、施工單位的工作交往中恪盡職守，嚴(yán)格履行資料管理員的職業(yè)道德，樹立良好的企業(yè)形象。

四、考核標(biāo)準(zhǔn)：

1、由工程部經(jīng)理對資料員的工作狀況進(jìn)行檢查；

2、工程部經(jīng)理根據(jù)工作完成情況對資料員進(jìn)行考核；

3、對工作態(tài)度進(jìn)行考核；

4、對工作中存在的問題提出改進(jìn)措施。

第二篇：工程部考核標(biāo)準(zhǔn)(樣板)

工程部考核標(biāo)準(zhǔn)（樣板）

工程部實(shí)行積分考核制度，每月每人100分，與工資直接掛鉤。由督導(dǎo)員或班組長進(jìn)行實(shí)施，每違反一項(xiàng)根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)給予減分；達(dá)到加分條件根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)給予加分獎勵。

本考核標(biāo)準(zhǔn)適用范圍：工程部員工、工程試用人員?？己藞?zhí)行人員:班組長或工程部督導(dǎo)員。工程部員工均有監(jiān)督和申訴的權(quán)利。

本考核標(biāo)準(zhǔn)不定期根據(jù)工程部門實(shí)際情況作相應(yīng)修改。本考核辦法報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施。

此加分標(biāo)準(zhǔn)只限當(dāng)月積分

150分以上 督導(dǎo)候補(bǔ)人員 獎勵 元 120分—130分 最佳員工 獎勵 元 116分—120分 優(yōu)秀員工 獎勵 元 110分—115分 優(yōu)秀員工 獎勵 元 106分—110分 優(yōu)秀員工 獎勵 元 100分—105分 優(yōu)秀員工

95分—99分 及格線 發(fā)放全額工資 90分—94分 發(fā)放工資總額的 % 85分—89分 發(fā)放工資總額的 % 80分—84分 發(fā)放工資總額的 % 75分—79分 發(fā)放工資總額的 % 70分—74分 發(fā)放工資總額的 % 70分以下 勸退

員工工作標(biāo)準(zhǔn)（不達(dá)標(biāo)扣分）

一、崗前培訓(xùn)

扣分標(biāo)準(zhǔn)： 每項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣1分 熟悉員工手冊內(nèi)容。

熟悉后勤保障部簽到、請假及考核制度。熟悉工程報(bào)修、物品領(lǐng)用制度

熟練掌握酒店所有管道、閥門位置及走向。

熟練掌握酒店電路開關(guān)情況。此項(xiàng)不合格 不予錄用。

二、上班前

扣分標(biāo)準(zhǔn) ：每違反一次 扣1分

員工提前10分鐘進(jìn)入工作崗位，集體清掃 辦公室、配電室、等管轄區(qū)域。上班穿工作服，佩戴工號牌，工裝必須保證完好、清潔（特別是領(lǐng)口、袖口）。儀容儀表符合酒店規(guī)定。

三、交接班

扣分標(biāo)準(zhǔn)：每違反一次 扣1分 工具交接

每日8點(diǎn)前 根據(jù)工具名細(xì)認(rèn)真核對工具數(shù)量，如有不符，及時查對，丟失照單賠償；工具自然磨損需以舊換新。交接完畢后，出現(xiàn)工具損壞或丟失，未在交班紀(jì)錄中說明的，由接受人負(fù)全部責(zé)任。未經(jīng)上級負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，嚴(yán)禁拒接班。設(shè)備運(yùn)行情況交接

每日8點(diǎn)前認(rèn)真巡查設(shè)備層水箱、管道、閥門有無異常，并記錄交換罐溫度。液化氣站交接

每日8點(diǎn)前察看并記錄液化氣表壓力（正常范圍：0.2Mpa—0.35Mpa;壓力最高不能超過0.5Mpa;小于0.2Mpa須加壓到0.35Mpa;小于0.2Mpa 通知倉管人員聯(lián)系送氣）。水池交接

每日8點(diǎn)前察看大水池水位，保證酒店用水正常供應(yīng)。配電房

空調(diào)機(jī)房交接

地下室泵房交接。工程鑰匙交接。遺留問題交接。

三、值班

扣分標(biāo)準(zhǔn)：每違反一次 扣1分

每日8點(diǎn)前配電室抄表、每日12點(diǎn)客房、餐廳、廚房、洗浴、ktv抄表，并計(jì)算用電量。

每日8點(diǎn)抄汽表并計(jì)算用汽量。不定期巡查各樓層，保證酒店公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。公共區(qū)域維修須在第一時間巡查發(fā)現(xiàn)及時處理。保證規(guī)定時間的貨梯運(yùn)輸： 房務(wù)部 14：30---15：30 餐飲部 10：00---11：00 16：30---17：30 康樂部 17：00---17：30 貨梯傳菜及使用完畢及時關(guān)閉貨梯，并關(guān)閉照明。按規(guī)定時間開關(guān)中央空調(diào)

（夏季）

二、三樓 11：00—14：00 17：00—20：00 一樓 10：00—13：00 17：00—21：00（其他季節(jié)）部門通知

特殊情況需要提前或延時開關(guān)時間的需經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人或后勤同意。保證霓虹燈規(guī)定時間的開關(guān)：

（夏季）19：30—22：00 根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整

8、保證水、電、汽、液化氣等能源供應(yīng)。

9、保證對講機(jī)及專配手機(jī) 正常通訊。

10、公共區(qū)域照明的開關(guān)。

11、不定時節(jié)能巡查，并記錄。

四、工作過程

扣分標(biāo)準(zhǔn)：每違反一次 扣3分

1、工程部具體工作安排由工程部督導(dǎo)負(fù)責(zé)，接到報(bào)修后需根據(jù)報(bào)修情況予以安排并答復(fù)。重要項(xiàng)目和應(yīng)急工作立即做出反應(yīng)，無特殊情況不得拖延至第二天完成。

2、嚴(yán)格規(guī)范填寫維修單。維修完畢，填寫完整后，交到值班室。

3、報(bào)修當(dāng)天，無正當(dāng)原因 未安排或未去維修的。

4、同一問題48小時內(nèi)返修。

5、未按規(guī)定時間內(nèi)完成維修任務(wù)。

6、超過3次計(jì)算水、電、汽用量或抄表錯誤的。

7、在對客區(qū)維修應(yīng)遵守“三輕”原則，在客人面前要注意禮貌，不大聲喧嘩，每項(xiàng)工作結(jié)束后，都必須做到工作完畢、場地清潔。

扣分標(biāo)準(zhǔn)：每違反一次 扣5分

7、非緊急事故處理 未經(jīng)工程督導(dǎo)同意不得擅自離崗。

8、工作失誤造成酒店能源損耗的。

9、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，工作中將安全放在第一位，確保人身安全。違反操作規(guī)程造成設(shè)施設(shè)備損壞的，視情節(jié)嚴(yán)重同時給予相關(guān)責(zé)任人處罰。

五、規(guī)章制度

扣分標(biāo)準(zhǔn) ：每違反一次 扣5分 并處罰金 違反內(nèi)部禁煙規(guī)定的。違反貨梯使用制度的。違反考勤制度的。違反出入管理制度的。

