第一篇：高職院校物流人才的評價體系分析

NO．01，2012

現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)

Modern Business Trade Industry 2012年第1期

高職院校物流人才的評價體系分析

馬瑞平

(唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北唐山063000)摘 要：當(dāng)前高職院校物流人才的評價體系普遍存在問題，主要表現(xiàn)在：評價內(nèi)容片面、評價主體單

一、評價方法不科

學(xué)。高職院校應(yīng)建立多元化的物流人才評價體系，首先，評價內(nèi)容應(yīng)多元化，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，即評價知識，又評價能 力和素質(zhì)；其次，評價主體應(yīng)多元化，不僅包括學(xué)校教師，還要包括企業(yè)、社會和學(xué)生；最后，評價方法應(yīng)多元化，不僅采用筆 試，還要采用面試和心理測試。

關(guān)鍵詞：高職院校；物流人才；評價內(nèi)容；評價主體；評價方法 中圖分類號：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672—3198(2012)01—0124—02 從物流人才的層次看，高職院校主要培養(yǎng)物流技能操 作型人才，隨著現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對這類人才的能力和 素質(zhì)也提出了更高的要求。所謂高職院校物流人才評價體 系，就是基于人才培養(yǎng)目標(biāo)，對物流管理專業(yè)的學(xué)生是否具 有物流從業(yè)者所具有的一般性技能和素質(zhì)進(jìn)行甄別、鑒定 和考核的過程。高職院校物流人才的評價體系主要由評價 內(nèi)容、評價主體、評價方法等基本要素構(gòu)成，主要解決“評價 什么”、“誰評價”和“怎么評價”的問題。它對實現(xiàn)物流行業(yè) “人崗匹配”，保證高職院校對物流人才的培養(yǎng)與社會對物 流人才需求的對接具有重要作用。1 高職院校物流人才評價的內(nèi)容

(1)高職院校物流人才的評價內(nèi)容應(yīng)與培養(yǎng)目標(biāo)相一 致。

高職教育是以培養(yǎng)技能型或?qū)嵱眯腿瞬艦槟繕?biāo)的教 育，高職院校對物流人才的評價內(nèi)容必須與培養(yǎng)目標(biāo)相一 致。教育部[2000]2號文《關(guān)于加強(qiáng)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng) 工作的意見》對高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)做了明確表述：高等 職業(yè)教育是培養(yǎng)“擁護(hù)黨的基本路線，應(yīng)用于生產(chǎn)、服務(wù)、管 理、建設(shè)需要的德、智、體全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用型專業(yè) 人才，學(xué)生應(yīng)在必備的基礎(chǔ)性知識和專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，重 點掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能，具有良好的職業(yè)道德和精神。”因此，高職院校對物流人才 的評價內(nèi)容，應(yīng)充分體現(xiàn)高職教育的特征和目標(biāo)要求，一方 面要突出知識的應(yīng)用和技能與能力的掌握，另一方面要關(guān) 注職業(yè)道德和職業(yè)精神。

(2)高職院校物流人才的評價指標(biāo)體系。一

方面，高職院校不同于普通高校，高職教育是按職 業(yè)、崗位群的要求開展教育活動的，突出職業(yè)性、技術(shù)性。因而，評價內(nèi)容必須體現(xiàn)職業(yè)或崗位對物流人才的任職要 求；另一方面，高職院校又不同于中職院校，不是簡單地培 養(yǎng)操作工，而是培養(yǎng)高技能人才。因而，也應(yīng)關(guān)注學(xué)生未來 職業(yè)發(fā)展能力的培養(yǎng)和評價。為此，遵循能力本位的原則，在對校企進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們提出了高職院校物 流人才知識、能力、素質(zhì)模型，如表1所示。(3)當(dāng)前高職院校物流人才評價內(nèi)容普遍存在問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前各高職院校還不能很好地評價物流管 理專業(yè)學(xué)生在“職業(yè)性”方面的能力與素質(zhì)，普遍存在“重理 論、輕實踐”、“重記憶、輕能力”、“重分?jǐn)?shù)、輕素質(zhì)”的現(xiàn)象。考核評價內(nèi)容一般以專業(yè)知識為主，兼少量專業(yè)技能，對于 “職業(yè)發(fā)展能力”和“職業(yè)素質(zhì)”的考核評價基本是空白。由 于傳統(tǒng)考核評價內(nèi)容只能指向?qū)W生應(yīng)當(dāng)掌握的極小部分，不能覆蓋所有學(xué)習(xí)內(nèi)容，致使物流人才與社會需求脫節(jié)，就 業(yè)率低。因而，評價內(nèi)容應(yīng)該是專業(yè)知識、職業(yè)能力和職業(yè) 素質(zhì)的有機(jī)結(jié)合，為了有效地評價職業(yè)發(fā)展能力和職業(yè)素 質(zhì)，我們給出了相應(yīng)指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)，如表1所示。2 高職院校物流人才的評價主體

(1)當(dāng)前高職院校物流人才評價主體的現(xiàn)狀。

當(dāng)前高職院校物流人才的評價主體呈單一化傾向，學(xué)

校教師是最主要的評價者，雖然也有實習(xí)實訓(xùn)企業(yè)的指導(dǎo) 教師參與評價，但范圍小，且管理不規(guī)范，往往流于形式。由于評價維度比較單一，評價內(nèi)容難于貼近就業(yè)崗位實際，很難契合社會和市場需要。另外，作為評價的客體，學(xué)生總 是評價的對象，處于被動的地位。在接受評價的過程中，評 價者與被評價者扮演的基本上是管理者與被管理者的角

色，被評價者對于評價結(jié)果大多處于不得不接受的被動狀

態(tài)，對于評價本身更是具有抗拒情緒。

表1 高職院校物流人才知識、能力、素質(zhì)模型 評價

內(nèi)容 評價指標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn) — —

l、倉儲管理知識；2，運(yùn)輸管理知識}

3、配送管理知識f

4、物流信息管理知識；

5、國際、專業(yè) 貿(mào)易及貨運(yùn)代理知識；

6、物流營銷知識{

7、物流法律法規(guī)知識}

8、物流外語知識；

9、知識 其他知識：采購管理、供應(yīng)鏈管理、物流成本管理等

(一)職業(yè)專

1、倉儲作業(yè)能力f2、配送作業(yè)能力}

3、運(yùn)輸作業(yè)能力；

4、物流信息管理

能力}

5、貨運(yùn)代理能力l6、物流市場拓展能力F

7、其他能力：

采購作業(yè) 門能力 能力、客戶服務(wù)能力等

樹立終身學(xué)習(xí)的理念，通過各種渠道．學(xué)習(xí)新知識、吸取 1、學(xué)習(xí)能力 各種經(jīng)驗，增加學(xué)識、提高技能，從而有效地解決問題

2、人際溝通

能力 通過情感、態(tài)度、思想、觀點的交流，建立良好協(xié)作關(guān)系。職

業(yè)(1)計劃能力：對實際 作任務(wù)提出實施目標(biāo)。進(jìn)行宏觀 能(二)職業(yè)發(fā)

3、計劃、組織 規(guī)劃，并制定實施方案I(2)組織協(xié)調(diào)能力：根據(jù)工作任 力 務(wù)對資源進(jìn)行分配，同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過 展能力 協(xié)調(diào)能力 程，使之相互配合．從而實現(xiàn)組織目標(biāo)。

面對意外事件，能迅速地作出反應(yīng)，尋求合適的方法，使 4、應(yīng)變能力 事件得以妥善解決。

不受以往經(jīng)驗的柬縛，發(fā)現(xiàn)新問題、產(chǎn)生新思路、提出新 5、刨新能力 觀點和找出新辦法。

勇于承擔(dān)責(zé)任，堅守T作崗位，提高職業(yè)技能．面對工作一絲

不茍、全 1、愛崗敬業(yè) 心全意。

2、誠實守情 講求信用，重視承諾，尊重事實，真誠不欺，信譽(yù)至上。= 遵守規(guī)章制度。遵守lT作紀(jì)律，學(xué)習(xí)崗位規(guī)則，執(zhí)行操作規(guī)程，遵守行業(yè)規(guī) 3、遵守紀(jì)律 職 范

