第一篇：淺析國(guó)有企業(yè)招聘外包策略

淺析國(guó)有企業(yè)招聘外包策略

摘要：隨著當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人力資源成為企業(yè)重要的資源，如果國(guó)有企業(yè)能招聘到適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才，將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更加優(yōu)勢(shì)的地位。而招聘外包正是幫助企業(yè)提高效率，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種新型管理模式。但是國(guó)有企業(yè)限于傳統(tǒng)招聘模式的束縛，招聘外包實(shí)施的還不夠完善?；谶@樣的背景，本文對(duì)國(guó)有企業(yè)招聘外包的策略進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，希望能進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)有企業(yè)招聘體制改革。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)，招聘外包，發(fā)包方，承包商

引言:目前，世界500強(qiáng)中的絕大多數(shù)企業(yè)都在使用“招聘外包”。在我國(guó)，隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理工作認(rèn)識(shí)的不斷加深以及人力資源中介機(jī)構(gòu)的迅速發(fā)展，“招聘外包”，這一當(dāng)前國(guó)際流行的思潮逐漸被越來(lái)越多的企業(yè)所接受，也逐漸被越來(lái)越多的企業(yè)應(yīng)用到人力資源管理的實(shí)踐中。

蘇曉麗在介紹了中小企業(yè)傳統(tǒng)招聘方式存在的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)人才招聘外包模式的優(yōu)點(diǎn)以及中小企業(yè)實(shí)行人才招聘外包的外部條件進(jìn)行分析，繼而研究了限制中小企業(yè)人才招聘外包的因素，根據(jù)實(shí)際情況提出了合理建議，中小企業(yè)要積累外包經(jīng)驗(yàn)，首先要確定外包商的評(píng)價(jià)指標(biāo)，其次要對(duì)外包商進(jìn)行綜合評(píng)估，再次要和外包商積極溝通，最后要監(jiān)控外包商行為；國(guó)家要完善相關(guān)法律，用法律切實(shí)維護(hù)中小企業(yè)和外包商的合法權(quán)益。

忻洪波分析了招聘外包的可行性和必要性，招聘外包使企業(yè)在節(jié)約招聘成本的同時(shí)獲得了更專業(yè)的招聘服務(wù)，并且使企業(yè)更專注于其核心業(yè)務(wù)，從而創(chuàng)造更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)結(jié)構(gòu)、本地市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)的變化加快，公司員工的流動(dòng)性和可替代性越來(lái)越強(qiáng)，促使員工招聘走向外包的可能性越來(lái)越大；另一方面，人力資源管理外包市場(chǎng)的迅速發(fā)展也給招聘外包實(shí)施帶來(lái)了可能。

韓志新提出了企業(yè)招聘外包的實(shí)施步驟，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，對(duì)招聘需求作出科學(xué)、專業(yè)的分析，根據(jù)崗位對(duì)企業(yè)重要性的差異作出合理的招聘外包決策，選擇合適的外包服務(wù)商，與承包商簽訂委托合同，與外包服務(wù)商有效溝通，并監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)行，企業(yè)人力資源部門(mén)組織具體業(yè)務(wù)部門(mén)的主管參與進(jìn)來(lái)，對(duì)外包服務(wù)商最終提供的候選人進(jìn)行甄選，最后對(duì)招聘外包的有效性進(jìn)行分析，考察招聘目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。

盡管很多學(xué)者已經(jīng)對(duì)招聘外包進(jìn)行了很透徹的分析研究，但是如果想發(fā)展好中國(guó)式的招聘外包道路，還需要我們作出更細(xì)致實(shí)用的研究。本文基于招聘工作對(duì)于一個(gè)企業(yè)有著至關(guān)重要的作用，對(duì)比了招聘外包的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而得出國(guó)有企業(yè)實(shí)施招聘外包的必要性。為了國(guó)有企業(yè)更有效的實(shí)施招聘外包，提出了六個(gè)招聘外包的實(shí)施策略。

一、招聘外包的相關(guān)涵義（1）招聘的涵義

招聘是指企業(yè)為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析，制定人員需求和任職資格要求，通過(guò)各種渠道發(fā)布需求信息，面向組織內(nèi)外吸引、吸收、留住企業(yè)發(fā)展所需要的人才，并妥善安排其到企業(yè)所需崗位任職，及建立人才庫(kù)來(lái)滿足企業(yè)未來(lái)需要的活動(dòng)過(guò)程。（2）招聘外包的涵義

招聘外包是指企業(yè)（發(fā)包方）將員工招聘工作的全部或部分外包給專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)（承包商），承包商通過(guò)規(guī)模化、專業(yè)化的運(yùn)作方式，使用人單位（發(fā)包方）縮減人力資源基礎(chǔ)性工作、降低招聘成本，專注于其核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)效率最大化的一種新興招聘方式。

二、招聘外包的優(yōu)劣勢(shì)分析（1）招聘外包的優(yōu)勢(shì)

①提供高水平的專業(yè)服務(wù)。人力資源管理工作的重復(fù)性和具體性，使企業(yè)經(jīng)常感覺(jué)到人力資源部門(mén)人手不足或者沒(méi)有足夠?qū)I(yè)的人員可以勝任，而招聘外包服務(wù)商則精通于這方面的程序和工作，能夠提供較高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)。

②有效降低招聘成本。招聘工作包含了許多基礎(chǔ)、重復(fù)性的工作環(huán)節(jié)，企業(yè)不可避免的要為之花費(fèi)一定的成本。企業(yè)通過(guò)招聘外包，除了可以有效減少諸如信息發(fā)布、人才選拔等招聘所必須花費(fèi)的成本之外，還可以有效降低日常辦公費(fèi)用支出，達(dá)到降低經(jīng)營(yíng)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。換句話說(shuō)，企業(yè)可以在降低成本的同時(shí)招聘到相同質(zhì)量的人員。

③招聘工作效率提高。招聘工作對(duì)企業(yè)的人力資源部門(mén)而言只是一項(xiàng)工作內(nèi)容，工作壓力和動(dòng)力相對(duì)于服務(wù)外包商而言要小得多。而對(duì)服務(wù)外包商這種合同關(guān)系下的從業(yè)人員來(lái)講，工作壓力和動(dòng)力都要大很多，所以工作的效率和質(zhì)量與企業(yè)的人力資源部門(mén)相比較就會(huì)更高。（2）招聘外包的劣勢(shì)

①企業(yè)文化不能很好的融合。一個(gè)企業(yè)自己獨(dú)特的文化、價(jià)值觀念是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的，如果招聘外包商對(duì)企業(yè)的文化沒(méi)有充分的了解，一個(gè)常見(jiàn)的局面就是兩者因企業(yè)文化不相容，導(dǎo)致兩者不能很好的溝通，其結(jié)果就是招聘外包商不能給企業(yè)找來(lái)符合公司發(fā)展理念的人才，時(shí)間一長(zhǎng)必將導(dǎo)致整個(gè)招聘外包活動(dòng)的失敗。

