第一篇：倡導(dǎo)和諧服務(wù) 推進(jìn)品牌創(chuàng)建

倡導(dǎo)和諧服務(wù) 推進(jìn)車站建設(shè)

和諧是人際關(guān)系的一種理想狀態(tài)，和諧的人際關(guān)系是和諧社會(huì)的重要組成部分。汽車客運(yùn)站作為城市的窗口，倡導(dǎo)和諧服務(wù)，建立和諧的車站與旅客間的關(guān)系，增進(jìn)旅客對(duì)站務(wù)服務(wù)的認(rèn)同感，是品牌創(chuàng)建的關(guān)鍵所在，并對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)有著重要的影響。聯(lián)系汽車客運(yùn)站工作實(shí)際，就如何倡導(dǎo)和諧服務(wù)，推進(jìn)品牌創(chuàng)建，淺談自己的一些看法。

一、樹立良好的職業(yè)形象。職業(yè)形象是人的內(nèi)在的職業(yè)素質(zhì)和外在的儀表儀容、言談舉止、服務(wù)禮儀等方面的綜合體現(xiàn)。俗話說(shuō)：“一表人才、二套西裝”，就是人與人之間交往中所必須的形象體現(xiàn)。一名具有良好職業(yè)形象的站務(wù)員，將給自己增強(qiáng)自信心，讓旅客產(chǎn)生信賴感，為車站樹立良好形象。如端莊的儀表儀容、高雅的言談舉止和良好的服務(wù)禮儀，將給旅客帶來(lái)服務(wù)專業(yè)化的感覺(jué)，從而增強(qiáng)旅客對(duì)我們服務(wù)的信賴感。在服務(wù)時(shí)經(jīng)常保持輕松的微笑，能在增強(qiáng)自己自信的同時(shí)，可以拉近與旅客間的距離。在與旅客交談時(shí)，大方地注視對(duì)方，并表現(xiàn)出熱情，能使旅客產(chǎn)生被尊重的感覺(jué)，并且你的熱情也會(huì)換來(lái)旅客的熱情。良好的職業(yè)形象能使車站與旅客間產(chǎn)生一種和諧的關(guān)系，是品牌創(chuàng)建的外在體現(xiàn)。

二、增強(qiáng)與旅客間的溝通。通過(guò)溝通能陳述發(fā)生的事實(shí)，表達(dá)雙方的情感，建立友善的關(guān)系，達(dá)成目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在站務(wù)服務(wù)中，由于我們自身工作的不到位、服務(wù)的不完善、運(yùn)輸?shù)倪t延等等多種情況，都有可能造成旅客的不滿意，這時(shí)加強(qiáng)與旅客的溝通，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的和諧，就顯得尤為重要。那么如何增強(qiáng)與旅客間的溝通？我認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)在溝通的時(shí)間、溝通的方式和溝通的渠道這三個(gè)方面來(lái)把握。溝通要適時(shí)，就是遇到問(wèn)題時(shí)與旅客在什么時(shí)間進(jìn)行溝通，將會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。如遇班車誤點(diǎn)、缺班等遲延運(yùn)輸?shù)那闆r，車站應(yīng)作出迅速的反應(yīng)，并將遲延運(yùn)輸?shù)氖掠傻刃畔⒃诘谝粫r(shí)間告知給旅客。這種情況下，要強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)性。實(shí)踐中，及時(shí)、提前、主動(dòng)地告知，往往能得到旅客的諒解與合作；相反，旅客往往會(huì)認(rèn)為自己的權(quán)益受到侵犯，產(chǎn)生不滿和投訴。溝通的方式一般有口頭溝通、書面溝通和電訊溝通三種，實(shí)踐中應(yīng)根據(jù)具體的事由、情形和場(chǎng)合，區(qū)別使用。由于車站的溝通對(duì)象旅客往往是一個(gè)群體，為加大信息的覆蓋面，提高溝通的效果，往往將三種溝通方式結(jié)合使用。另外，車站為旅客提供的溝通途徑應(yīng)該是直接的，并體現(xiàn)多渠道和寬渠道。汽車站開(kāi)設(shè)的24小時(shí)人工客運(yùn)服務(wù)熱線和車站網(wǎng)站這兩個(gè)服務(wù)平臺(tái)，就是體現(xiàn)與旅客溝通的多渠道和寬渠道。實(shí)踐中，旅客通過(guò)某一渠道帶來(lái)的投訴，車站通過(guò)其它渠道與其溝通，往往會(huì)促進(jìn)問(wèn)題的解決。因此，通過(guò)有效的溝通能增進(jìn)車站與旅客間的相互了解與諒解，促進(jìn)服務(wù)的和諧，是品牌創(chuàng)建的保證。

