第一篇：推行ISO9000質(zhì)量控制體系的對(duì)策與建議

推行ISO9000質(zhì)量控制體系的對(duì)策與建議

我們推行ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證，就是為了有助于更好的深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揚(yáng)“誠信與用戶，務(wù)實(shí)求新，保證服務(wù)質(zhì)量，保證承諾周期”的服務(wù)精神，有助于更好地按照與時(shí)俱進(jìn)的要求，提高測量室的服務(wù)水平和能力。今年四月份報(bào)裝辦開展ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，并組織了兩次學(xué)習(xí)，確定了內(nèi)審員的學(xué)習(xí)名單，測量室作為該管理體系的一部分，內(nèi)部工作流程和細(xì)節(jié)要同ISO9000管理結(jié)合起來，否則貫徹落實(shí)不到位，針對(duì)這些要求，測量室要有相應(yīng)對(duì)策和方法，以下是個(gè)人的一些建議：

一、全員動(dòng)員，充分領(lǐng)會(huì)貫標(biāo)的意義

推行ISO9000管理標(biāo)準(zhǔn)體系，可以說是用戶報(bào)裝辦公室的一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長遠(yuǎn)收益的工作，是實(shí)施管理創(chuàng)新的重要舉措，ISO9000質(zhì)量管理體系，遵循的八項(xiàng)原則，就是以服務(wù)對(duì)象為關(guān)注焦點(diǎn)的原則，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的原則，全員參與的原則，注重過程的原則，管理的系統(tǒng)性原則，持續(xù)改進(jìn)的原則，基于事實(shí)的決策原則，互利的關(guān)系原則，以及機(jī)構(gòu)、程序、過程、總結(jié)四個(gè)方面的工作理念必將對(duì)報(bào)裝辦的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

二、測量室的內(nèi)部管理，從細(xì)節(jié)抓起

（1）堅(jiān)持每周生產(chǎn)例會(huì)。外業(yè)測量組把上周工作情況做一

個(gè)小結(jié)，涉及質(zhì)量、服務(wù)、周期各個(gè)方面。有些沒有做到位的問題，要逐一闡述原因，還有哪些需要改進(jìn)的通過生產(chǎn)例會(huì)測量組橫向可以溝通，發(fā)現(xiàn)各自的問題可以共勉，以便下一步改進(jìn)。

（2）堅(jiān)持內(nèi)業(yè)審核和外業(yè)抽查。雖然測量室人員少，但外業(yè)抽查是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，在ISO9000管理體系中是非常重要的。我們堅(jiān)持兼職互查，兼職互檢。從目前抽查情況看，問題較多。如：地形和地物漏測，房型的畫法錯(cuò)誤等問題。在目前階段僅只針對(duì)這些問題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，進(jìn)行到下一階段后，就要加大考核力度，如果仍然存在這些問題的就會(huì)納入質(zhì)量考核中。

（3）根據(jù)ISO9000質(zhì)量管理體系，缺少第二方審核。應(yīng)嘗試由用戶對(duì)我們的測繪產(chǎn)品進(jìn)行審核，對(duì)測量室而言，設(shè)計(jì)人員是測繪產(chǎn)品的用戶，也就是由設(shè)計(jì)人員對(duì)測繪產(chǎn)品進(jìn)行審核，多聽一聽設(shè)計(jì)人員的意見，這也是測量室下一步要完善的。進(jìn)行測量設(shè)備的專業(yè)管理，定期校核，保證每天設(shè)備的使用登記清楚，及時(shí)入庫。

（4）通過引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)范人、財(cái)、物的管理，促進(jìn)我們的工作面貌有根本改觀，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)，干部隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高，推進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。

呂麗

2009年5月10日

第二篇：質(zhì)量安全控制體系

湖嘉申航道嘉興段二期工程水利補(bǔ)償項(xiàng)目（秀洲區(qū)片）-小金港閘工程

質(zhì)量安全控制體系

浙江建業(yè)工程管理有限公司

二〇一五年十二月

湖嘉申航道嘉興段二期工程水利補(bǔ)償項(xiàng)目（秀洲區(qū)片）-小金港閘站工程質(zhì)量安全控制體系 總則

1.1 本體系依據(jù)施工承包合同、工程建設(shè)監(jiān)理合同，國標(biāo)和部頒及地方施工技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理規(guī)定，質(zhì)量檢查測試規(guī)程編。1.2 工程施工質(zhì)量應(yīng)貫徹“建設(shè)單位負(fù)責(zé)、施工單位保證、監(jiān)理單位控制，政府質(zhì)檢單位監(jiān)督”相結(jié)合的原則。

1.3 工程施工質(zhì)量管理，以施工合同為依據(jù)，實(shí)行以單元工程為基礎(chǔ)，以工序控制為環(huán)節(jié)，施工單位自控與監(jiān)理單位監(jiān)控，質(zhì)量監(jiān)督單位監(jiān)督三級(jí)質(zhì)量控制。2 施工過程監(jiān)理

2.1 施工質(zhì)量監(jiān)理的主要內(nèi)容

2.1.1 監(jiān)理單位應(yīng)對(duì)所有監(jiān)理工程項(xiàng)目的施工、設(shè)備、質(zhì)量進(jìn)行全面、全過程的質(zhì)量控制。其基本原則是事前協(xié)助指導(dǎo)，中間督促檢查，事后復(fù)查把關(guān)。

2.1.2 施工質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容分為前期控制、過程控制和后期控制三個(gè)階段。

2.1.2.1 前期質(zhì)量監(jiān)督控制

(1)對(duì)設(shè)計(jì)單位提供的設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)要求、說明、設(shè)計(jì)修改通知等，經(jīng)監(jiān)理工程師審核后簽發(fā)給施工單位。

(2)對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場的施工人員的技術(shù)素質(zhì)進(jìn)行審查，對(duì)不合格人員，監(jiān)理工程師有權(quán)提出更換。(3)協(xié)助建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)交底，研究并解決施工單位提出的問題和意見。

(4)審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)和施工技術(shù)措施方案。(5)協(xié)助和指導(dǎo)施工單位建立和健全質(zhì)量保證體系，完善質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量技術(shù)手段。

(6)對(duì)工程使用的原材料、半成品、構(gòu)件等進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和抽查。

(7)參與永久設(shè)備的現(xiàn)場開箱檢查。

(8)審查工程施工中采用的種苗等材料、新工藝、新技術(shù)。(9)檢查工程區(qū)域范圍內(nèi)的圖班面積和工程數(shù)量。

(10)審核施工單位提出的單項(xiàng)工程開工申請(qǐng)報(bào)告，根據(jù)現(xiàn)場準(zhǔn)備情況發(fā)布開工令。

2.1.2.2 施工過程質(zhì)量監(jiān)督控制

(1)指導(dǎo)和協(xié)助施工單位建立和完善初檢、復(fù)檢、終檢等三級(jí)質(zhì)量檢查體制和進(jìn)行工序質(zhì)量控制。

(2)檢查和審核施工單位提交的質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)分析資料。(3)審核并簽發(fā)設(shè)計(jì)變更。重大變更應(yīng)報(bào)建設(shè)單位確認(rèn)。(4)對(duì)各工序施工作業(yè)進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，并可根據(jù)問題嚴(yán)重情況進(jìn)行口頭警告或發(fā)布書面停工令，令其定期整改。

(5)參與組織單位、分部工程和隱蔽工程的檢查和驗(yàn)收。(6)對(duì)工程重要部位或重要材料、半成品可單獨(dú)組織驗(yàn)收和進(jìn)行隨機(jī)抽樣試驗(yàn)。

(7)對(duì)重要和普遍性質(zhì)量問題，發(fā)監(jiān)理工程師通知，責(zé)令施工單位及時(shí)采取措施予以糾正，必要時(shí)可召集專題會(huì)議進(jìn)行質(zhì)量教育。

(8)深入現(xiàn)場，檢查、督促施工質(zhì)量，對(duì)重要部位和重要工序，必要時(shí)應(yīng)安排旁站監(jiān)理。

(9)在監(jiān)理月報(bào)中編寫施工質(zhì)量報(bào)告，完工時(shí)應(yīng)提交施工質(zhì)量總結(jié)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

(10)對(duì)重大質(zhì)量事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，提請(qǐng)建設(shè)單位組織檢查和處理。

2.1.2.3 后期質(zhì)量監(jiān)督控制

(1)參與單位工程驗(yàn)收、階段驗(yàn)收和工程竣工驗(yàn)收。(2)審核施工單位提供的質(zhì)量檢查報(bào)告及有關(guān)技術(shù)文件。(3)審批施工單位提交的施工圖紙。3 施工單位質(zhì)量保證責(zé)任

3.1 施工單位必須認(rèn)真貫徹“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，正確認(rèn)識(shí)和處理質(zhì)量與進(jìn)度，質(zhì)量與信譽(yù)、質(zhì)量與安全、質(zhì)量與效益的關(guān)系，做到精心組織，嚴(yán)格管理，按章施工，文明施工，建立完善的質(zhì)量保證體系。并接受監(jiān)理工程師的質(zhì)量監(jiān)督和檢查。

3.2 分部、單位工程開工前，施工單位認(rèn)真做到各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作，報(bào)監(jiān)理組檢查。

3.3 施工過程中的質(zhì)量檢查必須堅(jiān)持“三檢”制，對(duì)分工序施工的單元工程上道工序終檢不合格的不得進(jìn)入下道工序，發(fā)生質(zhì)量事故應(yīng)立即向監(jiān)理工程師報(bào)告，并按“三不放過”的要求進(jìn)行處理。3.4 施工單位要重視施工期間施工資料的搜集整理，建立和健全技術(shù)檔案資料管理制度，指定專人負(fù)責(zé)。施工質(zhì)量檢查記錄、材料和設(shè)備的檢查、試驗(yàn)鑒定資料、驗(yàn)收簽證、質(zhì)量等級(jí)評(píng)定資料等是工程驗(yàn)收的重要原始資料，是評(píng)定工程質(zhì)量的依據(jù)，必須及時(shí)分類整理匯總歸檔，完工時(shí)通過監(jiān)理工程師移交建設(shè)單位。4 單元工程劃分及單元工程(工序)開工簽證

4.1 單元工程劃分,由建設(shè)、監(jiān)理、施工單位商定, 報(bào)質(zhì)量監(jiān)督部門批準(zhǔn),每一項(xiàng)隱蔽工程均單獨(dú)劃分為一項(xiàng)單元工程。

4.2 每項(xiàng)單元工程(工序)開工前，施工單位必須依據(jù)規(guī)定向監(jiān)理工程師申報(bào)單元工程(工序)開工簽證,其程序是:(1)一般單元工程的開工由施工單位憑上道工序質(zhì)量終檢合格證，單元工程質(zhì)量評(píng)定表并完成“等級(jí)認(rèn)證”手續(xù)和向監(jiān)理工程師申辦開工簽證。

(2)監(jiān)理工程師在接到施工單位開工申報(bào)后對(duì)非聯(lián)檢項(xiàng)目在24小時(shí)內(nèi)完成檢查工作，對(duì)聯(lián)檢項(xiàng)目在48小時(shí)內(nèi)完成聯(lián)檢，在確認(rèn)施工質(zhì)量、原材料、設(shè)備質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求后簽發(fā)開工簽證。對(duì)檢查不合格者，監(jiān)理工程師可拒絕簽證，由此造成的工期延誤及其它損失均由施工單位承擔(dān)。

