第一篇：硤石街道創(chuàng)新服務(wù)模式完成衛(wèi)計(jì)資源整合22

海寧市硤石街道婦幼保健和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)整合情況匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

為有效推進(jìn)我街道衛(wèi)生和計(jì)生工作，2016年，街道衛(wèi)計(jì)辦在2015年整合衛(wèi)生計(jì)生資源的基礎(chǔ)上，進(jìn)行計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)整合，形成了全新的衛(wèi)生計(jì)生技術(shù)服務(wù)體系，全面提高了綜合服務(wù)能力。下面我就將此項(xiàng)工作簡單向各位做一匯報(bào)。

一、基本情況

硤石街道位于海寧市東北部，轄區(qū)總面積34.3平方千米，截至2016年底，戶籍人口71202人，育齡婦女16978人。下轄8個(gè)行政村，16個(gè)社區(qū)，1個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，10個(gè)區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。街道堅(jiān)持“全面整合、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、服務(wù)群眾”的原則，對衛(wèi)生計(jì)生技術(shù)服務(wù)資源進(jìn)行整合，力促人員、場所、職責(zé)、服務(wù)等方面做到配置最優(yōu)化，從目前全面整合并順暢運(yùn)作近一年時(shí)間來看，街道轄區(qū)內(nèi)婦幼健康計(jì)劃生育服務(wù)功能向深層次擴(kuò)展，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力得到較大提升。

二、主要做法

（一）、循序漸進(jìn)，水到渠成，整合過程突出一個(gè)“穩(wěn)”。1.衛(wèi)計(jì)融合先行。2015年，街道完成衛(wèi)生、計(jì)劃生育資源合并，新成立硤石街道衛(wèi)計(jì)辦，慢病管理、健康教育、健康管理、重點(diǎn)人群管理的等公共衛(wèi)生內(nèi)容已與計(jì)生工作有機(jī)結(jié)合，尤其在志愿服務(wù)和宣傳教育上衛(wèi)計(jì)已真正融為一家。整體作用發(fā)揮達(dá)到了一加一大于二的初衷，成效顯著，這為后期進(jìn)行婦幼保健和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)整合提供下打了良好的基礎(chǔ)。

2.有序謀劃實(shí)施。街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在2015年上半年搬遷新院，當(dāng)時(shí)就預(yù)留了計(jì)生技術(shù)服務(wù)工作的辦公室，并通過專門光纜連接政務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2016年1月，根據(jù)《海寧市優(yōu)化整合婦幼保健和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)資源的實(shí)施方案》要求，街道婦幼保健和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)資源整合領(lǐng)導(dǎo)小組通過多輪調(diào)研、走訪、座談，在2016年2月正式啟動整合工作，重點(diǎn)做好工作移交，一方面是做好檔案資料的移交，包括各類賬冊、報(bào)表等等，另一方面是做好工作業(yè)務(wù)的移交，包括藥具的管理、服務(wù)的方法等等，5月份進(jìn)入正式運(yùn)行。

3.強(qiáng)化各類保障。在辦公場所與設(shè)施保障上，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在婦幼保健樓層預(yù)留了辦公室，增加?jì)D幼保健計(jì)劃生育辦公室，配備專用電腦，并與街道政務(wù)網(wǎng)、市衛(wèi)計(jì)局自動辦公化系統(tǒng)聯(lián)通。在人員配備上，配強(qiáng)選精一名專職負(fù)責(zé)人，一名專職工作人員和一名兼職工作人員。在其他需要保障的方面都能做到堅(jiān)強(qiáng)有力。