．嚴(yán)守法律法規(guī) 業(yè) 顧全大局

．求同存異．互助協(xié)作，公平競爭；能夠團(tuán)結(jié)同事，密切配合同 素 4，合作精神 質(zhì) 事完成工作任務(wù)

5、奉獻(xiàn)精神 愿意為集體貢獻(xiàn)白身力量，自覺自愿，不講回報，不計個人得失

采用合理的方式自我調(diào)節(jié)，妥善處理生活工作壓力所造成的反應(yīng)，即 6、抗壓心理 情緒、行為及生理等方面的舒解；保持樂觀心態(tài)。(2)高職院校物流人才的評價主體應(yīng)多元化。

高職院校物流人才的評價主體應(yīng)多元化，不僅包括學(xué)

校教師，還要包括企業(yè)、社會和學(xué)生。高職院校應(yīng)根據(jù)物流 人才培養(yǎng)過程的不同階段、不同環(huán)節(jié)，及時組織不同的評價 主體對物流人才進(jìn)行評價，如表2所示。

這些不同的評價主體具有不同的價值傾向和需求，可

以從多個角度、多個層面對物流人才進(jìn)行評價。尤其是來 自企業(yè)和社會的評價，更能體現(xiàn)

“以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)思 想，不僅使評價更為真實、科學(xué)，還可以幫助學(xué)校和教師，利 用評價結(jié)果及時診斷物流人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題，使 物流人才更貼近企業(yè)和社會的需求。

項目基金：本文是河北省教育廳科研課題的研究成果，課題編號：SZ2010245。

作者簡介：馬瑞平，唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授。No．01，2012

現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)

Modern Business Trade Industry 2012年第1期

表2 高職院校物流人才的評價主體

評價環(huán)節(jié) 評價地點 評價主體(依重要性排序)校內(nèi)課程理論學(xué)習(xí)校內(nèi)教室 專業(yè)教師、學(xué)生

課程實訓(xùn) 專業(yè)教師、學(xué)生、企業(yè)兼職 校內(nèi)實訓(xùn) 校內(nèi)實訓(xùn)基地 專業(yè)綜合實訓(xùn) 教師 認(rèn)知實習(xí)

陂外綜合實 頂崗實習(xí)校外實習(xí)(訓(xùn))基地 企業(yè)兼職教師、學(xué)生、專業(yè)

教師 畢業(yè)實習(xí)

職業(yè)技能鑒定 職業(yè)資格考評 職業(yè)技能鑒定所 考評員

價者的主體地位，將被評價變成了主動參與、自我反思、自 我教育、自我發(fā)展的過程。同時，通過評價者和被評價者之 間的互動交流，增進(jìn)了雙方的了解和理解，易于形成積極、友好、平等和民主的評價關(guān)系。這將有助于評價者在評價 過程中有效地對被評價者的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)，幫 助被評價者接納和認(rèn)同評價結(jié)果，促進(jìn)其不斷改進(jìn)和發(fā)展。值得注意的是：高職院校在擴(kuò)大評價主體的同時，還須 建立相應(yīng)的制度，保障各種評價主體進(jìn)行經(jīng)常性的溝通和 互動，使學(xué)生評價、教師評價、企業(yè)評價、社會評價構(gòu)成“多 元復(fù)合”的立體評價網(wǎng)絡(luò)，從不同的角度、不同的層面對物 流人才進(jìn)行全方位的考評，以保證對物流人才評價的科學(xué) 性、準(zhǔn)確性。高職院校物流人才的評價方法(1)當(dāng)前高職院校物流人才的評價方法普遍存在問題。目前大多數(shù)高職院校在物流人才評價方式上，仍然沿 用以期末閉卷筆試為主的形式，注重結(jié)果性評價，忽視過程

性評價；注重筆試功能，忽視面試功能。以課程評價為例，考查課主要依據(jù)各種平時考查成績和階段性考核成績綜合

評定，考試課雖然也有平時成績，但所占比例僅為30 一

4o，期末考試成績占到60 ～7O。再看評價方式，各種

考試絕大部分采用以筆試為主、以卷面成績?yōu)橹饕罁?jù)的

傳統(tǒng)方式，雖然在某些環(huán)節(jié)也采用了諸如口試、論文答辯、現(xiàn)場操作、實習(xí)單位鑒定等面試考核方式，但所占比重極 小，組織實施也不嚴(yán)密。這種狀況只能評價物流人才對專業(yè)知識及少量技能的

掌握，對職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)的考

核缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性。特別是職業(yè)發(fā)展能力和職業(yè)素質(zhì)，是在探究性、研究性的學(xué)習(xí)過程中通過情感體驗、直接經(jīng)驗來獲得，很難通過傳統(tǒng)的 考試來測量，更不可能“一考定終身”。

(2)高職院校應(yīng)使用多元化的物流人才評價方法。

為了全面科學(xué)地評價物流人才的知識、能力和素質(zhì)，高

職院校必須在明確評價內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，通過多 元化的評價主體，綜合采用多元化的評價方法，并加大過程 性評價的比重，注重在教學(xué)活動中觀察和記錄學(xué)生的表現(xiàn)。如表3所示。

總之，高職院校應(yīng)該建立多元化的物流人才評價體系，由多元化的評價主體運(yùn)用多元化的評價方法，對多元化的 評價內(nèi)容進(jìn)行全方位、立體化的評價。其中，關(guān)鍵要素是物 流人才的評價標(biāo)準(zhǔn)，它是檢測物流人才質(zhì)量是否符合培養(yǎng) 目標(biāo)的尺度。當(dāng)然這個評價體系的實現(xiàn)，需要借助校企深

度合作的平臺，而這個平臺的搭建，需要學(xué)校、企業(yè)、社會、政府多方的共同努力。

表3 高職院校物流人才的評價方法

評價方法 評價形式 說明 評價依據(jù) 評價成果

筆試 傳統(tǒng)的紙筆 專業(yè)知識和技

筆(可機(jī)考)測驗 用書面回答問題的方式，對經(jīng)過學(xué)習(xí)所取得的知識和技能的測試 能測評成績

卷標(biāo)準(zhǔn)答案 試 筆試+操作 職業(yè)資格考

(機(jī)考)證 助理物流師、物流經(jīng)理、單證員、跟單員、報關(guān)員、報檢員等 是否取得證書

問答 提出問題讓學(xué)生作答，也可讓學(xué)生抽取選題回答 根據(jù)測評內(nèi)容確定演講主題，如進(jìn)入一職位后，如何根據(jù)形勢、任務(wù)而 演講

發(fā)揮自己固有的優(yōu)勢，也可提出專業(yè)領(lǐng)域的問題讓學(xué)生演講

口 辯論 同時提出論題和反論題，作為辯方和反方的學(xué)生采用包括直接論證和

試 間接論證在內(nèi)的各種邏輯方法證明己方論題為真、對方論題為假

答辯 提出論(問)題，要求學(xué)生進(jìn)行說明、論證、反駁，如論文答辯

提供文字或圖表等資料，要求學(xué)生以行家身份講解其中的要點、難點 閱讀講解 心 和特點，或提供問題的解決方案 錄像、記錄資料、能力素質(zhì)測評 理

面

無領(lǐng)導(dǎo)小組 給一組學(xué)生一個與工作相關(guān)的問題，讓學(xué)生們進(jìn)行一定時間的討論，評價標(biāo)準(zhǔn)(表)報告 素 試 設(shè) 討論 來檢測學(xué)生各個方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到崗位的綜合要求 質(zhì)

測 計 要求學(xué)生扮演一定角色，完成一定任務(wù)，并對完成任務(wù)的行為過程和 評 觀 角色扮演 報 察 行為結(jié)果進(jìn)行觀察和評估 口 行 法 要求學(xué)生在模擬的工作情境中，實際操作某種工具或儀器完成工作任 為 模擬操作

