第一篇：何為企業(yè)生存之命脈

何為企業(yè)生存之命脈

--明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)

最近幾年身邊看到的、耳邊聽(tīng)到的又是哪個(gè)哪個(gè)企業(yè)倒掉啦，歸結(jié)起來(lái)原因很多，房租上升、成本上漲、物流上漲等等，資金鏈斷裂，資金跟不上、用工荒，原因太多啦。但是就我觀察了解，大多企業(yè)基本上都不是以上原因關(guān)門(mén)。主要是他的內(nèi)部出問(wèn)題，被市場(chǎng)淘汰。

企業(yè)關(guān)門(mén)之致命原因之一 技術(shù)落后，失去往日的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，被市場(chǎng)淘汰。

很多企業(yè)一旦開(kāi)發(fā)出一款產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，而后就開(kāi)始躺在幸福的搖籃里，等待市場(chǎng)的回報(bào)，技術(shù)部門(mén)更是躺在功勞簿上，準(zhǔn)備吃一輩子，殊不知市場(chǎng)之殘酷，同等產(chǎn)品馬上就會(huì)風(fēng)靡全球，別人都是在你的基礎(chǔ)上重新開(kāi)發(fā)。很快你的產(chǎn)品就會(huì)被他們代替。做企業(yè)并不輕松，想輕松就不要做企業(yè)。所以做企業(yè)要時(shí)時(shí)刻刻有危機(jī)感。

企業(yè)關(guān)門(mén)之致命原因之二 人才流失，一個(gè)團(tuán)隊(duì)整個(gè)集體離開(kāi)，更可怕。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體跳槽，這給企業(yè)帶來(lái)的將是致命的創(chuàng)傷。這證明企業(yè)內(nèi)部管理出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，否則不會(huì)整體流失。首先，作為老板要反思、在反思你自己哪里做的不好，分析在分析你的團(tuán)隊(duì)為什么離你而去?如果連這都搞不清楚，你的團(tuán)隊(duì)將會(huì)一個(gè)一個(gè)的離你而去。其次，你的公司中層領(lǐng)導(dǎo)有不可推卸的責(zé)任，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的叛逃不可能事先沒(méi)有風(fēng)吹草動(dòng)，人事上有一點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)，各位中層管理者都要分析原因，等發(fā)生過(guò)再去補(bǔ)救，那損失將是巨大的，甚至是致命的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的離開(kāi)，他們能帶走什么?市場(chǎng)、客戶(hù)、技術(shù)，對(duì)于企業(yè)來(lái)講哪個(gè)不是致命的。

企業(yè)關(guān)門(mén)之致命原因之三 渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)叛離，這是最致命的，無(wú)法補(bǔ)救的。

這些年接觸很多企業(yè)，他們的產(chǎn)品并不落后，市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品比比皆是，但是，人家的一直銷(xiāo)售的很好，供不應(yīng)求。他的產(chǎn)品曾經(jīng)也是同樣的輝煌，企業(yè)的員工都是忙的人仰馬翻，但是，幾年下來(lái)，他的渠道客戶(hù)都慢慢的跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里，而且做得比跟他做的還好。分析原因很多，主要有：

1、公司一旦做大，從上到下不自然就有些官僚，渠道客戶(hù)遇到問(wèn)題，得不到很好的解決。

2、產(chǎn)品在市場(chǎng)上一旦很走俏，就忽略應(yīng)有的市場(chǎng)支持，總認(rèn)為只要市場(chǎng)需要這個(gè)產(chǎn)品，就不怕渠道客戶(hù)不賣(mài)，根本不關(guān)注渠道客戶(hù)，渠道客戶(hù)不是白癡，憑啥就得跟傻子似的給廠家打工。

3、渠道銷(xiāo)售員在公司從上到下都飄飄然時(shí)，他們更是居功自傲，整天在公司打打電話(huà)、壓壓貨、打打牌。。。在很多市場(chǎng)一年也看不到廠家的渠道銷(xiāo)售員，市場(chǎng)有什么變化?有什么新品?客戶(hù)今年怎么樣?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在干什么?一無(wú)所知。等到發(fā)現(xiàn)渠道客戶(hù)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有提貨才想起來(lái)問(wèn)問(wèn)，結(jié)果客戶(hù)隨便編個(gè)理由就可以唐賽他們，結(jié)果應(yīng)該可想而知啦。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)不好原因很多很多，但是，企業(yè)管理很重要，一說(shuō)公司治理，很多人就開(kāi)始搞公司制度，處罰、金錢(qián)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。孰不知在中國(guó)有時(shí)人情化管理更有效，人格魅力更能留住以及網(wǎng)羅人才。更多相關(guān)信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)網(wǎng)站!

第二篇：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是一個(gè)企業(yè)生存的命脈

銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是一個(gè)企業(yè)生存的命脈，能創(chuàng)造突出銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)更是讓企業(yè)夢(mèng)寐以求。但遺憾的是，團(tuán)隊(duì)通常存在，但能支撐整個(gè)企業(yè)，能讓企業(yè)托以重任的精英型團(tuán)隊(duì)卻不常在。所以很多企業(yè)的老板們總是埋怨沒(méi)有一個(gè)好的銷(xiāo)售部經(jīng)

理，銷(xiāo)售部經(jīng)理也經(jīng)常責(zé)備自己的“兵”們不爭(zhēng)氣，真是累流雙行啊!

