專題:電信crm系統(tǒng)
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電信CRM系統(tǒng)研究報告(5篇范例)
電信CRM系統(tǒng)研究報告摘要“電信客戶管理系統(tǒng)”是專為電信企業(yè)的客戶關(guān)系管理(CRM)軟件,是電信大客戶管理部門進(jìn)行業(yè)務(wù)處理、經(jīng)營管理和客戶服務(wù)的計算機(jī)管理系統(tǒng),是面向于信息
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電信企業(yè)CRM系統(tǒng)分析
電信企業(yè)CRM系統(tǒng)分析背景
中國聯(lián)通提出要建設(shè)自己的大客戶管理系統(tǒng),中國移動、中國電信也開始規(guī)劃要建設(shè)自己的大客戶系統(tǒng),實際上,這體現(xiàn)了在中國即將進(jìn)入WTO,市場經(jīng)濟(jì)體制將得 -
福建省電信 CRM項目(精選5篇)
福建省電信 CRM項目 用戶操作手冊 目 錄 1 功能描述 ............................................................................................................
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電信行業(yè)CRM現(xiàn)狀分析
電信行業(yè)CRM應(yīng)用現(xiàn)狀分析 2007-8-10 作者:楊昕 編輯:問天 點擊進(jìn)入論壇 在電信行業(yè)中,CRM的重要性毋庸置疑。隨著運(yùn)營商的經(jīng)營模式開始轉(zhuǎn)向以客戶為中心,運(yùn)營商們將更多的目光投
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CRM管理系統(tǒng)5篇
公司營銷管理、企業(yè)管理和客戶關(guān)系管理為什么要用CRM管理軟件 ? 通過對企業(yè)營銷的客戶資源管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,從一定程度上理解,困擾的根源圍繞的都是信息問題,如信息
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CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
CRM是客戶關(guān)系管理的簡稱,從字義上看,它是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關(guān)系。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略,CRM要求以客戶為中心的 -
淺析CRM在電信行業(yè)的應(yīng)用
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淺析CRM在電信行業(yè)的應(yīng)用
內(nèi) 容 摘 要在靈活與快速反映主宰的商業(yè)戰(zhàn)場上,在信息技術(shù)帶來的巨大沖擊下,中國電信業(yè)如何及時回應(yīng)?在電信市場業(yè)務(wù)迅速增長、ARPU值下降、競 -
CRM系統(tǒng)強(qiáng)化客戶管理
CRM系統(tǒng)強(qiáng)化客戶管理為不斷適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,2011年蘇福馬與和佳軟件建立了信息化合作關(guān)系,在和佳NERP產(chǎn)品基礎(chǔ)上,為蘇福馬構(gòu)建起一套科學(xué)化、規(guī)范化
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市中心醫(yī)院CRM系統(tǒng)考察報告
徐州市中心醫(yī)院CRM系統(tǒng)考察報告考察時間:2014年2月26日考察目的:學(xué)習(xí)大型三甲綜合醫(yī)院的客戶關(guān)系管理經(jīng)驗,為上饒市第五人民院導(dǎo)入CRM系統(tǒng)提供參考和借鑒??疾炀C述:為了進(jìn)一步
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CRM系統(tǒng)客戶關(guān)系管理步驟
CRM系統(tǒng)客戶關(guān)系管理步驟1.確立業(yè)務(wù)計劃:企業(yè)在考慮部署"客戶關(guān)系管理(CRM)"方案之前,首先確定利用這一新系統(tǒng)實現(xiàn)的具體的生意目標(biāo),例如提高客戶滿意度、縮短產(chǎn)品銷售周期以及
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推薦幾個好用的CRM系統(tǒng)(合集5篇)
首先介紹一下什么是CRM?CRM是英文Customer Relationship Management 的簡寫,一般譯作“客戶關(guān)系管理”。客戶關(guān)系管理是企業(yè)利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來協(xié)調(diào)企業(yè)與顧
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CRM系統(tǒng)理論定義5篇范文
CRM系統(tǒng)理論定義
關(guān)于CRM的定義,不同的研究機(jī)構(gòu)有著不同的表述。最早提出該概念的Gartner CRM系統(tǒng)
Group認(rèn)為:所謂的客戶關(guān)系管理就是為企業(yè)提供全方位的管理視角;賦予企業(yè)更完 -
CRM論文:CRM 學(xué)生管理系統(tǒng)
CRM論文:CRM 學(xué)生管理系統(tǒng) 【中文摘要】隨著高等教育的發(fā)展,高校在校學(xué)生群體不斷壯大,相關(guān)的數(shù)據(jù)量越來越龐大,提供和使用學(xué)生數(shù)據(jù)信息的部門和用戶群體越來越多,傳統(tǒng)的學(xué)生
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電信系統(tǒng)縮寫
BSS:Business Support System 業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)
BSS:Business support system 業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)
OSS:Operation support system 運(yùn)營支撐系統(tǒng)
MSS:Management support System 管理支 -
電信系統(tǒng)保護(hù)
電信系統(tǒng)保護(hù) 電信系統(tǒng)中的過壓和過流是由于雷擊已及經(jīng)由交流電源網(wǎng)絡(luò)交互作用所致。直擊雷的能量和初始功率極大,對設(shè)備造成的危害是災(zāi)難性的。然而最常見的電子設(shè)備危害不
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電子商務(wù)網(wǎng)站CRM系統(tǒng)的設(shè)計
電子商務(wù)網(wǎng)站CRM系統(tǒng)的設(shè)計 1. 電子商務(wù)和CRM的基本概念 電子商務(wù),是指利用連接至互聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)開展的各種商務(wù)活動。這其中商務(wù)是手段,電子是目的。電子商務(wù)時代是一個以客
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中小企業(yè)CRM系統(tǒng)失敗案例分析研究
目 錄 1 引言 .............................................................................................................................................. 1 2
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什么是crm系統(tǒng),crm系統(tǒng)是什么意思(共五則范文)
什么是crm系統(tǒng),crm系統(tǒng)是什么意思
CRM(CustomerRelationshipManagement)就是客戶關(guān)系管理。從字義上看,是指企業(yè)用CRM系統(tǒng)來管理與客戶之間的關(guān)系。CRM系統(tǒng)是選擇和管理有價值