②經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)變大。一方面，如果企業(yè)（發(fā)包方）自身不夠強(qiáng)大，在長(zhǎng)期實(shí)行外包的情況下，就有可能形成對(duì)承包商的過(guò)度依賴。從而影響到企業(yè)內(nèi)部人力資源部門(mén)的管理，而且企業(yè)也沒(méi)有足夠的能力來(lái)對(duì)招聘外包商（承包商）的工作進(jìn)行有效的監(jiān)督和評(píng)估。另一方面，企業(yè)在實(shí)施招聘外包時(shí)，需要向外包承包商開(kāi)放很多商業(yè)信息，承包商才可以更加了解企業(yè)的招聘需求，從而更好地完成招聘工作，這就會(huì)帶來(lái)商業(yè)秘密管理的挑戰(zhàn)。

三、國(guó)有企業(yè)實(shí)行招聘外包的必要性（1）節(jié)約招聘成本

在傳統(tǒng)招聘模式下，企業(yè)招聘人員需全程參與到招聘的過(guò)程當(dāng)中，需耗費(fèi)大量的人力、物力資源在事務(wù)性工作上，無(wú)法集中優(yōu)勢(shì)資源專注于國(guó)有企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。若實(shí)行招聘外包可以釋放出更多的人力資源和資本資源用于發(fā)展國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。（2）招聘服務(wù)更專業(yè)

傳統(tǒng)招聘限制了招聘工作僅由國(guó)有企業(yè)內(nèi)部人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)，但是企業(yè)內(nèi)部人力資源部門(mén)又無(wú)法做出更專業(yè)的招聘規(guī)劃。而由于招聘外包承包商長(zhǎng)期從事招聘工作，其可以提供更專業(yè)的招聘服務(wù)，做出更專業(yè)的招聘方案，幫助企業(yè)選拔出更優(yōu)秀、更適合企業(yè)需求的人才。（3）避免人事招聘腐敗

由企業(yè)內(nèi)部自己完成的傳統(tǒng)招聘容易造成人事招聘腐敗，暗箱操作現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。而如果實(shí)行招聘外包，招聘由國(guó)有企業(yè)和招聘外包承包商聯(lián)合負(fù)責(zé)，則可以在一定程度上有效避免人事招聘腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，使招聘更公開(kāi)、公平、公正、透明。

四、國(guó)有企業(yè)實(shí)行招聘外包的策略（1）設(shè)立招聘外包管理機(jī)構(gòu)

員工招聘職能的外包活動(dòng)應(yīng)對(duì)整個(gè)外包項(xiàng)目進(jìn)行全面分析研究，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。在外包活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，國(guó)有企業(yè)應(yīng)立足于自身發(fā)展戰(zhàn)略，以科學(xué)的手段確保外包活動(dòng)的有效實(shí)施。國(guó)有企業(yè)在正式做出員工招聘職能外包決策后，應(yīng)設(shè)立“以國(guó)有企業(yè)人力資源部門(mén)為主體，各用人單位協(xié)調(diào)參與”的專門(mén)招聘外包管理機(jī)構(gòu)。招聘外包管理機(jī)構(gòu)首先就員工招聘職能外包決策收集相關(guān)信息，針對(duì)項(xiàng)目可行性起草計(jì)劃書(shū)、外包方案等文件，并對(duì)外包公司進(jìn)行全面評(píng)估，選擇恰當(dāng)?shù)暮献骰锇?，與外包公司簽訂合作項(xiàng)目的協(xié)議；其次，招聘外包管理機(jī)構(gòu)與外包公司一起負(fù)責(zé)員工招聘項(xiàng)目的具體執(zhí)行。國(guó)有企業(yè)人力資源部門(mén)的招聘人員和外包公司的負(fù)責(zé)人就員工招聘戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘崗位需求、招聘工作進(jìn)度、招聘工作評(píng)估等合作細(xì)項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商討論，具體執(zhí)行員工招聘工作。

（2）對(duì)外包公司進(jìn)行招標(biāo)

國(guó)有企業(yè)為了節(jié)約時(shí)間和成本，做出員工招聘外包決策，這就需要國(guó)有企業(yè)選擇恰當(dāng)?shù)恼衅竿獍?。招聘外包公司有很多種，如獵頭公司、招聘網(wǎng)站、人才招聘市場(chǎng)等，國(guó)有企業(yè)可以依據(jù)不同的招聘需求選擇不同的招聘外包公司。由國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的招聘外包管理機(jī)構(gòu)擬定招標(biāo)方案，有選擇性的篩選出幾家比較合適的外包公司，發(fā)給他們招標(biāo)文件，邀請(qǐng)他們參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。若外包公司接受招標(biāo)邀請(qǐng)，則要按照招標(biāo)文件的要求向企業(yè)遞交投標(biāo)文件，投標(biāo)文件大致要包括外包公司對(duì)國(guó)有企業(yè)招聘做出的招聘方案，投標(biāo)報(bào)價(jià)表，以往成功合作案例，外包公司文化，外包公司的資信證明和企業(yè)要求的其他資料。然后按照規(guī)定程序公開(kāi)開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)，對(duì)受邀請(qǐng)的外包公司的投標(biāo)文件進(jìn)行審查，最終綜合各項(xiàng)條件選出中標(biāo)的外包公司，中選的投標(biāo)者應(yīng)符合所報(bào)投標(biāo)價(jià)格最低，最大滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的要求。（3）全面評(píng)估中標(biāo)外包公司

國(guó)有企業(yè)對(duì)中標(biāo)的招聘外包公司提出更高要求，擁有較為全面的招聘渠道、掌握人才供求狀況、了解市場(chǎng)薪酬水平、科學(xué)的人才甄選技術(shù)等。國(guó)有企業(yè)全面評(píng)估招聘外包公司需要把握關(guān)鍵的兩點(diǎn)問(wèn)題：第一，構(gòu)建科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；第二，實(shí)施全面評(píng)估選擇。國(guó)有企業(yè)想要實(shí)施全面的評(píng)估選擇，必須構(gòu)建科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，可從招聘外包公司的服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)費(fèi)用三方面構(gòu)建，其中服務(wù)素質(zhì)體系包括業(yè)務(wù)范圍、人員素質(zhì)、穩(wěn)定性、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)策略、管理水平和企業(yè)文化相融性；服務(wù)質(zhì)量包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、及時(shí)性、符合性、以往業(yè)績(jī)和信譽(yù)；服務(wù)費(fèi)用包括服務(wù)價(jià)格高低、價(jià)格的變動(dòng)性以及支付方式。國(guó)有企業(yè)按照這樣的邏輯構(gòu)建科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，全面評(píng)估招聘外包公司。