在這里我們先不去評(píng)價(jià)誰(shuí)的是與非。但按常理說(shuō)，一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人員通常來(lái)自五湖四海，大家的經(jīng)驗(yàn)背景各不相同，同時(shí)筆者也不認(rèn)為這世界上存在太多的銷(xiāo)售天才，所以要想打造和整合出一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，銷(xiāo)售部經(jīng)理要是

沒(méi)有些真功夫，也就只能望洋興嘆。

在幾年前，銷(xiāo)售部經(jīng)理們一提到如何管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的時(shí)候總是離不開(kāi)什么話(huà)訪，銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識(shí)等。但進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，尤其是近兩年來(lái)，銷(xiāo)售部經(jīng)理們便不經(jīng)常談?wù)撋显V問(wèn)題了。因?yàn)樽屗麄円惶祛^疼的不在是產(chǎn)品知識(shí)與銷(xiāo)售技巧，而是銷(xiāo)售人員的態(tài)度了。尤其是他們?cè)谑聵I(yè)上的態(tài)度，更讓銷(xiāo)售部經(jīng)理

們迷惑。

21世紀(jì)可以說(shuō)是人才競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)，人們?cè)絹?lái)越感覺(jué)到生存壓力的沉重。尤其是剛畢業(yè)大學(xué)生，找的自己本專(zhuān)業(yè)工作的幾率猶如買(mǎi)彩票中獎(jiǎng)一樣難得。在沒(méi)進(jìn)入社會(huì)時(shí)，就報(bào)著對(duì)社會(huì)的不滿(mǎn)。何況他們由于觀念上的問(wèn)題，大多數(shù)是看不起銷(xiāo)售這項(xiàng)工作的。所以不是不努力工作，就是三天兩日的跳槽，找工作。

也引得企業(yè)主們都說(shuō)80年代以后的人都那么的不敬業(yè)。

然而，象征著新一代的新新人類(lèi)難道真的就是那么天生的不敬業(yè)么?我想不是的，做過(guò)銷(xiāo)售工作的都知道，銷(xiāo)售最難過(guò)的一關(guān)實(shí)際上是心態(tài)調(diào)整這一關(guān)。該如何面對(duì)自己的羞恥心?又該如何面對(duì)顧客無(wú)情的拒絕。長(zhǎng)期銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳的時(shí)候更容易出現(xiàn)心理問(wèn)題，甚至懷疑自己存在的價(jià)值。所以，作為新世紀(jì)的銷(xiāo)售

管理者，已經(jīng)不得不把心態(tài)管理納為重要的管理課題。

但心態(tài)管理又該如何做呢?我們一起來(lái)看看下面的例子。

小張是一個(gè)剛畢業(yè)半年的銷(xiāo)售人員，臉上雖然還有些稚氣，但在公司的表現(xiàn)卻一直很好，每個(gè)月都能完成銷(xiāo)售經(jīng)理制定的任務(wù)。但是小張最近談戀愛(ài)了，女孩和他同一個(gè)公司，在客服部工作。所以，近一個(gè)月，小張老是沒(méi)事有事的往客服部跑。而且一下班就走，已經(jīng)不在像以前那樣努力的準(zhǔn)備客戶(hù)資源了?？上攵?，沒(méi)多久，小張的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就開(kāi)始下滑了。這下不但小張急，連他的經(jīng)理王萌也跟著急了。王萌非?？春眯?，本想年末升他做銷(xiāo)售主管的。沒(méi)想他因?yàn)閭€(gè)人原因，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下降了。于是王萌就給小張上了一堂名為心態(tài)培訓(xùn)的教育課。她告訴小張，業(yè)績(jī)下降了，是很正常的事情，而且也已經(jīng)找到了原因。只要自己勇于改正，就會(huì)馬上好轉(zhuǎn)的。但話(huà)雖這么說(shuō)，但小張卻不完全這么認(rèn)為，他并不覺(jué)得自己工作不努力，他在談客戶(hù)時(shí)依然賣(mài)力，他還是覺(jué)得是自己在語(yǔ)言技巧或者產(chǎn)品知識(shí)上有問(wèn)題。時(shí)間又過(guò)了半個(gè)月，但小張的情況依然沒(méi)有好轉(zhuǎn)，年輕的小張漸漸急噪了起來(lái)，有幾個(gè)客戶(hù)都是因?yàn)樗诨鸷蛭吹降臅r(shí)候采用了“促成”的策略，而放棄了購(gòu)買(mǎi)。這讓小張更加失望，于是王萌經(jīng)理又找到小張，給他做了一次心態(tài)教育?？蛇@次小張很是不接受，覺(jué)得就像在上“政治課”。下班后，小張也因?yàn)樾那椴缓?，?jīng)常和女友吵架。夕日溫柔體貼的女友也無(wú)奈的遠(yuǎn)離了他。面對(duì)著客戶(hù)的拒絕，聆聽(tīng)著經(jīng)理的政治課，再加之女友的遠(yuǎn)離，小張終于崩潰了，他毅然選擇了辭職，離開(kāi)了這個(gè)另他傷心、失

望的城市。

出現(xiàn)這個(gè)案例的結(jié)果，小張的經(jīng)理王萌要負(fù)很大的責(zé)任。這也是很多銷(xiāo)售經(jīng)理在做心態(tài)管理時(shí)常犯的錯(cuò)誤。把心態(tài)管理做成了“政治課”，本是一件銷(xiāo)售管

