第一篇：論秘書語言藝術(shù)在辦公中的作用

論文題目

論秘書語言藝術(shù)在辦公中的作用

論文提綱 緒論

秘書語言是一種特殊的語體，它是由秘書的職業(yè)性來決定的，是用于工作中的一種交流工具。本文對如何掌握說話的方法和技巧，說話的好與差所帶來的實用價值以及高超的說話藝術(shù)如何體現(xiàn)一個秘書的審美價值和審美效應(yīng)進(jìn)行探討，闡明勸諫、接待、傳話過程中具體運用語言的方法與技巧，并說明秘書說話的智慧美、技巧美與風(fēng)度美在勸諫、接待、傳話中的充分體現(xiàn)，從理論和實踐上進(jìn)行雙重推演和論證。

本論

一秘書語言藝術(shù)種類

秘書的語言藝術(shù)不僅是我們平時的直接溝通交流，還包括書面語言溝通、體態(tài)語言溝通及網(wǎng)絡(luò)語言溝通。

二不同對象溝通時的語言藝術(shù)

與領(lǐng)導(dǎo)同事訪客的溝通

三語言藝術(shù)在辦公中的意義和作用 秘書職能的基本、提高辦公效率、、現(xiàn)代辦公的必然趨勢

結(jié)論

只有掌握辦公的語言藝術(shù)，才能夠在日新月異的現(xiàn)代辦公中更好的發(fā)揮秘書的作用，體現(xiàn)自身的價值。

第二篇：語言藝術(shù)在秘書工作中的作用

語言藝術(shù)在秘書工作中的作用

摘要

秘書懂得并掌握一定的公關(guān)語言藝術(shù)是非常必要的。所謂公關(guān)語言藝術(shù)是指在社會交往活動中借助語言媒介來使組織與公眾、組織與組織之間相互理解、相互協(xié)調(diào)、相互適應(yīng)，為組織樹立良好的社會形象，也就是說能引起對方愉悅性的互動，即滿意的反應(yīng)，從而形成良好的情感氛圍，產(chǎn)生最佳的“社會效應(yīng)”。公關(guān)語言藝術(shù)，按其語言表達(dá)的形式，可以分為三類:有聲語言、無聲語言和書面語言。本文著重就有聲語言、無聲語言兩種形式略作論述。有聲語言即自然語言，是發(fā)出聲音的口頭語言。秘書經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報工作，回答問題.提出建議;或代表組織到下級機關(guān)口頭傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示;或下基層進(jìn)行調(diào)查研究;或在機關(guān)接待客人等，使用口頭語言的機會很多。因此，秘書人員必須具有較強的口語表達(dá)能力。關(guān)鍵詞：語言，藝術(shù)，秘書，工作，作用，研究；

目錄

摘要..................................................................................................................................................1 目錄..................................................................................................................................................1 引言..................................................................................................................................................2

一、秘書交際的有聲語言藝術(shù).......................................................................................................2

1.1、體現(xiàn)情感性......................................................................................................................2 1.2、講究預(yù)設(shè)性....................................................................................錯誤！未定義書簽。1.3、考慮對象性....................................................................................錯誤！未定義書簽。

二、秘書交際的無聲語言藝術(shù).......................................................................................................3

2.1、表情語貴在穩(wěn)重、謙和、坦率......................................................................................3 2.2、服飾語力求健康、端莊、瀟灑....................................................錯誤！未定義書簽。

三、文字表達(dá)能力...........................................................................................................................3

3.1、善于謀篇布局、合理安排............................................................錯誤！未定義書簽。3.2、具有一定的文字學(xué)知識，不寫錯別字........................................錯誤！未定義書簽。3.3、要有好的文風(fēng)................................................................................錯誤！未定義書簽。3.4、熟悉各種公文種類的規(guī)矩、格式................................................錯誤！未定義書簽。結(jié)論..................................................................................................................................................3 參考文獻(xiàn)...........................................................................................................................................4

語言藝術(shù)在秘書工作中的作用

引言

秘書是在領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)者身邊直接為其服務(wù)而承辦文書、會務(wù)、信息、文電起草、催辦查辦、調(diào)查研究、公務(wù)接待等工作的，其工作內(nèi)容無不應(yīng)用到語言。秘書要做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，就要求具有較高的語言素質(zhì)。特別是，秘書經(jīng)常要起草文件、領(lǐng)導(dǎo)講話稿，編寫會議紀(jì)要、調(diào)查報告，對基層發(fā)通知，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作等，而且要求質(zhì)量高，出手快，語言準(zhǔn)確精煉，通順流暢。如果傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖話講不清，有可能使對方貫徹時不合領(lǐng)導(dǎo)意圖或違背意圖；如果起草文件文字表達(dá)不準(zhǔn)確，就可能使政令貫徹得不夠徹底，甚可能造成不良后果，給工作帶來損失。在中國近代史上就有這么一件事，腐朽的清朝政府曾德國借款修膠濟(jì)鐵路，雙方簽訂的條約中有一款規(guī)定：沿線鐵路左右內(nèi)煤鐵等礦德國有權(quán)開采。這里的所謂里，原意是指鐵路左右共里。因為語言表達(dá)不準(zhǔn)確，模棱兩可，被德國人鉆了空子，被說成是左右各清政府白白將里的開采權(quán)“拱手”送給了德國人，啞巴吃黃連有苦說不出。因此，注意恰如其分地使用語言，對表達(dá)人的思想感情，準(zhǔn)確無誤地反映客觀事物的本來面目是極為重要的。秘書人員提高語言素質(zhì)，是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，搞好服務(wù)工作的重要基礎(chǔ)。