(3)監(jiān)理工程師在接到施工單位開工申報(bào)后無正當(dāng)理由未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行檢查或組織聯(lián)檢，施工單位可自行完成上述工作并簽發(fā)開工簽證報(bào)監(jiān)理工程師確認(rèn)。監(jiān)理工程師若事后要求停工或進(jìn)行復(fù)檢，施工單位應(yīng)予執(zhí)行，若不合格其費(fèi)用由施工單位承擔(dān)；若檢驗(yàn)合格，其費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān)。

(4)單元工程簽證文件均一式四份，完成所有簽署手續(xù)后送監(jiān)理工程師二份，二份留施工單位存檔，做為基本資料和驗(yàn)收依據(jù)。5 單元工程質(zhì)量檢驗(yàn)及質(zhì)量等級(jí)評(píng)定

5.1 一般單元工程的檢驗(yàn)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定由施工單位的專職質(zhì)檢機(jī)構(gòu)組織進(jìn)行；隱蔽工程、關(guān)鍵部位和重要工序的單元工程，施工單位在自檢合格的基礎(chǔ)上報(bào)監(jiān)理工程師組織評(píng)定，必要時(shí)由建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位共同驗(yàn)收評(píng)定。5.2 單元工程檢查驗(yàn)收的依據(jù)

(1)承包合同文件。

(2)經(jīng)監(jiān)理工程師審簽的設(shè)計(jì)文件。

(3)國家頒發(fā)的現(xiàn)行施工規(guī)程、規(guī)范及質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。(4)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的施工技術(shù)措施計(jì)劃。

5.3 單元工程檢查驗(yàn)收和質(zhì)量等級(jí)評(píng)定，依據(jù)寧夏水利水電工程質(zhì)量監(jiān)督中心站制定的《水利水電基本建設(shè)單元工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，并注意以下幾點(diǎn)：

(1)搞好班組初檢記錄，班、組長復(fù)核簽字（一道工序由幾個(gè)班組連續(xù)施工時(shí)要做好交接班記錄，由完成該道工序的最后一個(gè)班組填寫初檢記錄）。

(2)由施工隊(duì)的兼職質(zhì)檢員與施工技術(shù)員一起搞好復(fù)檢工作,并填寫復(fù)檢意見。(3)由施工單位的專職質(zhì)檢員進(jìn)行終檢，終檢合格后評(píng)定質(zhì)量等級(jí)，對(duì)質(zhì)量不合格或有缺陷的單元工程，暫不評(píng)定，待修補(bǔ)處理后重新檢查、評(píng)定質(zhì)量等級(jí)。

對(duì)初驗(yàn)資料不全，甚至無初檢資料記錄的單元工程不得進(jìn)行復(fù)檢，對(duì)初驗(yàn)資料嚴(yán)重不全或失實(shí)的單元工程不得評(píng)為優(yōu)良。6 工程質(zhì)量的檢查測試

6.1 工程質(zhì)量檢測是指施工全過程包括缺陷責(zé)任期的質(zhì)量檢測。依據(jù)設(shè)計(jì)、施工技術(shù)要求和有關(guān)規(guī)程、規(guī)范，對(duì)各項(xiàng)工程各個(gè)部位、逐項(xiàng)進(jìn)行質(zhì)量檢查和測試。

6.2 工程質(zhì)量檢測分外觀檢查項(xiàng)目（以目測為主）和實(shí)測項(xiàng)目（用專用設(shè)備檢測）。

合同工程質(zhì)量檢測,由施工單位檢測和監(jiān)理質(zhì)量抽查、校檢兩級(jí)進(jìn)行。

6.3 施工單位檢測試驗(yàn)組（室）的任務(wù)

(1)進(jìn)場原材料質(zhì)量預(yù)控，對(duì)建筑材料和土石料場等按要求進(jìn)行檢驗(yàn)，并按有關(guān)監(jiān)理實(shí)施體系要求提出檢驗(yàn)報(bào)告，送監(jiān)理工程師審核。

(2)施工準(zhǔn)備階段試驗(yàn)，包括材料級(jí)配，配合比試驗(yàn)，作業(yè)工藝試驗(yàn)，施工參數(shù)等。并報(bào)監(jiān)理工程師審批，工地試驗(yàn)室不能進(jìn)行的測試項(xiàng)目，可委托有資質(zhì)的單位測試。

(3)施工過程中的質(zhì)量檢測。對(duì)各單元工程、隱蔽工程按有關(guān)技術(shù)要求、質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有單元工程逐項(xiàng)取樣檢驗(yàn)，對(duì)不合格部分進(jìn)行施工處理或返工后補(bǔ)檢。(4)檢測資料記錄與整理。收集整理好各項(xiàng)檢測原始記錄，供驗(yàn)收用。

(5)配合協(xié)助監(jiān)理工程師進(jìn)行對(duì)照檢測或抽檢工作，并為此提供各種方便。

(6)將經(jīng)過施工單位項(xiàng)目經(jīng)理簽署的試驗(yàn)成果檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)檢資料報(bào)監(jiān)理工程師審核。

6.4 監(jiān)理工程師的質(zhì)量檢測職責(zé)和安全權(quán)限

(1)檢查各項(xiàng)目的工程質(zhì)量是否符合合同文件、設(shè)計(jì)文件、施工規(guī)范、質(zhì)量檢測與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的要求。

(2)抽查和復(fù)驗(yàn)施工單位在施工過程中的各項(xiàng)檢測資料和成果。(3)檢查施工單位的試驗(yàn)與質(zhì)檢工作，審核施工單位提出的試驗(yàn)報(bào)告、檢驗(yàn)報(bào)告和質(zhì)檢資料。

(4)參與研究決定施工單位提出的對(duì)質(zhì)量事故的處理方案，及時(shí)向建設(shè)單位報(bào)告在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的重大質(zhì)量問題。

(5)審查和批準(zhǔn)施工單位對(duì)外委托的檢測單位。

(6)參加階段驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，提供抽檢資料并據(jù)此提出工程質(zhì)量評(píng)價(jià)意見。

(7)監(jiān)理人員有權(quán)調(diào)閱施工單位質(zhì)檢原始記錄和施工原始記錄，監(jiān)理工程師如認(rèn)為施工單位提出的質(zhì)檢資料及測試成果不充分或有疑問時(shí)，有權(quán)要求施工單位作出補(bǔ)充、解釋直到返工。

(8)制止違犯施工規(guī)范、技術(shù)質(zhì)量要求的違章和違規(guī)作業(yè)，甚至發(fā)布停（返）工令。6.5 施工過程中質(zhì)量檢查與報(bào)驗(yàn)程序

(1)單元、分部、隱蔽工程完工后，施工單位應(yīng)按有關(guān)監(jiān)理體系要求實(shí)施自檢，合格后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師抽檢，并申請(qǐng)下道工序開工簽證。

(2)施工單位報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師復(fù)驗(yàn)應(yīng)采用書面形式并備齊有關(guān)資料，資料應(yīng)說明工程名稱、部位、工程量、施工情況和質(zhì)量情況等。

(3)監(jiān)理工程師在接到施工單位報(bào)驗(yàn)表后應(yīng)盡快前往檢驗(yàn)，如超過24小時(shí)監(jiān)理人員未到場或未提出任何異議，施工單位可認(rèn)為監(jiān)理工程師已承認(rèn)報(bào)驗(yàn)結(jié)果。

(4)監(jiān)理工程師經(jīng)審核報(bào)驗(yàn)資料或經(jīng)現(xiàn)場抽查確認(rèn)不合格的部位，由施工單位返工或處理，然后重復(fù)上述程序，直至獲得合格簽證。6.6 其它事項(xiàng)

(1)各工程項(xiàng)目的檢測內(nèi)容及頻率按有關(guān)監(jiān)理體系或施工規(guī)范、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(2)如因施工單位拖期或報(bào)驗(yàn)不合格造成相應(yīng)項(xiàng)目的。開工拖延，由此造成的損失由施工單位承擔(dān)。

（3）施工單位報(bào)驗(yàn)表一式二份, 監(jiān)理工程師復(fù)驗(yàn)合格辦完簽證手續(xù)后及時(shí)返回一份。

（4）監(jiān)理工程師對(duì)工程質(zhì)量實(shí)施抽查和復(fù)驗(yàn)以及對(duì)檢測、試驗(yàn)成果的批準(zhǔn)，并不意味著可以轉(zhuǎn)移或減輕施工單位對(duì)工程質(zhì)量應(yīng)承擔(dān)的合同責(zé)任和義務(wù)。

（5）施工單位對(duì)監(jiān)理工程師復(fù)驗(yàn)結(jié)果或?qū)徍炓庖娪挟愖h, 可于 收到書面意見后的7 天內(nèi)向總監(jiān)理工程師提出確認(rèn)或要求變更的申請(qǐng)，如對(duì)總監(jiān)理工程師確認(rèn)意見有異議，可于收到總監(jiān)理工程師意見后的7天內(nèi)向建設(shè)單位申請(qǐng)復(fù)驗(yàn)，并承擔(dān)由此而產(chǎn)生的所有費(fèi)用和損失。

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第三篇：完善培訓(xùn)體系提高培訓(xùn)質(zhì)量的對(duì)策和建議

完善培訓(xùn)體系提高培訓(xùn)質(zhì)量的對(duì)策和建議

楊孟華人資0701081007032

5論文摘要：培訓(xùn)質(zhì)量是培訓(xùn)的核心問題。從培訓(xùn)過程的三個(gè)基本環(huán)節(jié)探討提高培訓(xùn)工作質(zhì)量的新途徑：合理制定培訓(xùn)方案，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的重要前提；加強(qiáng)主渠道建設(shè)，創(chuàng)新實(shí)施環(huán)節(jié)的基本要素，是提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵；建立培訓(xùn)效果評(píng)估體系，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的保證。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新;培訓(xùn)質(zhì)量；培訓(xùn)投資；素質(zhì)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源、才能、知識(shí)和創(chuàng)造力已代替金融資本成為新的稀有資源?，F(xiàn)代企業(yè)正面臨市場瞬息萬變、市場范圍不斷擴(kuò)大的現(xiàn)狀，市場競爭更趨激烈，因此，必須注重提高“人”的素質(zhì)，發(fā)揮“人”的作用，圍繞“人”來構(gòu)筑企業(yè)的核心能力。培訓(xùn)作為開發(fā)與發(fā)展人力的基本手段，已突破其原來的純教育意義，成為現(xiàn)代企業(yè)提升管理、增強(qiáng)競爭力的有效手段。

一、培訓(xùn)的概念及其意義

培訓(xùn)是根據(jù)某些人或某一階段的工作需要，通過結(jié)合書面的講解或其他的溝通方式，對(duì)這些員工進(jìn)行教育，以達(dá)到更新他們的知識(shí)、技能、理念，提高他們的綜合素質(zhì)，以期影響他們的行為，提升企業(yè)的競爭力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更快、更健康地發(fā)展的行為活動(dòng)?，F(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的意義十分重大。

