第一篇：不做工作中的橡皮人——解析職場倦?。ū菊就扑]）

不做職場中的橡皮人——解析職場倦怠癥

文 / 谷蕾

橡皮人，最早出現(xiàn)在王朔的小說里，說的是一群自我迷失的都市年輕人，他們“行尸走肉、寡廉鮮恥、沒有血肉、沒有情感、喪失了精神生活”。如今，橡皮人出現(xiàn)在職場中，有了新的含義，他們是寫字樓里這樣一群人，沒有痛感、沒有效率、沒有反應(yīng)，不愿接受任何新生事物、對批評表揚(yáng)無所謂、甚至沒有恥辱和榮譽(yù)感。

工作中的你“倦怠”了嗎？

職場中的橡皮人，他們其實是患上了“職場倦怠癥”，又稱“職場枯竭癥”，是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象，是上班族在工作重壓之下所體驗到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺，這和肉體的疲倦勞累不一樣，更多是緣自心理的疲乏。

出現(xiàn)職場倦怠癥狀的上班族，他們都有一些共同的表現(xiàn)，例如沒有工作熱情，感到自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)；刻意在自身和工作對象間保持距離，對工作對象和環(huán)境采取冷漠、忽視的態(tài)度，對工作敷衍了事，行為怪僻，提出調(diào)休申請等；個人成就感降低，并伴有工作能力體驗和成就體驗的下降，認(rèn)為工作不但不能發(fā)揮自身才能，而且是枯燥無味的繁瑣事物；健康狀況不如以前，經(jīng)常會出現(xiàn)頭痛、胃痛、肌肉酸痛等一些癥狀；出現(xiàn)莫名其妙的疑神疑鬼，比如老懷疑自己生病了，不停地去看醫(yī)生；日常生活習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)變，該吃飯的時候吃不下，該睡覺時又失眠；工作中情緒不穩(wěn)定，對人際關(guān)系敏感，遇事容易著急發(fā)火。

北師大心理學(xué)教授許燕認(rèn)為，職場倦怠的出現(xiàn)都是經(jīng)歷了一個過程，大概可以分為四個階段：工作蜜月期——有充足的精力，對工作滿意度較高；工作適應(yīng)期——接受工作內(nèi)容的高度重復(fù)性和工作環(huán)境的單調(diào)乏味性；工作挫折期——出現(xiàn)身心失調(diào)的不健康病癥，自信心受到威脅；工作淡漠期——無法繼續(xù)工作，出現(xiàn)嚴(yán)重心理衰竭狀況，對周圍人和事極端冷漠。如果你不確定自己是否出現(xiàn)了職場倦怠現(xiàn)象，那么不妨用下面的測試檢驗一下。

職業(yè)倦怠測試

【測試要求】請參與測試者看懂題意后馬上作答。

1、你是否感覺工作負(fù)擔(dān)過重，常常感覺難以承受，或喘不過氣來？

A經(jīng)常 B有時候會 C從來不會

2、你是否感覺缺乏工作自主性，老板讓做什么就做什么？

A經(jīng)常 B有時候會 C從來不會

3、你是否認(rèn)為自己基本上待遇微薄，付出沒有得到應(yīng)有的回報？

A經(jīng)常 B有時候會 C從來不會

4、你有沒有覺得組織待遇不公，常有受委屈的感覺？

A經(jīng)常 B有時候會 C從來不會

5、你是否在工作上常發(fā)生與上層不和的情況?

A經(jīng)常 B有時候會 C從來不會

6、你是否覺得自己和同事相處不好，有各種隔閡存在？

A經(jīng)常 B有時候會 C從來不會

7、你是否經(jīng)常在工作時感到困倦疲乏，想睡覺，做事無精打采？

A經(jīng)常 B有時候會 C從來不會

8、你是否以前很上進(jìn)，而現(xiàn)在卻一心夢想著去度假？

A經(jīng)常 B有時候會 C從來不會

9、你是否在工作上碰到一些麻煩事時急躁、易怒，甚至情緒失控？

A經(jīng)常 B有時候會 C從來不會

10、你是否在用工作餐時感覺沒食欲，對美食也失去興趣？

A經(jīng)常 B有時候會 C從來不會

11、你是否對別人的指責(zé)無能為力，無動于衷或消極抵抗？

A經(jīng)常 B有時候會 C從來不會

12、你是否覺得自己的工作不斷重復(fù)，單調(diào)乏味？

A經(jīng)常 B有時候會 C從來不會

【計分及分析】

選A得5分B得3分C得1分

總分為12—20分：很幸運(yùn)，你還沒有患上職業(yè)倦怠癥，工作狀態(tài)不錯，繼續(xù)努力?？偡譃?1—40分：你已經(jīng)開始出現(xiàn)職業(yè)倦怠癥的前期癥狀，要警惕，請盡快調(diào)整，你需要為職業(yè)狀況進(jìn)行反思和規(guī)劃，以提升職業(yè)競爭力。

總分為41—60分：你很危險，你對現(xiàn)在的工作幾乎失去興趣和信心，工作狀態(tài)很不佳，長此以往極不利于個人職業(yè)發(fā)展。

橡皮人現(xiàn)象解析

這里我們將引用《2010年中國職場人士工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查報告》來解析目前中國職場倦怠的九大現(xiàn)狀，從而讓社會和企業(yè)管理者做出有針對性的措施。可以說，在我們身邊的10人當(dāng)中將有1位人出現(xiàn)嚴(yán)重的工作倦怠現(xiàn)象。

現(xiàn)狀之一：中國職場人士大多數(shù)有工作倦怠現(xiàn)象

職場倦怠最為明顯的三個表現(xiàn)可以歸納為：情感衰竭、玩世不恭、個人成就感降低。首先說情感衰竭。情感衰竭是指沒有工作熱情，沒有活力，感情處于極度疲勞的狀態(tài)?！?010年中國職場人士工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查》顯示：有27%的職場人士有較嚴(yán)重的情感衰竭；有61%的職場人士感到工作壓力較大，表現(xiàn)出中度情緒衰竭；僅有12%的職場人士情感衰竭程度較低或沒有。