只有經(jīng)常從旅客的角度去思考問(wèn)題，從市場(chǎng)的變化去尋找切入點(diǎn)，才能來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提升和旅客滿意度的提高，才能建立起和諧的車站與旅客間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)和諧的服務(wù)，才能體現(xiàn)出自身的服務(wù)特色，打造出服務(wù)品牌，繼而推進(jìn)車站的建設(shè)。

第二篇：倡導(dǎo)幸福感創(chuàng)建和諧校園

倡導(dǎo)幸福感創(chuàng)建和諧校園

靜安區(qū)余姚路幼兒園徐瑞婷

《上海市學(xué)前教育課程指南》的頒布標(biāo)志著上海幼兒園教育改革進(jìn)入了一個(gè)新階段。隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，學(xué)前教育越來(lái)越受到大家的重視?！渡虾Ｊ兄虚L(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃剛要》文件的出臺(tái)，旗幟鮮明的提出一個(gè)主題“讓每個(gè)孩子都健康快樂(lè)地成長(zhǎng)”。這次在暑期校長(zhǎng)培訓(xùn)中，上海市蓬萊路幼兒園錢秋萍園長(zhǎng)的一篇報(bào)告《園長(zhǎng)的追求幼兒的幸?！芬鹆送瑸橛捉坦ぷ鞯奈业年P(guān)注。

錢園長(zhǎng)的文章從幼兒園的發(fā)展方向、幼兒園的保教質(zhì)量、教職工的共同愿景幾方面回顧了自己擔(dān)任園長(zhǎng)的成長(zhǎng)過(guò)程，細(xì)數(shù)了二十余年的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?，體現(xiàn)了自身的管理準(zhǔn)則。文章以案例的形式深入淺出的體現(xiàn)了錢園長(zhǎng)的人性化管理，特別是她提出的“以人為本、民主和諧、個(gè)個(gè)快樂(lè)、人人發(fā)展”的管理理念，提倡對(duì)教工進(jìn)行多個(gè)性化評(píng)價(jià)，少一刀切的評(píng)價(jià)，重視教工自主個(gè)性化的發(fā)展，以此為媒介，構(gòu)建和諧校園，給予了我許多的啟示。目前，我在幼兒園擔(dān)任支部書記一職，這個(gè)位置的職責(zé)就是要配合支持園長(zhǎng)進(jìn)行園務(wù)管理的同時(shí)，進(jìn)行教工的人文化管理，也就是在教工中倡導(dǎo)一種幸福感。和諧是當(dāng)今社會(huì)的主旋律，人人期盼和諧，和諧又需要人人參與共同構(gòu)建。校園是社會(huì)文明的載體，是創(chuàng)建和諧社會(huì)的主渠道、主陣地。與時(shí)俱進(jìn)，構(gòu)建幸福校園，是我們每個(gè)教育工作者應(yīng)該遵循的辦學(xué)理念和時(shí)代使命。幸福校園內(nèi)和外順，政通人和，穩(wěn)定有序。這樣的環(huán)境有利于學(xué)生健康成長(zhǎng)，有助于教師愉快工作，有益于辦學(xué)理念的實(shí)現(xiàn)，學(xué)校品味的提升。因此，我們當(dāng)支部書記的要聚精會(huì)神圍繞和諧做文章，全力以赴調(diào)動(dòng)教工的積極因素，努力建設(shè)幸福校園。