非工作需要不得從酒店大堂出入。酒店明令禁止的行為及其他違紀(jì)行為

六、投訴

扣分標(biāo)準(zhǔn) ：扣5分

1、接到部門投訴，經(jīng)核實(shí)確屬工程部員工責(zé)任的。

員工工作標(biāo)準(zhǔn)（達(dá)標(biāo)加分）

工作態(tài)度 加分標(biāo)準(zhǔn)： 加1—5分

1、思想品德高，遵守規(guī)章制度

A 思想進(jìn)步，進(jìn)取心強(qiáng)，樹立正氣。

B 堅(jiān)持原則，遵守紀(jì)律制度，無違反“員工手冊 ”條例。C 作風(fēng)正派，不計(jì)較個人得失。D 準(zhǔn)時出勤，每月全勤。

2、服務(wù)態(tài)度好，完成上級工作指令

A 有酒店服務(wù)意識，一切為客人方便，使客人滿意。B 服務(wù)態(tài)度熱情周到，維修及時，受到客人表揚(yáng)。C比上級領(lǐng)導(dǎo)要求做的更好。

業(yè)務(wù)技能 加分標(biāo)準(zhǔn)： 加1—5分 工作能力、維修技能

A 工作能力強(qiáng)，一專多能，勝任萬能工，熟練維保工作。B 分析能力，迅速找出故障原因，并及時排除。C 判斷慎重、處理果斷準(zhǔn)確，盡量減少損失。D 熟悉自己所管轄的機(jī)器設(shè)備并延長其壽命。業(yè)務(wù)知識、專業(yè)水平技工等級

A 業(yè)務(wù)知識豐富，能勝任所承擔(dān)工作。B 取得上崗證或者有關(guān)證書。C 對所學(xué)專業(yè)有理論有實(shí)踐。

D 刻苦學(xué)習(xí)鉆研技術(shù)積極參加培訓(xùn)。

E 積極開展節(jié)能降耗活動，并取得明顯效果。

禮貌合作 加分標(biāo)準(zhǔn)： 加1—5分

1、禮貌服務(wù)，客人滿意

A 注重儀表儀容，禮貌服務(wù)，用敬語：你好、謝謝、對不起、不客氣、再見。B 對客服務(wù)應(yīng)主動打招呼，進(jìn)客房由服務(wù)員敲門或開門。C 見客人要主動讓路。D 客戶滿意率達(dá)100%

2、協(xié)作精神、溝通與協(xié)調(diào)

A 能與任何人合作共事，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

B 團(tuán)隊(duì)精神、互幫互教互學(xué)，協(xié)作意識強(qiáng)。C 尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，團(tuán)結(jié)互助。D 工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、服從分配。E 臨時安排任務(wù)不推諉。

工作質(zhì)量 加分標(biāo)準(zhǔn)： 加1—5分

1、工作業(yè)績包括設(shè)備運(yùn)行、維修保養(yǎng)、節(jié)能效果 A 所管轄設(shè)備運(yùn)行正常，全月無意外事故。B 維修保養(yǎng)及時，客房滿意，無投訴。C節(jié)能效果顯著，能耗率控制在 %以內(nèi)。

2、工作效率包括維修速度和質(zhì)量

A 工作效率高，無拖拉，小修不過夜，急修 ？分鐘到現(xiàn)場。B 維修速度快，無返工現(xiàn)象，公共區(qū)域無瞎子燈。

3、負(fù)責(zé)感、工作認(rèn)真、客戶反映好

A工作責(zé)任感強(qiáng)，差錯率為零，客戶滿意。

B 認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致，不怕麻煩，主動到一線部門取維修單。C 全月能按規(guī)定做好交接班工作。

D 機(jī)房衛(wèi)生清潔無漏洞，每天進(jìn)行量化考核。E 認(rèn)真填報(bào)技工日志表，每天進(jìn)行量化考核。F 臟活、重活、累活搶在先，工作積極主動。

加分標(biāo)準(zhǔn)：最少加1分 上不封頂

G服務(wù)熱情，技術(shù)熟練，受到客人或部門領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的。H對酒店節(jié)能方面提出好的建議并被采納的。

I不斷學(xué)習(xí)，掌握新的技術(shù)或通過國家相應(yīng)資格認(rèn)證的。

J對有維修價值的廢舊物品維修再利用，為酒店節(jié)省資金的。K對責(zé)任區(qū)半年設(shè)備設(shè)施不出事故的進(jìn)行獎勵。

班組長、工程督導(dǎo)員工作標(biāo)準(zhǔn)

督導(dǎo)管理

查閱值班室工作日志和技工日報(bào)表，了解各班組工作狀況

A每天早晨8：30查閱前一天值班記錄，了解設(shè)備運(yùn)行情況、維修保養(yǎng)情況、維修單完成情況、勞動紀(jì)律、出勤情況、機(jī)房衛(wèi)生、能源消耗。B每天下班前查閱當(dāng)天員工日報(bào)表，檢查工作質(zhì)量及完成情況。

2、查閱能源消耗記錄表，根據(jù)氣候和經(jīng)營情況正確控制 A每天查閱水、電、氣消耗情況、如有異常要分析原因。

B根據(jù)氣候變化適時調(diào)整空調(diào)機(jī)的啟停與負(fù)荷，但不能影響對客服務(wù)

3、定期巡查重點(diǎn)區(qū)域，了解運(yùn)行情況，做到 “4個落實(shí)” 時間落實(shí)：重點(diǎn)部位每天一次。地點(diǎn)落實(shí)：有巡視路線圖。

記錄落實(shí)：每周一次有巡查記錄。

整改落實(shí)：提出整改內(nèi)容，責(zé)任到人，限期完成，檢查落實(shí)。

4、查閱當(dāng)天維修單及報(bào)修情況，檢查督導(dǎo)對客、對經(jīng)營部門服務(wù)的規(guī)范、質(zhì)量、進(jìn)度等情況 A 建立維修單統(tǒng)計(jì)表，收到數(shù)、完成數(shù)、未完成數(shù)。

B 各部門對工程部維修質(zhì)量和意見反饋，滿意率達(dá)95%以上。

C 維修服務(wù)及時，電話維修10分鐘之內(nèi)到現(xiàn)場，當(dāng)天維修單小修當(dāng)天完成，等待配件不超過一周，缺配件無法修理應(yīng)有回音。

D 維修進(jìn)度時效達(dá)到要求，按質(zhì)量、按規(guī)范維修后應(yīng)場地清潔。

5、不折不扣按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，包括突擊性、重要接待、上級檢查、經(jīng)營指標(biāo)等任務(wù)。

6、督促執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，對本部門員工進(jìn)行服務(wù)意識和基本素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)

7、按崗位職責(zé)對水、電、空調(diào)、電梯、弱電、裝潢、維修進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 定期考核檢查培訓(xùn)結(jié)果

堅(jiān)持一周工作講評會，布置工作任務(wù)，總結(jié)上周工作情況 周日上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃。及時申報(bào)工程維修所缺物品。