其次是玩世不恭狀態(tài)。所謂玩世不恭是指在自身和工作對象間刻意保持距離，對工作采取冷漠、忽視的態(tài)度，敷衍了事，個人發(fā)展停滯，提出調(diào)休申請等。調(diào)查結(jié)果顯示，28%的職場人士對待工作表現(xiàn)出嚴(yán)重的玩世不恭狀態(tài)，48%的職場人士出現(xiàn)中度玩世不恭。

最后說說個人成就感降低。個人成就感降低是指傾向于消極地評價自己，并伴有工作能力體驗和成就體驗的下降。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有74%的職場人士對自身評價較高，充分肯定自己對工作和公司的價值貢獻(xiàn)，并且能夠有效地完成各項工作。僅有4%左右的人士對現(xiàn)有工作表示成就感不強(qiáng)。

現(xiàn)狀之二：男性工作倦怠比例高于女性

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，男性職場人士中出現(xiàn)工作倦怠的比例為22%，而女性為17%。雖然女性出現(xiàn)工作倦怠的比例低于男性，但進(jìn)一步的統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，女性在情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落這三項狀態(tài)上表現(xiàn)出來的工作倦怠程度均比男性高。因此，出現(xiàn)工作倦怠情況的女性群體癥狀較出現(xiàn)工作倦怠的男性群體嚴(yán)重。

現(xiàn)狀之三：本專科學(xué)歷人群成為工作倦怠狀態(tài)的主流群體

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，隨著學(xué)歷的增高，出現(xiàn)工作倦怠的人群比例呈現(xiàn)倒u型分布。如：高中學(xué)歷和碩士以上學(xué)歷的在職人士工作倦怠程度最輕，均不足10%。而具有大專學(xué)歷和本科學(xué)歷的人群出現(xiàn)工作倦怠的比例則較高，分別為17%和16%

多年的大學(xué)擴(kuò)招使本?？茖W(xué)歷已成為用人單位基本入職要求，加之如今大學(xué)缺乏職場教

育，導(dǎo)致了本專科學(xué)歷人群成為工作倦怠狀態(tài)的主流群體。

現(xiàn)狀之四：三資企業(yè)的職場人士工作倦怠程度最高

調(diào)查結(jié)果顯示，三資企業(yè)的在職人員出現(xiàn)工作倦怠的比例最高，為18.5%；其次是政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位，為16.6%；國有企業(yè)為16.2%；而民營企業(yè)職業(yè)倦怠程度相對較低，僅為15.8%，縱觀不同性質(zhì)的企業(yè)，工作倦怠狀態(tài)均高于15%，雖然有高低之分，但所有行業(yè)發(fā)生倦怠的可能性都非常高。

現(xiàn)狀之五：企業(yè)中市場部人員的工作倦怠現(xiàn)象最嚴(yán)重

針對企業(yè)不同部門職工的調(diào)查顯示，市場部人員中有28.5%的人工作倦怠較高，情況最為嚴(yán)重；其次是研發(fā)人員，為25%；客服人員為22.2%；采購人員為20%；人力資源為15.5%；財務(wù)人員為14.2%；行政人員工作倦怠程度最輕，為12.5%。人力資源管理專家認(rèn)為，只要與人打交道多的群體，都存在工作倦怠高發(fā)的問題。

現(xiàn)狀之六：高級專業(yè)人員的工作倦怠程度位居前茅

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高級專業(yè)人員出現(xiàn)工作倦怠的比例最高，為21%，接下來依次是高層管理人員，為20.05%；一般工作人員為17.29%；中級專業(yè)人員為15.38%；中層管理人員相對較低，為13%。一般而言，職業(yè)發(fā)展空間的大小與員工是否充分發(fā)揮能動性有著很大的關(guān)系，高級專業(yè)人員與高層管理人員其職業(yè)發(fā)展空間已進(jìn)入“瓶頸”，相對較容易產(chǎn)生工作倦怠。

現(xiàn)狀之七：25歲以下的年輕人工作倦怠程度最高

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析得知，在不同年齡階段的人群中，25歲以下的人群中有24.26%出現(xiàn)工作倦??；其次是25到35歲人群，為21.94%；35歲至45歲為13.1%。在收集的所有數(shù)據(jù)中反映出，45歲以上的人群中沒有表現(xiàn)出明顯工作倦怠現(xiàn)象。隨著八零后逐漸成為當(dāng)今職場的主流群體，其特有的群體性格特征，導(dǎo)致35以下的人群的工作倦怠程度高達(dá)20％以上。

現(xiàn)狀之八：安徽職場人士工作最倦怠

數(shù)據(jù)顯示：工作倦怠程度最高的是安徽，為36%，其次依次為福建為30.7%，湖南29.4%，內(nèi)蒙古25.5%，上海23.3%，河南23%，北京22.5%，山東20.8%，湖北18%，重慶16.6%，廣東15.9%，倦怠程度最低的是浙江，僅為11.1%。相對于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，安徽地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，人才流動率較低，企業(yè)中的員工不能像在北京、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)里經(jīng)常接受不同的工作挑戰(zhàn)，工作倦怠狀況較易產(chǎn)生。

現(xiàn)狀之九：印刷、石化、計算機(jī)三個行業(yè)工作倦怠最嚴(yán)重

各行業(yè)工作倦怠程度（從高到低排列）：印刷、包裝45%；石油、化工30%；計算機(jī)27.5%；生物制藥27.2%；物流、運(yùn)輸26.6%；貿(mào)易、進(jìn)出口25%；旅游餐飲25%；互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)23.8%；電子、通訊22.7%；汽車、摩托車20.6%；紡織品業(yè)18.7%；教育、咨詢、培訓(xùn)18.1%；家電業(yè)15.7%；金融、證券、投資15.3%；房地產(chǎn)、建筑15.2%；傳媒、廣告與醫(yī)療、保健、衛(wèi)生服務(wù)10%。

