第一篇：跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略背景下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與績(jī)效關(guān)系研究

跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略背景下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與績(jī)效關(guān)系研究

（目錄樣式）

導(dǎo)言：研究背景及問(wèn)題的提出 ·············· 1

第一章文獻(xiàn)回顧 ··················· 3

第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ·····························································································3

第二節(jié) 跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ···············································································10

第三節(jié) 組織承諾 ···························································································19

第四節(jié) 績(jī)效 ···································································································22

第五節(jié) 綜合評(píng)價(jià) ···························································································26

第二章研究框架 ·················· 27

第一節(jié) 研究目的與總體構(gòu)思 ·······································································27

第二節(jié) 理論分析與研究假設(shè) ·······································································29

第三節(jié) 研究方法與研究步驟 ·······································································33

第三章數(shù)據(jù)說(shuō)明 ·················· 34

第一節(jié) 數(shù)據(jù)的獲得 ·······················································································34

第二節(jié) 問(wèn)卷及統(tǒng)計(jì)方法說(shuō)明 ·······································································35

第三節(jié) 計(jì)量分析結(jié)果 ···················································································36

第四章討論與結(jié)論 ················· 60

第一節(jié) 研究結(jié)果討論 ···················································································60

第二節(jié) 主要結(jié)論 ···························································································64 附錄 ························ 69 參考文獻(xiàn) ······················ 73 后記

第二篇：新背景下期刊戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究

新背景下傳統(tǒng)期刊戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的思考

——基于H期刊企業(yè)戰(zhàn)略的SWOT分析

楊學(xué)明

1摘要：利用SWOT方法對(duì)H期刊進(jìn)行優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、威脅、機(jī)會(huì)分析，提出傳統(tǒng)期刊戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的思路是充分利用自身資源和獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，實(shí)施主動(dòng)轉(zhuǎn)型；以人才為根本，建設(shè)管理新體系；以“專業(yè)化與市場(chǎng)化”為指導(dǎo)，明晰市場(chǎng)需求；以紙媒為基礎(chǔ)，拓展新領(lǐng)域，走“期刊媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、活動(dòng)論壇”多種經(jīng)營(yíng)道路。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)期刊； SWOT分析； 戰(zhàn)略； 轉(zhuǎn)型

在全球化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、產(chǎn)業(yè)整合快速推進(jìn)的大背景下，幾乎所有行業(yè)都處于包羅萬(wàn)象的變革之中，企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成為必然。期刊業(yè)亦概莫能外。截止2012年5月，中國(guó)期刊由改革開(kāi)放初期的幾百種發(fā)展到現(xiàn)在的9800多種[1]；而國(guó)內(nèi)媒介傳播市場(chǎng)的開(kāi)放只是一個(gè)時(shí)間的問(wèn)題。因此，未來(lái)期刊業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈。面對(duì)這場(chǎng)無(wú)可回避的戰(zhàn)爭(zhēng)，要么接受市場(chǎng)的洗禮，要么繼續(xù)按慣性走路。后者無(wú)疑是死路一條，唯有積極跟進(jìn)轉(zhuǎn)型才可能有出路。那么，在媒體如云、期刊林立與移動(dòng)媒體無(wú)所不在地沖擊的大環(huán)境中，作為影響力日漸衰弱的傳統(tǒng)期刊媒體應(yīng)如何找應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型？筆者借用競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)方法[2]——SWOT（即優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、威脅、機(jī)會(huì)）方法對(duì)H期刊的資源與特點(diǎn)作戰(zhàn)略分析，結(jié)合當(dāng)下期刊所處大環(huán)境，試圖找到適合傳統(tǒng)期刊的發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成功轉(zhuǎn)型。

一、H期刊企業(yè)戰(zhàn)略的SWOT分析

H期刊成立于2006年，由省人民政府新聞辦公室主管，省對(duì)外友好交流協(xié)會(huì)與中國(guó)新聞社分社共同主辦，是融合時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、歷史、文化為一體，以“聚焦海西大勢(shì)、關(guān)注海西發(fā)展、宣傳海西建設(shè)、服務(wù)海西大局”為宗旨的大型綜合性月刊。目前，該期刊正在探索積極的轉(zhuǎn)型路徑。

（一）優(yōu)勢(shì)分析

出身正、名頭響，背景具有權(quán)威性，這是許多期刊的首要優(yōu)勢(shì)。不少期刊往往掛1作者簡(jiǎn)介：楊學(xué)明，男，（1970－），福建福州人，工商管理碩士研究生，現(xiàn)為福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，國(guó)家一級(jí)職業(yè)經(jīng)理人

靠或者是直接隸屬于政府部門(mén)、國(guó)企、事業(yè)單位，并且擁有“省級(jí)”“國(guó)家級(jí)”等前綴。H期刊就是這樣一家具有政府官方背景的省級(jí)媒體，扮演著一省對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳喉舌重要角色。自省委省政府籌劃海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)以來(lái)，尤其是國(guó)務(wù)院做出了支持海峽西岸經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要決定后，“海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)”概念已廣為傳播，H期刊就是以該概念來(lái)命名的，而且全省媒體只此一家，這不但占有先機(jī)優(yōu)勢(shì)，而且是獨(dú)有的和寶貴的優(yōu)勢(shì)。期刊擁有權(quán)威背景和獨(dú)特品牌的直接好處之一是較容易為社會(huì)各界所認(rèn)可，也為媒體開(kāi)展社會(huì)與市場(chǎng)活動(dòng)提供便利。

擁有獨(dú)立采編權(quán)，從業(yè)人員社會(huì)地位較高，是傳統(tǒng)期刊的另一大優(yōu)勢(shì)。H期刊擁有新聞的采集與編輯權(quán)，以及作為國(guó)內(nèi)外公開(kāi)發(fā)行的印刷和發(fā)行權(quán)，尤其是獨(dú)立采編權(quán)為媒體提供了相當(dāng)?shù)淖灾餍?，也提供了話語(yǔ)渠道的主動(dòng)權(quán)。純網(wǎng)絡(luò)媒體或其它新興媒介則不具備這種新聞采編權(quán)，有的僅是轉(zhuǎn)載罷了。此外，在我國(guó)現(xiàn)階段，新聞從業(yè)人員，如記者、編輯等職業(yè)在國(guó)內(nèi)享有較高的社會(huì)地位，記者被喻為“無(wú)冕之王”就是一個(gè)寫(xiě)照，和其它眾多職業(yè)比較，這種先天的優(yōu)越性更容易吸引人才和留住人才。

（二）劣勢(shì)分析

時(shí)空傳播局限可以說(shuō)是期刊的主要劣勢(shì)。作為傳統(tǒng)的紙媒之一——期（月）刊，與網(wǎng)絡(luò)媒體比較，存有兩大劣勢(shì)。其一是可承載的內(nèi)容受篇幅有限，每一期的印張數(shù)是一定的，那么就決定了可承載的信息量；其二是期（月）刊是按時(shí)出版的，每月一次，也是既定的，不可能象網(wǎng)絡(luò)媒體一樣做到每日更新，新聞性、時(shí)效性差很多。這種時(shí)空局限性造成期刊類企業(yè)的最大被動(dòng)。