務(wù)，并對操作過程和結(jié)果進(jìn)行觀察和評估 觀 察 自然規(guī) 要求學(xué)生在真實的工作情境中完成工作任務(wù)，并對其_T作過程或工作

察法 頂崗工作 結(jié)果進(jìn)行直接的觀察和評估

由學(xué)生自己對自己的行為過程或行為結(jié)果進(jìn)行觀察并記錄，這樣有利 記錄資料評價標(biāo) 關(guān)于能力素質(zhì) 自我觀察法 于學(xué)生對自己的行為進(jìn)行檢查和控制。如實習(xí)(訓(xùn))中各種事務(wù)性、過 準(zhǔn)(表)的自我鑒定 程性的記錄諸如實習(xí)日志

標(biāo)準(zhǔn)化心理 經(jīng)過專門設(shè)計和開發(fā)的、結(jié)構(gòu)化的、對人心理特征進(jìn)行測評的T具，在 智能測驗結(jié)果

心理測試 問卷設(shè)計、施測、計分及解答上都要求科學(xué)、客觀和標(biāo)準(zhǔn)化?？山M織指 人格測驗結(jié)果 心理素質(zhì)測評 測驗 心理健康測驗結(jié)果 報告 導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上測評

職業(yè)發(fā)展測驗結(jié)果 參考文獻(xiàn)

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第二篇：*高職院校人才工作總結(jié)

積極參與不斷創(chuàng)新推進(jìn)人才強(qiáng)市戰(zhàn)略全面實施s0100

xxxxxxxxxx隸屬于黑龍江省農(nóng)業(yè)委員會，是2002年2月經(jīng)黑龍江省人民政府批準(zhǔn)、教育部備案，面向全國招生的公辦全日制綜合性普通高等學(xué)校。學(xué)院地處牡丹江市效，占地126萬公頃，建筑面積20.3萬平方米，自然資源豐富，生態(tài)環(huán)境良好，科教優(yōu)勢明顯，是我省東南部地區(qū)唯一一所農(nóng)業(yè)類高等院校。

學(xué)院發(fā)展歷史悠久，先后經(jīng)歷了牡丹江農(nóng)校、省農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)校等約50余年的發(fā)展歷程，現(xiàn)設(shè)七系兩部，48個專業(yè)，涉及農(nóng)、管、文、工四大學(xué)科門類，全日制在校生6000余人。

“科教興國，人才強(qiáng)市”。多年來，學(xué)院認(rèn)真落實省委、省政府關(guān)于人才工作的指示和要求，堅持把人才工作擺在戰(zhàn)略地位，大力實施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，圍繞人才的培養(yǎng)、吸引和使用三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極開展工作，取得了顯著成績。

一、我院實施人才戰(zhàn)略的主要做法

（一）拓寬視野，全方位吸納人才

晉升高職院校以來，學(xué)院的各項工作均取得了長足的發(fā)展，學(xué)院在一面搞好教學(xué)工作和學(xué)院基礎(chǔ)建設(shè)的同時，對人才引進(jìn)工作高度重視。

學(xué)院成立了專門的新進(jìn)人員考核領(lǐng)導(dǎo)小組，其中包括學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處同志、人事處同志、專業(yè)課教師、高教研究室同志以及與擬聘人員相關(guān)的系、部負(fù)責(zé)人。對新畢業(yè)的大中專畢業(yè)生和社會應(yīng)聘人員從專業(yè)知識、基本技能、實踐能力和社交、禮儀等方面進(jìn)行全方位的考核。在一定程度上保證了人才引進(jìn)的質(zhì)量。

在選人的范圍上，把眼光從市內(nèi)逐步轉(zhuǎn)向了省內(nèi)，及至全國，人才的選擇也從單純的以師范類畢業(yè)生、對口高校專業(yè)人員為主的范疇，轉(zhuǎn)向了社會各屆，包括一些科研機(jī)構(gòu)和省內(nèi)比較著名的大型的企事業(yè)單位。用人機(jī)制靈活，引進(jìn)人員素質(zhì)高、能力強(qiáng)，這也是我院近幾年發(fā)展較快的一個重要的原因。

（二）提升能力，大規(guī)模培養(yǎng)人才

為了切實提升人才隊伍的能力，我院大力實施“人才培養(yǎng)工程”，對有能力、素質(zhì)高的年輕教師進(jìn)行重點培養(yǎng)。由學(xué)院出資，選派優(yōu)秀教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，努力提高在職教師的學(xué)歷層次；制定了相應(yīng)優(yōu)惠政策，鼓勵在職人員攻讀碩士學(xué)位。自2001年始，學(xué)院教師每年報考碩士研究生的人數(shù)均維持在20人左右。2002年公派4名教師，～年公派2名教師到英國皇家農(nóng)業(yè)大學(xué)攻讀MBA碩士學(xué)位，第一批外派教師現(xiàn)已學(xué)成回國，目前表現(xiàn)良好。

制定相應(yīng)的管理措施，完善在職人員的考核機(jī)制。對新引進(jìn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，有一年的見習(xí)期，通過其在見習(xí)期的表現(xiàn)，決定學(xué)院最終是否錄用。自2002年全面實施人才考核方案以來，學(xué)院先后辭退了兩名在見習(xí)期間表現(xiàn)不好的大學(xué)生。對見習(xí)期滿和學(xué)院正式職工，考核主要是通過年終的量化考核來進(jìn)行的。年終量化考核體系非常完備，對不同的人員有不同的考核辦法。健全人員退出機(jī)制，對連續(xù)二年在干部考核中居于末位的科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部，實行末位淘汰，寧缺勿濫，擇優(yōu)選拔。

（三）建設(shè)環(huán)境、營造氛圍，最大限度留住人才

近幾年，學(xué)院一方面加大人才引進(jìn)的力度，另一方面積極營造良好的、適合人才成長的區(qū)域、環(huán)境，留住人才。從工資待遇、成長空間、生活設(shè)施、工作環(huán)境等方面不斷提高引進(jìn)人員和在職員工的滿意度，為留住人才打下堅實基矗

我院是省屬高校，教職工的收入主要由兩部分組成。一是國家財政撥款，二是單位的效益獎金。國家的財政撥款部分是固定的，工資調(diào)整需按國家統(tǒng)一程序進(jìn)行，而且增資幅度不大。單位自發(fā)部分，機(jī)制則較為靈活。依據(jù)學(xué)院發(fā)展的總體規(guī)劃和員工待遇改善的具體步驟，適當(dāng)調(diào)整獎金的發(fā)放額度。一定程度上提高了職工工作的積極性。

自2002年晉升高校以來，學(xué)院實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，各項工作開展的非常得力，發(fā)展形勢良好。～年學(xué)院的招生實現(xiàn)了2600人，在校生數(shù)量突破了5000人；基本建設(shè)投資1.2億，新建了二棟學(xué)生公寓、標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)格較高的餐飲服務(wù)樓和居于省內(nèi)同類院校前列的、面積為16000多平方米的圖書館，其他輔助設(shè)施一應(yīng)俱全。目前，學(xué)院在建工程有明年七月份投入使用的32000多平方米的教學(xué)主樓，現(xiàn)代化程度極高的實驗樓和二棟學(xué)生公寓、一棟職工住宅樓。建筑面積預(yù)計將達(dá)到7萬多平方米。屆時，學(xué)院將以得天獨厚的自然環(huán)境，恢宏大氣的各式建筑，風(fēng)景如畫的校園景觀，屹立于牡丹江畔，廣招天下賢才。

二、實施人才戰(zhàn)略過程中存在的問題

一段時期以來，我院雖然在人才隊伍建設(shè)方面做了大量工作，取得了較大進(jìn)展。但從總體上看，人才隊伍的數(shù)量和質(zhì)量還遠(yuǎn)不能滿足我院教學(xué)和實際發(fā)展的需要，如何吸引、留住和用好人才仍是我們面臨的一項十分嚴(yán)峻而緊迫的任務(wù)。與發(fā)達(dá)地區(qū)的同類院校相比，在人才隊伍建設(shè)方面還存在著不小的差距，還有許多問題需要認(rèn)真研究和解決：