（4）注重合作雙方有效溝通

國(guó)有企業(yè)員工招聘外包活動(dòng)涉及到企業(yè)內(nèi)部所有員工，因此要讓員工理解外包活動(dòng)基本信息，尤其是與員工切身利益相關(guān)的關(guān)鍵信息，要及時(shí)和員工進(jìn)行溝通，獲得國(guó)有企業(yè)內(nèi)部配合；其次，國(guó)有企業(yè)和外包公司之間的溝通也非常重要。很多國(guó)有企業(yè)在實(shí)施員工招聘外包時(shí)，并未全面考慮在外包活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，因此有必要加強(qiáng)與外包公司之間的溝通，針對(duì)可能存在的問(wèn)題進(jìn)行深度交流，加強(qiáng)雙方之間的溝通，避免在執(zhí)行中出現(xiàn)沖突，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，獲得合作雙贏效果。國(guó)有企業(yè)從招聘外包管理機(jī)構(gòu)中選擇一位人力資源部門(mén)的工作人員負(fù)責(zé)與外包公司之間的關(guān)系管理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與外包公司之間的活動(dòng)。國(guó)有企業(yè)應(yīng)與外包公司之間建立合作關(guān)系，與外包公司之間定期展開(kāi)相關(guān)溝通活動(dòng)，就員工招聘工作執(zhí)行中存在的事項(xiàng)進(jìn)行溝通商量，并就項(xiàng)目執(zhí)行中雙方的職責(zé)義務(wù)進(jìn)行明確界定，讓外包公司在理解國(guó)有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，為國(guó)有企業(yè)招聘合適人才。（5）優(yōu)秀人才的甄選錄用

在員工招聘外包工作中，外包公司負(fù)責(zé)對(duì)員工的初步面試和甄選，對(duì)國(guó)有企業(yè)崗位招聘確定目標(biāo)人選，然后再由國(guó)有企業(yè)人力資源部門(mén)和用人部門(mén)聯(lián)合對(duì)目標(biāo)人選進(jìn)行復(fù)試，開(kāi)展最終測(cè)評(píng)。國(guó)有企業(yè)針對(duì)崗位需求和職位說(shuō)明書(shū)對(duì)目標(biāo)人選展開(kāi)應(yīng)聘價(jià)值觀、企業(yè)文化、性格匹配度等方面的測(cè)評(píng)選擇。外包公司雖然與國(guó)有企業(yè)之間建立了有效溝通機(jī)制，但是雙方很可能在某些軟性機(jī)制方面存在認(rèn)知誤差，因此國(guó)有企業(yè)員工招聘的最終把關(guān)工作還是應(yīng)由國(guó)有企業(yè)操作執(zhí)行。否則外包公司招聘的員工很可能并未深刻理解國(guó)有企業(yè)的文化，在工作一段時(shí)間后由于不適應(yīng)或無(wú)法勝任，產(chǎn)生離職行為，給國(guó)有企業(yè)帶來(lái)更多的麻煩和損失。

（6）監(jiān)控外包公司的工作績(jī)效

國(guó)有企業(yè)把員工招聘職能外包出去并不僅僅為了節(jié)約時(shí)間、節(jié)約成本，最終目的是使招聘外包達(dá)到預(yù)期績(jī)效。所以，國(guó)有企業(yè)應(yīng)對(duì)外包公司工作績(jī)效提出明確的要求，并要求其確保實(shí)現(xiàn)。實(shí)行員工招聘外包活動(dòng)的國(guó)有企業(yè)要應(yīng)用科學(xué)的手段監(jiān)控外包公司的工作績(jī)效，確保招聘質(zhì)量。國(guó)有企業(yè)在設(shè)計(jì)監(jiān)控機(jī)制時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持績(jī)效監(jiān)控原則，給予外包公司簡(jiǎn)歷篩選、面試初選等工作的權(quán)限，但要嚴(yán)格監(jiān)控面試復(fù)試后的考核環(huán)節(jié)。國(guó)有企業(yè)監(jiān)控外包公司的工作績(jī)效，可以利用國(guó)有企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)查來(lái)進(jìn)行反向評(píng)價(jià)，結(jié)合錄用員工對(duì)外包公司的反饋結(jié)果，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)外包公司的工作績(jī)效。

本文通過(guò)分析國(guó)有企業(yè)實(shí)行招聘外包的必要性，為國(guó)有企業(yè)提出設(shè)立招聘外包管理機(jī)構(gòu)、對(duì)外包公司進(jìn)行招標(biāo)、全面評(píng)估中標(biāo)外包公司、注重合作雙方有效溝通、優(yōu)秀人才的甄選錄用和監(jiān)控外包公司的工作績(jī)效等員工招聘外包策略。如果國(guó)有企業(yè)實(shí)行員工招聘外包，對(duì)招聘體制機(jī)制進(jìn)行改革，外包國(guó)有企業(yè)非核心業(yè)務(wù)，從而集中優(yōu)勢(shì)資源提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理改革有重要的榜樣作用。

第二篇：《招聘外包協(xié)議》

編號(hào)： 2011-01

3招聘外包協(xié)議

甲 方：乙 方：內(nèi)蒙古信和勞務(wù)服務(wù)有限公司

甲方因工作需要，與乙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，就甲方委托乙方代為招聘人員等事宜簽訂本協(xié)議，具體內(nèi)容如下：

一、甲方向乙方提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、公司簡(jiǎn)介、招聘崗位描述及薪資待遇等有效材料，填寫(xiě)附件.1《委托招聘單位登記表》。

二、本協(xié)議招聘期限年月日至年月日終止。

三、招聘崗位詳見(jiàn)附件.2 酒店簡(jiǎn)介、招聘崗位要求及待遇福利標(biāo)準(zhǔn)等文件.四、費(fèi)用及支付方式

1、招聘外包采取“先收費(fèi)，后服務(wù)”的方式。

2、本次全年委托招聘崗位共個(gè)，人數(shù)人，按照《企業(yè)委托招聘收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，費(fèi)用總計(jì)：元，為使招聘工作順利開(kāi)展，甲方向乙方支付全部費(fèi)用的50%，即元作為預(yù)付款，其余費(fèi)用在年月日前支付元。

3、乙方推薦至甲方的正式錄用員工的路費(fèi)，若員工有報(bào)銷要求則由甲方承擔(dān)（只限火車和汽車），反之不報(bào)銷。

五、乙方收到甲方所支付的招聘預(yù)付費(fèi)后，按照甲方提供的附件.2《委托招聘崗位說(shuō)明書(shū)》，為甲方尋訪所需人才，經(jīng)乙方初步篩選后推薦給甲方，甲乙雙方共同進(jìn)行面試，甲方在2日內(nèi)作出面試反饋意見(jiàn)。

六、甲方在兩日內(nèi)將乙方推薦的合格候選人的《入職通知書(shū)》反饋至乙方。

七、若委托招聘崗位員工離職，甲方必須提前30日告知乙方，乙方負(fù)責(zé)在30日內(nèi)補(bǔ)充人員。

八、保證條款

1、甲方保證乙方推薦候選人的待遇和福利水平不得低于本地區(qū)同行業(yè)平均薪酬，并不斷提高其管理水平和建立良好企業(yè)文化，以吸引和留住人才。-1-

2、根據(jù)本地區(qū)人才市場(chǎng)行情和員工工作表現(xiàn)等情況，給予適當(dāng)?shù)墓べY調(diào)整。

3、乙方保證按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展招聘工作，甲方亦保證按照協(xié)議條款進(jìn)行履約。