一、秘書交際的有聲語言藝術(shù)

有聲語言是發(fā)出聲音的口頭語言。秘書經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報工作、反映情況、提出建議，或代表組織到下級機關(guān)口頭傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，或下基層進(jìn)行調(diào)查研究，或在機關(guān)接待訪客等，都要使用有聲的口頭表達(dá)語言。因此，秘書必須提高交際的有聲語言藝術(shù)。

1.1、體現(xiàn)情感性

有聲語言的情感性，即以聲傳情，以聲達(dá)意。秘書說的每一句話、要把音調(diào)的高低、語速的快慢、語音的輕重、音量的大小等語言的具體形態(tài)直接展現(xiàn)在聽者面前，同時，要富于情感。因為“人的喜怒哀樂，一切騷擾不寧，起伏不定的情緒，連最微妙的波動，最隱蔽的心情，都能由聲音直接表現(xiàn)出來，而表達(dá)的有

語言藝術(shù)在秘書工作中的作用

力、細(xì)致、正確，都無與倫比”。秘書要善于調(diào)節(jié)自己的情緒。從跨出家門或進(jìn)人辦公室的那一刻起，就應(yīng)該把煩惱留在家里，拋在腦后，以積極、愉快、歡暢的心情迎接每一天的到來，每一句話每一個措詞都要體現(xiàn)出良好的心情。例如，在打電話時，不論自己的心情如何，都應(yīng)以一種機靈、愉快、適中、熱情、輕松的語調(diào)，有條有理地講清要講的事情，使人對本機關(guān)留下良好印象。

二、秘書交際的無聲語言藝術(shù)

2.1、表情語貴在穩(wěn)重、謙和、坦率

秘書不僅要有較深厚的理論修養(yǎng)，良好的思想品德，能夠正確地調(diào)節(jié)好自我情緒，而且要有良好的外部形象，即要“慧于中”，又要“秀于外”，善于把自己內(nèi)在的情感流露在表情上。具體地說，秘書的神情應(yīng)是開朗、坦然、溫文爾雅、臨危不懼、遇急不慌，從容自若，給人以信任感。切不可神色嚴(yán)峻，愁容滿面。特別值得一提的是微笑語。心理學(xué)認(rèn)為，微笑作為一種表情，不僅是一個人形象的外在表現(xiàn)，而且也反映出一個的精神面貌。一個奮發(fā)進(jìn)取、樂觀向上的人，總是微笑著走向生活、走向社會。微笑與形象有著一種微妙的、奇特的關(guān)系。一個善于微笑的秘書，能為自己和組織樹立起良好的公關(guān)形象，成為展現(xiàn)機關(guān)風(fēng)采的“門面”或“窗口”，使群眾感受到黨和政府的溫暖。

三、文字表達(dá)能力

結(jié)論

秘書工作人員如何來提高自己的語言素質(zhì)呢？簡單地說，一是要學(xué)點語法、修辭；二是大力推廣普通話；三是加強正音正字的讀寫訓(xùn)練；四是多實踐，活到老，學(xué)到老，鍛煉到老。在今天的信息時代，秘書僅具備文字語言素質(zhì)和口頭語言素質(zhì)是不夠的。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，高科技的手段層出不窮，給秘書工作帶來了便利，也給秘書帶來了挑戰(zhàn)。秘書傳統(tǒng)的工作方法或操作方法基本是手 3

語言藝術(shù)在秘書工作中的作用

工作業(yè)，已不適應(yīng)時代前進(jìn)的需要，又影響秘書實用技術(shù)的使用和工作效率的提高。因此，秘書工作人員還應(yīng)努力掌握計算機語言，努力學(xué)習(xí)電腦、網(wǎng)絡(luò)、通訊和辦公自動化等先進(jìn)技術(shù)知識，使這些科技知識成為秘書必備的語言素質(zhì)的一部分。這樣，秘書才能很好地實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作的使命，方能更好地適應(yīng)世紀(jì)的到來。

參考文獻(xiàn)

第三篇：語言藝術(shù)在秘書工作中的作用

語言藝術(shù)在秘書工作中的作用

摘要

秘書懂得并掌握一定的公關(guān)語言藝術(shù)是非常必要的。所謂公關(guān)語言藝術(shù)是指在社會交往活動中借助語言媒介來使組織與公眾、組織與組織之間相互理解、相互協(xié)調(diào)、相互適應(yīng)，為組織樹立良好的社會形象，也就是說能引起對方愉悅性的互動，即滿意的反應(yīng)，從而形成良好的情感氛圍，產(chǎn)生最佳的“社會效應(yīng)”。公關(guān)語言藝術(shù)，按其語言表達(dá)的形式，可以分為三類:有聲語言、無聲語言和書面語言。本文著重就有聲語言、無聲語言兩種形式略作論述。有聲語言即自然語言，是發(fā)出聲音的口頭語言。秘書經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報工作，回答問題.提出建議;或代表組織到下級機關(guān)口頭傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示;或下基層進(jìn)行調(diào)查研究;或在機關(guān)接待客人等，使用口頭語言的機會很多。因此，秘書人員必須具有較強的口語表達(dá)能力。關(guān)鍵詞：語言，藝術(shù)，秘書，工作，作用，研究；

目錄

摘要...........................1目錄...........................1

引言...........................2一、秘書交際的有聲語言藝術(shù)..........................21.1、體現(xiàn)情感性...........................21.2、講究預(yù)設(shè)性.....................錯誤！未定義書簽。