（一）培訓(xùn)是一種投資

給員工股權(quán)、福利，增加溝通、培訓(xùn)和成長的機(jī)會(huì)，這種趨勢表明當(dāng)今企業(yè)不僅是雇傭勞動(dòng)者的組織，而且是激勵(lì)勞動(dòng)者，使其勞動(dòng)價(jià)值得以真正體現(xiàn)的場所。企業(yè)要和員工成為命運(yùn)的共同體，必須對(duì)員工進(jìn)行更大的培訓(xùn)投入。培訓(xùn)是一項(xiàng)能獲得更大產(chǎn)出的投資，并且是企業(yè)最有價(jià)值的投資。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投入1 美元，產(chǎn)出可達(dá)3 美元。培訓(xùn)還是一種雙贏投資，一方面員工的工作自覺性、積極性和創(chuàng)造力將得到不斷提高，從而增加企業(yè)產(chǎn)出的價(jià)值，使企業(yè)獲得更大的利益；另一方面，員工整體素質(zhì)得到提升，獲得的是一份終生保值的財(cái)富。不斷培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。那種把企業(yè)培訓(xùn)視為消耗、負(fù)擔(dān)，只注重對(duì)物的投入而忽視對(duì)人的投入，將使企業(yè)員工觀念陳舊，素質(zhì)下降。

（二）培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的重要途徑

提高員工素質(zhì)是搞好企業(yè)的關(guān)鍵，員工的素質(zhì)主要包括知識(shí)、能力、品格、精神、觀念、氣質(zhì)、性格和體魄等要素。提高員工的素質(zhì)既要靠員工的自覺學(xué)習(xí)，又要靠企業(yè)的培訓(xùn)。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)必須是強(qiáng)制性的和制度性的。綜觀國外一些著名企業(yè)，都十分重視對(duì)員工實(shí)施持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。擁有百年歷史的美國通用電器公司，建有一座經(jīng)營開發(fā)的研究所，公司每年向研究所撥款10 億美元，每年在此受訓(xùn)的員工多達(dá)1 萬人；在美國百強(qiáng)排行榜上列84 位的劍橋工藝公司，它的成功在于把資金重點(diǎn)投入到員工隊(duì)伍建設(shè)上。該公司將銷售收入中的7％投入到員工培訓(xùn)，每名員工的年培訓(xùn)費(fèi)用為1 萬美元；我國江淮汽車公司銷售收入連續(xù)9 年以年均50％以上的速度增長，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，該公司之所以能夠取得這樣的成績，是因?yàn)槠鋼碛幸粋€(gè)每周40 小時(shí)工作外加4 小時(shí)培訓(xùn)的“40＋4”制度，即每周六上午，全公司3700 多名員工進(jìn)入各自的學(xué)習(xí)場所，參加統(tǒng)一的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)，給企業(yè)帶來了生生不息的活力和積極向上的精神，成為構(gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）培訓(xùn)有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織

被公認(rèn)為21 世紀(jì)管理經(jīng)典的《第五項(xiàng)修煉》一書，把個(gè)人的成長和企業(yè)的成長有機(jī)地結(jié)合在一起，其核心思想是面對(duì)瞬息萬變、錯(cuò)綜復(fù)雜的世界，必須借助個(gè)人的自我完善和集體學(xué)習(xí)才能找到一條出路。美國《財(cái)富》雜志曾發(fā)出忠告：未來最成功的公司，將是那些學(xué)習(xí)型組織。1999 年世界管理大會(huì)上，與會(huì)專家也得出了同樣的結(jié)論：學(xué)習(xí)型組織完善企業(yè)培訓(xùn)體系提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的對(duì)策和建議是未來成功企業(yè)的模式。所謂學(xué)習(xí)型組織，就是一種不斷學(xué)習(xí)、不斷提高員工和企業(yè)素質(zhì)的組織。學(xué)習(xí)型組織的形式就是需要開展有效的培訓(xùn)，讓從培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)、提高的能力陪伴企業(yè)的員工，使其在任何時(shí)候、任何

年齡階段都可以進(jìn)行自我“充電”，不斷更新知識(shí)、創(chuàng)新思想，始終走在競爭對(duì)手的前面。

二、目前我國企業(yè)培訓(xùn)存在的問題

國有企業(yè)要搞好企業(yè)培訓(xùn)，必須對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)狀況進(jìn)行分析，找出培訓(xùn)效率低、職工滿意度低的癥結(jié)，對(duì)癥下藥才能從根本上解決問題。

（一）國有企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠，對(duì)培訓(xùn)的投資嚴(yán)重不足

根據(jù)部分國有企業(yè)抽樣調(diào)查的結(jié)果顯示：只有5％的國有企業(yè)在加強(qiáng)對(duì)職工的人力資本投入；20％左右的國有企業(yè)教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)年人均10－30元；30％的企業(yè)只是象征性地?fù)芤稽c(diǎn)培訓(xùn)費(fèi)，年人均10 元以下；其他的國有企業(yè)多屬于虧損企業(yè)，已停止了對(duì)人力資本的投資，而且其中尚有能力進(jìn)行培訓(xùn)的企業(yè)，絕大多數(shù)已放棄或準(zhǔn)備放棄對(duì)職工的崗后或中長期的培訓(xùn)。國有企業(yè)人力資本投入呈大幅度減少的趨勢。

（二）國有企業(yè)的培訓(xùn)力度不夠，管理技術(shù)人員

資本含量低與外方獨(dú)資和中外合資企業(yè)相比，國有企業(yè)的培訓(xùn)力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，管理與技術(shù)人員的人力資本含量比較低，已跟不上國有企業(yè)改革的步伐。以某國有特大型石油企業(yè)為例，中高層管理人員中，69％是本科學(xué)歷，24％是大專學(xué)歷，而這其中大部分的文憑是通過成人教育獲得的；80％的人沒有受過正規(guī)的管理教育。大部分國有企業(yè)的管理人員對(duì)現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經(jīng)濟(jì)不甚了解，其中大多數(shù)不懂外語、計(jì)算機(jī)，對(duì)統(tǒng)計(jì)、市場調(diào)查預(yù)測技術(shù)、財(cái)務(wù)管理技術(shù)不熟悉。

（三）人力資源培訓(xùn)管理不嚴(yán)謹(jǐn)，浪費(fèi)嚴(yán)重

國有企業(yè)的人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀一方面是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足，另一方面卻是浪費(fèi)嚴(yán)重，培訓(xùn)效益和效率低下。大部分企業(yè)人才資源管理粗放，根本沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男枨蠓治?，也沒有反饋，培訓(xùn)內(nèi)容不切實(shí)際，盲目趕時(shí)髦，沒有充分發(fā)揮人力資源培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的貢獻(xiàn)。

三、完善企業(yè)培訓(xùn)體系，提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的對(duì)策和建議

國有企業(yè)要想搞好企業(yè)培訓(xùn)，真正使企業(yè)培訓(xùn)的作用發(fā)揮出來，必須從完善企業(yè)培訓(xùn)體系和提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量兩個(gè)方面著手，來確保企業(yè)培訓(xùn)的有效執(zhí)行。

（一）建立良好的員工培訓(xùn)體系

獲得管理者支持。獲得管理者實(shí)際有效的支持，是保證培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。盡管支持的程度會(huì)因具體的培訓(xùn)項(xiàng)目有所不同，但這是一個(gè)基本要求，而且是相當(dāng)重要的。如果得不到管理者的支持，培訓(xùn)所需的必要資源如經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、場地等就無法得到保障，也就談不上培訓(xùn)效果以及培訓(xùn)給企業(yè)帶來的效益。一個(gè)真正重視培訓(xùn)和人才培養(yǎng)的管理者，會(huì)把培訓(xùn)放在第一重要的位置?，F(xiàn)實(shí)中我們不難發(fā)現(xiàn)能真正做到這一點(diǎn)的都是優(yōu)秀的企業(yè)，如海爾集團(tuán)能有今天的輝煌，其中一個(gè)重要的因素就是集團(tuán)公司內(nèi)部有一套完整的員工培訓(xùn)機(jī)制，不斷地創(chuàng)新，不斷地給員工提出更高的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，使企業(yè)獲得更廣闊的市場和更高的經(jīng)濟(jì)效益。因此作為企業(yè)的管理者，應(yīng)自始至終地參與培訓(xùn)計(jì)劃的制定，保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)到位，關(guān)注培訓(xùn)的效果。

將培訓(xùn)納入企業(yè)的管理，建立企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)。職工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理不可缺少的重要內(nèi)容，應(yīng)該把職工在職培訓(xùn)納入管理系統(tǒng)。培訓(xùn)的目的是使職工獲得工作知識(shí)，掌握操作技能及端正工作態(tài)度，提高職工的綜合素質(zhì)，開發(fā)職工潛能，從而改善其工作表現(xiàn)。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃及組織管理，但在現(xiàn)實(shí)的培訓(xùn)活動(dòng)中，我們?？吹揭恍┢髽I(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)是殘缺不全的，很多企業(yè)都是采取“哪里出了問題就針對(duì)哪里培訓(xùn)”的方式，往往使企業(yè)陷入處處被動(dòng)的局面，這種零散或沒有系統(tǒng)性的培訓(xùn)必然達(dá)不到培訓(xùn)的最佳效果和目的。一些從事培訓(xùn)工作的人員或多或少也持有“培訓(xùn)無用”的想法，對(duì)培訓(xùn)失去信心，于是對(duì)培訓(xùn)采取敷衍了事或消極對(duì)待的態(tài)度。無效的培訓(xùn)既浪費(fèi)了時(shí)間、精力和金錢，同時(shí)也使職工失去對(duì)培訓(xùn)的信心，不但起不到應(yīng)有的作用，反而加劇人們對(duì)培訓(xùn)的誤解，甚至從根本上否定培訓(xùn)的作用，于是企業(yè)培訓(xùn)陷入培訓(xùn)無用———誤解培訓(xùn)———消極對(duì)待———錯(cuò)誤培訓(xùn)———培訓(xùn)無用的惡性循環(huán)。要改變這種現(xiàn)狀，就必須從我們各級(jí)管理者自身做起，端正對(duì)培訓(xùn)的理解，使職工積極對(duì)待培訓(xùn)，實(shí)施正確的培訓(xùn)，即建立企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)，使企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)化地進(jìn)行和推進(jìn)，這才是解決問題的根本途徑。

重視人才的培養(yǎng)及培訓(xùn)效果。對(duì)于企業(yè)來說，我們既要重視專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，更不能忽視基層工人的培訓(xùn)。專業(yè)技術(shù)人員是發(fā)展企業(yè)科技，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)后勁的中堅(jiān)力量。因此，企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)在企業(yè)職工培訓(xùn)中的地位十分重要。而基層工人的培訓(xùn)也是必不可少的，尤其是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和知識(shí)化生產(chǎn)的演進(jìn)，對(duì)一般工人的技能和素質(zhì)要求越來越高，對(duì)于他們的培訓(xùn)越來越成為企業(yè)職工培訓(xùn)不可或缺的重要部分?；鶎庸と伺嘤?xùn)的內(nèi)容應(yīng)以技能培訓(xùn)為主，工人培訓(xùn)要在提高其整體素質(zhì)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在技能訓(xùn)練和培養(yǎng)上下功夫，不斷提高工人的操作技能和崗位工作能力，尤其是要通過培訓(xùn)，提高工人把新的科技成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力的崗位技藝。過去的企業(yè)工人培訓(xùn)形式主要是師傅帶徒弟、技師帶弟子，現(xiàn)在的工人培訓(xùn)形式應(yīng)該提倡多種多樣，既要有師傅帶徒弟的傳統(tǒng)形式，又要開發(fā)多種行之有效的培訓(xùn)形式，包括技術(shù)比武、崗位練兵、短期應(yīng)急培訓(xùn)以及高級(jí)工培訓(xùn)等，發(fā)揮各種培訓(xùn)形式各自的優(yōu)勢，以滿足關(guān)鍵崗位和短缺工種對(duì)人才的需求，強(qiáng)化一線工人的崗位技能，把培訓(xùn)與崗位實(shí)際工作結(jié)合起來，發(fā)揮培訓(xùn)解決實(shí)際崗位問題的作用。

