專題:客服晉升方案
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客服晉升計(jì)劃
雛鷹計(jì)劃
——SEM策劃互助小組一、總則
為推進(jìn)公司發(fā)展方向,完成2012年度規(guī)劃?,F(xiàn)決定實(shí)行雛鷹計(jì)劃,目的在于為VIP客服部輸送優(yōu)秀的SEM專員。實(shí)現(xiàn)公司計(jì)劃,體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
計(jì)劃 -
客服組長崗位職責(zé)及晉升流程
客服組長晉升流程 崗位職責(zé): ●負(fù)責(zé)監(jiān)督及管理所屬團(tuán)隊(duì)成員的工作,確保提供用戶7*24小時(shí)服務(wù),以保證IVR客服熱線、游戲論壇、ICS和客服郵件、IM頻道等服務(wù)渠道的正常運(yùn)作,并保證
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晉升方案-后勤部
北京天驕快樂家族通州分部人事晉升會議 一. 目的 通過表彰上一屆老成員的辛勤付出,以激勵(lì)我分部同仁爭學(xué)跟超,積極進(jìn)取,全面發(fā)展。同時(shí)激勵(lì)新同仁以此為榜樣,朝著以團(tuán)隊(duì)為中心更
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管理人員晉升方案
為了完善隊(duì)伍的基層工作建設(shè),締造隊(duì)伍內(nèi)部你追我趕、爭先向上的良好奔頭?,F(xiàn)支隊(duì)擬定以“綜合考核,擇優(yōu)錄選”的原則,為公司提供政治素質(zhì)合格,業(yè)務(wù)技能過硬,服務(wù)行為規(guī)范,具備一定
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2011年晉升方案
玉泉體育2011年晉升方案
一、晉升目的
為配合公司發(fā)展需要,激勵(lì)員工積極向上,不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),提升我司經(jīng)營業(yè)績及選拔賢能,特開展此次晉升二、原則:
1、 員工需轉(zhuǎn)正 -
客服組長崗位職責(zé)及晉升流程(小編整理)
招聘組長晉升流程 崗位職責(zé): ●負(fù)責(zé)監(jiān)督及管理所屬團(tuán)隊(duì)成員的工作,確保組員業(yè)務(wù)考核達(dá)標(biāo),并保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶滿意; ●通過日報(bào)、周報(bào),及時(shí)整理工作情況統(tǒng)計(jì)和相關(guān)工作明細(xì)記
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護(hù)士分級晉升方案
護(hù)士層級晉升實(shí)施方案 根據(jù)我院護(hù)士現(xiàn)行分層基本框架(N0—N4),現(xiàn)擬定我院不同層級護(hù)士晉升相關(guān)規(guī)定,以進(jìn)一步規(guī)范我院護(hù)士分級管理制度。 一、晉級原則 護(hù)理部成立層級晉升考核
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街道整改晉升方案1
街道黨工委基層黨組織整改提高晉位升級
工作實(shí)施方案
為了扎實(shí)推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動(dòng),全面提高街道黨工委黨建工作科學(xué)化水平,不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,按 -
員工晉升考核方案
南寧市世紀(jì)君悅大酒店有限公司
【員工職位晉升管理辦法】
一、目的:
為更好的為酒店籌備、選拔優(yōu)秀的人才,合理地挖掘,激發(fā)員工的工作熱情,進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè),建立公平、公開、公 -
內(nèi)部員工晉升方案
關(guān)于內(nèi)部員工晉升方案 全體人員: 為了調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、選拔賢能,擴(kuò)大集團(tuán)基層及中層管理人員隊(duì)伍,為集團(tuán)的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才,人力資源中心特制定集團(tuán)內(nèi)部員工晉升
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員工晉升激勵(lì)方案
員工晉升激勵(lì)方案 第一章 總則 第一條 為充分調(diào)動(dòng)員工積極主動(dòng)性,樹立其長期為公司服務(wù)的意識,增強(qiáng)公司凝聚力,以及對優(yōu)秀人員的吸引力,特?cái)M定本方案。 第二條 公司員工激勵(lì)計(jì)
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餐廳人員晉升方案(精選合集)
新上海國際飯店餐廳人員晉升方案一、 晉升目的:現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭,人才的選拔和任用成為一個(gè)企業(yè)生存的關(guān)鍵,培養(yǎng)人才、運(yùn)用人才、安排人才,并為優(yōu)秀的員工提供有競爭
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2011年職稱晉升方案
教師職稱晉升評選辦法
根據(jù)區(qū)教育體育局、鎮(zhèn)教育組安排,為了體現(xiàn)職業(yè)特點(diǎn)、績效激勵(lì),本著公開、公平、公正的原則,經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組會議研究,審議監(jiān)督組審定同意,評選辦法公布如下: -
客服晉升主管個(gè)人工作述職報(bào)告[合集五篇]
述職報(bào)告這種帶有藝術(shù)性的論說文,正如所有科學(xué)文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個(gè)鮮明的主題,下面就讓小編帶你去看看客服晉升主管個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫
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客服專員晉升客服高級專員A卷試題及答案五篇
客服專員晉升客服高級專員試卷(A卷) 姓名: 得分: 一、選擇題(每小題5分,共25分) 1. 打電話時(shí)誰先掛,交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法:( C ) A、對方先掛 B、自己先掛 C、地位高者先掛電話 D
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客服管理系統(tǒng)方案
網(wǎng)站客服系統(tǒng) 目錄 ? 主要功能 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 即時(shí)交流對話轉(zhuǎn)接報(bào)表統(tǒng)計(jì) 常用預(yù)存 實(shí)施簡便 實(shí)時(shí)查看 隊(duì)列選擇 訪客來源追蹤 軌跡功能 其他功能 留言功能 客服管理 ACD自動(dòng)
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淘寶客服績效考核方案
淘寶客服績效考核方案2篇淘寶客服績效考核方案(一)一、考核目的1、為了公平、有效地評價(jià)客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,及時(shí)糾正偏差,改進(jìn)工作方法,激勵(lì)爭先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整
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淘寶客服培訓(xùn)方案
浙江寅家貿(mào)易有限公司《淘寶客服培訓(xùn)方案》2011-3-19 淘寶客服培訓(xùn)方案 前 言 每一個(gè)成功的網(wǎng)上店鋪背后,都有一群群辛勤付出的客服。商家通過網(wǎng)絡(luò)和我們交流,客服的一個(gè)笑臉