（二）既做減法，又做加法，資源整合突出一個(gè)“優(yōu)”。1.整合優(yōu)化資源，提高工作效率。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，設(shè)有專門婦幼保健業(yè)務(wù)科室，日常工作中包含產(chǎn)后隨訪、重點(diǎn)人群隨訪、避孕、育兒知識傳授等，隨訪工作的整合既克服了計(jì)生工作人員醫(yī)護(hù)專業(yè)知識缺乏，針對性指導(dǎo)不強(qiáng)的缺點(diǎn)，又避免了先前婦幼保健醫(yī)生與計(jì)生干部雙重隨訪的不必要。在整合后，由一名婦幼保健醫(yī)生對轄區(qū)農(nóng)村戶籍的每一名產(chǎn)婦上門走訪，隨訪內(nèi)容除婦幼保健要求的產(chǎn)婦產(chǎn)后情況了解，新生兒育兒指導(dǎo)之外，同時(shí)將計(jì)生政策、避孕知識、避孕藥具等一起送上門。

2.依托全市聯(lián)動，共享技術(shù)資源。

我們海寧市計(jì)生技術(shù)資源整合不限于一對一的工作移交，要求全市層面的技術(shù)資源的融合和共享。對市級醫(yī)院在計(jì)劃生育技術(shù)資源整合中，也要求承擔(dān)和配合一定的工作；據(jù)此，我們街道把一部分的工作象計(jì)劃生育術(shù)后隨訪工作依托市級醫(yī)院進(jìn)行，突出了資源共享。

同時(shí)我們的資源整合也不局限于技術(shù)服務(wù)這一塊，除隨訪、孕前優(yōu)生檢查全程管理、藥具管理、生殖健康等技術(shù)服務(wù)類工作移交整合外，宣傳教育等領(lǐng)域工作也互相融合，如衛(wèi)生服務(wù)中心的媽媽課堂就是我們?nèi)齼?yōu)培訓(xùn)和再生育政策宣傳的陣地，課堂內(nèi)容專設(shè)國免介紹、避孕知識普及、二孩政策解讀等主題。又如我們衛(wèi)計(jì)辦與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聯(lián)合開展失獨(dú)家庭社工關(guān)愛服務(wù)項(xiàng)目，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心向有需要的失獨(dú)家庭提供志愿醫(yī)療服務(wù)。

3.發(fā)揮各自優(yōu)勢，做好疊加服務(wù)。

在技術(shù)資源整合中，我們把專業(yè)醫(yī)護(hù)指導(dǎo)交給婦幼保健專業(yè)機(jī)構(gòu)去做，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心婦幼保健硬件設(shè)施齊全、技術(shù)力量雄厚，能更好地為群眾提供避孕節(jié)育、生殖健康和家庭保健等便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的計(jì)生服務(wù)；在街道層面，作為專業(yè)計(jì)生工作者，我們用更多的時(shí)間和精力去與育齡群眾面對面的溝通交流，著力通過幸福家系列服務(wù)關(guān)愛項(xiàng)目向不同年齡層的育齡群眾傳遞計(jì)生關(guān)愛。在村、社區(qū)層面，我們計(jì)生服務(wù)員可以更多的通過人口文化進(jìn)家園、四千走訪等形式聯(lián)系服務(wù)育齡群眾。

（三）因勢利導(dǎo)，乘法效應(yīng)，服務(wù)水平突出一個(gè)“升”。1.強(qiáng)化自身建設(shè)。一方面加大硬件設(shè)施建設(shè)，盡可能創(chuàng)造良好的環(huán)境；另一方面件和完善相應(yīng)的制度，明確責(zé)任，調(diào)動工作積極 3 性，提升管理能力；同時(shí)加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)，提高工作業(yè)務(wù)能力。

2.深化服務(wù)層次。婦幼保健與計(jì)劃生育資源整合后，依托計(jì)生服務(wù)承擔(dān)的免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目，利用中心衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)療優(yōu)勢，對查出的婦科、內(nèi)科方面的疾病的風(fēng)險(xiǎn)人群能夠得到及時(shí)診治，對一般人群在告知孕前優(yōu)生檢查結(jié)果的同時(shí)，進(jìn)行面對面的優(yōu)生指導(dǎo)。并在圍產(chǎn)期檢查中，結(jié)合國免檢測結(jié)果，給予針對性的檢查和建議，大大提高優(yōu)生優(yōu)育和孕產(chǎn)婦服務(wù)管理水平，避免了計(jì)生干部隨訪指導(dǎo)中專業(yè)知識不足的尷尬。

