第一篇：高校圖書館社會(huì)化服務(wù)模式研究論文

隨著時(shí)代的進(jìn)步，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，特別是各地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開科技創(chuàng)新，而高校圖書館的社會(huì)化服務(wù)已成為高校圖書館的發(fā)展方向。如何滿足用戶對(duì)日益增長(zhǎng)的信息、科技知識(shí)的需求，是圖書館以及社會(huì)文化組織關(guān)注的焦點(diǎn)。但由于我國(guó)現(xiàn)有的文化基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后，無(wú)法滿足社會(huì)公眾的需求，因此，公眾寄希望于擁有豐富資源和高素質(zhì)人才隊(duì)伍的高校圖書館，希望高校圖書館能為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)、企事業(yè)組織以及城市居民提供信息和知識(shí)服務(wù)。如何使高校圖書館為社會(huì)和諧發(fā)展服務(wù)是當(dāng)前高校圖書館需要探討解決的問(wèn)題。

一、高校圖書館社會(huì)化的內(nèi)容

高校圖書館社會(huì)化是在保證本校的教學(xué)科研需求的同時(shí)，有償或無(wú)償?shù)貙?duì)社會(huì)公眾、企事業(yè)單位提供信息資源服務(wù)，滿足社會(huì)各界對(duì)信息資源的需求。

1.運(yùn)營(yíng)管理社會(huì)化：運(yùn)營(yíng)管理的社會(huì)化是高校圖書館的服務(wù)終端，與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理相比，高校圖書館的用人機(jī)制、薪資支付都可以采取市場(chǎng)化方式，可借鑒企業(yè)管理方式，面向社會(huì)公開招聘圖書管理員及管理人員，采取有償服務(wù)和績(jī)效薪酬等方式，考核經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)高校圖書館運(yùn)營(yíng)管理社會(huì)化。

2.建設(shè)社會(huì)化：高校圖書館的社會(huì)化發(fā)展建設(shè)，要求高校圖書館改變傳統(tǒng)面向師生的傳統(tǒng)模式，在社會(huì)各界的協(xié)同支持下積極投入到社會(huì)化信息的進(jìn)程，盡可能地吸收社會(huì)各界的力量、資金和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)建設(shè)力量的多元化和社會(huì)化;高校圖書館的社會(huì)化服務(wù)體系，不僅要滿足教學(xué)與科研的要求，也要考慮社會(huì)各界對(duì)知識(shí)、信息的需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)體系的社會(huì)化。

3.服務(wù)社會(huì)化：高校圖書館要本著“以人為本，以用為基”的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變高校圖書館只為本校師生服務(wù)的思想觀念，敞開大門，歡迎社會(huì)讀者，對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行開放;考慮社會(huì)各界廣大群眾對(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)信息的需求，研究地方企業(yè)管理、生產(chǎn)中的應(yīng)用問(wèn)題，為地方產(chǎn)業(yè)提供技術(shù)革新、文化建設(shè)等提供科技服務(wù);為政府提供社會(huì)調(diào)研、資政報(bào)告等咨詢服務(wù);通過(guò)網(wǎng)站、媒體、微博、微信等進(jìn)行宣傳，降低高校圖書館的準(zhǔn)入門檻，使得社會(huì)民眾對(duì)高校圖書館的社會(huì)化服務(wù)有一定的認(rèn)識(shí)和了解，通過(guò)社會(huì)的力量使得高校圖書館成為信息反饋的窗口。

二、高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的模式

1.按社會(huì)化服務(wù)內(nèi)容劃分模式：①初級(jí)模式是社會(huì)化服務(wù)基礎(chǔ)的服務(wù)模式，服務(wù)的主要內(nèi)容為借閱服務(wù)和借閱證的辦理。目前我國(guó)提供社會(huì)化服務(wù)的高校，一般都采取有限制的借閱服務(wù)和臨時(shí)借閱證的辦理。②中級(jí)模式主要以信息服務(wù)為主體，內(nèi)容包括：館際互借、文獻(xiàn)輸出、查引查收、建立專項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)、電子閱覽以及專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)等服務(wù)。信息服務(wù)對(duì)高校圖書館的管理、財(cái)務(wù)以及信息資源提出了較高的要求。

2.按社會(huì)化服務(wù)方式劃分模式：①自建模式是指高校圖書館通過(guò)自行建設(shè)開展社會(huì)服務(wù)的載體，向社會(huì)提供服務(wù);致力于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和優(yōu)秀人才的培養(yǎng)，為校內(nèi)外用戶和企業(yè)提供科技信息服務(wù)。②共建共享模式是一種共贏的服務(wù)模式，和企業(yè)合作是最常見的方式，企業(yè)利用高校的人才專業(yè)優(yōu)勢(shì)和資源獲得所需的科技信息和商務(wù)信息，設(shè)立商務(wù)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)，為企業(yè)服務(wù);而高校圖書館通過(guò)企業(yè)增加了資金來(lái)源，提高了資源的利用率;再者就是與本地公共圖書館和其他高校圖書館合作，實(shí)際上是加強(qiáng)了地方圖書館的輻射力。

3.高校圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可以很大程度地實(shí)現(xiàn)降低成本，資源共享，與其他高校建立圖書館聯(lián)盟，不斷推出有特色的優(yōu)質(zhì)的資源，增強(qiáng)社會(huì)化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

4.個(gè)性化服務(wù)模式：個(gè)性化模服務(wù)式可以滿足多種人群多樣化的需求，是針對(duì)不同用戶不同的特點(diǎn)提供個(gè)性化的服務(wù)，將圖書館不同的專業(yè)文獻(xiàn)資源以及圖書館館員的專業(yè)化的導(dǎo)讀服務(wù)，提供給不同需求的讀者用戶，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化資源品種繁多，良莠不齊，且搜索界面復(fù)雜，如果沒(méi)有專業(yè)的管理員為其服務(wù)，用戶在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源搜尋時(shí)，往往是無(wú)從下手，圖書館可在網(wǎng)頁(yè)上為用戶設(shè)立專門制定用戶所需的信息，即可為用戶自動(dòng)提供所需信息，美國(guó)圖書館和信息技術(shù)協(xié)會(huì)所推崇的“的MyLibrary,Mygateway、Mylink”被認(rèn)為是最值得“關(guān)注的個(gè)性化服務(wù)”.目前我國(guó)已有高校圖書館開始為社會(huì)用戶提供個(gè)性化服務(wù)。

三、高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

1.硬件環(huán)境優(yōu)勢(shì)：高校圖書館建筑高端大氣，配有先進(jìn)的信息服務(wù)系統(tǒng)和設(shè)備、多媒體閱覽室、在線咨詢技術(shù)平臺(tái)等，室內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅整潔，是讀書學(xué)習(xí)的最佳場(chǎng)所;館內(nèi)查詢檢索方便快速，局域網(wǎng)、WIFI等硬件設(shè)施齊全，為社會(huì)化服務(wù)提供了硬件優(yōu)勢(shì)。

2.資源優(yōu)勢(shì)：高校圖書館是我國(guó)學(xué)術(shù)研究主要的信息來(lái)源之一，《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》的統(tǒng)計(jì)資料顯示，我國(guó)高校圖書館(公辦)的總數(shù)為1794所，總藏書量超過(guò)616億冊(cè)。匯集了國(guó)內(nèi)外大量的、優(yōu)秀的文獻(xiàn)資源，有高質(zhì)量的、龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)資源。但目前高校圖書館的資源利用率不足30%,大部分文獻(xiàn)被擱置，造成了管藏資源的浪費(fèi)，因此高校圖書館應(yīng)在滿足本校師生讀書學(xué)習(xí)的前提下，考慮對(duì)社會(huì)公眾開放，既提高了文獻(xiàn)利用率，也為社會(huì)公眾提供了獲取知識(shí)的途徑。

3.人才優(yōu)勢(shì)：高校有一大批高素質(zhì)的人才，這里匯聚了大量的各個(gè)專業(yè)的專家、教授、學(xué)者，高校是人才的搖籃;可以組織專家學(xué)者有償?shù)貙?duì)社會(huì)公眾進(jìn)行講座，使得社會(huì)公眾也能享受到高校的人才資源，從不同的角度提高社會(huì)大眾的知識(shí)水平和文化素養(yǎng)。

4.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)：科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)和3G技術(shù)的發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在高校圖書館得到廣泛應(yīng)用，很多高校圖書館以網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)平臺(tái)為依托，建立了本館的信息導(dǎo)航系統(tǒng)和個(gè)性化的互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)，如果能夠整合高校圖書館豐富的信息資源，逐步實(shí)現(xiàn)高校圖書館與地方圖書館資源共享，利用互聯(lián)網(wǎng)向社會(huì)公眾提供信息服務(wù)，這樣讀者隨時(shí)隨地都可以查找自己所需的資料，提高了高校圖書館的信息資源的利用率。

四、影響高校圖書館社會(huì)化的因素

1.傳統(tǒng)理念問(wèn)題：相關(guān)人士認(rèn)為高校圖書館是為學(xué)校的教學(xué)和科研服務(wù)的一個(gè)部門，進(jìn)行社會(huì)化服務(wù)不符合其工作性質(zhì)，且國(guó)家并沒(méi)有規(guī)定高校圖書館必須為社會(huì)提供服務(wù)，人們的思想還禁錮于傳統(tǒng)的為本校師生服務(wù)的觀念，并沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)高校圖書館的社會(huì)屬性，缺乏承擔(dān)社會(huì)化服務(wù)的理念。

2.社會(huì)用戶管理問(wèn)題：目前高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的條件并不成熟，主要原因是目前高校圖書館社會(huì)化服務(wù)有很多不確定性因素，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一科學(xué)的管理制度，對(duì)社會(huì)公眾開發(fā)是否會(huì)導(dǎo)致學(xué)校的安全問(wèn)題，校內(nèi)師生與社會(huì)公眾服務(wù)的分配問(wèn)題，信息資源保障問(wèn)題;社會(huì)公眾身份不易辨別，借閱圖書超期不還、損壞圖書及圖書館設(shè)施賠償問(wèn)題，沒(méi)有一定的制約規(guī)則將很難管理。

3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題：《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中提出了高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的要求，但沒(méi)有明確社會(huì)化的責(zé)任，涉及到資源共享和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題時(shí)無(wú)法可依。

五、高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的措施

1.轉(zhuǎn)變思想觀念：在傳統(tǒng)的思想觀念中，高校圖書館是為本校師生服務(wù)的一個(gè)機(jī)構(gòu)，沒(méi)有為社會(huì)大眾服務(wù)的理念，這種觀念嚴(yán)重阻礙了高校圖書館社會(huì)化的進(jìn)程，為了實(shí)現(xiàn)高校圖書館的社會(huì)化服務(wù)，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，樹立“以人為本，以用為基”社會(huì)化服務(wù)思想。

2.聯(lián)合社會(huì)力量走社會(huì)化道路：高校圖書館想實(shí)現(xiàn)社會(huì)化服務(wù)，只靠自身的力量是不夠的，必須聯(lián)合社會(huì)力量，吸納社會(huì)資金引進(jìn)外部人才以及社會(huì)的技術(shù)力量和設(shè)備，利用地域優(yōu)勢(shì)與企業(yè)聯(lián)合辦館;與公共圖書館聯(lián)合，公共圖書館可滿足公眾對(duì)信息的一般需求，而高校圖書館可滿足專業(yè)性較強(qiáng)的公眾對(duì)信息的需求，二者“取長(zhǎng)補(bǔ)短，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”共同推進(jìn)地區(qū)文化事業(yè)發(fā)展。