將科學(xué)的培訓(xùn)理念納入企業(yè)文化中，提高企業(yè)和職工對(duì)培訓(xùn)的重視程度。很多發(fā)達(dá)國家從激烈的市場競爭中領(lǐng)悟到，企業(yè)教育培訓(xùn)投入產(chǎn)出系數(shù)最大。美國管理大師彼得?圣吉提出，在21 世紀(jì)這個(gè)創(chuàng)新迭出的資訊時(shí)代，企業(yè)為了不被淘汰必須變成“學(xué)習(xí)型的組織”。國有企業(yè)要建立科學(xué)培訓(xùn)體系，首先要從更新觀念和建立正確的培訓(xùn)理念入手，這是建立培訓(xùn)體系的思想基礎(chǔ)。

將培訓(xùn)作為一種長線投資，加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的投資力度。據(jù)調(diào)查資料顯示，在培訓(xùn)費(fèi)的投入上，75％的外企每年的培訓(xùn)費(fèi)占銷售收入的比例在1％－5％，其中內(nèi)部培訓(xùn)每人每年1600 多元，外部培訓(xùn)3300 多元。許多事實(shí)證明，這些企業(yè)的投資是值得的，這些企業(yè)不但能從培訓(xùn)中獲得技術(shù)進(jìn)步和人力資本的增值，而且，外企提供的大量培訓(xùn)資金和培訓(xùn)機(jī)會(huì)也成為企業(yè)吸引人才、保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定的重要因素。國有企業(yè)要想留住人才、吸引人才，必須加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的投資，建立科學(xué)有效的培訓(xùn)機(jī)制。

對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)分析，有針對(duì)性地制訂企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)需求分析是建立完善的培訓(xùn)體系和施行培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)和前提，一般來說，企業(yè)培訓(xùn)需求的分析必須包括三個(gè)環(huán)節(jié)：組織需求分析；崗位（工作）需求分析；員工個(gè)人需求分析。制定全面周詳?shù)穆毠づ嘤?xùn)計(jì)劃是完成培訓(xùn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)預(yù)期效果的關(guān)鍵。企業(yè)在制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)必須注意以下幾個(gè)方面的工作：其一，培訓(xùn)計(jì)劃必須服從于企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)和發(fā)展的戰(zhàn)略需要，任何培訓(xùn)計(jì)劃和方案都不能脫離整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向；其二，企業(yè)提供的培訓(xùn)計(jì)劃必須能協(xié)調(diào)企業(yè)組織目標(biāo)和職工個(gè)人目標(biāo)，兼顧企業(yè)集體利益和職工個(gè)人的利益；其三，培訓(xùn)計(jì)劃必須注重短期培訓(xùn)、中期培訓(xùn)、長期培訓(xùn)之間應(yīng)形成互補(bǔ)，崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)之間要相互協(xié)調(diào)；其四，培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施必須具有超前性和預(yù)見性；其五，培訓(xùn)計(jì)劃要建立在對(duì)企業(yè)人才資源現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)分析和需求預(yù)測的基礎(chǔ)上，以便為培訓(xùn)實(shí)施的效果提供測量評(píng)估的依據(jù)；其六，在培訓(xùn)計(jì)劃中作出培訓(xùn)項(xiàng)目的成本預(yù)算，提供必要的成本控制和費(fèi)用節(jié)約方案。

對(duì)員工的培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估和總結(jié)。員工培訓(xùn)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)可參考四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)員的反映，即培訓(xùn)對(duì)象對(duì)整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃和過程的意見或看法；知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，即員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲得的知識(shí)、技術(shù)、技能、態(tài)度、認(rèn)識(shí)等；行為標(biāo)準(zhǔn)，即員工在培訓(xùn)后的行為變化，主要是指在工作中的行為表現(xiàn)和工作績效；成果，即培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和工作環(huán)境等產(chǎn)生什么影響，包括員工滿意度是否提高、士氣是否提高、勞動(dòng)生產(chǎn)率是否提高、浪費(fèi)是否減少、銷售額是否上升、利潤是否增加等。在建立科學(xué)合理的培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)后，應(yīng)積極主動(dòng)地采取各種有效的培訓(xùn)評(píng)估方法和手段，才能最終達(dá)到評(píng)估的效果。企業(yè)應(yīng)根據(jù)各自的實(shí)際情況，選擇合適的評(píng)估方法。

建立適當(dāng)?shù)膯T工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制包括兩方面內(nèi)容：一方面，將培訓(xùn)本身作為企業(yè)激勵(lì)員工積極向上的一種必要手段。給員工“充電”的機(jī)會(huì)，會(huì)使他們感覺企業(yè)對(duì)自己的發(fā)展是很重視的，而且企業(yè)在培訓(xùn)機(jī)會(huì)的分配上，必須本著“公平競爭、擇優(yōu)培訓(xùn)”的原則，使真正有能力、有潛力的人獲得應(yīng)有的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)企業(yè)人才來說，最具吸引力的培訓(xùn)有三種形式：到高等院校進(jìn)一步深造，讀取碩士或博士學(xué)位；到國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)的大型企業(yè)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)或管理實(shí)習(xí)；與國內(nèi)外大型企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合開發(fā)新項(xiàng)目或產(chǎn)品，在實(shí)踐中獲得培訓(xùn)和提高。另一方面，根據(jù)培訓(xùn)的效果對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行物質(zhì)、精神或晉升的激勵(lì)。

（二）提高企業(yè)的培訓(xùn)質(zhì)量，必須開展有效的企業(yè)培訓(xùn)

首先端正對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)。企業(yè)應(yīng)把培訓(xùn)提升職業(yè)培訓(xùn)到人本管理和資源再造的高度來認(rèn)識(shí)，弄清培訓(xùn)在現(xiàn)時(shí)代對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的重大意義。在知識(shí)更新越來越快的今天，我們無論怎么強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的作用都不算過分。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把培訓(xùn)作為企業(yè)的頭等大事來抓，把它作為企業(yè)發(fā)展過程的一個(gè)基本組成部分，克服培訓(xùn)“可有可無”或“與己無關(guān)”的思想，并把培訓(xùn)列入企業(yè)的計(jì)劃和資金預(yù)算，提高培訓(xùn)投資在企業(yè)預(yù)算中的比例，加大培訓(xùn)的力度、頻度，使培訓(xùn)工作正?；?、經(jīng)?；?。

加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的管理。企業(yè)首先應(yīng)建立培訓(xùn)的管理機(jī)構(gòu)，配備相應(yīng)的管理人員，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、針對(duì)性和策略性，緊緊圍繞完成企業(yè)的任務(wù)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)、提高企業(yè)的業(yè)績來組織和開展培訓(xùn)，把培訓(xùn)當(dāng)做解決問題的方法和手段。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和控制，及時(shí)反饋培訓(xùn)信息，評(píng)估培訓(xùn)效果，改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的作用。

建立科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)。

一是遵循培訓(xùn)的程序。

二是選擇合適的培訓(xùn)主體。企業(yè)培訓(xùn)者可為企業(yè)專職培訓(xùn)師、企業(yè)主管人員、專業(yè)技術(shù)人員及外聘教師。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者是企業(yè)培訓(xùn)主體不可或缺的組成部分，尤其是要發(fā)揮企業(yè)管理者的培訓(xùn)作用。作為培訓(xùn)主體，培訓(xùn)者要掌握培訓(xùn)的方法特點(diǎn)及具備培訓(xùn)的知識(shí)能力，因此培訓(xùn)者也要接受培訓(xùn)。在目前企業(yè)自身培訓(xùn)力量比較薄弱的情況下，企業(yè)可借用外部的培訓(xùn)力量，與各種專業(yè)、正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作。

三是選擇合適的培訓(xùn)對(duì)象。企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是指需要培訓(xùn)的人，沒有需要不必培訓(xùn)。它包括企業(yè)的從最高層到最低層的所有員工，而不能僅限于少數(shù)主管人員或準(zhǔn)備提拔的人，應(yīng)把所有那些合乎條件、渴望學(xué)習(xí)的員工都納入培訓(xùn)的范圍。尤其是企業(yè)的高級(jí)主管人員首先應(yīng)接受培訓(xùn)，一方面為員工培訓(xùn)樹立榜樣，另一方面高級(jí)主管是所有下級(jí)的培訓(xùn)者。

四是設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容的適當(dāng)與否是培訓(xùn)能否有效的關(guān)鍵因素，為此必須作好培訓(xùn)前的需求分析。培訓(xùn)需求分析包括組織、工作和個(gè)人分析。組織分析就是要確定企業(yè)存在的問題和不足，以及企業(yè)將來發(fā)展所需要的知識(shí)和技能；工作分析就是確認(rèn)某一崗位的工作行為與期望的行為標(biāo)準(zhǔn)的差距；個(gè)人分析就是找出某一員工現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的缺口。培訓(xùn)就是要填補(bǔ)缺口，有的放矢，對(duì)癥下藥。培訓(xùn)的內(nèi)容體系從總體上來看可分知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn)，不同的員工、不同的崗位、不同的階段，培訓(xùn)的內(nèi)容是不一樣的，培訓(xùn)的種類也不盡相同。

五是選擇合適的培訓(xùn)方法。企業(yè)培訓(xùn)的方法要符合成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。成人學(xué)習(xí)有三個(gè)鮮明的特點(diǎn)：成人是通過干而學(xué)的；成人是通過與原有知識(shí)的聯(lián)系、比較來學(xué)習(xí)的；成人學(xué)習(xí)帶有鮮明的實(shí)用性。因此培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)具體、真實(shí)，與學(xué)員有關(guān)，并凸顯學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在培訓(xùn)方法上，除講授外，要更多采用學(xué)員的自身參與、親身體驗(yàn)、實(shí)用訓(xùn)練和行動(dòng)學(xué)習(xí)等方法，注重引導(dǎo)、啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的自主性、積極性。

六是選擇合適的培訓(xùn)形式。企業(yè)培訓(xùn)的形式多種多樣，在組織上可分為正式培訓(xùn)和非正式培訓(xùn)；在時(shí)間安排上可分為集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)；在工作關(guān)系上可分為離崗培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)；在培訓(xùn)地點(diǎn)上可分為企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)和企業(yè)外培訓(xùn)等。具體采取什么形式，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的任務(wù)、內(nèi)容及企業(yè)自身的情況來定。西方學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)培訓(xùn)的環(huán)境氛圍應(yīng)以輕松活潑為宜。