3.拓展服務(wù)內(nèi)容。結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心婦幼保健醫(yī)療技術(shù)和公共衛(wèi)生慢病管理，將原計(jì)生服務(wù)承擔(dān)的簡單的計(jì)劃生育術(shù)后隨訪拓展到婦女青春期及婚前保健、孕產(chǎn)期及嬰幼兒保健、中老年服務(wù)等系列服務(wù)，整體服務(wù)能力、服務(wù)范圍和技術(shù)水平都將得到快速提升。

三、下一步打算

技術(shù)資源整合運(yùn)行一年來，我們真正做到了人合事合心合，工作開展有條不紊，資源融合有機(jī)統(tǒng)一。下一步，我們還將根據(jù)市衛(wèi)計(jì)局的工作要求，就計(jì)生技術(shù)服務(wù)整合的后續(xù)工作進(jìn)行完善和提升，我們正在探索人口文化進(jìn)家園點(diǎn)與公共衛(wèi)生家庭服務(wù)點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，三優(yōu)中心與我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的有機(jī)融合，健康樓道評創(chuàng)、便民健康小屋與計(jì)生宣教的融合。讓廣大群眾越來越多地分享到這一創(chuàng)新機(jī)制的發(fā)展成果。

第二篇：硤石一中2018年愛衛(wèi)月活動計(jì)劃及總結(jié)

金臺區(qū)硤石一中2018年“愛衛(wèi)月”活動計(jì)劃

為了繼續(xù)鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，確保上級愛衛(wèi)月文件安排落到實(shí)處，結(jié)合我校實(shí)際情況，現(xiàn)將愛國衛(wèi)生月活動安排如下：

一、活動內(nèi)容

（一）精心組織開展愛衛(wèi)月宣傳教育活動。

學(xué)校組織教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)教體局文件精神，通過板報(bào)、專欄、班會、國旗下講話、《綜合教育》、《體育與健康》課程等多種形式，積極宣傳普及蚊蠅鼠蟑“四害”對人體健康的危害和防控基本知識，以及常見病、傳染病和地方病疾病預(yù)防和衛(wèi)生保健知識，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。

（二）大力開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。

1、動員廣大師生積極參與，對校園內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃，清除衛(wèi)生死角，清除積存垃圾，清除綠地雜物，清洗門窗、桌椅、柜子和墻面。

2、校園內(nèi)外始終保持干凈整潔，面貌一新，無雜物，無攤點(diǎn)。完善清掃保持制度，各班清潔區(qū)域落實(shí)到時(shí)人，實(shí)為廣大師生創(chuàng)造良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

（三）積極開展春季病媒生物集中消殺活動。

以辦公室、食堂、廁所和垃圾收集點(diǎn)為重點(diǎn)，抓好 “四害”孳生地摸底調(diào)查、孳生地治理、科學(xué)選定藥物、集中開展消殺、完善相關(guān)資料等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極開展春季病媒生物集中整治活動，切實(shí)將“四害”密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。

（四）大力開展全員健身活動。

組織廣大師生積極開展好參與廣播體操、眼保健操、籃球、足球、踢毽子、跳繩、象棋等各類體育活動或比賽活動。通過開展豐富多彩的全員健身活動，倡導(dǎo)健康生活方式。

二、活動安排

1、組織師生學(xué)習(xí)愛衛(wèi)朋相關(guān)文件。

2、各班學(xué)生通過征文、辦板報(bào)、班會，學(xué)校通過國旗下講話、《綜合教育》、《體育與健康》課程等多種形式，積極宣傳普及蚊蠅鼠蟑“四害”對人體健康的危害和防控基本知識。