（一）有關(guān)人才方面的政策、制度還有待于進(jìn)一步完善

現(xiàn)有的有關(guān)人才方面的政策、引進(jìn)機(jī)制和激勵體制雖然在一定程度上調(diào)動了廣大教職員工的積極性，吸引了外來才俊，但仍有部分條款由于主客觀條件的限制，落實尚未到位。并由此形成了對人才特別是高層次人才的吸納和集聚能力不強(qiáng)等弊端，人才引不進(jìn)、留不住的問題依然較為突出。

（二）獲取信息渠道單一，人才資源信息存儲不夠

人才存量資源作用發(fā)揮不夠理想，人才隊伍的數(shù)量和質(zhì)量滿足不了學(xué)院發(fā)展的需要，高層次人才的競爭處于明顯劣勢。這主要是由學(xué)院獲取人才的信息渠道過于單一決定的，學(xué)院獲取信息的渠道目前還停留在各大中專院校的供需見面會、求職者自薦、部份教師引薦和互聯(lián)網(wǎng)查詢等較為保守的方式，不可必免的導(dǎo)致了人才的供需不和諧。解決此類問題，需要地方政府的大力支持，雙方協(xié)作，合力

拓寬人才信息的獲取渠道，這也是學(xué)院今后一段時期人才工作的重點。

（三）與地方人才使用政策的矛盾

xxxxxxxxxx作為坐落在地方的高校，肩負(fù)著繁榮地方經(jīng)濟(jì)，推動城市發(fā)展的重任，所需人才層次較高。但地方的一些人才安置政策卻讓我們左右為難，比如退伍軍人的安置問題。按照我們單位的規(guī)模，核定的安置人數(shù)每年都在3—4人，這部份人的學(xué)歷層次通常不高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到我們的用人標(biāo)準(zhǔn)，在使用上存在很大難度。但我們又不能拒收，因為這是地方的行政命令。希望地方政府能夠從學(xué)院的實際出發(fā)，在人才的使用政策上給予適當(dāng)傾斜。

（四）交通問題

從地理位置上看，學(xué)院地處牡市郊區(qū)，距離市區(qū)約20公里。交通本就不很便利，事實上，由于地理位置的限制，已經(jīng)構(gòu)成了制約我院實施人才戰(zhàn)略的瓶頸。但今年7月份，學(xué)院出入牡市的唯一通道——溫春大橋，又被地方政府以險橋為名，限制通行，給學(xué)院職工和學(xué)生的出行帶來很大不便，也嚴(yán)重影響了學(xué)院的發(fā)展。希望在座的領(lǐng)導(dǎo)能從穩(wěn)定一方、繁榮一方的角度出發(fā)，從支持教育的角度出發(fā)，對這件事情給予關(guān)注，督促相關(guān)部門盡快解決。

三、進(jìn)一步實施人才戰(zhàn)略的工作思路

全面貫徹、落實牡政辦發(fā)[～]11號文件、牡政辦發(fā)[～]23文件精神，結(jié)合我院的具體情況，制定學(xué)院下一階段實施人才戰(zhàn)略的工作步驟：

（一）拓寬渠道，廣開言路，暢通信息獲取渠道，全面實施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略

學(xué)院將發(fā)揮高校優(yōu)勢，與地方政府緊密配合，共同協(xié)作，引進(jìn)高層次人才，繁榮地方經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)人才強(qiáng)市戰(zhàn)略全面實施。

（二）進(jìn)一步營造區(qū)域人才優(yōu)勢

學(xué)院發(fā)展歷史悠久，基礎(chǔ)條件蓄積較好。今后一段時期，學(xué)院將發(fā)揮農(nóng)業(yè)院校的優(yōu)勢，大力發(fā)展科研，培養(yǎng)一批“懂技術(shù)、留得注下得去”的農(nóng)業(yè)類專業(yè)人才，為發(fā)展地方農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、營造區(qū)域人才優(yōu)勢提供支持。

（三）加大宣傳力度，積極引進(jìn)人才

加大對人才引進(jìn)的宣傳和相關(guān)獎勵機(jī)制的落實力度，營造良好的人才成長的～環(huán)境。采取多種形式和方式，引進(jìn)人才，發(fā)展學(xué)院，建設(shè)地方。

（四）積極開展合作共建，共同發(fā)展

與牡丹江地區(qū)的相關(guān)部門和相關(guān)單位積極開展合作共建，群策群力，共同發(fā)展。成立專項科研協(xié)會、課題研究小組、合作開發(fā)機(jī)構(gòu)等，資源共享，分頭開展工作，定期、不定期地進(jìn)行學(xué)術(shù)交流、成果分析，立足現(xiàn)實，服務(wù)社會，實現(xiàn)地方人才的合理架構(gòu)，合力建設(shè)家鄉(xiāng)。

第三篇：高職院校教學(xué)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建論文

摘要：構(gòu)建科學(xué)的高職院校教學(xué)質(zhì)量評價體系對提高高職教育質(zhì)量有重要作用。在構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量評價體系過程中。要科學(xué)地確定構(gòu)建原則、評價類型和全面、合理的認(rèn)識評價的作用。

關(guān)鍵詞：高職；教學(xué)質(zhì)量；評價體系

進(jìn)入二十一世紀(jì)，我國高等教育飛速發(fā)展。但是．隨著我國高等職業(yè)教育大眾化進(jìn)程的加速，高職教育的質(zhì)量遠(yuǎn)不像其數(shù)量擴(kuò)張那樣令人滿意高職人才培養(yǎng)的質(zhì)量問題日漸突出。高等職業(yè)教育如何辦出特色，如何構(gòu)建與高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高己受到社會各界普遍關(guān)注。從高職院校發(fā)展的實際看，各校都在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價方面進(jìn)行了積極的改革與探索，教學(xué)質(zhì)量評價已經(jīng)成為教學(xué)管理系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)，對提高教學(xué)質(zhì)量、加強(qiáng)教學(xué)管理和提升整體辦學(xué)水平起到了積極的推動和促進(jìn)作用。本文就高職教學(xué)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建談?wù)勛约旱囊豢字?，以求專家以及同仁的指正?/p>

一、構(gòu)建高職教學(xué)質(zhì)量評價體系的原則

（一）科學(xué)性與可操作性相統(tǒng)一的原則

在構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評價體系的標(biāo)準(zhǔn)和方法上要注重科學(xué)性，集中評價和日常評價相結(jié)合、定性和定量評價相結(jié)合、校內(nèi)和校外評價相、自我評價和相互評價相結(jié)合。在實際操作上，評價體系要具備較強(qiáng)的可操作性，要主干清晰、程序簡單、實施容易，既能體現(xiàn)全面監(jiān)控評價的思想，又能滿足實際操作的需求。

（二）方向性與激勵性相一致的原則

高職院校教學(xué)質(zhì)量評價活動必須要體現(xiàn)“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職教育質(zhì)量觀，對照目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)工作進(jìn)行測度和判斷．從而進(jìn)行激勵和約束，以達(dá)到總結(jié)經(jīng)驗、肯定成績、診斷問題、明確方向、推動工作和不斷提高教育質(zhì)量的目的。

（三）內(nèi)部評價與外部評價相結(jié)合的原則

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價的范圍是全方位的，對象是多層次的，內(nèi)容是多樣性的．既要評價教學(xué)過程。又要評價辦學(xué)水平。既要評價進(jìn)行校內(nèi)評價，又要進(jìn)行校外評價。因此，在構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評價體系時，必須考慮外部因素，做到內(nèi)部評價與外部評價相結(jié)合二、高職教學(xué)質(zhì)量評價的類型

根據(jù)評價的目的不同，可以將教育評價劃分為診斷性評價、形成性評價、總結(jié)性評價。診斷性評價是在教學(xué)活動開始前的評價：形成性評價也稱為事中評價或過程評價，是一種為了實現(xiàn)反饋調(diào)控機(jī)能的評價，對于教學(xué)活動來說，實際上是一種為了強(qiáng)調(diào)和改進(jìn)教學(xué)過程的評價：在教學(xué)活動中．終極性評價則是在全部教學(xué)過程結(jié)束后對整個教學(xué)目標(biāo)實現(xiàn)程度的評價，起到判斷教學(xué)質(zhì)量的作用。筆者認(rèn)為形成性評價在評價的三種類型中尤為重要。

