專題:案場服務(wù)培訓(xùn)心得
-
“用心服務(wù)”案場服務(wù)培訓(xùn)心得
“用心服務(wù)”案場服務(wù)培訓(xùn)心得 昨天我們金茂悅接待中心于主管召開了別開生面的案場服務(wù)培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn),讓我受益匪淺,認識到在平時的工作中還有許多需要改進的地方。 于
-
案場服務(wù)禮儀培訓(xùn)試題
案場服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)(培訓(xùn)試題) 案場/樣板房姓名 得分______日期 一:填空題(每空5分共50分)1、禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀容、 等。 2、發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)
-
案場管理工作心得
案場管理工作心得 員工因為幾件工作得到認可就自我膨脹,驕傲自滿如何處理? 方法:安排大工作量或難度較高的工作讓其完成,(交付工作時要讓員工感到是因為認可他的能力才交給他難度
-
案場管理心得
淮安案場管理心得 2012-01-19 淮安中央府邸案場 入公司已近一年,也經(jīng)歷過多個項目,包括崗位和工作職責(zé)也在不斷的進步和調(diào)整,置業(yè)顧問、案場助理、案場經(jīng)理等。在這個過程中,經(jīng)
-
案場物業(yè)服務(wù)規(guī)范(最終定稿)
XXX項目案場物業(yè)服務(wù)規(guī)范(擬) 按照公司要求,為提高案場物業(yè)服務(wù)整體水平,根據(jù)XXX項目案場服務(wù)合同內(nèi)容,結(jié)合公司現(xiàn)行制度,特制定本規(guī)范。 【安保形象崗】 一、人員形象: 按公司
-
案場8S服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
▌一、空調(diào)及照明管理標(biāo)準(zhǔn) 1.空調(diào)使用時間服務(wù)合同內(nèi)有約定的從其約定,無約定的與服務(wù)時間同步,原則為早8:30至晚17:30。 2.照明使用時間,服務(wù)合同內(nèi)有約定的從其約定,無約定的
-
案場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
案場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)序號服務(wù)位置/科目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1項目入口(指示系統(tǒng))①導(dǎo)視系統(tǒng)指示保持清潔;②樓體字及大型指示物每季度清洗一次,除此之外的外圍導(dǎo)視每日清潔保養(yǎng)一次、如出現(xiàn)破
-
房地產(chǎn)案場培訓(xùn)全案
賣水果的故事,從賣水果看營銷經(jīng)驗 一老太太去買菜,路過四個水果攤。四家賣的蘋果相近,但老太太并沒有在最先路過的第一 家和第二家買蘋果, 而是在第三家買了一斤, 更奇怪的是在第
-
物業(yè)客服案場培訓(xùn)
目錄目的為給購房客戶提供舒適、方便、文明的購房環(huán)境,規(guī)范接待人員的日常行為規(guī)范和工作要求。適用范圍前期營銷階段客戶管理服務(wù)工作人員會所分為哪幾個區(qū)域功能設(shè)置與服務(wù)
-
案場物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
案場物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 基本標(biāo)準(zhǔn)項目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表1. 工作人員持證上崗,統(tǒng)一著制服,佩戴工號牌,并保持服裝整潔。2. 員工一律不準(zhǔn)燙發(fā)、染黑色以外發(fā)色、留怪異發(fā)型、
-
房地產(chǎn)案場經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)
我眼中的案場管理 入行已經(jīng)六年,也做過多個項目,包括崗位和工作職責(zé)也在不斷的進步和調(diào)整,從最初的臵業(yè)顧問、案場助理、銷售主管,一直到后來的案場經(jīng)理,項目經(jīng)理,營銷部經(jīng)理等。
-
案場管理制度
案場管理制度
第一章總則
一、目的:為建立案場的激勵和約束機制,提高案場員工的敬業(yè)和創(chuàng)業(yè)精神,規(guī)范員工的行為,建立正常的工作秩序,樹立案場的良好形象,特制定本暫行辦法。
二、 -
案場管理制度
秦寶.溫泉花園
員工形象規(guī)范
(一)準(zhǔn)備工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
1、上崗前應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝并佩戴好微章。
2、必須按季節(jié)、按規(guī)定穿著統(tǒng)一配發(fā)的制服、服飾并系好紐扣。
3、員工著裝須經(jīng) -
案場保潔
成都中心城市項目案場服務(wù)部外包保潔管理辦法 一、目的 確保外包保潔公司的清潔服務(wù)工作得到有效監(jiān)控和管理。 二、適用范圍 適用于成都中心城市項目案場服務(wù)部各案場保潔
-
案場管理制度
案場管理與處罰制度 一、考勤 1、每天工作時間為9:00.--16:40,中午11:30—1:00視客戶來訪情況自行調(diào)整午飯時間,留一人值班,前臺不能有空崗情況。每天晚上16:40—17:00安排一人輪
-
案場工作制度
案場工作制度
一、儀容儀表及衛(wèi)生
1.講究個人衛(wèi)生,勤洗澡,身體無異味,手指甲不得超過手指,并保持手部清潔。違者處罰10元
2.男員工上班,頭發(fā)不能過耳,保持面容整潔,不得蓄須。違者 -
案場管理制度
第一部分客戶接待與跟蹤………………(P4) 1、 接待方式 2、 有效客戶判定 3、 接聽電話 4、 接待輪序規(guī)定 5、 客戶檔案的填寫與管理 第二部分成交程序………………(P7) 1、 收
-
案場管理制度
貳、人員管理 一、 工作時間: 上下班時間以公司相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。上下班不得不簽到或相互代簽到,后臺有監(jiān)督權(quán)。案場所有工作人員每天必須在提前十分鐘到達案場并即時考勤,做好上