3、組織師生對校園內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃，清除衛(wèi)生死角，清除積存垃圾，清除綠地雜物，清洗門窗、桌椅、柜子和墻面。

4、每天不定時(shí)對各班負(fù)責(zé)的清潔區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

5、在辦公室、食堂、廁所和垃圾收集點(diǎn)放置粘鼠板，給廁所、垃圾臺施灑漂白粉，為辦公室裝訂窗紗。切實(shí)將“四害”密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。

6、組織好師生按時(shí)做廣播體操、眼保健操，在體育課堂及陽光體育活動時(shí)間進(jìn)行籃球、足球、踢毽子、跳繩、象棋等各類體育活動或比賽活動。

金臺區(qū)硤石一中 2017年4月2日

金臺區(qū)硤石一中“愛衛(wèi)月”活動總結(jié)

自從本月開展“愛國衛(wèi)生月”活動以來，我們學(xué)校的校園環(huán)境有了嶄新的變化，同學(xué)們的保潔意識增強(qiáng)了，校園變美了，變得更干凈漂亮了，師生們樂在心頭。現(xiàn)將本月活動開展情況簡要總結(jié)如下：

一、文件的學(xué)習(xí)起到了先導(dǎo)作用。校長組織全體師生學(xué)習(xí)相關(guān)文件，及時(shí)制定了活動計(jì)劃，這樣活動開展就有條有理，學(xué)生知道自己每天應(yīng)該做什么，哪些可以做，哪些必須做，哪些不能做。

二、堅(jiān)持每天衛(wèi)生清掃教室及清潔區(qū)。師生高度重視，結(jié)合校情，我們花大力氣狠抓常規(guī)衛(wèi)生工作，把衛(wèi)生區(qū)安排到各班，各班勞動委員認(rèn)真安排好每日的班級和公地的值日生，班主任每日督促過問衛(wèi)生打掃情況，學(xué)生早晚實(shí)行一大掃，中午一小掃，確保校園全天凈潔。

三、成立了“義務(wù)保潔員”小組。本學(xué)期，營養(yǎng)早餐已經(jīng)配備，每天都有大量的垃圾產(chǎn)生，“義務(wù)保潔員”或撿紙屑，或及時(shí)清潔走廊、通道，路上、草坪上、公共場所的紙條、紙團(tuán)、包裝袋、小瓶子等。由于這些“義務(wù)保潔員”來自學(xué)生，因此在學(xué)生中也能夠起到相互督促的作用，使那些不講衛(wèi)生的同學(xué)有所收斂，有利于人人講文明，人人講衛(wèi)生的良好習(xí)慣的形成。

三、征文活動、手抄報(bào)舉辦，讓學(xué)生了解到更多的環(huán)保知識。學(xué)校在健康安全教育專欄不斷更新內(nèi)容，讓學(xué)生了解愛衛(wèi)的相關(guān)知識，并倡導(dǎo)學(xué)生寫愛衛(wèi)作文、環(huán)保作文，并舉辦手抄報(bào)，學(xué)生在創(chuàng)作的同時(shí)，也了解到愛國衛(wèi)生活動對社會的影響，對自己的影響，知道衛(wèi)生要好，要靠大家的道理。

四、定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒，加強(qiáng)防蚊防蠅防鼠工作。灃東衛(wèi)生院給學(xué)校送來漂白粉，總務(wù)處組織相關(guān)老師每周2次對學(xué)校范圍內(nèi)的食堂、廁所、垃圾臺等進(jìn)行全面性衛(wèi)生消毒。并在重點(diǎn)部位放置粘鼠板，購買滅蠅設(shè)備，為辦公室加窗紗。

五、清理庫房、垃圾臺，做到垃圾不外漏。因?yàn)樾麄鞯轿?，學(xué)生產(chǎn)生的垃圾明顯減少，學(xué)校請人專門清理了庫房，垃圾臺，衛(wèi)生死角，讓蚊蠅老鼠無處藏身。

