第一篇：M07-80-90后員工引領(lǐng)、培育和團(tuán)隊(duì)建設(shè)2014

王偉博士的課程（2014）

管理咖啡系列之80-90后員工引領(lǐng)、培育與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

80-90后員工引領(lǐng)、培育和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【課程背景】

? 95%：95%的“80后人”認(rèn)為工作沒(méi)有更好，只有更合適； ? 56%：工作不滿(mǎn)一年就跳槽的“80后和90后”高達(dá)56%； ? 25%：一到兩年更換工作的也有25%； 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：

企業(yè)現(xiàn)狀：管理80后和90后員工的基層管理者，相當(dāng)大一部分也是80后和90后，相似的時(shí)代特征外在上能夠幫助他們更好的相互理解和觀念融合，但內(nèi)在問(wèn)題是面對(duì)80后、90后的性格特征，在管理上他們也無(wú)所適從，于是員工和基層管理者流失嚴(yán)重，怎么辦？

針對(duì)企業(yè)80后和90后員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，流失率較高，而基層管理干部與員工的溝通以及對(duì)員工的管理方式存在這樣那樣的不足的特點(diǎn)，本課程將帶領(lǐng)相關(guān)的管理人員，對(duì)80后和90后員工的行為特征進(jìn)行深入的剖析，并且提供有效的培育、管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式，使管理者與其部屬和諧相處，提升員工的主人翁意識(shí)、責(zé)任感與歸屬感，最大限度降低流失率，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

【課程對(duì)象】

企業(yè)管理人員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)等

【課程時(shí)間】

2天（每天6小時(shí)）

【授課形式】

? 老師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)平民化，幫助學(xué)員理解）? 錄像觀看（通過(guò)精彩錄像片段欣賞，給予學(xué)員啟發(fā)）

? 現(xiàn)場(chǎng)演練（幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行精確點(diǎn)評(píng)，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）? 游戲互動(dòng)（將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）

【課程大綱】

第一天的課程內(nèi)容

導(dǎo)入、常聽(tīng)說(shuō)Out啦！out在哪里？ 單元一：全方位了解80后與90后 1、80后與90后的『生活觀』 看一看：奢侈的90后

王偉博士的課程（2014）

管理咖啡系列之80-90后員工引領(lǐng)、培育與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2、80后與90后的『價(jià)值觀』 3、80后與90后『職場(chǎng)觀』 職場(chǎng)六高VS六低現(xiàn)象 實(shí)例：他們的工作觀 4、80后與90后的『人生觀』 實(shí)例：90后炫富女 案例：活著很沒(méi)意思 5、80后與90后的『感情觀』 小結(jié)：個(gè)性80后與90后

單元二：80后與90后員工管理突圍

說(shuō)一說(shuō)：你覺(jué)得現(xiàn)在的80和90后想要什么？ 1、80與90后員工『想要什么』 2、80后與現(xiàn)有管理方式的沖突 3、80后與90后管理困境突圍三法 ? 困境突圍三法之1定：正確定位 ? 困境突圍三法之2跟：實(shí)效溝通 ? 溝通的編碼能力訓(xùn)練： ? 常見(jiàn)的12種溝通障礙 ? 溝通：從了解自我的狀態(tài)開(kāi)始 ? P、A、C溝通技掌握

? 困境突圍三法之3合：融合群體

單元三：80后與90后員工管理七劍

實(shí)況：對(duì)“80后”人才的保留企業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)

1、管理七劍之1激發(fā)員工熱情 ? 員工激勵(lì)的前提：動(dòng)機(jī) ? 視頻案例：一分鐘激勵(lì)技巧 ? 部屬激勵(lì)技巧十八式 例：“順溜”式8090后管理

2、管理七劍之2勞“逸”結(jié)合保身心

3、管理七劍之3爭(zhēng)做員工教練 教練式溝通與培養(yǎng)

4、管理七劍之4學(xué)會(huì)保姆式關(guān)愛(ài) ? 設(shè)計(jì)充滿(mǎn)激勵(lì)的工作環(huán)境

/ 4

王偉博士的課程（2014）

管理咖啡系列之80-90后員工引領(lǐng)、培育與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

? 8090后希望有更為靈活的企業(yè)文化 ? 具備選擇權(quán)對(duì)85后管理層很重要

5、管理七劍之5鼓勵(lì)創(chuàng)新“添”新意

6、管理七劍之6引導(dǎo)道德和責(zé)任感 例：阿里巴巴使命：做102年的企業(yè)

7、管理七劍之7懂得選材重于重塑 例：華立集團(tuán)用人方針 阿里用人觀

第二天的課程內(nèi)容

單元一：如何培育下屬

1、下屬培育指導(dǎo)員基本要求：個(gè)人魅力塑造 ? 指導(dǎo)員必備素質(zhì)與能力 ? 指導(dǎo)員心理的素質(zhì)訓(xùn)練 ? 指導(dǎo)員必備的三大特質(zhì)

2、傳統(tǒng)、低效指導(dǎo)方法的認(rèn)識(shí)

3、速見(jiàn)成效：正確選擇指導(dǎo)對(duì)象

4、高效指導(dǎo)VS指導(dǎo)時(shí)機(jī)選擇

5、下屬培育指導(dǎo)員必備技能：四步法修煉 沙盤(pán)體驗(yàn)：T字之迷

6、部屬指導(dǎo)時(shí)常犯的8大錯(cuò)誤

單元二：正確理解團(tuán)隊(duì)定義

體驗(yàn)：愛(ài)的鼓勵(lì)_10分鐘

1、正確區(qū)分群體與團(tuán)隊(duì)