根據(jù)評價主體的不同，教學(xué)評價分為校內(nèi)、校外評價。校內(nèi)評價包括學(xué)生評教、領(lǐng)導(dǎo)評教、督導(dǎo)評教、同行評教、教師評學(xué)和師生評管等，是由全體教學(xué)管理人員、教師、學(xué)生參與的對教學(xué)全過程進(jìn)行的教學(xué)評價，目的在于發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋整改，促進(jìn)教師提高教學(xué)水平，實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，真正促進(jìn)教師、學(xué)生的共同發(fā)展。教學(xué)評價應(yīng)該是全員性、全程性、反饋性、整改性和發(fā)展性的過程，教務(wù)處為具體的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門，負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)質(zhì)量監(jiān)控工作的實施。校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量評價組織體系包括院領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)委員會、教務(wù)處、系部、教研室及學(xué)生隊伍等六個層次所組成。校外評價包括行業(yè)專家評教、畢業(yè)生評價、用人單位評價．采用召開座談會的方式或通過招生就業(yè)處采用調(diào)查問卷的形式進(jìn)行評價。

三、教學(xué)質(zhì)量評價體系的構(gòu)成評價的主體分別由學(xué)生、同行教師（教師自評）、管理者、督導(dǎo)、行業(yè)專家f通常由這幾個評價主體的某種組合進(jìn)行評價1，或以學(xué)生的考試成績（職業(yè)資格證書考試通過率）對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價等，以使評價全面、公平、公正、合理。

（一）建立學(xué)生評教制度

全體學(xué)生對所有參加授課的教師以不記名的形式進(jìn)行教學(xué)測評，從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力、教學(xué)手段、教學(xué)效果、教書育人等方面對全院每一位教師進(jìn)行評價，作為對教師教學(xué)質(zhì)量考核的重要依據(jù)。

（二）建立領(lǐng)導(dǎo)評教制度

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期不定期的聽推門課，并對領(lǐng)導(dǎo)聽課次數(shù)進(jìn)行要求，并填寫并填寫“聽課記錄本”及“課堂教學(xué)質(zhì)量評價表”．并對被聽課教師做出書面評價，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋。

（三）建立教學(xué)督導(dǎo)制度

教學(xué)督導(dǎo)由具有教學(xué)經(jīng)驗豐富、教學(xué)效果良好，在教師中有一定群眾威望的副教授以上職稱的教師或退休專家或相應(yīng)職稱的管理干部組成教學(xué)督導(dǎo)委員會在全院開設(shè)的所有課程范圍內(nèi)隨機(jī)聽課，聽課可采取集體聽課、集體評議的方式也可以采取隨機(jī)、單獨聽課的方式。督導(dǎo)委員會成員將聽課意見反饋給教務(wù)處，由教務(wù)處反饋到系部和教師本人，學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)委員會對學(xué)期全院教師教學(xué)質(zhì)量考核為優(yōu)的教師享有一票否決權(quán)。

（四）建立同行評教制度

為保證評價的全面性，學(xué)院規(guī)定教研室主任、副主任、全體專兼職教師，每學(xué)期要互相聽取本教研室全部任課教師（含外聘教師）的課程，聽課過程的課堂教學(xué)評價，作為教學(xué)質(zhì)量考核的同行評價結(jié)果

（五）建立教師自評制度

教師自評是提高教師教學(xué)質(zhì)量的一個重要手段。通過教師自評可以使教師能夠認(rèn)清本人的優(yōu)缺點，找出自己與其他教師的差距，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，完善自己，提高教學(xué)水平。

（六）建立教師評學(xué)制度

建立教師評學(xué)體系，對課堂教學(xué)情況進(jìn)行全面掌控。每個學(xué)期任課教師對所任班級進(jìn)行班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)效果的評議，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和存在問題，通過反饋和改進(jìn)。引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和積極性，從而不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平。

（七）建立師生評管制度

學(xué)校管理部門既是各項制度的制訂人、執(zhí)行人還是解釋人，接收監(jiān)督非常重要。師生對學(xué)校管理部門進(jìn)行評價，主要是從教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、教學(xué)事故處理、管理人員的服務(wù)意識等方面進(jìn)行評價，評價采用評價表、意見箱和院長郵箱等形式，被“點名”的管理部門要把處理內(nèi)容及整改措施，及時發(fā)布，增強(qiáng)校務(wù)透明度，并加強(qiáng)教、學(xué)、管三方的溝通和聯(lián)系。

（八）建立行業(yè)專家評教制度

在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會、企事業(yè)單位中聘請專家組成社會評價組，對學(xué)校的主要教學(xué)文件和人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評價。不定期聘請校外專家進(jìn)校對學(xué)校的教學(xué)進(jìn)行檢查和評價，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提供參考意見。

（九）建立畢業(yè)生評價制度

畢業(yè)生對學(xué)校的社會聲譽(yù)、教學(xué)水平、教師職業(yè)道德、教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、考試制度與效果、學(xué)習(xí)氛圍、素質(zhì)教育效果、學(xué)校管理制度及措施進(jìn)行評價。采用畢業(yè)生對母校教學(xué)質(zhì)量評價表的方式對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價反饋．以提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量

（十）建立用人單位評價制度

用人單位對畢業(yè)生思想道德素質(zhì)、工作態(tài)度評價、專業(yè)知識技能、綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力、合作意識和團(tuán)隊精神、組織管理能力、身心素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、英語水平、計算機(jī)能力、應(yīng)變能力、社交能力語言表達(dá)能力、職業(yè)資格證書與實際能力相符程度的評價．并獲取社會對人才培養(yǎng)規(guī)格方面的最新要求。

四、評價的作用

“評價不是為了證明，而是為了去改進(jìn)?！睙o論對教學(xué)質(zhì)量結(jié)果的終極性評價，還是對教學(xué)質(zhì)量過程的形成性評價，都離不開經(jīng)常性的評價工作評價結(jié)果的可靠性與決策的正確性和控制的有效性密切相關(guān)評價的作用主要有五個方面：一是激勵作用。評價所得的結(jié)果可以為被評價者提供反饋信息，評價的結(jié)果能在一定程度上刺激并激發(fā)被評價者的競爭意識，使被評價者可以揚(yáng)長避短，起到改進(jìn)工作和發(fā)揚(yáng)成績的作用。二是調(diào)節(jié)作用。教學(xué)評價使教師能夠根據(jù)學(xué)生反饋的信息對原來的教學(xué)設(shè)計作出必要的、適當(dāng)?shù)?、及時的調(diào)整。以取得最佳的教學(xué)效果。三是診斷作用。教學(xué)評價為教師判斷其教學(xué)效果提供參考依據(jù)，以便采取有效的教學(xué)補(bǔ)救措施。四是管理作用。教學(xué)評價作為一種價值判斷，在客觀上能起到對教師的教學(xué)效果進(jìn)行鑒定的作用，教學(xué)管理部門可以以此為依據(jù)進(jìn)行管理。五是發(fā)展作用。評價的結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的分析和有效的利用．可為教學(xué)改革提供可借鑒的第一手資料