1.3、考慮對象性.....................錯誤！未定義書簽。

二、秘書交際的無聲語言藝術(shù)..........................32.1、表情語貴在穩(wěn)重、謙和、坦率................32.2、服飾語力求健康、端莊、瀟灑..........錯誤！未定義書簽。

三、文字表達(dá)能力.........................33.1、善于謀篇布局、合理安排...........錯誤！未定義書簽。

3.2、具有一定的文字學(xué)知識，不寫錯別字............錯誤！未定義書簽。

3.3、要有好的文風(fēng).................錯誤！未定義書簽。

3.4、熟悉各種公文種類的規(guī)矩、格式.............錯誤！未定義書簽。

結(jié)論...........................3參考文獻(xiàn)...........................4引言

秘書是在領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)者身邊直接為其服務(wù)而承辦文書、會務(wù)、信息、文電起草、催辦查辦、調(diào)查研究、公務(wù)接待等工作的，其工作內(nèi)容無不應(yīng)用到語言。秘書要做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，就要求具有較高的語言素質(zhì)。特別是，秘書經(jīng)常要起草文件、領(lǐng)導(dǎo)講話稿，編寫會議紀(jì)要、調(diào)查報告，對基層發(fā)通知，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作等，而且要求質(zhì)量高，出手快，語言準(zhǔn)確精煉，通順流暢。如果傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖話講不清，有可能使對方貫徹時不合領(lǐng)導(dǎo)意圖或違背意圖；如果起草文件文字表達(dá)不準(zhǔn)確，就可能使政令貫徹得不夠徹底，甚可能造成不良后果，給工作帶來損失。在中國近代史上就有這么一件事，腐朽的清朝政府曾德國借款修膠濟(jì)鐵路，雙方簽訂的條約中有一款規(guī)定：沿線鐵路左右內(nèi)煤鐵等礦德國有權(quán)開采。這里的所謂里，原意是指鐵路左右共里。因為語言表達(dá)不準(zhǔn)確，模棱兩可，被德國人鉆了空子，被說成是左右各清政府白白將里的開采權(quán)“拱手”送給了德國人，啞巴吃黃連有苦說不出。因此，注意恰如其分地使用語言，對表達(dá)人的思想感情，準(zhǔn)確無誤地反映客觀事物的本來面目是極為重要的。秘書人員提高語言素質(zhì)，是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，搞好服務(wù)工作的重要基礎(chǔ)。

一、秘書交際的有聲語言藝術(shù)

有聲語言是發(fā)出聲音的口頭語言。秘書經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報工作、反映情況、提出建議，或代表組織到下級機關(guān)口頭傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，或下基層進(jìn)行調(diào)查研究，或在機關(guān)接待訪客等，都要使用有聲的口頭表達(dá)語言。因此，秘書必須提高交際的有聲語言藝術(shù)。

1.1、體現(xiàn)情感性

有聲語言的情感性，即以聲傳情，以聲達(dá)意。秘書說的每一句話、要把音調(diào)的高低、語速的快慢、語音的輕重、音量的大小等語言的具體形態(tài)直接展現(xiàn)在聽者面前，同時，要富于情感。因為“人的喜怒哀樂，一切騷擾不寧，起伏不定的情緒，連最微妙的波動，最隱蔽的心情，都能由聲音直接表現(xiàn)出來，而表達(dá)的有

力、細(xì)致、正確，都無與倫比”。秘書要善于調(diào)節(jié)自己的情緒。從跨出家門或進(jìn)人辦公室的那一刻起，就應(yīng)該把煩惱留在家里，拋在腦后，以積極、愉快、歡暢的心情迎接每一天的到來，每一句話每一個措詞都要體現(xiàn)出良好的心情。例如，在打電話時，不論自己的心情如何，都應(yīng)以一種機靈、愉快、適中、熱情、輕松的語調(diào)，有條有理地講清要講的事情，使人對本機關(guān)留下良好印象。

二、秘書交際的無聲語言藝術(shù)

2.1、表情語貴在穩(wěn)重、謙和、坦率

秘書不僅要有較深厚的理論修養(yǎng)，良好的思想品德，能夠正確地調(diào)節(jié)好自我情緒，而且要有良好的外部形象，即要“慧于中”，又要“秀于外”，善于把自己內(nèi)在的情感流露在表情上。具體地說，秘書的神情應(yīng)是開朗、坦然、溫文爾雅、臨危不懼、遇急不慌，從容自若，給人以信任感。切不可神色嚴(yán)峻，愁容滿面。特別值得一提的是微笑語。心理學(xué)認(rèn)為，微笑作為一種表情，不僅是一個人形象的外在表現(xiàn)，而且也反映出一個的精神面貌。一個奮發(fā)進(jìn)取、樂觀向上的人，總是微笑著走向生活、走向社會。微笑與形象有著一種微妙的、奇特的關(guān)系。一個善于微笑的秘書，能為自己和組織樹立起良好的公關(guān)形象，成為展現(xiàn)機關(guān)風(fēng)采的“門面”或“窗口”，使群眾感受到黨和政府的溫暖。

三、文字表達(dá)能力

結(jié)論

秘書工作人員如何來提高自己的語言素質(zhì)呢？簡單地說，一是要學(xué)點語法、修辭；二是大力推廣普通話；三是加強正音正字的讀寫訓(xùn)練；四是多實踐，活到老，學(xué)到老，鍛煉到老。在今天的信息時代，秘書僅具備文字語言素質(zhì)和口頭語言素質(zhì)是不夠的。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，高科技的手段層出不窮，給秘書工作帶來了便利，也給秘書帶來了挑戰(zhàn)。秘書傳統(tǒng)的工作方法或操作方法基本是手