發(fā)行量少，人才不足，稿源單一是期刊的顯著不足。發(fā)行量多少是期刊的重要指標(biāo)，幾乎可以說(shuō)，發(fā)行量線有多長(zhǎng)決定了期刊的路能走多遠(yuǎn)。以贈(zèng)閱為主和有限的發(fā)行數(shù)量是目前H期刊的客觀事實(shí)。優(yōu)秀的采集、編輯、美工、發(fā)行與市場(chǎng)人才是期刊興旺發(fā)達(dá)的決定因素之一。表面上H期刊有部門(mén)、有分工，但人員不到位也是實(shí)情。人才不足將導(dǎo)致期刊內(nèi)容的單薄化，常說(shuō)內(nèi)容是期刊的生命，稿源是內(nèi)容的保障。高品質(zhì)的稿源是吸引讀者眼球的關(guān)鍵，也是期刊可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。目前來(lái)看，以期刊自采為主的稿源模式難以滿足期刊內(nèi)容的需要，怎樣拓寬稿源渠道和提升稿源品質(zhì)也是期刊要攻克的難關(guān)。

（三）威脅分析

網(wǎng)媒的沖擊無(wú)庸置疑地成為期刊面臨的最大挑戰(zhàn)。從受眾影響面角度看，傳統(tǒng)四大媒體分別是電視、報(bào)紙、廣播、期刊，但隨著近年互聯(lián)網(wǎng)的迅速興起，網(wǎng)絡(luò)媒體替

代期刊入列為四大媒體。相對(duì)其它媒體，期刊的影響力日益下降，使得期刊在發(fā)行推廣與市場(chǎng)廣告方面面臨更多困難，期刊的日子也愈加艱難。

如果說(shuō)其它四大媒體競(jìng)爭(zhēng)是外患，那么來(lái)自同類期刊的威脅則是內(nèi)憂。如前述，全國(guó)各類期刊約計(jì)萬(wàn)種，可謂期刊林立，數(shù)不勝數(shù)。大家都面臨著生存與發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)亦在所難免。伴隨著高新技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)信息、載體、品牌、人才等方面優(yōu)質(zhì)資源的爭(zhēng)奪更加顯著，其中尤為激烈的是人才爭(zhēng)奪。對(duì)智慧密集型的傳媒行業(yè)來(lái)說(shuō)，傳媒人才更是其極為重要的稀缺資源。尤其是既有專業(yè)知識(shí)，又有豐富經(jīng)驗(yàn)，又具敏銳視角的期刊人才更顯緊缺，成為各刊爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。

（四）機(jī)會(huì)分析

傳統(tǒng)期刊在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)至少還有兩大方面機(jī)遇。其一是政策春風(fēng)，大勢(shì)所趨。黨的十八屆三中全會(huì)指出：健全堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向的體制機(jī)制，整合新聞媒體資源，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展。推動(dòng)新聞發(fā)布制度化。嚴(yán)格新聞工作者職業(yè)資格制度，重視新型媒介運(yùn)用和管理，規(guī)范傳播秩序。[3]可見(jiàn)，在我國(guó)現(xiàn)有體制下，新聞媒體的作用與重要性只會(huì)加強(qiáng)而不會(huì)削弱，這也為期刊業(yè)發(fā)展與繁榮奠定了深厚的基礎(chǔ)。

其二是平臺(tái)特質(zhì)，多方需要。在一定意義上說(shuō)，期刊的平臺(tái)作用是無(wú)可替代的，這就使得它們必將擁有自己的市場(chǎng)需求。從政府宣傳角度來(lái)看，各級(jí)政府（省、市、縣、鄉(xiāng)）制定的各項(xiàng)大政方針、規(guī)劃措施、成果績(jī)效等都需要媒體向社會(huì)作宣傳、說(shuō)明與解釋；各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多有意愿通過(guò)媒體向社會(huì)宣傳其工作的努力與成果，以期樹(shù)立良好政聲與民聲。從科學(xué)研究與學(xué)術(shù)探討角度而言，一方面學(xué)術(shù)需要交流，社會(huì)需要觀點(diǎn)，期刊需要內(nèi)容；另一方面成果需要展示，通過(guò)期刊搭建的平臺(tái)，互通有無(wú)和牽線搭橋，既可以滿足多方需求，又能夠?qū)崿F(xiàn)共同發(fā)展。對(duì)于企業(yè)組織來(lái)說(shuō)，企業(yè)的廣告需要是多方面與多層次的，從產(chǎn)品銷售、品牌營(yíng)造到企業(yè)形象等，由于不同媒體的功能不同，期刊可以對(duì)應(yīng)滿足企業(yè)的不同需求；對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，塑造良好的公眾形象對(duì)企業(yè)大有助益，這一方面期刊大有可為。

二、傳統(tǒng)期刊戰(zhàn)略成功轉(zhuǎn)型的策略應(yīng)對(duì)

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)亟需解答的一道難題。但它不是一件容易的事情，更不是一項(xiàng)隨意的行動(dòng)。它需要企業(yè)系統(tǒng)地思考和切實(shí)可行的行動(dòng)。上述對(duì)H期刊的SWOT分析，在同樣面臨生存和發(fā)展瓶頸的期刊中有很大的代表性?；诖?，我們提出 “用足優(yōu)勢(shì)、抓住機(jī)會(huì)，彌補(bǔ)劣勢(shì)、應(yīng)對(duì)威脅”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型總原則，具體化為以下行動(dòng)：

（一）充分挖掘優(yōu)勢(shì)，實(shí)施主動(dòng)轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)期刊擁有的權(quán)威效應(yīng)、品牌、人才乃至政策等方面的優(yōu)勢(shì)，如能最大限度地發(fā)揮、用足這些資源優(yōu)勢(shì)，就可為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供良好的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)IBM成功轉(zhuǎn)型的郭士納要求IBM的經(jīng)理們必須書(shū)面回答五個(gè)問(wèn)題[4]：你在哪一行里？你的客戶是誰(shuí)？你的市場(chǎng)在哪里？你的強(qiáng)勢(shì)和弱點(diǎn)在哪里？你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里？通過(guò)這些問(wèn)題來(lái)促使企業(yè)管理者有效地充分認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)劣，值得借鑒。

在明確自身優(yōu)勢(shì)與不足的同時(shí)，要實(shí)施積極主動(dòng)的戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，被動(dòng)轉(zhuǎn)型獲取成功的機(jī)率不高。一旦陷入被動(dòng)轉(zhuǎn)型的境地，企業(yè)原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)早已喪失殆盡，直至陷入困境。這一規(guī)律應(yīng)當(dāng)?shù)玫狡诳瘶I(yè)管理者的充分重視。戰(zhàn)爭(zhēng)中主動(dòng)戰(zhàn)略性撤退的部隊(duì)往往是井然有序的，而在倉(cāng)促忙亂中撤退的部隊(duì)，即使是最訓(xùn)練有素，也會(huì)慌不擇路。