教育改革使幼兒教師的教育觀念、教育方式、自身素質(zhì)發(fā)生了很大的改變，對(duì)教師的專業(yè)化程度提出了更高的要求。在教師的專業(yè)化進(jìn)程中，其專業(yè)知識(shí)和能力的增長(zhǎng)并不是依靠個(gè)人的力量實(shí)現(xiàn)的，而是在向他人不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中得以推進(jìn)的，這就需要教師突破原有個(gè)人主義的藩籬，廣泛進(jìn)行合作交流。因此，教師的發(fā)展必須有一種新的園所文化來(lái)支持——合作性教師文化。教師間的合作對(duì)于教師知識(shí)技能的提高具有重要的價(jià)值：教師間的合作有利于教師持續(xù)的專業(yè)發(fā)展；教師間的合作激發(fā)了教師的職業(yè)動(dòng)機(jī)和工作熱情；教師間的合作有利于推動(dòng)

學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展?？梢?jiàn)，合作性教師文化成為了教師專業(yè)發(fā)展和校園文化建設(shè)的一種非常有價(jià)值的形式，得到了普遍認(rèn)可。

我園“十二五”規(guī)劃中確立了“合作教育”的課程實(shí)施方案，提出了“合作、開(kāi)放、交流、互動(dòng)”的辦園理念。在規(guī)劃實(shí)施的第一年中，我們以發(fā)揮教師的團(tuán)隊(duì)智慧為途徑，積極倡導(dǎo)、開(kāi)展教師合作文化建設(shè)。例如我們進(jìn)行了“營(yíng)造教師合作文化”的校本培訓(xùn)，通過(guò)專題講座，使教師了解教師合作的優(yōu)勢(shì)；通過(guò)討論交流、外出學(xué)習(xí)等形式，讓教師體會(huì)到合作的重要；通過(guò)團(tuán)隊(duì)游戲，使教師親身體會(huì)到團(tuán)結(jié)起來(lái)力量大，合作創(chuàng)意無(wú)限，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)這個(gè)道理。同時(shí)我們積極搭建平臺(tái)，展示教師合作的智慧。為此我們推出了“合作小故事”評(píng)比交流活動(dòng)，將蘊(yùn)藏在教師身邊的合作事例在全園進(jìn)行推廣，營(yíng)造了合作的良好氛圍。

我們將“合作、開(kāi)放、交流、互動(dòng)”作為我園教師共同追求的愿景，通過(guò)教師間共享經(jīng)驗(yàn)、共享智慧、共事人生的意義與價(jià)值等建立一個(gè)能有效合作、不斷實(shí)現(xiàn)行為改善的學(xué)習(xí)與研究共同體，使教師的專業(yè)水平得到可持續(xù)發(fā)展；在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下并結(jié)合幼兒園的辦園理念，探索和理解合作性教師文化建設(shè)的內(nèi)涵、特點(diǎn)，構(gòu)建合作性教師文化建設(shè)的促進(jìn)機(jī)制。從而激活教師的合作意識(shí)，倡導(dǎo)幸福感，創(chuàng)建和諧校園。

第三篇：農(nóng)機(jī)局服務(wù)品牌創(chuàng)建

農(nóng)機(jī)局：加強(qiáng)服務(wù)品牌創(chuàng)建

提升窗口服務(wù)形象

今年以來(lái)，縣農(nóng)機(jī)局圍繞三優(yōu)三滿意活動(dòng)，結(jié)合農(nóng)機(jī)系統(tǒng)實(shí)際，突出農(nóng)機(jī)化發(fā)展特點(diǎn)和部門優(yōu)勢(shì)，把落實(shí)惠民政策、促進(jìn)農(nóng)民增收、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建“平安農(nóng)機(jī)”作為“興機(jī)富民”品牌創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，以個(gè)性化服務(wù)打造優(yōu)秀服務(wù)品牌，有力推動(dòng)了黨政機(jī)關(guān)服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾工作的開(kāi)展，樹立了機(jī)關(guān)形象，提升了窗口服務(wù)效能。