工作業(yè)，已不適應(yīng)時代前進(jìn)的需要，又影響秘書實用技術(shù)的使用和工作效率的提高。因此，秘書工作人員還應(yīng)努力掌握計算機語言，努力學(xué)習(xí)電腦、網(wǎng)絡(luò)、通訊和辦公自動化等先進(jìn)技術(shù)知識，使這些科技知識成為秘書必備的語言素質(zhì)的一部分。這樣，秘書才能很好地實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作的使命，方能更好地適應(yīng)世紀(jì)的到來。

參考文獻(xiàn)

第四篇：論企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

論企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2018）2-000-01

摘 要 企業(yè)文化建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程，既包括企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)，又包括企業(yè)對外的品牌建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是一個動態(tài)的過程，目前一些企業(yè)所標(biāo)榜的企業(yè)文化，大多是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神和經(jīng)營理念，與企業(yè)當(dāng)下所擁有的實際文化有偏差，其目標(biāo)的最終完成還需要全體員工的共同努力。企業(yè)秘書身份特殊，在工作中起到承上啟下、溝通內(nèi)外的作用，從一定程度上代表著領(lǐng)導(dǎo)的意識和企業(yè)的形象，其素質(zhì)品格直接影響到企業(yè)文化的建設(shè)程度。

關(guān)鍵詞 企業(yè)秘書 企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)包含企業(yè)對外的品牌構(gòu)建與內(nèi)部的文化建設(shè)兩個方面。作為一個動態(tài)發(fā)展過程，企業(yè)文化建設(shè)多以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的經(jīng)營理念與企業(yè)精神相結(jié)合。在實際文化建設(shè)過程中，企業(yè)文化的構(gòu)建與目標(biāo)需要往往存在著一定的誤差。作為企業(yè)工作中起到承上啟下作用的關(guān)鍵一環(huán)，企業(yè)秘書在傳達(dá)要求、溝通內(nèi)外的過程中發(fā)揮了有效作用。企業(yè)秘書也以其自身的形象與素質(zhì)對企業(yè)的文化建設(shè)進(jìn)程產(chǎn)生了積極的影響。

一、企業(yè)文化建設(shè)的必要性

優(yōu)秀的企業(yè)文化是讓企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)的不竭動力，正如聯(lián)想柳傳志在談如何創(chuàng)辦成功企業(yè)時所說：管理是房屋，企業(yè)文化是地基。企業(yè)文化之所以如此重要，是因為它有如下功能：

（一）界定了組織與其它組織有別的角色

一個企業(yè)有文化，另一個企業(yè)沒有這種文化，人們一看就可以感覺得出來。像迪斯尼有非?；顫姷奈幕?，這樣你可以感覺到迪斯尼樂園與其他的游樂園就不太一樣，那么像我們中國黑龍江的大慶油田，他們非常強調(diào)5S，那個地方的每一個抽油站，每個油管都非常的干凈。這也是與其它油田的區(qū)別。花旗銀行的文化：專業(yè)、專注、專一，這是花旗銀行的要求，是花旗銀行的特色，所以他們認(rèn)為在花旗跟在別的銀行不同，這是花旗的文化打造了他們這種想法。

（二）傳遞給組織成員一種身份的感覺

意思是說我們在組織中成為組織的成員就可以享受這種身份，感受到這種氛圍。會員式的別墅，酒店式的公寓之所以受人追捧是因為那是一種身份的感覺，表示我能夠住在這里是一種不錯的身份，一種很好的地位。?@種身份，那是一種文化，一種氛圍所造成的功用。

二、企業(yè)文化建設(shè)中企業(yè)秘書的作用

（一）企業(yè)秘書的標(biāo)桿示范作用

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)管理的推動者與踐行者，在企業(yè)的文化建設(shè)中起到了帶頭作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的身體力行能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部管理起到潛移默化的影響，但由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)本身位居高層，難以與基層員工形成有效的互動交流機制，這就使得企業(yè)的很多綱領(lǐng)文化建設(shè)難以落到實處。企業(yè)秘書作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的“代言人”與“貼心人”，長期活躍在領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)之中，因此企業(yè)秘書的精神風(fēng)貌與工作風(fēng)格也在很大程度上反映出了領(lǐng)導(dǎo)的價值取向。因此，企業(yè)秘書作為企業(yè)文化的標(biāo)桿，具有對內(nèi)引導(dǎo)企業(yè)員工、對外宣傳公司形象的重要作用。

（二）企業(yè)秘書的信息獲取作用

企業(yè)文化的變革也是企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展的必由之路。在外部市場環(huán)境的不斷變化之中，企業(yè)文化的變革與發(fā)展之路也是崎嶇而漫長的。企業(yè)文化的變遷，與企業(yè)員工的心理動向和企業(yè)發(fā)展的環(huán)境變化息息相關(guān)。企業(yè)秘書的工作范圍多位于企業(yè)各類工作的前線，較容易獲取上述變化信息。只有充分利用企業(yè)秘書所反饋的信息變化，企業(yè)文化才能不斷地實現(xiàn)變革與發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動才能做到完整有序。

三、提高企業(yè)秘書企業(yè)文化建設(shè)力的有效措施

員工的工作狀態(tài)離不開企業(yè)管理制度的外部刺激，為了最大限度地發(fā)揮企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中的作用，企業(yè)必須加強有效的管理：