理的利器，卻變成了一件殺人的兇器。

那么該如何做心態(tài)管理呢?當(dāng)然心態(tài)管理包括很多內(nèi)容和項(xiàng)目，在這里我們就

以緩解壓力為主線(xiàn)跟大家共同去探討。

做銷(xiāo)售人員的心態(tài)管理，一定要從銷(xiāo)售人員的工作抓起。日志宣泄法就是個(gè)很

好的例子。具體方法如下：

1、設(shè)立一張具有鼓舞和宣泄功能的工作記錄表，內(nèi)容除了正常的工作記錄以外，還要在明顯的地方寫(xiě)上具有鼓動(dòng)人心的話(huà)。比如：公司因你而驕傲!你是最棒的!絕不放棄，永不言敗!等具有激勵(lì)內(nèi)容的口號(hào)。另外，在記錄主要工作內(nèi)容時(shí)還要明確寫(xiě)出，自己一天工作下來(lái)所發(fā)生的問(wèn)題和收獲。不要小看了這部分內(nèi)容，它會(huì)使填表人對(duì)一天的工作進(jìn)行理智的分析，在這個(gè)過(guò)程中，多數(shù)人都能對(duì)失敗有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，從而降低壓力感，使大家覺(jué)得工作起來(lái)更輕松。

2、一周舉行一至兩次的日志互換討論會(huì)，參與人員按偶數(shù)分組，最好四人一組，進(jìn)行集體討論。討論內(nèi)容除了日常工作經(jīng)驗(yàn)的所得，還要討論每個(gè)人工作日志在態(tài)度上和認(rèn)識(shí)上是否正確，哪些是積極可借鑒的，哪些是消極，應(yīng)該剔除的。并于每個(gè)月末的時(shí)候公布態(tài)度最端正討論小組，并和員工的績(jī)效或者提成掛鉤。目的就是要告訴大家，如果工作態(tài)度端正，企業(yè)就會(huì)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

3、互幫互助獎(jiǎng)的設(shè)立。在每次進(jìn)行小組討論時(shí)，小組成員都要記錄，并給予參與討論和積極出主義，提意見(jiàn)的同事打分。此項(xiàng)結(jié)果可命令公布，是作為提升管理者的重要依據(jù)。因?yàn)楣芾碚咦钪匾乃枷刖褪且棺约核诘膱F(tuán)隊(duì)變得

更好。

4、月底時(shí)，每個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)根據(jù)自己日志的情況，進(jìn)行心態(tài)調(diào)整專(zhuān)題演講會(huì)。好處主要集中在兩個(gè)方面，一是鍛煉了銷(xiāo)售人員的語(yǔ)言表達(dá)能力。一是讓人們當(dāng)眾說(shuō)出自己多某一問(wèn)題的看法，很容易使大家更堅(jiān)定自己好的行為和好的想

法，使每個(gè)人都變成了演講人的監(jiān)督者。

角色互換思維法也是一個(gè)不錯(cuò)的方法，不但能鍛煉銷(xiāo)售能力，更能讓大家體會(huì)不同人在不同場(chǎng)合的想法，使得自己覺(jué)得不在孤立或者有恐懼感。就有如普通職員通常會(huì)懼怕管理者，然而等員工自身成為管理者之后，就會(huì)覺(jué)得自己先前的懼怕心理或者有些想法很可笑。角色互換思維法的具體實(shí)施步驟如下：

首先是模擬銷(xiāo)售訓(xùn)練。就是由一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)扮演顧客，另一個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)其銷(xiāo)售的過(guò)程。在進(jìn)行這個(gè)訓(xùn)練時(shí)，管理者要對(duì)情節(jié)進(jìn)行設(shè)定，尤其是顧客拒

絕銷(xiāo)售人員時(shí)的理由和方法。這可以使銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的問(wèn)題。扮演顧客的人員通常都會(huì)以各種理由拒絕銷(xiāo)售人員，但模擬訓(xùn)練結(jié)束后，扮演顧客的人員一定要說(shuō)出拒絕銷(xiāo)售人員的真正原因，包括真實(shí)的客觀原因。比如公司沒(méi)有預(yù)算、產(chǎn)品確實(shí)對(duì)企業(yè)沒(méi)有幫助、價(jià)格過(guò)分昂貴等客觀理由。讓銷(xiāo)售人員在心理有這樣一個(gè)意識(shí)，并不是所有的銷(xiāo)售失敗都是銷(xiāo)售人員自身的錯(cuò)，這樣可

以使銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售失敗后找到合適的心理寄托。

其次是管理角色訓(xùn)練。就是由每個(gè)銷(xiāo)售人員輪流扮演管理的角色，處理一些假想的事件，或企業(yè)中發(fā)生過(guò)的真實(shí)事件。這樣的訓(xùn)練不止能提高大家的管理技能。銷(xiāo)售經(jīng)理還要在訓(xùn)練中灌輸銷(xiāo)售人員全局觀，要讓大家深刻的意識(shí)到，自己的態(tài)度、心情或者情緒對(duì)他人的影響，對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響。使大家在全局觀的引領(lǐng)下去改變自己的態(tài)度和行為，以達(dá)到減少消極思維的目的。