3.引進(jìn)企業(yè)的管理方法：引進(jìn)企業(yè)管理機(jī)制，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律來(lái)管理圖書館，建立符合時(shí)代要求的館藏體系，調(diào)整資源結(jié)構(gòu)，提供社會(huì)化服務(wù)所需的產(chǎn)品和服務(wù);開展有償服務(wù)，緩解圖書館資金短缺問(wèn)題;打破現(xiàn)行的管理機(jī)制，建立獎(jiǎng)懲考核和分配制度，調(diào)動(dòng)管理員的積極性。

4.建立相應(yīng)健全的法律法規(guī)：高校圖書館是高校的服務(wù)機(jī)構(gòu)，要想開展社會(huì)化服務(wù)，必須要有相應(yīng)的法律法規(guī)支持，這需要國(guó)家、社會(huì)、法律機(jī)構(gòu)的協(xié)作，制定具有一定法律效應(yīng)的規(guī)則和章程，實(shí)現(xiàn)高校圖書館社會(huì)化服務(wù)，提高全民素質(zhì)。

總之，高校圖書館社會(huì)化服務(wù)是時(shí)代進(jìn)步的必然趨勢(shì)，與有些國(guó)家相比我國(guó)的社會(huì)化服務(wù)還處于落后階段，我國(guó)的高校圖書館應(yīng)該發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展環(huán)境，面向社會(huì)多層次地敞開服務(wù)，逐步推進(jìn)社會(huì)化服務(wù)進(jìn)程，從不同的角度找到高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的途徑，使得高校圖書館早日全面地實(shí)現(xiàn)社會(huì)化服務(wù)。

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第二篇：基于資源共享的高校圖書館社會(huì)化服務(wù)研究

基于資源共享的高校圖書館社會(huì)化服務(wù)研究

〔摘 要〕信息資源共建共享是圖書館界多年來(lái)一直倡導(dǎo)并加以實(shí)踐的理念，作者認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)資源的高度共享，高校圖書館必需向全社會(huì)開放，服務(wù)社會(huì)。文章從高校圖書館的館藏文獻(xiàn)、數(shù)字資源、人力資源、信息技術(shù)設(shè)備、閱讀環(huán)境幾個(gè)方面的資源進(jìn)行社會(huì)共享來(lái)加以闡述，并提出搭建信息資源共享平臺(tái)是為社會(huì)化服務(wù)提供最基本的支撐和保障。

〔關(guān)鍵詞〕信息；資源共享；社會(huì)服務(wù)；高校圖書館

〔中圖分類號(hào)〕ｇ２５８.６ 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕ａ 〔文章編號(hào)〕１００８－０８２１（２０１１）１２－００７０－０４ studies on socialized service of university library based on the resource sharingwu qun（library，nanjing institute of technology，nanjing 211167，china）

〔ａｂｓｔｒａｃｔ〕information resources co-construction and sharing have been advocated and practiced over the years.in order to realize resource sharing,university library must be open to the whole society,and service society.the paper elaborated social sharing of information resources among the university library literature,digital resources,human resources,information technology equipment,reading environment,and then suggested that the

information resource sharing platforms should be the basic support and guarantee for social services.〔ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ〕information;resource sharing;socialized service;university library 信息資源共享(information resource sharing)是指圖書館在自愿、平等、互惠的基礎(chǔ)上，通過(guò)建立圖書館與圖書館之間和圖書館與其他機(jī)構(gòu)之間的各種合作、協(xié)作、相互協(xié)調(diào)關(guān)系，利用各種技術(shù)、方法和途徑，開展共同提示、共同建設(shè)和共同利用信息資源，以最大限度地滿足用戶信息資源需求的全部活動(dòng)。2005年7月8日，在武漢大學(xué)信息管理學(xué)院舉辦了“中國(guó)大學(xué)圖書館館長(zhǎng)論壇”。大會(huì)回顧了我國(guó)圖書館界館際合作與資源共享40多年的歷程，探討在實(shí)現(xiàn)信息資源共享道路上需克服的障礙和問(wèn)題，在圖書館合作與信息資源共享的重要原則方面取得共識(shí)［１］。大會(huì)擬訂了《圖書館合作與信息資源共享武漢宣言》，《宣言》中提出：“最大限度地滿足校內(nèi)外讀者的信息需求，實(shí)現(xiàn)最廣泛的信息資源共享，是大學(xué)圖書館追求的崇高目標(biāo)?！眻D書館界多年來(lái)一直倡導(dǎo)信息資源的共建、共享，而要實(shí)現(xiàn)信息資源的高度共享，惟有推進(jìn)圖書館的社會(huì)化服務(wù)。近年來(lái)，文獻(xiàn)信息資源約占社會(huì)總量60%的高校圖書館越來(lái)越受到全社會(huì)的重視，要求高校圖書館面向社會(huì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享的社會(huì)呼聲也越來(lái)越高。2007年7月，《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》和新浪網(wǎng)就“高校圖書館是否該向公眾全面開放”舉行聯(lián)合調(diào)查，近兩千人參與調(diào)查，75.99%的人認(rèn)為高校圖書館應(yīng)該向公眾全面開放。

１ 高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的發(fā)展歷程

高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的實(shí)質(zhì)是高校圖書館服務(wù)對(duì)象的社會(huì)化，它是基于信息資源共享的角度，把高校圖書館的資源作為一種社會(huì)的生產(chǎn)資料來(lái)對(duì)待，將其使用社會(huì)化。高校圖書館進(jìn)行社會(huì)化服務(wù)既有國(guó)家相關(guān)政策引導(dǎo)，也在信息資源、專業(yè)人才、技術(shù)設(shè)備、信息加工等方面有超越一般社會(huì)文化與信息機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，隨著高校圖書館自身體制變革，激活并加快了社會(huì)化服務(wù)的進(jìn)程。圖書館界對(duì)服務(wù)社會(huì)化的理論研究較多，作者以“服務(wù)社會(huì)化”并含“圖書館”為主題，時(shí)間范圍1984-2011年7月，檢出相關(guān)文章242篇，最早的一篇是1986年發(fā)表的，由表中數(shù)據(jù)可看出從2007年以后研究文章呈快速上升趨勢(shì)。（見表１）表１ 1984-2011年“服務(wù)社會(huì)化”研究文獻(xiàn)篇數(shù) 時(shí)間數(shù)量時(shí)間數(shù)量1984-***1-***6***782011.714 我國(guó)高校圖書館在服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐中，經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段：第一個(gè)階段——20世紀(jì)90年代以前，基本上以提供館藏書刊、資料借閱的方式對(duì)社會(huì)開放服務(wù)；第二個(gè)階段——1990-1996年，信息技術(shù)在我國(guó)圖書館開始應(yīng)用，少數(shù)大型圖書館利用少量電子檢索工具及傳統(tǒng)的印刷型館藏資料向社會(huì)提供有限的咨詢、檢索、定題服務(wù)；第三個(gè)階段——1997年至今，隨著信息技術(shù)在高校圖書館普及應(yīng)用，一些高校圖書館已逐步形成了集館藏印刷型資料、館藏電子

文獻(xiàn)及檢索工具、虛擬館藏為一體的信息源，這為圖書館提供信息服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，特別是進(jìn)入“211工程”的100所院校，構(gòu)成了我國(guó)目前信息咨詢業(yè)的一支重要力量。這些高校的圖書館大多不同程度地對(duì)社會(huì)或本行業(yè)開展各類信息服務(wù)，如以北大圖書館、清華大學(xué)圖書館為首的特大型圖書館在資源的共建共享、館際互借、資源聯(lián)合引進(jìn)等方面為我國(guó)圖書館界提供了管理及技術(shù)上的咨詢、指導(dǎo)及支持；東南大學(xué)圖書館每年承接了大量的科技查新業(yè)務(wù)；暨南大學(xué)圖書館、鄭州工業(yè)大學(xué)圖書館等采取靈活的管理機(jī)制，使業(yè)務(wù)范圍從傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目拓展到數(shù)字化軟件及硬件的代理維護(hù)、系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)制作、企業(yè)咨詢等多項(xiàng)內(nèi)容［２］；廣州大學(xué)圖書館為地方政府等機(jī)構(gòu)提供信息服務(wù)，通過(guò)與地方政府合作共建專業(yè)圖書館，通過(guò)與公共圖書館合作共建既向社區(qū)開放又為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)的新型圖書館，成為國(guó)內(nèi)高校圖書館服務(wù)社會(huì)的成功典范［３］。但我國(guó)仍有95%以上的高校圖書館，只局限在為本校師生服務(wù)，對(duì)社會(huì)公眾基本“關(guān)閉”。從整體來(lái)看，我國(guó)高校圖書館信息服務(wù)社會(huì)化程度仍然很低，無(wú)法與國(guó)外高校圖書館相比。在高校圖書館服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐探索中還存在一些問(wèn)題，如：(1)缺少社會(huì)化服務(wù)的法律依據(jù)；(2)對(duì)向社會(huì)開放的認(rèn)識(shí)還存在不足；(3)缺乏相應(yīng)的管理機(jī)制；(4)館員社會(huì)服務(wù)能力有待提高等。基于資源共享的高校圖書館社會(huì)化服務(wù)研究２ 基于資源共享的高校圖書館社會(huì)化服務(wù)

從權(quán)威部門的資料獲悉，我國(guó)1 000余所高校擁有藏書6億多

冊(cè)，公共館僅為4億冊(cè)；高校館擁有網(wǎng)絡(luò)版電子期刊的65%，公共館僅為28.6%；高校館擁有聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)為30%，而公共館僅為2.9%。從這組數(shù)據(jù)，我們能很明顯地看出，與高校圖書館相比，我國(guó)的公共圖書館的資源還顯得十分缺乏。如果將高校館開放，無(wú)疑能更好地滿足讀者的閱讀需求［４］。２.１ 館藏文獻(xiàn)資源社會(huì)共享

高校圖書館是高校的文獻(xiàn)信息中心，館藏文獻(xiàn)品種繁多，學(xué)科門類齊全，具有專業(yè)性、系統(tǒng)性、完整性和實(shí)用性等特點(diǎn)。此外，高校圖書館還有一些其他信息機(jī)構(gòu)所沒(méi)有的文獻(xiàn)，如博士、碩士畢業(yè)論文。高質(zhì)量的館藏文獻(xiàn)不僅可以滿足本校師生的需求，也為服務(wù)社會(huì)創(chuàng)造了有利條件。以南京工程學(xué)院圖書館為例，館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)141萬(wàn)冊(cè)，中文現(xiàn)刊1 200多種，外文現(xiàn)刊70多種，2010年向江寧區(qū)10所高校圖書館聯(lián)合體發(fā)放通用借閱證300張，2010年7月借給駐江寧方山的部隊(duì)5 000冊(cè)圖書，豐富官兵的業(yè)余文化生活，受到了廣大官兵的一致好評(píng)。

館藏文獻(xiàn)資源社會(huì)共享一般有以下幾種形式：（１）高校圖書館之間共享，如江蘇省高校為教師自愿辦理通用借書證，每張通用借書證每年可在各高校圖書館累計(jì)借50冊(cè)圖書。（２）高校圖書館與公共圖書館共建、共享，如吉林大學(xué)、東北師范大學(xué)等高校圖書館分別與集安市圖書館等簽訂了“手拉手”幫扶協(xié)議，定期無(wú)償向基層公共圖書館捐贈(zèng)圖書、軟件等［５］。（３）高校圖書館面向社會(huì)機(jī)

構(gòu)開放，如北京科技大學(xué)與社區(qū)居委會(huì)簽訂協(xié)議，居民隨時(shí)可借閱圖書。（４）高校圖書館直接面向市民開放，如1988年，廣東省五邑大學(xué)圖書館就向校外200名公民發(fā)放借閱證；1996年，深圳大學(xué)圖書館決定對(duì)社會(huì)開放；2002年，廈門大學(xué)圖書館宣布對(duì)社會(huì)開放［６］；2009年山東大學(xué)威海分校圖書館為900余市民辦理借閱證。２.２ 館內(nèi)數(shù)字資源社會(huì)共享