（二）以人才為根本，建設(shè)管理新體系

從企業(yè)內(nèi)部而言，其生存發(fā)展的最關(guān)鍵部分就是其管理體系和人力資源。管理體系是戰(zhàn)略落地的體制保障，而人力資源是戰(zhàn)略成功實(shí)施的關(guān)鍵支持。人才是第一生產(chǎn)要素，沒(méi)有現(xiàn)有人員的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或者與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相匹配的人才，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就無(wú)法真正落實(shí)。必須重視期刊經(jīng)營(yíng)人才隊(duì)伍建設(shè)，建立健全一套吸引人、激勵(lì)人、發(fā)展人的用人體系。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型路徑最核心的就是變革管理，這是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容。期刊在實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程中，當(dāng)初對(duì)于企業(yè)管理具有一定促進(jìn)作用的制度,在日新月異的大環(huán)境中，也會(huì)逐步顯現(xiàn)出不完善的地方,與實(shí)際管理的需要產(chǎn)生差距。這就需要切實(shí)增強(qiáng)管理制度的新陳代謝功能，綜合考慮各項(xiàng)影響因素及其發(fā)展變化趨勢(shì)，因地制宜、因時(shí)制宜，制定符合期刊發(fā)展目標(biāo)和員工切身利益的制度規(guī)定，以現(xiàn)代化企業(yè)管理理念規(guī)范加強(qiáng)組織管理、人力資源管理和信息管理，優(yōu)化和規(guī)范工作流程。

（三）明晰市場(chǎng)需求，走市場(chǎng)化道路

企業(yè)要生存和發(fā)展，就要以問(wèn)題為導(dǎo)向，建立一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)需求的模式。對(duì)于期刊而言，首先要市場(chǎng)劃分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、關(guān)鍵的成功要素、行業(yè)特點(diǎn)、消費(fèi)者的需求等等。其中最重要的就是明確市場(chǎng)定位。期刊并非沒(méi)有市場(chǎng)需求，而是要能回答消費(fèi)者為什么要選擇你，如何提升消費(fèi)者價(jià)值，怎么樣告訴消費(fèi)者這個(gè)價(jià)值是你提供的？以這些問(wèn)題為導(dǎo)向，就能找到具體而清晰的市場(chǎng)需求。

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)已經(jīng)一去不復(fù)返，期刊要想獲得生存與發(fā)展，也必須要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，即“適者生存、供求關(guān)系”，從市場(chǎng)中尋商機(jī)，從客戶處找需求，從而提供適銷對(duì)

路的產(chǎn)品，通過(guò)市場(chǎng)化的運(yùn)作站穩(wěn)腳跟并獲得發(fā)展。不但“經(jīng)營(yíng)期刊”，也 “經(jīng)營(yíng)受眾”，向更加精準(zhǔn)的、適應(yīng)不斷細(xì)分的市場(chǎng)需求的現(xiàn)代定位策略轉(zhuǎn)變，加深服務(wù)性和市場(chǎng)性。

（四）以紙媒為基礎(chǔ)，拓展新領(lǐng)域

期刊要健康發(fā)展，自身原有的優(yōu)勢(shì)和主業(yè)不能丟，同時(shí)又要緊跟信息技術(shù)的腳步，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新媒體。到“十二五”末，福建期刊品種數(shù)與“十一五”末基本持平，總印數(shù)7000萬(wàn)冊(cè)、26萬(wàn)千印張，年均分別增長(zhǎng)20.1%、14%。[5]從數(shù)據(jù)中可以看出，在未來(lái)一段時(shí)期，整體期刊業(yè)不僅不會(huì)萎縮，還將有所發(fā)展。所以，有必要加強(qiáng)對(duì)期刊紙媒部分的建設(shè)。在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的今天，為緊隨時(shí)代潮流，應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)在信息容量上、資料保存上、視頻聲音表現(xiàn)上的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)新媒體，以彌補(bǔ)紙?bào)w的先天不足。如此，以紙媒為基礎(chǔ)，網(wǎng)、刊互動(dòng)，互相增值。將紙媒和數(shù)字媒體有效結(jié)合，實(shí)行差異化定位，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上新媒網(wǎng)下紙媒優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)揮相得益彰的效用。

要想讓期刊有發(fā)展并能“活得好”，單靠期刊有限的廣告收入是做不到的，還得開(kāi)發(fā)活動(dòng)論壇等業(yè)務(wù)。利用自身的權(quán)威背景與品牌優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮官媒人脈資源優(yōu)勢(shì)和社會(huì)影響力，以政策宣講、融資貸款、學(xué)術(shù)探討、經(jīng)驗(yàn)交流、信息互通、管理咨詢、供需交流等為內(nèi)容的，通過(guò)舉辦活動(dòng)與論壇等方式，把各種要素組織起來(lái)，如政府機(jī)關(guān)、金融部門(mén)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)等，在他們之間搭建各種交流平臺(tái)，發(fā)揮中介橋梁作用，實(shí)現(xiàn)包含自身在內(nèi)的多方共贏?？傊诳瘧?zhàn)略轉(zhuǎn)型就是要朝著建設(shè)成為集“紙媒—網(wǎng)媒—活動(dòng)”三合一的全媒體方向前進(jìn)。

主要參考文獻(xiàn)：

[1] 王玉梅.中國(guó)期刊出版將有較大發(fā)展[N].中國(guó)新聞出版報(bào)，2012-6-7

[2] 【美】弗雷德·R·戴維.戰(zhàn)略管理(第10版)[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，195

[3]中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定，2013-11-12

[4] 王宇露 李斐.郭士納與ＩＢＭ的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，商業(yè)經(jīng)理[J].2005（6）：12－13

[5]關(guān)于印發(fā)《福建省新聞出版業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》的通知，福建新聞出版局，2011-3-9

第三篇：淺析領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格與管理績(jī)效之間的關(guān)系

淺析領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格與管理績(jī)效之間的關(guān)系

摘要：領(lǐng)導(dǎo)者是管理活動(dòng)中的主體，領(lǐng)導(dǎo)者的行為又是領(lǐng)導(dǎo)者心理特征的外在表現(xiàn)，所以領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)的高低對(duì)管理績(jī)效起著重要的影響作用。文中重點(diǎn)分析了四種典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理績(jī)效的之間的關(guān)系，揭示領(lǐng)導(dǎo)者的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)管理績(jī)效水平的深刻影響，在此基礎(chǔ)上，針對(duì)四種不同風(fēng)格類型的領(lǐng)導(dǎo)者在管理中的行為特點(diǎn)，指出了在改善其心理品質(zhì)提高管理績(jī)效水平方面的具體注意事項(xiàng)和舉措。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)心理；領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；管理績(jī)效

領(lǐng)導(dǎo)者是管理活動(dòng)中主體，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為在管理活動(dòng)中的起著非常關(guān)鍵的作用。在管理學(xué)中，把領(lǐng)導(dǎo)者視為帶動(dòng)組織，控制組織的領(lǐng)袖，把領(lǐng)導(dǎo)行為看成是組織賦予一個(gè)人的職位和權(quán)力。行為科學(xué)家認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種行為和影響力，這種行為和影響力可以引導(dǎo)和激勵(lì)人們?nèi)?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，是一定條件下實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行動(dòng)過(guò)程。

一、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型及其心理成因分析

根據(jù)不同的分類方法，可以將領(lǐng)導(dǎo)的者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格劃分為許多種不同的類型。在此我們可以借用管理心理學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)方格理論來(lái)分析典型的領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格及其心理成因。下面我們就對(duì)這幾種類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行分析：

