第一篇：創(chuàng)新品牌、樹(shù)立企業(yè)形象

應(yīng)用：對(duì)企業(yè)創(chuàng)新品牌、樹(shù)立企業(yè)形象有指導(dǎo)性作用。

內(nèi)容：

21世紀(jì)是品牌角逐的世紀(jì)。品牌已經(jīng)超越了人力、技術(shù)、資金等資源，成為企業(yè)的核心資源。面對(duì)激烈的全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，品牌是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最強(qiáng)武器。因此企業(yè)要保持可持續(xù)性發(fā)展，必須不斷豐富企業(yè)品牌的內(nèi)涵，提升品牌的創(chuàng)新能力，才能盡快提升本企業(yè)在全球市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)如何創(chuàng)新品牌，保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？根據(jù)本人的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為可以從如下四法則來(lái)進(jìn)行：一是以傳統(tǒng)品牌創(chuàng)新現(xiàn)代品牌法則；二是以單一品牌創(chuàng)新結(jié)構(gòu)品牌法則；三是以貼牌創(chuàng)新互置品牌法則；四是以全面品牌創(chuàng)新服務(wù)品牌法則。

解釋?zhuān)?/p>

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌比產(chǎn)品本身更重要。擁有了好的品牌，就等于擁有了“特別經(jīng)營(yíng)權(quán)和品牌忠誠(chéng)度”，它在市場(chǎng)上也就有“獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷”的魅力。因此，品牌需要不斷創(chuàng)新。

一、以傳統(tǒng)品牌創(chuàng)新現(xiàn)代品牌法則。在高新技術(shù)層出不窮的今天，企業(yè)僅擁有傳統(tǒng)品牌是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而是要對(duì)傳統(tǒng)品牌不斷創(chuàng)新，注入新的科技含量才能使其保持價(jià)值不衰。如上海“華生牌”電扇，曾是中國(guó)首屈一指的名牌產(chǎn)品，在二十世紀(jì)三十年代，華生電扇曾經(jīng)風(fēng)行中國(guó)和東南亞大半個(gè)世紀(jì)，但改革開(kāi)放以后，卻在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸銷(xiāo)聲匿跡。究其原因，是因?yàn)樵撈放茮](méi)有實(shí)施創(chuàng)新而遭市場(chǎng)淘汰?！肮鸹ā迸剖俏夜境隹诨鄣膫鹘y(tǒng)品牌，許多做滑石業(yè)務(wù)的客戶都知道這個(gè)牌子。但原來(lái)我們的滑石粉只是被當(dāng)作化工原料來(lái)推銷(xiāo)，銷(xiāo)量非常有限。為了擴(kuò)大銷(xiāo)量，我公司對(duì)該品牌實(shí)行了創(chuàng)新，即通過(guò)投入技術(shù)，增加了該產(chǎn)品的科技含量，對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行深加工，使該產(chǎn)品不僅可以做工業(yè)原料，同時(shí)還可以做化妝品、生物醫(yī)藥等產(chǎn)品原料。因此“桂花”牌滑石粉的銷(xiāo)路迅速打開(kāi)，現(xiàn)在，“桂花”牌滑石粉已暢銷(xiāo)日本、東南亞和歐美。商家擁有了一個(gè)品牌，如需將品牌下產(chǎn)品作大，可以借鑒此方法。

二、以單一品牌創(chuàng)新結(jié)構(gòu)品牌法則。單一化品牌是指所有的目標(biāo)都承載于一個(gè)品牌之上。這種策略從某種角度來(lái)說(shuō)，能壯大企業(yè)的聲勢(shì)與實(shí)力感，提高新產(chǎn)品的成功率，但它往往不能滿足更多地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和市場(chǎng)的需求。如果企業(yè)能按照