12、對夜班及維修人員的工作做出交待和安排。

13、維修、拆卸、供電、供氣、供水等設(shè)備或改變設(shè)備運(yùn)行方式，需停運(yùn)搶修而影響酒店?duì)I業(yè)和對客服務(wù)的，必須請示上級負(fù)責(zé)人并通知各部門后方可實(shí)施。計(jì)劃制定

14、制定、季度、月度工作計(jì)劃；

15、根據(jù)用途分別編寫酒店設(shè)備、設(shè)施的預(yù)防性維修計(jì)劃；將設(shè)備維修保養(yǎng)任務(wù)分別落實(shí)到各專業(yè)工種，安排具體維修保養(yǎng)人員，落實(shí)保養(yǎng)時間和措施。

16、制定定、月度、周能源消耗計(jì)劃及預(yù)算。A 制定能源消耗表格，每天有記錄，每月有統(tǒng)計(jì)。

B 列表作曲線圖，對每月度的水、電、氣、煤的消耗做好比較。C 開展節(jié)能降耗后的數(shù)據(jù)與去年同期進(jìn)行比較并分析。D 控制能耗，在總營業(yè)額的 %以內(nèi)

17、編寫更新改造計(jì)劃及預(yù)算 A 制定機(jī)電設(shè)備更新改造計(jì)劃 B 擬定改造內(nèi)容、原因、效果、預(yù)算

C 協(xié)助選型、比價、選擇施工單位及日程安排 D 提供可行性分析報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考審批

18、指導(dǎo)審定、月度、維修費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)算 A 制定維修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表及記錄。B 嚴(yán)格控制非正常開發(fā)，節(jié)能節(jié)流。

C 做好預(yù)防性維保工作，力爭全年維修費(fèi)用下降 %

19、指導(dǎo)審定、月度、周申購材料

20、重大更新改造工程制定施工方案和預(yù)算計(jì)劃

21、制定工程部員工、、季度培訓(xùn)計(jì)劃

A 計(jì)劃周到，有培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、受訓(xùn)人、講課人、目的、要求。

講課人有授課提綱、講稿，準(zhǔn)備充分。

C 聽課人不得缺席、遲到、早退，認(rèn)真做好筆記。D 培訓(xùn)有檢查、考試、考核、總結(jié)、效果。

22、制定對設(shè)備使用部門進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和正確使用的培訓(xùn)計(jì)劃

A 對客房部員工進(jìn)行設(shè)備設(shè)施正確使用的培訓(xùn)。常用設(shè)備如：吸塵器、電視機(jī)、空調(diào)開關(guān)、小冰箱、電話機(jī)等設(shè)備的正確使用與保養(yǎng)。

B 對餐飲部員工進(jìn)行廚房設(shè)備正確使用的培訓(xùn)，常用設(shè)備如：洗碗機(jī)、制冰機(jī)、絞肉機(jī)、冷庫、冰箱、爐灶、烤箱等設(shè)備的正確使用與保養(yǎng)。

C 對保安部員工進(jìn)行消防設(shè)備設(shè)施正確使用的培訓(xùn)，如：監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)備的正確使用與保養(yǎng)。

業(yè)務(wù)管理

23、督促指導(dǎo)員工保質(zhì)保量按時完成各項(xiàng)計(jì)劃

A 列表統(tǒng)計(jì)每天、每周、每月維修單的完成情況，對未完成的要查原因，小修不過夜，缺料要及時申購，待修率控制在3%以內(nèi)

B認(rèn)真檢查每月、每季、每工作計(jì)劃完成情況，緊急維修10分鐘以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場及時維修，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

24、通過及時完善的修理、改造，使酒店各項(xiàng)硬件指標(biāo)始終保持量級標(biāo)準(zhǔn)和原有的設(shè)計(jì)能力.25、定期巡檢重要部位和重要設(shè)備的運(yùn)行狀況，認(rèn)真解決重要工程和整改工程的工作質(zhì)量和進(jìn)度，正確果斷地處理重大故障。

26、采用先進(jìn)的管理模式和先進(jìn)的技術(shù)不斷降低能源和維修費(fèi)用。

27、配合保安部搞好安全消防工作，保證酒店消防設(shè)備隨時處于良好的工作狀態(tài)。

第三篇：工程部維修員工作考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲制度（精選）

工程部維修員工作考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲制度

第一章 總則

第一條

目的

建立以人為本的人事管理模式，激勵每一位員工實(shí)現(xiàn)服務(wù)中心的工作目標(biāo)，體現(xiàn)激勵和公正兩個目的，是服務(wù)中心獎懲制度的基點(diǎn)和指導(dǎo)思想。為了規(guī)范員工的工作行為，鞭策和鼓勵員工積極向上，充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性，提高工作效率，強(qiáng)化紀(jì)律意識，維護(hù)服務(wù)中心正常的工作秩序，依據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

第二條 基本原則

一、獎懲工作必須以事實(shí)為依據(jù)，以公司規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，做到依法行事，以理服人.二、獎懲工作應(yīng)堅(jiān)持教育為主，懲處為輔，精神鼓勵為主，物質(zhì)鼓勵為輔的方針.三、獎懲工作要做到公正合理，不徇私情，獎罰分明，嚴(yán)肅慎重，制度面前人人平等.第三條 本制度適用于工程部全體員工

第二章

獎勵

第一條

獎勵種類及獎勵形式

一、獎勵種類：

1、榮譽(yù)獎勵。

2、物質(zhì)獎勵。

二、獎勵形式：

1、通報(bào)表揚(yáng)。

2、發(fā)給一次性獎金

3、授予優(yōu)秀員工稱號

第二條 有下列表現(xiàn)的員工，應(yīng)給予通報(bào)表揚(yáng)；發(fā)給一次性獎金或授予先進(jìn)工作者稱號（獎金數(shù)額根據(jù)懲款數(shù)額和補(bǔ)款余額或公司制度而定）。

一、及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，并采取措施避免事故發(fā)生有貢獻(xiàn)者.二、品德高尚，拾金不昧，受到業(yè)主/住戶贊譽(yù)，給公司贏得榮譽(yù)者。

三、提出合理化建議被采納，對改進(jìn)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益成績顯著者.四、忠于職守，在工作中以公司利益為重嚴(yán)格按公司規(guī)章制度行事，忍辱負(fù)重，精神和物質(zhì)上受到傷害或損壞者；

五、節(jié)約費(fèi)用開支成績顯著者

六、努力鉆研專業(yè)技術(shù)，工作質(zhì)量高，服務(wù)態(tài)度好，對提高服務(wù)中心或本部門的工作效率有突出貢獻(xiàn)者。

七、嚴(yán)于律己，寬以待人，受到本部門員工一致好評者。

八、搶險(xiǎn)救災(zāi)，助人為樂，見義勇為，舍己救人，維護(hù)社會治安等給公司爭得榮譽(yù)者。

九、在公司舉辦各類培訓(xùn)中表現(xiàn)突出，取得優(yōu)良成績者。

十、各項(xiàng)考評分為最高分者。

十一、應(yīng)授予榮譽(yù)稱號或通報(bào)表揚(yáng)的其他優(yōu)異表現(xiàn)。物

第三章 懲處

第一條 員工違反國家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)批評教育不改，可視違紀(jì)性質(zhì)、影響程度、認(rèn)錯態(tài)度等分別給予經(jīng)濟(jì)處罰，降級、辭退或除名。