（一）參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其心理成因。

參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，又稱“咨詢式風(fēng)格”。這種風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者的最大個(gè)性特征是重視下級(jí)的態(tài)度與感情，對(duì)下屬關(guān)懷備至。他們渴望被認(rèn)可，被擁戴，但避免將自己的意志強(qiáng)加他人。他們講話謙虛，與所有的職工打成一片。他們很少表現(xiàn)不同意。在不得不做決定時(shí)，也先去下面摸清情況，看大家贊同怎么辦。參與型領(lǐng)導(dǎo)者在管理活動(dòng)中，他們對(duì)下屬過(guò)多的表?yè)P(yáng)，投其所好，而對(duì)上級(jí)則唯唯諾諾。他們?nèi)萑滔聦俚母鞣N行為，鼓勵(lì)下屬之間的交往。

（二）權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其心理成因。

權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，又稱“獨(dú)裁式風(fēng)格”。這種風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者的最大的個(gè)性特征是，好強(qiáng)和有力量，控制并統(tǒng)治他人的欲望特別強(qiáng)烈。對(duì)他們來(lái)講，成功是最重要的。這種領(lǐng)導(dǎo)者喜歡監(jiān)督他人。比如他們喜歡把自己的辦公室大門(mén)對(duì)著下屬的辦公室大門(mén)。他們喜歡處罰別人，常常將自己的意志強(qiáng)加對(duì)方，意志力強(qiáng)，做出決策決不改變。但同時(shí)要求這些能力強(qiáng)的人不能對(duì)自己的權(quán)威提出挑戰(zhàn)。

（三）確定型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其心理成因。

確定型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，又稱“授權(quán)式風(fēng)格”。這種領(lǐng)導(dǎo)者最大的個(gè)性特征是，身在其位，不謀其事。他的目標(biāo)在于保住自己目前的職務(wù)，寧愿熬資力，也不做什么對(duì)組織有益的事情。具體地講，他們?cè)谛袨樯戏湃巫粤?，無(wú)精打采，事事不在意。確定型領(lǐng)導(dǎo)者在管理活動(dòng)中的一般表現(xiàn)為：把非做不可的工作交給下屬，同時(shí)賦予其隨機(jī)行事的權(quán)利。

（四）不確定型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其心理成因。

不確定型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，又稱“群體式風(fēng)格”。這種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者最大的個(gè)性特征是，對(duì)組織目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)方法有深刻的認(rèn)識(shí)，在認(rèn)識(shí)上有很強(qiáng)的自主性，分析問(wèn)題切合實(shí)際。他們樂(lè)于學(xué)習(xí)，具備掌握理論和新知識(shí)的有效方法。多數(shù)人是在自我實(shí)現(xiàn)上層次較高的人。在管理中的一般表現(xiàn)為：認(rèn)為組織的生產(chǎn)需要與個(gè)人的積極卷入之間是有機(jī)聯(lián)系的，生產(chǎn)會(huì)使人們工作中形成一體化，而這種一體化，則和人的情緒觀念有關(guān)。

二、不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)管理績(jī)效的影響

（一）參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)管理績(jī)效的影響。

參與型領(lǐng)導(dǎo)者的參與式管理是指領(lǐng)導(dǎo)者組織群體成員共同做出組織管理的行為方式。在現(xiàn)代生活中，隨著生產(chǎn)力的日益發(fā)展，人們生活和工作的速度不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)管理所面臨的問(wèn)題也就更趨復(fù)雜。若單憑領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力很難做出高水平的管理績(jī)效。因此，領(lǐng)導(dǎo)者將不得不借助群體的力量來(lái)幫助管理。領(lǐng)導(dǎo)者需要群體成員參與提出方案、論證方案，需要集思廣益。

（二）權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)管理績(jī)效的影響。權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)某種組織使其擁有合法的權(quán)力對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)及其方法和途徑做出決斷的行為過(guò)程。作為領(lǐng)導(dǎo)者，由于其處于領(lǐng)導(dǎo)地位就享有與其地位相當(dāng)?shù)臋?quán)力，這種權(quán)力是一種特殊的影響力和控制力。領(lǐng)導(dǎo)者行使用自己的權(quán)力進(jìn)行決策是領(lǐng)導(dǎo)者最基本也是最重要的職責(zé)。參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格只是為領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)、高效的管理創(chuàng)造一定的條件，而在管理活動(dòng)中真正做出決定的還是需要由領(lǐng)導(dǎo)者行使自身的權(quán)力。

（三）確定型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)管理績(jī)效的影響。

確定型領(lǐng)導(dǎo)行為，是指領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行管理時(shí)，由于不存在不可控制的隨機(jī)因素，使得管理活動(dòng)不可能出現(xiàn)幾種不同結(jié)果時(shí)所采用的一種領(lǐng)導(dǎo)行為。確定型領(lǐng)導(dǎo)由于領(lǐng)導(dǎo)者在風(fēng)險(xiǎn)管理決策中事先對(duì)出現(xiàn)的結(jié)果及概率是可知的。

（四）不確定型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)績(jī)效的影響。

不確定型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與確定領(lǐng)導(dǎo)行為有類似之處，都因隨機(jī)因素的出現(xiàn)可能產(chǎn)生幾種不同的后果；不同之處只在不確定型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)后果出現(xiàn)的概率是不可預(yù)知的。在不確定型領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)

中，由于風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大到不可預(yù)知的地步，領(lǐng)導(dǎo)者在各種的管理決策比較時(shí)矛盾沖突就更趨復(fù)雜，心理作用也就更為突出。

三、改善領(lǐng)導(dǎo)者的心理品質(zhì)，提高管理績(jī)效水平

領(lǐng)導(dǎo)者的不同心理特征決定了領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在了解了上述幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以及每種不同風(fēng)格對(duì)管理績(jī)效的優(yōu)缺點(diǎn)之后，我們有必要進(jìn)一步了解一下應(yīng)該如何改善不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者的心理品質(zhì)，盡最大可能提高領(lǐng)導(dǎo)者的管理績(jī)效水平。

（一）參與型風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者的心理品質(zhì)改善。

我們知道單憑領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力很難做出高水平的管理績(jī)效。因此，領(lǐng)導(dǎo)者將不得不借助群體的力量來(lái)幫助管理。領(lǐng)導(dǎo)者需要群體成員參與提出方案、論證方案，需要集思廣益。由于每一個(gè)體受到其他人提出意見(jiàn)的刺激和啟發(fā)，激起發(fā)散性思維，通常在同樣時(shí)間會(huì)產(chǎn)生兩倍于他獨(dú)立思考時(shí)的意見(jiàn)數(shù)量。在參與式管理中，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)“參與”和“管理”同樣重視。在決策前，他們都鼓勵(lì)他人參與討論，這樣會(huì)產(chǎn)生更多、更好的觀點(diǎn)。他不會(huì)獨(dú)斷專行，也不會(huì)在決策前力求達(dá)成共識(shí)。他作為決策者的優(yōu)勢(shì)在于他有更多的替代方案可供選擇。