2、到底什么是團(tuán)隊(duì)

3、一流團(tuán)隊(duì)的四大特性

4、高效團(tuán)隊(duì)的五大表現(xiàn)

5、團(tuán)隊(duì)中的“5P”因素

單元三：如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)前提 體驗(yàn)：組裝高效傳真機(jī)_30分鐘

2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大基礎(chǔ)

/ 4

王偉博士的課程（2014）

管理咖啡系列之80-90后員工引領(lǐng)、培育與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

體驗(yàn)：挑戰(zhàn)百分百_30分鐘

3、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的五大轉(zhuǎn)變 ? 換位 ? 我們 ? 雙贏 ? 群體 ? 共享

單元四：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)持久的關(guān)鍵：承擔(dān)責(zé)任

體驗(yàn)：簡(jiǎn)單報(bào)數(shù)_10分鐘

1、什么是“責(zé)任”？

2、責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系

3、負(fù)責(zé)任的誤區(qū)

4、如何提高負(fù)責(zé)任的能力 / 4

第二篇：M07-80-90后員工引領(lǐng)、培育和團(tuán)隊(duì)建設(shè)2014

王偉博士的課程（2014）管理咖啡系列之80-90后員工引領(lǐng)、培育與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

80-90后員工引領(lǐng)、培育和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【課程背景】

? 95%：95%的“80后人”認(rèn)為工作沒(méi)有更好，只有更合適；

? 56%：工作不滿(mǎn)一年就跳槽的“80后和90后”高達(dá)56%；

? 25%：一到兩年更換工作的也有25%；

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：

企業(yè)現(xiàn)狀：管理80后和90后員工的基層管理者，相當(dāng)大一部分也是80后和90后，相似的時(shí)代特征外在上能夠幫助他們更好的相互理解和觀念融合，但內(nèi)在問(wèn)題是面對(duì)80后、90后的性格特征，在管理上他們也無(wú)所適從，于是員工和基層管理者流失嚴(yán)重，怎么辦？

針對(duì)企業(yè)80后和90后員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，流失率較高，而基層管理干部與員工的溝通以及對(duì)員工的管理方式存在這樣那樣的不足的特點(diǎn)，本課程將帶領(lǐng)相關(guān)的管理人員，對(duì)80后和90后員工的行為特征進(jìn)行深入的剖析，并且提供有效的培育、管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式，使管理者與其部屬和諧相處，提升員工的主人翁意識(shí)、責(zé)任感與歸屬感，最大限度降低流失率，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

【課程對(duì)象】

企業(yè)管理人員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)等

【課程時(shí)間】

2天（每天6小時(shí)）

【授課形式】

? 老師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)平民化，幫助學(xué)員理解）

? 錄像觀看（通過(guò)精彩錄像片段欣賞，給予學(xué)員啟發(fā)）

? 現(xiàn)場(chǎng)演練（幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行精確點(diǎn)評(píng)，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）

? 游戲互動(dòng)（將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）

【課程大綱】

第一天的課程內(nèi)容

導(dǎo)入、常聽(tīng)說(shuō)Out啦！out在哪里？

單元一：全方位了解80后與90后1、80后與90后的『生活觀』

看一看：奢侈的90后2、80后與90后的『價(jià)值觀』

3、80后與90后『職場(chǎng)觀』

職場(chǎng)六高VS六低現(xiàn)象

實(shí)例：他們的工作觀4、80后與90后的『人生觀』

實(shí)例：90后炫富女

案例：活著很沒(méi)意思5、80后與90后的『感情觀』

小結(jié)：個(gè)性80后與90后

單元二：80后與90后員工管理突圍

說(shuō)一說(shuō)：你覺(jué)得現(xiàn)在的80和90后想要什么？

1、80與90后員工『想要什么』

2、80后與現(xiàn)有管理方式的沖突3、80后與90后管理困境突圍三法

? 困境突圍三法之1定：正確定位

? 困境突圍三法之2跟：實(shí)效溝通

? 溝通的編碼能力訓(xùn)練：

? 常見(jiàn)的12種溝通障礙

? 溝通：從了解自我的狀態(tài)開(kāi)始

? P、A、C溝通技掌握

? 困境突圍三法之3合：融合群體

單元三：80后與90后員工管理七劍

實(shí)況：對(duì)“80后”人才的保留企業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)

1、管理七劍之1激發(fā)員工熱情

? 員工激勵(lì)的前提：動(dòng)機(jī)

? 視頻案例：一分鐘激勵(lì)技巧

? 部屬激勵(lì)技巧十八式

例：“順溜”式8090后管理

2、管理七劍之2勞“逸”結(jié)合保身心

3、管理七劍之3爭(zhēng)做員工教練

教練式溝通與培養(yǎng)

4、管理七劍之4學(xué)會(huì)保姆式關(guān)愛(ài)

? 設(shè)計(jì)充滿(mǎn)激勵(lì)的工作環(huán)境

? 8090后希望有更為靈活的企業(yè)文化

? 具備選擇權(quán)對(duì)85后管理層很重要

5、管理七劍之5鼓勵(lì)創(chuàng)新“添”新意

6、管理七劍之6引導(dǎo)道德和責(zé)任感

例：阿里巴巴使命：做102年的企業(yè)