七是引入先進(jìn)的培訓(xùn)媒介?，F(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的工具發(fā)生了很大的變化，除了傳統(tǒng)的黑板、粉筆外，像錄音錄像、投影片、幻燈片、活動(dòng)掛圖、電腦系統(tǒng)、培訓(xùn)軟件等先進(jìn)技術(shù)越來越被企業(yè)在培訓(xùn)中采用。先進(jìn)的培訓(xùn)媒介一方面可提高培訓(xùn)的效率，另一方面也可以增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)的效果。

建立企業(yè)文化強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍。首先企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容要受到企業(yè)的精神文化和制度文化的制約，同時(shí)培訓(xùn)本身也是建立和實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的過程。培訓(xùn)要注重對(duì)員工的價(jià)值觀念和行為傾向的引導(dǎo)，使之切合企業(yè)文化的恃性，并促進(jìn)員工認(rèn)同和宣揚(yáng)企業(yè)的文化。缺少企業(yè)文化支撐的培訓(xùn)是沒有方向的培訓(xùn)，違背企業(yè)

文化規(guī)范的培訓(xùn)是誤入歧途的培訓(xùn)，有效的培訓(xùn)必須以建立良好的企業(yè)文化為前提。

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第四篇：壓力容器質(zhì)量控制體系責(zé)任

壓力容器質(zhì)量控制體系責(zé)任

人員任命書

為了進(jìn)一步建立、健全壓力容器質(zhì)量保證體系，并使其能夠健康、有效地運(yùn)行，為用戶生產(chǎn)出安全可靠、性能優(yōu)良、技術(shù)先進(jìn)的產(chǎn)品，特任命下列人員為質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人員：

李文東 為設(shè)計(jì)、工藝責(zé)任工程師

王國林 為設(shè)計(jì)、工藝責(zé)任工程師 唐丕金 為材料責(zé)任工程師

劉

寶 為材料質(zhì)控負(fù)責(zé)人 李夢賢 為焊接責(zé)任工程師

李夢賢 為熱處理責(zé)任工程師 潘友忠 為最終檢驗(yàn)責(zé)任工程師

柳

陽 為理化質(zhì)控負(fù)責(zé)人 孫奇富 為無損檢測責(zé)任工程師

張如前 為壓力試驗(yàn)責(zé)任工程師 孟慶厚 為設(shè)備、計(jì)量質(zhì)控負(fù)責(zé)人

蘇國良 為車間質(zhì)控負(fù)責(zé)人 段 勇 為焊接試驗(yàn)室主任

史志華 為標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)控負(fù)責(zé)人

以上責(zé)任人員在質(zhì)量保證體系運(yùn)行中有明確職責(zé)和重要的責(zé)任,具有行使質(zhì)量否決的權(quán)利及組織上不受任何干擾的獨(dú)立性，以保證質(zhì)量保證體系持續(xù)、有效、順利運(yùn)行。

特此任命

總經(jīng)理：

二OO七年四月十八日

1.3.1公司領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、權(quán)限 1.3.1.1總經(jīng)理（法人代表）職責(zé) 1）是壓力容器的安全質(zhì)量的第一責(zé)任人；

2）負(fù)責(zé)公司質(zhì)量保證體系的建立、實(shí)施、保持和完善；任命質(zhì)保工程師以及各專業(yè)責(zé)任工程；

3）負(fù)責(zé)以期望的效率達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)； 4）負(fù)責(zé)為質(zhì)量管理工作人員授予充分的權(quán)限；

5）負(fù)責(zé)為實(shí)施質(zhì)量方針、達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)配備必需的資源: a）配備符合要求的較高素質(zhì)的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員以及專業(yè)技能人員。b）配置為保證壓力容器設(shè)計(jì)、制造質(zhì)量檢驗(yàn)、試驗(yàn)和測量所必需的設(shè)備、儀器、儀表和計(jì)算機(jī)及軟件等；

c）為質(zhì)保體系人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提供方便，確保其資質(zhì)符合國家有關(guān)規(guī)定； d）簽發(fā)批準(zhǔn)公司壓力容器制造《質(zhì)量手冊》以及產(chǎn)品質(zhì)量證明書； e）主持或授權(quán)其代表對(duì)公司壓力容器質(zhì)量保證體系進(jìn)行管理評(píng)審 1.3.1.2質(zhì)保工程師職責(zé)

1）助總經(jīng)理制訂質(zhì)量方針和目標(biāo)，建立健全質(zhì)量保證體系；

2）領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)質(zhì)量保證體系，充分發(fā)揮其質(zhì)量職能，及時(shí)解決各環(huán)節(jié)中的重大質(zhì)量問題，當(dāng)意見有分歧時(shí)，應(yīng)及時(shí)仲裁，做出解決。3）組織貫徹、執(zhí)行有關(guān)壓力容器的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)定； 4）嚴(yán)格不合格品控制，建立健全內(nèi)外質(zhì)量信息反饋和處理系統(tǒng)； 5）定期組織質(zhì)量分析、質(zhì)量審核，協(xié)助總經(jīng)理組織管理評(píng)審工作； 6）堅(jiān)持“質(zhì)量第一”原則，行使質(zhì)量否決權(quán)，保障和支持質(zhì)量保證體系工作人員的工作，有越級(jí)向上級(jí)行政主管、安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)反映質(zhì)量問題的權(quán)利和義務(wù)；

7）對(duì)質(zhì)量保證體系人員定期組織教育和培訓(xùn)。

8）負(fù)責(zé)制定質(zhì)量手冊、管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量保證體系文件； 9）審簽產(chǎn)品質(zhì)量證明書； 1.3.1.3總工程師職責(zé)

1）認(rèn)真貫徹落實(shí)科技方針、政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)； 2）制訂企業(yè)技術(shù)發(fā)展、技術(shù)改造、產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)規(guī)劃； 3）組織實(shí)驗(yàn)研究、技術(shù)開發(fā)和攻關(guān)； 4）負(fù)責(zé)企業(yè)及時(shí)進(jìn)步的組織和實(shí)施； 5）負(fù)責(zé)科技人員的管理和培訓(xùn)；

6）負(fù)責(zé)焊接工藝評(píng)定、焊接工藝指導(dǎo)書、焊縫超次返工的審批； 7）參與重大不合格項(xiàng)的處理； 1.3.1.4生產(chǎn)副總經(jīng)理

1）貫徹公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，實(shí)施壓力容器制造質(zhì)量目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)和組織生產(chǎn)車間嚴(yán)格按壓力容器制造《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量控制程序》、《作業(yè)指導(dǎo)書》、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，對(duì)文明生產(chǎn)、均衡生產(chǎn)、安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，防止對(duì) 壓力容器質(zhì)量保證體系及產(chǎn)品質(zhì)量造成的不良影響；

2）支持質(zhì)量管理和質(zhì)量檢查人員的工作，針對(duì)生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)組織分析研究，采取控制措施，促進(jìn)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高；

3）負(fù)責(zé)壓力容器制造、檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的協(xié)調(diào)到位，負(fù)責(zé)壓力容器制造的過程控制，只能組織加快節(jié)奏提高生產(chǎn)率，無權(quán)指揮越權(quán)和違背程 序辦事；

4）負(fù)責(zé)考核主管部、室質(zhì)量職能的履行情況。1.3.1.5經(jīng)營副總經(jīng)理

1）貫徹公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，實(shí)施壓力容器制造質(zhì)量目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)和組織經(jīng)營及技術(shù)、質(zhì)檢人員嚴(yán)格按壓力容器制造《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量控制程序》規(guī)定進(jìn)行合同評(píng)審；

2）組織工程部人員作好售后服務(wù)、質(zhì)量回訪和顧客滿意度的調(diào)查工作。1.3.2管理部門職責(zé)及權(quán)限 1.3.2.1生產(chǎn)部

1）負(fù)責(zé)壓力容器制造過程中的安全設(shè)施的配備； 2）負(fù)責(zé)壓力容器制造過程中的安全措施實(shí)施情況的監(jiān)督檢查； 3）負(fù)責(zé)編制、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃；

4）負(fù)責(zé)生產(chǎn)組織、協(xié)調(diào)及管理工作，搞好均衡生產(chǎn)，對(duì)車間的生產(chǎn)進(jìn)度情 況，適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)安排和勞動(dòng)力分配，確保產(chǎn)品質(zhì)量和合同工期； 5）編制公司產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)報(bào)表和各車間生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表；負(fù)責(zé)組織半成品、成品搬運(yùn)儲(chǔ)存防護(hù)工作的實(shí)施；

6）負(fù)責(zé)成品庫的成品管理防護(hù)、儲(chǔ)存發(fā)運(yùn)工作。1.3.2.2設(shè)備管理部

1）負(fù)責(zé)壓力容器制造過程中所用設(shè)備的協(xié)調(diào)與購置工作。2）負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試工作；

3）負(fù)責(zé)建立壓力容器制造大型設(shè)備檔案；

4）負(fù)責(zé)建立壓力容器制造設(shè)備及工裝的管理檔案； 5）負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各車間的設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作。1.3.2.3供應(yīng)部

1）負(fù)責(zé)原材料（包括焊材）和配件等外購件的采購、管理及發(fā)放工作； 2）負(fù)責(zé)對(duì)分供方的考核、評(píng)價(jià)，確定合格的外供方并建立保存檔案； 3）負(fù)責(zé)采購文件的編制與實(shí)施；

4）負(fù)責(zé)對(duì)購進(jìn)物資的檢驗(yàn)和試驗(yàn)、標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存、保管和發(fā)放； 5）對(duì)購進(jìn)物資的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并按規(guī)定組織不合格材料的評(píng)審。1.3.2.4經(jīng)營部

1）負(fù)責(zé)產(chǎn)品投標(biāo)報(bào)價(jià)、合同簽訂及合同評(píng)審工作； 2）負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場調(diào)研工作，為新產(chǎn)品開發(fā)做好基礎(chǔ)工作； 3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷、廣告宣傳、經(jīng)營工作； 4）負(fù)責(zé)最終產(chǎn)品的儲(chǔ)存、保管。

5）負(fù)責(zé)售后服務(wù)及用戶的信息反饋工作，定期征求用戶意見，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。1.3.2.5技術(shù)部 1）負(fù)責(zé)壓力容器制造有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的收集、發(fā)放與宣傳；及時(shí)收集國內(nèi) 外的相關(guān)信息，掌握同業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀；

2）負(fù)責(zé)壓力容器產(chǎn)品記錄樣本的修訂及管理工作； 3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)工作；

4）負(fù)責(zé)各種技術(shù)性工藝文件、作業(yè)指導(dǎo)書的編制工作； 5）負(fù)責(zé)公司總體規(guī)劃、技術(shù)革新、技術(shù)改造工作； 6）負(fù)責(zé)技術(shù)攻關(guān)工作，及時(shí)解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題。1.3.2.6人力資源部

1）負(fù)責(zé)壓力容器各類管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

2）負(fù)責(zé)壓力容器特殊工種作業(yè)人員的培訓(xùn)?。〒Q）證的聯(lián)絡(luò)工作； 3）負(fù)責(zé)壓力容器管理人員和特殊工種作業(yè)人員資質(zhì)證書的管理工作； 1.3.2.7 質(zhì)檢部