第二條 懲處條例（見以下考核細(xì)則）

金牛工程部維修員考核細(xì)則

1、遲到、早退第一次扣1，第二次扣2分，以此類推。

2、無故曠工者辭退

3、未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)換班次，使工作受到影響，第一次各扣1分；第二次各扣2分，以此類推。

4、不按規(guī)定著裝、佩證上崗，第一次扣1分，第二次扣2分，以此類推。-

5、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)及事務(wù)助理工作安排第一次扣10分，第二次降級或除名。

6、無故不參加各項(xiàng)培訓(xùn)、會議等，第一次扣1分，第二次扣2分，以此類推。

7、對業(yè)主/住戶無禮，含糊其辭，推卸責(zé)任每次扣10分，情節(jié)嚴(yán)重者降級或辭退。

8、無故不接維修單或拖延接單時間，每次扣10分，造成投訴或情節(jié)嚴(yán)重者降級或除名。

9、私自購買或打電話送材料，第一次扣1分，第二次扣2分，以此類推（緊急情況除外）。--『

10、不按規(guī)定收費(fèi)，（多收、少收、不收）每次扣10分，情節(jié)嚴(yán)重者降級或除名（經(jīng)負(fù)責(zé)人或事務(wù)助理同意后可少收、不收）。

11、無故不領(lǐng)備用材料而影響維修工作，第一次扣1分，第二次扣2分，以此類推。

12、當(dāng)班時間無論任何原因不接報(bào)修電話或?qū)χv機(jī)，第一次扣1分，第二次扣2分，造成投訴或嚴(yán)重后果者降級或除名。

13、不按時反單（三天內(nèi)）每次扣1分，特殊情況除外。

14、不反單或丟單每次扣1分.15、使用材料不填單或少填單、多填單，第一次扣10分，造成投訴或嚴(yán)重后果者降級或除名。--『

16、因交接班不詳造成交接雙方有意見，每次每人各扣1分，不交接班者每次扣2分。物業(yè)

17、使用公用工具不記錄或記錄不詳者每次扣1分，造成損壞或丟失者造價賠償。

18、不按時巡檢責(zé)任區(qū)、不按時填寫檢查、維修記錄或記錄不詳、內(nèi)容不真實(shí)每次扣1分，不檢查或不記錄每次扣2分。

19、維修不及時或拖延維修時間及修后未清理現(xiàn)場等每次扣1分，因此造成投訴或情節(jié)嚴(yán)重者降級或辭退。www

20、值班時相互推委報(bào)修造成無人接單，無人維修每次扣10分，造成投訴或嚴(yán)重后果者降級或除名。

21、私自外借工具，每次扣1分，故意損壞工具、材料者造價賠償.22、利用公司電腦為個人服務(wù)每次扣1分。--『

23、私自配制、更換鎖具、鑰匙等每次扣1分，并追糾責(zé)任。

24、不配合其他員工或其他部門、外包公司工作，每次扣1分，造成投訴每次扣10分，造成嚴(yán)重后果者降級或除名。

25、與他人發(fā)生糾紛，粗暴無禮，漫罵，損壞財(cái)物，毆打?qū)Ψ降仍斐珊軌挠绊懻吡⒓闯?。www.pmedu.net:

26、散布流言誶語，無事生非，挑撥事端，惡意傷人者立即除名。

27、不尊重上級領(lǐng)導(dǎo)或其他同事，出言不遜，大吼大叫者立即除名。

28、從事或唆使他人搞破壞活動或其他違法違紀(jì)活動，除交公安部門處理外，立即除名.29、泄露公司或業(yè)主/住戶機(jī)密、信息，造成嚴(yán)重后果者立即除名。

30、知情不舉，隱瞞他人的犯罪行為或發(fā)生各類事故不及時上報(bào)造成嚴(yán)重后果者立即除名。

31、每半年進(jìn)行一次整體考核。

32、其他違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度及部門規(guī)定的行為，根據(jù)過失性質(zhì)、影響程度，給予經(jīng)濟(jì)處罰、降級、辭退或除名。

第二條

懲處的審批權(quán)限

1、給予經(jīng)濟(jì)處罰、扣分等，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。--『

2、給予降級、辭退或除名等處罰，由部門負(fù)責(zé)人提出，服務(wù)中心主任批準(zhǔn)。!

注解；

1、本考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲制度由工程部根據(jù)實(shí)際情況而制定，經(jīng)服務(wù)中心批準(zhǔn)后執(zhí)行。

2、本考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲制度僅適用于工程部。

3、本考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲制度由金程部根據(jù)各方的意見修訂并負(fù)責(zé)解釋，自公布之日起執(zhí)行。

服務(wù)中心工程部 二零零七年十一月中

第四篇：工程部部長崗位考核標(biāo)準(zhǔn)

工程部部長崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

1、本標(biāo)準(zhǔn)適用于山東頤和房地產(chǎn)有限公司工程部部長主要工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)。

2、負(fù)責(zé)建立和完善科室內(nèi)部管理制度，負(fù)責(zé)科室日常行政管理。規(guī)章制度不健全且不完善者每出現(xiàn)一次扣2分。

3、負(fù)責(zé)科室人員的績效考核管理。每月25日進(jìn)行部門月度工作總結(jié)，召開部門月度工作總結(jié)會議，次日進(jìn)行部門績效工作考評，編制下月工作計(jì)劃。每拖后一天扣5分。

4、負(fù)責(zé)制定部門內(nèi)部學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求每周組織一次部門學(xué)習(xí)。要求每次學(xué)習(xí)均要形成書面學(xué)習(xí)記錄。每周出現(xiàn)一次不學(xué)習(xí)扣2分。

5、負(fù)責(zé)組織對擬投標(biāo)施工單位進(jìn)行考察工作，主要從施工單位的施工資質(zhì)（營業(yè)執(zhí)照/核定資質(zhì)）、合同履約能力（主管部門意見/合同雙方口碑）、在建工程的質(zhì)量情況（著重看質(zhì)量通病的處理措施）、人員配備（管理層/工人組合）、社會信譽(yù)（社會誠信、主管部門評價）、技術(shù)裝備（工廠化/機(jī)械化/規(guī)?；?、工程業(yè)績（以有同類工程施工經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）等方面著手考察，并要求形成書面資料。要求制定工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中），嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。新擬投標(biāo)單位不進(jìn)行考察每出現(xiàn)一次扣5分。

6、參與對工程材料擬投標(biāo)單位的考察。主要從經(jīng)營資質(zhì)（營業(yè)執(zhí)照/稅務(wù)登記）、社會信譽(yù)（社會誠信、主管部門評價、合同雙方口碑）、經(jīng)濟(jì)實(shí)力（注冊資本、合同履約能力評估）、工程業(yè)績（以有同類工