（一）強化企業(yè)秘書對企業(yè)文化的理解力

高效建設(shè)企業(yè)文化首先必須要準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化本屬精神領(lǐng)域的范疇，是企業(yè)管理的理念，它抽象無形的，其構(gòu)成資源大多存在于觀念、價值等層面。企業(yè)中制度建設(shè)與形象建設(shè)都應(yīng)該建立在對企業(yè)文化的個性化理解的基礎(chǔ)上。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要通過文化信念的宣傳與引導(dǎo)，使企業(yè)秘書真正地體悟企業(yè)文化的內(nèi)涵，使其對建設(shè)企業(yè)文化最應(yīng)該解決的一些問題，如：到底什么是好的企業(yè)文化，到底什么是好的企業(yè)，企業(yè)文化如何建設(shè)，企業(yè)員工個體文化建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系等有一個深刻的理解。

（二）強化企業(yè)秘書對企業(yè)文化的執(zhí)行力

理念如果不付諸實際，那將永遠(yuǎn)是空中樓閣。企業(yè)文化不但要內(nèi)化于內(nèi)心，還要外化于行動。目前許多企業(yè)文化還停留在喊口號、做樣子、發(fā)冊子等表面文章的建設(shè)上，缺少行動上的真正落實。企業(yè)秘書工作業(yè)務(wù)量大，業(yè)緣涉及企業(yè)內(nèi)外，其任何一項行動都關(guān)系到企業(yè)文化的傳遞與宣揚，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要督促秘書在辦文、辦事和辦會等活動時，將企業(yè)的價值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)等文化理念滲透其中。秘書工作無小事，只有企業(yè)文化成為了秘書工作的行動指南，秘書才能真正成為企業(yè)員工建設(shè)與發(fā)展的方向標(biāo)。

四、結(jié)語

企業(yè)秘書的工作出發(fā)點就是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門、企業(yè)員工提供服務(wù)。無論是從自身發(fā)展角度還是企業(yè)發(fā)展角度考量，企業(yè)秘書都必須努力提高自身的業(yè)務(wù)熟練水平與職業(yè)道德水平。企業(yè)秘書在企業(yè)文化的創(chuàng)建與發(fā)展過程中起到了標(biāo)桿示范、信息反饋、內(nèi)部協(xié)調(diào)的作用。企業(yè)本身也應(yīng)當(dāng)給予秘書自我發(fā)展的空間，促進(jìn)秘書對企業(yè)文化的理解，保證企業(yè)文化的能夠形成強有力的執(zhí)行力。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：論中學(xué)語文課堂教學(xué)中的語言藝術(shù)

論中學(xué)語文課堂教學(xué)中的語言藝術(shù)

【論文摘要】該文旨在探討如何優(yōu)化課堂教學(xué)中的語言藝術(shù)，進(jìn)一步提高教師對課堂教學(xué)中語言藝術(shù)的認(rèn)識和要求，從中學(xué)會有聲語言和無聲語言對教學(xué)信息的傳遞，以及對課堂教學(xué)藝術(shù)的展望，多媒體教學(xué)的綜合運用。

【論文關(guān)鍵詞】中學(xué)語文，課堂教學(xué)，語言藝術(shù)，信息傳遞，展望

一、優(yōu)化課堂教學(xué)中語言藝術(shù)的方法 藝術(shù)是一個極富魅力的詞語，語言藝術(shù)堪稱為教學(xué)藝術(shù)之最，教育學(xué)家蘇霍姆林斯基在《給教師的建謝中說到： “教師的語言修養(yǎng)在極大的程度上決定著學(xué)生在課堂上腦力勞動的效率?！蔽覀兛梢詮倪@句話中悟出，語言是傳授知識、表達(dá)情感、交流思想的重要工具。中學(xué)語文課堂教學(xué)過程就是教師按照課程標(biāo)準(zhǔn)要求，把教材的無聲文字轉(zhuǎn)化為有聲語言，并引導(dǎo)學(xué)生獲得知識發(fā)展智能的過程。因此，教學(xué)的成功是教師語言藝術(shù)的成功，幽默風(fēng)趣、感染力強的語言藝術(shù)能激發(fā)學(xué)生的感情波瀾，把學(xué)生的興趣和求知欲極大地調(diào)動起來，使學(xué)生處于全神貫注地、積極思維狀態(tài)中。

如何在語文課堂教學(xué)中優(yōu)化語言藝術(shù)？

1、講究準(zhǔn)確精練的語言

中學(xué)語文課堂教學(xué)的任務(wù)大都是傳授知識。教師在上課時，一口流利標(biāo)準(zhǔn)的普通話，咬字讀音，準(zhǔn)確清晰，就會使學(xué)生傾心聆聽。因為清亮、明晰、舒緩、流暢而富有節(jié)奏變化的語言，必然會刺激視覺神經(jīng)的興奮，調(diào)節(jié)聽覺神經(jīng)并保持良好的狀態(tài)。而含糊不清、怪聲怪調(diào)、結(jié)結(jié)巴巴或急風(fēng)驟雨式的語言語調(diào)會使學(xué)生在接受教學(xué)信息時感到吃力、乏味和刺耳的感覺。所以，語文教師的語言要求和諧，語調(diào)自然、語速合理，音響適度。要從音質(zhì)、音量、音色，音速上加以控制，以其形成自然和諧，優(yōu)美動聽的節(jié)奏，既莊重又有抑揚有致。根據(jù)所講授的教學(xué)內(nèi)容，認(rèn)真揣摩。營造和運用高超的語言藝術(shù)，讓學(xué)生在如行云般的舒展，流水般的從容流暢中享受學(xué)習(xí)的歡樂。除此，講課時遣詞造句要準(zhǔn)確。不能忽略了語言的準(zhǔn)確性而盲目地追求語言的生動形象，只有在準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，才能體現(xiàn)語言藝術(shù)的鮮明，才能體現(xiàn)語言藝術(shù)之美。

