專(zhuān)題：如何培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度
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如何培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度
如何培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度？
嘉賓：中大教授經(jīng)理研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)教授 吳能全
中大·麻省理工國(guó)際MBA項(xiàng)目副主任 陳碩堅(jiān)
和記黃埔健寶公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 林忠
盛世中華百貨總經(jīng)理 黃文杰
中大教授 -
如何培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度5篇
1、每一次合作之后，及時(shí)向客戶(hù)表達(dá)感激之情。 每一次合作之后，及時(shí)向客戶(hù)表達(dá)感激之情。 很多電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)認(rèn)為，與客戶(hù)之間的關(guān)系已經(jīng)這么熟了，還說(shuō)什么感謝 之類(lèi)的話(huà)，那豈不是
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IC銷(xiāo)售人員如何培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度
說(shuō)起客戶(hù)忠誠(chéng)度不僅是IC，可以講所有銷(xiāo)售行業(yè)都比較關(guān)注關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題. IC生意往來(lái)中，客戶(hù)忠誠(chéng)是客戶(hù)關(guān)系建立中最高級(jí)別，達(dá)到這一級(jí)別有幾個(gè)標(biāo)志：
第一，客戶(hù)與銷(xiāo)售人員已經(jīng)超越 -
客戶(hù)忠誠(chéng)度分析
客戶(hù)忠誠(chéng)度分析
客戶(hù)忠誠(chéng)度，又可稱(chēng)為客戶(hù)粘度，是指客戶(hù)對(duì)某一特定產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生了好感，形成了“依附性”偏好，進(jìn)而重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的一種趨勢(shì)客戶(hù)忠誠(chéng)是指客戶(hù)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的依 -
培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度（定稿）
培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度
企業(yè)必須培養(yǎng)員工企業(yè)的心理歸屬感，即員工對(duì)俱樂(lè)部盡心竭力的奉獻(xiàn)程度?！敦?cái)富》的專(zhuān)欄作家托馬斯?斯蒂文曾指出，一個(gè)顧客是忠誠(chéng)還是背叛都是由在你公司遭遇 -
客戶(hù)忠誠(chéng)度論文（大全5篇）
淺析新常態(tài)下我行如何提高 客戶(hù)忠誠(chéng)度的策略研究 作者： 鄭霄峰 工作單位： 新華街支行 摘要 在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)“新常態(tài)”下我國(guó)的金融業(yè)格局一直處于日新月異的變化格局當(dāng)中,從大環(huán)
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如何提高企業(yè)客戶(hù)忠誠(chéng)度
如何提高企業(yè)客戶(hù)忠誠(chéng)度
提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度，就如同怎么成為讓別人信賴(lài)的朋友一樣。如何成為讓別人信賴(lài)的朋友呢?我認(rèn)為,要從自身做起。如果本人具有誠(chéng)實(shí)、守信等等優(yōu)良的品質(zhì)， -
如何培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度
如何培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度
文/趙聰
一、公司必須不斷成長(zhǎng)
競(jìng)爭(zhēng)太激烈，造成員工的流動(dòng)率較高，公司也必須在激烈競(jìng)爭(zhēng)中尋求成長(zhǎng)，如果公司停止成長(zhǎng)，所有問(wèn)題就來(lái)了。
成長(zhǎng)的公司，位置自 -
如何培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度（范文模版）
員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度的定義是：對(duì)組織是否忠誠(chéng)并不取決于是否愿意長(zhǎng)期留在組織中服務(wù)，也不取決于一個(gè)周期工作時(shí)間的長(zhǎng)短，而是取決于是否愿意在多大程度上做好現(xiàn)在的工作。也就是
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員工忠誠(chéng)度的培養(yǎng)
第九章員工忠誠(chéng)度的培養(yǎng)
第一節(jié)員工忠誠(chéng)
一、員工忠誠(chéng)概述
（一）員工忠誠(chéng)研究的發(fā)展歷程
（二）員工忠誠(chéng)的含義
1、《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》關(guān)于忠誠(chéng)的定義
2、喬西亞?羅伊斯（Josiah Royce -
供應(yīng)鏈管理客戶(hù)滿(mǎn)意度忠誠(chéng)度
供應(yīng)鏈管理 客戶(hù)滿(mǎn)意度忠誠(chéng)度 考察客戶(hù)是否滿(mǎn)意的方法： 1. 設(shè)立投訴與建議系統(tǒng)，如：“意見(jiàn)箱”、“顧客熱線(xiàn)”等，以便收集到顧客的意見(jiàn)和建議，了解客戶(hù)是否滿(mǎn)意。 2. 顧客滿(mǎn)意度
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淺析“客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)忠誠(chéng)度的關(guān)系”
淺析“客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)忠誠(chéng)度的關(guān)系” 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、產(chǎn)品的品質(zhì)和功能趨同性日益增強(qiáng)的今天，企業(yè)僅靠產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)難以留住客戶(hù)，優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制
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淺談客戶(hù)經(jīng)理如何提高客戶(hù)的“忠誠(chéng)度”范文
淺談客戶(hù)經(jīng)理如何提高客戶(hù)的“忠誠(chéng)度”----------你如何對(duì)待別人，別人也就這樣對(duì)待你為了解決客戶(hù)服務(wù)的難題，一位德國(guó)商人向教授請(qǐng)教，教授回答說(shuō)：“服務(wù)都是雙向的，你如何對(duì)待別
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如何提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度
如何提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度 【課程背景】 企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價(jià)格轉(zhuǎn)移到對(duì)客戶(hù)的竟?fàn)帲蛻?hù)服務(wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的?？蛻?hù)服務(wù)體系的宗旨是“客戶(hù)永遠(yuǎn)是第一位”
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如何培養(yǎng)知識(shí)型企業(yè)員工忠誠(chéng)度范文
如何培養(yǎng)知識(shí)型企業(yè)員工的忠誠(chéng)度知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代占主導(dǎo)地位的是知識(shí)員工，知識(shí)員工不同于傳統(tǒng)的勞動(dòng)者，因?yàn)樗麚碛凶钣袃r(jià)值的資產(chǎn)－－知識(shí)。現(xiàn)代管理大師彼得?杜拉克指出：知識(shí)是今天唯
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員工忠誠(chéng)度的缺失及其培養(yǎng)
員工忠誠(chéng)度的缺失及其培養(yǎng)摘要:員工忠誠(chéng)度與員工在企業(yè)的穩(wěn)定性和積極性發(fā)揮有著密切關(guān)系,因此員工忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要的影響。事實(shí)上,員工忠誠(chéng)度的影響因子很多,企業(yè)
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酒店客戶(hù)關(guān)系管理與客戶(hù)忠誠(chéng)度
酒店客戶(hù)關(guān)系管理與客戶(hù)忠誠(chéng)度 酒店行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，是業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)同的一個(gè)事實(shí)。在這種情況下如何保持并增加酒店的銷(xiāo)售額就成為諸多酒店經(jīng)營(yíng)者考慮的首要問(wèn)題，業(yè)
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如何利用短信提升業(yè)績(jī)和客戶(hù)忠誠(chéng)度大全
在手機(jī)高度普及的今天，手機(jī)短信已經(jīng)成為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人開(kāi)展業(yè)務(wù)的主要武器，已經(jīng)有許多中介企業(yè)利用手機(jī)短信做廣告，經(jīng)紀(jì)人利用手機(jī)短信問(wèn)候客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情，如何利用短信提升經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)