4、本協(xié)議簽訂生效后，若甲方提出終止協(xié)議，已收預(yù)付費(fèi)用不予退還；若乙方提出解除協(xié)議，扣除前期相關(guān)服務(wù)費(fèi)后退還余款。

九、其他

1、本協(xié)議中的附件.1和附件.2經(jīng)雙方蓋章后與本協(xié)議具有同等法律效力。

2、甲乙雙方如遇企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生重大變化，需終止協(xié)議時(shí)，應(yīng)提前60 天以書(shū)面形式告知對(duì)方。

3、本協(xié)議中未盡事宜和發(fā)生與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，甲乙雙方友好協(xié)商解決。

4、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，甲乙雙方蓋章生效。

附件.1《委托招聘單位登記表》

附件.2 酒店簡(jiǎn)介、招聘崗位要求及待遇福利標(biāo)準(zhǔn)等文件

甲 方：（蓋章）乙 方：（蓋章）

委托代理人：委托代理人：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

日期：年月日日期：年月日-2-

第三篇：人力資源外包營(yíng)銷策略

人力資源外包營(yíng)銷策略

一、人力資源外包營(yíng)銷中存在的問(wèn)題

由于人力資源外包服務(wù)是一個(gè)無(wú)形的服務(wù)過(guò)程，企業(yè)在采購(gòu)人力資源外包產(chǎn)品時(shí)看不見(jiàn)、摸不著，導(dǎo)致企業(yè)在篩選服務(wù)提供商時(shí)，更多是以其他企業(yè)對(duì)服務(wù)商服務(wù)的感知評(píng)價(jià)作為標(biāo)準(zhǔn)，但是實(shí)際上一家企業(yè)很難從另一家企業(yè)獲得這樣的消費(fèi)感知評(píng)價(jià)，所以企業(yè)往往會(huì)將服務(wù)商的品牌響亮度作為市場(chǎng)口碑的替代標(biāo)準(zhǔn)，也就是說(shuō)，服務(wù)商在市場(chǎng)上品牌越響亮、經(jīng)營(yíng)規(guī)模越大，企業(yè)就會(huì)認(rèn)為這家服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量好、市場(chǎng)口碑好。

企業(yè)在確定服務(wù)商、與服務(wù)商簽訂了服務(wù)合同后，那么企業(yè)就完成了人力資源外包產(chǎn)品采購(gòu)環(huán)節(jié)，進(jìn)入了服務(wù)消費(fèi)過(guò)程，企業(yè)也只有在實(shí)際消費(fèi)過(guò)程中才能真正感受到服務(wù)質(zhì)量的好壞。由于人力資源外包生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性，企業(yè)在消費(fèi)過(guò)程中即使感受服務(wù)質(zhì)量差，也無(wú)法提出“退貨”這樣的要求，所以一旦企業(yè)對(duì)一家服務(wù)商服務(wù)感受還不錯(cuò)，在服務(wù)合同期滿后，很少會(huì)嘗試冒風(fēng)險(xiǎn)更換服務(wù)商，往往會(huì)繼續(xù)與這家服務(wù)商續(xù)約。

這樣，就給我們提出了兩個(gè)問(wèn)題：（1）市場(chǎng)品牌知名度不夠響的人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)如何營(yíng)銷自己的產(chǎn)品？（2）人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)如何從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中“挖取”自己的新客戶？

二、人力資源外包營(yíng)銷組合的提出

先讓我們來(lái)回想一下傳統(tǒng)實(shí)物商品的營(yíng)銷組合因素，我們可以從市場(chǎng)營(yíng)銷教科書(shū)中找到傳統(tǒng)營(yíng)銷組合因素：產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷。無(wú)疑，在人力資源外包服務(wù)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷進(jìn)行認(rèn)真研究對(duì)人力資源外包服務(wù)營(yíng)銷的成功是非常重要的。但是，畢竟人力資源外包服務(wù)有區(qū)別于實(shí)物商品，這主要表現(xiàn)在人力資源外包服務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形不可儲(chǔ)存、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性兩方面，這就使在人力資源外包營(yíng)銷組合中不得不添加上第五項(xiàng)因素：服務(wù)產(chǎn)品有形展示。也就是說(shuō)，人力資源外包服務(wù)營(yíng)銷組合為五因素：產(chǎn)品、產(chǎn)品有形展示、價(jià)格、銷售渠道和促銷。

三、HR外包營(yíng)銷組合實(shí)踐應(yīng)用

現(xiàn)在讓我們用人力資源外包服務(wù)營(yíng)銷組合五因素來(lái)解決前邊所提出的兩個(gè)問(wèn)題：

（一）、產(chǎn)品

開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)真正符合客戶需求的服務(wù)產(chǎn)品，而不是根據(jù)服務(wù)商自己主觀意志或利潤(rùn)最大化要求設(shè)計(jì)一些客戶實(shí)際上并不需要的產(chǎn)品。在實(shí)際中可以看到一些服務(wù)商已經(jīng)開(kāi)始以客戶實(shí)際需求為中心進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，這些人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)將各個(gè)單項(xiàng)服務(wù)羅列出來(lái)，允許企業(yè)根據(jù)自己實(shí)際需求自由挑選服務(wù)項(xiàng)目并組合成一個(gè)服務(wù)產(chǎn)品。

由客戶自己來(lái)設(shè)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品對(duì)企業(yè)來(lái)講是非常具有吸引力的，它與由服務(wù)商設(shè)計(jì)的產(chǎn)品比較，更符合企業(yè)自身需求，避免了企業(yè)采購(gòu)了服務(wù)產(chǎn)品卻實(shí)際上無(wú)法消費(fèi)或無(wú)法全部消費(fèi)的現(xiàn)象，實(shí)際需要什么才采購(gòu)什么讓企業(yè)進(jìn)一步節(jié)省了支出成本（與企業(yè)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)商設(shè)計(jì)的產(chǎn)品后實(shí)際產(chǎn)品消費(fèi)不完全相比較），這樣也符合企業(yè)采購(gòu)人力資源外包服務(wù)的初衷之一：降低成本。

還有一些人力資源外包服務(wù)提供商將“由客戶自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品”這一策略執(zhí)行的更加徹底，這里的人力資源外包服務(wù)商允許企業(yè)為自己不同層次或不同部門(mén)的員工采購(gòu)不同的服務(wù)產(chǎn)品。企業(yè)即使采購(gòu)了一個(gè)由自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，實(shí)際上這個(gè)產(chǎn)品也并不能讓企業(yè)組織內(nèi)部的員工全部充分消費(fèi)，一些員工可能會(huì)有需要并消費(fèi)，而另一些員工就有可能并不需要，這時(shí)企業(yè)自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品也不能讓自己實(shí)實(shí)在在不浪費(fèi)的消費(fèi)。為了讓企業(yè)最大化采購(gòu)實(shí)際上能消費(fèi)的服務(wù)產(chǎn)品，更進(jìn)一步滿足企業(yè)降低成本的愿望，允許企業(yè)為企業(yè)組織內(nèi)部不同成員采購(gòu)不同服務(wù)產(chǎn)品是一個(gè)有效的方法。