當(dāng)然緩解壓力還有很多自然療法，銷(xiāo)售部經(jīng)理也要把它做為常識(shí)，不斷的灌

輸給自己銷(xiāo)售人員。常見(jiàn)的有：

1、腹式呼吸: 深呼吸，而且動(dòng)作愈慢愈好，吸 氣時(shí)肚子會(huì)慢慢脹起來(lái)，憋住

5秒才呼出，吐氣時(shí)肚子再慢慢沉下去，如此重復(fù)幾次。

2、舌頂上顎：找時(shí)間將自己的身心盡量放輕松，從喉嚨、心、胃往下想到丹田里，即所謂的意守丹田，盤(pán)坐或躺著都可以，主要就是全身放松，尤其是肩

膀，要想辦法把所有的壓力都卸下來(lái)。

3、泡腳: 通常我們的腳底都會(huì)累積很多酸性物質(zhì)，利用泡腳的方式不但可以

打通氣血經(jīng)絡(luò)，消除酸痛，使人感到輕松。

4、多想美事-保持樂(lè)觀心態(tài)：壓力和緊張感，主要都是來(lái)自我們的心理作用。所以，試著改變自己的心態(tài)很重要。每天把自己打扮得漂漂亮亮的再出門(mén)…… 或者對(duì)著鏡子說(shuō)自己是最棒的，都可以增強(qiáng)自己的信心。心情偶爾陰沉沒(méi)關(guān)系，要相信明天太陽(yáng)還依然會(huì)升起，保持樂(lè)觀的態(tài)度,許多事情并沒(méi)你想得那么嚴(yán)重!

因?yàn)樗惺虑橹灰l(fā)生了，就只能稱(chēng)之為過(guò)去!

同時(shí)最好銷(xiāo)售部經(jīng)理最好能把這些方法加入到日常工作中。比如選擇一首具

有激勵(lì)的歌曲晨唱，或者中午的時(shí)候做腹式呼吸的保健操，等等。

打造精英銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的方法有很多，心態(tài)管理、知識(shí)儲(chǔ)備、技巧提升都是必不可少的。但心態(tài)管理卻猶如優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基石一樣，在支撐著每一個(gè)人的夢(mèng)想。

只要相信自己，勇于面對(duì)一切，每個(gè)人都會(huì)擁有陽(yáng)關(guān)燦爛的日子。

第三篇：安全是企業(yè)生存與發(fā)展的命脈

安全是企業(yè)生存與發(fā)展的命脈

安全生產(chǎn)始終是企業(yè)員工的第一責(zé)任。我們景化作為一個(gè)化工企業(yè)，更應(yīng)該注意安全，防止各類(lèi)事故的發(fā)生，用他人的事故教訓(xùn)來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用經(jīng)驗(yàn)防止事故的發(fā)生。

作為一名前方生產(chǎn)的操作工，抓安全更為重要，尤其從我們最基礎(chǔ)的巡檢開(kāi)始，提高巡檢質(zhì)量，特別是在節(jié)假日人們心理放松的情況下，更應(yīng)該加強(qiáng)巡檢，確保安全、正常生產(chǎn)。例如：今年大年大年初二，人們都還沉浸在過(guò)年的喜悅中時(shí)，我班操作工***在巡檢時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，避免了一次事故的發(fā)生，為公司挽回了損失。

當(dāng)時(shí)正值中午，***在配電室查看6#井電流時(shí)，聞到配電室有燒焦的氣味，仔細(xì)查找發(fā)現(xiàn)4#液氨泵配電箱閘口處有煙冒出，隨即將這一情況匯報(bào)給小組長(zhǎng)、班長(zhǎng)，及時(shí)倒泵處理，避免了因電纜燒毀而造成尿素停車(chē)的事故發(fā)生

通過(guò)此次事件可以看出巡檢在我們生產(chǎn)中的重要性，同時(shí)，還印證了我們周部長(zhǎng)的一句話(huà)：“要想工作輕松，就要認(rèn)真巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患把事故扼殺在萌芽狀態(tài)?！币簿褪钦f(shuō)在事故沒(méi)有發(fā)展到嚴(yán)重的情況下，可以很輕松的把它處理好，如果等到事情嚴(yán)重了導(dǎo)致停車(chē)，可想而知，我們上躥下跳要付出比平時(shí)巡檢多多少倍的勞動(dòng)，而且公司還會(huì)因此而受到損失。

所以說(shuō)做好基礎(chǔ)工作很重要，巡檢更是重中之重。只有做好基礎(chǔ)工作，做到按時(shí)巡檢、認(rèn)真巡檢，也只有這樣我們才能真正達(dá)到：“在工作中快樂(lè)，在快樂(lè)中工作?！?/p>

第四篇：演講稿 食品安全 國(guó)之命脈

食品安全

國(guó)之命脈

各位老師、各位同學(xué)：

大家好！

我今天演講的題目是“食品安全，國(guó)之命脈”。同學(xué)們我們知道，自然萬(wàn)物春榮冬枯，他們?cè)谒募镜妮喕刂姓蔑@著生命的蓬勃，而我們?nèi)祟?lèi)的健康與生命在時(shí)間的軌道上永遠(yuǎn)是條單行路，是的，我們一旦失去了健康與寶貴的生命，永遠(yuǎn)不會(huì)有再來(lái)的時(shí)候！

健康，頭等大事！生命，無(wú)比珍貴！

我們要珍愛(ài)自己的生命，時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)自己的健康，而食品安全則是生命健康最有力的保證，因此食品安全，國(guó)之命脈也！