市場(chǎng)潛在需求，形成市場(chǎng)合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與品牌結(jié)構(gòu)組合，將會(huì)有利于提高企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。如“昂立公司”開(kāi)發(fā)的“昂立一號(hào)口服液”，該產(chǎn)品品牌問(wèn)世以來(lái)，該公司以昂立一號(hào)為依托，順勢(shì)推出系列產(chǎn)品如：昂立多邦、昂立美知之、昂立西洋參、昂立養(yǎng)生酒等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品借助“昂立一號(hào)口服液”的品牌優(yōu)勢(shì)，幾乎囊括了不同人群的多種暢銷(xiāo)保健品，昂立美知之品牌成為了知名的女性美容品牌。我公司在推銷(xiāo)石灰膏產(chǎn)品時(shí)，使用了此法則，取得了較好效果。如我公司的“建”字牌是石灰粉的牌子，該牌子在香港市場(chǎng)是一著名品牌，“建”字牌石灰粉在香港銷(xiāo)量名列第一，但我公司的石灰膏產(chǎn)品在香港卻因競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)廣東的產(chǎn)品而賣(mài)不出去。為了將石灰膏打入香港市場(chǎng)，我公司將石灰膏注冊(cè)為“建”字牌，通過(guò)“建”字牌的效應(yīng)，買(mǎi)家開(kāi)始接受和使用我們的產(chǎn)品，我公司的“建”字牌石灰膏也借勢(shì)進(jìn)入了香港市場(chǎng)。商家欲將一個(gè)品牌下的多個(gè)產(chǎn)品推入市場(chǎng)時(shí)，可以采用這一法則。

三、以借助品牌創(chuàng)新互置品牌法則。貼牌是指企業(yè)通過(guò)合同方式委托其它同類(lèi)產(chǎn)品廠家生產(chǎn)，并直接貼上自己的品牌商標(biāo)。實(shí)行貼牌，企業(yè)可以通過(guò)品牌聯(lián)盟，借助其它知名企業(yè)的品牌，擴(kuò)大國(guó)際經(jīng)營(yíng)，提升國(guó)際經(jīng)營(yíng)能力。但企業(yè)在貼牌中，自己的產(chǎn)品品牌也有可能逐步被異化的風(fēng)險(xiǎn)。而互置品牌是借助于各自企業(yè)的品牌、商標(biāo)、信譽(yù)等，互為貼牌制造與經(jīng)營(yíng)，以品牌建立廣泛的市場(chǎng)同盟體。如上?？p紉機(jī)廠向昆明縫紉機(jī)廠輸出“飛人”品牌時(shí)，實(shí)行聯(lián)營(yíng)定牌生產(chǎn)，10年來(lái)該企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量累計(jì)達(dá)90多萬(wàn)臺(tái)，產(chǎn)品在西南市場(chǎng)供不應(yīng)求。另外如廣州珠江鋼琴，它們收購(gòu)了一家具有很好美譽(yù)度的德國(guó)小企業(yè)，通過(guò)它的品牌去占領(lǐng)市場(chǎng)，兩年就把韓國(guó)企業(yè)趕出了美國(guó)市場(chǎng)，許多美國(guó)家庭以為他們消費(fèi)的是德國(guó)品牌。我公司出口的鑄鐵管也是借用“香港振亞公司”的“鉆石牌”之勢(shì)打開(kāi)香港市場(chǎng)的銷(xiāo)路的?？梢?jiàn)，商家運(yùn)用貼牌制造，能迅速培育本企業(yè)產(chǎn)品的品牌，迅速打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路。

四、以全面品牌創(chuàng)新服務(wù)品牌法則。在個(gè)性化需求日益增多的市場(chǎng)發(fā)展中，服務(wù)顧客、滿足顧客需求是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高目標(biāo)。如 TCL公司，在全國(guó)手機(jī)三包政策的出臺(tái)之前，TCL手機(jī)就承諾三包。它是全國(guó)第一家實(shí)施手機(jī)三包的移動(dòng)通信公司。TCL公司由于樹(shù)立了很好的服務(wù)品牌形象，該公司的手機(jī)在市場(chǎng)逆境中脫穎而出，到2002年4月底，TCL手機(jī)就銷(xiāo)售了160萬(wàn)臺(tái)，居國(guó)產(chǎn)手機(jī)第一。當(dāng)前，如由于受資金約束，國(guó)營(yíng)外貿(mào)公司自營(yíng)出口難做，我公司也意識(shí)到

了惟有創(chuàng)新服務(wù)品牌，才能保持發(fā)展優(yōu)勢(shì)，從而積極發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，通過(guò)國(guó)際貿(mào)易服務(wù)，拓展了新路子。可見(jiàn)，服務(wù)可以成為品牌拉近顧客的黏合劑，服務(wù)可以提高了企業(yè)的美譽(yù)度和企業(yè)形象。商家在考慮創(chuàng)新品牌服務(wù)時(shí)，必須跳出傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)思維，把服務(wù)放到比產(chǎn)品與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更高的位置上。

綜上所述，品牌經(jīng)營(yíng)已成為企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的有效手段，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新品牌，才能做到內(nèi)增效益，外增規(guī)模。