（二）權(quán)力型風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者的心理品質(zhì)改善。

在權(quán)力型風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)中影響管理績(jī)效水平的高低的很大程度取決于領(lǐng)導(dǎo)者自身是否具有科學(xué)的認(rèn)知水平和敏銳的決策能力等良好的心理素質(zhì)。我國(guó)著名的巨人集團(tuán)的垮臺(tái)就是一個(gè)典型的例子。就因?yàn)槭酚裰@位老總當(dāng)時(shí)非常非常地固執(zhí)，在不懂房地產(chǎn)，也不知道大樓的設(shè)計(jì)方案怎么調(diào)整就能省多少錢(qián)的情況下，堅(jiān)決要建巨人大廈，從開(kāi)始說(shuō)蓋２５層，后來(lái)了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)２５層太低了，改成６４層，但又有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)６４不好聽(tīng)，因?yàn)椋叮词谷讼氲搅恕?*”，結(jié)果最后要蓋到８８層。由于蓋巨人大廈的地基有問(wèn)題，蓋８８層地基打淺了根本不行，要蓋就得挖得非常深，成本就太高，不好辦。所以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者的自身的科學(xué)認(rèn)知水平，及個(gè)人的心理素質(zhì)對(duì)企業(yè)的管理具有決定性作用。

（三）確定型風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者的心理品質(zhì)改善。

確定型領(lǐng)導(dǎo)者在管理活動(dòng)中表現(xiàn)出了一種循規(guī)蹈矩，辦事穩(wěn)妥，小心謹(jǐn)慎，安于現(xiàn)狀的管理風(fēng)格。這與其心理的認(rèn)識(shí)過(guò)程、情感過(guò)程、意志過(guò)程以及個(gè)性心理傾向與特征都有著緊密的聯(lián)系。從思維模式上說(shuō)，他們更多使用經(jīng)驗(yàn)性思維，缺少思維的發(fā)散性；從情感方面說(shuō)，他們?nèi)鄙僖环N工作激情；在意志力方面，他們往往還較有韌性；在個(gè)性傾向方面，表現(xiàn)出需要易于滿足，動(dòng)機(jī)水平不高的特點(diǎn)。在能力方面，往往會(huì)受到動(dòng)機(jī)水平和工作興趣的遮掩，使個(gè)人能力不能充分發(fā)揮。

（四）不確定型風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者的心理品質(zhì)改善。

在不確定型領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者在各種的管理決策比較時(shí)，矛盾沖突就更趨復(fù)雜。導(dǎo)致管理績(jī)效的高低與領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)管理決策的選擇和領(lǐng)導(dǎo)者自身心理品質(zhì)有相當(dāng)大的關(guān)系。對(duì)于不確定型風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)而言，保持良好的工作心態(tài)是非常重要的。不確定型風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者最大的個(gè)性特征，是對(duì)組織目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)方法有深刻的認(rèn)識(shí)，在認(rèn)識(shí)上有很強(qiáng)的自主性，分析問(wèn)題切合實(shí)際。

參考文獻(xiàn)：

［１］蘇東水.《管理心理學(xué)》,復(fù)旦大學(xué)出版社.２００２年版．

［２］吳巖.《領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)》,中央編譯出版社.２００２年４月第２版．

［３］葉弈乾,何存道,梁寧建.《普通心理學(xué)》，華東師范大學(xué)出版社.１９９７年８月第１版．

［４］于秀芬,盧圣興.《行政管理心理學(xué)》,遼寧人民出版社.１９９０年版．

［５］孟繼群.《領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)》，遼寧人民出版社.１９８８年版．

第四篇：城商行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)對(duì)城商行風(fēng)險(xiǎn)和收益的影響研究

城商行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)對(duì)城商行風(fēng)險(xiǎn)和收益的影響研究

【摘要】：城市商業(yè)銀行(以下簡(jiǎn)稱城商行)作為金融監(jiān)管部門(mén)化解地方金融風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)物,在城市信用社的基礎(chǔ)上改制而來(lái),經(jīng)過(guò)18年的快速發(fā)展,已經(jīng)成為我國(guó)銀行業(yè)體系中不可或缺的一部分。伴隨著近些年我國(guó)經(jīng)濟(jì)金融的快速發(fā)展,銀行業(yè)體系發(fā)生了巨大的變化,逐步形成了三層梯隊(duì)的銀行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)：第一層梯隊(duì)是由包括中農(nóng)工建交五家大型商業(yè)銀行組成；第二層梯隊(duì)包括中國(guó)民生銀行、中信銀行、浦東發(fā)展銀行、恒豐銀行,中國(guó)光大銀行等12家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。由于股份制商業(yè)銀行的商業(yè)性資金來(lái)源和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方式,發(fā)展迅速,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相對(duì)較為突出機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)不斷拓展,整體實(shí)力不斷增強(qiáng),成為我國(guó)銀行體系的重要組成部分。我國(guó)城商行是在城市信用社的基礎(chǔ)上產(chǎn)生并形成的,也是化解地方,區(qū)域金融風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)物,以其靈活的機(jī)制和獨(dú)特的地域性優(yōu)勢(shì),在地方政府的大力支持和政策推動(dòng)下,不斷改革與轉(zhuǎn)型,快速發(fā)展成為我國(guó)銀行業(yè)的活躍力量,與農(nóng)村銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)一起成為我國(guó)銀行業(yè)體系中的“第三梯隊(duì)”。銀監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)資料顯示：截至2012年第二季度末,全國(guó)城市商業(yè)銀行的總資產(chǎn)已經(jīng)到達(dá)了115134億元,占銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)的比例為9.2%,相比去年同期增長(zhǎng)31.5%,增幅超過(guò)了同期的幾家大型商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行和其他類金融機(jī)構(gòu)。

城商行之所以會(huì)出現(xiàn),近些年在國(guó)家的很多優(yōu)惠政策下快速發(fā)展,是由于當(dāng)時(shí)出于“服務(wù)地方、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市市民”的初衷,從其開(kāi)始成立發(fā)展至今,監(jiān)管部門(mén)一直遵循其設(shè)立城市商業(yè)銀行最開(kāi)始的原則,并依托其地方性經(jīng)營(yíng)特色和對(duì)當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)累積的專有信息優(yōu)勢(shì),成為貼近當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、專門(mén)為地方經(jīng)濟(jì)和本地市民提供金融服務(wù)的社區(qū)銀行。然而,自從2004年10月,銀監(jiān)會(huì)批復(fù)了哈爾濱市商業(yè)銀行按市場(chǎng)原則收購(gòu)雙鴨山市建設(shè)城市信用合作社的申請(qǐng),以此作為開(kāi)頭,城商行拉開(kāi)了跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的序幕。再后來(lái),城商行的發(fā)展出現(xiàn)了一種較為普遍的現(xiàn)象,諸多城商行跨越了地域的限制,在新的地區(qū)開(kāi)疆辟土,迅速擴(kuò)張,這主要是由于銀監(jiān)會(huì)逐步放寬中小商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)準(zhǔn)入政策,這不僅在一定程度上有利于城商行之間較好的經(jīng)營(yíng)模式的推廣,而且有利于銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,服務(wù)水平的提高,進(jìn)一步拓寬了其發(fā)展空間,但與此同時(shí),一些問(wèn)題也凸顯出來(lái),諸如我國(guó)城市商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展與初始定位的偏離,城商行市場(chǎng)定位的針對(duì)性,鮮明性和特色化被嚴(yán)重的扭曲,在一定程度上與城商行的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略相違背,不僅使得我國(guó)部分市場(chǎng)的金融服務(wù)出現(xiàn)斷層,也不利于城商行的可持續(xù)發(fā)展。作為盈利性金融機(jī)構(gòu),城商行經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)無(wú)非是在一定的風(fēng)險(xiǎn)水平下提高其收益水平,抑或在一定的收益水平上降低風(fēng)險(xiǎn),那么跨區(qū)域發(fā)展是否能夠解決城市商業(yè)銀行面臨的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)其規(guī)模擴(kuò)張的初衷,獲得收益,降低風(fēng)險(xiǎn)?監(jiān)管部門(mén)應(yīng)該采取哪些措施來(lái)引導(dǎo)城市商業(yè)銀行走特色化和差異化的道路?本文提出這樣的問(wèn)題,試圖通過(guò)研究城商行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)對(duì)其收益和風(fēng)險(xiǎn)的影響,找出城商行熱衷于跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的根本原因,并為監(jiān)管部門(mén)合理引導(dǎo)城商行向著“立足于本地發(fā)展,立足于特色經(jīng)營(yíng),立足于服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),立足于支持小微企業(yè)”的方向發(fā)展提出政策建議。