高校圖書館普遍重視數(shù)字圖書館、數(shù)據(jù)庫(kù)、館藏文獻(xiàn)數(shù)字化的建設(shè)，通過(guò)館際交流、合作，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的公共檢索、文獻(xiàn)傳遞、館際互借、聯(lián)機(jī)編目、資源共享等功能。使館內(nèi)的書目信息資源實(shí)現(xiàn)最大范圍的共知，使文獻(xiàn)信息資源實(shí)現(xiàn)最大程度的共享。書目公共查詢系統(tǒng)（opac）向社會(huì)公開，任何人可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)檢索，充分利用高校圖書館的信息資源。另外，很多高校圖書館都購(gòu)買了多種中外文數(shù)據(jù)庫(kù)及電子圖書，如南京工程學(xué)院圖書館，購(gòu)買了各類數(shù)據(jù)庫(kù)21個(gè)，中外文電子圖書164萬(wàn)種，中外文全文電子期刊2萬(wàn)余種，這些資源通常是社會(huì)讀者從事科技創(chuàng)新所必備的，但企業(yè)與一般社會(huì)信息機(jī)構(gòu)因經(jīng)費(fèi)所限而無(wú)力購(gòu)買，高校圖書館應(yīng)積極將這些數(shù)字資源向社會(huì)開放，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，盡可能發(fā)揮它的社會(huì)價(jià)值。２.３ 高校及館內(nèi)人力資源社會(huì)共享

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，誰(shuí)就擁有發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。高校擁有一批各學(xué)科領(lǐng)域的資深專家、學(xué)者及各專業(yè)、不同層次的教師和科研人員，他們掌握著所涉及領(lǐng)域的大量情報(bào)信息，是高校為企業(yè)提供信息服務(wù)的強(qiáng)有力的后

盾。另外，高校圖書館館員熟悉網(wǎng)絡(luò)信息資源的分布情況，能夠熟練應(yīng)用網(wǎng)上各類搜索引擎，對(duì)分散在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)上的開放資源進(jìn)行采集、組織和利用。他們最適合為那些對(duì)網(wǎng)上無(wú)序、分散的資源無(wú)所適從的人們提供服務(wù)。在這種情況下，合理挖掘和利用高校及館內(nèi)的人力資源就顯得十分重要。２.４ 先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備資源社會(huì)共享

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、電子技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)的完美結(jié)合，許多高校圖書館都依托中國(guó)教育網(wǎng)進(jìn)入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，建立了數(shù)字圖書館、電子閱覽室、鏡像站點(diǎn)、聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)等，為廣大讀者檢索圖書館資料提供極大的方便。如南京工程學(xué)院圖書館，公共閱覽區(qū)為讀者提供網(wǎng)絡(luò)連接端口和用于查詢的計(jì)算機(jī)終端，圖書館公共區(qū)域可通過(guò)無(wú)線方式接入網(wǎng)絡(luò)，讀者可以方便地查詢館藏信息、使用各類專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)等。圖書館每天24小時(shí)不間斷地提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，讀者可以通過(guò)校園網(wǎng)上任意客戶端自由訪問(wèn)各種數(shù)據(jù)庫(kù)資源。

２.５ 閱讀環(huán)境社會(huì)共享

強(qiáng)化環(huán)境建設(shè)，積極營(yíng)造人文氣息，成為高校圖書館為之不懈努力的理念，盡可能的讓讀者置身于優(yōu)雅、和諧、愉悅的閱讀環(huán)境中，盡情品味高尚文化生活。很多高校圖書館實(shí)現(xiàn)建筑與自然生態(tài)環(huán)境相結(jié)合的同時(shí)，也注重文化氣息的培育，如：通過(guò)擺放綠色植物，美化室內(nèi)環(huán)境；館內(nèi)布置由讀者自己創(chuàng)作的書畫作品來(lái)裝點(diǎn)環(huán)境；在公共休息區(qū)內(nèi)設(shè)置沙發(fā)及飲水機(jī)方便讀者等。高校圖書館可利用

寒署假向社會(huì)公眾開放，讓廣大市民也享受到這舒適的閱讀環(huán)境。３ 搭建信息資源共建共享平臺(tái)，為社會(huì)化服務(wù)提供保障 吳慰慈教授曾指出：“館際之間互相共享藏書是絕對(duì)必要的，也是為學(xué)術(shù)研究提供全部所需文獻(xiàn)資源的惟一切實(shí)可行的手段，這一點(diǎn)正為越來(lái)越多的人所接受。［７］”為社會(huì)化服務(wù)搭建信息資源共建共享平臺(tái)，是高校圖書館適應(yīng)讀者需求的有力舉措。

３.１ 建設(shè)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)，為促進(jìn)學(xué)術(shù)交流與知識(shí)共享搭建平臺(tái) 美國(guó)sparc資深顧問(wèn)raym crow將機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的定義為：機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)是收集并保存單個(gè)或數(shù)個(gè)大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)知識(shí)資源的數(shù)字化資源集合。機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)收藏的資源類型多樣，有正式發(fā)表的學(xué)術(shù)著作，也有尚未發(fā)表的預(yù)印本；有人文社會(huì)科學(xué)的內(nèi)容，也有自然學(xué)科的內(nèi)容［８］。它具有機(jī)構(gòu)性、學(xué)術(shù)性、互操作性和開放性、積累性和永久性等特點(diǎn)，它的互操作性和開放性保證機(jī)構(gòu)內(nèi)外的用戶可以不受限制地存取機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中的資源，并實(shí)行異構(gòu)庫(kù)之間的互操作，實(shí)現(xiàn)信息資源高度的開放獲取和共享。此外，要考慮對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)和圖書館資源的有效整合，提供資源共享平臺(tái)。首先，對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)與館內(nèi)傳統(tǒng)書目資源進(jìn)行整合，使用戶通過(guò) opac可檢索到館藏文獻(xiàn)以及機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的資源。其次，對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)與館內(nèi)數(shù)字化資源進(jìn)行有效整合，做到多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)同時(shí)進(jìn)行檢索，從而實(shí)現(xiàn)一站式檢索。極大地方便用戶，提高了圖書館的利用率，成為一個(gè)真正的學(xué)術(shù)交流與資源共享的平臺(tái)。

３.２ 成立高校圖書館聯(lián)合體，共建共享信息資源平臺(tái) 在網(wǎng)絡(luò)

化的今天，圖書館聯(lián)合體是促進(jìn)圖書館合作、進(jìn)行信息資源共建共享的有效方式。諸多省市成立了高校圖書館聯(lián)合體，南京市也是其中之一，2007年9月28日，在東南大學(xué)舉行了《南京高校（江寧地區(qū)）圖書館資源共享合作協(xié)議》簽字儀式，由東南大學(xué)、南京航天航空大學(xué)、河海大學(xué)、中國(guó)藥科大學(xué)、南京醫(yī)科大學(xué)、金陵科技學(xué)院六所高校圖書館組成了江寧地區(qū)高校圖書館聯(lián)合體，2008年6月，聯(lián)合體成員擴(kuò)大到10家，吸納南京工程學(xué)院、南京曉莊學(xué)院、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院為聯(lián)合體成員，到2011年已發(fā)展到14家圖書館。聯(lián)合體成員館組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，面向企業(yè)，進(jìn)行借書證發(fā)放、文獻(xiàn)咨詢、情報(bào)分析、定專題服務(wù)、文獻(xiàn)檢索培訓(xùn)等服務(wù)。利用lib-passport系統(tǒng)和同一的規(guī)則，實(shí)現(xiàn)“分借通還”［９］，目前已制作10 000張“南京高校（江寧地區(qū)）聯(lián)合體通用借書證”，2009年發(fā)放到10所學(xué)校3 650個(gè)通用證；2010年發(fā)放3 450個(gè)通用證；2011年發(fā)放3 800個(gè)通用證。圖書館聯(lián)合體不僅為地區(qū)經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展做出貢獻(xiàn)而且還促進(jìn)了高校圖書館社會(huì)化服務(wù)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益的最大化。３.３ 加強(qiáng)與共公圖書館及社會(huì)機(jī)構(gòu)合作，共建共享信息資源平臺(tái) 開展社會(huì)服務(wù)需要大量的、各種類型的信息資源作支撐，而大部分高校圖書館的印刷型資源和數(shù)字資源都是有限的，特別是經(jīng)濟(jì)信息、市場(chǎng)信息、商品信息、人才信息等不及專門信息服務(wù)機(jī)構(gòu)和情報(bào)研究所。因此，高校圖書館應(yīng)主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣⑶閳?bào)部門建立協(xié)作關(guān)系，合作開發(fā)各種類型數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，滿足社

會(huì)讀者的各種信息需求。2004年以來(lái)，在國(guó)家政策的指導(dǎo)下，全國(guó)23個(gè)省份，5個(gè)自治區(qū)，4個(gè)直轄市都已建設(shè)省級(jí)科技文獻(xiàn)共享平臺(tái)。2006年4月，江蘇省科技、教育、文化三大系統(tǒng)聯(lián)手打造的由江蘇省科技情報(bào)研究所、南京圖書館、南京大學(xué)、東南大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國(guó)藥科大學(xué)、南京醫(yī)科大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)、江蘇省農(nóng)科院和省技術(shù)監(jiān)督情報(bào)所等10家單位共同建設(shè)的江蘇省工程技術(shù)文獻(xiàn)信息公共服務(wù)平臺(tái)正式開通并對(duì)外服務(wù)。通過(guò)共知共建共享方式，集成和開發(fā)了這10家單位的主要優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)信息資源，目前該平臺(tái)建設(shè)了總量達(dá)1 042萬(wàn)條的“聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)”，電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)資源總量達(dá)11 000g，其中中文科技期刊10 000種，外文期刊15 000種（通過(guò)國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心南京鏡像站共享實(shí)現(xiàn)），中外會(huì)議資料30萬(wàn)篇，學(xué)位論文40萬(wàn)份，中外專利文獻(xiàn)1 800萬(wàn)件，國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)30萬(wàn)件，國(guó)內(nèi)外科技報(bào)告30萬(wàn)件，中國(guó)重要報(bào)紙全文350萬(wàn)篇，各種電子數(shù)據(jù)庫(kù)60余個(gè)，數(shù)據(jù)總量已達(dá)5 500萬(wàn)條；并建有國(guó)家nstl南京鏡像站，組織開發(fā)了一批有江蘇特色和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專業(yè)專題數(shù)據(jù)庫(kù)，初步形成了較完整的科技文獻(xiàn)信息資源體系。該平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)以來(lái)，接受訪問(wèn)50余萬(wàn)人次，為全省用戶提供了260余萬(wàn)篇各類科技文獻(xiàn)全文下載，先后在全省舉辦了22次專題講座和演示服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放各種服務(wù)卡近2 000張，提供技術(shù)培訓(xùn)近萬(wàn)人次，取得了明顯的服務(wù)效果，為全省企業(yè)、科研院所、高校的科技創(chuàng)新提供了有力的信息支撐服務(wù)［１０］。這種跨系統(tǒng)的區(qū)域科技文獻(xiàn)信息共享服務(wù)打破了“條

塊分割”的障礙，整合、豐富了區(qū)域信息資源，提高了科技文獻(xiàn)平臺(tái)為區(qū)域科技創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展服務(wù)的能力，真正起到了科技信息資源的保障作用。４ 結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，高校圖書館應(yīng)采用多種方式和途徑為廣大讀者提供服務(wù)，最大限度地滿足校內(nèi)外讀者的信息需求，實(shí)現(xiàn)最廣泛的信息資源共知、共建和共享。使高校圖書館真正成為社會(huì)的“學(xué)習(xí)中心”、“教育中心”、“信息中心”和“知識(shí)中心”。參考文獻(xiàn)