第四篇：高職院校的職稱評定體系

我國的職稱改革工作已經(jīng)進(jìn)行了20年。20年的教師職務(wù)評聘工作有效地推動了高校教師隊伍建設(shè)。但是，隨著知識經(jīng)濟(jì)與大眾化教育時代的來臨，高校的職稱評定中存在的問題也日益凸顯。高職院校承擔(dān)著培養(yǎng)技能型人才的任務(wù)，對教師提出了不同于普通本科院校的要求。職稱不僅是一種學(xué)銜，而且在現(xiàn)階段還直接與工資待遇掛鉤，對教師工作的積極性、創(chuàng)造性具有直接的指揮棒作用。高職院校要更好地發(fā)揮職務(wù)評聘工作的人才評價職能與激勵導(dǎo)向作用，鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出，在職稱評定的要求上也應(yīng)區(qū)別于普通本科院校。江蘇省教育廳在《關(guān)于做好2006年全省高校教師職務(wù)評聘工作的通知》中提出：應(yīng)根據(jù)不同層次高校教師的工作特點，進(jìn)一步完善高校教師職務(wù)資格條件，實行教師職務(wù)分類評定。但卻沒有提出具體可行的實施方法，因此，高職院校應(yīng)在實際操作層面上積極探索，制定科學(xué)合理的評定指標(biāo)體系。

指標(biāo)體系應(yīng)堅持兩個導(dǎo)向

教學(xué)能力導(dǎo)向高職院校應(yīng)以教學(xué)為主，以科研為輔，指標(biāo)體系必須體現(xiàn)教學(xué)的重要性。在中級評定中，教學(xué)分應(yīng)高于科研分，在高級評定中，教學(xué)分可以與科研分相當(dāng)。教學(xué)是高校的中心工作，關(guān)系到教育的方向和教育的質(zhì)量，高職院校更是如此。在職稱評定中加大教學(xué)分，非凡是教學(xué)方式方法、質(zhì)量水平的評價，能起到很好的導(dǎo)向作用。要明確高職教育的教育理念，將這種教育理念貫徹到課堂教學(xué)中去，更新教學(xué)內(nèi)容，改善教學(xué)方法，提高教學(xué)水平，從而為培養(yǎng)社會需要的合格人才奠定堅實基礎(chǔ)。

實踐能力導(dǎo)向即要求教師具備雙師素質(zhì)。高職院校培養(yǎng)的是技能型人才，教師必須具備實際操作能力，指標(biāo)體系中的這一點應(yīng)體現(xiàn)在獎勵、教學(xué)、實踐鍛煉的方方面面。加強(qiáng)雙師型教師隊伍建設(shè)，是保證教育質(zhì)量、實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)、突出高職教育特色、提高專業(yè)教師隊伍整體素質(zhì)的有效途徑。雙師型教師是實踐教學(xué)基地的靈魂和活力，是確保實踐教學(xué)順利有效完成和全面提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的要害。因此，在職稱評定中突出雙師素質(zhì)，有利于建立一支政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能夠圍繞高職辦學(xué)特色，使理論教學(xué)與實踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合，適應(yīng)以能力培養(yǎng)為主線的高職教育理念與市場需求的雙師型教師隊伍，對進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革，提高辦學(xué)質(zhì)量和水平具有重要意義。

指標(biāo)體系的總體說明

指標(biāo)體系分為高級和中級兩個層次，考慮到記分的方便，總分均為135分。高級體系相比中級體系多了專家鑒定一項，因為涉及論文代表作的鑒定。在分值上，高、中級的不同在于高級體系中教學(xué)與科研的分值相同，強(qiáng)調(diào)教學(xué)與科研的同等重要性，而中級體系中教學(xué)分高于科研分，強(qiáng)調(diào)中級階段教學(xué)的重要性。

第五篇：高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系創(chuàng)新研究

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高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系創(chuàng)新研究 作者：徐耀生

來源：《神州·中旬刊》2013年第03期

摘要：黨的十八明確提出，就業(yè)是民生之本。全社會要共同努力，全面推動實現(xiàn)大學(xué)生更高質(zhì)量的就業(yè)。什么是高質(zhì)量就業(yè)，如何建立高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系已成為高校及教育主管部門十分關(guān)注的重要課題。影響畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的因素很多，模型不一。本文通過大量的社會調(diào)查與實踐，確立了就業(yè)質(zhì)量的核心影響因素及其權(quán)重，用量化方式構(gòu)建了科學(xué)合理的評價模型，給出了提高高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的主要切入點。

關(guān)鍵詞：高職院校 就業(yè)質(zhì)量 影響因素 評價體系 評價模型

一.問題的提出

高等職業(yè)教育的重要使命，就是面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展，培養(yǎng)數(shù)以萬計的生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高端技能型專門人才。高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到學(xué)院的生存、穩(wěn)定與發(fā)展，關(guān)系到學(xué)生及其家長的切身利益，關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定，倍受政府、社會、學(xué)校、學(xué)生及其家長的高度重視與密切關(guān)注。黨的十八明確提出，就業(yè)是民生之本。全社會要共同努力，全面推動實現(xiàn)大學(xué)生更高質(zhì)量的就業(yè)。那么，什么是高質(zhì)量就業(yè)，如何建立高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系已成為高校及教育主管部門十分關(guān)注的重要課題。1999年，國家首次向社會公布高校畢業(yè)生就業(yè)率，這說明國家已將就業(yè)率作為反映學(xué)校辦學(xué)水平的重要指標(biāo)。2003年國家又在公布高校畢業(yè)生就業(yè)率的同時，公布高校畢業(yè)生的首次就業(yè)率、協(xié)議就業(yè)率等指標(biāo)，于是“就業(yè)率”就成了高校調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)、進(jìn)行學(xué)科建設(shè)、提高辦學(xué)水平的指揮棒。其實，畢業(yè)生就業(yè)率只能反映畢業(yè)生就業(yè)的“量”，而不能反映畢業(yè)生就業(yè)的“質(zhì)”。近年來，隨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)濟(jì)形勢轉(zhuǎn)好，企業(yè)用工需求逐漸回曖，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)率有所上升，后金融危機(jī)時代 “招工難”、“用工荒”等現(xiàn)象的出現(xiàn)一定程度上緩解了高職院校畢業(yè)生的就業(yè)壓力。但由于高等教育的“大眾化”，高校畢業(yè)生的就業(yè)人數(shù)還呈上升趨勢；加上90后大學(xué)生初入職場，“啃老族”“啃房族”人數(shù)增多，在“就業(yè)難”與“用工荒”、“有業(yè)不就”與“無業(yè)可就”的悖論中，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量問題呈現(xiàn)出新的變化。隨便找一份工作不難，要找一份好工作仍然是難上難。因此，對一所高職院校來說，畢業(yè)生就業(yè)率的高低已不能準(zhǔn)確反映一所高職院校的辦學(xué)水平及其畢業(yè)生的就業(yè)狀況。就業(yè)質(zhì)量已逐漸成為衡量高職院校辦學(xué)水平的重要標(biāo)志。這些變化，一方面受到社會的廣泛關(guān)注，另一方面卻又缺少深入系統(tǒng)的理論研究。要全面、科學(xué)地反映出一個學(xué)校辦學(xué)水平的好壞，還必須全面考察高校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量的各種影響因素，建立完整的就業(yè)質(zhì)量評價體系。

二.就業(yè)質(zhì)量概念的界定

要研究就業(yè)質(zhì)量的評價問題，首先必須界定就業(yè)質(zhì)量的概念，明確就業(yè)質(zhì)量評價的對象與范圍。

1.就業(yè)

就業(yè)一詞在字典中的含義就是找到了一份工作，有了一定的職業(yè)。而職業(yè)是指一個人參與社會分工，利用專門的知識和技能，為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富，獲取合理報酬，作為物質(zhì)生活來源，并滿足精神需求的相對穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)活動。職業(yè)至少包含五個基本要素：個人具有專門的知識和技能，參與社會分工；能為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富或精神財富；具有合理的勞動報酬；相對穩(wěn)定；在特定時間、地域內(nèi)是合法的。就業(yè)是民生之本、安國之策，就業(yè)又是一個世界性、跨世紀(jì)的難題。“充分就業(yè)，體面勞動”是我國政府就業(yè)工作的目標(biāo)。

2.質(zhì)量

質(zhì)量一詞在《辭?！分杏袃蓪雍x：一是指量度物體慣性大小和引力作用強(qiáng)弱的物理量；二是指產(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度，如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量等。