據(jù)了解，在繁重的工作強(qiáng)度下，員工極易產(chǎn)生工作倦怠。而通過對接受調(diào)查人群的后期采訪，發(fā)現(xiàn)印刷、石化、計算機(jī)行業(yè)員工工作強(qiáng)大最大，并且加班現(xiàn)象尤為突出。

戰(zhàn)勝倦怠 不做職場橡皮人

一旦發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)工作倦怠現(xiàn)象，就應(yīng)該注意調(diào)整工作心態(tài)了。而對于企業(yè)而言，員工出現(xiàn)工作倦怠同樣不容忽視，否則工作倦怠會如同“流感”一樣，一發(fā)不可收拾。針對如何

應(yīng)對職場倦怠這個問題，本刊采訪了心理專家韓美齡女士，她為我們克服職場倦怠方面提出了一些建議。

《健康大視野》：從個人角度而言，如何調(diào)節(jié)工作中的倦怠現(xiàn)象？

韓美齡：如果發(fā)現(xiàn)自己對工作提不起興趣，每天渾渾噩噩，那么不妨干脆給自己放個假，旅游會很好地緩解暫時的工作疲勞，回來后你就會重新充滿工作的熱情。如果不具備旅游的條件，那可以從改善工作本身入手，讓工作做得更有條理一些，可以嘗試為自己列出一份工作日程表，將所有工作項目一一寫明，然后考慮哪些可以完全放棄，哪些可交由他人或與他人合作完成，不要所有事情都自己抗起來。如果對現(xiàn)在的工作完全沒了興趣，甚至一進(jìn)辦公室就會皺眉頭，那么就要考慮換一份新的工作了。當(dāng)然我們并不鼓勵頻繁地更換工作，只有在工作和身心健康真正發(fā)生沖突時，才應(yīng)該考慮以換工作的方式緩解職場倦怠。

與家人朋友的關(guān)系對于緩解一個人工作倦怠的效果也是不容忽視的。家庭是人際關(guān)系的開始，良好的家庭關(guān)系和家庭成員之間的凝聚力會成為無形的精神動力，鼓舞你克服工作中的困難，所以應(yīng)該經(jīng)常與家人一起，聊聊天，看看電影，從而達(dá)到緩解工作壓力的目的。

興趣愛好同樣可以降低你的工作倦怠現(xiàn)象。很多人一參加工作就把自己以前的興趣愛好全都拋在腦后，無論是平時，還是周末，心思全都撲在工作上，不給自己一個放松的空間，久而久之，就算想放松，也找不到什么途徑。不妨將自己以前的興趣愛好重新找回來，如果沒有，可以培養(yǎng)自己的愛好，讓心靈有個寄托，最為重要的是，除了工作，你的精神應(yīng)該有另外一個寄托。

《健康大視野》：從企業(yè)角度來看，如果員工出現(xiàn)工作倦怠現(xiàn)象，應(yīng)采取哪些措施呢？ 韓美齡：如果企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)了輕微的工作倦怠現(xiàn)象，首先要根據(jù)不同的員工運(yùn)用不同的管理方式。例如對那些喜新厭舊的員工，可采取輪崗制，讓他們體會到不同工作的快樂。而對于追求完美的員工來說，盡量不要再給他們太大的壓力，盡量創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境或?qū)T工的成績進(jìn)行積極的肯定。

如果員工大范圍出現(xiàn)職場倦怠，那么企業(yè)最應(yīng)該做的就是進(jìn)行EAP員工心理援助了。EAP（Employee Asisstance Programes）即員工援助計劃，是美國19世紀(jì)70年代以來在企業(yè)界所推行的一種福利方案，用以幫助員工解決社會、心理、經(jīng)濟(jì)與健康等方面的問題。目前，EAP已經(jīng)發(fā)展成一種綜合性的服務(wù)，內(nèi)容包括壓力管理、職業(yè)心理健康、裁員心理危機(jī)、災(zāi)難性事件、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式、法律糾紛、理財問題、飲食習(xí)慣、減肥等各個方面，全面幫助員工解決個人問題。在我國，企業(yè)對EAP的認(rèn)識和接納程度還是不容樂觀的，很多企業(yè)只是在出了較大問題的時候才想起有個EAP，而實施的結(jié)果也可想而知，不是敷衍了事，就是浮于形式。在那些以勞動密集型為主的企業(yè)，EAP員工援助計劃更為重要，因為這樣的企業(yè)員工倦怠指數(shù)更高。但在中國，因為人口、企業(yè)家素質(zhì)等等眾多原因，EAP員工援助計劃并沒有得到重視。

《健康大視野》：很多人在節(jié)日之后會出現(xiàn)一種厭煩工作，久久不能進(jìn)入工作狀態(tài)的情況，這種暫時的工作倦怠應(yīng)該如何調(diào)整？

韓美齡：很多上班族會在某個小長假之前就計劃好出游計劃，大部分人也是往往臨上班才回到所工作的城市，因此上班前自然提不起精神，不能進(jìn)入工作狀態(tài)。很多上班族將其稱為“長假綜合癥”，本來想在假日里把平時的壓力都趕跑，沒成想?yún)s過了頭，這是很多年輕人容易犯的問題。

人們在長假中生活安排不科學(xué)，生活節(jié)奏不適當(dāng)，導(dǎo)致節(jié)假后體能下降和情緒緊張，進(jìn)而出現(xiàn)疲乏癥狀，一般人經(jīng)過自覺地調(diào)整，都可以恢復(fù)正常。而有一些人在假日后會有嚴(yán)重的情緒反應(yīng)，如果自己久久不能調(diào)整，就應(yīng)該考慮就醫(yī)了，因為拖著最后可能導(dǎo)致焦慮癥等神經(jīng)官能癥的惡果。