本文分為五部分,第一部分中在介紹選題背景和意義的基礎(chǔ)之上綜述國(guó)外有關(guān)商業(yè)銀行在地域限制方面以及國(guó)內(nèi)城市商業(yè)銀行相關(guān)問(wèn)題的研究現(xiàn)狀,爭(zhēng)取在先前學(xué)者研究基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新；因此要做到更好的研究,深入的了解城商行的跨區(qū)域發(fā)展,以及城商行的概念,產(chǎn)生與發(fā)展歷程是前提。第二部分簡(jiǎn)述了城商行的產(chǎn)生的特殊背景,分別將城市商業(yè)銀行與銀行業(yè)其他兩大類銀行作比較,其中一類是大型商業(yè)銀行、包括中農(nóng)工建交,另一類是全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,對(duì)城市商業(yè)銀行的行業(yè)內(nèi)部的橫向.比較以及縱向比較來(lái)進(jìn)一步分析城商行的發(fā)展現(xiàn)狀,還有發(fā)展到目前為止所面臨的一系列的問(wèn)題。隨著我國(guó)監(jiān)管部門(mén)對(duì)于城商行跨區(qū)域發(fā)展態(tài)度的轉(zhuǎn)變,從一開(kāi)始的限制單一城市經(jīng)營(yíng),之后逐步放松,再到2011年的審慎監(jiān)管,我國(guó)城商行的跨區(qū)域發(fā)展進(jìn)程也隨著政策的變動(dòng)時(shí)快時(shí)慢,選擇跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的方式也各不相同。在城商行這一跨區(qū)域發(fā)展的過(guò)程中,城商行內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)模式出現(xiàn)了很大的分化,一部分向著全國(guó)性商業(yè)銀行發(fā)展,一部分趨向于發(fā)展成為區(qū)域性的商業(yè)銀行,也仍有一部分城商行尚未開(kāi)始跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的步伐。在已經(jīng)開(kāi)始跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的城商行中,很多城商行偏離了原始的定位,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快,金融發(fā)達(dá)程度高的城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu),造成當(dāng)?shù)丶ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng),擾亂了當(dāng)?shù)氐慕鹑谥刃?也不利于自身的發(fā)展。本文第三部分簡(jiǎn)述了監(jiān)管部門(mén)對(duì)于城商行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的政策變動(dòng)以及城商行目前實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)所采取的主流模式,并重點(diǎn)對(duì)城商行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀和出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了進(jìn)一步的分析。第四部分是本文的核心,將2007—2011年40家城市商業(yè)銀行作為樣本,選取資產(chǎn)收益率(ROA)和不良貸款率(NPL)分別作為衡量城商行收益和風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo),在控制資產(chǎn)規(guī)模、公司治理、貸款集中度、城商行經(jīng)營(yíng)所在地GDP等變量的基礎(chǔ)上,研究城商行跨區(qū)域發(fā)展程度對(duì)于其收益和風(fēng)險(xiǎn)的影響,實(shí)證結(jié)果發(fā)現(xiàn),城商行的收益和風(fēng)險(xiǎn)水平均與其跨區(qū)域程度負(fù)相關(guān),也就是說(shuō)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)在降低城商行不良貸款率的同時(shí),也降低了其收益水平。因此,我們不能只籠統(tǒng)地說(shuō)城商行是否應(yīng)當(dāng)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng),也不能分辨究竟哪些城商行應(yīng)該跨區(qū)域經(jīng)營(yíng),哪些不應(yīng)該,更好的方法應(yīng)該是在外界提供公平合理的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,各個(gè)城商行找準(zhǔn)自身定位,選擇發(fā)展成社區(qū)銀行、精品銀行,或者繼續(xù)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)。本文第五部分綜合前面幾部分的內(nèi)容,建議監(jiān)管層完善制度,分類監(jiān)管,為城商行的可持續(xù)發(fā)展提供公平合理的環(huán)境,鼓勵(lì)城商行做“小而精”的銀行,合理選擇目標(biāo)城市,正確規(guī)劃未來(lái)發(fā)展方向,有條件的城商行在做深做透本地市場(chǎng)后,可以根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行跨區(qū)域發(fā)展。城商行進(jìn)行跨區(qū)域發(fā)展,其目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是決定成敗的重要因素,特別是對(duì)于依靠直接設(shè)立分支機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的城商行,目標(biāo)城市的經(jīng)濟(jì)水平、金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度,與城商行自身特色的適應(yīng)性都影響著城商行的收益、風(fēng)險(xiǎn)水平和品牌建設(shè)。并且做到地域擴(kuò)張與業(yè)務(wù)拓展相結(jié)合,開(kāi)展特色經(jīng)營(yíng),并對(duì)有條件跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的城商行在風(fēng)險(xiǎn)管理、績(jī)效考核、目標(biāo)城市選擇和跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)模式等方面提出建議

本文力求突破前人只用定性方法對(duì)城商行是否應(yīng)當(dāng)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)進(jìn)行研究的現(xiàn)狀,利用城市商業(yè)銀行的財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù),通過(guò)回歸分析研究城商行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)程度對(duì)其收益和風(fēng)險(xiǎn)水平的影響,試圖為城商行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐提供充分的數(shù)據(jù)支持,結(jié)果表明,城商行跨區(qū)域發(fā)展在降低了其總資產(chǎn)收益率的同時(shí)也降低了不良貸款率,能夠分散其單一城市經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。但是,不良貸款率并不能涵蓋城商行的全部風(fēng)險(xiǎn),特別是跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)之后,城商行面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加,這些都很難通過(guò)指標(biāo)來(lái)量化,可能會(huì)對(duì)本文結(jié)論的有效性產(chǎn)生一定影響,有待于進(jìn)一步研究。