讓客戶自己組合單項(xiàng)服務(wù)設(shè)計(jì)成產(chǎn)品，并允許客戶在一定范圍內(nèi)為自己不同部門(mén)或不同層次的員工設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，這將令您的服務(wù)產(chǎn)品在市場(chǎng)上更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）、產(chǎn)品有形展示

將服務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形客服過(guò)程最大化在企業(yè)采購(gòu)時(shí)模擬演示出來(lái)，把客戶對(duì)將來(lái)服務(wù)質(zhì)量的不確定性用提前的有形展示來(lái)消除掉，取得客戶對(duì)未來(lái)服務(wù)質(zhì)量的肯定，是無(wú)形產(chǎn)品有形展示的根本目的。

人力資源外包服務(wù)產(chǎn)品有形展示在市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)分為四個(gè)階段：

第一階段為宣傳階段，我們需要將有專業(yè)化制作水平的宣傳彩頁(yè)、服務(wù)產(chǎn)品介紹書(shū)通過(guò)郵寄、電子郵件等方式向目標(biāo)客戶投放，從而吸引有消費(fèi)意向的企業(yè)通過(guò)登陸公司網(wǎng)站或打公司業(yè)務(wù)咨詢熱線進(jìn)一步了解產(chǎn)品情況。第一階段有四個(gè)關(guān)鍵詞：彩頁(yè)、產(chǎn)品介紹書(shū)、網(wǎng)站、業(yè)務(wù)咨詢熱線。

第二階段為溝通階段，客戶經(jīng)過(guò)對(duì)服務(wù)商及產(chǎn)品初步了解后，會(huì)通過(guò)電子郵件、傳真、電話等方式獲取有關(guān)信息，審核確定服務(wù)商是否有資格進(jìn)入下一環(huán)節(jié)，那么我們要通過(guò)電子郵件、傳真、電話、信箋、信封等工具來(lái)向客戶提供相關(guān)信息和資料，我們不僅要在信息和資料提供上下功夫，還要在信息和資料的載體工具上下工夫，通過(guò)這些載體傳遞專業(yè)化服務(wù)水平。在此階段，服務(wù)商應(yīng)該積極主動(dòng)向客戶采集有關(guān)數(shù)據(jù)，協(xié)助客戶進(jìn)一步明確自身真正所需，通常做法是由服務(wù)商向企業(yè)發(fā)放《服務(wù)方案信息采集表》。第二階段有六個(gè)關(guān)鍵名詞：電子郵件、傳真、信箋紙、信封袋、電話和《服務(wù)方案信息采集表》。

第三階段為競(jìng)標(biāo)階段，競(jìng)標(biāo)階段是各家服務(wù)商為搶奪客戶所進(jìn)行的PK環(huán)節(jié)，在這個(gè)階段服務(wù)商應(yīng)該拿出自己的看家法寶，要細(xì)、再細(xì)地向客戶展示自己專業(yè)化高質(zhì)量服務(wù)，不但要向客戶展示客戶所需要的服務(wù)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，還要將服務(wù)流程中所涉及的各種各樣工具一一展示給客戶，最后將這些單項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程、各種工具結(jié)合服務(wù)方案將整個(gè)服務(wù)過(guò)程模擬演示給客戶，這個(gè)模擬演示可以是PPT形式的，如果服務(wù)商實(shí)力夠大甚至可以是電腦動(dòng)畫(huà)形式或者真人DV形式演示。第三階段有四個(gè)關(guān)鍵名詞：?jiǎn)雾?xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程、工具（業(yè)務(wù)表格、在線申請(qǐng)和查詢服務(wù)等）、服務(wù)方案、服務(wù)模擬演示。

第四階段為合同簽訂階段。合同簽訂階段需要服務(wù)商和客戶在全面溝通的前提下，就有關(guān)問(wèn)題平等協(xié)商，并將協(xié)商結(jié)果付之于合同中。合同簽訂通常有兩種情況，一種是由服務(wù)商

來(lái)提供合同母本，另一種情況是那些有人力資源外包服務(wù)消費(fèi)習(xí)慣的企業(yè)自己提供合同母本，無(wú)論是哪一方提供合同母本，這個(gè)合同不應(yīng)該是最終的，只有協(xié)商后的合同才有可能是平等的。我們還要避免在合同簽訂時(shí)，合同模糊不清，條款不詳細(xì)不明確；一些即使是大白話的條款，我們也要將它落實(shí)到紙面上，將合同條款規(guī)定的詳盡是友好合作的一個(gè)基礎(chǔ)。將執(zhí)行合同過(guò)程中常用的表格工具作為附件附在合同之后也是我們應(yīng)該注意的。第四階段有兩個(gè)關(guān)鍵名詞：合同、合同附件。

還有一些其他工作小件物品，例如名片、派遣員工或所服務(wù)員工的工資條、員工卡證及胸牌、業(yè)務(wù)上其他物品等，要盡量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，作為專業(yè)化服務(wù)有形展示的一部分。最后我要強(qiáng)調(diào)，檢查您公司網(wǎng)站是否夠?qū)I(yè)化，不是的話，建議推翻重新制做，專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)站可以讓我們營(yíng)銷過(guò)程中更有信心。

（三）、價(jià)格

為產(chǎn)品制訂合理的價(jià)格，讓客戶樂(lè)意接受，并讓客戶感受到價(jià)格是促使其采購(gòu)服務(wù)的一個(gè)重要因素，這是指導(dǎo)我們?yōu)榉?wù)產(chǎn)品定價(jià)的一個(gè)原則。先讓我們思考一下在給產(chǎn)品定價(jià)時(shí)必須考慮的因素，首先是服務(wù)成本和適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，再次是同行業(yè)同類產(chǎn)品的參考價(jià)格，最后是客戶對(duì)服務(wù)價(jià)值的感受。然而，人力資源外包服務(wù)的服務(wù)成本是很難精確計(jì)算的，因?yàn)槿肆Y源外包服務(wù)成本的主要因素是員工的時(shí)間而不是原材料，而員工所花費(fèi)的時(shí)間是不好估算成本的，每個(gè)人的時(shí)間價(jià)值是不同的，另外還在于許多服務(wù)環(huán)節(jié)是跟政府機(jī)構(gòu)打交道，時(shí)間長(zhǎng)短也難精確。參照同行業(yè)其他公司同類產(chǎn)品的價(jià)格，并不是就要我們收取相同或者降低費(fèi)用，只是將其他公司的價(jià)格作為本公司定價(jià)的依據(jù)，畢竟客戶對(duì)服務(wù)價(jià)值的感受是不同的，有的客戶將產(chǎn)品價(jià)格視為首要因素，有的客戶將服務(wù)質(zhì)量視為最重要，恐怕最多的客戶是想掏最少的錢(qián)享受最好的服務(wù)啦。