常言道：“民以食為天，食以安為先”食品安全直接關(guān)系著人民群眾的生活，直接關(guān)系著民族的興旺與昌盛。不知何時(shí)，一句順口溜成為大家無(wú)奈地笑談：“吃動(dòng)物怕激素，吃植物怕毒素，喝飲料怕色素，能吃什么心中沒(méi)數(shù)。”面對(duì)天大的問(wèn)題，如今到了談食色變的地步，難道不是中華食文化的悲哀嗎？難道不是食品行業(yè)的悲哀嗎？難道不該每一位有良知的同仁警醒嗎？

令人震驚的食品事件不斷沖擊著我們的良知：豬肉注水了，饅頭染色了，奶粉沒(méi)了蛋白質(zhì)，喝黃酒喪命了。一條條鮮活的生命被殘害，被扼殺。一顆顆善良的心靈被愚弄，被震撼。面對(duì)著一件件讓人觸目驚心、不寒而栗的事件，我們不禁要問(wèn)：究竟我們還能吃什么?我們吃的安全嗎？我們能不講食品安全嗎？哪怕小小的一包美味食品，都能讓我們的身體殘缺，哪怕只是小小的一罐奶粉都能讓我們的孩子成為殘疾？哪怕只是小小的一個(gè)念頭，就可能讓生機(jī)勃勃的生命處于危險(xiǎn)之中。

可怕呀！可悲呀！一個(gè)泱泱大國(guó)竟被”吃”困惑了。我們渴望，我們渴望，我們渴望食品安全，因?yàn)椤懊褚允碁樘臁?/p>

然而我們身邊有多少無(wú)視食品安全的人啊！正是我們的無(wú)視無(wú)知，使得黑心企業(yè)、黑心商法如魚(yú)得水。

看麻辣燙誘人的顏色讓你垂涎欲滴，聞著炸串的香味讓你慷慨解囊，看那袋裝的美味小吃讓你吃了還想吃。你可知道這些又香又美的食品中隱含著多少致癌物質(zhì)？那翻滾的香味正是威脅你健康的殺手??！那串串烤肉也許正是病死羊的肉啊！那地?cái)偵系氖澄镆苍S正是腐爛的、變質(zhì)的，那小炒用的底油也許昨日還在地溝里淌??

我們不能因?yàn)橐粫r(shí)的美味享受而不顧生命的安危，更有同學(xué)愛(ài)吃便宜的零食，不顧腐爛的變質(zhì)的食品，更不拒絕三無(wú)產(chǎn)品。同學(xué)們呀！這些劣質(zhì)食品正在悄悄威脅這我們的健康，他們就是無(wú)形的殺手，他們就是黑心企業(yè)的垃圾食品??！

同學(xué)們，我們也許無(wú)力譴責(zé)某大企業(yè)，也無(wú)力撼動(dòng)他們的良知，可我們可以從我做起，從點(diǎn)滴做起，我們要了解食品衛(wèi)生安全常識(shí)，提高自己的防范意識(shí)，摒棄貪便宜、圖方便、隨大流等不合理的消費(fèi)習(xí)慣，培養(yǎng)進(jìn)名店、購(gòu)正品、看日期、查包裝的科學(xué)消費(fèi)習(xí)慣，要留意識(shí)別食品優(yōu)劣的知識(shí)，不斷提高鑒別水平和自我保護(hù)能力，要理直氣壯的對(duì)劣質(zhì)食品、地毯視頻說(shuō)：“不”!作為二十一世紀(jì)的我們，有理由質(zhì)問(wèn)黑心企業(yè)的良知在哪里？有理由緊握消費(fèi)者的權(quán)益，維護(hù)我們的安全。我們更有理由參與到打擊劣質(zhì)食品、地?cái)偸称返男辛兄?，讓我們每個(gè)人吃的放心，長(zhǎng)的結(jié)實(shí)，生活的幸福，朋友們讓我們牢牢記?。骸笆称钒踩瑥奈易銎穑称钒踩?。國(guó)之命脈”！

第五篇：產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的命脈

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的命脈和靈魂

做質(zhì)量管理的人都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的命脈和靈魂，尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的今天，一個(gè)企業(yè)的振興與否都與質(zhì)量的保證息息相關(guān)，只有過(guò)硬的質(zhì)量，完善的質(zhì)量文化，才能贏得客戶(hù)滿(mǎn)意，才能在市場(chǎng)上占有不敗之地。

當(dāng)今所有客戶(hù)需求都是“物美價(jià)廉”和“物有所值”，以客戶(hù)需求為己任，顧客的認(rèn)可是關(guān)鍵，也就是必須適應(yīng)市場(chǎng)，適應(yīng)顧客需求。

那么，如何進(jìn)行質(zhì)量管理提升產(chǎn)品質(zhì)量，是我們這些質(zhì)量人所遇到的關(guān)鍵問(wèn)題，更是質(zhì)量人的核心工作，要想提升產(chǎn)品質(zhì)量。首先得提升員工品質(zhì)意識(shí)及整體素質(zhì)，樹(shù)立企業(yè)的質(zhì)量文化。朱容基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“質(zhì)量本身代表一個(gè)國(guó)家的形象，一個(gè)民族的精神。我們必須樹(shù)立全民的質(zhì)量意識(shí)，只有全社會(huì)都認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的生命，我們才能把質(zhì)量工作做好?！眲?chuàng)新質(zhì)量管理，提升產(chǎn)品品質(zhì)，就必須全員參與，讓所有員工的血液中都流淌著保證質(zhì)量的血液，逐步養(yǎng)成控制產(chǎn)品質(zhì)量的習(xí)慣；進(jìn)而形成獨(dú)有的企業(yè)質(zhì)量文化。