六、表彰先進(jìn)，以優(yōu)帶差。學(xué)校中總有一些紀(jì)律差的學(xué)生，學(xué)校通過手抄報(bào)、征文、測試，對成績優(yōu)良的學(xué)生進(jìn)行了表彰，并倡導(dǎo)其他學(xué)生學(xué)習(xí)先進(jìn)，以此影響那些表現(xiàn)較差的學(xué)生，通過老師的教育、學(xué)生的幫助，差生進(jìn)步很大，全校衛(wèi)生工作開展的有聲有色。

通過開展愛國衛(wèi)生月的活動，我們學(xué)校師生一起動手做了一些實(shí)際工作，使我們學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生發(fā)生了很大改變，今后，我們要持之以恒，鞏固成果，同時(shí)我們也意識到搞好校園環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)長期艱巨性任務(wù)，因此，我校將認(rèn)真尋找差距、積極進(jìn)取，努力為廣大師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)美好的校園環(huán)境而不懈努力。

金臺區(qū)硤石一中 2018年4月30日

學(xué)?！皭坌l(wèi)月”活動總結(jié)

***金臺區(qū)硤石一中

2017年4月30日

第三篇：衛(wèi)計(jì)局政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)

衛(wèi)計(jì)局政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)

2015年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，我局認(rèn)真按照深化行政管理體制改革、建設(shè)服務(wù)型政府的要求，大力推進(jìn)衛(wèi)生計(jì)生部門政務(wù)服務(wù)工作，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造了良好的政務(wù)環(huán)境。現(xiàn)將2015政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)如下：

一、工作基本情況

（一）政務(wù)服務(wù)工作。自區(qū)政務(wù)服務(wù)中心成立以來，我局是第一批進(jìn)入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳集中辦理業(yè)務(wù)的部門之一，將衛(wèi)生計(jì)生行政許可審批項(xiàng)目共14項(xiàng)全部進(jìn)入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理。我局選派了業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、政治素質(zhì)高的2名a崗工作人員和1名b崗工作人員從事窗口服務(wù)工作，印制了內(nèi)容全面的辦事指南發(fā)放，切實(shí)簡化辦事程序，提高工作效率，方便群眾辦事。截止到11月19日，我局窗口共受理辦結(jié)承諾件1387件，其中：醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊、資格認(rèn)定67件；放射源診療技術(shù)和醫(yī)用輻射機(jī)構(gòu)許可6件；公共場所、供水單位和涉及飲用水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品、消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可14件；醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批、執(zhí)業(yè)登記32件；醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品、第一類精神藥品購用印鑒卡核發(fā)4件；再生育子女審批1072件；獨(dú)生子女父母光榮證核發(fā)147件；成年流動人口婚育證明核發(fā)45件。我局14項(xiàng)行政許可審批項(xiàng)目均統(tǒng)一納入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心的行政審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)，本無監(jiān)察局或行政效能投訴中心轉(zhuǎn)辦、督辦的投訴件。

（二）政務(wù)公開和政府信息公開工作。我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅(jiān)持把政務(wù)公開工作作為改進(jìn)政府機(jī)關(guān)形象、工作作風(fēng)和工作效率的重要載體。為了確保政務(wù)信息公開達(dá)到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的要求，按照一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、專人具體負(fù)責(zé)的機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任，對政務(wù)信息作了全面梳理，不定期通過XX區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺及區(qū)政府門戶網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布、更新政務(wù)信息和工作動態(tài)信息，并按要求向“一中心兩館”提供需要公開的政務(wù)信息和規(guī)范性文件。應(yīng)當(dāng)主動公開范圍內(nèi)的政務(wù)信息，我局及時(shí)予以公開；依申請公開的政務(wù)信息，嚴(yán)格按照政務(wù)公開的范圍，按程序及時(shí)向申請人進(jìn)行公開，對不能及時(shí)公開的，在規(guī)定工作日內(nèi)向申請人進(jìn)行了解釋答復(fù)。

