專題：鐵路服務(wù)質(zhì)量大反思
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如何提高鐵路服務(wù)質(zhì)量
如何提高鐵路服務(wù)質(zhì)量一.摘要 隨著鐵路列車提速以及技術(shù)裝備水平提高鐵路旅客列車服務(wù)質(zhì)量，也應(yīng)有所提升鐵路旅客運(yùn)輸部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升旅客的滿意度增強(qiáng)市場競爭力才
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提升鐵路服務(wù)質(zhì)量交流材料
提升鐵路服務(wù)質(zhì)量交流材料一是真學(xué)深悟，形成提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的新共識(shí)。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的方式，引導(dǎo)黨員干部認(rèn)真通讀、精學(xué)“三本書”，黨政正職每月堅(jiān)持組織中心組學(xué)
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鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷
鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷 感謝您選擇鐵路旅行！能夠?yàn)槟?wù)，我們深感榮幸。敬請您監(jiān)督鐵路的服務(wù)工作，您的指導(dǎo)和支持將幫助我們改進(jìn)工作方式，提高服務(wù)質(zhì)量。我們將秉承“旅客
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鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷（★）
鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷
感謝您選擇鐵路旅行！能夠?yàn)槟?wù)，我們深感榮幸。敬請您監(jiān)督鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量，留下您的寶貴意見。您的指導(dǎo)和支持將幫助我們改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，以便我們?yōu)?/p> -
提高鐵路服務(wù)質(zhì)量的途徑
提高鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的途徑摘 要:從旅客旅行需求出發(fā)，分析了鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量內(nèi)涵，提出了當(dāng)前提高鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的主要途徑。關(guān)鍵詞:服務(wù)質(zhì)量客運(yùn)市場隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
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中國鐵路服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀以及分析
一． 中國鐵路服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀以及分析：
(一).中國鐵路服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀：
２００５年，全國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)對北京、上海、廣州等城市的１９００位常 住居民進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查。調(diào)查顯示，２９．３％的人認(rèn)為購票難，鐵 -
2012鐵路反思材料
###關(guān)于“XXX”特大事故的再反思###
2011年7月23日20時(shí)27分，北京至福州的D301次列車行駛至溫州市雙嶼路段時(shí)，與杭州開往福州的D3115次列車追尾，導(dǎo)致D301次1、2、3列車廂側(cè)翻 -
鐵路反思材料
“大反思、大檢查”活動(dòng)反思材料2011年7月23日，將成為每個(gè)鐵路職工終生難忘的一天，“7.23”特別重大事故向每一名鐵路職工搞響了安全警鐘，我們應(yīng)該怎樣做？怎樣才能保證鐵路運(yùn)輸
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鐵路反思材料 文檔
安全重于泰山 責(zé)任你我同行 11.20 本是一個(gè)平凡的日子，然而突發(fā)的一則消息讓我們每個(gè)人都陷入沉思。尤其是作為鐵路職工的我們，更是有著更深的感觸。 2017年11月20日8時(shí)11分，
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鐵路反思材料（精選合集）
經(jīng)過兩個(gè)多月的安全大反思大檢查，我對照上級(jí)有關(guān)要求，對自身在安全工作中存在的問題進(jìn)行了查找，但距上級(jí)的要求還有一定的差距。通過對xxxx部長和xxx副部長在全路運(yùn)輸安全工作
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鐵路如何寫反思
近期，鐵路正開展安全大反思、大檢查活動(dòng)。其實(shí)，每次出事故就會(huì)開展安全檢查整頓活動(dòng)。我們這些鐵路職工在活動(dòng)中最愁的也就是寫個(gè)人安全自查材料，作為鐵路職工，我深知寫自查材料
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《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》[推薦五篇]
附件1： 動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范 1適用范圍 本規(guī)范對中國鐵路總公司所屬鐵路運(yùn)輸企業(yè)的動(dòng)車組列車旅客運(yùn)輸服務(wù)提出了質(zhì)量要求。 2術(shù)語和定義 2.1動(dòng)車組列車：指由若干帶動(dòng)力和
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提高鐵路服務(wù)質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告范文
提高鐵路服務(wù)質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告 改革開放至今，我國已成為在國際上逐步提高地位的強(qiáng)國。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，針對我國的進(jìn)出貿(mào)易的瞬間轉(zhuǎn)變，對我國鐵路部門的要求也越來越嚴(yán)格
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提高鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的途徑
摘要 摘 要：針對鐵路運(yùn)輸企業(yè)客運(yùn)服務(wù)系統(tǒng)存在的問題，為著力解決大多數(shù)旅客關(guān)注的熱點(diǎn)，難點(diǎn)，疑點(diǎn)問題，更好地服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)于人民群眾，提出加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)理念
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提高鐵路服務(wù)質(zhì)量,不妨一步一步來
提高鐵路服務(wù)質(zhì)量，不妨一步一步來 2011年12月2日A22：A22－評論稿件來源：新聞晨報(bào)作者：郁瀟亮□晨報(bào)評論員 郁瀟亮排隊(duì)，可以說是生活里已經(jīng)司空見慣的現(xiàn)象。大多數(shù)時(shí)候，隊(duì)伍的長度會(huì)
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提高鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的體會(huì)
中國鐵路走過了艱難世紀(jì)的歷程，在俗稱“鐵老大”的觀念影響下，人們似乎覺得只要是在鐵路工作就有了“鐵飯碗”，致使工作處于低谷狀態(tài)，客運(yùn)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，精神狀態(tài)不佳，服務(wù)態(tài)度
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促進(jìn)鐵路客運(yùn)市場營銷,提高鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量
促進(jìn)鐵路客運(yùn)市場營銷，提高鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量 08交運(yùn)三班 20082677 左海山 數(shù)十年來的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境培育下,鐵路生產(chǎn)與經(jīng)營分離,產(chǎn)品與市場脫節(jié),在“鐵老大”“唯我獨(dú)尊”賣方
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鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀及改進(jìn)措施（模版）
鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施 三 提升鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的方法、措施 鐵路在運(yùn)輸市場喪失競爭優(yōu)勢，原因是多方面的，但是，缺乏危機(jī)感，服務(wù)質(zhì)量低且不求改進(jìn)，加速了原有優(yōu)勢喪失，造