在國(guó)外,研究商業(yè)銀行的跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)發(fā)展這個(gè)課題的文獻(xiàn)著作不在少數(shù),但由于中國(guó)城市商業(yè)銀行的產(chǎn)生背景,面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境與國(guó)外大不相同,因此國(guó)外有關(guān)商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)發(fā)展的研究方法可以借鑒,但研究結(jié)果并不適合我國(guó)城商行這一特殊群體。而我國(guó)到目前為止有關(guān)城商行的研究多集中于規(guī)范分析,分析城商行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),探討其是否應(yīng)該跨區(qū)域經(jīng)營(yíng),研究其跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)中面臨的問(wèn)題并試圖提出有用的對(duì)策,真正關(guān)注城商行跨區(qū)域發(fā)展之后經(jīng)營(yíng)績(jī)效的研究則很少。2011年以來(lái),有幾篇研究城商行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)效率的文章,但都止于研究跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)對(duì)其收益水平的影響,并未涉及風(fēng)險(xiǎn)。本文同時(shí)考慮城商行的風(fēng)險(xiǎn)與收益,研究跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)對(duì)這兩方面的影響?！娟P(guān)鍵詞】：城市商業(yè)銀行 跨區(qū)域發(fā)展 收益 風(fēng)險(xiǎn) 【學(xué)位級(jí)別】：碩士 【學(xué)位授予年份】：2013 【分類號(hào)】：F832.33 【目錄】：

? ? ? ? ? ? 摘要4-8 ABSTRACT8-14 1.前言14-23 1.1 研究背景與選題意義14-15 1.2 文獻(xiàn)綜述15-20 1.2.1 國(guó)外研究文獻(xiàn)15-17 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究文獻(xiàn)17-20 1.3 研究思路和研究方法20-21 1.4 創(chuàng)新點(diǎn)和不足之處21-23 1.4.1 創(chuàng)新點(diǎn)21-22 1.4.2 不足之處22-23 2.城商行發(fā)展現(xiàn)狀與問(wèn)題分析23-33 2.1 城市商業(yè)銀行概述23-24 2.2 城市商業(yè)銀行發(fā)展現(xiàn)狀24-31 2.2.1 城商行數(shù)量不斷增加,但開(kāi)始出現(xiàn)下降趨勢(shì)24-25 2.2.2 資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng),占比逐年上升25-28 2.2.3 不良貸款率逐年降低,資產(chǎn)質(zhì)量逐步提高28-29 2.2.4 利潤(rùn)水平逐年上升,盈利能力不斷增強(qiáng)29-30 2.2.5 貸款集中度水平逐年下降,多數(shù)達(dá)標(biāo)30-31 2.3 城商行發(fā)展面臨的普遍問(wèn)題31-33 3.城商行跨區(qū)域發(fā)展的現(xiàn)狀及問(wèn)題分析33-47 3.1 城商行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)界定33-34 3.2 城商行跨區(qū)域發(fā)展的政策演變34-35 3.2.1 政策限制期(1995年—2003年)34 3.2.2 政策松動(dòng)期(2004年—2005年)34-35 3.2.3 政策開(kāi)放期(2006年—2010年)35 3.2.4 審慎推進(jìn)期(2011年至今)35 3.3 城商行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)主要模式35-39 3.3.1 直接設(shè)立異地分支機(jī)構(gòu)35-36 3.3.2 合并重組36-37 3.3.3 收購(gòu)城市信用社或農(nóng)村信用社37 3.3.4 直接參股控股異地城商行或農(nóng)商行37-38 3.3.5 業(yè)務(wù)聯(lián)合合作38-39 3.4 城商行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀39-44 3.4.1 過(guò)半數(shù)已跨區(qū)域經(jīng)營(yíng),且以省內(nèi)為主39-41 3.4.2 城商行跨區(qū)域程度和方式各不相同41 3.4.3 經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的城商行跨區(qū)域步伐明顯較快41-42 3.4.4 目標(biāo)城市選擇偏向東部地區(qū),但逐漸向西部轉(zhuǎn)移42-43 3.4.5 城商行網(wǎng)點(diǎn)布局各異,體現(xiàn)不同的戰(zhàn)略方向43-44 3.5 城商行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)面臨的問(wèn)題44-47 3.5.1 傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)逐漸喪失,管控風(fēng)險(xiǎn)增大44 3.5.2 跨區(qū)域發(fā)展顧此失彼,本地市場(chǎng)份額有下降趨勢(shì)44-45 3.5.3 發(fā)展路徑同質(zhì)化,金融資源分布不平衡加劇45-46 3.5.4 盲目跨區(qū)域發(fā)展,偏離原有市場(chǎng)定位46-47 4.城商行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)收益與風(fēng)險(xiǎn)實(shí)證分析47-58 4.1 理論基礎(chǔ)47-48 4.2 變量選取及模型構(gòu)建48-52 4.2.1 績(jī)效指標(biāo)的選取48-49 4.2.2 影響因素指標(biāo)的選取和模型建立49-52 4.3 樣本選取及數(shù)據(jù)來(lái)源52-53 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4.4 模型選擇和回歸53-54 4.4.1 模型選擇53 4.4.2 模型回歸53-54 4.5 回歸結(jié)果分析與結(jié)論54-58 5.對(duì)我國(guó)城商行跨區(qū)域發(fā)展的建議58-64 5.1 對(duì)監(jiān)管部門(mén)的政策建議59-60 5.1.1 建立存款保險(xiǎn)制度,完善銀行業(yè)運(yùn)行環(huán)境59 5.1.2 分類監(jiān)管,鼓勵(lì)城商行向特色化方向發(fā)展59-60 5.2 對(duì)城商行的建議60-64 5.2.1 滲透當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),做“小而精”的銀行60-61 5.2.2 合理選擇目標(biāo)城市,規(guī)劃未來(lái)方向61 5.2.3 戰(zhàn)略合作,實(shí)現(xiàn)共贏61-62 5.2.4 地域擴(kuò)張與業(yè)務(wù)拓展相結(jié)合,開(kāi)展特色經(jīng)營(yíng)62 5.2.5 完善績(jī)效考核制度,促進(jìn)城商行可持續(xù)發(fā)展62-63 5.2.6 完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系63-64 參考文獻(xiàn)64-67 后記67-68 致謝68-70 在讀期間科研成果目錄70

第五篇：人力資源管理與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系

人力資源管理與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系

華旗資訊董亞偉

傳統(tǒng)意義上的人力資源部門(mén)主要從事崗位設(shè)計(jì)、招聘培訓(xùn)、員工發(fā)展、薪酬考核等方面的工作。在許多人的印象中，從事人力資源工作的人既不懂經(jīng)營(yíng)、又不懂管理，更談不上技術(shù)，甚至也不用關(guān)心企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，他們的工作只是處理行政事務(wù)而已。

21世紀(jì)，世界進(jìn)入了一個(gè)以知識(shí)為主宰的全新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)生根本性變革。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將基于核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源與知識(shí)資本優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特性成為企業(yè)重要的競(jìng)爭(zhēng)能力，人力資源的價(jià)值成為衡量企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。

面對(duì)來(lái)自經(jīng)濟(jì)全球化所帶來(lái)的劇烈的企業(yè)變化和動(dòng)蕩的新挑戰(zhàn)，企業(yè)要獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，人力資源開(kāi)發(fā)與管理不可忽視。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理說(shuō)到底是資源的爭(zhēng)奪、優(yōu)化、組合和利用，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，任何企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效配置。