大家都知道品質(zhì)控制思想是：預(yù)防第一，爭(zhēng)取將不良品消滅在萌芽狀態(tài)。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞的關(guān)鍵都在于過(guò)程管理和系統(tǒng)上，平時(shí)一些偶然因素雖然存在，但是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不起決定性的作用。產(chǎn)品質(zhì)量控制從原來(lái)的終端把關(guān)階段，已轉(zhuǎn)變?yōu)檫^(guò)程控制階段。把控制關(guān)口向前移，關(guān)注過(guò)程質(zhì)量指標(biāo)的考核，才是現(xiàn)時(shí)質(zhì)量控制的關(guān)鍵。很多案例與事實(shí)證明，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理越重視，對(duì)過(guò)程中的質(zhì)量指標(biāo)控制的越嚴(yán)、越細(xì)，后續(xù)產(chǎn)品質(zhì)量控制上越有利，最終產(chǎn)品的質(zhì)量也會(huì)越好，因此必須控制生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量指標(biāo)，才能讓整個(gè)質(zhì)量系統(tǒng)處于受控狀態(tài)，否則將無(wú)法生產(chǎn)出穩(wěn)定的產(chǎn)品，穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。

比如：

做質(zhì)量就是將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化和將簡(jiǎn)單的事復(fù)雜化，這兩個(gè)看似矛盾，其實(shí)又有聯(lián)系的兩句話(huà)。“將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化”，就是在做質(zhì)量過(guò)程中，要抓關(guān)鍵的問(wèn)題，對(duì)于一些看似復(fù)雜的質(zhì)量問(wèn)題，把它層層剖析，找準(zhǔn)問(wèn)題的關(guān)鍵切入點(diǎn)，也就是抓準(zhǔn)牛鼻子，起到提一發(fā)而動(dòng)全身，達(dá)到四兩撥千斤的效果?！皩⒑?jiǎn)單的事復(fù)雜化”，也就是對(duì)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，不放過(guò)任何細(xì)節(jié)，任何細(xì)節(jié)都要斤斤計(jì)較、刨根問(wèn)底，也就是質(zhì)量管理的特性，面對(duì)簡(jiǎn)單的事，要搞清背后復(fù)雜的關(guān)系。分析質(zhì)量問(wèn)題就是要關(guān)注細(xì)節(jié)，不放過(guò)任何一絲一毫的變化，仔細(xì)分析和論證，找到問(wèn)題背后的內(nèi)因。

如何看待品質(zhì)的生命線(xiàn)，創(chuàng)新質(zhì)量管理，提升產(chǎn)品品質(zhì)。

在ISO9000體系建立的基礎(chǔ)上，我們來(lái)談：現(xiàn)代品質(zhì)管理體系(MQM)，MQM體系是以PDCA戴明管理循環(huán)方式，由3大系統(tǒng)（全體系統(tǒng)、工序保證系統(tǒng)、檢查系統(tǒng)）的28個(gè)項(xiàng)目組成。MQM品質(zhì)體系專(zhuān)注于生產(chǎn)型企業(yè)，體現(xiàn)戴明管理體系中的“三全性”-全員、全面、全過(guò)程，強(qiáng)調(diào)的就是細(xì)節(jié)管理，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)管理流程每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)工藝、甚至每一個(gè)工位都能得到品質(zhì)保證；同時(shí)，要求品質(zhì)方針與目標(biāo)必須建立一套落實(shí)的制度，要求建立品質(zhì)成本的統(tǒng)計(jì)、管理與改善制度，通過(guò)改善制度，會(huì)使得各部門(mén)不斷地追求品質(zhì)改善，實(shí)現(xiàn)以極低的品質(zhì)成本，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的目標(biāo)。MQM的3大體系與28個(gè)要求項(xiàng)目

現(xiàn)代品質(zhì)治理體系（MQM）由3大系統(tǒng)：全體系統(tǒng)、工序保證系統(tǒng)、檢查系統(tǒng)的共28個(gè)項(xiàng)目組成，全面及具體地從工廠全方位實(shí)施有效的品質(zhì)治理及改善。以下對(duì)這28個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行簡(jiǎn)單的說(shuō)明，從中一定可以感受到MQM帶來(lái)的品質(zhì)保證項(xiàng)目的細(xì)致性及追求改善的特色。

（一）全體系統(tǒng)

1.項(xiàng)目1：品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo)

從品質(zhì)分析入手定出品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo)，在工廠或各部門(mén)展開(kāi)。

分別分析顧客投訴、工序內(nèi)、外購(gòu)的不良，對(duì)目標(biāo)設(shè)定和弱點(diǎn)部分要作為重點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)

全員理解、實(shí)施、維持，在各部門(mén)展開(kāi)（誰(shuí)、何時(shí)、根據(jù)什么、怎樣。。）

2.項(xiàng)目2：責(zé)任和權(quán)限

作為經(jīng)營(yíng)者，為了保證品質(zhì)，重要的是要明確各部門(mén)的職能和責(zé)任權(quán)限。編制組織機(jī)能圖，明確內(nèi)部品質(zhì)稽查部門(mén)，明確責(zé)任與權(quán)限。

非凡要明確多頭負(fù)責(zé)事項(xiàng)的牽頭與協(xié)作部門(mén)分工與職責(zé)。

3.項(xiàng)目3：品質(zhì)體系

品質(zhì)體系里，為了保證品質(zhì)，要用品質(zhì)保證體系圖表現(xiàn)出從生產(chǎn)預(yù)備階段到量產(chǎn)階段的日常治理中何時(shí)由哪個(gè)部門(mén)做什么工作。