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［８］吳群.高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)構(gòu)架探究［ｊ］.中國(guó)教育信息化，2011，(5):30-32.［９］南京高校（江寧地區(qū)）圖書館聯(lián)合體［ｅｂ］．http:∥njal-jn.seu.edu.cn/upfiles/areas/seuedu/file/about01.doc，2011-07-15． ［１０］http:∥004km.cn:85/js/dongtai/dongtai.jsp?title=“江蘇省 工程技術(shù)文獻(xiàn)信息中心”全面建成應(yīng)［ｅｂ］．2011-07-15．

第三篇：高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)管理研究論文

論文摘 要:我國(guó)高等學(xué)校擁有大量的體育資源,尤其是體育設(shè)施、體育場(chǎng)館,教育部允許并鼓勵(lì)高校將富余的體育設(shè)施對(duì)公民開放,作為對(duì)公眾體育鍛煉場(chǎng)所的補(bǔ)充。建立健全高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)體系,完善全高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)管理成為高等學(xué)校必須面臨而又急需解決的問(wèn)題。

論文關(guān)鍵詞:高校體育設(shè)施社會(huì)服務(wù)管理

高校體育設(shè)施對(duì)社會(huì)開放,服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于人民,是大力開展全民健身運(yùn)動(dòng)的需要,是加快公共體育事業(yè)發(fā)展的必然選擇。高校體育設(shè)施服務(wù)于社會(huì),向社會(huì)開放,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,向廣大公眾提供更多更好的公共體育產(chǎn)品的需要。高校體育場(chǎng)館設(shè)施作為一種公共體育設(shè)施,歸根結(jié)底要服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)公益的目的。高校體育設(shè)施向社會(huì)開放、服務(wù)于社會(huì),體現(xiàn)了“取之于民,服務(wù)于民”的公共政策。高校體育設(shè)施管理社會(huì)化,是加強(qiáng)公共體育服務(wù)的重大舉措,是優(yōu)化政府公共服務(wù)職能的必然要求,是開展全民健身運(yùn)動(dòng)、創(chuàng)建資源節(jié)約型社會(huì)的必然要求。高校體育設(shè)施管理社會(huì)化是政府加強(qiáng)社會(huì)管理職能,加快社會(huì)管理體制改革的需要。高校體育設(shè)施服務(wù)于社會(huì)的形式

隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展,人們物質(zhì)生活水平提高,閑暇增多,以及生活中工作壓力大的影響,促使城市居民步入體育健身行列。然而,社區(qū)體育設(shè)施條件無(wú)疑阻礙了他們體育活動(dòng)積極性。雖然,現(xiàn)在社區(qū)建設(shè)也注意創(chuàng)造良好的城市社區(qū)環(huán)境,營(yíng)造條件優(yōu)越、設(shè)備齊全的公共活動(dòng)場(chǎng)所,但仍然無(wú)法滿足人們健身活動(dòng)需求。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,高校投資修建的場(chǎng)地設(shè)施只應(yīng)為學(xué)生服務(wù),但是,隨著全民健身運(yùn)動(dòng)開展和奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦,健身理念已深入人心,高校體育資源對(duì)外開放是社區(qū)體育發(fā)展的需要。高校體育場(chǎng)地設(shè)施管理部門應(yīng)把高校體育資源對(duì)外開放作為管理社會(huì)化的切入點(diǎn),抓住機(jī)遇、大膽推進(jìn)。通過(guò)對(duì)高校體育設(shè)施開放的情況進(jìn)行調(diào)查,目前,高校體育設(shè)施向社會(huì)開放的做法主要有以下四種。

1.1 社區(qū)活動(dòng)制

高校體育設(shè)施服務(wù)于社會(huì),向社區(qū)免費(fèi)開放。高校體育設(shè)施相對(duì)比較完善,高校附近的居民可以在高校進(jìn)行鍛煉。高校體育資源向社會(huì)開放,以不影響高校正常教學(xué)和體育活動(dòng)開展為前提,并且高校和社區(qū)居民委員會(huì)對(duì)高校體育設(shè)施開放時(shí)間、內(nèi)容、方式,雙方的權(quán)利、義務(wù)進(jìn)行磋商,明確各自的責(zé)任,共商相應(yīng)的管理辦法。一般來(lái)說(shuō),協(xié)議規(guī)定高校的職責(zé)是:對(duì)開放的場(chǎng)館設(shè)施實(shí)行專人管理,完善值班制度,登記人員出入情況,對(duì)免費(fèi)開放的有關(guān)設(shè)施要有明顯的標(biāo)志。對(duì)免費(fèi)開放的有關(guān)體育設(shè)施不得以出租、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓以及其他方式變相開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。體育場(chǎng)館設(shè)施若需收費(fèi)的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與本單位職工等同對(duì)待,不得以營(yíng)利為目的。

設(shè)施安全和衛(wèi)生等條件須達(dá)到規(guī)定要求,為社區(qū)居民提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。鼓勵(lì)教師利用自身特長(zhǎng)義務(wù)為社區(qū)服務(wù),參加志愿活動(dòng);規(guī)定社區(qū)居委會(huì)職責(zé)是:了解居民需求,向高校反映居民的意見,協(xié)助高校對(duì)開放工作進(jìn)行組織管理,保證高校體育資源開放有序、有效地進(jìn)行。

1.2 委托管理制

部分體育活動(dòng)中心以自身場(chǎng)(館)管理人才為優(yōu)勢(shì),與高校合作,高校體育場(chǎng)(館)委托管理。盡管教育行政部門和體育行政部門強(qiáng)調(diào)要求高校體育設(shè)施應(yīng)對(duì)社會(huì)開放,但不少高校沒(méi)有向社會(huì)開放。究其原因:一是怕影響高校體育教學(xué)工作正常開展,沒(méi)有精力去做開放工作;二是怕對(duì)社會(huì)開放后,會(huì)損壞高校設(shè)施設(shè)備。但是,他們認(rèn)為,如果有個(gè)信得過(guò)、負(fù)責(zé)任的機(jī)構(gòu)代為校方管理體育設(shè)施開放,對(duì)高校作出應(yīng)有承諾,高校就愿意將自己的體育場(chǎng)(館)設(shè)施向社會(huì)開放。一般經(jīng)協(xié)商,雙方簽訂場(chǎng)(館)委托管理協(xié)議或合同,作出可以使高校放心的承諾。部分體育活動(dòng)中心逐步擴(kuò)大跟其他高校的合作,實(shí)行管理連鎖、資源共享,不斷滿足市民健身消費(fèi)需求。這樣一來(lái),社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益均能取得良好效果。

1.3 體育俱樂(lè)部制

青少年體育俱樂(lè)部利用合肥工業(yè)大學(xué)體育場(chǎng)地設(shè)施、體育人才等資源,利用假日及閑暇時(shí)間,組織學(xué)生開展豐富多彩的體育活動(dòng)。同時(shí),有計(jì)劃地吸收周邊高校青少年及社區(qū)居民,在雙休日、節(jié)假日來(lái)俱樂(lè)部參加體育鍛煉。具體管理方法是適當(dāng)聘請(qǐng)校外專業(yè)教練員及場(chǎng)地管理人員。俱樂(lè)部實(shí)行會(huì)員制。俱樂(lè)部通過(guò)目標(biāo)管理等方法,對(duì)會(huì)員進(jìn)行登記、制定活動(dòng)計(jì)劃、安排會(huì)員鍛煉及日常比賽情況。并負(fù)責(zé)俱樂(lè)部廣告宣傳及專用體育場(chǎng)地設(shè)施開放管理。俱樂(lè)部活動(dòng)項(xiàng)目均對(duì)外有償開放,并通過(guò)承辦、協(xié)辦體育競(jìng)賽和提升體育活動(dòng)俱樂(lè)部形象,以增加自己會(huì)員數(shù)量,擴(kuò)大俱樂(lè)部活動(dòng)規(guī)模。

1.4 政府推動(dòng)制

當(dāng)前,國(guó)家體育總局和教育部確定將逐步在全國(guó)推行高校體育場(chǎng)館向社會(huì)公眾開放的政策,該政策已經(jīng)積極付諸實(shí)踐,而且國(guó)家還要求試點(diǎn)區(qū)政府一次性對(duì)試點(diǎn)高校資助不低于2萬(wàn)元的全民健身器材。首批“全國(guó)高校體育場(chǎng)館向社會(huì)開放試點(diǎn)區(qū)”被正式命名,并將北京、上海、長(zhǎng)春等7個(gè)城市定為首批開放試點(diǎn)城市。

政府部門與高校建立體育設(shè)施開放與合作,實(shí)現(xiàn)政府推動(dòng)。某些城市教育、體育部門共同建立了促進(jìn)高校體育設(shè)施管理社會(huì)化的激勵(lì)、導(dǎo)向與懲罰機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制是通過(guò)體育設(shè)施向社會(huì)開放的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)基金來(lái)實(shí)施體現(xiàn)。各高校根據(jù)本校實(shí)際情況制定激勵(lì)機(jī)制。高校體育設(shè)施管理體制改革的必要性

我國(guó)現(xiàn)行的高校體育場(chǎng)地管理體制,在各個(gè)層面上依然是管辦不分的管理模式,改革高校體育場(chǎng)地管理體制的動(dòng)因主要來(lái)自以下4個(gè)方面:

2.1 高校體育設(shè)施運(yùn)營(yíng)模式逐步向俱樂(lè)部模式發(fā)展的需求

目前,我國(guó)高校體育場(chǎng)館的使用和服務(wù)是以學(xué)生參加體育活動(dòng)的時(shí)間為軸心。除了教學(xué)競(jìng)賽訓(xùn)練外,更主要的是完成廣大學(xué)生的課外體育活動(dòng)。久而久之,全國(guó)絕大部分高校的場(chǎng)館開放都是以三種方式出現(xiàn):控制式開放、自由式開放、收費(fèi)式開放。

2.2 社區(qū)居民對(duì)體育設(shè)施的需求

健身是社區(qū)居民的普遍需求,體育設(shè)施建設(shè)與規(guī)劃,是體育設(shè)施向社會(huì)開放的前提與基礎(chǔ)。資料顯示,我國(guó)人均體育場(chǎng)館面積為05m2,而發(fā)達(dá)國(guó)家如美國(guó),人均場(chǎng)館面積高達(dá)16m2?？梢?我國(guó)群眾用來(lái)健身的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這已成為開展全民健身運(yùn)動(dòng)的瓶頸。

2.3 由行政管理向服務(wù)市場(chǎng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)化的需求

我國(guó)傳統(tǒng)的高校體育設(shè)施管理體制是一種政府主導(dǎo)型的模式,在實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制以后,舊的管理體制相應(yīng)進(jìn)行了改革,但新的體制還需要進(jìn)一步完善。究其原因,主要是政府公共體育服務(wù)能力不強(qiáng)、公共政策與法規(guī)不到位,其深層次原因主要是存在著“壟斷”行為,需進(jìn)一步深化管理體制改革,打破單位“壟斷”。

改革的任務(wù),主要有兩方面:(1)通過(guò)深化社會(huì)組織體育設(shè)施管理體制改革,將體育設(shè)施管理工作從社會(huì)組織中分離出去,交給社會(huì)自治組織共同治理,有利于提升社會(huì)的民主自治能力,增強(qiáng)社會(huì)的自我管理和自我服務(wù)功能;(2)推進(jìn)政府與社會(huì)合作,推進(jìn)社會(huì)組織體育設(shè)施服務(wù)于社會(huì)的實(shí)踐,謀求雙贏發(fā)展。體育也是構(gòu)成城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的軟實(shí)力,社會(huì)效益是第一位的。高校體育設(shè)施為社會(huì)大眾服務(wù)是應(yīng)該的。2.4 建立公共體育服務(wù)理念的需求