在服務(wù)成本和同行參考價(jià)格基礎(chǔ)上，我們針對(duì)不同類型的客戶有不同的產(chǎn)品定價(jià)策略：第一種客戶特別注重價(jià)格，當(dāng)然不是說(shuō)這類客戶就不注重服務(wù)質(zhì)量，只是對(duì)這類客戶而言價(jià)格最重要。針對(duì)這類客戶的定價(jià)策略有尾數(shù)定價(jià)、差異定價(jià)、俘獲定價(jià)等方式。尾數(shù)定價(jià)暗示了折扣，例如工資代發(fā)服務(wù)定位每人每月18.80元而不是每人每月20元；差異定價(jià)是利用顧客對(duì)價(jià)格的敏感度用價(jià)格管理顧客對(duì)某種服務(wù)的需求，將上門(mén)服務(wù)方式單獨(dú)列出、低價(jià)則不提供上門(mén)服務(wù)，將服務(wù)響應(yīng)度列出、低價(jià)則需要預(yù)約或等候集中服務(wù)，將服務(wù)人員服務(wù)星級(jí)列出、低價(jià)則由星級(jí)較低人員提供服務(wù)；俘獲定價(jià)是指將基本服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格降低到很低，而后以收取足夠多的后續(xù)增加服務(wù)或外圍服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)基本產(chǎn)品收入的損失，例如將社會(huì)保險(xiǎn)管理和檔案管理價(jià)格報(bào)低以獲取合同，當(dāng)再有入離職手續(xù)或員工調(diào)戶口服務(wù)時(shí)就適當(dāng)多收費(fèi)用以獲取利潤(rùn)。

第二種客戶特別注重服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)這類客戶我們要報(bào)以高價(jià)，因?yàn)閮r(jià)格本身也是傳遞服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)信號(hào)。但是我們要對(duì)服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)絕對(duì)的保證，從而獲取客戶的信任，如果服務(wù)實(shí)施過(guò)程中服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到當(dāng)初的保證，可以約定返款并終止合同等。用約定的保證免除客戶的決策風(fēng)險(xiǎn)，并同時(shí)為自己獲得更多利潤(rùn)。

第三種客戶就是廣泛的想“付出最少獲得最多”群體，針對(duì)這個(gè)最龐大的客戶群體我們的產(chǎn)品定價(jià)策略為套餐定價(jià)和試用定價(jià)。套餐定價(jià)先是把單項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目一一列出價(jià)格，然后再將不同的服務(wù)組合在一起，而后使其定價(jià)低于分別購(gòu)買(mǎi)每單項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的總價(jià)格，這樣可

以增加客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值感受度；試用定價(jià)是雙方先約定一個(gè)服務(wù)合同試用期，在此期間服務(wù)商提供服務(wù)的價(jià)格有一定的折扣幅度，當(dāng)試用服務(wù)期限過(guò)后，如果客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量感受滿意，則取消價(jià)格折扣恢復(fù)正常價(jià)格。

（四）、銷售渠道

和實(shí)物商品的銷售渠道相比，人力資源外包服務(wù)產(chǎn)品渠道幾乎總是直接的。因?yàn)榉?wù)不能像實(shí)物商品那樣生產(chǎn)、存儲(chǔ)然后銷售，許多適合實(shí)物商品的銷售渠道對(duì)人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)講是不可行的。另考慮到人力資源外包銷售主要是服務(wù)合同銷售，服務(wù)合同銷售過(guò)后實(shí)際服務(wù)必須便利客戶消費(fèi)，還要考慮客戶對(duì)服務(wù)的當(dāng)?shù)匦蕴峁┮?，所以人力資源外包服務(wù)的銷售渠道有必要和服務(wù)渠道結(jié)合起來(lái)，這就進(jìn)一步限制了人力資源外包服務(wù)銷售渠道的多樣性。

在實(shí)際操作上，我們將人力資源外包服務(wù)銷售渠道的搭建分為同城搭建和異地搭建兩種情況。在同城搭建銷售渠道，人力資源外包機(jī)構(gòu)總是選擇自建，在同一個(gè)城市不同區(qū)域組建分之機(jī)構(gòu)然后招聘銷售代表或兼職銷售代表進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。在異地搭建銷售渠道，人力資源外包機(jī)構(gòu)除了自建渠道外，還可以選擇另外一種銷售渠道——特許經(jīng)營(yíng)。人力資源外包服務(wù)之所以可以采用特許經(jīng)營(yíng)方式擴(kuò)張業(yè)務(wù)，這是因?yàn)槿肆Y源外包服務(wù)流程是可以標(biāo)準(zhǔn)化的、整個(gè)服務(wù)流程的質(zhì)量是可以被控制的，以致授權(quán)人可以維護(hù)整體一致性。特許經(jīng)營(yíng)難道不可以在同城進(jìn)行嗎？答案是不可以的，同城特許經(jīng)營(yíng)會(huì)使授權(quán)人和特許經(jīng)營(yíng)人產(chǎn)生業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)沖突。

（五）、促銷

在人力資源外包服務(wù)銷售中促銷方式大體可分為以下幾種：

1、人員促銷：（1）顧問(wèn)式咨詢解答方式；（2）培訓(xùn)會(huì)議講課方式

2、廣告促銷：（1）專業(yè)雜志廣告；（2）目標(biāo)客戶密集區(qū)域戶外廣告；（3）目標(biāo)客戶宣傳資料投遞；（4）目標(biāo)客戶電子廣告發(fā)送；（5）搜索引擎排名競(jìng)價(jià)

3、服務(wù)促銷：（1）贈(zèng)送增值服務(wù)項(xiàng)目；（2）贈(zèng)送俱樂(lè)部會(huì)員會(huì)籍等

4、價(jià)格促銷：（1）套餐組合優(yōu)惠；（2）折扣優(yōu)惠；（3）續(xù)約價(jià)格優(yōu)惠

其實(shí)對(duì)于人力資源外包服務(wù)行業(yè)來(lái)講，優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)現(xiàn)有客戶服務(wù)享受價(jià)值感受度是最有效的促銷手段。

第四篇：服裝采購(gòu)及外包策略

美鍵服裝公司之採(cǎi)購(gòu)及外包策略

在服裝這個(gè)產(chǎn)業(yè)中，60%～70%的成本是來(lái)自布料的購(gòu)買(mǎi)，採(cǎi)購(gòu)策略的合適與否，已是服裝廠業(yè)中的一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)武器，也是相同產(chǎn)業(yè)中成功且高獲利公司勝出的原因之一。有效的採(cǎi)購(gòu)策略對(duì)帳本盈虧結(jié)帳線的影響有重大意義。所以我公司要發(fā)展一套有效的採(cǎi)購(gòu)策略使公司確保持續(xù)的原料供給且不因此而增加風(fēng)險(xiǎn)。

一、採(cǎi)購(gòu)策略：

1、供應(yīng)策略的兩個(gè)構(gòu)面：

（1）供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn):我公司的主要原材料是布料，布料供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)存在於布料的可取得性、供應(yīng)商的數(shù)目、相同廠業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)需求、製造或購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)，以及庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)和替代機(jī)會(huì)等。