第二篇：如何樹(shù)立企業(yè)形象

如何樹(shù)立企業(yè)形象

企業(yè)如人一樣，有一個(gè)形象問(wèn)題，這些形象可能是高樓大廈，也可能是鋪天蓋地的廣告，但企業(yè)形象最能生動(dòng)和隨時(shí)隨地體現(xiàn)的，可見(jiàn)，企業(yè)形象，首先是人的形象！

1.提高企業(yè)凝聚力

人是最活躍的企業(yè)資源，也是唯一一種會(huì)自我調(diào)控生產(chǎn)效率的資源。一個(gè)企業(yè)只有萬(wàn)眾一心，同仇敵愾，才能將企業(yè)的人力資源效用發(fā)揮得淋漓盡致。因此，要想提高企業(yè)效益，優(yōu)先要提高員工凝聚力。

當(dāng)企業(yè)的員工為自己的企業(yè)而驕傲，感到企業(yè)在關(guān)心自己的利益的時(shí)候，自然而然就會(huì)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的向心力。好的工作服可以從側(cè)面加強(qiáng)企業(yè)自豪感和體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工利益的關(guān)心。

2.創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)文化

工作服形象中雖然屬于視覺(jué)識(shí)別的范疇，但是服裝是穿在人身上，也能反映員工的精神風(fēng)貌，體現(xiàn)出一種企業(yè)的文化內(nèi)涵，這是其一；其二，設(shè)計(jì)獨(dú)特的工作服，還能體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，比如深色調(diào)和保守的工作服現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健作風(fēng)，而顏色和款式設(shè)計(jì)大膽的工作服現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新精神等等。

見(jiàn)到企業(yè)員工的著裝、言行舉止，就能夠看到一家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的影子，就能窺探到企業(yè)的文化。工作牌的佩戴可以使人對(duì)公司的員工職別，名字一目了然。

3.規(guī)范員工行為

無(wú)論下班時(shí)員工在干什么，上班一穿公司訂做工作服能使員工馬上意識(shí)到自己已經(jīng)進(jìn)入工作狀態(tài)，如果企業(yè)能夠恰如其分地將工作服的行為聯(lián)系起來(lái)，穿工作服就相當(dāng)于一次“崗前會(huì)”。

要提升一個(gè)人，首先是改變其信念，而后是改變其行為，這是企業(yè)員工行為管理中很重要的方法。當(dāng)然，企業(yè)文化的建立少不了員工形象的規(guī)范化管理。工作期間統(tǒng)一著裝、員工禮儀的要求、員工之間的禮貌用語(yǔ)等等都要規(guī)范化。

財(cái)務(wù)部

2012年2月20日

第三篇：企業(yè)形象及品牌管理制度

企業(yè)形象及品牌管理制度

為了合理利用企業(yè)資源，進(jìn)行有效準(zhǔn)確的企業(yè)宣傳，統(tǒng)一企業(yè)形象，積累品牌價(jià)值，需要認(rèn)真貫徹和大力推行“企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)”，特制定本制度試行。

品牌管理工作的主要范疇：

? 品牌管理主要涉及以下幾方面的工作管理范疇： ? 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的建立、推廣以及實(shí)施監(jiān)控； ? 新的產(chǎn)品和服務(wù)品牌的設(shè)立和審核；

? 產(chǎn)品和服務(wù)品牌的宣傳和推廣工作的管理； ? 企業(yè)形象和產(chǎn)品服務(wù)品牌的公關(guān)工作管理；

? 涉及以上范疇的總公司以及分公司所有印刷品、廣告投放等媒體和介質(zhì)的制作實(shí)施前的審核工作； ? 其他與品牌管理工作相關(guān)的工作。

品牌管理小組的組成：

? 涉及企業(yè)形象、新品牌創(chuàng)立、品牌營(yíng)銷(xiāo)定位等重大事宜的，由公司領(lǐng)導(dǎo)參與討論，并給出最終決策。

? 討論定案后的推廣與實(shí)施，在既定方案和原則的前提下，本著提高效率，節(jié)約成本，保障質(zhì)量的原則，所有涉及品牌管理和審核的工作，由品牌小組獨(dú)立負(fù)責(zé)。

? 品牌小組的組長(zhǎng)設(shè)在公司總部，根據(jù)需要配置具體組員；在通信、彩訊、炫彩公司的后勤、營(yíng)銷(xiāo)或HR等兼管部門(mén)設(shè)立兼職的組員，負(fù)責(zé)監(jiān)督和實(shí)施品牌管理工作在各自公司的運(yùn)作情況，貫徹和傳達(dá)品牌小組的工作要求，并向品牌小組的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和負(fù)責(zé)。