如果說準(zhǔn)確性是中學(xué)語文課堂教學(xué)中語言藝術(shù)的第一塊基石的話，那么精練性就是它近向藝術(shù)巔峰的第二階段。不說空話，不講套話和閑話，用精心設(shè)計的、反復(fù)提煉的課堂語言，把深奧、抽象變?yōu)闇\顯易懂。用精粹的語言講述課文知識。如鍬百草岡到三昧?xí)荨分邪俨輬@部分的講解，教師只需從“靜景”、“動景”的角度簡要的講解“所見”、“所聞”兩個方面就行了。而“所為”、“所感”應(yīng)留給學(xué)生自己去研究、探索。這樣，教師的課堂有取有舍，突出重點，刪除枝蔓，使學(xué)生既能見全篇，又領(lǐng)悟到細(xì)節(jié)刻畫的功能，培養(yǎng)學(xué)生全面地看待問題，又能具體分析問題的思維能力。而講授朱自清的《荷塘月色》時。理清作者的思想感情的線索，緊扣開頭“心里頗不寧靜”，中間部分的“自由之人”，和結(jié)尾部分的無福消受，一波三折曲徑通幽，便可將作者“淡淡的憂愁和淡淡的喜悅交織”提示出來。做到精練性，就能綱舉目張，重點突出。以一頂十；反之，則旁逾斜出，拖泥帶水。

2．講究富有啟發(fā)性的語言

朱熹說： “啟日開其意，發(fā)日達(dá)其辭?！背填U演義說：“既告之，也必待其自得?！敝袑W(xué)語文課堂教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的思維能力和創(chuàng)造能力，這就要求在課堂教學(xué)應(yīng)用的語言深刻含蓄、耐人尋味、令人深思。語文教師要善于創(chuàng)設(shè)問題的情境，激發(fā)和點燃學(xué)生對知識的求知欲和好奇之心，把學(xué)生推進(jìn)積極的思維狀態(tài)。使學(xué)生易中見難，平中見奇，依據(jù)思維的邏輯，由“表”及“里”，由“此”及“彼”，由“因”及“果”，由“個別”到“一般”。

啟發(fā)，就其實質(zhì)而言，是一種廣闊的聯(lián)想思維活動，有著廣袤的領(lǐng)域。在課堂上，教師要千方百計地調(diào)動學(xué)生的認(rèn)真積極地思考，而教師運用的語言藝術(shù)是多種多樣的，有生動形象的描述，有激情洋溢的闡發(fā)，有含蓄委婉的烘托，有引人深思的發(fā)問……都可以引發(fā)學(xué)生自由地聯(lián)想和思索，使他們有所領(lǐng)悟，有所提升，使學(xué)生在不知不覺之中在教師的語言藝術(shù)的感染下，陷入思考的氛圍，跟隨教師的思維，開啟自我束縛的知識，獲得新知。

提問是教師常用的啟發(fā)手段之一。教師常用它來激發(fā)學(xué)生的思維波瀾，如一位教師在講《從百草園到三味書屋》時，就應(yīng)用了下面的提問方式解題：

師： 縱百草園到三味書屋》這個標(biāo)題有幾個名詞？

生：有兩個名詞，一個是“百草園”，另一個是“三味書屋”。師：從這個標(biāo)題上我們可以看出，這篇文章寫的是“百草園”和“三味書屋”兩部分的內(nèi)容，用介詞“從……到……”把這兩部分聯(lián)系起來，這就是文章的基本結(jié)構(gòu)。那么，童年時代的魯迅在“百草園”和“三味書屋”過的生活是怎么樣的呢？

生：(在預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上)前者是快樂而自由，后者是枯燥而乏味的。師：這揭示了文章的主旨。上述的對話雖然簡短，這位教師卻能準(zhǔn)確地抓住了要旨，引發(fā)學(xué)生迅速而快捷地把握了文章的思路和精髓。當(dāng)然，在語文課堂教學(xué)的語言藝術(shù)中賦予啟發(fā)性，就必須在文章的重點和難點上做文章，在問題的精巧上下工夫。

3．講究風(fēng)趣、幽默、具有趣昧性的語言

中學(xué)語文課堂教學(xué)的語言的趣味性是由語文科的特點決定的。語文教學(xué)中的許多文章本身就帶有很大的趣味、生動形象的描繪，繪聲繪色的人物形象刻畫以及許多含蓄、幽默的語言，這些都會引起學(xué)生極大的興趣。然而，在課堂教學(xué)中，教師還要適當(dāng)在教學(xué)中穿插一些頗具情趣的學(xué)校故事，發(fā)人深省的典故、成語和諺語等，使內(nèi)容更富于趣味性。如果教師能輔以風(fēng)趣、幽默的語言，更容易調(diào)動學(xué)生的積極性，使課堂教學(xué)變得趣味盎然。缺乏幽默時是悲哀的，即便是在課堂教學(xué)上，也是如此，尤其在當(dāng)今這個日益重視口才，崇尚幽默釋放的社會里，幽默感應(yīng)在教師的語言藝術(shù)中占有特殊～席之地。事實上，教師風(fēng)趣幽默的語言藝術(shù)的確是一種行之有效的，不可多得的教育手段，許多優(yōu)秀的教師都善于運用新穎別致、委婉含蓄的教學(xué)語言，既妙趣橫生，同時也啟發(fā)思考，令人回味。