程施工經(jīng)驗(yàn)為優(yōu)先）等方面著手考察供貨單位，并要求形成書面資料。制定工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中），嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。新擬投標(biāo)單位不進(jìn)行考察每出現(xiàn)一次扣5分。

7、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目及材料（設(shè)備）招標(biāo)文件中涉及工程質(zhì)量、工期要求、現(xiàn)場管理職能劃分等條款的分析和整改。參與以上招標(biāo)的評標(biāo)工作，要求嚴(yán)格審查招標(biāo)文件中的疏漏，并對招標(biāo)文件中的紕漏能提出相應(yīng)的整改意見。要求提高招標(biāo)文件的審查效率，杜絕招標(biāo)文件在部門科室滯留。要求招標(biāo)文件在部門內(nèi)部的流轉(zhuǎn)時間不得超過1日。每拖延一天扣3分。要求認(rèn)真對待評標(biāo)工作，負(fù)責(zé)參與的相關(guān)招標(biāo)過程的信息保密工作，違反招投標(biāo)管理規(guī)定者，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。以上工作要有書面記錄，未及時形成書面資料的，每次扣3分。

8、負(fù)責(zé)施工、監(jiān)理、材料（設(shè)備）采購合同流轉(zhuǎn)會簽中涉及到工程質(zhì)量、工期進(jìn)度要求、現(xiàn)場管理職能劃分等條款的分析和整改，要求嚴(yán)格審查施工合同中的紕漏，并對施工合同中的紕漏能提出相應(yīng)的整改意見。不認(rèn)真審核合同每出現(xiàn)一次扣5分。要求提高施工合同的審查效率，杜絕施工合同在部門科室滯留，部門內(nèi)部流轉(zhuǎn)時間不得超過1日。每拖后一日扣3分。

9、負(fù)責(zé)工程合同實(shí)施過程到涉及到工程質(zhì)量、工期進(jìn)度要求、現(xiàn)場管理職能劃分等條款的跟蹤、反饋、評審。出現(xiàn)違背合同條款且沒拿出處理辦法的每出現(xiàn)一次扣3分。要求認(rèn)真總結(jié)施工合同執(zhí)行過程中的問題，如有無實(shí)質(zhì)性違背合同行為，溝通是否流暢等。合同評審報(bào)

告應(yīng)與合同竣工驗(yàn)收合格5日內(nèi)編制完成。每拖后一天扣2分。要求嚴(yán)格按照公司合同管理辦法執(zhí)行，并負(fù)責(zé)合同履約評估信息的保密工作，以上工作要有書面記錄。無書面記錄每出現(xiàn)一次扣2分。

10、負(fù)責(zé)根據(jù)規(guī)劃圖將工程項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場粗略定位，協(xié)調(diào)施工單位將施工區(qū)域內(nèi)的場地進(jìn)行平整（包括土石方調(diào)配、垃圾外運(yùn)、排水及降水疏通、地下隱蔽設(shè)施點(diǎn)交等）。如出現(xiàn)現(xiàn)場失控及不協(xié)調(diào)處理者每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。負(fù)責(zé)按照施工合同約定將施工用水、電、道路接到相應(yīng)部位。負(fù)責(zé)將施工場地進(jìn)行劃分，并要求各施工單位按照安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)搭建臨時設(shè)施。負(fù)責(zé)整個“三通一平”及臨時設(shè)施搭建過程中的組織關(guān)系協(xié)調(diào)及進(jìn)度、質(zhì)量、安全控制。要求制定相應(yīng)管理措施及進(jìn)度實(shí)施目標(biāo)并形成相應(yīng)書面資料。每一項(xiàng)做不到位扣3分。

11、參與技術(shù)研發(fā)部組織的圖紙會審及設(shè)計(jì)交底工作，負(fù)責(zé)就圖紙中涉及工程施工技術(shù)方面的問題進(jìn)行歸結(jié)，并就相關(guān)問題在圖紙會審及設(shè)計(jì)交底過程中咨詢設(shè)計(jì)部門。負(fù)責(zé)按照圖紙會審意見督促現(xiàn)場施工，負(fù)責(zé)相關(guān)問題現(xiàn)場跟蹤實(shí)施。督促監(jiān)理定期（每月的25日）對工程變更落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對檢查落實(shí)情況要形成記錄。每次檢查之后無記錄者扣5分。

12、參與技術(shù)研發(fā)部組織的《施工組織設(shè)計(jì)（專項(xiàng)施工方案）》的論證審核工作。未及時參加的，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。負(fù)責(zé)審查工程項(xiàng)目《施工組織設(shè)計(jì)（專項(xiàng)施工方案）》中的以下內(nèi)容：基礎(chǔ)土石方的開挖及運(yùn)輸方式、混凝土攪拌及運(yùn)輸澆筑方式、模板的材料選擇及搭設(shè)方式、腳手架的搭設(shè)方式、大型施工機(jī)械的選擇、現(xiàn)場安全文明施工 的方案選擇、分部分項(xiàng)工程施工進(jìn)度計(jì)劃、分部分項(xiàng)工程勞動力組織計(jì)劃，分包項(xiàng)目進(jìn)場計(jì)劃、主要材料設(shè)備數(shù)量計(jì)劃及進(jìn)場計(jì)劃等。要求對以上方案進(jìn)行多方案比較選擇經(jīng)濟(jì)適用的方案作為施工方案，要求認(rèn)真復(fù)核各種施工計(jì)劃的時間銜接及各種進(jìn)度計(jì)劃之間的勾稽關(guān)系，保證工期進(jìn)度計(jì)劃合理、勞動組織計(jì)劃合理、材料數(shù)量計(jì)劃準(zhǔn)確及進(jìn)場日期合理。如因以上各項(xiàng)影響工程進(jìn)度的，每出現(xiàn)一次扣3分。制定工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中），嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。每出現(xiàn)一次不編制周計(jì)劃及月計(jì)劃者一次扣5分。

13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)規(guī)劃部門根據(jù)規(guī)劃圖現(xiàn)場定位樓盤，負(fù)責(zé)對樓盤定位點(diǎn)對施工單位及監(jiān)理單位進(jìn)行點(diǎn)交。要求點(diǎn)交過程要有書面資料，各相關(guān)責(zé)任人要在書面資料上簽字認(rèn)可。未形成書面資料或缺少責(zé)任人簽字的，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。制定工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中），嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。

14、負(fù)責(zé)按照公司的開發(fā)計(jì)劃下發(fā)各種施工指令，要求工程部在施工合同、監(jiān)理合同及相關(guān)開工手續(xù)辦理完畢后，根據(jù)公司整體開發(fā)計(jì)劃安排，下發(fā)開工指令（開工指令應(yīng)以施工合同簽訂完畢，現(xiàn)場“三通一平”整理完畢，施工圖紙齊全后，2日內(nèi)下發(fā)）。施工過程中根據(jù)施工合同約定的職權(quán)范圍結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際施工情況，給施工單位下發(fā)暫停施工指令。根據(jù)公司的計(jì)劃安排給施工單位下發(fā)停工指令及復(fù)工指令。要求要注意各種指令下發(fā)必須以書面形式下發(fā)，口頭指令要注意