4.項(xiàng)目4：品質(zhì)文件治理應(yīng)治理的品質(zhì)文件一覽表，明確編制、審查、認(rèn)可權(quán)限，及治理方法（期間、廢棄、發(fā)放對(duì)象）

5.項(xiàng)目5：品質(zhì)記錄治理為達(dá)到品質(zhì)要求及確立品質(zhì)體系的有效運(yùn)用，需要明確品質(zhì)記錄的治理對(duì)象，及治理方法。

6.項(xiàng)目6：內(nèi)部品質(zhì)監(jiān)察

內(nèi)部品質(zhì)監(jiān)查是為了將潛在的體系問(wèn)題表現(xiàn)出來(lái)，并進(jìn)行預(yù)防。

實(shí)施部門(mén)、確認(rèn)項(xiàng)目、頻度、糾正

7.項(xiàng)目7：治理項(xiàng)目明確公司、部門(mén)各級(jí)單位品質(zhì)關(guān)聯(lián)治理項(xiàng)目，并跟蹤其推移變化。

8.項(xiàng)目8：品質(zhì)改善培訓(xùn)骨干，激發(fā)活力，構(gòu)筑發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及不斷提升改善水平的機(jī)制。

9.項(xiàng)目9：4M變更治理

1)明確4M的變更范圍：

作業(yè)者的變更：新入、缺勤、調(diào)動(dòng)、退職等

有關(guān)設(shè)備的變更：機(jī)器、裝置、模具、工裝夾具、計(jì)測(cè)器的購(gòu)入和變更材料、零件的變更：設(shè)計(jì)變更、生產(chǎn)廠家變更等

方法變更：條件、工序、工法、場(chǎng)所、生產(chǎn)線(xiàn)等

2)明確4M發(fā)生變更時(shí)的聯(lián)絡(luò)方法傳遞途徑、認(rèn)可途徑、認(rèn)可后的各部門(mén)對(duì)應(yīng)方法，區(qū)分變更品的批量的識(shí)別方法。

3)明確變更品的品質(zhì)確認(rèn)方法·明確變更后的驗(yàn)證項(xiàng)目、驗(yàn)證期間（批量數(shù)或個(gè)數(shù)），實(shí)施評(píng)價(jià)，第一個(gè)批量時(shí)，規(guī)定擔(dān)當(dāng)部門(mén)或擔(dān)當(dāng)者，到場(chǎng)評(píng)價(jià)，明確問(wèn)題點(diǎn)并跟蹤改善。

4)配套廠4M變更治理

10.項(xiàng)目10：異常發(fā)生時(shí)的治理

發(fā)生品質(zhì)不良的治理：僅是口頭指示，易造成作業(yè)結(jié)果的混亂，所以異常發(fā)生前后的對(duì)象個(gè)數(shù)、作業(yè)方法、使用工具、作業(yè)時(shí)的考慮事項(xiàng)、確認(rèn)項(xiàng)目要在文件中明確地指示。

作業(yè)中斷時(shí)的治理要盡量避免作業(yè)中斷時(shí)（離位時(shí)）、歸位后判定錯(cuò)誤

工序預(yù)備階段的試驗(yàn)品治理：采用記號(hào)筆、標(biāo)簽、放入紅箱內(nèi)等手段加以識(shí)別、以防混入。

零件、半成品、成品落下時(shí)的處理規(guī)定：不要自己評(píng)價(jià)、判定，應(yīng)得到檢查區(qū)或品質(zhì)責(zé)任人的確認(rèn)。

緊急加工時(shí)的預(yù)防治理：明確緊急加工的定義，緊急加工時(shí)，監(jiān)視作業(yè)內(nèi)容，及其他決定事項(xiàng)的遵守情況。（指定工裝夾具的使用、作業(yè)狀態(tài)、檢查個(gè)數(shù)、檢查頻率、識(shí)別等）

11.項(xiàng)目11：糾正與預(yù)防處置針對(duì)工序內(nèi)發(fā)生的不良及客戶(hù)、其它部門(mén)發(fā)生的不良，制定糾正處置規(guī)定（客戶(hù)投訴處置、防止再次發(fā)生）

12.項(xiàng)目12：外協(xié)治理在監(jiān)視每日品質(zhì)實(shí)績(jī)，開(kāi)展個(gè)別糾正措施的同時(shí)，根據(jù)月間品質(zhì)情報(bào)，對(duì)品質(zhì)最差供給商要展開(kāi)品質(zhì)向上活動(dòng)。

13.項(xiàng)目13：量產(chǎn)性評(píng)價(jià)

確認(rèn)生產(chǎn)預(yù)備時(shí)計(jì)劃的資料、計(jì)測(cè)器、工裝夾具是否全部完成。（作成檢查清單--完成度評(píng)價(jià)）

確認(rèn)、評(píng)價(jià)每個(gè)工序的品質(zhì)保證能力（品質(zhì)猜測(cè)與試做報(bào)告）。評(píng)價(jià)各工序的品質(zhì)保證能力，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。

（二）工序保證系統(tǒng)

14.項(xiàng)目14：作業(yè)指導(dǎo)書(shū)類(lèi)的編制

明確制定時(shí)的規(guī)定。簡(jiǎn)單的作業(yè)有圖紙就可以。

必須包括以下項(xiàng)目：工順、加工條件（加工方法）、材料、零件治理要點(diǎn)、使用設(shè)備（計(jì)測(cè)器、工裝夾具）等（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、加工條件表、工序作業(yè)要點(diǎn)表）。