品牌小組的常規(guī)工作：

? 企業(yè)VIS，產(chǎn)品和服務(wù)品牌的培訓(xùn)和推廣工作；

? 總公司所有印刷品、廣告投放等媒體和介質(zhì)的制作實(shí)施前的審核工作；

? 分公司所有印刷品、廣告投放等媒體和介質(zhì)的制作實(shí)施前的審批工作以及實(shí)施過(guò)程中的協(xié)調(diào)和協(xié)助工作；

? 總公司以及分公司品牌管理制度的執(zhí)行情況的檢查和整改工作； ? 品牌發(fā)展策略和規(guī)劃；

? 企業(yè)公關(guān)活動(dòng)的組織與策劃；

? 其他涉及品牌管理范疇的工作安排與組織。

第四篇：要注重自身的企業(yè)形象的樹(shù)立和宣傳品牌

要注重自身的企業(yè)形象的樹(shù)立和宣傳品牌，信譽(yù)第一：人無(wú)信則不立，家裝公司也同樣，如果能做好一個(gè)裝修，那么等于免費(fèi)為你的公司做了宣傳。房屋裝修是一種極為煩瑣的程序，從前期的量房設(shè)計(jì)到中期的購(gòu)買(mǎi)建材、施工再到后期的驗(yàn)收，整個(gè)流程很繁瑣，因此，戶主不得不聽(tīng)從裝飾公司的一切合理或不合理的安排。

作為掌握一切主動(dòng)權(quán)的裝飾公司，有的信守承諾，對(duì)戶主的合理要求一一做到，而有的企業(yè)，則為了貪圖眼前的一點(diǎn)小小的利益，偷工減料或者以次充好，最終達(dá)到自己無(wú)非就是損人利己的目的?，F(xiàn)今時(shí)代，家裝企業(yè)數(shù)量的日益增多和規(guī)模的逐日龐大。相比信譽(yù)良好的家裝企業(yè)，能夠真正給戶主帶來(lái)滿意，想要做出自己的品牌，信譽(yù)對(duì)于裝飾企業(yè)的品牌的樹(shù)立及推廣起到了非常有效的作用。創(chuàng)新是品牌策略的重點(diǎn)：必須學(xué)會(huì)主動(dòng)迎合戶主的需求，根據(jù)戶主的基本特性制訂切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。得主動(dòng)為戶主謀劃他們自己考慮不周和細(xì)節(jié)的方面，主動(dòng)搜尋戶主需求信息，家裝公司可以將戶主的利益放在一定的高度，你可以在第一時(shí)間趕在他們之先去考慮，并策劃出一套行之有效的方案，幫助其解決問(wèn)題，這樣才能夠體現(xiàn)出你的真誠(chéng)和友善，那么他們便自然會(huì)接受甚至主動(dòng)向別人推薦你，你的品牌自然就會(huì)在不知不覺(jué)當(dāng)中被眾人所接受.對(duì)于客戶的要求認(rèn)真聆聽(tīng)，對(duì)于客戶不懂的知識(shí)負(fù)責(zé)告訴客戶這些知識(shí)的具體用處和方法運(yùn)用。一 判斷客戶類(lèi)型

1、以樓盤(pán)的地理位置與價(jià)格確定客戶的類(lèi)型

2、客戶家庭人口結(jié)構(gòu)及其對(duì)功能的需求

3、職業(yè)情況（文化內(nèi)涵、知識(shí)素養(yǎng)）

4、心理準(zhǔn)備資金的狀況（是否含主材與家具、家電、后期配飾）

二 談判的技巧

關(guān)于價(jià)格：不要籠統(tǒng)報(bào)價(jià)

1、房型、造型、所用地板、墻面、功能不同，價(jià)格也不同。

三 與客戶談判與溝通存在的問(wèn)題

1、不要盲目的詢問(wèn)他們價(jià)位，但要有技巧的套他的心理預(yù)算。

2、不要拒絕聽(tīng)取客戶的談話。

3、不要以固有的方式去談話。

4、交談中不要有很短暫的、明顯的枯燥。

四 與客戶交流溝通時(shí)說(shuō)正確的話

1、您有什么困難與問(wèn)題？

2、在裝飾裝修中有什么不明白的地方？

總而言之，要讓客戶按你的思路走，你是專(zhuān)業(yè)的

第五篇：樹(shù)立企業(yè)形象 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[定稿]