“長假后綜合癥”有很多自我調(diào)節(jié)的方法，例如不要將出游拖到上班前一天才結(jié)束，最好提前兩天就有意識地提醒自己要上班了，把生物鐘調(diào)回到原來的狀態(tài)，早睡早起，注意飲食，多吃清淡的、容易消化的食物，少喝酒。如果自我調(diào)控效果不佳，可以尋求醫(yī)生的幫助。

第二篇：職場橡皮人報告

職場橡皮人報告

（物種）職場橡皮人

【質(zhì)地】猶如橡皮做成，不接受任何新生事物和意見，對于批評與表揚(yáng)無所謂的人，職場橡皮人報告。

（生態(tài)&危害）

》自以為是，軟硬不吃。

過度自信的“橡皮人”不在乎別人任何看法和質(zhì)疑。但在團(tuán)隊化工作模式盛行的今日，討論之前不能跨過的程序，“橡皮人”　哪會理會別人的反對意見？盲目的自信只讓人盲目的堅持，用不屑和封閉把自己打扮成一個徹頭徹尾的“橡皮人”。

》硬殼里面的脆弱人

自卑的人總是更需要自我保護(hù)來保證自己不是弱者，而“橡皮質(zhì)”的外殼強(qiáng)度和韌性成了自卑者最佳的選擇。

》百無聊賴萬事空

失去了所有的目標(biāo)和***，覺得工作真是無聊透頂，沒有任何一點能激發(fā)興趣，這就是悲哀的無聊“橡皮人”的心里感覺。

》心中有火，面上成霜

對職中不公平不如意的事情心理惱火，惱火不能化解便鞋反擊，而反擊無效的時候只能聽之任之，用沉默來表示一種無聲的對抗，所以，心中火有結(jié)成面上霜。

改造他們，力度小了他不在乎，力度大了，他還會反彈，一些不滿回來

拉開門，請他從你視線中消失。

你離“橡皮人”有多遠(yuǎn)，“橡皮人”程度有多高？

1、上司布置工作后，你覺得工作簡單，不必著急實施。

2、大小會議上走神是你的必修課。

3、一年之內(nèi)，沒有受過任何表彰或批評，但你不在乎。

4、你感覺領(lǐng)導(dǎo)總會有些錯誤安排。

5、公司改變管理制度，在你看來只是過場。

6、你覺得現(xiàn)在的新人什么都不懂。

7、出了問題就想總會有人解決。

》選擇1-2項“橡皮”黃色預(yù)警，現(xiàn)在你還不屬于“橡皮人”但已出現(xiàn)“橡皮化”的端倪。

》選擇3-5項“橡皮人”橙色：你屬于“橡皮”化，工作報告《職場橡皮人報告》。因為有一些經(jīng)驗和能力，你雖然不至于被掃地出門，但也晉升無望，只能混混日子。

》選擇6-7項“橡皮”人紅色警報：你絕對是頑固的“橡皮人”，在職場上神憎鬼厭，你已成為被新陳代謝出去的預(yù)備役。

要從一個人轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋鹌と恕?，中間要經(jīng)過怎樣的基因突變啊？“警惕以下因素，否則你隨時邁入”橡皮化“：

**沉醉成績與經(jīng)驗：

一般來講，橡皮族手頭多少是有些資本的，手底下有幾個新人，有一定的經(jīng)驗，對行業(yè)有一定了解，在公司還不算重要人物，掌握著重要的技術(shù)，老師不敢輕易辭退。一句話：我有砝碼，你奈我何？

** 生命只剩下工作：這類橡皮族的生活中只有工作，工作承載了太多的負(fù)重，包括人生的成敗，工作壓力大過了工作的樂趣干越?jīng)]勁。同時。，由于生活中缺乏其它調(diào)劑，令職業(yè)枯竭感雪上加霜。

** 長斯待遇不公平：你做得最多，成績最好，可是升遷的總是別人，你的創(chuàng)意不錯，可是思考成果往往被盜取。職場不是一個公平的環(huán)境，淌有絕對公平的存在。這讓人對一切產(chǎn)生懷疑，不如橡皮下去，我行我素。

** 過度要求自我：這是初入職場人士的通病，懷著雄心壯志，卻又不切實際?？偸怯米约旱臉?biāo)準(zhǔn)來判斷整個世界。失敗了，就龜縮一角用橡皮外套麻痹自己，而短暫的成功，會讓你有下一個?？竦哪繕?biāo)，直到自己國所不及。

雖然橡皮狀態(tài)，對于個人來說完全是出于自我保護(hù)和發(fā)展的需要，但卻何能最終令你丟了飯碗、。因此要設(shè)法避免變?yōu)橄鹌ぷ濉?/p>

1、投入社交自我保鮮

要想保持鮮活，必須與他人進(jìn)行互動。研究表明，人的歸屬感安全感和價值感都在群體中獲得。工作時主動為別人去做你期待別人為你做的事情。

第三篇：愛崗敬業(yè) 放飛青春 不做橡皮人

愛崗敬業(yè) 放飛青春 不做橡皮人

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

你們好！今天我演講的題目是：愛崗敬業(yè)，放飛青春，不做

橡皮人

如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅守你的崗位。這是雷鋒日記里的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大潛能，作出最大奉獻(xiàn)。愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡、實則偉大，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以，愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要，也是社會存在和發(fā)展的需要，而我們作為青年是整個社會的新鮮血液，充滿著朝氣和力量是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化的主力軍，肩負(fù)著強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。而我們現(xiàn)在卻病了，還病的不輕。

有些人，他們病了但不痛不癢；他們疲憊不堪但無所事事；他們工作著卻在空虛無聊；他們理想著卻又安安分分與世無爭；他們矛盾而無奈、無力。他們?nèi)彳浀萌缦鹌つ嘁粯訑傇谏罾?，慢慢地被社會捏成了“橡皮人”?/p>