時效。制定工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中），嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。無開工令或未指定工作計(jì)劃每出現(xiàn)一次扣3分。

15、負(fù)責(zé)按照公司的開發(fā)計(jì)劃建立工程分季度、月、周進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計(jì)劃控制目標(biāo)，建立季度、月、周進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計(jì)劃報(bào)表制度。負(fù)責(zé)單位工程的進(jìn)度計(jì)劃的審核、管理和控制，負(fù)責(zé)建立相應(yīng)管理制度，分工明確、責(zé)任到人，建立進(jìn)度糾偏應(yīng)急整改方案和保障措施，及時發(fā)現(xiàn)進(jìn)度問題，及時糾偏。對于能糾偏的工作應(yīng)出具書面報(bào)告公司例會，并制定出相應(yīng)糾偏措施。以上各項(xiàng)未做到，每項(xiàng)每次扣2分。

16、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場各單位（總包單位、監(jiān)理單位、分包單位）之間的進(jìn)度關(guān)系協(xié)調(diào)，合理安排施工順序及工序穿插，保障工程進(jìn)度順利。要求按照周進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃、季度進(jìn)度計(jì)劃對工程項(xiàng)目的各單位進(jìn)行考核，及時發(fā)現(xiàn)影響平衡協(xié)調(diào)的制約因素，積極協(xié)調(diào)并處理。負(fù)責(zé)審核監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（要求審核批復(fù)日期不得超過7日）。制定工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中），嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。每出現(xiàn)一次不編制周計(jì)劃及月計(jì)劃者一次扣5分。

17、負(fù)責(zé)根據(jù)工程項(xiàng)目的總施工進(jìn)度計(jì)劃及進(jìn)度節(jié)點(diǎn)控制計(jì)劃，管理現(xiàn)場的配套業(yè)務(wù)單位的進(jìn)度，控制進(jìn)退場時間，負(fù)責(zé)組織關(guān)系的平衡和協(xié)調(diào)。保障各工序的合理穿插，保障工程進(jìn)度有序。制定工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中），嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。每出現(xiàn)一次

不編制周計(jì)劃及月計(jì)劃者一次扣5分。

18、根據(jù)現(xiàn)場的施工進(jìn)度定期或不定期（定期：每月10日、15日、25日，不定期根據(jù)現(xiàn)場的施工進(jìn)度隨時），組織監(jiān)理單位及各施工單位對工程進(jìn)行單位工程、分部（分項(xiàng)）工程、隱蔽工程、分包工程的質(zhì)量及進(jìn)度驗(yàn)收。每出現(xiàn)一次不驗(yàn)收扣2分。要求建立驗(yàn)收管理體系及驗(yàn)收制度（對驗(yàn)收體系的要求是責(zé)任到人、分工明確、組織保障、架構(gòu)合理，對驗(yàn)收制度的要求是客觀公正、規(guī)范統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)明確、方法合理、重點(diǎn)突出）。要求對驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施，并制定相應(yīng)獎懲辦法（對整改措施及獎懲辦法的要求，要讓各施工單位形成競爭體制、優(yōu)勝劣汰、獎勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、獎懲合理、獎罰分明、客觀公正，整改措施要經(jīng)濟(jì)適用、優(yōu)質(zhì)高效）。制定工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中），嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。每次驗(yàn)無評比及處理辦法者每出現(xiàn)一次扣2分。

19、負(fù)責(zé)對進(jìn)場材料、設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢測，要求建立質(zhì)量驗(yàn)收管理體系及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，要求責(zé)任到人、分工明確、標(biāo)準(zhǔn)明確、規(guī)范統(tǒng)一，對驗(yàn)收不合格的材料制定處置措施。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)或管理體系執(zhí)行不到位的，每次扣3分。要求配合監(jiān)理單位做好各種進(jìn)場施工材料的“有見證抽樣送檢”工作，定期不定期（定期：每月15日，不定期：分部分項(xiàng)工程施工完畢）對施工單位的“有見證抽樣送檢”結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，全面了解進(jìn)場施工材料的質(zhì)量情況。要求對以上工作要形成書面檢查控制資料。未進(jìn)行復(fù)核或未形成書面材料的，每次扣2分。要求制定

工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中），嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。材料進(jìn)場沒出現(xiàn)一次不驗(yàn)收扣3分。

20、負(fù)責(zé)制定配套業(yè)務(wù)單位施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)控制體系及相應(yīng)管理制度。要求管理體系架構(gòu)合理、責(zé)任到人、分工明確，要求驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)客觀公正、標(biāo)準(zhǔn)明確、規(guī)范統(tǒng)一。定期不定期（定期：每月15日，不定期：分部分項(xiàng)工程施工完畢）。制度制定不健全或?qū)嵤┎粐?yán)格的，每次扣3分。對配套業(yè)務(wù)單位的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，要求對質(zhì)量管理控制過程要形成書面資料。未及時進(jìn)行檢查或未做書面資料的，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

21、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工過程中施工現(xiàn)場技術(shù)問題的協(xié)調(diào)及各現(xiàn)場施工方案的制定工作。負(fù)責(zé)對影響工程施工的圖紙問題的提出。定期或不定期（定期：每周五晚例會，不定期：施工過程中隨時電話溝通）就施工過程中出現(xiàn)的現(xiàn)場技術(shù)問題及圖紙問題向技術(shù)研發(fā)部反饋意見。制定工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中），嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。以上各項(xiàng)未做到，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

22、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工過程分階段的施工現(xiàn)場安全文明施工管理工作。負(fù)責(zé)制定公司的建設(shè)項(xiàng)目安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)要高于現(xiàn)行的國家標(biāo)準(zhǔn)及施工單位的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）。負(fù)責(zé)督促施工單位按照批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)及安全施工方案指導(dǎo)現(xiàn)場施工。負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)主管部門對項(xiàng)目進(jìn)行分階段安全文明工地驗(yàn)收。負(fù)責(zé)工程施工過程中的安全生產(chǎn)管

理，要求建立安全管理體系及安全控制目標(biāo)（要求管理體系架構(gòu)合理、分工明確、責(zé)任到人，要求安全控制目標(biāo)及措施設(shè)置合理、保障有力、措施嚴(yán)謹(jǐn)）。制定工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中），嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。以上各項(xiàng)未做到，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

23、負(fù)責(zé)協(xié)助工程造價部、技術(shù)研發(fā)部共同管理施工現(xiàn)場的索賠簽證。負(fù)責(zé)組織監(jiān)理單位、施工單位對現(xiàn)場的索賠簽證工程量進(jìn)行確認(rèn)（工程部在接到施工單位報(bào)送的索賠簽證書面文件時，應(yīng)與2日內(nèi)做出是否現(xiàn)場實(shí)測工程量的批復(fù)）。未及時配合相關(guān)部門或單位的，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分，確認(rèn)工程量或簽證每拖延一天扣2分。要求要全面掌握施工合同內(nèi)容及其他相關(guān)索賠簽證管理常識，正確處理現(xiàn)場的施工索賠簽證，做好索賠依據(jù)的審核、控制把關(guān)工作。以上分項(xiàng)未做到者，每次扣3分。制定工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中），嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。