7、管理七劍之7懂得選材重于重塑

例：華立集團(tuán)用人方針

阿里用人觀

第二天的課程內(nèi)容

單元一：如何培育下屬

1、下屬培育指導(dǎo)員基本要求：個(gè)人魅力塑造

? 指導(dǎo)員必備素質(zhì)與能力

? 指導(dǎo)員心理的素質(zhì)訓(xùn)練

? 指導(dǎo)員必備的三大特質(zhì)

2、傳統(tǒng)、低效指導(dǎo)方法的認(rèn)識(shí)

3、速見(jiàn)成效：正確選擇指導(dǎo)對(duì)象

4、高效指導(dǎo)VS指導(dǎo)時(shí)機(jī)選擇

5、下屬培育指導(dǎo)員必備技能：四步法修煉

沙盤(pán)體驗(yàn)：T字之迷

6、部屬指導(dǎo)時(shí)常犯的8大錯(cuò)誤

單元二：正確理解團(tuán)隊(duì)定義

體驗(yàn)：愛(ài)的鼓勵(lì)_10分鐘

1、正確區(qū)分群體與團(tuán)隊(duì)

2、到底什么是團(tuán)隊(duì)

3、一流團(tuán)隊(duì)的四大特性

4、高效團(tuán)隊(duì)的五大表現(xiàn)

5、團(tuán)隊(duì)中的“5P”因素

單元三：如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)前提

體驗(yàn)：組裝高效傳真機(jī)_30分鐘

2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大基礎(chǔ)

體驗(yàn)：挑戰(zhàn)百分百_30分鐘

3、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的五大轉(zhuǎn)變

? 換位

? 我們

? 雙贏

? 群體

? 共享

單元四：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)持久的關(guān)鍵：承擔(dān)責(zé)任

體驗(yàn)：簡(jiǎn)單報(bào)數(shù)_10分鐘

1、什么是“責(zé)任”？

2、責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系

3、負(fù)責(zé)任的誤區(qū)

4、如何提高負(fù)責(zé)任的能力

第三篇：淺談員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)

淺談員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)

目前，國(guó)內(nèi)外強(qiáng)勢(shì)企業(yè)紛紛把加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)作企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)容，簡(jiǎn)言之，員工團(tuán)隊(duì)就是企業(yè)為達(dá)成發(fā)展愿景，以共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則凝聚在一起的企業(yè)員工協(xié)作組織。在日前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，打造過(guò)硬員工團(tuán)隊(duì)，對(duì)于企業(yè)大力拓展市場(chǎng)空間，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，有十分重要的意義。由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)富有時(shí)代特色的新課題，因此本文只是做一嘗試性探討。

一、企業(yè)在宏觀上可行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)架構(gòu)

企業(yè)的行業(yè)不依、類(lèi)型不同，加之大小有別，所以在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的架構(gòu)上應(yīng)有所區(qū)別。在大企業(yè)中，根據(jù)企業(yè)各專(zhuān)業(yè)化公司的行業(yè)共性與各自特性，企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須是一個(gè)多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，但層次太多又會(huì)顯得過(guò)于松散，所以以不超過(guò)三層為宜。三層團(tuán)隊(duì)能將企業(yè)上下凝聚在一起，它精干地將整個(gè)企業(yè)建立在高層團(tuán)隊(duì)、流程團(tuán)隊(duì)及行動(dòng)團(tuán)隊(duì)的三級(jí)架構(gòu)基礎(chǔ)上。每級(jí)團(tuán)隊(duì)都承擔(dān)不同的角色和職責(zé)，相應(yīng)的，針對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)建有不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

這個(gè)多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，企業(yè)總部作為指揮機(jī)關(guān)，掌握全局性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路、勾勒發(fā)展愿景，向局屬各單位下達(dá)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，處在核心、中樞位置，是高層團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)這一高層團(tuán)隊(duì)的下一層是以不同專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)下屬單位為代表的負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)，在這里就是戰(zhàn)略流程團(tuán)隊(duì)。他們的工作是經(jīng)營(yíng)管理各自的企業(yè)，作為闖市場(chǎng)的主體以縮短團(tuán)隊(duì)當(dāng)前業(yè)績(jī)與可達(dá)業(yè)績(jī)之間的差距。第三層是行動(dòng)團(tuán)隊(duì)，隸屬在第二層之下。負(fù)責(zé)完成具體的生產(chǎn)任務(wù)，它往往是基層車(chē)間或基層隊(duì)站。行動(dòng)團(tuán)隊(duì)是最基層的一個(gè)群體，這種團(tuán)隊(duì)快捷高效，如今在全球頂級(jí)企業(yè)中極為盛行。

多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)置遵循一條指導(dǎo)原則：企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)確保企業(yè)的各個(gè)部門(mén)對(duì)全局都能心知肚明，并為企業(yè)的整體目標(biāo)各盡其力。三個(gè)不同層面的團(tuán)隊(duì)在管理上各司其職，分別偏重于高層管理，策略及流程控制，以及以具體行動(dòng)貫徹執(zhí)行。這種劃分旨在將高層的任務(wù)目標(biāo)，細(xì)化成企業(yè)經(jīng)營(yíng)中至為關(guān)鍵的業(yè)績(jī)差距，并最終付諸行動(dòng)。