（2）利潤(rùn)影響:在於總購(gòu)買(mǎi)成本的百分比，服裝的品質(zhì)，我公司的企業(yè)形象，以及我公司服裝銷售的價(jià)格與銷售量。

策略一：杠桿項(xiàng)目

布料的供應(yīng)對(duì)我公司的利潤(rùn)的影響相對(duì)較高，但供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低，布料的供應(yīng)商不是單一的，他有許多競(jìng)爭(zhēng)者，購(gòu)買(mǎi)布料可稱之為杠桿項(xiàng)目。所以我公司希望促使布料供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)以降低我公司的採(cǎi)購(gòu)成本，從小成本的節(jié)省來(lái)增加更大的獲利。

策略二：策略項(xiàng)目

雖然布料有眾多的供應(yīng)商，但卻是我公司最重要的原材料，布料的供應(yīng)與否直接影響我公司生產(chǎn)與利潤(rùn)，且顧客的經(jīng)驗(yàn)對(duì)布料的影響很大，直接影響著我公司對(duì)於布料的選取，其價(jià)格也占成品服裝比例很高。所以我公司最終決定發(fā)展兩個(gè)或兩個(gè)以上與布料供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作關(guān)係。來(lái)降低布料供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。在此情況的取捨是在單位成本和運(yùn)輸成本之間，最小化總成本是此採(cǎi)購(gòu)策略的主要目的。策略三：非關(guān)鍵專案

另外，毛線、紐扣等其他服裝飾品也是成品服裝的原材料，它是相對(duì)不重要的品相，每個(gè)季節(jié)服裝的流行樣式也是不一樣的，所以毛線等這些原材料的供應(yīng)業(yè)不是固定的，它是隨著潮流服裝設(shè)計(jì)的改變而改變。在此情況下我公司對(duì)於毛線等飾品的採(cǎi)購(gòu)決定採(cǎi)用分散式的採(cǎi)購(gòu)策略?？墒跈?quán)給部門(mén)經(jīng)理或其他相關(guān)管理者自行下單購(gòu)買(mǎi)，而不需要經(jīng)過(guò)正式的請(qǐng)購(gòu)與核準(zhǔn)的程式。我公司採(cǎi)用這種採(cǎi)購(gòu)策略，其目的就是儘量簡(jiǎn)化和自動(dòng)化產(chǎn)品的採(cǎi)購(gòu)過(guò)程，最大程度的降低採(cǎi)購(gòu)成本來(lái)提高產(chǎn)品的利潤(rùn)。其決策可能將採(cǎi)購(gòu)策略著重在降低總成本、減少前置時(shí)間、或增加彈性

策略四：電子化採(cǎi)購(gòu)

隨著時(shí)代的發(fā)展科技的進(jìn)步，電子化交易模式已成為時(shí)代的趨勢(shì)，我公司也不甘示弱，也發(fā)展出一套電子化的採(cǎi)購(gòu)模式。對(duì)於長(zhǎng)期的夥伴關(guān)係供應(yīng)商，我公司決定對(duì)於合作夥伴的下單通過(guò)電子網(wǎng)路下單，能不需要面對(duì)面談判

簽合約下單，節(jié)約了時(shí)間及人力等各項(xiàng)成本，同時(shí)也增加採(cǎi)購(gòu)單下單的時(shí)效性。找出最佳額省錢(qián)機(jī)會(huì)，是電子市場(chǎng)擔(dān)任買(mǎi)方與供應(yīng)商之間的媒介。

在毛線紐扣等原料的電子化採(cǎi)購(gòu)可讓較小的供應(yīng)商拓展業(yè)務(wù)範(fàn)圍，接觸那些先前無(wú)法接觸的買(mǎi)方，讓供應(yīng)商降低行銷與銷售成本，進(jìn)而增加它們?cè)趦r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上的能力。也使得我們的採(cǎi)購(gòu)成本也相對(duì)降低。

二、外包策略：

我公司的規(guī)劃與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)與其他服裝製造業(yè)者一樣，主要分為兩季，春夏季和秋冬季。在設(shè)計(jì)方面我公司提前半年左右的時(shí)間綜合考慮去年的流行款式與當(dāng)下的流行款式來(lái)開(kāi)始設(shè)計(jì)下一季以及來(lái)年的的流行主題與樣式，並將這兩項(xiàng)結(jié)合為一個(gè)初始的雛形。在將這些設(shè)計(jì)稿會(huì)送到協(xié)力廠商供應(yīng)商去做成樣品或樣式圖。當(dāng)新一季的初樣式被確定後，相關(guān)的布料採(cǎi)購(gòu)和生產(chǎn)規(guī)劃將開(kāi)始執(zhí)行。

大致來(lái)說(shuō)，在生產(chǎn)製造方面，我公司決定將較時(shí)尚的服裝傾向於自有工廠的製造，而那些基本款及編織衣物則傾向于外包。

1、自有工廠製造：

自有工廠的製造有兩個(gè)步驟：布料的採(cǎi)購(gòu)以及衣服的縫合與完成。對(duì)於流行的服裝款式，我公司會(huì)根據(jù)生產(chǎn)樣式及尺寸裁剪布料，將布料放置於長(zhǎng)桌上，由電腦依據(jù)樣板來(lái)控制機(jī)器進(jìn)行印製圖樣及剪裁。將裁剪完的布料做上記號(hào)，並捆成束等待縫紉。

縫紉的作業(yè)可由自有工廠完成，但工期比較趕時(shí)也可將縫紉外包於小型工廠，這些小型工廠工資相對(duì)低廉而且失業(yè)率較高，外包縫紉提供了許多女性工作，包括零時(shí)工的機(jī)會(huì)，卻又不會(huì)影響新品上市的時(shí)間。

當(dāng)縫紉完成後，另一項(xiàng)工作就是服裝的燙帄、上標(biāo)籤和服裝的最後檢查都是回到自有工廠完成的。

2、當(dāng)季基本款外包：

當(dāng)季基本款在設(shè)計(jì)成本上相對(duì)較低，而且市場(chǎng)需求量大，需在較短時(shí)間內(nèi)完成大量的生產(chǎn)，我公司會(huì)將基本款的製造外包出去，這樣可以較容易的回應(yīng)市場(chǎng)的需求，如果某個(gè)款式的銷量很好，只有布料供應(yīng)來(lái)源充足，我公司將會(huì)聯(lián)繫外包公司督促其大量生產(chǎn)。如果某些款式不暢銷，我公司則要求外包商減少產(chǎn)量或停止生產(chǎn)該款式。

供應(yīng)點(diǎn)方面我公司決定將外包於全國(guó)不同城市的廠商來(lái)完成，在降低公司的人事成本的同時(shí)，還能增加公司的生產(chǎn)力，從而通過(guò)外包來(lái)降低製造成本，而公司則注重於服裝的設(shè)計(jì)，配銷和銷售以及股票價(jià)值上，使公司有著利潤(rùn)增加的龐大動(dòng)力。