“橡皮人”：一個“行尸走肉、寡廉鮮恥、沒有血肉、沒有情感、喪失了精神生活”的群體。他們一如工藝品，被生活的泥匠用壓力捏成各種形態(tài)”，“橡皮人”的內(nèi)心不快樂，或許也不悲傷。他們習(xí)慣于被生活牽著鼻子走，習(xí)慣于被熙攘人群淹沒，過著睡覺---吃飯---上班---睡覺的生活?！懊刻於际莾牲c一線，社交圈子非常窄，除了同事，就是老公和孩子。有時會覺得工作十分無趣，生活平淡，身體不累心卻累，難以提起精神?！?/p>

“橡皮人”——百度百科注解：“他們沒有神經(jīng)，沒有痛感，沒有效率，沒有反應(yīng)。整個人猶如橡皮做成的，是不接受任何新生事物和意見、對批評表揚(yáng)無所謂、沒有恥辱和榮譽(yù)感的人?！边@直接導(dǎo)致工作熱情低下，上班時間干與工作無關(guān)的事情比率大大提高。《中國“工作倦怠指數(shù)”調(diào)查》，70%的被調(diào)查者出現(xiàn)工作倦怠；再有《中國翰德就業(yè)報告》，57%的被調(diào)查公司表示職業(yè)枯竭情況加重。有心理學(xué)家發(fā)表觀點，以前一個中國人工作十多年才枯竭，現(xiàn)在經(jīng)常一兩年就枯竭了。

沒有熱情沒有方向的職工是痛苦的，而沒有熱情沒有效率的單位也是郁悶的。“橡皮員工”最青睞的東西就是互聯(lián)網(wǎng)，他們通過網(wǎng)聊排解空虛，用迅雷高速下載看電影，玩網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)購更是家常便飯。

面對這些，我們該怎么辦能？

作為學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的延展和深入，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動我認(rèn)為是非常必要和及時的。創(chuàng)先爭優(yōu)”是以“學(xué)習(xí)優(yōu)，作風(fēng)優(yōu)，素質(zhì)優(yōu)”“工作爭先、服務(wù)爭先、業(yè)績爭先”為目標(biāo)的活動。就是要我們鼓足工作干勁，打起精神，改正缺點，更加努力工作。

作為基層工商所的工作人員，我們雖然職小位微，但我深知，工商所工作是工商局對外服務(wù)的窗口，崗位雖小，但責(zé)任重大，我們的一舉一動、一言一行都影響著人民群眾對工商局工作的看法，我們代表的是工商局的形象，所以，我們時刻鞭策自己用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)良的作風(fēng)去站好每一班崗，盡心盡力完成每一個工作日。作為一個不算年輕的青年，萬不可把工作僅當(dāng)成謀生手段，那樣你就體會不到工作的快樂與成就。作為一個有理想的青年，我們應(yīng)該熱愛我們的工作。要做一顆閃光的螺絲釘，擰到哪里都不放松。時刻將愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、文明服務(wù)、熱情執(zhí)法的信念牢記心中。時刻用“少壯不努力，老大徒傷悲”的詩句來鞭策自己，這樣我們的人生才能日益走向平坦，思想才得以提高，能力才不斷增長，才能在我們的青春歲月里，留下許多讓我們刻骨銘心的記憶。也正因為有了它，我們的青春才無怨無悔。因此我們更加熱愛我們的事業(yè)，正是因為有了它，我們的人生才有了方向，才華才得以施展；正是因為有了它，我們的能力才日益增強(qiáng)，價值才得以肯定；正是因為有了它，我們的人生才充滿色彩，青春才得以放飛。每當(dāng)我走在上熱鬧的大街上，聽著一個個商店里傳來的歡聲笑語，心里的感動和自豪就油然而生，腳下的路，分明就是一條歲月的河?。∷休d著我們的歡樂與激情，它承載著我們的屈辱與夢想，它承載著我們的青春與活力，它承載著生活的酸甜苦辣走過春夏秋冬，走過日月輪回！而千千萬萬的工商人員就在這條歲月的河上以高度的愛崗敬業(yè)精神，譜寫著一曲動人的紅盾之歌，推動著社會主義經(jīng)濟(jì)事業(yè)的蓬勃發(fā)展。擰在一起，我們就是一道閃電，一束火繩！聚在一起，我們就是整個太陽，整個星空！站在一處，我們就是用心靈結(jié)成的信念不到的墻！攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造紅盾事業(yè)不老的魂！謝謝大家！

第四篇：什么是職場倦怠

什么是職場倦怠

婚姻中有“七年之癢”，而在當(dāng)今職場，有些人工作不到7個月，便已“癢不可支”。據(jù)4月底出爐的《2008中國職場人士工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查報告》顯示，在一項以網(wǎng)絡(luò)上100萬上班族數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的調(diào)查中，61%的上班族感到壓力較大，近2/3的人對工作興趣索然。中國人力資源開發(fā)網(wǎng)公布的另一組數(shù)據(jù)顯示，近50%的工作倦怠者就業(yè)未滿4年。職業(yè)倦怠似乎成了現(xiàn)代社會的通病，在人們身邊蔓延??