15.項(xiàng)目15：作業(yè)指導(dǎo)書(shū)類(lèi)的改定作業(yè)指示書(shū)要經(jīng)常保持最新版。必須明確何時(shí)、怎樣修改及廢除。

16.項(xiàng)目16：作業(yè)的實(shí)施◇根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)（作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要處于作業(yè)者任何時(shí)候都能看見(jiàn)的狀態(tài)。。明確放置場(chǎng)所）。

保留重要工序的作業(yè)記錄

17.項(xiàng)目17：再生材料的治理再生材由于其特性劣化，若混合比率高會(huì)直接影響品質(zhì)、安全規(guī)格，所以有必要決定混合比率和混合方法。

18.項(xiàng)目18：設(shè)備和工裝夾具的治理

明確機(jī)械性應(yīng)力弱點(diǎn)部分、易變化位置、不穩(wěn)定位置，為預(yù)防發(fā)生不良，要對(duì)治工具進(jìn)行預(yù)防保養(yǎng)治理。

明確日常點(diǎn)檢項(xiàng)目、定期點(diǎn)檢項(xiàng)目、點(diǎn)檢頻率或維修頻率（點(diǎn)檢指導(dǎo)書(shū)、點(diǎn)檢記錄表），異常時(shí)的處置規(guī)定。項(xiàng)目19：批量的治理和識(shí)別

明確長(zhǎng)期庫(kù)存的處置方法（判定基準(zhǔn)、治理方法、再檢規(guī)定）

明確不適合品（不良品）的識(shí)別、半成品識(shí)別、多余零件識(shí)別、設(shè)計(jì)變更品識(shí)別、特采品識(shí)別方法

20.項(xiàng)目20：工序過(guò)程控制

明確既有工序治理水準(zhǔn)

研討如何改進(jìn)工序治理水準(zhǔn)，提升品質(zhì)保證水平

（三）檢查系統(tǒng)

21.項(xiàng)目21：檢查點(diǎn)的設(shè)定從購(gòu)入品的進(jìn)廠到組件、零件的出廠、要明確怎樣設(shè)定各檢查點(diǎn)。各檢查點(diǎn)的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)中決定檢查對(duì)象和檢查方式，有必要將零部件的生產(chǎn)流程和各檢查點(diǎn)的情況用流程圖的形式簡(jiǎn)單明了地表示出來(lái)。

22.項(xiàng)目22：檢查規(guī)格書(shū)的編制由于檢查規(guī)格書(shū)的編制擔(dān)當(dāng)者不同，為了避免因經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)設(shè)定項(xiàng)目的熟悉程度產(chǎn)生差距，要規(guī)定檢查項(xiàng)目選定基準(zhǔn)和選定方法，并反映到每個(gè)加工對(duì)象品的易產(chǎn)生偏差項(xiàng)目的項(xiàng)目選定一覽表，和檢查規(guī)格書(shū)的編制標(biāo)準(zhǔn)中。

23.項(xiàng)目23：檢查規(guī)格書(shū)的改定作為檢查的基準(zhǔn)的規(guī)格書(shū)要經(jīng)常保持最新版，設(shè)變情報(bào)、暫定指示、品質(zhì)情報(bào)、工程變更等內(nèi)容要反映到檢查規(guī)格書(shū)中。

24.項(xiàng)目24：檢查嚴(yán)格度的調(diào)整量產(chǎn)品根據(jù)工程的穩(wěn)定性來(lái)判定是否消除檢查項(xiàng)目或調(diào)整檢查嚴(yán)格度。

25.項(xiàng)目25：檢查實(shí)施為避免因檢查員不同而對(duì)檢查項(xiàng)目、檢查數(shù)量、方法產(chǎn)生差異，要按照各檢查點(diǎn)制定的檢查規(guī)格書(shū)實(shí)施檢查，并應(yīng)在各檢查實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)中進(jìn)行規(guī)定。

26.項(xiàng)目26：批量的治理與識(shí)別

明確檢查的批量構(gòu)成對(duì)于發(fā)生品質(zhì)問(wèn)題時(shí)的追溯非常重要，有必要在檢查實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)中確定批量構(gòu)成，保留記錄。

識(shí)別治理體系對(duì)于防止未檢查品、不合格品流到下一道工序，[2]防止不合格品和合格品混入非常重要。

27.項(xiàng)目27：檢查設(shè)備的治理使用精度不準(zhǔn)確的計(jì)測(cè)器測(cè)量，品質(zhì)也不能保證。因此測(cè)量工具的精度點(diǎn)檢很重要，應(yīng)制定并實(shí)施日常點(diǎn)檢和定期點(diǎn)檢的標(biāo)準(zhǔn)及異常時(shí)的處理規(guī)定。

28.項(xiàng)目28：安全規(guī)格零件的治理生產(chǎn)廠家對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)有責(zé)任，非凡是安全規(guī)格零件，公共機(jī)關(guān)對(duì)此監(jiān)查很?chē)?yán)格。因此，有關(guān)安全規(guī)格零件的實(shí)施項(xiàng)目要用一覽表的形式明確表示，并有必要制定包括情報(bào)、證實(shí)書(shū)的處理流程、確認(rèn)方法、記錄及其保管期間的標(biāo)準(zhǔn)。