A、外包的利益與風(fēng)險(xiǎn)：

經(jīng)濟(jì)規(guī)模：通過(guò)將服裝製造外包全國(guó)各地的廠商來(lái)降低製造成本以及運(yùn)輸成本，使我公司的規(guī)模覆蓋全國(guó)各地。綜合各地的訂單訂單讓我在製造和採(cǎi)購(gòu)方面都能從規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲取利潤(rùn)。

風(fēng)險(xiǎn)公攤：外包可以讓我公司的需求不確定風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到其他外包廠商。而他們也可以從中得到一個(gè)利益。就是將他們的所有外包專案需求全部整合起來(lái)。借由風(fēng)險(xiǎn)公攤來(lái)降低不確定需求。

建設(shè)資本投資：我公司外包將需求不確定性轉(zhuǎn)移給了各地的廠商，同時(shí)也將資本轉(zhuǎn)移給了各地的製造廠商。他們也可以私下以其他顧客一起分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

專注於核心能力：我公司將流行款交由自有工廠生產(chǎn)，而將基本款外包于各地廠商。大大降低了我公司的生產(chǎn)負(fù)擔(dān)，從而使得我公司可以專注於研發(fā)和設(shè)計(jì)新的款式，將自己和競(jìng)爭(zhēng)者分區(qū)在顧客中更具有影響力來(lái)其高我公司的形象

增加彈性：

（1）更好回應(yīng)顧客的需求: 中國(guó)南北差異相對(duì)較大，通過(guò)各地廠商對(duì)顧客的回應(yīng)，及時(shí)對(duì)服裝款式做出調(diào)整，以回歸到正常的營(yíng)運(yùn)線上來(lái)。

（2）通過(guò)供應(yīng)商的技術(shù)來(lái)加速設(shè)計(jì)週期能力：通過(guò)各地供應(yīng)商對(duì)顧客樣式需求的回饋，我公司及時(shí)組織設(shè)計(jì)師在最短的時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)出設(shè)和當(dāng)?shù)胤椓?xí)慣的款式。

競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)的喪失：將服裝基本款式外包給各地廠商，可能提供機(jī)會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)者。因?yàn)檫@些外包商可能將這些基本款式銷售與競(jìng)爭(zhēng)者，從而使我公司的服裝在市場(chǎng)上主導(dǎo)地位降低，迫使降價(jià)銷售，使利潤(rùn)大大降低。

目標(biāo)衝突：我公司與外包廠商有相互不同的目標(biāo)衝突。我公司將基本款外包以後，我公司的銷售能離將大大降低。而對(duì)於外包商而言，卻促使他們的生產(chǎn)能力大大提升。當(dāng)景氣好的時(shí)候，外包商願(yuàn)意承諾長(zhǎng)期的合作關(guān)係，這對(duì)於雙方都是有利的。當(dāng)景氣不好的時(shí)候，需求量降低時(shí)，這些承諾的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)給我公司帶來(lái)很大損失。

B、購(gòu)買(mǎi)/製造的決策架構(gòu)：

我公司的核心力量在於服裝款式的設(shè)計(jì)。所以不會(huì)將核心款式外包，而是將基本款式外包。

外包的原因：

對(duì)產(chǎn)能的依賴：借由各地的外包廠商的生產(chǎn)，來(lái)提高我公司基本款式的製造量

對(duì)知識(shí)的依賴:我公司的制場(chǎng)地和造員工有限，需將基本款外包，來(lái)提高基本款的生產(chǎn)能力，在根據(jù)各地的顧客需求來(lái)適當(dāng)改變生產(chǎn)量。

第五篇：招聘外包合作協(xié)議

招聘外包合作協(xié)議

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)中國(guó)相關(guān)法律，就甲方全權(quán)委托乙方從事人員的招聘工作，達(dá)成如下協(xié)議：

一、企業(yè)招聘方（簡(jiǎn)稱甲方，也是委托方）全權(quán)委托本網(wǎng)（簡(jiǎn)稱乙方，專業(yè)招聘機(jī)構(gòu)）進(jìn)行人員招聘推薦，甲方進(jìn)行相關(guān)的面試、培訓(xùn)錄取及工作地點(diǎn)的分配，視同己認(rèn)可錄用人員達(dá)到甲方用人標(biāo)準(zhǔn)，工作關(guān)系屬于甲方，后期管理與乙方無(wú)關(guān)。應(yīng)甲方要求，乙方可另行協(xié)議參與管理。

二、甲方按協(xié)議錄用乙方推薦的人員，但不得干涉乙方的招聘模式。乙方有權(quán)使用甲方的品牌從事且僅限于從事招聘事項(xiàng)。乙方推薦人員為社會(huì)正常渠道招聘，乙方有嚴(yán)格管理模式保障雙方合作正常進(jìn)行，但不保證所推薦人員一定高于社會(huì)平均素質(zhì)。在乙方可以滿足甲方人數(shù)需求的前提下，甲方（含甲方聯(lián)合經(jīng)銷商）不得委托任何第三方組織進(jìn)行招聘。

三、合同有效期內(nèi)，如需更改招聘的要求和條件，雙方可通過(guò)如下指定方法（必須提前兩天以上）協(xié)商的招聘需求、崗位描述、工資標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求，屬于協(xié)議補(bǔ)充條款，同樣具有法律效力： 指定聯(lián)系人：指定電話：

指定QQ號(hào)：指定郵箱：

四、前三條條款在無(wú)其他同類條款時(shí)適用于所有情況，但合同后部文本（手寫(xiě)）和附件（當(dāng)次招聘信息細(xì)則）中另有細(xì)則說(shuō)明的按合同細(xì)則。

五、甲方必須保證發(fā)布招聘信息和招聘錄取人數(shù)的準(zhǔn)確性，乙方同樣保證（全權(quán)委托的前提下）雙方約定人員數(shù)額（甲乙雙方協(xié)商確認(rèn)）。因社會(huì)實(shí)際情況所限不能滿足的，可協(xié)商后采用多種方式解決。甲方最終上崗人員低于約定數(shù)額50%或?qū)嶋H情況與合同信息不符，由甲方按差額人數(shù)支付乙方違約金10元/人。乙方最終人員實(shí)際到位率在50%以下，由乙方按差額人數(shù)支付甲方違約金10元/人。

六、合作費(fèi)用：甲方向乙方支付元/人的管理費(fèi)，人數(shù)由雙方按照每日實(shí)際工作的人員數(shù)量進(jìn)行結(jié)算。費(fèi)用結(jié)算方式由雙方約定為：由甲方核算后于推薦人員入職滿一個(gè)月后以現(xiàn)金或者銀行轉(zhuǎn)帳的方式一次性支付。

七、甲乙雙方真誠(chéng)合作，合同有效期2010年月日至2011年月日，凡因訂立、解釋、履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，也可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向法院起訴。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，加蓋公章后簽字生效，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：

簽字地點(diǎn)：2011 年月日