74.6%的人職業(yè)倦怠

北京師范大學(xué)心理學(xué)院副教授閆鞏固告訴記者，工作倦怠通常指心理能量在工作中枯竭、耗盡。隨之而來的是身體疲勞、對工作失去熱情。心理學(xué)家馬斯洛將其表現(xiàn)概括為三種癥狀，即情感衰竭、玩世不恭、成就感降低。

情感衰竭是指沒有活力和工作熱情，感到感情極度疲勞。此次調(diào)查顯示，27%的人有較嚴(yán)重的情感衰竭;61%的職場人士感到工作壓力較大，下班后精疲力竭。在外企干了3年的小杜告訴記者，現(xiàn)在她就靠每月外出旅行兩天來減壓。“但不管在哪個城市，我想的全是工作。所以我最近辭了職，打算徹底放松半年?！?/p>

玩世不恭是指刻意在自身和工作對象間保持距離，對工作對象和環(huán)境采取冷漠、忽視的態(tài)度，對工作敷衍了事等。閆鞏固表示，在心理學(xué)上，這也被稱作“去人格化”。調(diào)查中，近2/3的人對工作越來越?jīng)]興趣，并對工作的意義持懷疑態(tài)度。

個人成就感減低則是指傾向于消極評價自己，并伴有工作能力體驗和成就體驗的下降。有關(guān)這一項的調(diào)查結(jié)果多少讓人欣慰，74%的人對自身評價較高，僅4%左右的人認(rèn)為在工作中沒什么成就感。

專家根據(jù)同時擁有以上表現(xiàn)的多少，將工作倦怠分成了低、中、高三個等級。結(jié)果顯示，74.6%的人有一種癥狀，為輕度工作倦怠;43.2%的人出現(xiàn)了兩種癥狀，為中度工作倦怠;10.8%的人則同時具備三種癥狀，為嚴(yán)重工作倦怠。

前4年是職業(yè)倦怠高發(fā)期

與過去相比，現(xiàn)在的年輕人似乎更容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。中國人力資源開發(fā)網(wǎng)的調(diào)查顯示，近50%的工作倦怠者參加工作未滿4年。工作5年后，倦怠指數(shù)有明顯下降，工作16

年后，工作倦怠程度降到最低。此次調(diào)查也顯示，25歲以下人群中，35%的人出現(xiàn)了職業(yè)倦怠，其次為25—35歲人群。

而換工作則是職業(yè)倦怠的一種典型表現(xiàn)，參加工作不到一年的小陳表示：“真是想不通，我們的父輩居然能在一個單位呆上一輩子!我的同學(xué)畢業(yè)后，基本上都換了好幾份工作。”據(jù)上海市就業(yè)促進(jìn)中心發(fā)布的《上海市勞動者職業(yè)流動周期分析報告》顯示，和其他年齡層的勞動者相比，30歲以下的年輕人職業(yè)流動周期最短，平均不到一年半就換次工作。

“這種變化與社會整體氛圍有關(guān)?！蔽髂洗髮W(xué)心理學(xué)院副教授楊東表示，首先，現(xiàn)代人把錢看得太重，不少人選擇某個工作并不是出于興趣。加上日益激烈的競爭和工作壓力，他們很快就會身心疲憊。

其次，環(huán)境的影響。閆鞏固表示，過去人們很少跳槽，而且大多數(shù)人都希望抱住一個“鐵飯碗”吃一輩子。但現(xiàn)在跳槽的人越來越多，“捧鐵飯碗”在一些人眼中甚至成了“沒能力”的表現(xiàn)?！叭硕际侨菀资苤車擞绊懙?，一旦身邊有人出現(xiàn)了職業(yè)倦怠，難免影響自己?！?/p>

男性、市場部人士更容易倦怠

除社會和時代背景外，職業(yè)倦怠更因人、因職業(yè)而異。這份報告便呈現(xiàn)了以下幾個特征。

男性更易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。楊東分析認(rèn)為，在中國傳統(tǒng)觀念中，男性在工作中承載的壓力要比女性大很多。“他們要買房子、養(yǎng)家，但女性往往只需要獨立、有份穩(wěn)定的工作。”閆鞏固則表示，男性在工作中目的性比較強(qiáng)，對最終結(jié)果期望更高，因此失望可能更大。

本?？剖锹殬I(yè)倦怠主流。相比較研究生以上人群來說，這部分人對自己職業(yè)定向并不是很明確。楊東將其稱為“貪索期”，即盲目選擇工作，又往往會“三分鐘熱度”。與高中畢業(yè)生相比，本專科學(xué)生對工作的要求又更高，當(dāng)期望和現(xiàn)實不匹配時，就容易產(chǎn)生倦怠感。

企業(yè)中市場部人群更容易倦怠。在一個企業(yè)中，市場部的不確定性更強(qiáng)，壓力更大。而當(dāng)種種壓力襲來時，他們的精力也就更容易耗竭。

此外，專家發(fā)現(xiàn)，追求完美的人以及團(tuán)隊中的優(yōu)秀人員更易倦怠。他們會不時鞭策自己，“工作狂”的生活習(xí)慣，讓他們沖過頭而不自知。而對自身要求過高，也會讓他們產(chǎn)生挫敗感，倦怠感隨之產(chǎn)生。

企業(yè)、個人如何應(yīng)對職業(yè)倦怠

一旦職業(yè)倦怠如“流感”般蔓延，便一發(fā)不可收拾——“被傳染者”會無心工作;沒有

了向心力的團(tuán)隊更如同一盤散沙。因此，企業(yè)和個人如何應(yīng)對職業(yè)倦怠至關(guān)重要。

從企業(yè)來看，管理者首先可根據(jù)不同的員工給予不同管理方式。楊東指出，如對喜新厭舊的人，可用輪崗制，讓他們體會不同工作的快樂。對追求完美的人來說，則不要給他們太大壓力。其次，實行“陽光照耀下的體制”，讓員工全身心地將心理能量投入工作，盡量少在人際關(guān)系等方面消耗精力。此外，美國、英國等國普遍實施員工幫助計劃(EAP)，其目的也是幫員工解決家庭、感情等方面的問題，讓他們把更多精力投入到工作中。

對個人來說，如果感到倦怠，專家有三點建議。

第一，了解自身特點和工作價值。多問自己，這份工作對我來說有那么重要嗎?我非得這么忙不可嗎?你或許會發(fā)現(xiàn)，忙碌只是一種習(xí)慣。不如給自己放個短假，張弛有度的生活能讓人重整旗鼓，再度投入工作。

第二，讓工作更有條理。列出一份工作日程表，將所有工作項目一一寫明，然后考慮哪些可以完全放棄，哪些可交由他人或與他人合作完成。

第三，如果你對現(xiàn)在的工作完全沒了興趣，就要重新慎重選擇一個感興趣的工作。文章來源：http:///

第五篇：職場倦怠 如何找準(zhǔn)興奮點

職場倦怠 如何找準(zhǔn)興奮點

2008年12月10日 11:25來源：39健康網(wǎng)

