專題：處理客戶流失案例
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客戶流失案例分析（合集五篇）
客戶訂單流失案例分析
我是做游泳產(chǎn)品的，有一個葡萄牙的客戶，去年做了45W?？蛻絷P系維護的也很好。08年底時，走了一單，之后客戶沒有不良反應。
今年過完春節(jié)，我回來工作后，曾發(fā)送 -
客戶流失方案 文檔
一、流失客戶管理的重要性： 1 售后部的根本就是客戶，客戶是售后的根本資源、也是售后的最大“無形資產(chǎn)”客戶，因此客戶流失管理分析十分重要，進行流失客戶管理目的就是避免客戶
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客戶流失原因
解讀客戶流失的八種原因
字號顯示：大 中 小2008-11-10 13:21:00來源：阿里巴巴論壇
誰都知道客戶對一個企業(yè)來說意味著什么，但我們?yōu)楹芜€是常常會失去客戶？原因有多種，以下詳細闡 -
流失客戶調(diào)查問卷-
流失客戶調(diào)查問卷切入點：店內(nèi)活動、節(jié)日關懷、生日關懷、車輛保養(yǎng)等
話術模版：XX先生/女士，您好！我是海馬汽車XXXX銷售服務店回訪專員XXX，今天來電是希望能占用您幾分鐘時間，了解 -
移動運營商的客戶流失管理案例分析
移動運營商的客戶流失管理案例分析
—淺談服務力
問題的提出：
近十年來我國電信業(yè)以3倍于GDP的速度增長，成為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)中增長速度最快的行業(yè)之一。電信業(yè)的急速增長在 -
員工流失案例
員工流失案例：
深圳某公司是獲得雙軟認證的高科技IT軟件公司，公司最大的資產(chǎn)就是服務器和人才，人力成本的支出占了大頭。因此，如何控制人員流失率，穩(wěn)定員工隊伍，尤其是關鍵人才和 -
商場客戶投訴案例及處理（五篇范文）
某商場顧客投訴制度為切實保護消費者的權益，維護本公司信譽，在競爭中凸現(xiàn)服務特色，為企業(yè)發(fā)展鎖定更多忠誠的消費群體，特制訂本制度。
一、接受顧客投訴的范圍
1、對商品質(zhì)量的 -
移動運營商的客戶流失管理案例分析[5篇材料]
移動運營商的客戶流失管理案例分析 發(fā)布時間：20070427 作者： 轉(zhuǎn)載出處：C114 錄入：雷 1. 問題的提出： 近十年來我國電信業(yè)以3倍于GDP的速度增長，成為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)中增長速度
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流失客戶定義（優(yōu)秀范文5篇）
流失客戶定義 關于規(guī)范流失返回客戶的管理規(guī)定 為了規(guī)范流失返回車輛統(tǒng)計確保統(tǒng)計流失返回車輛數(shù)的信息真實有效利于我們更好的分析整改。真正揭示管理工作中的問題
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員工離職客戶流失怎么辦
員工離職客戶流失怎么辦 客戶流失已成為很多企業(yè)所面臨的尷尬，他們大多也都知道失去一個老客戶會帶來巨大損失，需要企業(yè)至少再開發(fā)十個新客戶才能予以彌補?？蛻袅魇г蛴泻?/p>
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客戶抱怨處理
客戶抱怨處理的一個小例子
沒錢的人到銀行去，要排長隊，每次都得等大半天。有時候還沒地方坐，有限的幾個座位已經(jīng)被先來的人坐滿了，所以你只能站兩邊晃，也許晃了半個小時、一個小 -
如何處理客戶抱怨
如何處理客戶抱怨？
“與顧客之間的關系走下坡路的一個信號就是顧客不抱怨了?！边@是哈佛大學的李維特教授的名言?？磥?，我們有必要重新認知客戶的抱怨。
在過去的觀念中，客戶一 -
客戶流失與解決方案2（精選五篇）
1、設備維修成本 為了嚴格控制費用的支出，我們售后部需制定了完整的物業(yè)的設備檢修制度，定時對車間所有的設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。
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中移動通信客戶流失分析方法
移動通信客戶流失分析方法 廣東移動通信有限責任公司 【摘要】本文描述了移動客戶流失分析的重要性,流失的定義和客戶細分方法,提出了影響客戶流失的各種特征因素,闡述了客
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中國移動通信客戶流失情況調(diào)查問卷[精選]
中國移動通信客戶流失情況調(diào)查問卷
親愛的同學：
您好！為使您的校園通訊生活更加豐富多彩，提高移動通訊使用質(zhì)量，我們精心設計了這份問卷，希望能了解您的一些想法，并且給予中國移動 -
對客戶流失的幾點思考五篇范文
對企業(yè)客戶流失的幾點思考劉特立摘要：在營銷手段日益成熟的今天，客戶仍是一個非常不穩(wěn)定的群體。客戶流失已成為很多企業(yè)所面臨的尷尬，它們大多也都知道失去一個老客戶會帶來巨
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移動通信客戶流失分析方法
移動通信客戶流失分析方法－ZT (2008-12-22 13:25:17)
標簽：電信 移動通信 呼叫轉(zhuǎn)移 數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng) it分類：通信技術
移動通信客戶流失分析方法廣東移動通信有限責任公司【摘要】 -
銀行客戶投訴問題處理典型案例1
銀行客戶投訴問題處理典型案例1 保險變理財，銀行、保險、客戶三贏 【事件經(jīng)過】2011年11月7日客戶田女士到XX支行辦理人壽保險產(chǎn)品支取，當其得知收益比同期定期存款相差5000