二、洋為中用、古為今用，結(jié)合企業(yè)實(shí)際靈活運(yùn)用員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式

在員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容和形式上，既要繼承中國(guó)優(yōu)秀的民族文化傳統(tǒng)（如集體主義思想），又要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化新形勢(shì)，大膽借鑒國(guó)外團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。近20多年來(lái)，企業(yè)文化在國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，如美國(guó)的IBM公司、微軟公司，日本的松下公司、豐田公司，都以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化而著稱(chēng)。作為企業(yè)文化的一部分，它們的員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)也體現(xiàn)著不同的特點(diǎn)。在歐美知名企業(yè)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中重視發(fā)掘個(gè)人潛能，重視員工個(gè)性化發(fā)展，允許員工“張揚(yáng)自我”。在企業(yè)文化發(fā)祥地的日本，企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)則比較強(qiáng)調(diào)對(duì)員工思想行為的規(guī)范和約束，重視整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。而像海爾、聯(lián)想等中國(guó)的一批現(xiàn)代企業(yè)的文化既帶有中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的鮮明烙印，又大膽借鑒、吸收了西方文化的精華，達(dá)到了中西合璧、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。有鑒于此，企業(yè)在員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，科研院所等技術(shù)知識(shí)密集的部門(mén)應(yīng)更強(qiáng)調(diào)激發(fā)個(gè)人潛能，基層隊(duì)站等勞動(dòng)密集型的部門(mén)應(yīng)更強(qiáng)調(diào)約束與規(guī)范。

三、與其他企業(yè)文化要素配合加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)

員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為企業(yè)文化的一部分，與企業(yè)文化中的其他部分相輔相成，企業(yè)文化中一些要素對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神的形成必不可少。首先是CI。近年來(lái)，企業(yè)整體形象設(shè)計(jì)—CI大行其道，源于企業(yè)家們經(jīng)營(yíng)

理念的深化。CI給企業(yè)帶來(lái)的是鮮明的品牌、統(tǒng)一的標(biāo)示、整潔的場(chǎng)所、文明的舉止、周到的服務(wù)和一致的風(fēng)格。一個(gè)好的CI設(shè)計(jì)，可以使外界對(duì)企業(yè)的形象識(shí)別更加容易，通過(guò)視覺(jué)沖擊強(qiáng)化人的記憶，是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)；其次是企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念。按照科學(xué)規(guī)范的操作流程和方法，提煉出企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念是符合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際的價(jià)值要素，是企業(yè)的宗旨、員工的共同信念和信仰，它規(guī)定著全體員工的共同一致的方向和行為準(zhǔn)則，它指導(dǎo)著團(tuán)隊(duì)整體的活動(dòng)和形象，是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)宗旨和目標(biāo)服務(wù)的。

上述兩點(diǎn)對(duì)外標(biāo)志著企業(yè)的形象和地位，對(duì)內(nèi)則會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)極大地增強(qiáng)認(rèn)同感、使命感和責(zé)任感，從而化為團(tuán)隊(duì)不竭的前進(jìn)動(dòng)力。能最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的共同增長(zhǎng)，以合力提高企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和知名度、美譽(yù)度。企業(yè)在CI、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念方面的設(shè)計(jì)提煉，以局為單位進(jìn)行還是局屬各單位分別進(jìn)行，以及怎樣進(jìn)行，不在本文討論之列，這里只談它們與員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)相輔相成、互為依存的關(guān)系。

四、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中重視不同人員的特點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)人員特點(diǎn)。比如，企業(yè)各級(jí)機(jī)關(guān)人員相對(duì)于一般操作員工素質(zhì)要高。但在數(shù)量上可能比普通員工要少，個(gè)人素質(zhì)高，獨(dú)立思維能力強(qiáng)，信息渠道多，容易造成各自為政，各唱各的調(diào)，各拉各的套的局面。普通生產(chǎn)人員則一般是人數(shù)眾多，但在創(chuàng)造性工作，推動(dòng)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新方面的能力要弱一些。因此在建設(shè)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)中要重視不同人員特點(diǎn)，有的放矢開(kāi)展管理教育、使用培訓(xùn)，靈活的方式可以不拘一格。這一點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上應(yīng)引起充分重視并予以正確處理。

五、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須緊扣業(yè)務(wù)工作

企業(yè)的追求目標(biāo)是利潤(rùn)最大化，其實(shí)現(xiàn)途徑是把自己的產(chǎn)品或勞務(wù)賣(mài)出去，這就要求產(chǎn)品或勞務(wù)必須有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，或者說(shuō)是具有較高的質(zhì)量和信譽(yù)。這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的所在。團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神只有與企業(yè)核心業(yè)務(wù)如生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等結(jié)合在一起，寓于業(yè)務(wù)工作之中，從業(yè)務(wù)工作中建設(shè)，在業(yè)務(wù)工作中展現(xiàn)，才能有更大、更強(qiáng)的活力，才能更有利于企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展之路。

六、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中警惕不良文化的侵襲

建設(shè)團(tuán)隊(duì)要反對(duì)不良文化的侵襲，這里主要是指背后的小報(bào)告等非正式信息。管理層（者）與團(tuán)隊(duì)成員之間健康的信息溝通有助于管理層（者）更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)，消除誤解。