一、精心組織，規(guī)范運(yùn)作，嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策。農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼是黨的富農(nóng)惠民政策之一，2009年我縣共爭(zhēng)取到國(guó)家補(bǔ)貼資金1178萬(wàn)元，對(duì)1035臺(tái)（套）農(nóng)機(jī)具進(jìn)行了補(bǔ)貼，惠及農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)合作組織885個(gè)，帶動(dòng)農(nóng)民購(gòu)機(jī)消費(fèi)總額3623萬(wàn)元，為把這項(xiàng)黨和國(guó)家的惠農(nóng)政策落到實(shí)處，我局嚴(yán)格按照政策要求，堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則，實(shí)行陽(yáng)光操作。對(duì)農(nóng)民購(gòu)買補(bǔ)貼機(jī)具操作步驟做出明確規(guī)定，根據(jù)農(nóng)民自愿的要求，實(shí)行“五制”補(bǔ)貼購(gòu)機(jī)，即：一是嚴(yán)格執(zhí)行山東省2009農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼產(chǎn)品目錄制，按目錄公布的機(jī)具類型和差價(jià)購(gòu)機(jī)；二是實(shí)行補(bǔ)貼政策公示制，將今年中央省市財(cái)政補(bǔ)貼政策在全縣范圍內(nèi)公布，同時(shí)透明執(zhí)行結(jié)果；三是補(bǔ)貼購(gòu)機(jī)管理實(shí)行合同制，符合條件的購(gòu)機(jī)者持身份證等有效證件提出購(gòu)機(jī)申請(qǐng)，由縣農(nóng)機(jī)局與符合條件的購(gòu)機(jī)者簽訂農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼管理合同；四是補(bǔ)貼資金實(shí)行直接向廠家支付制，弱化代理商，減少中間環(huán)節(jié)，減輕購(gòu)機(jī)戶負(fù)擔(dān)；五是補(bǔ)貼政策實(shí)行公開(kāi)監(jiān)督制，設(shè)立舉報(bào)電話，自覺(jué)接受社會(huì)各方面的監(jiān)督。

在準(zhǔn)備充分、公開(kāi)公正、公平操作的前提下，全局上下通過(guò)精心組織，規(guī)范運(yùn)作，嚴(yán)格落實(shí)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策，充分發(fā)揮了農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策在增加農(nóng)民收入、提高農(nóng)機(jī)化水平、拉動(dòng)內(nèi)需中的重要作用，確保了農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資金用足用好，讓農(nóng)民得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，全縣沒(méi)有發(fā)生一起因?yàn)橘?gòu)置補(bǔ)貼引發(fā)的爭(zhēng)端。農(nóng)機(jī)推廣站和農(nóng)機(jī)監(jiān)理站作為落實(shí)這項(xiàng)工作的兩個(gè)主要業(yè)務(wù)部室，在農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼發(fā)放的高峰期，放棄中午休息時(shí)間，加班加點(diǎn)為來(lái)自各個(gè)鎮(zhèn)辦的農(nóng)戶開(kāi)辟綠色通道，簡(jiǎn)化辦理手續(xù)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大農(nóng)戶的好評(píng)。