絕大多數(shù)高校的體育設(shè)施屬于國(guó)有資產(chǎn),高校體育設(shè)施管理也具有公共服務(wù)的屬性。因而,高校場(chǎng)(館)和設(shè)施要承擔(dān)人民群眾鍛煉健身的責(zé)任,社會(huì)效益是第一位的?？梢哉f(shuō),確立公共服務(wù)的理念,是高校體育設(shè)施管理體制改革的思想基礎(chǔ),作為高校,要根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,以強(qiáng)化公共服務(wù)為主線,把向社區(qū)群眾提供公共體育產(chǎn)品和服務(wù),作為高校的工作任務(wù)和基本職責(zé)。作為各級(jí)政府則要加強(qiáng)制度建設(shè),加大高校體育設(shè)施向社區(qū)群眾開放力度。同時(shí),要加大對(duì)高校體育設(shè)備設(shè)施的投入,盡力提供更多、更好的社會(huì)公共體育產(chǎn)品。高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)管理的基本思路

3.1 組建高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)

在全球經(jīng)濟(jì)一體化、體育產(chǎn)業(yè)立體化的大背景下,發(fā)展高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)要敢做天下文章,努力擴(kuò)大高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)的對(duì)外合作,充分發(fā)揮高校擁有的資源優(yōu)勢(shì),提高高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)的專業(yè)化和特色化水平。既要敢于打破區(qū)域性和行業(yè)性界限,打破所有制和行業(yè)壟斷,放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入,更要力促擴(kuò)大對(duì)外交往,努力提高高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)的開放度,不斷推動(dòng)高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)的新發(fā)展。

3.2 高校與社區(qū)的合作運(yùn)營(yíng)

高校與社區(qū)合作運(yùn)營(yíng)的目標(biāo),是以高校與社區(qū)互動(dòng),實(shí)現(xiàn)“雙贏”為出發(fā)點(diǎn),在確保高校正常教學(xué)秩序和高校社區(qū)安全為原則前提下,做到開放制度化、管理規(guī)范化。建立高校與社區(qū)互動(dòng)發(fā)展的機(jī)制,高校要同社區(qū)積極探索高校資源開放的多種形式和途徑,努力創(chuàng)造出高校資源開放、整合的特色,提高高校體育資源使用效益。為維護(hù)廣大社區(qū)群眾的合法權(quán)益,要根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,以強(qiáng)化服務(wù)為主線,把向社區(qū)群眾提供公共體育產(chǎn)品和服務(wù),作為高校的工作任務(wù)和基本職責(zé)。高校要加強(qiáng)制度建設(shè),促進(jìn)體育設(shè)施向社區(qū)群眾開放力度。

3.3 健全高校體育設(shè)施社會(huì)化管理機(jī)制

當(dāng)代我國(guó)高校體育管理體制改革的主要問(wèn)題是高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)如何從政府直接管理型向社會(huì)管理型過(guò)渡,實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)的社會(huì)化。我國(guó)高校體育發(fā)展到今天,社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化、科學(xué)化、法制化正成為其重要的特征。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷深化,純行政管理高校體育的計(jì)劃模式已被打破,取而代之的是產(chǎn)業(yè)化的體制模式,實(shí)現(xiàn)我國(guó)高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)必須依靠各行業(yè)體協(xié)和體育社團(tuán)的共同努力。走行業(yè)化和社會(huì)化發(fā)展道路是我國(guó)高校體育體制改革的必然要求,它符合現(xiàn)代體育運(yùn)動(dòng)自身發(fā)展規(guī)律,也是解決目前我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展中遇到的一系列問(wèn)題的必要途徑。

3.4 制定政策和保障措施

各地經(jīng)驗(yàn)表明,高校體育設(shè)施服務(wù)社會(huì)要取得預(yù)期成效,需要很多的條件,其中之一便是確立政策與法規(guī)框架。積極引導(dǎo)大眾體育健身作為基點(diǎn),呼吁協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)建立和完善一套包括財(cái)政投入政策、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目基本建設(shè)投資政策、社會(huì)集資政策、稅收政策、體育基金等在內(nèi)的比較完整、系統(tǒng)的體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)政策,形成全方位、多層次的政策體系,為高校體育事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。展 望

高等學(xué)校擁有大量的體育資源,尤其是體育設(shè)施,這些體育設(shè)施承擔(dān)高校學(xué)生的體育教育和師生鍛煉尚有富余,教育部允許并鼓勵(lì)高校將富余的體育設(shè)施對(duì)公民開放,作為對(duì)公眾體育鍛煉場(chǎng)所的補(bǔ)充。高校體育設(shè)施對(duì)社會(huì)開放,服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于人民,是大力開展全民健身運(yùn)動(dòng)的需要,是加快公共體育事業(yè)發(fā)展的必然選擇。因此,建立健全高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)體系,完善高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)管理就成為高等學(xué)校必須面臨而又急需解決的問(wèn)題。

第四篇：高校數(shù)字化圖書館與教學(xué)科研服務(wù)模式

高校數(shù)字化圖書館與教學(xué)科研服務(wù)模式

[摘 要] 圖書館作為高校的重要組織結(jié)構(gòu)，是高校的服務(wù)窗口，承擔(dān)著為教學(xué)和科研提供服務(wù)的職能。進(jìn)入21世紀(jì)，科學(xué)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與普及，為高校的圖書館進(jìn)入數(shù)字化提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本文闡述了數(shù)字化圖書館的概念及特征，探討了數(shù)字化圖書館資源基于教學(xué)科研基礎(chǔ)上的建設(shè)思路和組織方式，并提出了數(shù)字化圖書館在教學(xué)、科研中的信息服務(wù)模式。

doi ： 10.3969 / j.issn.1673-0194.2014.16.075

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與普及，高校作為培養(yǎng)人才的搖籃和基地，一定要適應(yīng)社會(huì)和時(shí)代發(fā)展的需要，與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。而作為高校重要組成部分的圖書館也一定要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，滿足時(shí)代發(fā)展的需要。在進(jìn)入21世紀(jì)后，高校圖書館的工作方式、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)模式都發(fā)生了深刻的變革。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們對(duì)知識(shí)與信息的需求，是圖書館事業(yè)發(fā)展的最大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在面對(duì)歷史的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，圖書館在實(shí)現(xiàn)“數(shù)字化”、“信息化”的同時(shí)，也應(yīng)該在信息服務(wù)模式上加以變革，建立完善的信息服務(wù)體系，為高校的教學(xué)科研提供更有利、更快捷、更準(zhǔn)確的信息支持和文獻(xiàn)保障，使高校的圖書館信息服務(wù)向更好的層次跨越。數(shù)字化圖書館的概念及特征

“數(shù)字化圖書館”一詞是由英文Digital Library翻譯而來(lái)，是指用數(shù)字技術(shù)來(lái)處理和存儲(chǔ)各種圖文并茂文獻(xiàn)的圖書館，實(shí)質(zhì)上它是一種多媒體制作的分布式信息系統(tǒng)，把各種不同載體、不同地理位置的信息資源用數(shù)字技術(shù)存儲(chǔ)，以跨越區(qū)域面向?qū)ο蟮木W(wǎng)絡(luò)查詢和傳播的一個(gè)大型信息系統(tǒng)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，數(shù)字化圖書館是利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將原館已有的資源和收集到的包括網(wǎng)絡(luò)資源、廣播及各種媒體資源信息進(jìn)行分析、處理、存儲(chǔ)，建立內(nèi)容豐富的數(shù)字化信息資源共享系統(tǒng)，并能夠?yàn)橛脩籼峁┓奖?、快捷的信息的服?wù)平臺(tái)。相比傳統(tǒng)的圖書館，數(shù)字化圖書館具有以下6個(gè)方面的特征。

1.1 館藏資源數(shù)字化

信息資源數(shù)字化是數(shù)字化圖書館的基礎(chǔ)，是其他特征得以存在的土壤，同時(shí)這是數(shù)字化圖書館與傳統(tǒng)圖書館最大的區(qū)別。數(shù)字化圖書館的核心便是利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)，將各類傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行分類、編輯、整理、加工處理轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，并建立信息共享服務(wù)平臺(tái)，方便用戶利用。

1.2 傳遞信息網(wǎng)絡(luò)化

在信息資源數(shù)字化的基礎(chǔ)上，數(shù)字化圖書館的信息資源利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將世界上的圖書館和計(jì)算機(jī)聯(lián)系在一起。網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的研發(fā)與建立，是數(shù)字化圖書館真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化信息服務(wù)的先決條件和必要設(shè)施。因此，只有在完備的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境下，數(shù)字化圖書館的信息服務(wù)、遠(yuǎn)程存取、數(shù)字文獻(xiàn)傳遞以及館于館之前的聯(lián)系才有實(shí)現(xiàn)的可能，數(shù)字化圖書館的作用才能夠得到最大的發(fā)揮。

1.3 信息資源共享化

數(shù)字化圖書館利用數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，可以最大限度地使信息資源共享系統(tǒng)獲得足夠大的發(fā)展空間，使文獻(xiàn)信息資源保障系統(tǒng)得到進(jìn)一步的提高。數(shù)字化圖書館信息資源共享特征體現(xiàn)了跨地區(qū)、跨行業(yè)，將有限的資源和服務(wù)發(fā)展成無(wú)限的資源和服務(wù)，體現(xiàn)了建立信息資源共享系統(tǒng)的巨大優(yōu)勢(shì)。

1.4 信息提供知識(shí)化

數(shù)字化圖書館利用計(jì)算機(jī)技術(shù)建立信息加工的知識(shí)化、智能化系統(tǒng)，用戶利用完備的信息資源檢索系統(tǒng)，可以一次性提供用戶所需的信息資源，如需要的某一主題的目錄、論文和著作等知識(shí)信息，由信息提供的多次滿足轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑻峁┑囊来螡M足。

1.5 信息服務(wù)的個(gè)性化和自由化

數(shù)字化圖書館利用遠(yuǎn)程通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將用戶、信息服務(wù)中心、各類書目利用機(jī)構(gòu)等聯(lián)系在一起，使用戶可以獲得館內(nèi)外的大量數(shù)字信息資源，使用戶不受時(shí)間和空間的限制，更加自由地選擇自己所需要的信息資源，這充分體現(xiàn)了數(shù)字化圖書館提供信息的個(gè)性化和自由化。

1.6 信息實(shí)體虛擬化

數(shù)字化圖書館將現(xiàn)實(shí)館藏和虛擬館藏利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，打破了原有的“館藏”概念的局限性和地域性，將“館藏”擴(kuò)展到館內(nèi)和館外，網(wǎng)上和網(wǎng)下。

數(shù)字化圖書館資源基于教學(xué)科研基礎(chǔ)上的建設(shè)

2.1 服務(wù)于教學(xué)科研的數(shù)字化資源建設(shè)目標(biāo)

服務(wù)于教學(xué)科研的數(shù)字化資源建設(shè)目標(biāo)是通過(guò)整合高校之間和教學(xué)科研有關(guān)的信息和資源，為高校師生提供了解跨學(xué)校的教學(xué)科研信息的有效途徑，相互了解高校之間與教學(xué)科研相關(guān)的各種文獻(xiàn)信息，共同促進(jìn)教學(xué)科研水平的提高。

2.2 面向教學(xué)科研的數(shù)字資源建設(shè)