不管是公有企業(yè)、私有企業(yè)或混合所有制企業(yè)，其企業(yè)管理者的家人親戚、同學(xué)朋友，是經(jīng)營(yíng)者了解下情的一大“渠道”，其基礎(chǔ)緣于信任，這本身無(wú)可厚非。但要警惕并避免這種情況的發(fā)生：老板是想用“自己人”做事，倒被“自己人”利用老板做了自己想做不能做、想做做不成的事，最終影響老板的視聽(tīng)。因?yàn)樗麜?huì)以自己的好壞標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判他人，甚至以讒言排擠人。當(dāng)然不是所有的“自己人”都這樣，但員工團(tuán)隊(duì)特別是機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須正確處理與解決這一不良文化，警惕小報(bào)告對(duì)團(tuán)結(jié)與信任的沖擊——因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是團(tuán)結(jié)。

七、對(duì)優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求

優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者處于團(tuán)隊(duì)的核心地位，是團(tuán)隊(duì)精神形成的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。根據(jù)企業(yè)的情況，他應(yīng)具備以下素質(zhì)：

對(duì)企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)知識(shí)的深刻理解和掌握。企業(yè)精神是一種經(jīng)營(yíng)理念。業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)必不可少。管理者只有對(duì)兩者都理解熟知和掌握才能成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者。尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人，是成為優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)。員工團(tuán)隊(duì)，無(wú)疑是要用共同的價(jià)值觀和行業(yè)準(zhǔn)則去統(tǒng)一每一個(gè)員工。因此，尊重、理解、關(guān)心所有員工對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者必不可少。

較強(qiáng)的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力對(duì)于成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要。溝通思想、交流信息、布置工作，都需要較強(qiáng)的口頭和書(shū)面表達(dá)能力，建設(shè)員工團(tuán)隊(duì)，培育團(tuán)隊(duì)精神，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

率先垂范必須做到?！鞍駱拥牧α渴菬o(wú)窮的”員工團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者只有要求別人的自己先做到，在思想意識(shí)和工作行為上起到模范帶頭作用，才能更好地帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

八、理順內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力

團(tuán)隊(duì)合力是團(tuán)隊(duì)精神形成的基礎(chǔ)。只有理順內(nèi)部關(guān)系，才能做到分工明確，職責(zé)分明，各盡其能，上情下達(dá)，下情上達(dá)，和諧協(xié)調(diào)，以促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)思想上的認(rèn)同和行動(dòng)上的一致。

理順內(nèi)部關(guān)系一是各盡其職，各盡其能。在理解組織目標(biāo)的基礎(chǔ)上，盡個(gè)人的最大努力履行自己的崗位職責(zé)，完成分內(nèi)工作任務(wù)，心往一處想，勁往一處使，充分發(fā)揮大家的積極性和創(chuàng)造性。有利的事情爭(zhēng)著干，無(wú)利的事情“踢皮球”，見(jiàn)成績(jī)就攬，有問(wèn)題就推，肯定是崗位分工不合理或是職責(zé)不明確所致。

理順內(nèi)部關(guān)系二是消除內(nèi)耗，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。“團(tuán)結(jié)就是力量”，團(tuán)隊(duì)合力大不大，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)不強(qiáng)，很大程度上決定與團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)的最大敵人是內(nèi)部的摩擦與沖突，上下級(jí)之間、部門(mén)之間、員工之間都有可能出現(xiàn)互不服氣、推諉責(zé)任、各留一手、拉幫結(jié)伙等不良現(xiàn)象。其結(jié)果必然是分崩離析，各行其是，關(guān)系緊張，出現(xiàn)內(nèi)耗，導(dǎo)致組織目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)只要從實(shí)際出發(fā)，把建設(shè)過(guò)硬員工團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)文化的一個(gè)重要方面來(lái)抓，就可以更好的統(tǒng)一不同性別年齡、不同性格崗位、不同素質(zhì)技能、不同愛(ài)好作風(fēng)，甚至不同膚色國(guó)籍的員工的思想和行為，以強(qiáng)大的整體合力，為企業(yè)管理創(chuàng)新，為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地發(fā)揮積極的作用。

第四篇：淺談員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)

主題詞：企業(yè)文化 團(tuán)隊(duì) 建設(shè) 探討內(nèi)容摘要：1.企業(yè)在宏觀上可行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)架構(gòu)。2.結(jié)合企業(yè)實(shí)際靈活運(yùn)用員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式。3.與其他企業(yè)文化要素配合加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)。4.員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中重視不同人員的特點(diǎn)。5.員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須緊扣業(yè)務(wù)工作。6.員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中警惕不良文化的侵襲。7.對(duì)優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求。8.理順內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力。淺談員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)目前，國(guó)內(nèi)外強(qiáng)勢(shì)企業(yè)紛紛把加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)作企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)容，簡(jiǎn)言之，員工團(tuán)隊(duì)就是企業(yè)為達(dá)成發(fā)展愿景，以共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則凝聚在一起的企業(yè)員工協(xié)作組織。在日前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，打造過(guò)硬員工團(tuán)隊(duì)，對(duì)于企業(yè)大力拓展市場(chǎng)空間，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，有十分重要的意義。由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)富有時(shí)代特色的新課題，因此本文只是做一嘗試性探討。