二、主要做法

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識。我局高度重視“一服務(wù)兩公開”工作，將其列入重要議事日程，統(tǒng)一研究部署，及時(shí)解決工作中的問題。為加強(qiáng)政務(wù)公開政府信息公開工作，指定辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)信息采集，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和辦公室主任負(fù)責(zé)審核，專人負(fù)責(zé)信息的發(fā)布和網(wǎng)站管理，確保兩公開工作的順利開展。局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管行政審批工作的領(lǐng)導(dǎo)多次到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口進(jìn)行現(xiàn)場檢查調(diào)研，了解窗口業(yè)務(wù)開展情況，要求窗口工作人員要牢固樹立“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，遵守服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

（二）切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，我局多次召開會議學(xué)習(xí)貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”和自治區(qū)、市委、區(qū)委關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定。窗口工作人員熱情接待辦事群眾，認(rèn)真辦理事項(xiàng)，爭創(chuàng)星級服務(wù)窗口，工作更加主動。今年我局在開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中，通過互聯(lián)網(wǎng)、舉報(bào)電話、信函等多種渠道廣泛征求對本部門提高服務(wù)水平和加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議，查找窗口服務(wù)中的差距和不足，進(jìn)一步加強(qiáng)窗口建設(shè)，提升窗口服務(wù)水平，方便基層群眾辦事。積極配合其它部門開展行政審批項(xiàng)目聯(lián)審，壓縮審批時(shí)限，進(jìn)一步優(yōu)化辦事環(huán)境。在政務(wù)公開日，局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織有關(guān)單位人員3人，在鎮(zhèn)〇四街開展了衛(wèi)生政策咨詢和健康知識宣傳活動。活動日累計(jì)發(fā)放衛(wèi)生計(jì)生政策、健康知識宣傳單500余份，接受了70人次的各類咨詢。加強(qiáng)政民互動，深化政務(wù)公開，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)水平。

（三）完善工作機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。我局按照相關(guān)規(guī)定，設(shè)立行政審批辦公室，所有行政審批項(xiàng)目進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)中心設(shè)立辦事窗口，印制了規(guī)范的《辦事指南》，公示行政審批流程，精簡辦事環(huán)節(jié)，方便群眾咨詢和辦事；14項(xiàng)行政審批事項(xiàng)全部在政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)大廳公布辦證流程；嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制三項(xiàng)制度和一次性告知等制度，主動接受社會和群眾的監(jiān)督，在法定時(shí)限的基礎(chǔ)上，承諾辦理時(shí)限均大幅縮短。在辦事窗口公布舉報(bào)投訴電話，接受服務(wù)對象監(jiān)督，并加強(qiáng)對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面的檢查。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升工作水平。結(jié)合衛(wèi)生部門工作實(shí)際，組織窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策、衛(wèi)生法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作等方面的知識，不斷提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織政務(wù)服務(wù)工作人員參加自治區(qū)、市舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。

三、存在問題及改進(jìn)措施

2015年，我局的政務(wù)服務(wù)工作運(yùn)行狀況良好，但仍存在著一些亟待解決的問題，主要是報(bào)送信息工作的相關(guān)制度和規(guī)程有待進(jìn)一步完善，公開的信息利民性、惠民性、便民性還有待進(jìn)一步提高，公開內(nèi)容也有待進(jìn)一步充實(shí)，公開的載體建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。針對存在問題我局將在下改進(jìn)工作方式、方法，同時(shí)積極與區(qū)政府負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開的同志溝通、協(xié)調(diào)，保障我局政務(wù)服務(wù)工作更上一臺階。

