專題：旅行社禮儀規(guī)范
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第九章、旅行社主要崗位禮儀規(guī)范
廈 門 東 海 學(xué) 院 教 案 紙2009年月日 教學(xué)內(nèi)容：
第一節(jié)旅行社門市部業(yè)務(wù)員禮儀
一、前臺(tái)接待人員禮儀
1．進(jìn)門問候
2．出示旅游產(chǎn)品
3．旅游產(chǎn)品的說明、推薦
4．簽訂合同
5．收取費(fèi) -
第二章第一節(jié)旅行社前臺(tái)工作規(guī)范及禮儀
第二章 前臺(tái)工作業(yè)務(wù) [教學(xué)目的]：通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生可以明白和掌握以下幾個(gè)問題： 1、旅行社前臺(tái)工作的重要性 2、前臺(tái)工作人員應(yīng)具備的基本素質(zhì) 3、前臺(tái)工作的基本流程、工
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旅行社跟蹤規(guī)范范文
附件1 旅行社跟蹤操作規(guī)范 （1） 接到國(guó)內(nèi)旅行社電傳或信函訂房和用餐的消息后，先與相關(guān)部門聯(lián)系是否能安排，然后叫營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人審核，并匯報(bào)相關(guān)事宜； （2） 獲營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，即用電
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旅行社服務(wù)質(zhì)量規(guī)范
旅行社服務(wù)規(guī)范
一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求
1、應(yīng)具有安全保障。
2、應(yīng)符合環(huán)境、資源保護(hù)的要求。
3、產(chǎn)品整體及各相關(guān)服務(wù)提供單位、營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)流程均應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)、部 -
禮儀規(guī)范
陽光教育教職工形象禮儀規(guī)范
1. 原則
陽光形象禮儀的總則是三雅：著裝高雅、化妝淡雅、舉止文雅。
2. 員工形象規(guī)范
著裝方面
2.1.1 招生高峰期間，每名員工必須穿著校服，并保持 -
旅行社工作規(guī)范及流程
旅行社工作規(guī)范及流程 首先，微笑迎接每一位進(jìn)店的客人。 主動(dòng)問好：“您好！【綿竹國(guó)旅為】您服務(wù)！請(qǐng)問您幾個(gè)人？計(jì)劃什么時(shí)間去哪里旅行？” 然后根據(jù)客人不同的要求，有針對(duì)性的推薦
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旅行社入境旅游服務(wù)規(guī)范
《旅行社入境旅游服務(wù)規(guī)范》（LB/TXXXX-XXXX) 字體顯示：大 中 小 （報(bào)批稿） 前 言 本標(biāo)準(zhǔn)是旅行社旅游服務(wù)系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之一。 本標(biāo)準(zhǔn)的附錄A、附錄B、附錄C、附錄D、附錄E和附錄
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旅行社服務(wù)流程規(guī)范[定稿]
旅行社服務(wù)流程規(guī)范 09年10月28日 14:02 東方文明在線 (一)門市服務(wù) 1. 1門市服務(wù)要求 1.1.1遵守旅游職業(yè)道德和崗位規(guī)范； 1.1.2統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡，精神飽滿、端莊大方； 1.1.3
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602學(xué)禮儀規(guī)范
《學(xué)禮儀規(guī)范，做文明少年》主題隊(duì)會(huì)方案 悅來小學(xué) 楊其蘭 一、活動(dòng)目的: 通過本次主題隊(duì)會(huì)，讓隊(duì)員們了解日常禮儀常識(shí)，在具體行動(dòng)中做到講文明、懂禮儀，努力提高自己的文明修養(yǎng)
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公司員工禮儀規(guī)范
公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀規(guī)范 第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是： 1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。 2.指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性
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形體禮儀規(guī)范
形體禮儀規(guī)范 一、站姿： 女士站姿：右腳在前，左腳在后，右腳跟與左腳靠攏（腳弓處），兩腳呈丁字步約45度角。左手壓在右手上，五指自然并攏，大拇指不要向上翹，兩手虎口相握，置于臍下小腹處，兩
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禮儀規(guī)范及考核辦法
禮儀規(guī)范及考核辦法禮儀規(guī)范及考核辦法為了加強(qiáng)遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)的形象建設(shè)，規(guī)范全體員工的行為舉止，特制定本規(guī)范和考核辦法。一、禮儀規(guī)范（一）儀表端莊、整潔1.頭發(fā)：要經(jīng)常清洗，保持
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公務(wù)人員禮儀規(guī)范
公務(wù)人員禮儀規(guī)范一、乘車。乘車禮節(jié)應(yīng)遵循“客人為尊、長(zhǎng)者為尊”的原則。上車時(shí)，應(yīng)讓車子開客人跟前，要幫助客人打開車門，然后站在客人身后客人上車。若客人中有長(zhǎng)輩，還應(yīng)扶持
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公司員工禮儀規(guī)范
公司員工禮儀規(guī)范 公司為進(jìn)一步規(guī)范及完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立良好企業(yè)形象，特制訂本規(guī)范，本規(guī)范共五部分，分別為： 一、儀容儀表禮儀 適用范圍：公司全體員工 二、日常業(yè)務(wù)中的禮儀 適用
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服務(wù)禮儀規(guī)范
中國(guó)飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范 基本禮儀規(guī)范 一、 儀表規(guī)范 1、 飯店員工應(yīng)容貌端正，修飾得體，衣著整潔美觀。 2、 飯店員工應(yīng)保持面部潔凈、口腔衛(wèi)生。女員工可以適度化妝以符合
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禮儀規(guī)范演講稿
禮儀規(guī)范演講稿 禮儀規(guī)范演講稿1 我國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，每一個(gè)我們中國(guó)人都務(wù)必懂禮儀、講標(biāo)準(zhǔn)。唯有那樣，人際交往才可以和睦，公共秩序才可以平穩(wěn)。要講求禮儀規(guī)范，就務(wù)必從自身
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公司員工禮儀規(guī)范
公司員工禮儀規(guī)范一、總則
員工通過公司立身處世；公司通過員工服務(wù)社會(huì)。敬事大眾，立德修行，員工與公司同道，公司與員工一體。私德公德，俱是道德；身體力行，就是事業(yè)。禮儀規(guī)范，人生 -
護(hù)士禮儀規(guī)范
護(hù)士職業(yè)行為規(guī)范 1．熱愛本職、忠于職守、對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，對(duì)患者極端熱忱。 2．滿足病人生理、心理、安全、求和、愛美的需要，使之處于最佳心理狀態(tài)。 3．尊重病人權(quán)利，平等待人，做病