二、強(qiáng)化服務(wù)，立足創(chuàng)新，不斷豐富品牌內(nèi)涵。三夏生產(chǎn)期間，縣農(nóng)機(jī)局強(qiáng)化服務(wù)職能，全縣100多個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)組織近300名人員共檢修各類作業(yè)機(jī)械5000多臺(tái)（套），培訓(xùn)農(nóng)機(jī)操作手2000多名，為三夏生產(chǎn)做好人員和機(jī)車的準(zhǔn)備。為做好三夏生產(chǎn)的組織管理及信息服務(wù)工作，分別開(kāi)通了農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)咨詢熱線和農(nóng)機(jī)服務(wù)熱線，及時(shí)幫助農(nóng)民、機(jī)手解決三夏生產(chǎn)中的實(shí)際困難和問(wèn)題。為確保實(shí)現(xiàn)“閃電三夏”，我局積極與石化、石油兩公司協(xié)調(diào)，及時(shí)供應(yīng)有機(jī)戶和農(nóng)機(jī)手用油，杜絕因缺油而延誤農(nóng)機(jī)作業(yè)的現(xiàn)象，減少農(nóng)機(jī)往返奔波。為確保三夏農(nóng)機(jī)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員跟班到點(diǎn)、深入一線、分片負(fù)責(zé)，對(duì)農(nóng)機(jī)服務(wù)工作進(jìn)行督查和安全生產(chǎn)巡回檢查，及時(shí)掌握有關(guān)信息，對(duì)聯(lián)合收割機(jī)用油、通行情況進(jìn)行監(jiān)控，接受機(jī)手和農(nóng)民投訴，為農(nóng)業(yè)機(jī)械跨區(qū)作業(yè)保駕護(hù)航，確?！叭摹鞭r(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行。

三秋生產(chǎn)期間，突出抓好“玉米機(jī)械化收獲、秸稈還田、保護(hù)性耕作”等農(nóng)機(jī)化新技術(shù)、新機(jī)具的推廣應(yīng)用，通過(guò)精心組織、科學(xué)管理、分類指導(dǎo)，全縣投入三秋生產(chǎn)的各類農(nóng)業(yè)機(jī)械達(dá)7325臺(tái)（套），累計(jì)收獲玉米88萬(wàn)畝，其中機(jī)械化收獲83.5萬(wàn)畝，機(jī)收率94.9%，比去年同期增長(zhǎng)近6.5%。

在三夏和三秋生產(chǎn)中，共組織跨區(qū)作業(yè)服務(wù)隊(duì)36個(gè)，發(fā)放跨區(qū)作業(yè)證900份，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)作業(yè)面積110萬(wàn)畝，總收入9050萬(wàn)元。通過(guò)在跨區(qū)作業(yè)中組織開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“明星服務(wù)隊(duì)”活動(dòng)，充分發(fā)揮了“明星服務(wù)隊(duì)”的模范帶頭作用，提高了跨區(qū)作業(yè)服務(wù)水平,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

三、強(qiáng)抓監(jiān)理，提高效能，激活平安農(nóng)機(jī)創(chuàng)建活動(dòng)。作為農(nóng)機(jī)局窗口單位，農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理站不斷開(kāi)展“文明監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，始終堅(jiān)持陽(yáng)光服務(wù)，全方位接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，結(jié)合深入貫徹實(shí)施《農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》和《道路交通安全法》等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)意識(shí)，加大監(jiān)管力度，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法，有力促進(jìn)了“平安農(nóng)機(jī)”和

諧社會(huì)建設(shè)。

一是全面落實(shí)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制。與十六個(gè)鎮(zhèn)辦農(nóng)機(jī)站簽訂農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書，把任務(wù)逐一落到部門和人員。二是加大安全監(jiān)理裝備投入，先后投入近20萬(wàn)元，購(gòu)置了攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、打印復(fù)印一體機(jī)等裝備，提高了服務(wù)水平。三是加強(qiáng)農(nóng)機(jī)檢審工作。改“上門檢審”為“送檢上門”，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位進(jìn)行審驗(yàn)。二是農(nóng)忙時(shí)節(jié)，適時(shí)將業(yè)務(wù)辦理時(shí)間延長(zhǎng)，確保機(jī)手能隨到隨檢。想農(nóng)民所想，全方位方便機(jī)手。2009年，我縣共審檢驗(yàn)拖拉機(jī)1418臺(tái)，自走式聯(lián)合收獲機(jī)105臺(tái)，新增車輛入戶679臺(tái)，培訓(xùn)駕駛員382人。共為補(bǔ)貼機(jī)具掛牌261臺(tái)，辦證406套。四是抓好農(nóng)機(jī)專項(xiàng)治理工作。積極開(kāi)展了以確?！叭摹薄叭铩卑踩a(chǎn)、提高農(nóng)機(jī)“三率”水平、有效控制“黑車非駕”現(xiàn)象為主的“農(nóng)機(jī)百日安全生產(chǎn)大檢查”專項(xiàng)治理活動(dòng)。維護(hù)了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)秩序，營(yíng)造了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的良好環(huán)境，確保了農(nóng)業(yè)機(jī)械優(yōu)質(zhì)、高效地為我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