一、企業(yè)在宏觀上可行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)架構(gòu)企業(yè)的行業(yè)不依、類(lèi)型不同，加之大小有別，所以在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的架構(gòu)上應(yīng)有所區(qū)別。在大企業(yè)中，根據(jù)企業(yè)各專(zhuān)業(yè)化公司的行業(yè)共性與各自特性，企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須是一個(gè)多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，但層次太多又會(huì)顯得過(guò)于松散，所以以不超過(guò)三層為宜。三層團(tuán)隊(duì)能將企業(yè)上下凝聚在一起，它精干地將整個(gè)企業(yè)建立在高層團(tuán)隊(duì)、流程團(tuán)隊(duì)及行動(dòng)團(tuán)隊(duì)的三級(jí)架構(gòu)基礎(chǔ)上。每級(jí)團(tuán)隊(duì)都承擔(dān)不同的角色和職責(zé)，相應(yīng)的，針對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)建有不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，企業(yè)總部作為指揮機(jī)關(guān)，掌握全局性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路、勾勒發(fā)展愿景，向局屬各單位下達(dá)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，處在核心、中樞位置，是高層團(tuán)隊(duì)。企業(yè)這一高層團(tuán)隊(duì)的下一層是以不同專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)下屬單位為代表的負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)，在這里就是戰(zhàn)略流程團(tuán)隊(duì)。他們的工作是經(jīng)營(yíng)管理各自的企業(yè)，作為闖市場(chǎng)的主體以縮短團(tuán)隊(duì)當(dāng)前業(yè)績(jī)與可達(dá)業(yè)績(jī)之間的差距。第三層是行動(dòng)團(tuán)隊(duì)，隸屬在第二層之下。負(fù)責(zé)完成具體的生產(chǎn)任務(wù)，它往往是基層車(chē)間或基層隊(duì)站。行動(dòng)團(tuán)隊(duì)是最基層的一個(gè)群體，這種團(tuán)隊(duì)快捷高效，如今在全球頂級(jí)企業(yè)中極為盛行。多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)置遵循一條指導(dǎo)原則：企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)確保企業(yè)的各個(gè)部門(mén)對(duì)全局都能心知肚明，并為企業(yè)的整體目標(biāo)各盡其力。三個(gè)不同層面的團(tuán)隊(duì)在管理上各司其職，分別偏重于高層管理，策略及流程控制，以及以具體行動(dòng)貫徹執(zhí)行。這種劃分旨在將高層的任務(wù)目標(biāo)，細(xì)化成企業(yè)經(jīng)營(yíng)中至為關(guān)鍵的業(yè)績(jī)差距，并最終付諸行動(dòng)。

二、洋為中用、古為今用，結(jié)合企業(yè)實(shí)際靈活運(yùn)用員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式在員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容和形式上，既要繼承中國(guó)優(yōu)秀的民族文化傳統(tǒng)（如集體主義思想），又要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化新形勢(shì)，大膽借鑒國(guó)外團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。近20多年來(lái)，企業(yè)文化在國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，如美國(guó)的IBM公司、微軟公司，日本的松下公司、豐田公司，都以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化而著稱(chēng)。作為企業(yè)文化的一部分，它們的員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)也體現(xiàn)著不同的特點(diǎn)。在歐美知名企業(yè)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中重視發(fā)掘個(gè)人潛能，重視員工個(gè)性化發(fā)展，允許員工“張揚(yáng)自我”。在企業(yè)文化發(fā)祥地的日本，企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)則比較強(qiáng)調(diào)對(duì)員工思想行為的規(guī)范和約束，重視整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。而像海爾、聯(lián)想等中國(guó)的一批現(xiàn)代企業(yè)的文化既帶有中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的鮮明烙印，又大膽借鑒、吸收了西方文化的精華，達(dá)到了中西合璧、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。有鑒于此，企業(yè)在員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，科研院所等技術(shù)知識(shí)密集的部門(mén)應(yīng)更強(qiáng)調(diào)激發(fā)個(gè)人潛能，基層隊(duì)站等勞動(dòng)密集型的部門(mén)應(yīng)更強(qiáng)調(diào)約束與規(guī)范。

三、與其他企業(yè)文化要素配合加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為企業(yè)文化的一部分，與企業(yè)文化中的其他部分相輔相成，企業(yè)文化中一些要素對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神的形成必不可少。首先是CI。近年來(lái)，企業(yè)整體形象設(shè)計(jì)—CI大行其道，源于企業(yè)家們經(jīng)營(yíng)理念的深化。CI給企業(yè)帶來(lái)的是鮮明的品牌、統(tǒng)一的標(biāo)示、整潔的場(chǎng)所、文明的舉止、周到的服務(wù)和一致的風(fēng)格。一個(gè)好的CI設(shè)計(jì)，可以使外界對(duì)企業(yè)的形象識(shí)別更加容易，通過(guò)視覺(jué)沖擊強(qiáng)化人的記憶，是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)；其次是企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念。按照科學(xué)規(guī)范的操作流程和方法，提煉出企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念是符合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際的價(jià)值要素，是企業(yè)的宗旨、員工的共同信念和信仰，它規(guī)定著全體員工的共同一致的方向和行為準(zhǔn)則，它指導(dǎo)著團(tuán)隊(duì)整體的活動(dòng)和形象，是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)宗旨和目標(biāo)服務(wù)的。上述兩點(diǎn)對(duì)外標(biāo)志著企業(yè)的形象和地位，對(duì)內(nèi)則會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)極大地增強(qiáng)認(rèn)同感、使命感和責(zé)任感，從而化為團(tuán)隊(duì)不竭的前進(jìn)動(dòng)力。能最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的共同增長(zhǎng)，以合力提高企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和知名度、美譽(yù)度。企業(yè)在CI、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念方面的設(shè)計(jì)提煉，以局為單位進(jìn)行還是局屬各單位分別進(jìn)行，以及怎樣進(jìn)行，不在本文討論之列，這里只談它們與員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)相輔相成、互為依存的關(guān)系。

