專題:crm戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)
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CRM戰(zhàn)略的實(shí)施
CRM戰(zhàn)略的實(shí)施 客戶關(guān)系愛管理本質(zhì)上是一個(gè)庫部門、涵蓋企業(yè)全局的戰(zhàn)略系統(tǒng),要成功地實(shí)施客戶關(guān)系管理,必須具有戰(zhàn)略的支持和系統(tǒng)的實(shí)施流程。只有這樣,才能高效地管理客戶關(guān)系
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CRM的戰(zhàn)略實(shí)施與投資回報(bào)率研究
CRM的戰(zhàn)略實(shí)施與投資回報(bào)率研究 實(shí)施crm失敗率之高已經(jīng)引起了企業(yè)客戶、CRM廠商以及學(xué)術(shù)界的高度關(guān)注。組織環(huán)境的適應(yīng)性呼喚企業(yè)實(shí)施CRM,但是更加嚴(yán)峻的問題是如何進(jìn)行恰當(dāng)
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企業(yè)必備軟件CRM的優(yōu)缺點(diǎn)綜合評(píng)價(jià)
企業(yè)必備軟件CRM的優(yōu)缺點(diǎn)綜合評(píng)價(jià)客戶關(guān)系管理軟件(CRM)可以使銷售人員快速得到把所有有用的客戶信息,這使得他們能夠高效地完成一項(xiàng)交易。不過,為了能讓客戶關(guān)系管理系統(tǒng)發(fā)揮
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CRM 復(fù)習(xí)材料(完整)
一、 題型,分值。 簡答題40分,材料分析60分,90分鐘考試時(shí)間。 二、客戶關(guān)系管理與實(shí)踐(CRM)復(fù)習(xí)內(nèi)容 (一)、基本概念 備注:此類題目主要考察學(xué)生對(duì)基本概念的理解、掌握程度。 1、客
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娃哈哈經(jīng)營戰(zhàn)略評(píng)價(jià)
學(xué) 年 論 文 題目:娃哈哈集團(tuán)的經(jīng)營戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 學(xué) 生: 朱寶 學(xué) 號(hào): 201007010227 院 (系): 管理學(xué)院 專 業(yè): 工商管理專業(yè) 指導(dǎo)教師: 鄧鯤鵬 2013年10月20日 娃哈哈集團(tuán)的經(jīng)營戰(zhàn)略評(píng)價(jià)
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TCL國際化戰(zhàn)略評(píng)價(jià)
TCL國際化戰(zhàn)略
摘要:創(chuàng)建世界一流企業(yè)是中國企業(yè)的夙愿。近幾年,中國許多企業(yè)紛紛走出國門,開展國際化戰(zhàn)略,TCL的三大國際并購就是其中的典型。TCL想通過國際化戰(zhàn)略獲得品牌、渠 -
戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇(大全五篇)
第八講 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇 一、市場增長率--相對(duì)市場占有率矩陣 市場增長率-相對(duì)市場占有率矩陣是在60年代后期由美國波士頓咨詢團(tuán)提出的,嗣后在策略規(guī)劃中得到了廣泛的應(yīng)用和
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CRM課程總結(jié)
王彬 11信管 1113011022 CRM課程總結(jié) 一.概述: 這學(xué)期我們進(jìn)行了客戶關(guān)系管理課程的學(xué)習(xí)。通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),對(duì)crm也有了一些初步的了解??蛻絷P(guān)系管理的理論基礎(chǔ)來自于西
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CRM與企業(yè)文化
CRM與企業(yè)文化Betty LiCRM(Customer Relationship Management)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)正在成為企業(yè)管理軟件市場上炙手可熱的賣點(diǎn)話題。為什么在層出不窮的管理新概念、新術(shù)語中CRM
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CRM醫(yī)藥行業(yè)方案
行業(yè)背景 由于客戶較為分散,醫(yī)藥行業(yè)客戶的銷售人員會(huì)比一般的企業(yè)為多,如何有效果管理銷售團(tuán)隊(duì)、規(guī)范醫(yī)藥代表工作活動(dòng)、獲取醫(yī)院和病人的反饋信息成為醫(yī)藥企業(yè)客戶關(guān)系管理
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CRM實(shí)驗(yàn)心得
在這次市場營銷綜合模擬實(shí)驗(yàn)中,我們根據(jù)系統(tǒng)和老師提供的運(yùn)作規(guī)則制定產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和營銷策略等,并在系統(tǒng)模型中運(yùn)營;隨著時(shí)間的推移,市場和經(jīng)營環(huán)境在不斷變化
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醫(yī)藥行業(yè)CRM解決方案
醫(yī)藥行業(yè)CRM解決方案醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀分析醫(yī)藥行業(yè)中的企業(yè)類型較多,大致可分為:醫(yī)藥制造業(yè)企業(yè)、醫(yī)藥保健品及消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等等。
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CRM使用心得
crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)使用心得 crm既是一套原則制度,也是一套軟件和技術(shù)。它的目標(biāo)是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價(jià)
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客戶關(guān)系管理(crm)
客戶關(guān)系管理(crm)--使全員營銷成為可能客戶關(guān)系管理(crm)--使全員營銷成為可能銷售團(tuán)隊(duì)是由致力于共同的銷售宗旨和績效目標(biāo)、承擔(dān)一定職責(zé),好范文,全國公務(wù)員公同的天地wwww
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客戶關(guān)系管理(CRM)
客戶關(guān)系管理(CRM)
客戶關(guān)系管理是一種基于In決rMt的應(yīng)用系統(tǒng),它通過對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組來整合用戶信息資源,以更有效的方法來管理客戶關(guān)系,在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息和資源的共享, -
CRM客戶管理[模版]
CRM客戶管理,輕松工作無壓力
客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRM)內(nèi)含是企業(yè)利用信息技術(shù)(IT)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的整合營銷,是以客戶為核心的企業(yè)營銷的技 -
關(guān)于CRM系統(tǒng)升級(jí)調(diào)查報(bào)告
關(guān)于CRM系統(tǒng)升級(jí)調(diào)查報(bào)告 一、調(diào)查原因及目的:
隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的日益發(fā)展,目前使用的2008年開發(fā)的2.0版本,已無法滿足客觀需求,為充分了解各營業(yè)部管理崗位對(duì)CRM系統(tǒng)的需求,了 -
CRM期末論文
期末論文《某企業(yè)客戶關(guān)系管理》 客戶關(guān)系管理課程論文格式要求 正文部分 題目:居中 采用黑體 三號(hào) 副標(biāo)題:提行,并以破折號(hào)分隔,采用宋體、四號(hào) 內(nèi)容摘要:頂格注明“【內(nèi)容摘要