培育形象優(yōu)勢(shì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

一、企業(yè)形象的含義

企業(yè)形象是指人們通過(guò)企業(yè)的各種標(biāo)志（如產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)策略、人員風(fēng)格等）而建立起來(lái)的對(duì)企業(yè)的總體印象。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是社會(huì)公眾與企業(yè)接觸交往過(guò)程中所感受到的總體印象。這種印象是通過(guò)人體的感官傳遞獲得的。企業(yè)形象能否真實(shí)反映企業(yè)的精神文化，以及能否被社會(huì)各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上決定于企業(yè)自身的主觀努力。

二、良好的企業(yè)形象的表現(xiàn)

公共關(guān)系樹(shù)立企業(yè)形象的任務(wù)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)在精神和外觀形象這兩個(gè)方面。

(一)內(nèi)在精神

內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌、氣質(zhì)，是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn)，它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構(gòu)成：

①開(kāi)拓創(chuàng)新精神。這是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)具備的，而且是非常重要的。也就是說(shuō)每個(gè)企業(yè)都應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，勇于探索、勇于創(chuàng)新，即要隨著社會(huì)的發(fā)展、環(huán)境的變化、活動(dòng)的需要和不同的公眾對(duì)象，不斷地對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的內(nèi)容和形式進(jìn)行補(bǔ)充、完善和創(chuàng)新，使之更為豐富，更具特色，更有吸引力。

②積極的社會(huì)觀和價(jià)值觀。企業(yè)應(yīng)具有自己的社會(huì)哲學(xué)觀，不僅要在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中樹(shù)立一個(gè)良好的公民形象，同時(shí)還要關(guān)心社會(huì)問(wèn)題，關(guān)心社會(huì)的公益事業(yè)，使企業(yè)在自身發(fā)展的同時(shí)也造福于民眾和社會(huì)。

③誠(chéng)實(shí)、公正的態(tài)度。企業(yè)應(yīng)遵紀(jì)守法、買(mǎi)賣(mài)公平，服務(wù)周到。這種誠(chéng)實(shí)的、正派的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)是企業(yè)形象的根基所在。

(二)外觀形象

企業(yè)形象的樹(shù)立主要是靠其內(nèi)在精神素質(zhì)的顯現(xiàn)，同時(shí)也得力于公共關(guān)系的精心設(shè)計(jì)。這就要求公關(guān)人員善于運(yùn)用一些便于傳播、便于記憶的象征性標(biāo)記，使人們?nèi)菀自诒姸嗟氖挛镏斜嬲J(rèn)，以此來(lái)加深外部公眾對(duì)企業(yè)的印象。

①企業(yè)名稱。有人認(rèn)為這是樹(shù)立企業(yè)形象的第一步。在商業(yè)中有這么一句老話叫“賣(mài)招牌”，因?yàn)檎信频暮脡膶?duì)于消費(fèi)者的心理有一定的影響，它甚至?xí)绊懫髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)效果。所以企業(yè)的名稱應(yīng)象給人取名那樣有番講究，而且易懂好記、清新醒目、寓意深刻，避免那種空洞、乏味、概念化而無(wú)特色的名稱。

②企業(yè)廣告。這是一種訴求手段，一切應(yīng)以加深公眾印象為主，它要調(diào)動(dòng)一切因素來(lái)影響公眾對(duì)企業(yè)所發(fā)出信息的主觀選擇意向。它要求廣告的特色與企業(yè)的特色和形象相映協(xié)調(diào)，它要達(dá)到這樣一種效果，即令人感覺(jué)似曾相識(shí)，同時(shí)又不得不刮目相看。

③企業(yè)的標(biāo)志。它是現(xiàn)代設(shè)計(jì)的一部分，它包括商標(biāo)和組織的徽標(biāo)。由于它具有容易識(shí)別、記憶、欣賞和制作的特點(diǎn)，因而在保證信譽(yù)，樹(shù)立形象，加強(qiáng)交流方面起著舉足輕重的作用。它是企業(yè)良好形象的一部分，是企業(yè)無(wú)形的財(cái)產(chǎn)。

④代表色。一個(gè)企業(yè)可以選擇某種固定色調(diào)，用于企業(yè)與外界交流的各個(gè)方面，如辦公室、店鋪、包裝系統(tǒng)、廣告、工作服裝等等，形成本企業(yè)特有的一種風(fēng)格，從而在心理上加深公眾的感知印象。