24、負(fù)責(zé)審核施工單位提報(bào)的進(jìn)度預(yù)算所述現(xiàn)場進(jìn)度狀況是否屬實(shí)，復(fù)核是否與進(jìn)度計(jì)劃一致，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否合格。未及時進(jìn)行審核或?qū)徍寺╉?xiàng)，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分。在接到施工單位提報(bào)的有效文件資料（有效文件標(biāo)準(zhǔn)：施工單位、監(jiān)理單位按照支付申請簽字齊全，分包項(xiàng)目必須有階段性驗(yàn)收證明文件資料）后，應(yīng)與2日內(nèi)做出是否同意按此形象進(jìn)度計(jì)算工程進(jìn)度款的書面批復(fù)，每拖延一天扣2分。參與復(fù)核現(xiàn)場分包項(xiàng)目工程量，負(fù)責(zé)組織分包單位、監(jiān)理單位、工程造價部共

同對現(xiàn)場分包工程量進(jìn)行確認(rèn)，計(jì)量出現(xiàn)錯誤每次扣2分。在接到施工單位提報(bào)的分包項(xiàng)目工程量確認(rèn)申請（分包項(xiàng)目必須有階段性驗(yàn)收證明文件資料）后，應(yīng)與2日內(nèi)做出書面是否進(jìn)行現(xiàn)場測量確認(rèn)的批復(fù)，每拖延一天扣2分。要求對相關(guān)數(shù)據(jù)的復(fù)核計(jì)量要客觀公正、嚴(yán)肅認(rèn)真、不徇私舞弊，對數(shù)據(jù)結(jié)果的真實(shí)性負(fù)責(zé)。數(shù)據(jù)記量沒出現(xiàn)錯誤扣2分，誤差值較大者每次扣5分。制定工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中），嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。

25、負(fù)責(zé)組織各級主管部門及業(yè)務(wù)合作單位對工程的分階段質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，包括地基驗(yàn)槽（含驗(yàn)線）、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收（含結(jié)構(gòu)回彈）、氣象監(jiān)測、避雷監(jiān)測、室內(nèi)空氣監(jiān)測、電器檢測等。驗(yàn)收組織不及時或驗(yàn)收項(xiàng)目有漏項(xiàng)的，每發(fā)現(xiàn)一次扣4分。負(fù)責(zé)整個驗(yàn)收過程的組織關(guān)系協(xié)調(diào)。針對分戶驗(yàn)收制定相應(yīng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收表格，要求將分戶驗(yàn)收結(jié)果公示。未制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及表格的，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分，驗(yàn)收結(jié)果未及時公布的，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。制定工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中），嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。

26、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)以上單位的組織關(guān)系，保障工程順利進(jìn)展。不得因關(guān)系協(xié)調(diào)不到位影響工期，違者每出現(xiàn)一次扣3分。制定工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中），嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。

27、負(fù)責(zé)組織建設(shè)工程的分戶驗(yàn)收工作。參與技術(shù)研發(fā)部組織的單位

工程竣工綜合驗(yàn)收工作。負(fù)責(zé)督促相關(guān)質(zhì)量問題的整改、驗(yàn)收工作。驗(yàn)收、整改都應(yīng)及時、不拖延，違者每出現(xiàn)一次扣3分。負(fù)責(zé)制定驗(yàn)收管理體系及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，要求驗(yàn)收體系架構(gòu)合理、組織嚴(yán)密、分工明確，要求驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)范統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、量化合理。驗(yàn)收體系不健全、標(biāo)準(zhǔn)不全面的，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分。負(fù)責(zé)工程建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收后的施工單位、監(jiān)理單位的各種施工資料的搜集，并負(fù)責(zé)相關(guān)資料移交公司辦公室存檔。資料收集不全面或管理混亂的，每次扣3分。制定工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中，要求分戶驗(yàn)收工作應(yīng)于接到分戶驗(yàn)收申請2日內(nèi)作出是否驗(yàn)收的批復(fù)，并與綜合驗(yàn)收前5日內(nèi)完成驗(yàn)收工作），嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。

28、負(fù)責(zé)組織技術(shù)研發(fā)部、監(jiān)理單位、總包單位共同對分包單位的施工項(xiàng)目進(jìn)行綜合驗(yàn)收。驗(yàn)收組織不及時者，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分。負(fù)責(zé)相關(guān)質(zhì)量問題的整改督促及驗(yàn)收工作。要求制定相應(yīng)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量驗(yàn)收體系，責(zé)任到人、分工明確、標(biāo)準(zhǔn)明確、規(guī)范統(tǒng)一。責(zé)任分工不明確、未指定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。負(fù)責(zé)分包項(xiàng)目驗(yàn)收后的各種施工資料的搜集、整理，并負(fù)責(zé)移交公司辦公室存檔。資料收集不全面、存檔管理混亂的，每次扣2分。制定工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中，要求分包項(xiàng)目驗(yàn)收工作應(yīng)與接到分包單位的驗(yàn)收申請后2日內(nèi)作出是否驗(yàn)收的批復(fù)），嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。

29、負(fù)責(zé)組織附屬工程的施工單位、綠化施工單位、物業(yè)公司對施工

項(xiàng)目進(jìn)行綜合驗(yàn)收并辦理移交手續(xù)。負(fù)責(zé)相關(guān)質(zhì)量問題的整改督促及驗(yàn)收工作。驗(yàn)收不及時或移交手續(xù)出現(xiàn)錯誤的，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分。要求建立驗(yàn)收管理體系及驗(yàn)收制度（對驗(yàn)收體系的要求是責(zé)任到人、分工明確、組織保障、架構(gòu)合理，對驗(yàn)收制度的要求是客觀公正、規(guī)范統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)明確、方法合理、重點(diǎn)突出），要求對驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題要提出經(jīng)濟(jì)適用、優(yōu)質(zhì)高效的整改措施。責(zé)任分工不明確、未指定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，未及時進(jìn)行整改的，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。室外項(xiàng)目要有竣工圖紙資料，要有機(jī)械設(shè)備的使用說明書、對于苗木植被要求有病蟲害防治交底資料，與物業(yè)公司間的移交要有清單，形成書面移交記錄。以上各項(xiàng)資料收集整理不全面的，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。制定工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中，要求室外附屬項(xiàng)目驗(yàn)收工作應(yīng)與接到施工單位的驗(yàn)收申請后2日內(nèi)作出是否驗(yàn)收的批復(fù)），嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。嚴(yán)格按照工作計(jì)劃的時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行回復(fù)，每拖延一天扣2分。

30、負(fù)責(zé)建立對以上單位的履約能力評價體系，要求評價體系，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、客觀公正、公平合理。負(fù)責(zé)對合同履約情況進(jìn)行相關(guān)信息跟蹤，并對合同執(zhí)行情況（有無實(shí)質(zhì)性違背合同行為，溝通是否流暢）進(jìn)行信息評估和反饋。要求評價過程要有書面記錄。未及時反饋或未做書面記錄的，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分，因合同產(chǎn)生糾紛的，每發(fā)生一次扣5分。制定工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中，要求合同評審報(bào)告應(yīng)與單位工程竣工驗(yàn)收合格后

