專題：針對客戶問題應(yīng)對話術(shù)
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【2014-01】客戶應(yīng)對話術(shù)總結(jié)（大全5篇）
一月過年前，今年的大氣候很淡，6-7月深港澳車展的銷售黃金時期，展廳人流較多，但金九銀十的傳統(tǒng)銷售旺季的并不見有什么火爆，并且這一現(xiàn)象一直延續(xù)至12月，到一月更是進入超淡季。進
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通用問題應(yīng)對話術(shù)（共五篇）
3.15分公司銀保應(yīng)對話術(shù)匯總 一、銷售誤導問題 （一）存款變保險 1：保險公司和銀行聯(lián)手騙人，去存款卻被騙買成保險，你們?nèi)绾谓忉屵@個問題？ 擬應(yīng)對話術(shù)：首先，根據(jù)國家規(guī)定，銀行經(jīng)過申請
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汽車4s店客戶抱怨的問題應(yīng)對話術(shù)（范文大全）
汽車4s店客戶抱怨的問題應(yīng)對話術(shù) 汽車4s店售后服務(wù)部經(jīng)常會接到客戶的投訴、抱怨。作為汽車售后服務(wù)人員，必須全心接待并處理客戶的相關(guān)抱怨，耐心為其解答、解決問題。這也是
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客戶十大常見抗拒借口應(yīng)對話術(shù)
客戶十大常見抗拒借口應(yīng)對建議 常見借口一：我要考慮考慮 應(yīng)辭 ①“某某家長，太好了，你想考慮考慮，說明對我們機構(gòu)還是比較認可的，對吧？”（一般家長會說是） ②“給孩子的教育，馬虎不
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銷售溝通應(yīng)對話術(shù)大全
銷售溝通應(yīng)對話術(shù)大全，成功銷售一定有方法！ 不管你是老板還是銷售人員,你有沒有意識到: 不管你我做多大的廣告、搞多少促銷,你的公司或店鋪其實每天都在少賣產(chǎn)品!而這一切都
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推廣溝通應(yīng)對話術(shù)大全
平臺推廣溝通應(yīng)對話術(shù) 不管你是老板還是推廣人員,你有沒有意識到: 不管你我做多大的廣告、搞多少促銷,公司或平臺其實每天都在少賣產(chǎn)品!而這一切都源于推廣人員采用了不合理
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電話邀約應(yīng)對話術(shù)
電話邀約 通過使用電話、傳真、信件、E-mail等通信技術(shù)來實現(xiàn)有計劃、有組織的、有策略、并且高效率的發(fā)展準顧客，擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客、增加附加值等市場
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銀行降息應(yīng)對話術(shù)
5萬以下定期轉(zhuǎn)存客戶： 柜員：您好，請坐，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？ 客戶：我的定期到期了，來轉(zhuǎn)存，你們現(xiàn)在定期一年利息是多少？ 柜員：四月份利息下調(diào)了一點，現(xiàn)在是3.0。 客戶：現(xiàn)在利息怎么才
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客戶最常用的推脫借口與應(yīng)對話術(shù)
客戶最常用的推脫借口與應(yīng)對話術(shù) 昨天好多妹紙留言說想要看一些應(yīng)對客戶推脫的話術(shù)，有求必應(yīng)！喏~客戶：“我要考慮考慮，有需要給你打電話。” 應(yīng)對話術(shù)： 美導：“太好了，王姐。想考慮
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北京現(xiàn)代客戶抱怨處理應(yīng)對話術(shù)--服務(wù)類問題應(yīng)答列舉.
1、客戶非常生氣問：“為什么我們不能自己開車到車間或是進車間看自己車輛的維修過程？” 答：您的心情我們可以理解，對于檢查質(zhì)量您可以完全放心，北京現(xiàn)代的維修工都是技術(shù)過硬的
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你一定要知道的客戶拒絕你的十大理由以及應(yīng)對話術(shù)
你一定要知道的客戶拒絕你的十大理由以及應(yīng)對話術(shù) 借口之一： 我要考慮考慮 銷售員：-顧客先生，太好了，想考慮就說明你很感興趣。是不是呢？顧客：是 銷售員：-這么重要的事情，你一定會很
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期中考試之后老師應(yīng)對話術(shù)
期中考試之后老師應(yīng)對話術(shù)
1、孩子考試考得不好，退步了，怎么回事？
（老師全面分析班級里的每個孩子情況，先做好登記，然后根據(jù)家長說的在具體應(yīng)對）家長您好，是這樣的，可能這次是沒有進 -
保險增員應(yīng)對話術(shù)
保險公司增員的話術(shù) 一、沒底薪做老板誰有底薪？等到續(xù)保不就有續(xù)期傭金了嘛！且升上來當主管后，就有管理津貼，是不是等于有底薪了？而且更有安全感。二、沒信心 （只要答案不是你所
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室內(nèi)設(shè)計師談單應(yīng)對話術(shù)
應(yīng)對話術(shù)一、己經(jīng)裝修好的：XX先生（女士）打擾您了，不好意思，請問一下您這個小區(qū)有朋友一起買房的沒有，我們在這個小區(qū)征集2套免費設(shè)計的樣板工程，設(shè)計是我們設(shè)計總監(jiān)親自負責的您幫
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電話銷售技巧和各種情況應(yīng)對話術(shù)
電話銷售技巧和各種情況應(yīng)對話術(shù)
電話是如今商業(yè)活動中不可缺少的工具，但是目前電話銷售這塊不好做，首先是人們的警惕心提高了，再者人們對推銷的人態(tài)度也不是很好，而且在公司里 -
專業(yè)美容美發(fā)沙龍銷售應(yīng)對話術(shù)總結(jié)
專業(yè)沙龍銷售應(yīng)對話術(shù)總結(jié) 一、 下次再買 你既然決定沒關(guān)系，什么時候買不重要，最重要的是這個產(chǎn)品能否幫助您。下次購買就說明您已經(jīng)認同這個產(chǎn)品對您有幫助，對不對？如果您不用
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關(guān)于“存款變保險”報道應(yīng)對話術(shù)5篇
關(guān)于“存款變保險”報道應(yīng)對話術(shù)一、針對保險曝光后的應(yīng)對話術(shù)
類型一：
客戶問：我在新聞媒體上看到保險公司在銀行把保險當存單賣，有這么回事嗎？
柜員答：
話術(shù)一：新聞媒體上是反映 -
呼叫中心客服工作手冊：客戶服務(wù)操作指南及應(yīng)對話術(shù)（小編整理）
呼叫中心客服工作手冊：客戶服務(wù)操作指南及應(yīng)對話術(shù) 服務(wù)操作細則服務(wù)態(tài)度要求： 態(tài)度誠懇、熱情周到、有問必答、耐心、謙和有禮、熱情大方，嚴禁出現(xiàn)拖腔、態(tài)度生硬、教訓、不