四、2016年工作計(jì)劃

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育，認(rèn)真按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，圍繞衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)中心工作，進(jìn)一步增強(qiáng)做好政務(wù)服務(wù)工作的責(zé)任感，以飽滿的熱情，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高政務(wù)服務(wù)水平；進(jìn)一步加強(qiáng)窗口工作人員的監(jiān)督檢查和管理，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制三項(xiàng)制度和一次性告知等制度，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升行政效能和辦事效率。加強(qiáng)窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能培訓(xùn)工作，以高效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、良好的服務(wù)態(tài)度為廣大群眾辦事。繼續(xù)組織參加自治區(qū)、市相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。繼續(xù)加大在自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺、區(qū)政府門戶網(wǎng)站平臺信息公開發(fā)布工作的力度，更新完善各項(xiàng)目內(nèi)容，為創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境而努力。

第四篇：醫(yī)療誠信服務(wù)承諾書(衛(wèi)計(jì)局)

醫(yī)療誠信服務(wù)承諾書

為維護(hù)良好醫(yī)療秩序，向廣大患者提供規(guī)范、安全、方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)，本醫(yī)療機(jī)構(gòu)謹(jǐn)在此作出以下承諾：

1.不參與侵害患者人身、財(cái)產(chǎn)安全、擾亂正常醫(yī)療秩序等涉黑涉惡涉亂行為，發(fā)現(xiàn)涉黑涉惡線索立即報(bào)告，為保障廣大人民群眾合法權(quán)益做積極貢獻(xiàn)。

2.按照衛(wèi)生行政規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范等進(jìn)行醫(yī)學(xué)診查、疾病調(diào)查、醫(yī)學(xué)處置、出具相應(yīng)的醫(yī)學(xué)證明文件，選擇合理的醫(yī)療、預(yù)防、保健方案。

3.根據(jù)病情對癥下藥，合理檢查，堅(jiān)決拒絕強(qiáng)迫交易、誘導(dǎo)消費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)、術(shù)中加價(jià)、欺詐醫(yī)療、過度診療等不規(guī)范診療行為，努力減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

4.按規(guī)定執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)和醫(yī)藥費(fèi)用明細(xì)清單制度，通過多種方式向患者公示公開醫(yī)療價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不分解、打包、重復(fù)收費(fèi),自覺接受社會監(jiān)督。

5.藥品明碼標(biāo)價(jià)，無假劣、過期、霉變、失效藥品。調(diào)劑處方時(shí)三查七對，對抗生素、處方藥憑處方購配。杜絕發(fā)錯(cuò)藥事故，保證群眾用藥安全。

6.全面落實(shí)醫(yī)療廢物管理責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療廢物分類收集、貯存等管理，保護(hù)環(huán)境安全，切實(shí)維護(hù)群眾健康。

7.以病人為中心，禮貌待人，用語文明，耐心準(zhǔn)確地解答病人或家屬關(guān)于醫(yī)療、費(fèi)用等相關(guān)知識的咨詢，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

8.倡導(dǎo)“能吃藥不打針，能打針不輸液”的觀念，按《廣東省衛(wèi)生計(jì)生委辦公室關(guān)于加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)靜脈輸

液管理的通知》的要求，嚴(yán)格掌握靜脈輸液指征，原則上不需要靜脈輸液的常見病多發(fā)?。ㄍㄖ忻鞯?類53種）一律不采用靜脈輸液。

9.本醫(yī)療機(jī)構(gòu)如不履行承諾，龍崗區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局可以依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)醫(yī)療條例》、《廣東省衛(wèi)生計(jì)生委辦公室關(guān)于加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)靜脈輸液管理的通知》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行行政處罰。

謹(jǐn)此承諾。

本承諾書一式2份，龍崗區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局和醫(yī)療機(jī)構(gòu)各一份。

承諾人（單位加蓋公章）：

年 月 日

第五篇：創(chuàng)新兒童服務(wù)模式匯報(bào)

創(chuàng)新兒童服務(wù)模式匯報(bào)