每天早晨上班前照鏡子，你的表情是微笑嗎？不知從哪天開始，你是不是從星期一就盼著星期天？是不是恨不得撒個小謊不去上班，哪怕生病也好？在辦公室，動輒懶洋洋地消極怠工，這份工作讓你厭倦甚至沮喪？你無法控制內(nèi)心暗長的倦怠感和消極情緒？——你，已經(jīng)成為職場“倦鳥”！

一旦職業(yè)倦怠如“流感”般蔓延，便一發(fā)不可收拾——“被傳染者”會無心工作，沒有了向心力的團(tuán)隊更如同一盤散沙。因此，企業(yè)和個人如何應(yīng)對，跳出職業(yè)倦怠泥沼至關(guān)重要。

“倦鳥”的故事

持續(xù)高壓情緒焦灼

孟飛 28歲 業(yè)務(wù)經(jīng)理

“如果我每月不能做到一定數(shù)額的利潤，我的業(yè)務(wù)就無法運(yùn)轉(zhuǎn)下去。”孟飛在通信業(yè)奮斗了6年多，現(xiàn)在每天都要面臨這個問題。

5年前，孟飛只身一人來到廣州，他什么困難都不怕，一心向前沖。從當(dāng)初的業(yè)務(wù)員奮斗到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)經(jīng)理，薪水倒是漲了好幾倍。而現(xiàn)在，經(jīng)驗豐富了，說話的口氣卻不如以前“硬氣”。面對同樣的壓力，他幾乎難以做到當(dāng)初“從零開始”的坦然。迫于業(yè)績壓力，他每天都處于一種極端的焦灼狀態(tài)?！吧杂霾豁槪业膮捑肭榫w就滋生出來，非常想逃避，不想上班。每天晚上，我必須靠安眠藥才能入睡，并且多次因為情緒失控而影響到家人。真的很討厭這樣的狀態(tài)。”

工作熱情日漸消退

小柯 25歲 旅游業(yè)

小柯是一家知名旅游公司的員工。在大多數(shù)人的眼里，她是一個幸運(yùn)兒——目前從事的旅游策劃工作，既和自己的專業(yè)對口，又與自己的興趣相投。她已經(jīng)在這個公司工作了整整3年。

3年來，小柯的職位并沒有發(fā)生明顯的變化。目前的工作她已經(jīng)完全駕輕就熟，她覺

得工作越來越?jīng)]勁?！拔颐刻於疾幌肷习啵瑢ぷ鳑]有了熱情，就想著只要不出錯就萬事大吉了。可這是我曾經(jīng)最喜歡的職業(yè)呀！我也曾為了能實現(xiàn)自己的夢想付出了很多，但現(xiàn)在那種職業(yè)的成就感沒有了，我覺得自己具備的這些知識應(yīng)付目前的工作綽綽有余。我實在不知道自己腳下的路通往何方?！彼龘u搖頭無奈地說。

工作瑣碎缺乏成就感

楊健 男 33歲 行政人員

楊健在公司里做了10年，如今也混了個“資深”，一人身兼多職，從上到下什么都需要管，既是辦公室負(fù)責(zé)人，也分管后勤工作，偶爾還幫忙會計報個稅，幫人事處協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)，甚至在老總出差時擔(dān)任全面負(fù)責(zé)內(nèi)部工作的助理，幾乎從早到晚連軸轉(zhuǎn)地工作，沒有一刻得閑?！敖?jīng)常回到家里了還得不到休息，電話不停地接，不是老總找就是同事找，老婆經(jīng)常說我打雜還打得這么熱火朝天?！彼猿暗馈?/p>

雖然如此忙碌，楊健卻并無多大成就感。他整天忙來忙去，壓力很大，生怕哪里出了個錯，大家的笑臉會立刻變成麻將臉。“我這個位置還很尷尬，這邊老總認(rèn)為我是幫公司花錢，不創(chuàng)造利潤。那邊員工認(rèn)為我是老總的幫手，是眼線啥的。經(jīng)常吃力不討好，心累啊?！惫ぷ髟叫量?，個人成就感卻越低的他為此充滿苦惱。

調(diào)查：

職場“倦鳥”年輕化

孟飛、小柯和楊健的現(xiàn)狀在當(dāng)今職場中其實屢見不鮮，這就是人們通稱的“職業(yè)倦怠”。職業(yè)倦怠的常見表現(xiàn)是：工作時常常感到精疲力竭、容易情緒波動、經(jīng)常妄自菲薄、服務(wù)質(zhì)量下降、工作欠缺主動性、頻繁跳槽、工作效率低等。

日前，國內(nèi)某網(wǎng)站開展的一項《2008中國職場人士工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查》顯示，74.6%的職場人產(chǎn)生工作倦怠。

與過去相比，現(xiàn)在的年輕人似乎更容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。調(diào)查中顯示，近50%的工作倦怠者參加工作未滿4年。工作5年后，倦怠指數(shù)有明顯下降，工作16年后，工作倦怠程度降到最低。此次調(diào)查也顯示，25歲以下人群中，35%的人出現(xiàn)了職業(yè)倦怠，其次為25~35歲人群。職業(yè)倦怠的年輕人最典型的應(yīng)對則是換工作。和其他年齡層的勞動者相比，30歲以下的年輕人職業(yè)流動周期最短，平均不到一年半就換工作。

“隨著社會的變革轉(zhuǎn)型，就業(yè)壓力增大。企業(yè)求創(chuàng)新突圍，給管理者、員工帶來一定的壓力，職場倦鳥應(yīng)運(yùn)而生，且已經(jīng)成為影響工作效率的頭號敵人。作為企業(yè)及其管理者，如何幫助員工防治職業(yè)倦怠，在當(dāng)前尤其重要?！蹦彻绢檰栔赋?。