鄒平縣農(nóng)業(yè)機(jī)械管理局

2010年1月8日

第四篇：2011創(chuàng)建服務(wù)品牌工作總結(jié)

2011創(chuàng)建服務(wù)品牌工作總結(jié)

XX市國(guó)土資源局XX分局

2011年11月8日

在市局黨組的關(guān)心、指導(dǎo)下，一年來(lái)，“沃土情懷”服務(wù)品牌的理念、內(nèi)涵深入人心，創(chuàng)建服務(wù)品牌的各項(xiàng)措施得到全面實(shí)施，服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識(shí)得到進(jìn)一步深化，現(xiàn)將分局創(chuàng)建服務(wù)品牌的情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為創(chuàng)建服務(wù)品牌提供組織保障 為進(jìn)一步加強(qiáng)分局創(chuàng)建服務(wù)品牌工作，分局領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建服務(wù)品牌的日常工作。年初及時(shí)制定了創(chuàng)建服務(wù)品牌工作計(jì)劃和創(chuàng)建服務(wù)品牌工作措施，做到創(chuàng)建工作有組織、有計(jì)劃，確保創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。

二、明確目標(biāo)，深化服務(wù)品牌的理念和內(nèi)涵

為更好地創(chuàng)建服務(wù)品牌，將“沃土情懷”服務(wù)品牌與機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、效率效能建設(shè)、創(chuàng)建文明單位和人民滿意國(guó)土分局活動(dòng)、廉政文化建設(shè)相結(jié)合，進(jìn)一步明確創(chuàng)建工作的目標(biāo)，全面提升服務(wù)企業(yè)，服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平。

三、強(qiáng)化措施，確保創(chuàng)建服務(wù)品牌工作的全面開(kāi)展 為確保創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作的全面展開(kāi)，豐富服務(wù)品牌的內(nèi)涵，保障服務(wù)品牌的實(shí)施，分局積極一系列的具體實(shí)施措施。一是推行便民惠企的制度。在強(qiáng)化依法辦事、依法行政的基礎(chǔ)上，積極推行“首接負(fù)責(zé)制”、“AB角制”，辦事的流程、收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)等全部上墻公示。三是全面實(shí)施誠(chéng)信服務(wù)工程。以“創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)品牌”大討論為契機(jī)，將隊(duì)伍建設(shè)與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)和創(chuàng)建文明單位等活動(dòng)相結(jié)合，主動(dòng)征求意見(jiàn)和建議，如6月邀請(qǐng)了部分市、鎮(zhèn)兩級(jí)人大代表座談會(huì)，8月行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，自覺(jué)接受他們的評(píng)議和監(jiān)督，以公開(kāi)明廉，增強(qiáng)創(chuàng)建的針對(duì)性。三是以懲防機(jī)制建設(shè)為依托，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)重點(diǎn)部位和行政權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督，干部職工的制度執(zhí)行能力明顯提升。四是以效率效能建設(shè)為載體，把提高辦事速度與提高辦事質(zhì)量和效率相結(jié)合，在“求快、求準(zhǔn)、求實(shí)、求精”上下功夫，干部職工的服務(wù)發(fā)展能力有所提升。

第五篇：創(chuàng)建和諧校園,倡導(dǎo)慈善事業(yè)主題思想?yún)R報(bào)

思想?yún)R報(bào)

敬愛(ài)的黨組織：

學(xué)校是一方充滿了濃郁文化氣息的凈土，在這里我們不僅要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，還要學(xué)習(xí)如何與同學(xué)相處，如何發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神。作為即將畢業(yè)的中共預(yù)備黨員，我應(yīng)該為校園的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，我更應(yīng)該對(duì)自己的未來(lái)做出清晰的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，造福社會(huì)。