四、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中重視不同人員的特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)人員特點(diǎn)。比如，企業(yè)各級(jí)機(jī)關(guān)人員相對(duì)于一般操作員工素質(zhì)要高。但在數(shù)量上可能比普通員工要少，個(gè)人素質(zhì)高，獨(dú)立思維能力強(qiáng)，信息渠道多，容易造成各自為政，各唱各的調(diào)，各拉各的套的局面。普通生產(chǎn)人員則一般是人數(shù)眾多，但在創(chuàng)造性工作，推動(dòng)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新方面的能力要弱一些。因此在建設(shè)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)中要重視不同人員特點(diǎn)，有的放矢開(kāi)展管理教育、使用培訓(xùn)，靈活的方式可以不拘一格。這一點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上應(yīng)引起充分重視并予以正確處理。

五、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須緊扣業(yè)務(wù)工作企業(yè)的追求目標(biāo)是利潤(rùn)最大化，其實(shí)現(xiàn)途徑是把自己的產(chǎn)品或勞務(wù)賣(mài)出去，這就要求產(chǎn)品或勞務(wù)必須有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，或者說(shuō)是具有較高的質(zhì)量和信譽(yù)。這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的所在。團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神只有與企業(yè)核心業(yè)務(wù)如生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等結(jié)合在一起，寓于業(yè)務(wù)工作之中，從業(yè)務(wù)工作中建設(shè)，在業(yè)務(wù)工作中展現(xiàn)，才能有更大、更強(qiáng)的活力，才能更有利于企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展之路。

六、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中警惕不良文化的侵襲建設(shè)團(tuán)隊(duì)要反對(duì)不良文化的侵襲，這里主要是指背后的小報(bào)告等非正式信息。管理層（者）與團(tuán)隊(duì)成員之間健康的信息溝通有助于管理層（者）更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的

第五篇：淺談員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)

主題詞：

企業(yè)文化 團(tuán)隊(duì) 建設(shè) 探討

內(nèi)容摘要：

1.企業(yè)在宏觀上可行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)架構(gòu)。

2.結(jié)合企業(yè)實(shí)際靈活運(yùn)用員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式。

3.與其他企業(yè)文化要素配合加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

4.員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中重視不同人員的特點(diǎn)。

5.員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須緊扣業(yè)務(wù)工作。

6.員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中警惕不良文化的侵襲。

7.對(duì)優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求。

8.理順內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力。

淺談員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)

目前，國(guó)內(nèi)外強(qiáng)勢(shì)企業(yè)紛紛把加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)作企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)容，簡(jiǎn)言之，員工團(tuán)隊(duì)就是企業(yè)為達(dá)成發(fā)展愿景，以共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則凝聚在一起的企業(yè)員工協(xié)作組織。在日前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，打造過(guò)硬員工團(tuán)隊(duì)，對(duì)于企業(yè)大力拓展市場(chǎng)空間，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，有十分重要的意義。由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)富有時(shí)代特色的新課題，因此本文只是做一嘗試性探討。

一、企業(yè)在宏觀上可行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)架構(gòu)

企業(yè)的行業(yè)不依、類(lèi)型不同，加之大小有別，所以在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的架構(gòu)上應(yīng)有所區(qū)別。在大企業(yè)中，根據(jù)企業(yè)各專(zhuān)業(yè)化公司的行業(yè)共性與各自特性，企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須是一個(gè)多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，但層次太多又會(huì)顯得過(guò)于松散，所以以不超過(guò)三層為宜。三層團(tuán)隊(duì)能將企業(yè)上下凝聚在一起，它精干地將整個(gè)企業(yè)建立在高層團(tuán)隊(duì)、流程團(tuán)隊(duì)及行動(dòng)團(tuán)隊(duì)的三級(jí)架構(gòu)基礎(chǔ)上。每級(jí)團(tuán)隊(duì)都承擔(dān)不同的角色和職責(zé)，相應(yīng)的，針對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)建有不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

這個(gè)多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，企業(yè)總部作為指揮機(jī)關(guān)，掌握全局性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路、勾勒發(fā)展愿景，向局屬各單位下達(dá)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，處在核心、中樞位置，是高層團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)這一高層團(tuán)隊(duì)的下一層是以不同專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)下屬單位為代表的負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)，在這里就是戰(zhàn)略流程團(tuán)隊(duì)。他們的工作是經(jīng)營(yíng)管理各自的企業(yè)，作為闖市場(chǎng)的主體以縮短團(tuán)隊(duì)當(dāng)前業(yè)績(jī)與可達(dá)業(yè)績(jī)之間的差距。

第三層是行動(dòng)團(tuán)隊(duì)，隸屬在第二層之下。負(fù)責(zé)完成具體的生產(chǎn)任務(wù)，它往往是基層車(chē)間或基層隊(duì)站。行動(dòng)團(tuán)隊(duì)是最基層的一個(gè)群體，這種團(tuán)隊(duì)快捷高效，如今在全球頂級(jí)企業(yè)中極為盛行。