近年來，為解決兒童監(jiān)管和照料問題，**區(qū)以**街道為試點(diǎn)，打造新時(shí)代兒童發(fā)展中心，探索創(chuàng)新兒童服務(wù)模式，先后獲得全國未成年人思想建設(shè)工作先進(jìn)單位、全國學(xué)雷鋒活動示范點(diǎn)、全國最美志愿服務(wù)社區(qū)等200余項(xiàng)榮譽(yù)。

一是以需求導(dǎo)向，建“成長之家”。

圍繞兒童“樂、學(xué)、做”的核心需求，以6—12歲的小學(xué)生為主要服務(wù)對象，逐步向嬰幼兒以及12歲以上青少年群體覆蓋，探索街道教育與學(xué)校、家庭教育相融合新路徑，重點(diǎn)構(gòu)建星火計(jì)劃等七大兒童科學(xué)教育學(xué)習(xí)體系，周一至周五為放學(xué)以后無人管護(hù)的孩子開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、午休、臨時(shí)照料和課后托管、安全管護(hù)等服務(wù)，解決“上班族”后顧之憂。為農(nóng)民工子女開展游戲和活動、健康教育、生活和社會技能指導(dǎo)等服務(wù)，為特殊家庭提供行為指導(dǎo)、心理咨詢、家庭教育指導(dǎo)等服務(wù)。

二是筑幫扶橋梁，建“溫暖之家”。

創(chuàng)新推出“日照料、周活動、月家訪、建臺賬、延時(shí)制”等工作機(jī)制，形成政府、街道、家庭溝通交流的互動機(jī)制。建立完善工作制度，先后掛牌成立了愛心媽媽工作室、和合筑夢志愿者協(xié)會、街道家庭服務(wù)中心等，為青少年兒童以及特殊家庭提供行為指導(dǎo)、心理咨詢、家庭教育指導(dǎo)等服務(wù)，引導(dǎo)青少年兒童講文明、樹新風(fēng)，自覺踐行社會主義核心價(jià)值觀。目前，通過每月進(jìn)家入戶訪問，幫助特殊家庭38戶，開展各類慰問200余次，幫助困難家庭200余人。

三是搭促學(xué)平臺，建“快樂之家”。

改造**街道17間辦公用房用于陣地服務(wù)建設(shè)，建設(shè)生命科學(xué)館、閱覽室等20間功能站室，為廣大青少年兒童提供溝通、互動、學(xué)習(xí)和游戲的平臺。同時(shí)，整合關(guān)工委、婦聯(lián)、愛心企業(yè)等多部門資源，通過為教育獻(xiàn)言獻(xiàn)策、用愛心捐資助學(xué)、購買社會服務(wù)等方式參與到**街道新時(shí)代兒童發(fā)展中心建設(shè)，補(bǔ)足街道短板。目前，**街道以“月月有主題、周周有活動”為思路，開展“傳承好家風(fēng)、培育好家訓(xùn)”等活動1100余次，參與人次達(dá)5萬余人，覆蓋轄區(qū)居民11萬余人次。

四是聚各方力量，建“幸福之家”。

堅(jiān)持專、兼職服務(wù)人員相結(jié)合的服務(wù)理念，街道配備2名專職愛心媽媽、1名愛心姐姐，整合轄區(qū)9所學(xué)校及幼兒園、30多家企業(yè)、10個(gè)社會組織等方面資源，邀請轄區(qū)內(nèi)人大代表、政協(xié)委員、社會組織、五老隊(duì)伍、愛心企業(yè)、愛心志愿者等人員，組建約600人的新時(shí)代兒童發(fā)展中心愛心大家庭。積極選樹一批貴州省三八紅旗手、貴陽市“筑城公益星”等先進(jìn)典型，充分發(fā)揮正面典型的榜樣和示范引導(dǎo)作用，進(jìn)一步提升群眾安全感滿意度。