1）負(fù)責(zé)壓力容器制造過程中管理運(yùn)行記錄的修訂管理；

2）負(fù)責(zé)對(duì)壓力容器制造過程中監(jiān)視和測量裝置（計(jì)量器具）的控制； 4）負(fù)責(zé)組織壓力容器制造過程中嚴(yán)重不合格品的調(diào)查、分析與處置； 5)負(fù)責(zé)計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化的管理工作；

6）負(fù)責(zé)壓力容器制造過程的質(zhì)量檢查、質(zhì)量控制、質(zhì)量管理工作。7）負(fù)責(zé)對(duì)壓力容器各種技術(shù)資料的收集整理，產(chǎn)品合格證、質(zhì)證書的填寫。1.3.3質(zhì)保體系各專業(yè)責(zé)任人員職責(zé)及權(quán)限 1.3.3.1設(shè)計(jì)責(zé)任工程師職責(zé)

1)在質(zhì)保工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)質(zhì)量控制、管理，定期向質(zhì)保工程師 匯報(bào)工作；

2）按照《壓力容器壓力管道設(shè)計(jì)單位資質(zhì)許可與管理規(guī)則》的要求，制定設(shè)計(jì)質(zhì)量控制系統(tǒng)的質(zhì)量保證體系文件；

3)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)質(zhì)量控制系統(tǒng)工作，切實(shí)貫徹執(zhí)行質(zhì)量手冊及各項(xiàng)程序文件的規(guī) 定，并進(jìn)行監(jiān)督檢查。正確處理質(zhì)量和技術(shù)問題；

4)組織設(shè)計(jì)質(zhì)量控制系統(tǒng)實(shí)施有關(guān)壓力容器的現(xiàn)行法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)規(guī)定； 5）嚴(yán)格不一致事項(xiàng)和不合格品的控制，建立健全設(shè)計(jì)系統(tǒng)質(zhì)量信息處理和 管理做好用戶服務(wù)工作；

6）定期組織設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量分析、質(zhì)量審核，參與總經(jīng)理組織的內(nèi)部審核工作。7）堅(jiān)持“質(zhì)量第一”原則，行使質(zhì)量否決權(quán)，保障和支持質(zhì)量保證體系工作人員的工作，有越級(jí)向上級(jí)行政主管、安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)反映質(zhì)量問題的權(quán)利和義務(wù)。

1.3.3.2 材料責(zé)任工程師

1）在質(zhì)保工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家壓力容器制造的有關(guān)法規(guī)、規(guī)程和壓力容器制造《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量控制程序》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等文件，對(duì)壓力容器制造的材料質(zhì)量實(shí)施控制，確保壓力容器制造質(zhì)量；

2）參加壓力容器制造《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量控制程序》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等文 件的編制和修訂工作；

3）負(fù)責(zé)壓力容器制造的材料管理質(zhì)量控制工作，并向質(zhì)保工程師報(bào)告工作； 4）負(fù)責(zé)審核材料訂貨技術(shù)條件、材料代用，主持合格供方的資格評(píng)審工作； 及時(shí)處理材料系統(tǒng)內(nèi)的質(zhì)量問題，對(duì)材料使用的正確性負(fù)責(zé)； 5）審簽材料質(zhì)量證明書、材料復(fù)驗(yàn)報(bào)告、材料入庫檢驗(yàn)報(bào)告；

6）當(dāng)本系統(tǒng)所控制的質(zhì)量活動(dòng)出現(xiàn)不符合時(shí)，負(fù)責(zé)組織分析并制定整改措施； 7）負(fù)責(zé)對(duì)材料系統(tǒng)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，并有權(quán)向質(zhì)保工程師提出培訓(xùn)、調(diào)整、獎(jiǎng)懲的建議。1.3.3.3工藝責(zé)任工程師

1）在質(zhì)保工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家壓力容器制造的有關(guān)法規(guī)、規(guī)程和壓力容器制造《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量控制程序》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等文件，對(duì)壓力容器制造工藝質(zhì)量實(shí)施控制，確保壓力容器制造質(zhì)量；

2）參與壓力容器制造《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量控制程序》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等文 件的編制和修訂工作；

3）負(fù)責(zé)壓力容器制造的工藝性審圖、工藝文件的編制、技術(shù)交底、制作工藝等質(zhì)量控制和新工藝應(yīng)用推廣工作； 4）負(fù)責(zé)審核主要受壓零、部件的相關(guān)工藝文件；

5）負(fù)責(zé)對(duì)壓力容器制造過程中工藝管理情況進(jìn)行檢查，及時(shí)處理工藝系統(tǒng)內(nèi)的技術(shù)問題，有權(quán)對(duì)影響壓力容器制造質(zhì)量的責(zé)任人員下達(dá)停工令，限期整改；

6）負(fù)責(zé)組織工藝紀(jì)律的檢查、考核和評(píng)定工作，確保工藝紀(jì)律的貫徹實(shí)施； 7）參與不合格品的評(píng)審，負(fù)責(zé)組織制訂本專業(yè)的不合格品的處置方案和糾正、預(yù)防措施，并組織實(shí)施驗(yàn)證工作；

8）參與壓力容器制造質(zhì)量記錄和出廠文件表式的編制審查工作，確保質(zhì)量記錄表式的齊全、準(zhǔn)確；

9）負(fù)責(zé)對(duì)工藝系統(tǒng)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，并有權(quán)向質(zhì)保工程師提出培訓(xùn)、調(diào)整、獎(jiǎng)懲的建議。1.3.3.4焊接責(zé)任工程師

1）在質(zhì)保工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家壓力容器制造的有關(guān)法規(guī)、規(guī)程和壓力容器制造《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量控制程序》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等文件，對(duì)壓力容器制造焊接質(zhì)量實(shí)施控制，確保壓力容器制造質(zhì)量；

2）參與壓力容器制造《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量控制程序》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等文 件的編制和修訂工作；

3）負(fù)責(zé)焊接工藝的審核，保證焊接工藝的正確性與合理性，確保焊接工藝得到焊接工藝評(píng)定的覆蓋率，監(jiān)督焊接工藝的貫徹執(zhí)行，指導(dǎo)現(xiàn)場施工，并解決施工中出現(xiàn)的焊接技術(shù)問題。監(jiān)督產(chǎn)品焊接試件的管理； 4)負(fù)責(zé)焊工技術(shù)培訓(xùn)和考試工作;5）負(fù)責(zé)審批一、二次焊縫返工工藝，負(fù)責(zé)審核焊縫超次返工工藝； 6）監(jiān)督檢查焊接系統(tǒng)的質(zhì)量控制工作，負(fù)責(zé)完善本單位焊接質(zhì)量管理，負(fù) 責(zé)推廣應(yīng)用新材料、新工藝、新設(shè)備；

7）向質(zhì)保工程師匯報(bào)工作，銜接并協(xié)調(diào)焊接質(zhì)量控制系統(tǒng)的工作； 8）負(fù)責(zé)焊接材料代用批準(zhǔn)及其它材料代用的會(huì)簽工作；

9）負(fù)責(zé)對(duì)焊接系統(tǒng)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，并有權(quán)向質(zhì)保工程師提出培訓(xùn)、調(diào)整、獎(jiǎng)懲的建議。1.3.3.5無損檢測責(zé)任工程師 1）對(duì)壓力容器無損檢測工作負(fù)責(zé)；

2）貫徹執(zhí)行壓力容器無損檢測標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，參加編制、修訂、貫徹壓力容器質(zhì)量手冊有關(guān)無損檢測系統(tǒng)的有關(guān)內(nèi)容和制度； 3)監(jiān)督檢查無損檢測系統(tǒng)的質(zhì)量控制工作；

4）組織編寫修訂并審核無損檢測通用工藝規(guī)程和工藝卡；

5）負(fù)責(zé)無損檢測人員的技術(shù)培訓(xùn)工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平；并有權(quán)向質(zhì)保工程師提出培訓(xùn)、調(diào)整、獎(jiǎng)懲的建議；

6）負(fù)責(zé)審查無損檢測報(bào)告及原始記錄與委托是否相符，抽查無損檢測過程和結(jié)果是否符合質(zhì)量要求，對(duì)評(píng)級(jí)及報(bào)告的完整性、正確性負(fù)責(zé)； 7)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查射線底片檔案的管理工作.8）及時(shí)處理無損檢測系統(tǒng)內(nèi)的技術(shù)問題；

9）檢查儀器、設(shè)備的使用情況，提出設(shè)備的維修計(jì)劃并組織實(shí)施； 10）制定和監(jiān)督執(zhí)行安全防護(hù)措施；

11）負(fù)責(zé)對(duì)無損檢測設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作；制訂和監(jiān)督安全措施的執(zhí)行，12）負(fù)責(zé)對(duì)工作環(huán)境的檢測與防護(hù)工作；指導(dǎo)操作者做好安全防護(hù)工作。1.3.3.6最終檢驗(yàn)責(zé)任工程師

1）在質(zhì)保工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家壓力容器制造的有關(guān)法規(guī)、規(guī)程和壓力容器制造《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量控制程序》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等文 件，對(duì)壓力容器制造質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)施控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量； 2）組織檢驗(yàn)技術(shù)人員審查圖樣和技術(shù)文件，編寫產(chǎn)品檢驗(yàn)工藝；

3）負(fù)責(zé)審核檢驗(yàn)規(guī)程和專用檢驗(yàn)工藝。負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、檢測儀器儀表、量具樣板的完好和定期計(jì)量檢驗(yàn)；

4）對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品從原材料入庫驗(yàn)收、倉儲(chǔ)、保管發(fā)放、工序檢驗(yàn)、外購（外協(xié)）檢驗(yàn)、到成品最終檢驗(yàn)進(jìn)行工藝監(jiān)督檢查。

5）負(fù)責(zé)對(duì)壓力容器制造過程中質(zhì)量管理及產(chǎn)品質(zhì)量情況進(jìn)行檢查，及時(shí)處理質(zhì)檢系統(tǒng)內(nèi)的技術(shù)問題，有權(quán)對(duì)影響壓力容器制造質(zhì)量的責(zé)任人下達(dá)停工令，限期整改； 6）組織壓力容器制造質(zhì)量記錄和出廠文件的編制審查工作，確保質(zhì)量記錄的齊全、準(zhǔn)確；

7）對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格品，按規(guī)定組織處理，行使質(zhì)量否決權(quán)，保障和支持檢驗(yàn)人員工作，有越級(jí)向質(zhì)量監(jiān)督安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)反映產(chǎn)品質(zhì)量問題的權(quán)利和義務(wù)；

8）負(fù)責(zé)關(guān)鍵工序的現(xiàn)場監(jiān)督檢查；

9）負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)檢系統(tǒng)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，有權(quán)向質(zhì)保工程師提出培訓(xùn)、調(diào)整、獎(jiǎng)懲的建議；定期向質(zhì)保工程師匯報(bào)本系統(tǒng)的工作；

10）負(fù)責(zé)壓力容器制造質(zhì)量檢驗(yàn)各種資料的收集、整理工作，并保證其有可 追溯性；對(duì)出廠資料的完整性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。1.3.3.7理化質(zhì)控負(fù)責(zé)人

1)質(zhì)保工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全理化質(zhì)量控制系統(tǒng)，定期向質(zhì)保工程師 匯報(bào)工作；