⑤環(huán)境設(shè)施。這點(diǎn)在商業(yè)企業(yè)顯得尤為重要。商業(yè)企業(yè)舒適優(yōu)美的環(huán)境布置、先進(jìn)的營(yíng)業(yè)設(shè)施能在生理上和心理上影響顧客和員工本身，進(jìn)而直接影響到營(yíng)業(yè)效果。

總之，企業(yè)形象的內(nèi)容是全面的，它不僅僅是企業(yè)產(chǎn)品的形象，而且是企業(yè)總體文化的表現(xiàn)，涉及的因素比較多。

三、良好的企業(yè)形象對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的意義

1、良好的企業(yè)形象有利于企業(yè)文化的構(gòu)建 企業(yè)文化的最大作用時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)員工工作目標(biāo)的一致性；強(qiáng)調(diào)群體成員的信念、價(jià)值信念的共同性；強(qiáng)調(diào)企業(yè)的吸引力和向心力，因此它對(duì)企業(yè)成員有著巨大的內(nèi)聚作用，使企業(yè)成員團(tuán)結(jié)在組織內(nèi)，形成一致對(duì)外的強(qiáng)大力量。

2、良好的企業(yè)形象有利于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)

企業(yè)形象給人印象強(qiáng)烈的視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)，有利于創(chuàng)造名牌，建立消費(fèi)者的品牌偏好。

3、有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的利用。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源主要包括人、財(cái)、物三個(gè)方面，企業(yè)形象策劃的推行使企業(yè)能充分利用外界的各種經(jīng)營(yíng)資源，并實(shí)現(xiàn)合理配置。①有利于企業(yè)員工的穩(wěn)定和招攬優(yōu)秀人才 ②有利于企業(yè)的融資和股東投資 ③有利于企業(yè)擴(kuò)大流通渠道

4、有利于企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

名牌在消費(fèi)者看來(lái)，是一種信任的標(biāo)志，也是一種榮譽(yù)的象征。名牌所引申出來(lái)的氣派和身價(jià)，讓消費(fèi)者認(rèn)為即使花費(fèi)比同類(lèi)商品高出很多的錢(qián)也值得購(gòu)買(mǎi)。

四、如何培育良好的企業(yè)形象提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象，首先要靠自己的內(nèi)功——為社會(huì)提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)；其次，還要靠企業(yè)的真實(shí)傳播——通過(guò)各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己，讓公眾了解熟知、加深印象。

1、培育和弘揚(yáng)企業(yè)精神

實(shí)踐證明，培育和弘揚(yáng)企業(yè)精神，是塑造企業(yè)良好形象的一種很有效的形式，對(duì)企業(yè)的發(fā)展能起到不可低估的作用。當(dāng)然，培育企業(yè)精神不能單一化，要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)等工作結(jié)合起來(lái)，使其成為企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。

2、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象，是塑造良好企業(yè)形象的首要任務(wù)

產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的綜合體現(xiàn)和縮影。首先，企業(yè)要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象，就要把質(zhì)量視為企業(yè)的生命。其次，要在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，創(chuàng)名牌，增強(qiáng)企業(yè)的知名度，創(chuàng)造出企業(yè)最佳效益。

3、企業(yè)要有優(yōu)美的環(huán)境形象，企業(yè)環(huán)境代表著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)職工的文化素質(zhì)，標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，影響著企業(yè)的社會(huì)形象，是塑造良好企業(yè)形象的外在表現(xiàn)

4、培養(yǎng)清正的領(lǐng)導(dǎo)形象

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的主導(dǎo)作用和自身示范能力是領(lǐng)導(dǎo)形象的具體體現(xiàn)，也是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷提高自身素質(zhì)，既要成為真抓實(shí)干，精通業(yè)務(wù)與技術(shù)、善于經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新的管理者，也要成為廉潔奉公、嚴(yán)于律己，具有獻(xiàn)身精神的帶頭人。

5、培養(yǎng)敬業(yè)的職工形象

職工的整體形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的具體表現(xiàn)，培養(yǎng)職工干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行的愛(ài)崗敬業(yè)精神；樹(shù)立尊重知識(shí)、尊重人才的觀念；創(chuàng)造一種有利于各類(lèi)人才脫穎而出的環(huán)境和平等、團(tuán)結(jié)、和諧、互助的人際關(guān)系，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，以職工良好的精神風(fēng)貌，贏得企業(yè)良好的社會(huì)形象和聲譽(yù)。