在學(xué)校我是學(xué)生，我的先鋒模范作用就是要努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)建和諧校園。我認(rèn)為大家應(yīng)該從以下幾方面努力。

第一是理解基礎(chǔ)上的團(tuán)結(jié)。人與人之間的理解及在理解基礎(chǔ)上建立起來(lái)的團(tuán)結(jié)精神是校園和諧的基礎(chǔ)。理解是人與人之間消除隔閡、實(shí)現(xiàn)心靈對(duì)話的基礎(chǔ)，是體現(xiàn)校園和諧對(duì)每一個(gè)個(gè)體的人的尊重，而在理解的基礎(chǔ)上形成的團(tuán)結(jié)精神又是做好每件事的重要保障?，F(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展，如何使自己在利益訴求多樣化的社會(huì)中擺正位置，是我們每一個(gè)人都無(wú)法回避的問(wèn)題。一個(gè)人不要總是擔(dān)心和埋怨別人對(duì)自己的誤解和非議，而應(yīng)該首先提醒自己是否去理解了別人。如果我們大家真正領(lǐng)會(huì)、做到了這一點(diǎn)，那么建立一種健康和諧的人際關(guān)系，營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍就并不是想象的那么困難。而畢業(yè)生的文明離校更是理所當(dāng)然。

第二是善于交流和傾聽(tīng)，加強(qiáng)教育。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做好師生工作，理順情緒，化解矛盾，凝聚人心。應(yīng)該重視聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，解決問(wèn)題、化解矛盾。加強(qiáng)與不同層面教職工溝通與交流。增強(qiáng)“師德”意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)廣大師生的思想道德教育。營(yíng)造和諧的人文環(huán)境和校園文化環(huán)境，使師生煥發(fā)積極向上、朝氣蓬勃的凝聚力和向心力。加強(qiáng)第二課堂教育，以此來(lái)充實(shí)學(xué)生的校園生活，有效地引導(dǎo)并組織學(xué)生開(kāi)展一些有益的校園內(nèi)、校外活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的集體意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)和提高學(xué)生的思維能力和創(chuàng)造能力。

而對(duì)于社會(huì)，我們是社會(huì)的一員。學(xué)習(xí)是一種興趣，是一種習(xí)慣，是一種意識(shí)。我們要造福社會(huì)，就要培養(yǎng)自己不斷學(xué)習(xí)的興趣，養(yǎng)成一種為人民服務(wù)的習(xí)慣，培養(yǎng)一種顧全大局的意識(shí)，倡導(dǎo)慈善，扶貧濟(jì)困。

慈善作為國(guó)民收入的“第三次分配”，它可以作為市場(chǎng)分配、政府分配的有益補(bǔ)充，緩解和調(diào)節(jié)貧富差距，減少社會(huì)矛盾，增強(qiáng)社會(huì)凝聚力。慈善，客觀上是在為國(guó)分憂、為民奉獻(xiàn)，是在幫助黨和政府共同推進(jìn)以“學(xué)有所教，勞有所得，病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)，住有所居”為主體的民生事業(yè)，已成為社會(huì)保障、社會(huì)救助體系的重要組成部分。慈善是純潔的精神境界，是一種文明的生活方式，是一種道德追求，是社會(huì)文明水平高低的一個(gè)重要標(biāo)志。人類需要慈善，世間需要慈善。慈善事業(yè)是崇高的人道主義事業(yè)，是充滿愛(ài)心、充滿激情的事業(yè)。慈善事業(yè)又是人人可為、人人可做的平凡的事業(yè)。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將成為美好的人間。

在未來(lái)的人生道路上，我將帶著責(zé)任前行，不斷重溫自己的入黨誓詞，為廣大人民群眾的利益而不斷奮斗。以上是我近期思想?yún)R報(bào)，請(qǐng)黨組織給予批評(píng)和指正。匯報(bào)人： 年 月 日