多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)置遵循一條指導(dǎo)原則：企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)確保企業(yè)的各個(gè)部門(mén)對(duì)全局都能心知肚明，并為企業(yè)的整體目標(biāo)各盡其力。三個(gè)不同層面的團(tuán)隊(duì)在管理上各司其職，分別偏重于高層管理，策略及流程控制，以及以具體行動(dòng)貫徹執(zhí)行。這種劃分旨在將高層的任務(wù)目標(biāo)，細(xì)化成企業(yè)經(jīng)營(yíng)中至為關(guān)鍵的業(yè)績(jī)差距，并最終付諸行動(dòng)。

二、洋為中用、古為今用，結(jié)合企業(yè)實(shí)際靈活運(yùn)用員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式

在員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容和形式上，既要繼承中國(guó)優(yōu)秀的民族文化傳統(tǒng)（如集體主義思想），又要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化新形勢(shì)，大膽借鑒國(guó)外團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。近20多年來(lái)，企業(yè)文化在國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，如美國(guó)的ibm公司、微軟公司，日本的松下公司、豐田公司，都以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化而著稱(chēng)。作為企業(yè)文化的一部分，它們的員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)也體現(xiàn)著不同的特點(diǎn)。在歐美知名企業(yè)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中重視發(fā)掘個(gè)人潛能，重視員工個(gè)性化發(fā)展，允許員工“張揚(yáng)自我”。在企業(yè)文化發(fā)祥地的日本，企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)則比較強(qiáng)調(diào)對(duì)員工思想行為的規(guī)范和約束，重視整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。而像海爾、聯(lián)想等中國(guó)的一批現(xiàn)代企業(yè)的文化既帶有中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的鮮明烙印，又大膽借鑒、吸收了西方文化的精華，達(dá)到了中西合璧、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。有鑒于此，企業(yè)在員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，科研院所等技術(shù)知識(shí)密集的部門(mén)應(yīng)更強(qiáng)調(diào)激發(fā)個(gè)人潛能，基層隊(duì)站等勞動(dòng)密集型的部門(mén)應(yīng)更強(qiáng)調(diào)約束與規(guī)范。

七、對(duì)優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求

優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者處于團(tuán)隊(duì)的核心地位，是團(tuán)隊(duì)精神形成的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。根據(jù)企業(yè)的情況，他應(yīng)具備以下素質(zhì)：

對(duì)企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)知識(shí)的深刻理解和掌握。企業(yè)精神是一種經(jīng)營(yíng)理念。業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)必不可少。管理者只有對(duì)兩者都理解熟知和掌握才能成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者。

尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人，是成為優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)。員工團(tuán)隊(duì)，無(wú)疑是要用共同的價(jià)值觀和行業(yè)準(zhǔn)則去統(tǒng)一每一個(gè)員工。因此，尊重、理解、關(guān)心所有員工對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者必不可少。

較強(qiáng)的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力對(duì)于成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要。溝通思想、交流信息、布置工作，都需要較強(qiáng)的口頭和書(shū)面表達(dá)能力，建設(shè)員工團(tuán)隊(duì)，培育團(tuán)隊(duì)精神，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

率先垂范必須做到。“榜樣的力量是無(wú)窮的”員工團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者只有要求別人的自己先做到，在思想意識(shí)和工作行為上起到模范帶頭作用，才能更好地帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

八、理順內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力

團(tuán)隊(duì)合力是團(tuán)隊(duì)精神形成的基礎(chǔ)。只有理順內(nèi)部關(guān)系，才能做到分工明確，職責(zé)分明，各盡其能，上情下達(dá)，下情上達(dá)，和諧協(xié)調(diào)，以促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)思想上的認(rèn)同和行動(dòng)上的一致。

理順內(nèi)部關(guān)系一是各盡其職，各盡其能。在理解組織目標(biāo)的基礎(chǔ)上，盡個(gè)人的最大努力履行自己的崗位職責(zé)，完成分內(nèi)工作任務(wù)，心往一處想，勁往一處使，充分發(fā)揮大家的積極性和創(chuàng)造性。有利的事情爭(zhēng)著干，無(wú)利的事情“踢皮球”，見(jiàn)成績(jī)就攬，有問(wèn)題就推，肯定是崗位分工不合理或是職責(zé)不明確所致。

理順內(nèi)部關(guān)系二是消除內(nèi)耗，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。“團(tuán)結(jié)就是力量”，團(tuán)隊(duì)合力大不大，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)不強(qiáng)，很大程度上決定與團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)的最大敵人是內(nèi)部的摩擦與沖突，上下級(jí)之間、部門(mén)之間、員工之間都有可能出現(xiàn)互不服氣、推諉責(zé)任、各留一手、拉幫結(jié)伙等不良現(xiàn)象。其結(jié)果必然是分崩離析，各行其是，關(guān)系緊張，出現(xiàn)內(nèi)耗，導(dǎo)致組織目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)只要從實(shí)際出發(fā)，把建設(shè)過(guò)硬員工團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)文化的一個(gè)重要方面來(lái)抓，就可以更好的統(tǒng)一不同性別年齡、不同性格崗位、不同素質(zhì)技能、不同愛(ài)好作風(fēng)，甚至不同膚色國(guó)籍的員工的思想和行為，以強(qiáng)大的整體合力，為企業(yè)管理創(chuàng)新，為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地發(fā)揮積極的作用。