2.2.1 加強(qiáng)與教學(xué)科研人員的合作

高校的數(shù)字化圖書館資源的建設(shè)必須與高校的教學(xué)科研人員相互合作，共同建設(shè)與開發(fā)。高校的教學(xué)科研人員是信息資源的建設(shè)者，更是信息資源的利用者。由于教學(xué)科研人員對(duì)信息資源有著敏銳的洞察力和潛在的需求，所以在數(shù)字化資源的建設(shè)和開發(fā)過(guò)程中采用不同的教學(xué)科研人員將會(huì)取得更大的成績(jī)。在當(dāng)今社會(huì)中，學(xué)科之間的交叉、融合越來(lái)越深入，綜合性越來(lái)越強(qiáng)，知識(shí)的更新周期也變得非?？?，用戶要求數(shù)字化圖書館具有快速的反映能力，提供的信息資源更加精準(zhǔn)、覆蓋面更廣，以此來(lái)滿足高校師生對(duì)教學(xué)科研的需要。

2.2.2 突出學(xué)科特點(diǎn)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)

高校的數(shù)字化圖書館信息資源建設(shè)應(yīng)以學(xué)科為主題，以教學(xué)科研為主線，突出重點(diǎn)學(xué)科，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)學(xué)科，加強(qiáng)弱勢(shì)學(xué)科，充分的發(fā)揮圖書館文獻(xiàn)信息資源和網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)，對(duì)各學(xué)校和教學(xué)科研有關(guān)的信息資源進(jìn)行整合。數(shù)字化圖書館應(yīng)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)不同類型的知識(shí)加以整合，構(gòu)建具有關(guān)聯(lián)的、輻射延伸功能的網(wǎng)狀分布系統(tǒng)，從而向用戶提供系統(tǒng)化的知識(shí)服務(wù)。2.2.3 加強(qiáng)館際合作，實(shí)現(xiàn)資源共享

數(shù)字化圖書館的最終目的是實(shí)現(xiàn)信息資源的網(wǎng)絡(luò)化和資源共享。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完善，越來(lái)越多的高校圖書館加入互聯(lián)網(wǎng)，高校圖書館通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向其他館和用戶提供遠(yuǎn)程服務(wù)，這種不受限制、遠(yuǎn)程利用其他館文獻(xiàn)信息資源的服務(wù)方式，將全球資源共享變成了現(xiàn)實(shí)。因此，高校圖書館應(yīng)充分利用已用的館際資源，明確各自的館藏結(jié)構(gòu)和重點(diǎn)，切實(shí)地加強(qiáng)針對(duì)性、實(shí)用性和適時(shí)性，努力建立信息資源共享系統(tǒng)。立足于教學(xué)科研的數(shù)字化服務(wù)模式

3.1 立足于教學(xué)科研活動(dòng)的個(gè)性化信息服務(wù)

用戶的信息需求是信息服務(wù)的立足點(diǎn)，而不是信息資源，這是基本問(wèn)題，我們一定要清楚明白，只有這樣才能更好地建立信息服務(wù)體系，為用戶提供當(dāng)前所需的信息資源，更好地發(fā)揮數(shù)字化圖書館的優(yōu)勢(shì)。而高校的教學(xué)科研人員的創(chuàng)新活動(dòng)必須建立在知識(shí)和信息積累的基礎(chǔ)上，數(shù)字化圖書館為他們提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。因此，教學(xué)科研人員利用圖書館所提供的最新信息資源，才能有效地進(jìn)行科學(xué)研究，并創(chuàng)造出研究成果。

高校的數(shù)字化圖書館應(yīng)逐漸適應(yīng)高校教學(xué)科研發(fā)展的特殊需求，因此，高校的數(shù)字化圖書館服務(wù)模式也應(yīng)該主要應(yīng)對(duì)特殊用戶的差異性和個(gè)性化服務(wù)方面。在高校的教學(xué)科研支持的個(gè)性化服務(wù)中，最常采用的乃是基本的模式是“定題式”服務(wù)，即有選擇、有針對(duì)性地為某個(gè)特定的教學(xué)科研課題提供信息資源的服務(wù)。為高校的教學(xué)科研課題及時(shí)提供最新的信息資源，包括教學(xué)科研的最新動(dòng)態(tài)、發(fā)展形勢(shì)和成果等信息，保證教學(xué)科研人員能夠快速、準(zhǔn)確地掌握這些信息，從而確保提高教學(xué)科研水平。

3.2 充分利用校園網(wǎng)絡(luò)，提供特色服務(wù)

數(shù)字化圖書館的建立已經(jīng)成為校園網(wǎng)信息資源子網(wǎng)中最重要的信息來(lái)源。高校圖書館網(wǎng)站點(diǎn)的建立，擴(kuò)展了數(shù)字化圖書館的服務(wù)范圍，深化了服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上信息服務(wù)的方便、快捷和高效。在高校內(nèi)充分利用網(wǎng)絡(luò)，在保持文獻(xiàn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科和重點(diǎn)學(xué)科的發(fā)展，深化信息服務(wù)的層次，開拓知識(shí)服務(wù)的新模式。通常應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：

（1）建立高校內(nèi)數(shù)字化圖書館特色的信息資源資料庫(kù)。高校圖書館將館中所收藏的藏品、重點(diǎn)學(xué)科的文獻(xiàn)、本校的研究生和博士生論文等特色資源進(jìn)行有目的、有針對(duì)性的數(shù)字化開發(fā)，這樣不但可以充分發(fā)揮文獻(xiàn)資源的作用，還可以節(jié)省高校師生的時(shí)間，從而提高閱讀效率，更加深入地為教學(xué)科研服務(wù)。

（2）建立包括提供知識(shí)導(dǎo)航和信息服務(wù)導(dǎo)航的檢索鏈接系統(tǒng)。為方便高校師生查閱各種知識(shí)和信息，高校圖書館應(yīng)建立豐富準(zhǔn)確的導(dǎo)航鏈接系統(tǒng)，使高校師生可以方便、準(zhǔn)確地檢索到有效信息，優(yōu)化檢索查詢的質(zhì)量。

（3）開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程。建立網(wǎng)上學(xué)習(xí)中心，提供網(wǎng)上課件和學(xué)習(xí)資源，為網(wǎng)上課程提供相關(guān)的數(shù)字文獻(xiàn)服務(wù)。

（4）建立專業(yè)性的網(wǎng)上學(xué)術(shù)交流服務(wù)平臺(tái)。高校的數(shù)字化圖書館利用網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化技術(shù)，建立專業(yè)的信息資源資料庫(kù)，與國(guó)內(nèi)外網(wǎng)上相關(guān)的信息資源進(jìn)行鏈接，形成專業(yè)的信息集成系統(tǒng)，向用戶提供全方位的智能化信息服務(wù)。提高高校數(shù)字化圖書館的管理和服務(wù)模式，使高校數(shù)字化圖書館真正的成為高校教學(xué)科研的“智囊團(tuán)”。

結(jié) 語(yǔ)

對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，理想的數(shù)字化圖書館信息服務(wù)模式應(yīng)該是：智能化的數(shù)字化圖書館系統(tǒng)、完善的用戶教育培訓(xùn)制度和高度有效的個(gè)別咨詢?nèi)灰惑w的機(jī)制。對(duì)高校圖書館來(lái)說(shuō)，數(shù)字化圖書館是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，如何做好數(shù)字化圖書館的建設(shè)工作永遠(yuǎn)是我們需要思考的問(wèn)題，高校的數(shù)字化圖書館如何能夠更好地為高校的教學(xué)科研活動(dòng)提供信息服務(wù)還需要我們進(jìn)一步的探討。

主要

第五篇：高校圖書館管理(論文)

圖書館管理：從數(shù)字化到數(shù)據(jù)化的轉(zhuǎn)變

摘要：文章在描述國(guó)內(nèi)圖書館數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的基礎(chǔ)之上，結(jié)合大數(shù)據(jù)研究背景及其特點(diǎn)，打破“國(guó)內(nèi)圖書館管理已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代”的偏差認(rèn)識(shí)，提出圖書館管理理念應(yīng)關(guān)注從數(shù)字化到數(shù)據(jù)化的轉(zhuǎn)變，并通過(guò)分析圖書館管理將受到未來(lái)大數(shù)據(jù)時(shí)代的哪些影響，提出圖書館管理如何立足當(dāng)下，從哪些方面做好準(zhǔn)備以迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)。

關(guān)鍵詞：圖書館；數(shù)字化；大數(shù)據(jù)；信息化服務(wù)

隨著中國(guó)信息化建設(shè)的不斷深入，數(shù)字化概念逐漸滲透各個(gè)領(lǐng)域，圖書館也不例外，先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，如數(shù)據(jù)壓縮、非線性網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)共享、數(shù)字化資源存儲(chǔ)與管理等，大量用于公共圖書館和高校圖書館的管理系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)。在數(shù)字化概念突破狹隘的技術(shù)層面被人們普遍接受的同時(shí)，我國(guó)圖書館管理在信息技術(shù)

1的應(yīng)用先后經(jīng)歷了兩次變革。首先是建成圖書館管理自動(dòng)化系統(tǒng)，其次是圖書

館數(shù)字化建設(shè)。目前，國(guó)內(nèi)圖書館正處于圖書館數(shù)字化建設(shè)的初級(jí)階段，即文獻(xiàn)資源數(shù)字化。

一、國(guó)內(nèi)圖書館數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

（一）國(guó)內(nèi)圖書館數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀

經(jīng)過(guò)多年努力，圖書館的數(shù)字化建設(shè)成績(jī)斐然，主要表現(xiàn)在圖書館數(shù)字化建設(shè)工作管理體系的建立與逐步完善，以及一批社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的文獻(xiàn)資源庫(kù)的建設(shè)。

1.圖書館數(shù)字化技術(shù)和體系結(jié)構(gòu)方面

圖書館數(shù)字化建設(shè)工作管理體系主要包括圖書館內(nèi)外部管理體系（包括行政管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理等）；圖書館業(yè)務(wù)工作管理體系（包括圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作管理、數(shù)字化資源建設(shè)管理、文獻(xiàn)信息資源檢索系統(tǒng)管理等）；規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等支撐體系的建立與管理等。

圖書館數(shù)字化建設(shè)工作管理體系的建立與圖書館自動(dòng)化管理軟件系統(tǒng)的研發(fā)密切相關(guān)。20世紀(jì)80年代后期，我國(guó)相繼研發(fā)成功包括ILAS等一批圖書館自動(dòng)化管理軟件系統(tǒng)，并在數(shù)以千計(jì)的各類型圖書館推廣應(yīng)用。2圖書館自動(dòng)化管理軟件系統(tǒng)一般能滿足用戶的功能要求。包括館內(nèi)行政和業(yè)務(wù)管理功能；文獻(xiàn)資源的采集、加工整合、內(nèi)容管理以及檢索服務(wù)等功能；文獻(xiàn)信息交換與接口系統(tǒng)功能。系統(tǒng)通過(guò)XML數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，方便與其他相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，以滿足系統(tǒng)擴(kuò)充和將來(lái)發(fā)展的需要。

2.文獻(xiàn)資源數(shù)字化建設(shè)方面

我國(guó)圖書館文獻(xiàn)資源數(shù)字化建設(shè)進(jìn)展較快的，主要是高等教育系統(tǒng)圖書館。1995-2000年，高校系統(tǒng)圖書館以圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)為主要建設(shè)內(nèi)容。主要以書目資源和電子資源建設(shè)為主，以自建資源為輔，圖書館通過(guò)加入CALIS聯(lián)機(jī)編目1趙燕群：“圖書館數(shù)字化建設(shè)若干問(wèn)題的辨思”，載《圖書館論壇》2006年第6期。趙燕群：“圖書館數(shù)字化建設(shè)若干問(wèn)題的辨思”，載《圖書館論壇》2006年第6期。