循因：“倦鳥”的五個階段

即將度過自己30歲生日的趙東特意休假獨自出外旅游散心，想好好反省自己的職場經(jīng)歷，為接下來的道路想定一個方向，“都說‘男怕選錯行’。工作8年來，我換了兩個行業(yè)，這兩份工當(dāng)年我都曾十分向往并想以之作為終身職業(yè)的，但不知為何做到后來就會步入職業(yè)倦怠的老路??難道，倦怠是一種職場必然嗎？”

某公司顧問分析指出，企業(yè)文化體制導(dǎo)致的員工職場倦怠，并非始于員工入職之日，職業(yè)倦怠有其自身的發(fā)展規(guī)律。管理者要了解職業(yè)倦怠現(xiàn)象產(chǎn)生的階段、程度，方能根據(jù)其不同階段和程度采取不同的策略防治員工職業(yè)倦怠。歸納起來，職業(yè)倦怠的形成包括蜜月期、激勵期、衰退期、衰竭期和涅槃期五個階段。

蜜月期：一開始，任何員工都會經(jīng)歷一個職業(yè)的蜜月期。工作的新鮮感刺激著員工，通過工作，員工認(rèn)為其需求、愿望都可以從中得到滿足，樂于全身心地投入工作，為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

激勵期：當(dāng)最初的工作熱情開始減退，人們冷靜地面對真實的工作環(huán)境，工作中的枯燥、壓力讓員工感到工作難以滿足其所有的需求，員工開始感到困惑，懷疑自己的能力，這個時候，便進(jìn)入了職業(yè)的“激勵期”。

衰退期：接下來，原先的熱情和精力將被長時間的壓抑情緒所取代，員工有了越來越多的挫敗感和憤怒，出現(xiàn)沮喪、焦慮和身體不適的狀況，對于企業(yè)、同事和上司變得挑剔和不滿??

衰竭期：這是職業(yè)倦怠的高發(fā)期，期間，員工將會感覺悲觀和絕望，甚至全盤否定自己的工作價值，還可能出現(xiàn)自殺、酗酒等現(xiàn)象。

涅槃期：如果職場人士能成功克服倦怠，將會迎來充滿希望的“涅槃期”，即通過自我調(diào)節(jié)及企業(yè)幫助，員工從職業(yè)倦怠的危險狀態(tài)發(fā)生鳳凰涅槃的蛻變，重新定位自己，調(diào)整自己，重新喚回對工作的熱情。

涅槃：找準(zhǔn)職業(yè)興奮點

1.從多角度更客觀地評價自己、欣賞自己，認(rèn)識自己的工作價值，多問自己這份工作對我來說有那么重要嗎？我非得這么忙不可嗎？你或許會發(fā)現(xiàn)，忙碌只是一種習(xí)慣。不如

給自己放個短假，張弛有度的生活能讓人重整旗鼓，再度投入工作；

2.做好時間管理，讓工作更有條理，養(yǎng)成列舉工作日程表的習(xí)慣，然后考慮哪些條目可以完全放棄，哪些可以委托他人或與他人合作完成，盡量使工作時間縮短，工作效率提高，成就感增強(qiáng)。

3.注入資源，增強(qiáng)實力。對內(nèi)增加個人的專業(yè)技術(shù)資源、可以通過補(bǔ)充知識來實現(xiàn)；對外增加來自社會和家庭的支持資源，比如建立同相關(guān)資源之間的人際關(guān)系脈絡(luò)，獲得工作上的信息；與自己的朋友、同事和家人經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，培養(yǎng)感情，以得到他們的關(guān)心和鼓勵。

4.時常進(jìn)行心理自測，摸清職業(yè)倦怠狀況，如果你對現(xiàn)在的工作完全沒了興趣，就要重新慎重選擇一個感興趣的工作。

把脈：你倦怠了嗎？

高級顧問指出，白領(lǐng)們所處的職業(yè)倦怠階段是受其程度影響的，程度越深，所處的階段也偏于晚期，增加了“治療”的難度?？梢酝ㄟ^下面的職業(yè)倦怠程度問卷，有效測算和評估出自己的職業(yè)倦怠程度，進(jìn)而估計自己所處階段。

1.晚上很早上床睡覺，但很難入睡，即使睡著了也總是被噩夢驚醒；

2.即使頭天晚上睡得很好，第二天上班的時候仍然覺得很疲倦；

3.從早上睜開眼睛就想著是否可以以生病為借口請假逃避上班；

4.總是一邊工作一邊看表，渴望下班時間的來臨；

5.認(rèn)為星期一是“黑色”的；

6.經(jīng)常遲到；

7.總是下班后仍然想著工作的事情，并且心情煩躁；

8.經(jīng)常頭疼、感冒、腿腳酸軟；

9.面色蒼白，無精打采；

10.眼圈浮腫；

11.覺得自己工作很努力，可是得到的卻很少；

12.認(rèn)為自己的工作不重要，努力沒有得到重視；

13.喜歡一個人待著，不愿意與同事交流；

14.在工作遇到問題時，你沒有可以傾訴的對象；

15.時常抱怨，對自己的某某同事沒有好感；

16.沒有時間去做自己喜歡做的事情；

17.在工作中感覺不到興趣；

18.常常覺得壓力太大，有種透不過氣來的感覺；

19.靠服用藥物、酗酒來麻痹自己；

20.認(rèn)為自己一無是處。

以上狀況，從來沒有發(fā)生的，得1分；很少發(fā)生的，得2分；有時發(fā)生的，得3分；經(jīng)常，得4分；完全吻合，得5分。分值在25~35分之間，表示處于蜜月期或涅槃期，倦怠度很低；分值在36~60分之間的，表示處于激勵期，倦怠度較低；分值在61~90分之間，表示處于衰退期，倦怠度較高；91分以上，表示處于衰竭期，倦怠度非常高。