現(xiàn)代化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，其最后的競(jìng)爭(zhēng)必然是品牌與人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要部分，它要求企業(yè)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，系統(tǒng)安排企業(yè)人力資源管理。人力資源管理的理念基礎(chǔ)就是尊重人性，企業(yè)通過(guò)滿足員工的各種需要(物質(zhì)利益與價(jià)值體現(xiàn))，使員工個(gè)體行為目標(biāo)和企業(yè)行為目標(biāo)相一致，企業(yè)因員工的全面發(fā)展而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)定目標(biāo)。同時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行與實(shí)現(xiàn)，要從三個(gè)方面下功夫，一是提高員工工作能力與效率，二是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，三是加強(qiáng)對(duì)員工工作狀態(tài)的監(jiān)督與檢查。這一切，都需要以高效的人力資源管理為支持。促進(jìn)企業(yè)組織變革、流程重組和管理更新，發(fā)揮并提升人力資源的潛能，成為企業(yè)人力資源管理工作者當(dāng)仁不讓的職責(zé)。

由于人力資源管理與經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷著信息網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)與創(chuàng)新、顧客、投資者、組織的速度與變革等來(lái)自經(jīng)濟(jì)全球化的各種力量的挑戰(zhàn)和沖擊，如何為企業(yè)尋找合適的人才，留住人才，發(fā)展人才，為組織保持強(qiáng)勁的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力提供有力的人力支持成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所面臨的重要難題。如果人力資源部門(mén)的工作只是停留在“以人為本”之類的空洞口號(hào)上，把大部分時(shí)間都用于日常性事務(wù)的協(xié)調(diào)

和處理，而不去研究和預(yù)測(cè)、分析、制定計(jì)劃來(lái)解決企業(yè)的根本問(wèn)題，這樣的人力資源部門(mén)的工作顯然是跟不上時(shí)代的發(fā)展的。只有對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題、發(fā)展方向、面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇有清醒的認(rèn)識(shí)，才有可能為各職能部門(mén)提供有益的幫助。根據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志的調(diào)查，企業(yè)實(shí)施各種戰(zhàn)略時(shí)所遭遇的失敗，73%歸因于人力資源無(wú)法與戰(zhàn)略配套。

1984年比爾（Beer）等人的《管理人力資本》一書(shū)的出版，標(biāo)志著人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理的飛躍。戰(zhàn)略人力資源管理就是系統(tǒng)地將人與組織聯(lián)系起來(lái)的、統(tǒng)一性和適應(yīng)性相結(jié)合的人力資源管理。它是指組織為了達(dá)到目標(biāo)，對(duì)人力資源各種部署和活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃的模式。它包括了組織通過(guò)人來(lái)達(dá)到組織目標(biāo)的各個(gè)方面：

（1）將人力資源視為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要資源；

（2）強(qiáng)調(diào)通過(guò)人力資源的規(guī)劃、政策及管理實(shí)踐達(dá)到獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源配置；

（3）強(qiáng)調(diào)人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配；

（4）強(qiáng)調(diào)通過(guò)人力資源管理活動(dòng)達(dá)到組織戰(zhàn)略的靈活性；

（5）強(qiáng)調(diào)人力資源管理活動(dòng)的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

戰(zhàn)略人力資源管理強(qiáng)調(diào)人力資源管理與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的之間的相互依存關(guān)系，承認(rèn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以通過(guò)高質(zhì)量的人力資源獲取。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，戰(zhàn)略與人力資源管理之間的關(guān)系越來(lái)越緊密，企業(yè)戰(zhàn)略的形成與實(shí)施有賴于員工的知識(shí)、技能和信念、行為。因此企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，首先應(yīng)該考慮環(huán)境和人力資源現(xiàn)狀，把人的因素是作為第一位的因素。戰(zhàn)略人力資源管理目的之一就是要保證人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之間保持的高度協(xié)調(diào)一致。企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)，其外在功能取決于內(nèi)在的結(jié)構(gòu)。人力資源管理應(yīng)該與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相互匹配，應(yīng)該能夠通過(guò)人力資源管理活動(dòng)保證組織結(jié)構(gòu)的靈活性。而且人力資源管理的各環(huán)節(jié)之間的一致性也是戰(zhàn)略匹配與戰(zhàn)略彈性管理的重要內(nèi)容。

人力資源管理轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略人力資源管理，反映了全球日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求，以及由此產(chǎn)生的勞動(dòng)力特征、政府政策、行業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的變化。這些變化要求組織在反應(yīng)速度、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、組織結(jié)構(gòu)形態(tài)、技術(shù)創(chuàng)新等方面適應(yīng)日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)需要，以此來(lái)維持組織的生存和發(fā)展。

戰(zhàn)略人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)，人力資源管理的功能是在這個(gè)系統(tǒng)中發(fā)揮作用。人力資源管理的各種活動(dòng)如招聘、培訓(xùn)等應(yīng)該充分地導(dǎo)向組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在組織戰(zhàn)略形成中做出貢獻(xiàn)。因此，人力資源管理應(yīng)該集中于改變組織結(jié)構(gòu)和文化，提高組織效率和業(yè)績(jī)，開(kāi)發(fā)組織特殊能力，以及管理組織變革。確保組織能夠獲得具有良好技能和具有較高激勵(lì)水平的員工，進(jìn)而使組織獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成組織的戰(zhàn)略能力。依靠核心人力資源去建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和依靠員工實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)是戰(zhàn)略人力資源管理的基本特征。

從傳統(tǒng)的行政支持轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，為業(yè)務(wù)部門(mén)提供增值服務(wù)，這就要求人力資源部門(mén)能懂得重點(diǎn)管理的原則，主要精力用于了解的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，了解各業(yè)務(wù)部門(mén)的需求；多方面了解企業(yè)職能、產(chǎn)品、生產(chǎn)、銷售、企業(yè)使命、價(jià)值觀、企業(yè)文化，并圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的高度來(lái)設(shè)計(jì)對(duì)員工的基本技能和知識(shí)、態(tài)度的要求，深入企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)調(diào)動(dòng)和開(kāi)發(fā)人的潛能。所以工作是否具有預(yù)見(jiàn)性、有無(wú)管理技能及對(duì)管理的操作能力成為衡量人事經(jīng)理是否稱職的重要標(biāo)準(zhǔn)。

美國(guó)GE公司認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)人力資源從業(yè)人員應(yīng)具備四方面的才能： 第一，功能性才能，是指員工能力評(píng)估，企業(yè)人力資源效率的評(píng)估、薪酬系統(tǒng)的設(shè)計(jì)等；

第二，是企業(yè)管理的才能，包括企業(yè)內(nèi)政治和權(quán)力、企業(yè)及財(cái)務(wù)的整體評(píng)估、企

業(yè)組織和工作設(shè)計(jì)、發(fā)展戰(zhàn)略和策略聯(lián)盟。

第三，組織才能，包括提升全員效率的策略、企業(yè)文化的構(gòu)建、多元化的價(jià)值觀。第四，個(gè)人的才能，包括個(gè)人的影響力、感召力、專業(yè)的知識(shí)技能和技巧、領(lǐng)導(dǎo)

風(fēng)格等。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)人才贏家通吃的時(shí)代，人才流動(dòng)速率加快，流動(dòng)交易成本與流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)增加，人才流向高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)。人力資源管理的核心任務(wù)是構(gòu)建智力資本優(yōu)勢(shì)。人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位上升，管理責(zé)任下移。溝通與共識(shí)、信任與承諾、服務(wù)與支持、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)、授權(quán)與賦能將成為人力資源管理的新準(zhǔn)則。