5日內(nèi)編制完成），嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。嚴(yán)格按照工作計(jì)劃的時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行回復(fù)，每拖延一天扣2分。

31、負(fù)責(zé)組織房屋竣工交房驗(yàn)房工作，負(fù)責(zé)建立房屋交接驗(yàn)收制度及流程。驗(yàn)收不及時或未制定驗(yàn)收制度的，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)交房過程中與業(yè)主的關(guān)系，負(fù)責(zé)驗(yàn)收過程的組織和管理。未處理好業(yè)主關(guān)系引發(fā)業(yè)主投訴的，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分。負(fù)責(zé)記錄驗(yàn)收過程中的客戶提出的房屋問題，并及時組織人員進(jìn)行維修。維修不及時的每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。制定工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中，要求所記錄的質(zhì)量問題應(yīng)與24小時內(nèi)給予業(yè)主解決，重大質(zhì)量問題應(yīng)與業(yè)主充分協(xié)商達(dá)成整改期限限定，但是最長不得超過5日），嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。嚴(yán)格按照工作計(jì)劃的時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行回復(fù)，每拖延一天扣2分。

32、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目樣板房的質(zhì)量管理工作，負(fù)責(zé)根據(jù)房屋銷售計(jì)劃及工程進(jìn)度計(jì)劃現(xiàn)場選擇樣板房的建筑位置。負(fù)責(zé)樣板房施工進(jìn)度管理。負(fù)責(zé)樣板房施工全過程的組織關(guān)系協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)樣板房的質(zhì)量驗(yàn)收工作，要求建立樣板房質(zhì)量、進(jìn)度管理體系，責(zé)任到人、分工明確、標(biāo)準(zhǔn)明確、規(guī)范統(tǒng)一。制定工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中），嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。以上各項(xiàng)未做到者，每項(xiàng)每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

33、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的質(zhì)量投訴及已竣工交付使用房屋保修期內(nèi)質(zhì)量問題投訴，處理不及時者每人次扣3分；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)維修事宜，制

定相關(guān)維修措施，負(fù)責(zé)整個維修過程的進(jìn)度及質(zhì)量管理。維修進(jìn)度每拖后一天扣2分；質(zhì)量達(dá)不到工程要求者，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分。負(fù)責(zé)維修工程量的確認(rèn)工作（工作標(biāo)準(zhǔn)同分包工程量確認(rèn)），計(jì)量出現(xiàn)錯誤每次扣3分。制定工作計(jì)劃（計(jì)劃必須符合總開發(fā)計(jì)劃要求，工作納入相應(yīng)的月/周工作計(jì)劃中，要求所記錄的質(zhì)量問題應(yīng)與24小時內(nèi)給予業(yè)主解決，重大質(zhì)量問題應(yīng)與業(yè)主充分協(xié)商達(dá)成整改期限限定，但是最長不得超過5日），到期未解決每拖延一天扣3分。嚴(yán)格按照工作計(jì)劃部署工作，形成書面過程資料。書面資料記錄不全面不詳細(xì)者，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

34、負(fù)責(zé)建立科室內(nèi)部資料管理制度，責(zé)任到人、分工明確?？剖覂?nèi)部管理資料主要要有：施工日志（旁站記錄）、施工變更記錄、簽證記錄、施工圖紙資料、工作聯(lián)系單及其他業(yè)務(wù)往來函件等。要求對該類資料進(jìn)行統(tǒng)一分類、統(tǒng)一編碼、統(tǒng)一存檔。如有資料混亂、分類不清者，每人次扣2分。要求科室內(nèi)部分季度、分工程、分項(xiàng)目進(jìn)行資料整理狀況驗(yàn)收，定期不定期的進(jìn)行抽樣檢查，抽查不及時者每次扣3分；要求有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)記錄，未制定檢查標(biāo)準(zhǔn)或未做檢查記錄者每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

35、處理各級主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，要做到積極配合、低耗高效；應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時間內(nèi)完成相應(yīng)工作任務(wù)，并對任務(wù)結(jié)果的有效性承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。工作完成不及時者，每人扣2分；工作完成結(jié)果偏差較大者，每人次扣5分。

第五篇：現(xiàn)場考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容

現(xiàn)場考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容

現(xiàn)場考核由第三方負(fù)責(zé)實(shí)施，考核內(nèi)容為各地2011年第四季度和2012年前三季度國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的組織管理情況、資金管理情況、服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量，以及項(xiàng)目實(shí)施效果等。同時，兼顧各地實(shí)際工作情況，并可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。分別對市、縣不同級別打分，以及同級別不同機(jī)構(gòu)打分。

（一）聽取匯報(bào)。聽取各級基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行情況匯報(bào)，并根據(jù)匯報(bào)，深入了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，收集有關(guān)意見和建議。

（二）查閱資料和現(xiàn)場核查。收集、查閱和核實(shí)項(xiàng)目管理制度、考核填報(bào)表、會計(jì)憑證、健康檔案和其他項(xiàng)目活動資料。并根據(jù)資料核查情況，延伸到項(xiàng)目活動開展地點(diǎn)，實(shí)地了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作開展情況。

（三）定性訪談和問卷調(diào)查。通過定性訪談和填寫調(diào)查問卷等方式對基層工作人員和城鄉(xiāng)居民進(jìn)行調(diào)查。訪談以面談為主，可根據(jù)實(shí)際情況采取電話訪談等其他方式。

考核組織實(shí)施

衛(wèi)生廳和財(cái)政廳負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督抽查考核工作，公布考核結(jié)果。衛(wèi)生廳、財(cái)政廳委托省投資評估中心作為第三方具體負(fù)責(zé)組織對各市進(jìn)行考核工作。

（一）考核前準(zhǔn)備

1.各市衛(wèi)生局、財(cái)政局2013年2月20日前按照要求準(zhǔn)備相關(guān)備查材料（見附件2、3），并報(bào)送本地區(qū)2012基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核、工作進(jìn)展的書面報(bào)告及相關(guān)資料。

2.考核專家培訓(xùn)。2013年2月28日召開全省項(xiàng)目考核動員大會，并組織專家培訓(xùn)。

3.抽取考核對象。在全省項(xiàng)目考核動員大會上現(xiàn)場抽取考核縣（市、區(qū)）；考核機(jī)構(gòu)名單由考核到達(dá)各市后抽取。

（二）現(xiàn)場考核工作。協(xié)調(diào)有關(guān)專家組成8個考核組，每組負(fù)責(zé)考核2-3個市?？己斯ぷ饔?012年3月1日開展，現(xiàn)場工作時間為10天左右。

（三）遞交考核報(bào)告。在現(xiàn)場考核結(jié)束后3天內(nèi)，各考核組向第三方遞交小組考核報(bào)告；第三方在7天內(nèi)向省衛(wèi)生廳、財(cái)政廳遞交考核總報(bào)告。

考核結(jié)果應(yīng)用

衛(wèi)生廳、財(cái)政廳將向全省通報(bào)考核結(jié)果?？己私Y(jié)果將與項(xiàng)目補(bǔ)助資金撥付掛鉤。