2）負(fù)責(zé)制定理化質(zhì)量控制系統(tǒng)方面的質(zhì)量保證體系文件,并符合《鍋爐壓力容器制造許可條件》的規(guī)定；

3）負(fù)責(zé)本系統(tǒng)貫徹執(zhí)行質(zhì)量保證手冊以及各項(xiàng)程序文件的規(guī)定，并進(jìn)行監(jiān)督 檢查，正確處理質(zhì)量和技術(shù)問題；

4）負(fù)責(zé)理化質(zhì)量控制系統(tǒng)工作，正確運(yùn)用有關(guān)壓力容器現(xiàn)行法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)； 5）嚴(yán)格理化試驗(yàn)報(bào)告的審核和數(shù)據(jù)處理的管理，簽發(fā)、審核理化檢驗(yàn)報(bào)告； 6）定期組織理化工作質(zhì)量分析、質(zhì)量審核，參與管理評(píng)審工作； 7）監(jiān)督檢查本系統(tǒng)各級(jí)試驗(yàn)人員的工作，確保試驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性； 8）負(fù)責(zé)對(duì)本系統(tǒng)操作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)技能水平和工作質(zhì)量進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，并有權(quán)向質(zhì)保工程師提出培訓(xùn)、調(diào)整、獎(jiǎng)懲的建議；

9）負(fù)責(zé)對(duì)理化試驗(yàn)分包方的評(píng)價(jià)和試驗(yàn)外協(xié)工作，對(duì)分包項(xiàng)目的質(zhì)量控制。1.3.3.8熱處理責(zé)任工程師

1）在質(zhì)保工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家壓力容器制造的有關(guān)法規(guī)、規(guī)程，并向質(zhì)保工程師報(bào)告工作；

2）參與壓力容器制造《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量控制程序》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等熱處理系統(tǒng)的有關(guān)內(nèi)容，保證本系統(tǒng)質(zhì)量控制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3）參與壓力容器制造的工藝性審圖、熱處理工藝的編制、審核，并指導(dǎo)實(shí)施； 4）審核熱處理設(shè)備訂貨技術(shù)條件；

5）審核熱處理記錄及報(bào)告，確認(rèn)熱處理效果，審核熱處理竣工資料； 6）負(fù)責(zé)熱處理分包方的評(píng)價(jià)和熱處理分包項(xiàng)目的質(zhì)量控制；

7）負(fù)責(zé)對(duì)熱處理系統(tǒng)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，并有權(quán)向質(zhì)保工程師提出培訓(xùn)、調(diào)整、獎(jiǎng)懲的建議。

8）定期組織熱處理工作質(zhì)量分析、質(zhì)量審核，參與管理評(píng)審工作。1.3.3.9計(jì)量質(zhì)控負(fù)責(zé)人的職責(zé)

1）在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)計(jì)量法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，建立健全計(jì)量質(zhì)量控制系統(tǒng)，參加壓力容器質(zhì)量保證體系的相關(guān)活動(dòng)，向總工程師報(bào)告工作。2)結(jié)合本單位實(shí)際情況，負(fù)責(zé)制訂計(jì)量控制系統(tǒng)的質(zhì)量保證體系文件，并符合法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求。

3)負(fù)責(zé)計(jì)量質(zhì)量控制系統(tǒng)，切實(shí)貫徹執(zhí)行質(zhì)量保證手冊及各項(xiàng)程序文件的規(guī)定，并進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

4）計(jì)量檢定（校準(zhǔn)）的管理，按檢測規(guī)范開展檢測活動(dòng)，確保量值溯源和對(duì)不合格計(jì)量器具的控制。

5)組織計(jì)量工作質(zhì)量分析、質(zhì)量審核，參與管理評(píng)審工作。

6)堅(jiān)持依法開展計(jì)量管理，建立必要的計(jì)量規(guī)章制度，明確計(jì)量質(zhì)控系統(tǒng)各級(jí)人員職責(zé)。

7)負(fù)責(zé)制定計(jì)量人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。1.3.3.10設(shè)備質(zhì)控負(fù)責(zé)人職責(zé)

1)在質(zhì)保工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全設(shè)備質(zhì)量控制系統(tǒng)。定期向質(zhì)保工程師報(bào)告質(zhì)量控制系統(tǒng)的工作情況。2)組織制定設(shè)備操作規(guī)程并監(jiān)督實(shí)施。

3)積極推廣先進(jìn)設(shè)備的應(yīng)用，提高確保產(chǎn)品質(zhì)量的能力。

4)組織制定企業(yè)設(shè)備更新改造計(jì)劃，組織和審核重大、關(guān)鍵設(shè)備的大修技術(shù)方案，并組織指導(dǎo)實(shí)施。5)組織重大設(shè)備安全事故的技術(shù)調(diào)查和分析，提高確保產(chǎn)品質(zhì)量的能力。6)對(duì)企業(yè)設(shè)備的完好和專管負(fù)責(zé)，滿足壓力容器生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)檢測試驗(yàn)的需要，確保產(chǎn)品的制造生產(chǎn)和檢測手段的能力。負(fù)責(zé)設(shè)備報(bào)廢的鑒別、7)審核工作。

8)監(jiān)督檢查設(shè)備檔案建檔和保管。

9)負(fù)責(zé)組織系統(tǒng)內(nèi)有關(guān)責(zé)任人員的培訓(xùn)工作。1.3.3.11壓力試驗(yàn)責(zé)任工程師職責(zé)

1)在質(zhì)保工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，主持壓力容器壓力試驗(yàn)質(zhì)量控制系統(tǒng)工作。認(rèn)真貫徹國家有關(guān)壓力容器方面的法規(guī)、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。定期向質(zhì)保工程師匯報(bào)壓力試驗(yàn)質(zhì)量控制系統(tǒng)方面工作。

2)組織制定壓力試驗(yàn)工藝規(guī)程。按照?qǐng)D樣和工藝要求制定壓力試驗(yàn)工藝卡，作為操作和檢驗(yàn)的依據(jù)。

3)負(fù)責(zé)檢查壓力試驗(yàn)場地和安全防護(hù)措施，并報(bào)本單位技術(shù)負(fù)責(zé)人和安全部門檢查批準(zhǔn)。

4)負(fù)責(zé)檢查壓力試驗(yàn)準(zhǔn)備工作（壓力表的量程、表盤直徑、精度等級(jí)和計(jì)量檢定時(shí)間；試驗(yàn)用工裝；試驗(yàn)介質(zhì)環(huán)境、溫度等）。

5)監(jiān)督檢查壓力容器壓力試驗(yàn)過程是否符合相應(yīng)的工藝、壓力試驗(yàn)規(guī)程。6)審核簽發(fā)壓力試驗(yàn)報(bào)告。

7)負(fù)責(zé)與壓力容器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)人員和用戶委托的第三方檢驗(yàn)人員的聯(lián)絡(luò)工作。

8)對(duì)壓力試驗(yàn)操作人員、檢驗(yàn)人員進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量控制方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。1.3.4其他人員職責(zé)與權(quán)限 1.3.4.1質(zhì)量檢驗(yàn)員

1）負(fù)責(zé)壓力容器檢查點(diǎn)（E）、停檢點(diǎn)（H）、見證點(diǎn)（W）以及成品、半成品出車間和出廠前的全面檢驗(yàn)，對(duì)其檢驗(yàn)結(jié)果的正確性負(fù)責(zé)，對(duì)因漏檢、錯(cuò)檢造成的質(zhì)量事故負(fù)主要責(zé)任；

2）負(fù)責(zé)工序過程的質(zhì)量檢驗(yàn)、控制；

3）嚴(yán)格按壓力容器制造《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量控制程序》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等質(zhì)量管理文件的規(guī)定、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝文件要求實(shí)施檢驗(yàn)，不得擅自提高或降低合格標(biāo)準(zhǔn)；

4）有權(quán)制止使用不合格的原材料、半成品和零部件，有權(quán)對(duì)違反《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量控制程序》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等質(zhì)量管理文件和工藝文件規(guī)定的 人員下達(dá)停工令，限期整改，并報(bào)檢驗(yàn)責(zé)任工程師；

5）同技術(shù)人員一道協(xié)助車間、班組搞好工序質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)工序或成品不合格，有權(quán)責(zé)令整改，并向檢驗(yàn)責(zé)任工程師報(bào)告； 6）負(fù)責(zé)收集、整理車間質(zhì)量記錄。1.3.4.2技術(shù)員職責(zé)

1）嚴(yán)格按《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量控制程序》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等質(zhì)量管理文件的規(guī)定，做好圖樣會(huì)審、工藝文件編制工作；

2）配合相關(guān)責(zé)任人員做好技術(shù)交底以及工藝紀(jì)律檢查工作； 3）負(fù)責(zé)處理壓力容器制造過程中的一般性技術(shù)問題； 4）及時(shí)向相關(guān)責(zé)任人員匯報(bào)工作；

5）努力學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)知識(shí)，不斷提高理論水平以及實(shí)際工作能力； 1.3.4.3物理試驗(yàn)人員職責(zé)

1)對(duì)試樣的質(zhì)量（幾何尺寸、加工精度）進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)質(zhì)量不合格者拒收； 2)認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程，精心做好每一組試驗(yàn)，對(duì)于試驗(yàn)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)； 3)認(rèn)真做好試驗(yàn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，確保試驗(yàn)精度符合要求； 4)對(duì)試驗(yàn)過程中出現(xiàn)的異常波動(dòng)應(yīng)立即采取措施并向有關(guān)人員報(bào)告； 5)負(fù)責(zé)物理試驗(yàn)設(shè)備的計(jì)量送檢工作以及試驗(yàn)記錄的整理工作。1.3.4.4化學(xué)分析人員職責(zé)

1)確認(rèn)試樣的質(zhì)量，對(duì)不合格者拒收； 2)做好各種化學(xué)試劑的配制工作。

3）認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程，精心做好每一組試驗(yàn)，對(duì)于試驗(yàn)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)； 4)認(rèn)真做好原始記錄，準(zhǔn)確的換算出試驗(yàn)結(jié)果。5)經(jīng)常對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。6)需檢定校準(zhǔn)的試驗(yàn)儀器使用必須在周檢期內(nèi)。1.3.4.5 車間主任職責(zé)與權(quán)限

1）負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行壓力容器制造《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量控制程序》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等質(zhì)量管理文件的規(guī)定，組織本車間的生產(chǎn)和質(zhì)量管理，對(duì)本車間的制造質(zhì)量負(fù)責(zé)；

2）負(fù)責(zé)組織好本車間的均衡生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，始終堅(jiān)持質(zhì)量第 一，在保證質(zhì)量的前提下控制進(jìn)度、接受質(zhì)量保證體系各專業(yè)責(zé)任人員的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)；

3）負(fù)責(zé)組織車間開展“質(zhì)量第一”和“下道工序就是用戶”的教育，保證 作業(yè)人員熟悉掌握壓力容器制造工藝技術(shù)要求，負(fù)責(zé)組織制造過程的自檢、互檢，對(duì)制造中出現(xiàn)的不合格品，積極組織原因分析，并組織實(shí)施糾正； 4）支持配合質(zhì)檢人員、技術(shù)人員的工作，當(dāng)本車間出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象時(shí)，接受其罰款；

