專題：呼叫中心系統(tǒng)技術(shù)
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呼叫中心系統(tǒng)介紹
西安翼凱天呼叫中心系統(tǒng)介紹西安翼凱天電子科技有限公司是一家專業(yè)從事創(chuàng)新型呼叫中心系統(tǒng)搭建的的高新技術(shù)企業(yè)，亦是行業(yè)中呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)優(yōu)秀的集成商。公司始終秉承為客
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呼叫中心管理系統(tǒng)
一套高效的呼叫中心管理系統(tǒng)里最重要的是什么，不同人肯定有不同的答案，但有一點卻可以肯定，那就是管理系統(tǒng)在呼叫中心中起到的作用，往往被大大低估。 所以，在當(dāng)今科技發(fā)展的時代，
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呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)解決方案
銀河呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)解決方案 可行性報告 1. 項目背景 ........................................................................................................
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呼叫中心系統(tǒng)工程師崗位職責(zé)
1.根據(jù)客戶需求，制定呼叫中心系統(tǒng)實施方案。2.負責(zé)呼叫中心系統(tǒng)項目實施，控制項目質(zhì)量、成本與進度并參與驗收。3.跟蹤外包對象工程實施，評估外包工作質(zhì)量。4.根據(jù)服務(wù)條款要求
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制造業(yè)呼叫中心系統(tǒng)方案范文大全
AOFAX呼叫中心破開制造業(yè)營銷窘?jīng)r 中國制造業(yè)為整個經(jīng)濟發(fā)展和社會進步帶來很多積極效應(yīng)。從制造普通日用品到制造高科技的航空航天器中國逐步起到“世界工廠”的作用。在經(jīng)
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呼叫中心技術(shù)概述(2000.5)
呼叫中心技術(shù)概述 宋俊德 段云峰 一、 呼叫中心發(fā)展概述 1.呼叫中心概念 傳統(tǒng)的呼叫中心，是指通過電話獲取有關(guān)的信息和服務(wù)。其最早出現(xiàn)的呼叫中心通常是以“特服業(yè)務(wù)”的形
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呼叫中心技術(shù)工程師崗位職責(zé)
1.參與呼叫中心系統(tǒng)前期的機房建設(shè)。2.負責(zé)呼叫中心服務(wù)器設(shè)備的日常維護，支持正常的系統(tǒng)運行，日志察看，系統(tǒng)維護，備份等工作。
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太原同城配送公司呼叫中心系統(tǒng)技術(shù)方案
1.1 呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計 1.1.1 呼叫中心系統(tǒng)概述 太原同城配送有限公司調(diào)度中心呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)包括呼叫中心平臺、錄音、CTI、ACD、IVR系統(tǒng)等，使用統(tǒng)一的特服電話號碼，為用戶
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呼叫中心系統(tǒng)運行報告（合集五篇）
XXXXX技發(fā)展有限公司 其中紅色部分為我不清楚的地方！ XXXX技發(fā)展有限公司 XXXXX政府熱線系統(tǒng) 運行報告 2011-07月至2011-09月 XXXXX技發(fā)展有限公司 目錄 1 系統(tǒng)運行的平
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西安呼叫中心系統(tǒng)線路分析
西安呼叫中心系統(tǒng)線路分析
呼叫中心作為一種新型的客戶服務(wù)方式，正得到越來越多的企事業(yè)單位的關(guān)注和認可。呼叫中心產(chǎn)品可被廣泛應(yīng)用于企事業(yè)單位的呼叫中心客服系統(tǒng)、售后 -
熱線呼叫中心系統(tǒng)方案資料
熱線系統(tǒng) 建設(shè)方案 西安榮天信息技術(shù)有限公司 目 錄 一.系統(tǒng)建設(shè)背景 ..........................................................................................
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呼叫中心ACD系統(tǒng)的介紹
呼叫中心ACD系統(tǒng)的介紹
1.什么是ACD？
ACD(Automatic Call Distribution)即自動呼叫分配，將接入的呼叫中心系統(tǒng)的來電按特定規(guī)則自動轉(zhuǎn)接到正確的座席員前或進行其它自動處理如 -
成功呼叫中心系統(tǒng)的核心要素（最終定稿）
成功呼叫中心系統(tǒng)的核心要素 在企業(yè)發(fā)展的今天，呼叫中心正在發(fā)揮著越來越重要的使命和作用，它承擔(dān)著企業(yè)的營銷、銷售和服務(wù)的任務(wù)，作為一個窗口，塑造企業(yè)品牌，提升企業(yè)形象，建立
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呼叫中心排班系統(tǒng)原理與應(yīng)用
排班系統(tǒng)的需求源自于運營規(guī)模擴大和便于座席代表管理的公平與公開，目的在于提升運營效能，提高客戶服務(wù)滿意度和提高座席代表工作滿意度。在呼叫中心規(guī)模未達到50人之前，一定具
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政府便民呼叫中心系統(tǒng)（共5則范文）
政府便民呼叫中心系統(tǒng)近年來，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會公眾的辦事意識不斷增強，政府部門得服務(wù)任務(wù)也日益繁重，政府部門每天接聽的咨詢辦事程序、辦公地址等重復(fù)性問題的電
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求呼叫中心系統(tǒng)界面功能介紹
Vsion軟交換呼叫中心系統(tǒng)功能及特點 1、 自動語音導(dǎo)航功能（IVR） 自動語音應(yīng)答系統(tǒng)IVR主要用于為用戶電話來訪提供語音提示，引導(dǎo)用戶選擇相應(yīng)的服務(wù)，并接受用戶在電話撥號鍵盤輸
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成功呼叫中心系統(tǒng)的核心要素
成功呼叫中心系統(tǒng)的核心要素 看一個呼叫中心系統(tǒng)，有不同的角度，從系統(tǒng)本身角度，會關(guān)注系統(tǒng)產(chǎn)品選型，系統(tǒng)架構(gòu)是如何的，如果利舊設(shè)備，如何能夠發(fā)揮原有設(shè)備的最大優(yōu)勢，如何與新產(chǎn)品
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呼叫中心系統(tǒng)部分成功案例清單
呼叫中心系統(tǒng)部分成功案例清單 博域通訊(原博宇通訊)一體化呼叫中心平臺產(chǎn)品BYICC2.0/一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品BYUNICC4.0部分成功案例 博域通訊一體化呼叫中心平臺