來(lái)實(shí)現(xiàn)書目建成聯(lián)合目錄，實(shí)現(xiàn)館藏資源的共建和共享；在自建庫(kù)方面，高校圖書館基本上是采用資源數(shù)字化加工系統(tǒng)來(lái)建設(shè)自己的特藏資源，采用基于單庫(kù)模式的全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索系統(tǒng)來(lái)提供在線檢索服務(wù)。部分高校圖書館建立了學(xué)位論文、期刊篇名數(shù)據(jù)庫(kù)，以及一批高校特色專題數(shù)據(jù)庫(kù)、重點(diǎn)學(xué)科導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫(kù)等。國(guó)內(nèi)外電子出版物的采購(gòu)自1999年后逐漸普遍，經(jīng)費(fèi)較充裕的高校圖書館一般購(gòu)入國(guó)內(nèi)主要的電子書刊資源，以及國(guó)外的全文文獻(xiàn)庫(kù)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和城市，公共圖書館基本已實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化，有條件的圖書館也相繼購(gòu)進(jìn)部分國(guó)內(nèi)電子書刊資源，開展特色或?qū)ｎ}數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。3

（二）國(guó)內(nèi)圖書館數(shù)字化建設(shè)存在問(wèn)題

1.圖書館數(shù)字化整體建設(shè)發(fā)展不平衡

數(shù)字化離不開基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別是互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。受國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的滯后和國(guó)內(nèi)圖書館管理體制的弊端的影響，國(guó)內(nèi)圖書館事業(yè)形成發(fā)展不平衡、整體水平較低的局面。具體而言，對(duì)我國(guó)圖書館數(shù)字化建設(shè)影響最大的有兩方面：一是在在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中，東西部差別和城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的差別；二是中小型圖書館的數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱。

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2006年7月發(fā)表的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告（2006年7月）顯示數(shù)字，2005年互聯(lián)網(wǎng)滲透率城鎮(zhèn)是鄉(xiāng)村的6倍。網(wǎng)站數(shù)最多的3個(gè)省市北京（占18.14%）、廣東（占17.19%）、浙江（占9.13%），最少的省份是西藏（占0.12%)、海南（占0.13%）、新疆、甘肅、貴州（各占0.14%）。IP地址數(shù)最多的3個(gè)省是廣東（占10.18%)、江蘇（占7.13%）、浙江（占7.10%），最少的3個(gè)省是西藏（占0.11%）、青海（占0.13%）、寧夏（占0.14%）。從地域分布看網(wǎng)站數(shù)，華東（占37.17%）是西北（占11.9%）的191.8倍。東西部圖書館數(shù)字鴻溝的形成，不能不影響圖書館的數(shù)字化建設(shè)。

2.基礎(chǔ)設(shè)施條件落后，缺乏必要的現(xiàn)代化設(shè)備和必要的數(shù)字化技術(shù)投入 正如上文所言，由于全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展層次不一，各地區(qū)圖書館無(wú)法均衡建設(shè)必須的信息化設(shè)備，特別是西部地區(qū)，資金嚴(yán)重不足，導(dǎo)致很多地區(qū)圖書館管理工作仍處在人工服務(wù)水平，制約了當(dāng)?shù)貓D書館管理的發(fā)展。還有些地區(qū)雖然購(gòu)買了相關(guān)設(shè)備，但是由于圖書館管理人員素質(zhì)低，不會(huì)使用計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)字化設(shè)備，所以無(wú)法真正的實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的圖書館管理。4

目前，國(guó)內(nèi)圖書館數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中還存在研發(fā)實(shí)力弱，研發(fā)投入嚴(yán)重不足的問(wèn)題，而且在信息產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展中不如企業(yè)信息化受到重視，參與研制的廠商不多，研制人員與圖書館專業(yè)人員對(duì)于對(duì)方業(yè)務(wù)熟悉了解仍有差距等等因素，使圖書館數(shù)字化技術(shù)還未能適應(yīng)圖書館數(shù)字化建設(shè)的要求。5

3.圖書館數(shù)字化管理沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，存在數(shù)字資源重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象

數(shù)字圖書館建設(shè)不僅僅局限于一個(gè)機(jī)構(gòu)、一個(gè)行業(yè)，它需要有關(guān)方面進(jìn)行實(shí)質(zhì)性合作，目標(biāo)是文獻(xiàn)信息資源共建共享。把分散的文獻(xiàn)信息通過(guò)采集、加工，整合形成資源庫(kù)，不可避免地要處理數(shù)據(jù)規(guī)范、檢索語(yǔ)言的規(guī)范、應(yīng)用系統(tǒng)功能規(guī)范等問(wèn)題。但是，目前國(guó)內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)并未對(duì)上述規(guī)范做出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致各地區(qū)圖書館的數(shù)據(jù)資源無(wú)法進(jìn)行整合，從而無(wú)法有效降低圖書館管理成本，和方便讀者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方便查詢圖書館各方面的公開信息。3趙燕群：“圖書館數(shù)字化建設(shè)若干問(wèn)題的辨思”，載《圖書館論壇》2006年第6期。謝衛(wèi)、張春紅：“數(shù)字背景下高校圖書館管理創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考”，載《中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》2011年第6期。趙燕群：“圖書館數(shù)字化建設(shè)若干問(wèn)題的辨思”，載《圖書館論壇》2006年第6期。

與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)公共圖書館數(shù)字化建設(shè)并沒(méi)有系統(tǒng)的、宏觀的、細(xì)致的全國(guó)性規(guī)劃，各圖書館完全是處于一種各自為政、相對(duì)獨(dú)立、非常分散的一種狀況。有的時(shí)候在采購(gòu)各種資料或者是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)資源進(jìn)行開發(fā)的時(shí)候，卻偏偏忽視了圖書館的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系建設(shè)，結(jié)果導(dǎo)致圖書館之間不但失去了聯(lián)系，使其職能自己發(fā)展，而且無(wú)法使信息資源共享成為現(xiàn)實(shí)。因此，根據(jù)當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)來(lái)看，各個(gè)圖書館基本還是采用各自為政的辦館模式，本質(zhì)上并沒(méi)有絲毫的改變，仍然存在著比較嚴(yán)重的重復(fù)勞動(dòng)與一定程度上資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。6

二、打破“圖書館管理已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代”的偏差認(rèn)識(shí) 自2009年以來(lái)，“大數(shù)據(jù)”一詞開始越來(lái)越被關(guān)注，包括圖書情報(bào)界對(duì)大數(shù)據(jù)的關(guān)注，關(guān)注大數(shù)據(jù)對(duì)圖書館未來(lái)管理的影響。但是，基于國(guó)內(nèi)圖書館數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，筆者認(rèn)為，當(dāng)前學(xué)界存在一種偏差認(rèn)識(shí)，即圖書館管理已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。為糾正這一偏差認(rèn)識(shí)，筆者從大數(shù)據(jù)研究背景、大數(shù)據(jù)和數(shù)字圖書館內(nèi)在關(guān)聯(lián)，以及上述國(guó)內(nèi)圖書館數(shù)字化建設(shè)基礎(chǔ)薄弱進(jìn)行陳述分析，以明其理。

（一）大數(shù)據(jù)研究背景

1.大數(shù)據(jù)研究起源

大數(shù)據(jù)概念的提出最早可以追溯到2008年9月《自然》雜志發(fā)表的文章《Big Data:Science in the Petabyte Era》，而大數(shù)據(jù)引起人們廣泛關(guān)注，則是源于全球知名的咨詢公司麥肯錫在2011年5月發(fā)布的《Big data:The next frontier for innovation,competition,and productivity》報(bào)告，報(bào)告指出，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，而人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的運(yùn)用將預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)。72012年聯(lián)合國(guó)一個(gè)名為Global Pulse的倡議項(xiàng)目發(fā)布了一份報(bào)告，該報(bào)告主要闡述了大數(shù)據(jù)時(shí)代各國(guó)特別是發(fā)展中國(guó)家在面臨數(shù)據(jù)洪流的情況下所遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。8同年，美國(guó)政府宣布推出了“大數(shù)據(jù)的研究和發(fā)展計(jì)劃”，將大數(shù)據(jù)的研究和開發(fā)提升到國(guó)家戰(zhàn)略的高度，這是繼1993年美國(guó)宣布“信息高速公路”計(jì)劃后的又一次重大科技發(fā)展部署。與此同時(shí)，IT行業(yè)巨頭，如Microsoft、IBM、Oracle等相繼投入大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)的研究，并針對(duì)企業(yè)的決策支持、風(fēng)險(xiǎn)分析、自動(dòng)化流程等方面提出相關(guān)服務(wù)。

2.大數(shù)據(jù)特點(diǎn)

目前，學(xué)術(shù)界對(duì)大數(shù)據(jù)尚未有一個(gè)公認(rèn)的定義，學(xué)者們也習(xí)慣于按照特征來(lái)描述大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的常見特征是3V：（1）大量化（Volume),數(shù)據(jù)集合的規(guī)模不斷擴(kuò)大，已從GB到TB再到PB級(jí)，甚至開始以EB和ZB來(lái)計(jì)數(shù)；（2）多樣化（Variety),在大數(shù)據(jù)時(shí)代，個(gè)人作為制造數(shù)據(jù)主體的特征越來(lái)越明顯，而個(gè)體所產(chǎn)生的絕大部分?jǐn)?shù)據(jù)為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，包括所有格式的辦公文檔、文本、圖片、XML、HTML、各類報(bào)表、圖像、音頻和視頻信息等；（3）快速化（Velocity),大數(shù)據(jù)的快速化特征一方面指大數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)速度快，另一方面指大數(shù)據(jù)所包含的眾多非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)局具有很強(qiáng)的時(shí)效性，如新聞、金融及社交等數(shù)據(jù)，隨著時(shí)間的6王裕鑫：“基于數(shù)字化模式下的公共圖書館管理”，載《信息技術(shù)》2013年第26期。孫曉麗、甯佐斌：“新媒介環(huán)境下圖書館服務(wù)與宣傳途徑的思考”，載《圖書館理論與實(shí)踐》2012年第3期。孟小峰、慈祥：“大數(shù)據(jù)管理：概念、技術(shù)與挑戰(zhàn)”，載《計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展》2013年第1期。

流，其利用價(jià)值會(huì)越來(lái)越低。此外，也有組織和個(gè)人將大數(shù)據(jù)的特征歸納為4V，但第4個(gè)“V”所代表的含義眾說(shuō)紛紜，IBM認(rèn)為大數(shù)據(jù)的的4V應(yīng)包含準(zhǔn)確性（Veracity),而IDC則認(rèn)為大數(shù)據(jù)應(yīng)該具有價(jià)值性（value).雖然大數(shù)據(jù)的概念目前還存在一些爭(zhēng)議，但這并不影響人們對(duì)其研究，正是因?yàn)檫@些爭(zhēng)議的存在，證明大數(shù)據(jù)對(duì)人們工作和生活的方方面面產(chǎn)生影響，也將逐漸影響到各個(gè)學(xué)科的發(fā)展。