據(jù)說，20世紀(jì)20年代，魯迅在上海給學(xué)生們講“美學(xué)的階級性”時，以農(nóng)民不娶“杏臉細(xì)腰”、“弱不禁風(fēng)”的“美人”而專討“腰臂圓壯”“結(jié)實能干”的農(nóng)村姑娘做老婆來比方，說明人們審美觀點的階級性，使學(xué)生在笑聲中頓開茅塞。

又如，一位語文教師在上課時，一只蝴蝶飛進(jìn)教室，使部分的學(xué)生注意隨它轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，于是教師停下課，思考了一下，說： “我現(xiàn)在問同學(xué)們一個問題，這只蝴蝶為什么在教室里飛來飛去，不愿離開教室呢？”同學(xué)們一時不知如何回答，教師接著說： “這叫蝶戀花，因為在座的每一位同學(xué)都是祖國的花朵嘛！”同學(xué)們開心地笑了，在笑聲中一個學(xué)生打開窗戶放走了蝴蝶，大家的注意力又重新集中到課堂教學(xué)內(nèi)容上來。面對意外，從容應(yīng)付，移花接木，一語飛度，這就顯示出教師高超的課堂教學(xué)處理藝術(shù)和風(fēng)趣幽默的語言藝術(shù)魅力。

從以上我們可以看出，課堂教學(xué)中，風(fēng)趣、幽默的教學(xué)語言藝術(shù)有時是精心設(shè)計的，有時則是即興的發(fā)揮創(chuàng)造，這樣的語言可謂“寓教于樂”、“寓莊于諧”。因此，教師在課堂教學(xué)中巧妙運用風(fēng)趣幽默的語言，有助于學(xué)生對知識的理解和記憶，使學(xué)生的注意力始終保持在課堂上。

4．要講究自然、親切。具有和諧性的態(tài)勢語

在中學(xué)語文課堂教學(xué)過程中，師生之間是通過有聲語言(教學(xué)語言)和無聲語言兩種方式來進(jìn)行交流、傳遞信息的。無聲語言包括兩個方面：一是態(tài)勢語，二是板書(書面語)。所謂“態(tài)勢語”就是教師在課堂教學(xué)過程中通過自身的面部表情、體態(tài)、手勢等與學(xué)生進(jìn)行思想感情交流和信息傳播的語言。它是教師課堂藝術(shù)的有機組成部分。教師為人師表。不僅用口語來傳道、授業(yè)和解惑，而且還包括用豐富的態(tài)勢語進(jìn)行。美國心理學(xué)家梅拉別斯通過實驗表明：信息交流的總效果-7％的文字+38％的音調(diào)+55％的面部表情。新的研究也指出：在人際交往中，態(tài)勢語音素傳達(dá)的信息占65％一93％。可見，態(tài)勢語的作用是十分重要的。因此，作為語文教師不僅要重視教學(xué)語言的藝術(shù)，而且要注重態(tài)勢語藝術(shù)的研究和運用，使二者有機結(jié)合起來，從而創(chuàng)造更完美的教學(xué)藝術(shù)。

態(tài)勢語包含著深刻的情感世界，可達(dá)到“此時無聲勝有聲”的境界，它在教師與學(xué)生之間的信息交流中可謂是豐富多彩的。自然、親切、得體、和諧的態(tài)勢語不僅能展示教師良好的臺風(fēng)和精神面貌，更能體現(xiàn)教師自身深厚的文化藝術(shù)修養(yǎng)，在學(xué)生的-Ii，中留下難忘而深刻的印象。

人們常說，眼睛是心靈的窗口。它能傳達(dá)豐富的信息，表達(dá)復(fù)雜的感情，黑格爾說： “如果我們看到了一個人，首先就看他的眼睛，就可以找到他全部表現(xiàn)的根據(jù)，因為全部表現(xiàn)都可以用簡單的方式從目光這個統(tǒng)一點體會出來，目光是一個人最能充分流露靈魂的器官。是內(nèi)心，生活和情感世界的主題性的集中?！毙睦韺W(xué)家也認(rèn)為眼睛是可以傳達(dá)無聲的語言，眼神里有豐富的詞匯，往往更有感染力。

在課堂教學(xué)中，教師要保持目光有神，擴大視野，關(guān)注到每一個學(xué)生，要表現(xiàn)出對學(xué)生的尊重和關(guān)懷，從中顯示出教師的自信和威信，智慧和活力，使學(xué)生在豐富多彩的眼神變化中受到某種啟發(fā)，或鼓勵，或贊許，或提醒，或制止。

法國藝術(shù)大師羅丹說： “手有時比嘴還能說話?！痹谡n堂教學(xué)中。手和眼睛一樣，也是會說話的，—個形象生動的手勢，便使學(xué)生產(chǎn)生清晰、鮮明的印象。而在教學(xué)的過程中，教師要把這些手勢語言做得自然、適度、優(yōu)美大方，使動作與教學(xué)內(nèi)容協(xié)調(diào)統(tǒng)一，蘊涵和健全他們的高尚人格、良好的心靈。