5）負(fù)責(zé)組織本車間實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)完不成質(zhì)量目標(biāo)和出現(xiàn)質(zhì)量事故負(fù)第一責(zé)任；

6）有權(quán)對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)行檢查，有權(quán)拒絕接受上道工序不合格品或資料不全的產(chǎn)品；

7）有權(quán)對(duì)本車間的作業(yè)人員的技能水平作出評(píng)價(jià)、培訓(xùn)、調(diào)整和獎(jiǎng)罰。1.3.4.6車間班組長職責(zé)與權(quán)限

1）負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行壓力容器制造《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量控制程序》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等質(zhì)量管理文件的規(guī)定，組織本班組的生產(chǎn)和質(zhì)量管理，對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)； 2）負(fù)責(zé)組織好本班組的均衡生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一，在保證質(zhì)量的前提下控制進(jìn)度、接受質(zhì)量保證體系各專業(yè)責(zé)任人員的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)；

3）負(fù)責(zé)組織班組開展“質(zhì)量第一”和“下道工序就是用戶”的教育，保證 作業(yè)人員熟悉掌握壓力容器制造工藝技術(shù)要求，負(fù)責(zé)組織制造過程的自檢、互檢，對(duì)制造中出現(xiàn)的不合格品，積極組織原因分析，并組織實(shí)施糾正； 4）支持、配合質(zhì)檢人員、技術(shù)人員的工作，當(dāng)本班組出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象時(shí)，接受其罰款；

5）負(fù)責(zé)組織本班組實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)完不成質(zhì)量目標(biāo)和出現(xiàn)質(zhì)量事故負(fù)第一 責(zé)任；

6）有權(quán)對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)行檢查，有權(quán)拒絕接受上道工序不合格品或資料不全的產(chǎn)品；

7）有權(quán)對(duì)本班組的作業(yè)人員的技能水平做出評(píng)價(jià)、培訓(xùn)、調(diào)整和獎(jiǎng)罰。1.3.4.7車間質(zhì)控負(fù)責(zé)人職責(zé)與權(quán)限

1）在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定實(shí)現(xiàn)車間質(zhì)量目標(biāo)的措施，建立車間質(zhì) 量考核辦法，作好車間月質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、分析評(píng)比工作；

2）指導(dǎo)車間作業(yè)人員嚴(yán)格按《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量控制程序》、《作業(yè)指導(dǎo)書》 等質(zhì)量管理文件和工藝文件的規(guī)定，組織指導(dǎo)車間（班組）兼職檢驗(yàn)員作好工序質(zhì)量控制和檢驗(yàn)記錄；

3）負(fù)責(zé)組織車間兼職檢驗(yàn)員對(duì)本車間、車間之間成品、半成品交接的檢驗(yàn)工作，負(fù)責(zé)出車間成品、半成品專檢申請(qǐng)的審核；

4）組織指導(dǎo)作業(yè)人員開展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，不斷改進(jìn)工序質(zhì)量； 5）負(fù)責(zé)車間的質(zhì)量信息反饋工作和工藝過程卡、委托單的傳遞工作，負(fù)責(zé) 停檢點(diǎn)（H）、見證點(diǎn)（W）工序質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)控制，對(duì)其它工序質(zhì)量進(jìn)行抽檢，并記錄檢驗(yàn)結(jié)果上報(bào)質(zhì)檢部；

6）有權(quán)制止使用不合格的原材料、半成品、成品和零部件，有權(quán)對(duì)違反《質(zhì)量手冊》及其《質(zhì)量控制程序》、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝文件的人員下達(dá)停工令，限期整改。

1.3.4.8車間（班組）兼職檢驗(yàn)員

1）負(fù)責(zé)本車間（班組）內(nèi)除停檢點(diǎn)（H）、見證點(diǎn)（W）以外的工序質(zhì)量的 100%檢驗(yàn)和成品、半成品出車間（班組）前的100%檢驗(yàn)，并在工藝過程卡上 簽字；

2）負(fù)責(zé)收集本車間（班組）內(nèi)的工藝過程卡、檢驗(yàn)記錄，填寫出車間成品、半成品專檢申請(qǐng)單，并同時(shí)攜同有關(guān)質(zhì)量記錄報(bào)車間質(zhì)量控制負(fù)責(zé)人審核，合格后交專職質(zhì)量檢驗(yàn)員；

3）積極配合專職檢驗(yàn)員和車間質(zhì)控負(fù)責(zé)人搞好檢驗(yàn)工作，負(fù)責(zé)本車間質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工作。1.3.4.9 作業(yè)人員

1）熟練掌握本工序的工作內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按其操作； 2）實(shí)施互檢、自檢，保證不合格品不流入本工序和轉(zhuǎn)入下工序；

3）積極配合車間和公司兼、專職人員的檢驗(yàn)工作，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題主動(dòng)、及時(shí)糾正；

4）嚴(yán)格執(zhí)行本工序的各項(xiàng)操作規(guī)程（工種、設(shè)備、安全），做到文明生產(chǎn)。1.3.5接口控制和協(xié)調(diào)

1.3.5.1為確保各質(zhì)量控制系統(tǒng)之間、質(zhì)量保證工程師與各系統(tǒng)責(zé)任人之間、各系統(tǒng)責(zé)任人之間的工作接口，質(zhì)量文件規(guī)定了上下級(jí)（縱向）和部室之間（橫向）信息溝通的及接口關(guān)系。

1）各系統(tǒng)責(zé)任工程師（責(zé)任人員）是本系統(tǒng)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)按照各自的職責(zé)權(quán)限獨(dú)立行使本系統(tǒng)權(quán)限；

2）主管要素責(zé)任工程師（責(zé)任人員）在行政管理上起領(lǐng)導(dǎo)作用，其他責(zé)任工程師（責(zé)任人員）應(yīng)積極配合工作，在業(yè)務(wù)上獨(dú)立行使職權(quán)；

3）質(zhì)保工程師是質(zhì)量保證體系的領(lǐng)導(dǎo)者，各系統(tǒng)責(zé)任工程師（責(zé)任人員）應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)，積極開展工作，定期向質(zhì)保工程師匯報(bào)工作。

1.3.5.2如果責(zé)任工程師（責(zé)任人員）請(qǐng)假或出差時(shí)，其工作由質(zhì)保工程師臨 時(shí)委派其他人員暫時(shí)替代；

1.3.5.3如果質(zhì)保工程師請(qǐng)假或出差時(shí)，其工作由總經(jīng)理臨時(shí)委派其他人員暫時(shí)替代。

第五篇：SIM卡座相關(guān)質(zhì)量控制體系

如今電子產(chǎn)品競爭日益激烈，提高SIM卡座,SD卡座,TF卡座等連接器制作加工質(zhì)量已成為的最關(guān)鍵因素之一。連接器加工質(zhì)量水平不僅是企業(yè)技術(shù)與管理水平的標(biāo)志，更是關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展。臺(tái)灣訊普公司根據(jù)客戶的生產(chǎn)實(shí)際情況，制定了相關(guān)質(zhì)量控制體系。

1、以“零缺陷”為生產(chǎn)目標(biāo)，設(shè)置SMT貼片加工質(zhì)量過程控制點(diǎn)。

2、質(zhì)量過程控制點(diǎn)的設(shè)置

達(dá)到“零缺陷”生產(chǎn)是不現(xiàn)實(shí)的事情，在全廠推行“零缺陷”生產(chǎn)目標(biāo)，大大提高全廠員工品質(zhì)意識(shí)，并及時(shí)規(guī)范地解決生產(chǎn)中品質(zhì)異常提供源源不斷的動(dòng)力。為了保證SMT加工能夠正常進(jìn)行，必須加強(qiáng)各工序的質(zhì)量檢查，從而監(jiān)控其運(yùn)行狀態(tài)。因此在一些關(guān)鍵工序后設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)顯得尤為重要，這樣既可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)上段工序中的品質(zhì)問題并加以糾正，杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入下道工序。質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置和生產(chǎn)工藝流程有關(guān)，我們在加工過程中設(shè)置以下質(zhì)量控制點(diǎn)。1）PCB來料檢查

a．印制板有無變形；b．焊盤有無氧化；c、印制板表面有無劃傷； 檢查方法：依據(jù)檢測標(biāo)準(zhǔn)目測檢驗(yàn)。2）錫膏印刷檢查 a.印刷是否完全；b.有無橋接；c.厚度是否均勻；d．有無塌邊；e.印刷有無偏差； 檢查方法：依據(jù)檢測標(biāo)準(zhǔn)目測檢驗(yàn)或借助放大鏡檢驗(yàn)。

3）貼片后過回流焊爐前檢查a.元件的貼裝位置情況；b．有無掉片；c．有無錯(cuò)件；d.有無移位；

檢查方法：依據(jù)檢測標(biāo)準(zhǔn)目測檢驗(yàn)或借助放大鏡檢驗(yàn)。4）過回流焊爐后檢查

a．元件的焊接情況，有無橋接、立碑、錯(cuò)位、焊料球、虛焊等不良焊接現(xiàn)象.b.焊點(diǎn)的情況．檢查方法：依據(jù)檢測標(biāo)準(zhǔn)目測檢驗(yàn)或借助放大鏡檢驗(yàn)． 5）插件檢查

a．有無漏件；b．有無錯(cuò)件；e.元件的插裝情況； 檢查方法：依據(jù)檢測標(biāo)準(zhǔn)目測檢驗(yàn)。

所有檢查點(diǎn)都必須填寫詳細(xì)及真實(shí)報(bào)表，不斷反饋及改進(jìn)影響品質(zhì)不良因素，直到接近“零缺陷”生產(chǎn)目標(biāo)。

2、管理措施的實(shí)施

為了進(jìn)行有效的品質(zhì)管理，我們除了對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量過程加以嚴(yán)格控制外，還采取以下管理措施：

1.元器件或者外協(xié)加工的部件進(jìn)廠后，入庫前需經(jīng)檢驗(yàn)員的抽檢(或全檢)，發(fā)現(xiàn)合格率達(dá)不到國標(biāo)要求的應(yīng)退貨，并將檢驗(yàn)結(jié)果書面記錄備案。2.質(zhì)量部要制訂必要的有關(guān)質(zhì)量的規(guī)章制度和本部門的工作責(zé)任制。通過法規(guī)來約束人為可以避免的質(zhì)量事故，賞罰分明，用經(jīng)濟(jì)手段參與質(zhì)量考核，企業(yè)內(nèi)部專設(shè)每月質(zhì)量獎(jiǎng)。

3．企業(yè)內(nèi)部建立全面質(zhì)量(TQC)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，作到質(zhì)量反饋及時(shí)、準(zhǔn)確。挑選人員素質(zhì)最好的作為生產(chǎn)線的質(zhì)檢員，而行政上仍屬質(zhì)量部管理，從而避免其他因素對(duì)質(zhì)量判定工作的干擾。

4.確保檢測維修儀器設(shè)備的精確。產(chǎn)品的檢驗(yàn)、維修是通過必要的設(shè)備、儀器來實(shí)施的，如萬用表、防靜電手腕、烙鐵、ICT等等。因而，儀器本身的質(zhì)量好壞將直接影響到生產(chǎn)質(zhì)量。要按規(guī)定及時(shí)送檢和計(jì)量，確保儀器的可靠性。