3.大數(shù)據(jù)的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值在于從不確定數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值數(shù)據(jù)，借助于Hadoop等處理和分析平臺(tái)，大數(shù)據(jù)在諸多方面都體現(xiàn)了其價(jià)值。在能源領(lǐng)域，丹麥能源公司Vestas利用IBM大數(shù)據(jù)分析軟件和系統(tǒng)對(duì)氣象報(bào)告、潮汐相位、地理空間等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，改進(jìn)了風(fēng)力機(jī)組的位置，獲得最佳的能量輸出。在政治領(lǐng)域，奧巴馬在2012年美國(guó)大選中獲勝得力于其背后的大數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，如分析師們根據(jù)每個(gè)選民的住址、家庭狀況、家庭背景等數(shù)據(jù)分析得出其性格特征，從而針對(duì)他們進(jìn)行不同的競(jìng)選游說(shuō)，用最低的成本，更高的效率獲得了大選的成功。在零售領(lǐng)域，淘寶數(shù)據(jù)魔方是一個(gè)基于淘寶海量數(shù)據(jù)分析的商業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品，可以分析淘寶全行業(yè)的瀏覽、交易、收藏、搜索等數(shù)據(jù)以及消費(fèi)者的用戶特征，從而得出消費(fèi)者的去向以及消費(fèi)者的消費(fèi)偏好，方便賣家分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，探究消費(fèi)行為，提高銷售的針對(duì)性。

通過(guò)分析大數(shù)據(jù)研究背景，不難發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)應(yīng)用的前提是相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理和儲(chǔ)存，而相關(guān)數(shù)據(jù)的積累是一個(gè)有意識(shí)的長(zhǎng)期過(guò)程。結(jié)合國(guó)內(nèi)圖書館數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀，只有個(gè)別圖書館有預(yù)見地在平時(shí)的管理活動(dòng)中加入了對(duì)讀者基本信息、借閱時(shí)間和借閱書籍種類與數(shù)量等數(shù)據(jù)信息的定期收集、分析和管理，大部分圖書館并不具備這個(gè)意識(shí)，或者對(duì)此類工作沒(méi)有足夠重視，而這注定了中國(guó)圖書館管理還有很長(zhǎng)一段路才能進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。

（二）數(shù)字圖書館和大數(shù)據(jù)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)

數(shù)字圖書館和大數(shù)據(jù)具有深刻的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，簡(jiǎn)要分析如下：

1.數(shù)字圖書館是大數(shù)據(jù)的重要載體。圖書館的功能和運(yùn)行方式被用戶所熟悉，不管是收藏對(duì)象上的變化（從印刷型文獻(xiàn)到電子信息資源）還是收藏空間上的變化（從實(shí)體物理空間到虛擬網(wǎng)絡(luò)空間），圖書館作為知識(shí)信息中心的功能不會(huì)改變，通過(guò)有形的圖書館把無(wú)形的大數(shù)據(jù)組織起來(lái)，供用戶使用，滿足用戶的信息需求?？梢哉f(shuō)數(shù)字圖書館是人們用于獲取知識(shí)和信息的摸得著、看得見的一

9個(gè)具體抓手，而大數(shù)據(jù)將逐漸成為其背后的技術(shù)支撐與推動(dòng)。

2.數(shù)字圖書館為大數(shù)據(jù)技術(shù)提供實(shí)驗(yàn)和應(yīng)用空間。大數(shù)據(jù)屬于計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì)。數(shù)字圖書館是一個(gè)大型知識(shí)庫(kù)，隨著知識(shí)信息的巨幅增長(zhǎng)和用戶需求的不斷變化，它本身就是一個(gè)大數(shù)據(jù)問(wèn)題。未來(lái)圖書館數(shù)字化建設(shè)，需要結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，如數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，大數(shù)據(jù)的技術(shù)也要應(yīng)用在數(shù)字圖書館建設(shè)當(dāng)中，復(fù)雜數(shù)據(jù)的處理將成為大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館的基礎(chǔ)功能之一。從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)的許多技術(shù)、趨勢(shì)就是未來(lái)數(shù)字圖書館的趨勢(shì)。10

3.數(shù)字圖書館是一個(gè)大的數(shù)據(jù)源，是大數(shù)據(jù)的一部分。用戶關(guān)注隱藏在大數(shù)據(jù)中的對(duì)自己有價(jià)值的信息，圖書館作為社會(huì)信息服務(wù)的中心，可以把知識(shí)和信息組織起來(lái)，提供給用戶使用。隨著圖書館數(shù)字化建設(shè)如火如荼地展開，必然要9曹麗娜等：“大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的若干思考”，載《沈陽(yáng)航空航天大學(xué)學(xué)報(bào)》2013年增刊。曹麗娜等：“大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的若干思考”，載《沈陽(yáng)航空航天大學(xué)學(xué)報(bào)》2013年增刊。

涉及大數(shù)據(jù)相關(guān)概念和技術(shù)的應(yīng)用，大數(shù)據(jù)技術(shù)從根本上解決好了，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館的一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的呈現(xiàn)，而數(shù)字圖書館為大數(shù)據(jù)提供應(yīng)用空間，其建

11設(shè)進(jìn)程為大數(shù)據(jù)相關(guān)研究提供重要的經(jīng)驗(yàn)啟示。

綜上所述，當(dāng)前，國(guó)內(nèi)圖書館數(shù)據(jù)管理硬件和軟件薄弱，阻礙了圖書館管理由數(shù)字化向數(shù)據(jù)化的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，加之有關(guān)數(shù)據(jù)收集傳統(tǒng)觀念的束縛，很難確定國(guó)內(nèi)圖書管理真正進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代。12但是，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)是必然的，并且將影響到社會(huì)生活的方方面面，包括圖書館管理工作。

三、圖書館管理如何迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨

結(jié)合當(dāng)下時(shí)代背景，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，圖書館管理必將從數(shù)字化管理時(shí)代邁入大數(shù)據(jù)時(shí)代，并且承接大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的影響。為此，圖書館又應(yīng)該做哪些工作來(lái)迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨。

（一）大數(shù)據(jù)給圖書館管理帶來(lái)的影響

目前，學(xué)術(shù)界對(duì)大數(shù)據(jù)給圖書館管理帶來(lái)的影響存在利弊爭(zhēng)議。有學(xué)者認(rèn)為，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)將促使圖書館的館藏方式多元化、工作手段自動(dòng)化、推薦個(gè)性化和服務(wù)范圍社會(huì)化，由此可以回應(yīng)人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書館管理水平提升的要求，有助于迅速地建立起非?？茖W(xué)的運(yùn)行機(jī)制和高效舒暢的管理機(jī)制，使圖書館管理工作更上一個(gè)新臺(tái)階，也才能最終把圖書館的重要職能全部實(shí)現(xiàn)，從而為人們和社會(huì)提供一流的服務(wù)。13但是，也有學(xué)者認(rèn)為，目前傳統(tǒng)出版業(yè)的內(nèi)容數(shù)字化尚在進(jìn)行中，因此圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型任重道遠(yuǎn)，雖然內(nèi)容數(shù)字化、閱讀數(shù)字化、服務(wù)數(shù)字化和管理信息化等都已經(jīng)起步，但從全球范圍和圖書館全行業(yè)看，數(shù)字化成熟度參差不齊，“數(shù)字革命”遠(yuǎn)未成功?，F(xiàn)在“大數(shù)據(jù)”又來(lái)了，傳統(tǒng)圖書館將面對(duì)更艱巨的“從數(shù)字化到數(shù)據(jù)化”——深度信息化轉(zhuǎn)型任務(wù)：從內(nèi)容數(shù)字化到內(nèi)容數(shù)據(jù)化、從數(shù)字化閱讀到閱讀數(shù)據(jù)化、從數(shù)字化服務(wù)到服務(wù)數(shù)據(jù)化、從管理信息化到管理數(shù)據(jù)化??總之，當(dāng)前來(lái)看，大數(shù)據(jù)對(duì)于圖書館行業(yè)的現(xiàn)實(shí)影響力尚不大。14

從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，筆者肯定大數(shù)據(jù)將為圖書館管理帶來(lái)巨大影響。其實(shí)，大數(shù)據(jù)是伴隨著數(shù)據(jù)處理技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用而出現(xiàn)的，大數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存、分析和管理是數(shù)據(jù)處理技術(shù)進(jìn)步的必然產(chǎn)物。同時(shí)，圖書館的數(shù)字化與大數(shù)據(jù)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，決定了圖書館的未來(lái)建設(shè)和管理必然深受大數(shù)據(jù)的影響。大數(shù)據(jù)給圖書館管理帶來(lái)的有利影響誠(chéng)如上述。當(dāng)然，事物總有正反兩面，大數(shù)據(jù)在幫助圖書館提供個(gè)性化推薦服務(wù)的同時(shí)，圖書館也面臨著容易泄露讀者信息或者學(xué)科研究進(jìn)度的危險(xiǎn)。

（二）當(dāng)前可開展的前導(dǎo)性工作建議

盡管目前大數(shù)據(jù)技術(shù)的研究還處于起步階段，依然還面臨許多難題和爭(zhēng)議，但圖書館數(shù)字化建設(shè)時(shí)不我待，不能守株待兔，建議在以下方面開展一些前導(dǎo)性工作。

（1）數(shù)字資源整合平臺(tái)的建立。數(shù)字資源分布于不同數(shù)據(jù)庫(kù)，采用的構(gòu)建方式、支持平臺(tái)、數(shù)據(jù)組織形式、管理模式、存儲(chǔ)格式都不盡相同。此外，不同11曹麗娜等：“大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的若干思考”，載《沈陽(yáng)航空航天大學(xué)學(xué)報(bào)》2013年增刊。陳超：“圖書館如何迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代？”，載《圖書館雜志》2014年第1期。王裕鑫：“基于數(shù)字化模式下的公共圖書館管理”，載《信息技術(shù)》2013年第26期。陳超：“圖書館如何迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代？”，載《圖書館雜志》2014年第1期。

數(shù)字資源關(guān)聯(lián)程度較低、內(nèi)容交叉重復(fù)，檢索界面和檢索方法都不一樣，用戶需要在不同數(shù)據(jù)庫(kù)之間切換和重復(fù)操作，造成不便。為適應(yīng)未來(lái)“大數(shù)據(jù)”的整合使用要求，應(yīng)建立數(shù)字資源統(tǒng)一檢索平臺(tái)，提供“一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)快速、無(wú)重復(fù)、聚類呈現(xiàn)及多角度導(dǎo)航。北大圖書館的“未名學(xué)術(shù)搜索”系統(tǒng)在該方面做出了有益的探索和嘗試，目前能檢索到該館館藏的所有圖書、期刊、多媒體、學(xué)位論文、電子書、電子期刊以及各種訂購(gòu)的數(shù)據(jù)資源，或提供資源的“來(lái)源”、“位置”等信息途徑。

（2）加強(qiáng)原生信息資源的整合。未來(lái)大數(shù)據(jù)的一個(gè)重要源泉是不斷產(chǎn)生的原生數(shù)據(jù)資源，因此應(yīng)加強(qiáng)對(duì)原生數(shù)據(jù)資源的整合，建立原生信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)。目前不同的數(shù)據(jù)庫(kù)之間知識(shí)關(guān)聯(lián)程度較低，而且內(nèi)容交叉重復(fù)，應(yīng)提高原生數(shù)據(jù)庫(kù)的互操作性，形成知識(shí)融合、跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)、發(fā)展的原生大數(shù)據(jù)庫(kù)。建庫(kù)過(guò)程中要朝著有利于大數(shù)據(jù)的方面區(qū)做，統(tǒng)一協(xié)議，建立標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)。

（3）精準(zhǔn)個(gè)性化推薦系統(tǒng)的建立。通過(guò)用戶在數(shù)字圖書館網(wǎng)頁(yè)的停留時(shí)間、瀏覽次數(shù)、鏈接點(diǎn)擊、搜索等行為的記錄，根據(jù)用戶的興趣特征，為用戶主動(dòng)做出個(gè)性化精準(zhǔn)推薦。目前的這種基于用戶的個(gè)性化推薦系統(tǒng)的建立為大數(shù)據(jù)環(huán)境下用戶行為分析與預(yù)測(cè)做的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，其實(shí)實(shí)踐過(guò)程可為大數(shù)據(jù)建設(shè)提供重要參考依據(jù)。