3.就業(yè)質(zhì)量及其評價

說到畢業(yè)生就業(yè)的“質(zhì)量”，顯然是指畢業(yè)生所從事職業(yè)或工作的好壞程度。其“好壞程度”的認(rèn)定過程就是就業(yè)質(zhì)量評價的過程。由于研究對象、范圍、角度、時間的不同，就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)涵也不盡相同。如，根據(jù)研究對象不同有“畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量”與“學(xué)校就業(yè)工作質(zhì)量”、“畢業(yè)生個體就業(yè)質(zhì)量”與“學(xué)校畢業(yè)生總體就業(yè)質(zhì)量”之分；根據(jù)研究范圍不同又有“學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量”與“全省或全國畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量”、“本科院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量”與“高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量”之分；根據(jù)研究時間不同又有“初次就業(yè)質(zhì)量”與“年底就業(yè)質(zhì)量”、“畢業(yè)半年后就業(yè)質(zhì)量”……之分。為提高研究的針對性，本文主要研究江蘇省范圍內(nèi)高職院校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量及其評價。

從社會分工與需求的角度看，職業(yè)只有社會分工不同，沒有好壞貴賤之分。人總要有事做，事總要有人做，不同的人就會做不同的事。因此有的職業(yè)從有了社會分工就始終存在，如農(nóng)民、工人、商人等。有的事以前需要做，現(xiàn)在卻不需要做了，因此有的職業(yè)已經(jīng)或正在消失，如傳呼小姐、電報員、送煤工等。隨著時代發(fā)展與社會需求的變化，各種聞所未聞的新職業(yè)每天都在悄然誕生，如游戲設(shè)計師、酒后代駕、新聞線人、點菜師、月嫂等。

從工作內(nèi)容與工資待遇的角度看，不同職業(yè)具有明顯的差異性。職業(yè)是個人與家庭經(jīng)濟(jì)收入的來源，是彰顯個性、發(fā)揮才干、融入社會的手段，也是勞動者生存價值的體現(xiàn)。不同的職業(yè)，其勞動條件、生產(chǎn)工具、工作任務(wù)、工作對象、工作內(nèi)容、工作性質(zhì)不同，對勞動者知識、技能、素質(zhì)的要求也不同；勞動者在不同的職業(yè)中腦力與體力的付出、收入水平、社會聲望、權(quán)力地位也會不同。這種差異性受國家政策、社會環(huán)境、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、家庭背景、個體條件等因素的制約。至于一個職業(yè)是好是壞，不同時代、不同環(huán)境，不同人群有不同的評價標(biāo)準(zhǔn)。

從人們對職業(yè)的熱衷程度看，不同時代，不同職業(yè)會出現(xiàn)熱冷之分。在我國，不同時期曾出現(xiàn)過“當(dāng)兵熱”、“下海熱”、“出國熱”、“外企熱”等。當(dāng)然，對個體來說，熱門職業(yè)不一定就是好職業(yè)；目前是熱門職業(yè)，未來卻不一定。

畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量是一個內(nèi)涵非常豐富的概念。如果畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量得不到提高，不僅會影響到學(xué)校的辦學(xué)水平、整體形象，還會影響到勞動者的生活質(zhì)量，勞動力素質(zhì)的提高；同時企業(yè)也可能因為長期享受廉價勞動力帶來的好處，忽視對技術(shù)研發(fā)的投入，從而難以獲得可持續(xù)發(fā)展。因此，研究、解決大學(xué)生的就業(yè)問題，一方面要積極地提高畢業(yè)生的就業(yè)率；另一方面還必須更加重視就業(yè)質(zhì)量評價的理論探索。

三.國外大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)研究情況

1999年6月，國際勞工組織新任局長胡安·索馬維亞在第87屆國際勞工大會上首次提出了“體面的勞動”的新概念。所謂“體面勞動”是指“促進(jìn)男女在自由、公平、安全和具備人格尊嚴(yán)的條件下獲得的體面的、生產(chǎn)性的、可持續(xù)性的就業(yè)機(jī)會”。他從勞動者的權(quán)利保護(hù)、收入、工作崗位等方面對“體面的勞動”作出了解釋，并指出了為保證“體面勞動”這一戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，須從整體上平衡而統(tǒng)一地推進(jìn)“工作中的權(quán)利”、“就業(yè)”、“社會保護(hù)”、“社會對話”等四個目標(biāo)。

美國、新加坡等職業(yè)教育評價體系比較健全的國家，他們更多的是關(guān)注高校畢業(yè)生就業(yè)率的統(tǒng)計和評估，且這項工作通常是由政府專職部門[主要有勞動統(tǒng)計局（BLS）、國家教育統(tǒng)計中心（NCES）、卡內(nèi)基高等教育委員會（CHEC）等]、職業(yè)界（包括營利性和非營利性的社會組織）和高等院校自身三者承擔(dān)，其中，社會組織和高等院校自身的調(diào)查統(tǒng)計相對較為普遍。美國勞工統(tǒng)計局（BLS）發(fā)布 的就業(yè)“含金量”具有注重工作環(huán)境和個性發(fā)展 的特色，而教育部統(tǒng)計中心（NCES）、卡內(nèi)基高等 教育委員會（（HEC）、大學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心或服 務(wù)辦公室（COS或CSC）在取得學(xué)士學(xué)位到就業(yè) 的研究中，關(guān)于就業(yè)率的附加指標(biāo)，在橫向緯度 上基本照搬了所謂的“含金量’’內(nèi)容，同時在縱向 緯度上又增加了專業(yè)對口和工作滿意程度等條 款。

日本學(xué)者與政府把“終身制”等 因素計入就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)容與體系，從而使就業(yè)質(zhì) 量的評價具有東方文化的傳統(tǒng)。

西歐的就業(yè)質(zhì)量評價含有職業(yè)與就業(yè)安全、健康與福利、技術(shù)質(zhì)量、工作與生業(yè)與就業(yè)安全、健康與福利、技術(shù)質(zhì)量、工作與生活和諧的四個維度。

澳大利亞高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)涵與層次、統(tǒng)計與計算具有時段性與時效性、簡潔性與實用性等特點。

由此可見，國外大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價的研究是深入的、系統(tǒng)的，切入點是客觀的、準(zhǔn)確的。對國內(nèi)研究提供了良好的思維方法與研究架構(gòu)。

四.國內(nèi)大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)研究情況

1999年，教育部首次向社會公布高校畢業(yè)生就業(yè)率，從此將就業(yè)率作為評價學(xué)校辦學(xué)水平的重要指標(biāo)。2003年教育部又在公布高校畢業(yè)生就業(yè)率的同時，公布高校畢業(yè)生的首次就業(yè)率、協(xié)議就業(yè)率等指標(biāo)，至此，“就業(yè)率”、“首次就業(yè)率”、“協(xié)議就業(yè)率”、“專業(yè)對口率”等指標(biāo)便成了高校調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)、進(jìn)行學(xué)科建設(shè)、提高辦學(xué)水平的指揮棒。其實，“就業(yè)率”、“首次就業(yè)率”只能反映畢業(yè)生就業(yè)的“量”，而不能反映畢業(yè)生就業(yè)的“質(zhì)”。真正用來衡量就業(yè)質(zhì)量的僅靠“協(xié)議就業(yè)率”、“專業(yè)對口率”兩個指標(biāo)。

面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢與強(qiáng)大的就業(yè)壓力，許多從事畢業(yè)生就業(yè)工作的同志，就如何提高畢業(yè)生就業(yè)率、協(xié)議就業(yè)率等內(nèi)容進(jìn)行了不少廣泛而深入的理論研究。到2003年，畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的理論研究才逐步興起并取得了初步成果。當(dāng)然，關(guān)于就業(yè)質(zhì)量的評價目前在我國還存在著較大的爭論，不同的學(xué)者從不同的出發(fā)點和方法論入手，進(jìn)行了仁者見仁、智者見智的概括：

程蹊、尹寧波認(rèn)為就業(yè)質(zhì)量的層次可從就業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)效率經(jīng)濟(jì)生活三方面來界定，著眼點是勞動者與經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)系。