但是態(tài)勢語言的運用，一是要防止矯揉造作，二是要防止夸張過分，由于油滑。態(tài)勢語言必須與有聲語言緊密配合，常常表現(xiàn)為勢在必行，聲到“勢”到，如高屋建瓴一揮而就。使二者渾然一體，互為表里，形成灑脫奔放的語言氣勢，收到心領(lǐng)神會的語言效果。

二、多媒體教學(xué)的綜合運用 隨著計算機和多媒體的普及，計算機已逐步進(jìn)入課堂教學(xué)，使得課堂教學(xué)變得更加生動形象，學(xué)生在科技的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)上會有嶄新的收獲。因此，中學(xué)語文課堂教學(xué)的完美展望，就是多媒體教學(xué)，下面論述這方面的知識。

計算機技術(shù)與多媒體技術(shù)結(jié)合而形成的多媒體教學(xué)，圖、文、聲并茂，信息量大，傳播速度快，越來越受到教師的重視。另外，近幾年來，計算機輔助教學(xué)的軟件日趨豐富和完善，給教師提供了一個很大的選擇空間，同時，適合中學(xué)語文課堂教學(xué)的多媒體制作軟件PowERPIONT，AUTHORWARE，F(xiàn)LASH等的出現(xiàn)，又給教師提供了—個方便快捷的親手制作軟件的環(huán)境。因此，多媒體教學(xué)在語文課堂教學(xué)中越來越廣泛的采用，并日趨普及。

(一)多媒體教學(xué)能實現(xiàn)教學(xué)手段的多樣化。創(chuàng)設(shè)生動的教學(xué)環(huán)境．激發(fā)學(xué)生的興趣 孔子說過： “知之者不如好之者，好之者不如樂之者”。這生動形象地說明了興趣在學(xué)習(xí)中的重要地位，要想學(xué)得好，首先得有興趣，在語文課堂教學(xué)中，面對枯燥乏味的教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生最容易分散注意力。要把學(xué)生的注意力集中吸引到教學(xué)內(nèi)容上來，就需要教師去設(shè)計最優(yōu)化的教學(xué)手段和方法來吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而多媒體教學(xué)能達(dá)到最佳效果。計算機的表現(xiàn)形式是多樣的，在圖畫的動態(tài)變化過程中，可以伴隨色彩的變化，光點與線條的閃爍，還可以在教學(xué)過程中配以聲音，一幅幅動或靜的畫面，優(yōu)美的配音全部同時在學(xué)生面前或計算機上出現(xiàn)，這就大大增加了對每位學(xué)生感官的刺激，吸引了學(xué)生的注意力，同時也增強了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。

比如在教學(xué)《黃山奇石》這一課時，有教師通過網(wǎng)絡(luò)找來黃山奇石的各種照片，極大地調(diào)動了學(xué)生對黃山的向往。學(xué)生都不滿足課文中介紹的那幾塊奇石，于是教師便通過多媒體手段展示黃山另外的一些奇石圖片，引起了學(xué)生極大的興趣。然后教師又因勢利導(dǎo)向他們簡單介紹黃山的另外的特點，激發(fā)他們的求知欲，然后大力鼓勵學(xué)生回家自己閱讀有關(guān)書或者在家長的幫助下上網(wǎng)查找資料進(jìn)行閱讀從而更多更全面的了解黃山。這使得那段時間該教師班上掀起一股黃山熱，學(xué)生不光在家里自己找來了各式各樣的書閱讀有關(guān)黃山的怪石、奇松和云海有關(guān)資料進(jìn)行閱讀，而且?guī)У綄W(xué)校和自己的同學(xué)一起分享，把對黃山的美好向往化為強烈的閱讀興趣，成功地達(dá)成了擴大閱讀的學(xué)習(xí)任務(wù)。

(二)多媒體教學(xué)能增加課堂密度。減輕學(xué)生作業(yè)

傳統(tǒng)的中學(xué)語文課堂教學(xué)效率低，已成為共識，很多教師為改變這種狀況，做出過不懈的努力，不惜加班加點。學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)越來越重，教學(xué)效率的提高卻并不明顯。而多媒體教學(xué)所特有的信息量大、傳播速度快等特點，可以使教學(xué)過程中單位時間的信息量大大增加，能有效提高教學(xué)效率。它省去了板書等時間，同時由于它的教學(xué)安排不問斷性和計算機本身的處理功能，在課堂節(jié)約的時間相當(dāng)可觀。這也就會使課堂出現(xiàn)剩余時間，這些時間就能使教師可以適度時地安排學(xué)生在課堂上完成一定量的練習(xí)，鞏固所學(xué)知識。這樣就在一定程度上減輕了學(xué)生上課后作業(yè)負(fù)擔(dān)。

(三)多媒體教學(xué)能提高教學(xué)效果 眾所周知。視聽并用型教學(xué)效果比光聽或光看的教學(xué)效果要好得多，多媒體教學(xué)圖、文、聲并茂，能使學(xué)生身臨其境，會牢牢將學(xué)生的注意力吸引到教學(xué)內(nèi)容上來，事實還不僅僅如此，它改變了傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式，讓學(xué)生真正參與教學(xué)過程，改變了學(xué)生在傳統(tǒng)模式下被動學(xué)習(xí)，充分體現(xiàn)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，這正是當(dāng)今新課改發(fā)展的方向。計算機與多媒體技術(shù)結(jié)合而組成的多媒體教學(xué)系統(tǒng)具有明顯的時代特征，它既是對傳統(tǒng)教學(xué)的繼承，又是對傳統(tǒng)教學(xué)的發(fā)展。但是作為一種新興的教學(xué)手段。在實踐中還需要廣大教師生共同探索、研究，使其日趨完善。

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