河北師范大學(xué)劉素華認(rèn)為，就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)容應(yīng)包含工作特征、工作環(huán)境、工作滿意程度三個基本要素。李軍峰認(rèn)為就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)涵分為工作性質(zhì)、工作條件、穩(wěn)定與安全、個人尊重、健康與福利、社會保障、職業(yè)發(fā)展、勞資關(guān)系和機(jī)會平等9個層次。李全林則認(rèn)為就業(yè)質(zhì)量應(yīng)包括就業(yè)層次（客觀性指標(biāo)）、畢業(yè)生的主體指標(biāo)（如滿意程度等）兩大方面的內(nèi)容。徐清則認(rèn)為就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)容分為工作收入等5 個一級指標(biāo)和19個二級指標(biāo)。

周平認(rèn)為體現(xiàn)就業(yè)質(zhì)量應(yīng)有三個指標(biāo)，即就業(yè)人員的質(zhì)量、就業(yè)崗位的質(zhì)量、就業(yè)工作質(zhì)量。近年來，萬明國、章光榮、龔勝榮等同志則圍繞畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)缺口、就業(yè)質(zhì)量等構(gòu)建就業(yè)質(zhì)量指標(biāo)體系，并進(jìn)行了一定區(qū)域的應(yīng)用研究。

畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，具有客觀性、時代性、關(guān)聯(lián)性、個體差異性與評價復(fù)雜性等特征，需要在實踐中不斷進(jìn)行探索與完善，建立多樣化有評價體系供人們選擇。

五.影響大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的關(guān)聯(lián)因素

1.關(guān)聯(lián)因素的重要度調(diào)查

高職院校的“產(chǎn)品”是畢業(yè)生。深入分析不難發(fā)現(xiàn)，與畢業(yè)生發(fā)生關(guān)聯(lián)的主要有家庭、學(xué)校、用人單位、政府與社會五個方面，關(guān)聯(lián)因素可以窮舉，如圖1所示。

為全面了解高職院校、用人單位、畢業(yè)生、社會、政府等五大方面32個關(guān)聯(lián)因素對畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價的重要度，提高課題研究的可信度和科學(xué)性，我們于2010年10月-2011年

3月間，面向蘇南、蘇北10所高職院，44家用人單位，3964名高職畢業(yè)生，600名社會人士，通過發(fā)放書面問卷或Email網(wǎng)上問卷進(jìn)行了社會調(diào)查。發(fā)放問卷共4608份，回收有效問卷4186份，回收率達(dá)90.8%。調(diào)查結(jié)果如表1所示。

2.影響就業(yè)質(zhì)量的核心指標(biāo)

調(diào)查結(jié)果顯示，對畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量影響最大的前10個因素分別是：待遇（薪資、福利、社會保障、勞動關(guān)系）、企業(yè)發(fā)展前景、個人發(fā)展、工作環(huán)境（勞動時間、污染、噪音、勞動保護(hù)等）、素質(zhì)（身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、職業(yè)道德等）、個人能力（專業(yè)技能、綜合能力、創(chuàng)新能力等）、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、辦學(xué)水平、就業(yè)崗位、家庭環(huán)境（家庭社會關(guān)系、家庭和諧氛圍）等。

企業(yè)因素（4個）：待遇、企業(yè)發(fā)展前景、工作環(huán)境、就業(yè)崗位。

學(xué)校因素（1 個）：辦學(xué)水平。

政府（社會）因素（1 個）：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

家庭因素（1 個）：家庭環(huán)境（就業(yè)期望）。

學(xué)生個人因素（3個）：個人素質(zhì)、個人能力、個人發(fā)展。

六.畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系模型

根據(jù)國內(nèi)外研究成果，依據(jù)模糊數(shù)學(xué)綜合評判法（Comprehensive Fuuy Evaluatian），我們對表1進(jìn)行線性相關(guān)分析，并把線性相關(guān)的企業(yè)待遇、發(fā)展前景、工作環(huán)境、就業(yè)崗位等4個企業(yè)評價指標(biāo)合并薪資待遇與工作環(huán)境2個一級指標(biāo)；將學(xué)院的辦學(xué)水平歸納到學(xué)生的知識、能力素質(zhì)培養(yǎng)之中，用學(xué)院推薦畢業(yè)生就業(yè)的協(xié)議就業(yè)率作為就業(yè)質(zhì)量的一級評價指標(biāo)；將學(xué)生的個人素質(zhì)、個人能力、個人發(fā)展等3個指標(biāo)合并為個人發(fā)展1個一級指標(biāo)，并用畢業(yè)半年后、三年后、五年后、十年后相關(guān)指標(biāo)作為發(fā)展指標(biāo)。由于學(xué)生是就業(yè)質(zhì)量的直接受益者，我們再設(shè)定職業(yè)易得率、協(xié)議就業(yè)率、就業(yè)滿意度3個一級指標(biāo)作為綜合平衡指標(biāo)。為體現(xiàn)社會與家庭以及政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境對畢業(yè)生就業(yè)的影響，以薪資待遇、協(xié)議就業(yè)率、就業(yè)滿意度3個平均值作為衡量就業(yè)質(zhì)量的基準(zhǔn)。這樣便由6個一級指標(biāo)和12個二級指標(biāo)，加上3個參考基準(zhǔn)構(gòu)成了就業(yè)質(zhì)量動態(tài)評價指標(biāo)體系，其指標(biāo)分值按調(diào)查結(jié)果等比例計算，建立就業(yè)質(zhì)量評價量表，如表2所示，作為高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系模型。

本模型的重要意義在于：（1）借鑒國外相關(guān)理論研究成果和實際經(jīng)驗，根據(jù)國情特點，通過對大量高職院校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查，最真實地掌握當(dāng)前全國高職院校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量狀況，預(yù)測未來就業(yè)趨勢，以促進(jìn)國家教育資源的優(yōu)化配置，推動我國高等職業(yè)技術(shù)教育事業(yè)的健康、快速、全面、和諧地發(fā)展；（2）建立一套完整、科學(xué)、全面的高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系，為教育行政主管部門提供一套客觀公正、高效便捷的就業(yè)質(zhì)量評估工具，以

提高政府對高職教育宏觀管理的調(diào)控力度；（3）《教育部（2003——2007）年教育振興行動計劃》明確要求，高等學(xué)校要“把就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量作為衡量高等學(xué)校辦學(xué)水平的重要指標(biāo)”。近年來，各類學(xué)校都花費大量的人力、物力、財力，千萬百計為畢業(yè)生尋找就業(yè)機(jī)會，提高就業(yè)質(zhì)量。給出畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的影響因素與評價體系，便于促進(jìn)高職院校有針對性地加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高就業(yè)質(zhì)量，提升辦學(xué)水平和整體形象；（4）給出畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的影響因素與評價指標(biāo)，能幫助用人單位充分了解全國各類高職院校人才培養(yǎng)成果，合理構(gòu)建引人、用人、留人、養(yǎng)人的激勵機(jī)制，完成企業(yè)的利益取向，保持企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。（5）具體到大學(xué)生個體來說，就業(yè)質(zhì)量無疑比就業(yè)率更重要。課題可幫助更多的畢業(yè)生端正就業(yè)心態(tài)，明確就業(yè)定位，樹立就業(yè)信心，強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)。

七.提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的主要切入點

根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評體系模型不難看出，要提高高職院校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，除了政府、社會、企業(yè)作好相關(guān)工作外，作為人才培養(yǎng)基地的高職院校，應(yīng)以薪資待遇、工作環(huán)境、個人發(fā)展、協(xié)議就業(yè)率、就業(yè)滿意度、職業(yè)易得率等六個方面為切入點，解放思想、創(chuàng)新思路、戰(zhàn)略思考、扎實工作，全面做好畢業(yè)生就業(yè)工作，切實提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量?；痦椖浚罕菊撐臑?008江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)基金資助項目，編號為08SJD8800006

作者簡介：徐耀生，男，1962年10月生，漢族，江蘇泗陽人，淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，高級工程師，國家級高級職業(yè)指導(dǎo)師，主要研究方向為高等教育管理、高校人事管理與人才戰(zhàn)略研究、大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等。